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As E-Orgs funcionam com base em redes de informaes abrangentes e integradas, onde os nveis hierrquicos tradicionais no significam mais uma limitao; onde
sistemas abertos de comunicao rompem com qualquer tipo desse status.
As E-Orgs estimulam que a comunicao entre as pessoas acontea de forma
direta sem o apoio de determinados canais, criando, dessa forma, novas linguagens
no verbais, tendo como foco as reunies, negociaes, superviso e as pausas para
o cafzinho. Um exemplo disso so as reunies virtuais que permitem que pessoas
distantes geograficamente se renam regularmente.
Hierarquias tradicionais de autoridade e departamentos tm pouco espao nas
E-Orgs, pois elas so fortemente moldadas por uma rede integrada de informaes,
mas mesmo assim, as E-Orgs possuem caractersticas estruturais comuns, que podem
ser chamadas de orgnicas, pois necessitam de muita comunicao vertical, horizontal
e lateral, alm de equipes multifuncionais e multi-hierrquicas e baixa formalizao,
justamente para obter flexibilidade e abertura. Vale pensar que as E-Orgs so estruturas baseadas em equipes construdas em torno de projetos.
bem possvel que personalidades mais tradicionais com necessidade de previsibilidade e de uma estrutura que descreva tarefas, regras, procedimentos, assim como
chefias sempre disponveis, tendam a no se adaptarem a esse modelo de trabalho.
Uma E-Orgs um modelo de organizao que solicita das pessoas alto grau de
tolerncia para trabalhar com a ambiguidade, que possuam grandes habilidades grupais, que possuam forte flexibilidade e segurana.
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Em 1997, o tempo mdio gasto por uma pessoa em atividades online era de 4,4h
por semana; em 1999, portanto h dez anos, esse nmero subiu para 7,6h. Em 2000 a
estimativa era de 8,2h, portanto, em poucos anos, as pessoas foram cada vez mais se
adaptando e usufruindo do ambiente virtual das mais variadas maneiras. Na contemporaneidade, o tempo gasto em atividades online muitas vezes at maior do que o
tempo direcionado para as atividades presenciais. Fazemos muitas coisas online, ou
seja, conversamos, compramos, estudamos, negociamos, namoramos, viajamos etc.
H um recente estudo da Stanford University, apontando que quanto mais tempo
as pessoas passam online, menos tempo elas dedicam convivncia com a famlia e
amigos. Um quarto dos usurios da net afirmam gastar menos tempo em atividades
sociais ou conversando com amigos ao telefone. Cerca de 1/3 afirma ter reduzido suas
interaes face a face. Estudiosos de Stanford expressam preocupao com esse novo
tipo de comportamento, pois acreditam que a internet seja uma tecnologia de isolamento que promove o comportamento individualizado em vez do envolvimento
comunitrio.
indiscutvel que a internet tenha criado novas formas de interao entre as pessoas, mas ainda cedo para afirmar que ela seja uma ameaa no sentido da qualidade
das relaes humanas. O que acontece cada vez mais que funcionrios trabalhem
em equipes e inmeras vezes com pessoas que jamais encontraro presencialmente.
Outras habilidades sero desenvolvidas como a capacidade de transmitir emoes,
confiabilidade e liderana pela linguagem no verbal.
Historicamente, a verbalizao tem sido considerada a forma mais estruturada e
completa de comunicao, sendo a cultura moderna predominantemente visual, sabendo-se que a humanidade sempre se comunicou por canais no verbais: tambores,
dana, gestos, msica.
O sculo XIX foi definido como o sculo do livro, enquanto que o sculo atual o
da imagem. O reconhecimento da existncia e da importncia de um modo no verbal
expresso atravs da escrita e das imagens de capital importncia para profissionais
que interagem com pessoas no seu dia a dia pelo mundo virtual.
As emoes so experincias fundamentais do nosso EU que tambm acontecem
entre as pessoas no mundo virtual e, portanto, tambm nas E-Orgs. Sentimos alegria,
medo, tristeza, culpa, vergonha, orgulho, infelicidade, insatisfao, admirao, temor.
Nosso corpo participa involuntariamente e d colorido experincia emocional,
pois, quando nos emocionamos, sentimos secura na garganta, batidas no corao, tontura, suor, fraqueza nas pernas, tenso. Sensaes que no ambiente virtual no podem
ser vistas por quem est do outro lado da mquina.
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Quando voc diz quem , o que gostaria de revelar para o outro? Os seus sentimentos? As suas emoes? As suas expresses? O seu comportamento? As suas ideias?
O seu pensamento? A sua identidade? A sua autoimagem? Ser que o que voc percebe de si mesmo o mesmo que o outro percebe de voc?
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tornando possvel a interao social. fundamental para o homem, como ser social, e
para a cultura.
A comunicao pode dar-se atravs de meios no vocais, sons inarticulados, palavras (linguagem falada ou escrita) e smbolos.
a ao de formular um pensamento, uma opinio e uma ideia, por meio de palavras; definio e caracterizao; instrumento mental que nos serve para pensar as
diversas realidades, representando-as no nosso esprito. Pelo conceito, pensamos um
conjunto de propriedades como realizadas num conjunto de objetos.
O conceito rene as caractersticas comuns ao conjunto de seres da mesma espcie, distinguindo-os dos seres constitutivos de outra(s) espcie(s). Como representao
mental, o conceito distingue-se do termo sua expresso verbal.
A interao social basicamente conservadora, pois normas e regras sociais
devem operar para preservar os padres de interao e percepo existentes nas diferentes culturas.
A norma diz que no devemos falar francamente aos outros de nossas impresses
sobre eles se tais impresses diferem daquelas que eles nos apresentam. Se algum
se apresenta a si mesmo como lder, muito difcil dizer-lhe que ns no o sentimos
como tal.
Assim, negamos informaes sobre os verdadeiros pensamentos e sentimentos
que temos em relao aos outros. Contudo, se utilizarmos a empatia e o feedback em
nossos relacionamentos verdadeiros, poderemos informar ao outro, tanto no mundo
virtual como no presencial, o que percebemos.
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Modalidades do E-Learning
O e-learning assncrono a entrega de conhecimento por meio de cursos ou aulas
virtuais, sem a presena em tempo real de um instrutor.
O e-learning sncrono a entrega de conhecimento por meio de cursos ou aulas
virtuais com a presena em tempo real de um instrutor.
Os resultados do e-learning podem influenciar positivamente os negcios da organizao por meio do aumento da qualidade dos servios prestados aos clientes e da
melhoria do desempenho de seus profissionais.
Bibliografia
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