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Azul Seguro Auto


Manual do Segurado

NDICE
GLOSSRIO ............................................................................................................................................ 5
PROCEDIMENTOS EM CASO DE SINISTRO .................................................................................... 9
CENTRAL AZUL SEGUROS ..............................................................................................................10
CONDIES CONTRATUAIS GERAIS PARA AS COBERTURAS DE AUTOMVEL/RCFV E A.P.P
1. OBJETO DO SEGURO ....................................................................................................................11
2. ABRANGNCIA GEOGRFICA .....................................................................................................11
3. ACEITAO DA PROPOSTA DE SEGURO ................................................................................11
4. INCIO DE VIGNCIA DO SEGURO OU DE SUA ALTERAO POR ENDOSSO ...............12
5. RENOVAO DA APLICE.............................................................................................................12
6. BNUS.................................................................................................................................................12
7. QUESTIONRIO DE AVALIAO DE RISCO ..............................................................................16
8. COBERTURAS BSICAS E RISCOS COBERTOS......................................................................18
8.1 Automvel - Cobertura Bsica Compreensiva ..............................................................................18
8.2 R.C.F.V. - Responsabilidade Civil Facultativa de Proprietrios de Veculos Automotores de
Vias Terrestres.........................................................................................................................................19
8.3 A.P.P - Acidentes Pessoais de Passageiros .................................................................................20
9. TXI ......................................................................................................................................................21
10. PREJUZOS NO INDENIZVEIS ................................................................................................21
11. BENS NO COMPREENDIDOS NO SEGURO ..........................................................................24
12. PERDA DE DIREITOS.....................................................................................................................24
13. OBRIGAES DO SEGURADO ...................................................................................................26
14. VISTORIA DO VECULO .................................................................................................................28
15. PAGAMENTO DO PRMIO ...........................................................................................................29
16. RESCISO E CANCELAMENTO ..................................................................................................32
17. FRANQUIAS .....................................................................................................................................33
18. FORMAS DE CONTRATAO .....................................................................................................34
19. LIQUIDAO DE SINISTROS .......................................................................................................35
20. SALVADOS .......................................................................................................................................44
21. CONCORRNCIA DE APLICES ................................................................................................44
22. SUB-ROGAO DE DIREITOS ....................................................................................................45
23. FORO .................................................................................................................................................45
24. PRESCRIO ..................................................................................................................................45
25. REGISTRO NACIONAL DE SINISTROS......................................................................................46
CLUSULAS ADICIONAIS
1. ACESSRIOS E/OU EQUIPAMENTOS - DE SRIE ...................................................................47
2. ACESSRIOS E/OU EQUIPAMENTOS - NO DE SRIE .........................................................47
3. OPCIONAIS.........................................................................................................................................47
4. RISCOS EXCLUDOS........................................................................................................................48
5. VALOR SEGURADO .........................................................................................................................48

6. DESPESAS EXTRAORDINRIAS ..................................................................................................48


7. VALOR DE NOVO ..............................................................................................................................48
8. DANOS MORAIS E ESTTICOS.....................................................................................................49
9. COBERTURA DE AMPLIAO PARA OS PASES ARGENTINA, PARAGUAI E URUGUAI .49
10. LUCROS CESSANTES - CLUSULA N 61 ................................................................................49
11. CARRO EXTRA - REDE REFERENCIADA .................................................................................50
12. CARRO EXTRA - LIVRE ESCOLHA .............................................................................................53
13. ASSISTNCIA 24 HORAS AO VECULO.....................................................................................55
14. HIGIENIZAO DO VECULO EM CASO DE ALAGAMENTO ................................................62
CLUSULAS ESPECFICAS DE ACIDENTES PESSOAIS DE PASSAGEIROS - A.P.P
1. OBRIGAES DO SEGURADO OU TITULAR DO SEGURO ...................................................65
2. RESCISO E ALTERAO DO CONTRATO ...............................................................................65
3. TABELA PARA O CLCULO DE INDENIZAO DE A.P.P .......................................................66

Azul Seguros CNPJ 33.448.150/0001-11 MATRIZ - Rio de Janeiro


Processo SUSEP n 15414.001055/2004-84
Atualizado em novembro de 2014

GLOSSRIO
Acessrios: So considerados acessrios rdio, conjugados ou no; amplificador; equalizador; CD player; televisor; e o aparelho transmissor e/ou receptor de rdio, bem como
telefone mvel, desde que fixados em carter permanente no veculo segurado - originais de
fbrica ou no.
Aceitao: a aprovao da proposta apresentada pelo Segurado para a contratao
do seguro, que serve de base para a emisso da aplice.
Acidentes Pessoais de Passageiros: o evento sbito e involuntrio exclusivamente
provocado por acidente de trnsito com veculo segurado, com data caracterizada, exclusivo
e diretamente externo, causador de leso fsica que, por si s, e independentemente de
toda e qualquer outra causa, tenha como consequncia direta a morte ou invalidez
permanente total ou parcial dos passageiros do veculo segurado.
Aplice: o documento que discrimina o bem segurado, suas coberturas e garantias contratadas pelo Segurado, bem como os direitos e deveres das partes contratantes.
Avaria: o dano ocorrido no veculo segurado durante a coliso.
Avaria Prvia: o dano existente no veculo segurado antes da contratao do seguro,
e que no est por este coberto, exceto em caso de indenizao integral do veculo
segurado.
Aviso de Sinistro: a comunicao efetuada por contato telefnico ou atravs do site
Azul Seguros da ocorrncia do evento previsto na aplice.
Beneficirio: a pessoa que detm legalmente o direito indenizao.
Bnus: o desconto, pessoal, intransfervel e por veculo, concedido ao Segurado em
funo da sua experincia em anos e de seu histrico de sinistro.
Cancelamento: a dissoluo antecipada da aplice de seguro ou endosso.
Capital Segurado: a importncia em dinheiro fixada na aplice, correspondente ao
valor mximo estabelecido para o objeto do seguro. Pode ser fixo, quando a indenizao
paga integralmente ou proporcional, quando a indenizao apurada segundo os prejuzos
sofridos pelo objeto segurado.
Clusula: So as condies que definem a extenso dos contratos de seguro.
Dano Corporal: Toda leso exclusivamente fsica causada ao corpo da pessoa. Danos
classificveis como mentais ou psicolgicos no oriundos de danos corporais, que no
esto abrangidos por esta definio.
Dano Esttico: todo e qualquer dano fsico/corporal causado a pessoas que, embora
no acarretem sequelas que interfiram no funcionamento do organismo, impliquem
reduo ou eliminao dos padres de beleza ou esttica.
Dano Material: Toda alterao de um bem corpreo que reduza ou anule seu valor
econmico, como, por exemplo, deteriorao, estrago, inutilizao, destruio, extravio,
furto ou roubo desse bem. No se enquadram neste conceito a reduo ou a eliminao de disponibilidades financeiras j existentes, tais como dinheiro, crdito, valores
mobilirios, etc., que so consideradas "prejuzos financeiros". A reduo ou a eliminao da expectativa de lucros ou ganhos de dinheiro e/ou valores mobilirios
tambm no se enquadram na definio de dano material, mas sim na de "perda
financeira".
Dano Moral: toda restrio ao pleno exerccio, ou gozo, das garantias e direitos
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constitucionais de pessoa ou empresa, em consequncia de ato ilcito cometido por


outrem, independentemente da ocorrncia simultnea de danos materiais ou corporais.
Emolumentos: So despesas pagas pelo Segurado, referentes a Imposto sobre
Operaes Financeiras (IOF).
Endosso: o documento que promove a alterao do contrato de seguro, durante sua
vigncia. Por ele, a Azul Seguros e o Segurado acordam quanto a alteraes de dados,
modificam condies ou o bem coberto na aplice.
Equipamentos e/ou Opcionais: So considerados equipamentos e/ou opcionais,
originais ou no, quaisquer peas ou aparelhos fixados em carter permanente no
veculo segurado, com exceo dos classificados em Acessrios.
Estacionamento Fechado Exclusivo: Entende-se por local reservado quele veculo,
para ele ficar guardado, com vigilncia permanente e controle de identificao de entrada e sada, podendo-se a cada dia o veculo ser estacionado em uma vaga diferente
(no fixa).
Estipulante de Seguro: toda pessoa fsica ou jurdica que contrata seguro por conta
de terceiros, podendo, eventualmente, assumir a condio de beneficirio, equiparar-se
ao Segurado nos seguros obrigatrios ou de mandatrio do(s) segurado(s) nos seguros
facultativos.
Faculdade: Entende-se como faculdade /Ps Graduao toda instituio devidamente
regularizada a exercer cursos de Graduao, Ps-Graduao, Doutorado, Ps Doutorado e cursos que so realizados /ministrados dentro da instituio.
Fator de Ajuste: o valor expresso em percentual na aplice, com o objetivo de ajustar o
valor estipulado para o veculo segurado em relao tabela de referncia de cotao,
ao valor de cobertura desejado pelo Segurado. A aplicao desse fator poder resultar
em valor idntico, superior ou inferior ao valor cotado na referida tabela, de acordo com
as caractersticas do veculo ou de seu estado de conservao.
Fracionamento/Parcelamento: a diviso em partes iguais e sucessivas do prmio
do seguro, conforme escolha do Segurado.
Franquia: a participao obrigatria do Segurado, expressa em reais (R$) ou percentual fixado na aplice, dedutvel em cada evento (sinistro) de perda parcial reclamado
pelo Segurado e coberto pela aplice.
Furto: a subtrao de todo ou parte do bem sem ameaa ou violncia pessoa. Este
conceito no inclui a apropriao indbita e o estelionato.
Garagem Fechada Exclusiva: Considera-se como meio de proteo a existncia de garagem para a guarda do veculo segurado quando estiver fora do uso, tanto na residncia
do Segurado, como quanto no local de trabalho ou ainda, no Colgio, Faculdade ou
Curso de Ps-Graduao. Entende-se como garagem o local fechado por chave ou cadeado, coberto ou no, que tenha porto ou grade para acesso, no sendo necessrio estar fisicamente ligado ao domiclio ou local de trabalho ou ao local onde funciona
a instituio de ensino (Colgio, Faculdade ou Curso de Ps-Graduao) destinado guarda do veculo segurado.
Incndio: Evento destrutivo caracterizado pela ao do fogo.
Indenizao: Em caso de indenizao integral, ser caracterizada quando os prejuzos
indenizveis pelas Garantias Bsicas, decorrentes de danos causados ao veculo segurado por coliso e tambm nos casos de roubo, furto e incndio total do referido v eculo,
atingirem ou ultrapassarem 75% (setenta e cinco por cento) do valor mdio do veculo,
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apurado pela aplicao do fator de ajuste, em percentual a ser aplicado sobre a tabela
de referncia estabelecida, em vigor na data do aviso do sinistro, desde que o veculo
segurado tenha sofrido danos na sua estrutura que inviabilizem sua recuperao,
segundo os requisitos de segurana para circulao nas vias pblicas, conforme Laudo
de Avaliao elaborado por tcnicos da Azul Seguros ou por tcnicos contratados pela
Azul Seguros para este fim. Em caso de indenizao parcial, ser caracterizado quando
os prejuzos ultrapassarem o valor da franquia e o dano sofrido pelo veculo cujo custo
para reparao ou reposio no atinja 75% (setenta e cinco por cento) do seu valor.
Invalidez Permanente: a perda, reduo ou impotncia funcional definitiva, total ou
parcial, de membro ou rgo do corpo humano.
Limite Mximo de Garantia: o valor mximo da garantia contratada.
Limite Mximo de Indenizao (LMI): o valor mximo da indenizao contratada
para cada garantia.
Liquidao de Sinistro: o processo para pagamento da indenizao ao Segurado,
com base no relatrio de regulao de sinistro.
Opcionais: Entendem-se como opcionais o condicionador de ar, air bag de motorista e
passageiro, vidro eltrico, direo hidrulica, cmbio automtico, freios ABS, entre outros.
Os opcionais devero ter sua existncia comprovada por vistoria prvia ou por nota fiscal
(nos casos de veculos 0 km).
Pane: o defeito espontneo que atinge a parte mecnica ou eltrica do veculo e que
o impede de se locomover por seus prprios meios.
Prmio: a importncia paga pelo Segurado ou Proponente Azul Companhia de
Seguros Gerais, para obter a cobertura do seguro contratado.
Proponente: a pessoa que pretende fazer um seguro e que j firmou, para esse fim,
a proposta de seguro.
Proposta: o instrumento que expressa vontade do Segurado ou Proponente em
efetuar o seguro.
Questionrio de Avaliao de Risco: Formulrio de questes, que parte integrante
da proposta de seguro, e que deve ser respondido pelo Segurado, de modo claro e preciso,
sem omisses, sendo uma das referncias que determinam o prmio do seguro.
Regulao de Sinistro: a anlise do processo de sinistro quanto a sua garantia pela
aplice contratada, bem como da adequao da documentao necessria indenizao.
Tambm envolve a ao do representante da Seguradora na verificao dos valores
dos oramentos das oficinas no que se refere mo de obra e s operaes de substituio/recuperao de peas.
Responsabilidade Civil: a obrigao imposta por lei, a cada um, de responder pelo
dano causado a terceiros.
Risco: o evento incerto ou de data incerta que independe da vontade das partes
contratantes e contra o qual feito o seguro. O risco a expectativa de sinistro. Sem
risco no pode haver contrato de seguro.
Risco Absoluto: forma de contratao de cobertura em que a Seguradora responde
pelos prejuzos amparados pela cobertura contratada, integralmente, at o montante do
limite mximo de garantia, deduzidas eventuais franquias. No haver, em hiptese
alguma, aplicao de clusula de rateio.
Roubo: a subtrao de todo ou parte do bem com ameaa ou violncia pessoa.
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Salvados: o objeto que se consegue recuperar de um sinistro e que ainda tem valor
econmico.
Segurado: A pessoa, fsica ou jurdica, em relao qual a Azul Seguros assume a
responsabilidade por determinados riscos.
Seguradora: Nesta aplice a Azul Companhia de Seguros Gerais, empresa autorizada
pela SUSEP a operar no Brasil, que, como tal e recebendo o prmio, assume o risco e
garante a indenizao em caso de ocorrncia de sinistro, amparado pelo contrato de
seguro.
Servio de Assistncia: prestado pela Central Azul Seguros, pelo nmero de telefone da
Central Azul Seguros Gerais referido no Carto de Atendimento fornecido junto com a
aplice.
Sinistro: Ocorrncia de acontecimento previsto no contrato de seguro (aplice) e para
a qual foi contratada a cobertura, e que, legalmente, nos termos da aplice, obriga a
Azul Companhia de Seguros Gerais a indenizar.
Sub-Rogao: a transferncia de direitos e obrigaes entre pessoas.
Tabela de Referncia de Cotao: a tabela divulgada em jornal de grande circulao ou
por meio eletrnico, e/ou revista especializada, desde que elaborada por instituio de
notria competncia, determinada na aplice, que indica o valor mdio de cada veculo.
Txi: Veculo de transporte pblico com pagamento pelos quilmetros percorridos,
calculado atravs de equipamento denominado taxmetro.
Terceiro: a pessoa culpada ou prejudicada no acidente, exceto o prprio Segurado
ou seus ascendentes, descendentes, cnjuge e irmos, bem como quaisquer pessoas
que com ele residam ou que dele dependam economicamente.
Valor de Mercado Referenciado: Forma de contratao que garante ao Segurado, no
caso de Indenizao Integral do Veculo Segurado, quantia varivel, fixada em moeda
corrente nacional, determinada de acordo com a tabela de referncia de cotao para o
veculo, previamente fixada na proposta de seguro, conjugada com o fator de ajuste,
em percentual a ser aplicado sobre a tabela estabelecida para utilizao no clculo do
valor da indenizao, na data da liquidao do sinistro.
Valor de Novo: Valor constante na tabela de referncia de cotao para o veculo zero
Km, de idnticas caractersticas do veculo sinistrado, conjugado com o fator de ajuste,
em percentual a ser aplicado sobre a tabela estabelecida para utilizao no clculo da
indenizao, na data da liquidao do sinistro.
Valor Determinado: Forma de contratao que garante ao Segurado, no caso de Indenizao Integral do Veculo Segurado, o pagamento de quantia fixa, em moeda corrente
nacional e estipulada pelas partes (Segurado e Seguradora) no ato da contratao do
seguro.
Vigncia: Prazo que determina o incio e o fim da validade das garantias contratadas. A
cobertura sempre iniciar s 24 (vinte e quatro) horas da data indicada na aplice como
incio de vigncia e tambm terminar s 24 (vinte e quatro) horas da data indicada
como fim de vigncia.
Vistoria de Sinistro: a inspeo efetuada em caso de sinistro, por peritos habilitados
para apurao dos prejuzos.
Vistoria Prvia: a inspeo feita antes da aceitao do risco, para verificao das
caractersticas e do estado de conservao do veculo.
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PROCEDIMENTOS EM CASO DE SINISTRO


Se o seu veculo for furtado ou roubado, voc dever registrar ocorrncia na delegacia
mais prxima. Se voc sofrer um acidente de trnsito com vtimas, tambm necessrio
acionar a polcia para registro da ocorrncia.
Em caso de coliso, voc deve sempre anotar os dados pessoais dos condutores envolvidos.
NO ASSUMA QUALQUER RESPONSABILIDADE PELO ACIDENTE OU FAA ACORDOS
SEM O ACOMPANHAMENTO DA AZUL COMPANHIA DE SEGUROS GERAIS.
Entre em contato com seu corretor o mais rpido possvel. Relate o evento com todos os
detalhes que lembrar.
Ligue para a Central Azul Seguros caso seu veculo esteja sem condies de trafegar e,
se possvel, procure no obstruir o trnsito, o que poderia causar outros acidentes.
No se esquea de procurar uma delegacia ou posto de controle do trnsito para preencher o
boletim de ocorrncia (B.O.).
Lembre-se de que necessrio ligar para o 4004-3700 (Capitais e Grandes Centros) ou
para 0800 703 0203 (Outras Regies) para comunicar a ocorrncia do sinistro.
A comunicao tambm poder ser realizada atravs do site www.azulseguros.com.br,
utilizando seu login e senha de acesso.
Em caso de dvidas entre em contato com seu corretor de seguros.
Adote os seguintes procedimentos:
1. Comunique o Sinistro - roubo, furto, coliso, atropelamento, incndio, alagamento ou
enchentes - Azul Companhia de Seguros Gerais, mesmo que no tenha havido danos
em seu veculo e que o terceiro no faa reclamaes no momento, pois ele poder faz-lo
posteriormente.
2. Anote as informaes sobre as outras pessoas envolvidas no acidente e providencie o
Boletim de Ocorrncia (B.O.), independentemente de quem tenha sido o responsvel pelo
acidente e mesmo que o terceiro evite colaborar.
3. No caso de o terceiro ser responsvel pelo evento, de vital importncia providenciar o
Boletim de Ocorrncia Policial (B.O.).
4. Ao levar o veculo oficina de sua escolha, dever ser deixada uma cpia dos seguintes
documentos:
CRLV - Certificado de Registro e Licenciamento do Veculo;
Identidade do Condutor do Veculo quando da ocorrncia do sinistro;
CNH - Carteira Nacional de Habilitao do condutor do veculo quando da ocorrncia do
sinistro.
Estes procedimentos tm como objetivo garantir que o processo de regulao do seu
sinistro corra sem problemas, permitindo Azul Companhia de Seguros Gerais atend-lo de
forma rpida e eficiente.

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CENTRAL AZUL SEGUROS


A Central Azul Seguros, desenvolvida pela Azul Companhia de Seguros Gerais, tem como
objetivo agilizar o atendimento ao cliente, por meio de um novo sistema de aviso e liquidao de sinistros de automveis, como apoio de oficinas com padro de qualidade garantida, selecionadas pela Azul Companhia de Seguros Gerais, identificadas como Oficinas
Preferenciais.
Como funciona?
Em caso de acidente ou roubo, voc dever ligar para:
Capitais e Grandes Centros 4004-3700
Outras Regies 0800 703 02 03
Um Analista de Sinistros treinado ir orient-lo nas providncias a serem observadas e
tomar as medidas necessrias para dar incio ao seu processo.
Em caso de acidente, o Analista de Sinistros lhe informar quais so as Oficinas Preferenciais mais prximas do local indicado por voc.
Se voc optar por uma dessas oficinas, ter as seguintes vantagens:
Garantia de maior rapidez no atendimento;
Qualidade dos reparos garantidos pela Azul Seguros;
Acompanhamento do perito na execuo dos reparos.

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CONDIES CONTRATUAIS GERAIS PARA AS COBERTURAS DE


AUTOMVEL/RCFV E A.P.P
1. OBJETO DO SEGURO
Pela presente Aplice, a Azul Companhia de Seguros Gerais, doravante denominada
simplesmente Azul Seguros, garante o pagamento da indenizao contra prejuzos e
despesas devidamente comprovados, decorrentes dos riscos cobertos at o valor mximo
definido para as respectivas coberturas bsicas e adicionais contratadas pelo Segurado e
ratificadas na aplice.
2. ABRANGNCIA GEOGRFICA
As disposies deste contrato aplicam-se a sinistros cobertos e ocorridos no territrio brasileiro.
Entretanto concedida gratuitamente cobertura para danos ocasionados ao veiculo do
segurado, quando este estiver transitando na Argentina, no Paraguai ou no Uruguai.
Essas disposies no se aplicam para os veculos utilizados como txi.
3. ACEITAO DA PROPOSTA DE SEGURO
3.1 ACEITAO DA PROPOSTA DE SEGURO
A aceitao do seguro estar sujeita anlise do risco.
A contratao/alterao do contrato de seguro somente poder ser feita mediante proposta
assinada pelo proponente, seu representante legal ou corretor de seguros habilitado.
A Seguradora dispor de 15 (quinze) dias, contados a partir do protocolo da proposta
assinada pelo Proponente, por seu representante legal ou corretor de seguros, para manifestar-se sobre a aceitao de seguro novo, renovao ou alterao em aplice vigente.
A proposta dever contemplar todos os dados e requisitos necessrios anlise do risco.
A Azul Seguros poder solicitar documentos e/ou informaes complementares, quando
se tratar de pessoa fsica, apenas uma vez, para a anlise do risco, ficando o prazo de 15
dias suspenso, reiniciando-se sua contagem a partir da data da entrega da documentao. Tal
solicitao poder ocorrer mais de uma vez, quando o Segurado for pessoa jurdica, desde
que a Seguradora indique os fundamentos do pedido para a avaliao da proposta ou taxao
do risco.
O no pronunciamento por parte da Azul Seguros no prazo de 15 dias acarretar aceitao
implcita da proposta.
O registro deste plano na SUSEP no implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendao para sua comercializao.
O segurado poder consultar a situao cadastral de seu corretor de seguros no site
www.susep.gov.br, por meio de seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF.
3.2 NO ACEITAO DA PROPOSTA DE SEGURO
Havendo a recusa da proposta, ser esta comunicada formalmente ao Proponente, seu
Representante Legal, ou Corretor de Seguros, justificando o motivo da no aceitao.
Caso a proposta tenha sido recebida com adiantamento de valor, para pagamento parcial
ou total do prmio, aps a formalizao da recusa, ser concedida cobertura adicional de
02 (dois) dias teis, contados a partir da data em que o Proponente, seu representante
legal ou o corretor de seguros for comunicado da recusa.
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O valor do adiantamento, acima mencionado, devido no momento da formalizao da


recusa, devendo ser restitudo ao Proponente no prazo mximo de 10 (dez) dias corridos,
integralmente ou deduzido da parcela correspondente ao perodo em que tiver prevalecido
a cobertura.
A partir da data da formalizao da recusa, se ultrapassado o prazo de 10 (dez dias), o
valor devido a ttulo de devoluo de adiantamento do prmio estar sujeito atualizao
monetria pelo IPCA/IBGE, apurada entre o ltimo ndice publicado antes da data de
exigibilidade da indenizao e aquele publicado imediatamente anterior data da sua
efetiva publicao.
No caso de extino do ndice pactuado, ser considerado, para efeito do clculo da
atualizao monetria, o ndice que vier a substitu-lo.
4. INCIO DE VIGNCIA DO SEGURO OU DE SUA ALTERAO POR ENDOSSO
I. As aplices e os endossos tero seu incio e trmino de vigncia s 24 (vinte e quatro)
horas das datas indicadas na aplice para tal fim.
II. Para propostas recebidas sem pagamento de prmio, o incio da cobertura do risco ser a
data de aceitao da proposta ou data posterior, caso seja solicitado expressamente pelo
Proponente, seu representante legal ou corretor de seguros.
III. No caso de propostas recebidas com adiantamento de valor para futuro pagamento de
prmio parcial ou total, e desde que atendidas as regras de aceitao da Azul Seguros, a
cobertura tem incio a partir da data de recebimento da proposta.
IV. As aplices e os endossos tero incio de vigncia a partir da realizao da vistoria
prvia, exceto para os veculos zero quilmetro ou quando se tratar de renovao do seguro
na mesma sociedade seguradora, hipteses em que prevalecer o incio de vigncia definido no item I.
5. RENOVAO DA APLICE
A renovao da aplice Azul Seguro Auto ocorrer mediante acordo prvio entre Segurado e
Seguradora, formalizado com o envio de nova proposta de seguro, devidamente assinada pelo Segurado ou por seu representante legal e pelo Corretor de Seguros. Sugerimos
que entre em contato com o seu corretor com o prazo mnimo de 15 dias, antes do prazo
final de vigncia de sua aplice, para que seja realizada a nova proposta de seguro, bem
com, nova analise do risco.
A renovao est sujeita aceitao do risco.
6. BNUS
6.1 DEFINIO DE BNUS
Bnus um indicador de experincia do Segurado, expresso em classes, representado
pelo histrico de renovaes de cada aplice/item. Este indicador representa sua experincia
em funo dos sinistros ocorridos e indenizveis a cada perodo de um ano de vigncia do
seguro.
No Azul Seguro Auto, o bnus nico e abrange as coberturas de Casco/RCFV/APP.

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TABELA DE BNUS
Classe

Perodo Imediatamente Anterior sem Reclamao Indenizvel

00

Seguro Novo

01

1 ano

02

2 anos consecutivos

03

3 anos consecutivos

04

4 anos consecutivos

05

5 anos consecutivos

06

6 anos consecutivos

07

7 anos consecutivos

08

8 anos consecutivos

09

9 anos consecutivos

10

10 anos consecutivos

6.2 REGRAS DE APLICAO DO BNUS


A Classe de Bnus deve ser concedida nas renovaes das aplices, observadas as seguintes
regras:
6.2.1 Se, em decorrncia de um mesmo evento, forem reclamados 02 (dois) ou mais
sinistros, ser considerado como um nico sinistro para efeito do clculo da classe de
bnus;
6.2.2 A classe de bnus ser concedida obedecendo a sequncia informada na aplice
anterior, desde a no ocorrncia de sinistro;
6.2.3 A classe de bnus dever ser compatvel com a idade do segurado;
6.2.4 O remanejamento de bnus entre itens de uma aplice de frota ou coletiva de
funcionrios, ou mesmo entre aplices individuais, com o objetivo de reduzir o valor a ser
pago nos itens de maior valor de prmio, ser permitido apenas para renovao Azul,
desde que seja o mesmo segurado ou o mesmo condutor da aplice da qual est aproveitando o bnus;
6.2.5 O bnus pessoal e intransfervel. No caso de alterao do Segurado no contrato
de seguro, sero excludas todas as classes de bnus da aplice.
A transferncia de bnus ser admitida somente entre Segurados nas situaes a
seguir descritas:
Transferncia de pessoa jurdica para pessoa fsica e vice versa, quando o novo segurado for diretor ou scio devidamente comprovado pelo contrato social da pessoa jurdica;
Transferncia entre cnjuges, devidamente comprovado pela certido de casamento;
Transferncia de pessoa jurdica para pessoa jurdica quando comprovada a mesma
composio societria;
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Transferncia entre pais e filhos, devidamente comprovado pela certido de nascimento ou identidade.
Transferncia de Direitos e Obrigaes mesmo com classe de bnus 0 (zero), s
ser permitida na renovao da aplice.
Nestes casos o bnus deve ser concedido em funo da idade do novo segurado,
conforme tabela a seguir:
Idade do Novo Segurado

Classe Mxima de Bnus a ser Concedida

18 anos
19 anos
20 anos
21 anos
22 anos
23 anos
24 anos

Classe 0
Classe 1
Classe 2
Classe 3
Classe 4
Classe 5
Classe 6

25 anos
26 anos
27 anos

Classe 7
Classe 8
Classe 9

A partir de 28 anos

Classe 10

A fim de se estabelecer a titularidade do bnus, no sero emitidas aplices com expresses


A/F ou E/OU.
6.2.6 Confirmao de Bnus
A classe de bnus ser confirmada aps a transmisso da proposta; caso haja divergncia ser
encaminhado ao corretor uma pendncia solicitando o acerto. A emisso da aplice somente
ser efetivada com a devida regularizao.
6.2.7 Ampliao de cobertura/Alterao de categoria tarifria
O bnus ser reduzido em duas classes nas renovaes, bem como endossos, quando
ocorrer ampliao de cobertura ou alterao de categoria tarifria, considerando-se para a
reduo o bnus existente na aplice anterior.
So consideradas as seguintes situaes:
De

Para

Cobertura 2 (Incndio/Roubo/Furto)

Cobertura 1 (Compreensiva)

Cobertura 3 Exclusiva de Indenizao Integral

Cobertura 1 (Compreensiva)

Aplices de RCF-V com ou sem APP

Incluso de Casco

Aplice exclusiva de APP

Incluso de RCF

Categorias tarifrias
10, 11, 14, 15, 16, 17, 22, 23, 80 e 81
Categorias tarifrias
10, 11, 14, 15, 16, 17, 20, 21, 22 e 23

Categorias tarifrias 20 e 21
Categorias tarifrias 80 e 81

No so consideradas como ampliao de cobertura, para efeito de concesso de bnus,


as seguintes situaes:
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alterao de tipo de franquia;


incluso de RCFV e APP em aplices com Cobertura Casco.
Em caso de alteraes entre as demais categorias tarifrias a bonificao ser concedida
normalmente.
6.2.8 Sinistro de indenizao parcial
Se houver sinistros de perda parcial registrados na aplice, devero ser deduzidas tantas
classes de bnus quantos forem os sinistros indenizados.
6.3 DOCUMENTAO PARA TRANSFERNCIA DE BNUS
Para as situaes de Transferncia de Direitos e Obrigaes com a manuteno do bnus
admitidas pela Azul Seguros devero ser encaminhados com a proposta de seguro os
documentos descritos no tpico 6.2.4, relacionados a seguir:
Cpia da aplice/endosso;
Certido de Casamento;
Certido de Nascimento;
Para os casos de Pessoa Jurdica, cpia do Contrato Social, em que conste o nome do
segurado como Scio/Diretor/Gerente da empresa.
6.4 PRAZO PARA CONCESSO DO BNUS
6.4.1 Aps o Vencimento da Aplice
Para concesso do bnus o seguro dever ser renovado at 30 dias corridos da data do
vencimento da aplice anterior. Caso no seja renovado neste prazo, a classe de bnus
ser alterada da seguinte forma:
Perodo de Renovao (em dias corridos
do vencimento da aplice)

Aplicao da Classe de Bnus

At 30
At 60
At 120
At 180
A partir de 181

Conceder 1 classe
Manter a classe
Reduzir 1 classe
Reduzir 2 classes
Excluir todo o bnus

6.4.2 Indenizao Integral do Veculo Segurado


a) Em caso de sinistro em que fique caracterizada a indenizao integral do veculo por
roubo, furto, coliso, alagamento e incndio do veculo e, portanto, a aplice venha a ser
cancelada, o bnus poder ser concedido na contratao de nova aplice do mesmo Segurado,
considerando o seguinte critrio:
Perodo de Contratao de Nova Aplice

Aplicao do Bnus

At 30 dias aps a liquidao do sinistro

Reduzir 1 classe de bnus

De 31 at 60 dias aps a liquidao do sinistro

Reduzir 2 classes de bnus

De 61 at 120 dias aps a liquidao do sinistro

Reduzir 3 classes de bnus

De 121 at 180 dias aps a liquidao do sinistro

Reduzir 4 classes de bnus

Acima de 181 dias da liquidao do sinistro

Excluir todas as classes de bnus


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b) Se houver outros sinistros registrados na aplice, alm das dedues acima, devero
ser deduzidas tantas classes de bnus quantos forem os sinistros indenizados.
6.4.3 Cancelamento de Aplice por Falta de Pagamento do Prmio ou por Iniciativa
do Segurado
O bnus poder ser concedido no novo seguro conforme critrios:
Perodo de Contratao (aps a data de
vigncia do cancelamento da aplice)

Aplicao da Classe de Bnus

At 30 dias
At 60 dias
At 120 dias
At 180 dias
A partir de 181 dias

Manter bnus da aplice cancelada


Reduzir 1 classe
Reduzir 2 classes
Reduzir 3 classes
Excluir todo o bnus

6.5 PERODO DE VIGNCIA DA APLICE


6.5.1 Seguros com vigncia inferior a 01 (um) ano
a. Na renovao de aplice emitida com vigncia inferior a 01 (um) ano, a classe de bnus
dever ser calculada, conforme quadro a seguir:
Perodo de Vigncia

Aplicao do Bnus

Vigncia superior a 335 dias (inclusive)

Creditar uma classe de bnus

Vigncia inferior a 335 dias

Manter a mesma classe de bnus

b) Esta regra ser aplicada tambm no caso de renovao de aplice antes do vencimento;
c) Este critrio poder ser utilizado apenas 01 (uma) vez.
6.5.2 Seguro Plurianual
Para as aplices emitidas com vigncia superior a 01 (um) ano, sem sinistros, o bnus
poder ser aplicado na renovao da aplice, creditando-se de uma nica vez toda a
experincia acumulada no perodo de vigncia da aplice (desde que a vigncia esteja
completa).
Exemplo: Quando uma aplice de 03 (trs) anos de vigncia for renovada, dever ser
creditada na renovao a classe 03 (trs) de bnus (se no houver sinistros).
6.6 APLICES DE FROTAS OU COLETIVA DE FUNCIONRIOS
O remanejamento de bnus entre itens de uma aplice de frota ou coletiva de funcionrios,
com o objetivo de reduzir o valor a ser pago naqueles itens de maior valor de prmio, no
ser admitido.
7. CLUSULA 57 A - QUESTIONRIO DE AVALIAO DE RISCO
Os dados do perfil devem ser preenchidos com as informaes do Principal Condutor, que
deve ser legalmente habilitado a conduzir o veculo segurado, da mesma forma que os
condutores eventuais do veiculo. O Principal Condutor a pessoa que utiliza o veculo, no
mnimo 85% do tempo da semana. Caso haja outras pessoas, alm desta, que utilizam o
veculo mais que 15% do tempo da semana, ou seja, na hiptese de no se conseguir
definir o Principal Condutor, deve-se considerar os dados da pessoa mais jovem, o que,
apesar de poder ocasionar uma majorao do prmio a ser cobrado, garantir a regularidade da contratao para efeitos da cobertura securitria em caso de sinistro.
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Quando o veculo tiver mais de um CEP de pernoite, dever ser informado no clculo o
CEP que tiver o maior risco.
Dada a importncia da exatido de tais dados, informaes errneas e inexatas prestadas
pelo Segurado, seu representante legal ou pelo Corretor de Seguros acarretaro a perda
de direito do recebimento da indenizao securitria conforme Clusula 12 Perda de
Direitos, alnea a
REGIO DE TARIFAO - CEP DE PERNOITE
A Regio de Tarifao fixada de acordo com a regio onde o veculo pernoita habitualmente,
indicada pelo Cdigo de Endereamento Postal (CEP) na proposta de seguro e ratificada na
aplice.
Se em caso de sinistro for constatado que a regio de tarifao do veculo diferente
da mencionada na proposta de seguro e ratificada na aplice, o Segurado perder o
direito indenizao, conforme disposto na Clusula 12 Perda de Direitos, alnea
a.
USO DO VECULO PARA PRESTAO DE SERVIO

Quando o veculo for utilizado dois ou mais dias da semana, para prestao de servio
e/ou visitar clientes e/ou fornecedores.
Exemplos de prestao de Servio, visitas a clientes ou fornecedores:
Vendedores que visitam clientes;
Veculos utilizados para fazer entregas;
Veculos utilizados para prestao de servios, tais como consertos em domiclio.
DISPOSITIVO DE PROTEO DO VECULO
So os dispositivos de segurana (alarme ou antifurto), originais de fbrica ou no, utilizados
para manter o veculo protegido contra os eventos de roubo ou furto.
Eles tm classificao conforme a qualidade de proteo, so eles:
1. Alarmes Originais de Fbrica
2. Dispositivo de Corte de Ignio
3. Alarmes no Originais de Fbrica
4. Dispositivo de Corte de Combustvel
5. Trava de Cmbio Mult-T-Lock
6. Equipamento de Rastreamento
7. Tranca Carneiro
8. Vacina III ou outro sistema de pinagem - Gravao em baixo relevo da identificao
do veculo em pontos especficos no visveis externamente
9. DAF-V
10. Bloqueador
O rastreador instalado no veculo deve constar em uma das classificaes acima, os quais
so aceitos pela Seguradora ou constar no site www.cesvibrasil.com.br
GARAGEM
Considera-se tambm como meio de proteo a existncia de garagem/estacionamento
fechado exclusivo para a guarda do veculo segurado quando estiver fora do uso, tanto na
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residncia do Segurado quanto no local de trabalho, ou, ainda, no Colgio, na Faculdade


ou no Curso de Ps-Graduao.
Entende-se como "Garagem" o local fechado por chave ou cadeado, coberto ou no, que
tenha porto ou grade para acesso, no sendo necessrio estar fisicamente ligado ao
domiclio ou local de trabalho ou ao local onde funciona a instituio de ensino (Colgio,
Faculdade ou Curso de Ps-Graduao) destinado guarda do veculo segurado. Admitem-se ainda como "Garagem", reas comuns de condomnios ou ruas fechadas que
mantenham no seu acesso vigilncia permanente.
Entende-se por "estacionamento fechado" exclusivo para o veculo segurado local reservado quele veculo, para ele ficar guardado, com vigilncia permanente e controle de
identificao de entrada e sada, podendo-se a cada dia o veculo ser estacionado em
uma vaga diferente (no fixa).
8. COBERTURAS BSICAS E RISCOS COBERTOS
Entende-se como cobertura bsica a principal cobertura do veculo, podendo ser contratada
isoladamente das demais coberturas adicionais descritas nestas Condies Contratuais.
Cada modalidade de cobertura a seguir somente tem validade no presente seguro quando
ratificada em cada item de cobertura nas Condies Particulares da aplice.
8.1 CLUSULA N. 1 AUTOMVEL COBERTURA BSICA COMPREENSIVA
8.1.1 Riscos Cobertos
A presente cobertura tem por objetivo indenizar o Segurado pelos prejuzos que venha
sofrer em consequncia de danos materiais ao veculo segurado, provenientes de:
a) coliso, abalroamento ou capotagem acidentais;
b) queda acidental em precipcios ou de pontes;
c) queda acidental sobre o veculo, de qualquer agente externo que no faa parte integrante do veculo ou no esteja nele afixado, como, tambm, de sua carga transportada,
desde que em decorrncia de acidente de viao, no se entendendo como tal a simples
frenagem;
d) incndio ou exploso acidental, raio e suas consequncias;
e) roubo ou furto, total ou parcial, do veculo;
f) acidente, durante o transporte, por qualquer meio apropriado;
g) atos danosos praticados por terceiros, excludos os danos causados pintura, entendendo-se como tal, exclusivamente, o ato isolado ou espordico e que no se relacione
com aqueles descritos na alnea "a" do subitem 10.1 da Clusula 10 - Prejuzos no Indenizveis;
h) submerso parcial ou total do veculo em gua doce proveniente de enchentes ou
inundaes, inclusive nos casos de veculos guardados em subsolos;
i) granizo, furaco e terremoto;
j) as despesas com servios de socorro e salvamento do veculo, estritamente quando
necessrios, em consequncia dos riscos cobertos.
A presente cobertura no pode ser contratada isoladamente e, dessa forma, a contratao
fica condicionada contratao de alguma das coberturas mencionadas nos subitens 8.2
e/ou 8.3 destas Condies Gerais.
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8.1.2 Limites Mximos de Indenizao


A Azul Seguros responder por todo e qualquer prejuzo decorrente das garantias concedidas no item 8.1 acima, cuja soma dos subitens em nenhuma hiptese poder ultrapassar o
valor apurado para o veculo segurado, conforme disposto na Clusula de Indenizao
contratada e ratificada na aplice.
8.2 R.C.F.V. RESPONSABILIDADE CIVIL FACULTATIVA DE PROPRIETRIOS DE
VECULOS AUTOMOTORES DE VIAS TERRESTRES
8.2.1 Garantia
O presente seguro tem por objetivo garantir ao Segurado, desde que aps a anlise da
Seguradora, o segurado ou o condutor seja considerado responsvel pelo acidente at o
Limite Mximo de Indenizao:
a) o reembolso das indenizaes que for obrigado a pagar, em virtude de sentena judicial
transitada em julgado ou de acordo autorizado, de modo expresso pela Seguradora, por
danos involuntrios, corporais e/ou materiais, causados a terceiros durante a vigncia
deste contrato, e que decorram de risco coberto nele previsto;
b) o reembolso das despesas efetuadas com custas judiciais do foro civil e com honorrios de advogados, limitado a 20% do valor da causa atualizado (ver item 19.5) at a data
do efetivo dispndio pelo segurado e/ou da importncia segurada, o que for menor, e com
valor mximo de R$2.000,00 (dois mil reais), sempre que tais despesas decorram de
reclamaes de terceiros acobertveis pelo presente contrato.
A presente cobertura no pode ser contratada isoladamente e, dessa forma, a contratao
fica condicionada contratao de alguma das coberturas mencionadas nos subitens 8.1
e/ou 8.3 destas Condies Gerais.
8.2.2 Riscos Cobertos
Consideram-se riscos cobertos a Responsabilidade Civil do Segurado que decorra de
acidente causado:
a) pelo(s) veculo(s) discriminado(s) na aplice; ou
b) pela carga transportada pelo(s) mesmo(s) veculo(s), enquanto transportada.
8.2.3 Limites Mximos de Indenizao
Cada uma das coberturas bsicas da Clusula 118 - Danos Materiais ou Clusula 119 Danos Corporais transcritas a seguir, somente tero validade quando ratificadas na aplice,
com seus respectivos limites mximos de indenizao.
Na hiptese de um sinistro acarretar pagamento de indenizao inferior ao valor de RCF-V, a
reintegrao do valor contratado para a cobertura de RCF-V ser automtica, sem
cobrana de prmio adicional. No entanto, se na vigncia da aplice a soma das indenizaes pagas aos terceiros em razo dos sinistros ultrapassar o limite mximo de indenizao contratado, a cobertura ser automaticamente cancelada.
Para efeito da limitao prevista neste subitem, considerar-se- a soma das importncias reembolsadas pela Seguradora ao Segurado, nos termos das alneas a e b item
8.2.1 Garantia.

Clusula 118 Cobertura Danos Materiais


Entende-se como coberta a obrigao de reembolso assumida pelo Segurador, no
tocante a reclamaes de terceiros decorrentes de danos propriedade material.
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Clusula 119 Cobertura Danos Corporais
Entende-se como coberta a obrigao de reembolso assumida pelo Segurador no
tocante a reclamaes de terceiros decorrentes de danos corporais.
A Clusula 119 Cobertura Danos Corporais quando concedida pelo presente
contrato, somente, responder, em cada reclamao, pela parte da indenizao que
exceder os limites vigentes na data do sinistro para as coberturas do seguro obrigatrio
de Danos Corporais Causados por Veculos Automotores de Via Terrestre DPVAT
previstas no Art. 2 da Lei n. 6.194, de 19/12/1974.
8.3 A.P.P ACIDENTES PESSOAIS DE PASSAGEIROS
8.3.1 Garantia
A cobertura deste seguro limita-se s consequncias de acidentes pessoais ocorridos aos
passageiros do(s) veculo(s) discriminado(s) na aplice, devidamente licenciado(s) para o
transporte de pessoas, garantindo, dentro dos limites estipulados na aplice e sob estas
Condies Gerais, a seguir enumeradas, o pagamento de uma indenizao vtima ou a
seus beneficirios, caso o passageiro venha a sofrer um acidente corporal.
A presente cobertura no pode ser contratada isoladamente e, dessa forma, a contratao
fica condicionada contratao de alguma das coberturas mencionadas nos subitens 8.1
e/ou 8.2 destas Condies Gerais.
8.3.2 Riscos Cobertos
Encontram-se cobertos por este seguro os danos corporais causados aos passageiros do
veculo em virtude de acidente relacionado com a locomoo do veculo segurado.
Para fins deste seguro, considera-se acidente pessoal o evento com data caracterizada,
exclusivo e diretamente externo, sbito, involuntrio e violento, causador de leso fsica
que, por si s, e independentemente de toda e qualquer outra causa, tenha como consequncia direta a Morte ou Invalidez Permanente Total ou Parcial do Segurado, por eventos
cobertos pela aplice, desde que relacionados com a locomoo do veculo.
Para fins deste seguro consideram-se passageiros todas as pessoas que estiverem sendo
transportadas no veculo segurado, inclusive o motorista, limitado o nmero de passageiros
lotao oficial.
A cobertura deste seguro comea no momento do ingresso do passageiro no veculo e
termina no momento de sua sada.
8.3.3 Limites Mximos de Indenizao
Na aplice ser estipulado o Limite Mximo de Indenizao por passageiro.
Limite de Contratao Mximo: R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais) por passageiro.
A Seguradora, em hiptese alguma, responder por qualquer indenizao superior apurada
nas formas previstas nesta Clusula e na Clusula 10 - Prejuzos no Indenizveis, subitens 10.1 e 10.3 ficando o Segurado como nico responsvel pelas diferenas que venha
a pagar, amigavelmente ou cumprindo sentena judicial, aos passageiros acidentados ou aos
seus beneficirios.
As indenizaes por Morte e Invalidez Permanente no se acumulam. Se, depois de paga
uma indenizao por Invalidez Permanente verificar-se a morte do Segurado em sua
consequncia, a Seguradora pagar a indenizao devida pelo caso de Morte, deduzida
a importncia j paga por Invalidez Permanente, no exigindo, entretanto, a devoluo da
diferena se a indenizao paga ultrapassar a estipulada para o caso de Morte.
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9. TXI
As coberturas securitrias previstas na aplice no sero atendidas se o veculo segurado:
a) No estiver sendo dirigido, exclusivamente, pelos condutores expressamente indicados
pelo Segurado na Declarao de Uso e constantes da aplice. O Segurado que utilizar o
veculo tambm dever constar nesta declarao;
b) Estiver sendo dirigido por pessoa que no tenha habilitao legal ou categoria prpria
para o fim a que se destina o veculo;
c) Nos sinistros com Indenizao Integral, para o pagamento desta, o Segurado dever
apresentar licena, permisso ou outro documento equivalente que comprove a autorizao do
rgo regulamentador que o veculo utilizado para o devido fim. A indenizao dever
ser paga financeira, com prvia autorizao do Segurado, conforme o montante do seu
dbito e de acordo com os critrios de indenizao, definidos na aplice.
9.1 ABRANGNCIA GEOGRFICA
Para veculos utilizados como txi haver aceitao apenas para as classes de localizao
Regio Metropolitana de Porto Alegre, Metropolitana de Curitiba, Metropolitana de Belo
Horizonte, Zona da Mata, Campo das Vertentes, Norte e Noroeste de Minas e Metropolitana do Rio de Janeiro.
No haver cobertura em casos de extenso de permetro (Argentina, Paraguai ou Uruguai).
9.2 RESTRIES
Sem aceitao para toda e qualquer cobertura exclusiva de acessrios e/ou equipamentos
(exemplo: rdio e toca CD), exceto kit gs metano.
10. PREJUZOS NO INDENIZVEIS
10.1 Constituem prejuzos no indenizveis pela Seguradora, para os seguros de Automvel, Responsabilidade Civil Facultativa de Proprietrios de Veculos Automotores de
Vias Terrestres e Acidentes Pessoais de Passageiros, as perdas/danos decorrentes de/ou
causados por, bem como suas consequncias:
a) perdas ou danos para os quais tenham contribudo direta ou indiretamente: atos de hostilidade ou de guerra, rebelio, insurreio, revoluo, confisco, nacionalizao, destruio ou
requisio decorrente de qualquer ato de autoridade de fato ou de direito, civil ou militar, e em
geral, todo e qualquer ato ou consequncia dessas ocorrncias; no respondendo, ainda, por
prejuzos direta ou indiretamente relacionados com ou para os quais prxima ou remotamente
tenham contribudo tumultos, motins, greves, "lockout", e quaisquer outras perturbaes de
ordem pblica;
b) perdas ou danos, direta ou indiretamente, causados ao veculo segurado por qualquer
convulso da natureza, salvo as expressamente previstas nas Clusulas de Coberturas
desta aplice;
c) perdas ou danos ocorridos ao veculo segurado quando em trnsito por estradas ou
caminhos impedidos, no abertos ao trfego ou de areias fofas ou movedias e praias;
d) perdas ou danos decorrentes de desgastes de componentes, peas ou partes, depreciao pelo uso, falhas do material, defeitos mecnicos ou defeitos da instalao eltrica
do veculo segurado;
e) perdas ou danos decorrentes ou originados por falhas e/ou erros de fabricao e/ou projeto;
f) lucros cessantes, direta ou indiretamente resultantes da paralisao do veculo segurado,
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mesmo quando em consequncia de qualquer risco coberto por esta Aplice (exceto para
veculos que aplicam-se a regra txi);
g) danos emergentes, direta ou indiretamente resultantes da paralisao do veculo segurado, mesmo quando em consequncia de qualquer risco coberto por esta Aplice;
h) qualquer perda ou destruio ou dano de quaisquer bens materiais ou qualquer prejuzo ou
despesa emergente, ou qualquer dano consequente, qualquer quer responsabilidade legal
de qualquer natureza, direta ou indiretamente causados por, resultantes de, ou para os
quais tenham contribudo radiaes ionizantes ou de contaminao pela radioatividade de
qualquer combustvel nuclear ou de qualquer resduo nuclear, resultante de combusto de
material nuclear, bem como qualquer perda, destruio, dano ou responsabilidade legal
direta ou indiretamente causados por, resultantes de, ou para os quais tenham contribudo
material de armas nucleares, ficando, ainda, entendido que, para fins desta excluso,
"combusto" abranger qualquer processo autossustentador de fisso nuclear;
i) perdas ou danos a pneu(s), cmara(s) de ar, salvo nos casos de incndio e indenizao integral do veculo;
j) roubos ou furtos exclusivos de pneu(s), cmara(s) de ar ou rodas;
k) perdas ou danos ocorridos durante a participao do veculo segurado em competies, apostas e provas de velocidade;
l) perdas ou danos sofridos pelo veculo segurado quando estiver sendo rebocado ou
transportado por veculo no apropriado para esse fim;
m) despesas de qualquer espcie que no correspondam ao necessrio para o reparo do
veculo e seu retorno s condies de uso imediatamente anteriores ao sinistro;
n) perdas ou danos causados pela queda, por deslizamento ou vazamento da carga
transportada pelo veculo segurado, salvo quando consequente de um dos riscos cobertos
por esta aplice;
o) roubo, furto ou danos materiais que tenham sido cometidos por pessoas que dependam do
Segurado ou do condutor do veculo, assim como seus prepostos, scios, cnjuges,
ascendentes ou descendentes por consanguinidade, afinidade, adoo, bem como
quaisquer parentes que com ele residam e dependam economicamente;
p) furto, estelionato, apropriao indbita ou extorso que tenham ocorrido mediante fraude
contra o Segurado;
q) danos e perdas causados direta ou indiretamente por ato terrorista, cabendo Seguradora comprovar com documentao hbil, acompanhada de laudo circunstanciado que
caracterize a natureza do atentado, independentemente de seu propsito, e desde que
este tenha sido devidamente reconhecido como atentatrio ordem pblica pela autoridade
pblica competente;
r) acidentes diretamente ocasionados pela inobservncia s disposies legais, tais como:
lotao de passageiros, dimenso, peso e acondicionamento da carga transportada;
s) no haver cobertura securitria para roubo/furto exclusivo dos opcionais, sendo eles
originais ou no de fbrica;
t) em caso de veculos adesivados no haver cobertura quanto a qualquer reposio/
reparo, bem como danos na pintura decorrentes da retirada desse adesivo.
u) eventos decorrentes do transporte de substncias altamente inflamveis , tais como
botijes de gs, explosivos, fogos de artifcios, etc.
10.2 Alm dos itens mencionados em 10.1, constituem prejuzos no indenizveis pela
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Seguradora, especificamente para o seguro de Responsabilidade Civil Facultativa de


Proprietrios de Veculos Automotores de Vias Terrestres:
a) danos causados pelo Segurado aos seus ascendentes, descendentes, cnjuge e
irmos, bem como a quaisquer parentes ou pessoas que com ele residam ou que dele
dependam economicamente;
b) danos causados a empregado ou prepostos do Segurado quando a seu servio, salvo
quando contratada a Cobertura Especfica;
c) pelo veculo segurado durante o tempo em que esteve em poder de terceiros em razo
de roubo, furto ou sequestro;
d) danos causados a scio-dirigentes ou a dirigentes de empresa do Segurado, salvo
quando contratada a Cobertura Especfica;
e) danos a bens de terceiros em poder do Segurado para guarda, custdia, transporte,
uso, manipulao ou execuo de quaisquer trabalhos;
f) reclamaes resultantes de danos causados por poluio ou contaminao ao meio
ambiente e danos decorrentes de operaes de carga e descarga, salvo expressa meno em
contrrio;
g) responsabilidades assumidas pelo Segurado por contratos ou convenes, salvo se as
referidas responsabilidades existissem para o Segurado mesmo na falta de tais contratos
e convenes;
h) multas e fianas impostas ao Segurado e as despesas de qualquer natureza relativas a
aes ou processos criminais;
i) danos sofridos por pessoas transportadas em locais no especificamente destinados e
apropriados a tal fim;
j) danos resultantes de prestao de servios especializados de natureza tcnicoprofissional a que se destine o veculo e no relacionados com sua locomoo;
k) danos ocorridos durante a participao do veculo segurado em competies, gincanas,
apostas e provas de velocidade;
l) prejuzos patrimoniais e lucros cessantes no resultantes diretamente da responsabilidade por danos materiais e corporais coberta pelo presente contrato;
m) pela natureza compensatria, no se encontram cobertas pela presente aplice as
indenizaes por DANOS MORAIS e ESTTICOS, decorrentes de acidentes, que o
Segurado seja obrigado a pagar, sejam elas provenientes de ao judicial ou extrajudicial, bem como nos casos de acordo amigvel, salvo quando contratada a Cobertura
Especfica.
10.3 Alm dos itens mencionados em 10.1, constituem prejuzos no indenizveis pela
Seguradora, especificamente para o seguro de Acidentes Pessoais de Passageiros, as
perdas/danos decorrentes ou causados por, bem como suas consequncias:
a) as doenas (includas as profissionais), quaisquer que sejam suas causas, ainda que
provocadas, desencadeadas ou agravadas, direta ou indiretamente por acidente, ressalvadas as infeces, os estados septicmicos e embolias, resultantes de ferimento visvel;
b) as intercorrncias ou complicaes consequentes da realizao de exames, tratamentos
clnicos ou cirrgicos, quando no decorrentes de acidente coberto;
c) de qualquer tipo de hrnia e suas consequncias; de parto ou aborto e suas consequncias;
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d) ato reconhecidamente perigoso que no seja motivado por necessidade justificada e da


prtica, por parte do Segurado, de atos ilcitos;
e) de perturbaes e intoxicaes alimentares de qualquer espcie, bem como as intoxicaes decorrentes da ao de produtos qumicos, drogas ou medicamentos, salvo quando
prescritos por mdico, em decorrncia de acidente coberto;
f) suicdio voluntrio e premeditado ou sua tentativa, quando ocorrido(a) no perodo correspondente s duas primeiras vigncias do contrato de seguro para um mesmo segurado;
g) choque anafiltico e suas consequncias;
h) estados de convalescena (aps a alta mdica) e as despesas de acompanhantes;
i) aparelhos que se referem a rteses de qualquer natureza e a prteses de carter
permanente, salvo as prteses ou rteses implantadas pela primeira vez. A perda de dentes e
os danos estticos no do direito a indenizao por Invalidez Permanente;
j) quaisquer acidentes que ocorrerem aos passageiros dos veculos, se estes estiverem
com lotao excedente oficial e/ou forem postos em movimento ou guiados por motoristas
que no tenham a devida carteira de habilitao, ressalvados os casos de fora maior;
k) danos morais e estticos - pela natureza compensatria, no se encontram cobertas
pela presente aplice as indenizaes por DANOS MORAIS e EST-TICOS, decorrentes
de acidente, no qual esteja o Segurado obrigado a pagar, sejam elas provenientes de ao
judicial ou extrajudicial, bem como nos casos de acordo amigvel;
l) lucros cessantes resultantes da paralisao, temporria ou definitiva, das atividades
profissionais do Segurado ou passageiro do veculo segurado que estiverem em tratamento
mdico-hospitalar ou que tiveram constatada sua Invalidez Permanente Total ou Parcial,
mesmo quando em consequncia de qualquer risco coberto pela aplice.
11. BENS NO COMPREENDIDOS NO SEGURO
Ficam excludos do presente seguro, salvo estipulao expressa na Aplice:
a) carrocerias e equipamentos, mesmo que fornecidos pelos fabricantes de veculos;
b) equipamentos destinados a qualquer fim no relacionado com o deslocamento do
veculo;
c) capas de bancos, forros de malas, trancas, acessrios e componentes que no estejam
fixados no veculo, mesmo que identificados em vistoria prvia;
d) acessrios e componentes de qualquer tipo, que no estejam mencionados na aplice
e/ou identificados em vistoria prvia da Azul Seguros.
12. PERDA DE DIREITOS
Alm dos casos previstos em lei, a Seguradora ficar isenta de qualquer obrigao decorrente
desta aplice, em funo de perda de direitos relativos aos seguros de Automvel,
Responsabilidade Civil Facultativa de Proprietrios de Veculos Automotores de Vias
Terrestres e Acidentes Pessoais de Passageiros, nos seguintes casos:
a) se o Segurado, seu representante legal ou o Corretor de Seguros no fizerem declaraes
verdadeiras e completas ou omitirem circunstncias de seu conhecimento que possam ter
infludo na aceitao da proposta, anlise do risco, na estipulao do prmio, no enquadramento tarifrio do risco e/ou na anlise das circunstncias decorrentes do sinistro,
especialmente as informaes prestadas no Questionrio de Avaliao de Risco alm de
ser obrigado ao pagamento do prmio vencido;
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Se a inexatido ou omisso nas declaraes no resultar de m-f do segurado, a sociedade seguradora poder:
a.1) na hiptese de no ocorrncia do sinistro:
Cancelar o seguro, retendo do prmio originalmente pactuado a parcela proporcional ao
tempo decorrido;
Permitir a continuidade do seguro, cobrando a diferena de prmio cabvel.
a.2) na hiptese de ocorrncia de sinistro sem indenizao integral:
Cancelar o seguro, aps o pagamento da indenizao, retendo, do prmio originalmente
pactuado, acrescido da diferena cabvel, a parcela calculada proporcionalmente ao
tempo decorrido;
Permitir a continuidade do seguro, cobrando a diferena de prmio cabvel ou deduzindo-a do valor a ser indenizado.
a.3) na hiptese de ocorrncia de sinistro com indenizao integral, cancelar o seguro,
aps o pagamento da indenizao, deduzindo, do valor a ser indenizado, a diferena de
prmio cabvel.
b) o Segurado deixar de cumprir as obrigaes convencionadas nesta Aplice;
c) se agravar intencionalmente o risco objeto do contrato;
d) se o veculo estiver sendo dirigido por pessoa que no possua habilitao legal e apropriada
para conduzi-lo ou quando o exame mdico estiver vencido e no puder ser renovado;
e) se o veculo estiver sendo dirigido por pessoa que esteja sob a ao de lcool, drogas ou
entorpecentes de uso fortuito, ocasional ou habitual, quando da ocorrncia do sinistro, devendo,
neste caso, a seguradora comprovar o nexo de causalidade entre o estado de embriaguez ou o
efeito de drogas ou entorpecentes do condutor do veculo e o evento que provocou os danos.
Esta hiptese de perda de direitos aplica-se a qualquer situao, abrangendo no apenas
os atos praticados diretamente pelo Segurado, mas tambm os praticados por toda e
qualquer pessoa que esteja conduzindo o veculo segurado no momento do sinistro, com
ou sem o consentimento do Segurado;
f) o veculo for usado para fim diverso do indicado nesta aplice;
g) o sinistro for devido culpa grave equiparvel ao dolo do Segurado, seu Representante Legal, Beneficirio ou Condutor do veculo, bem como tendo o mesmo contribudo,
por ao ou omisso, para o agravamento de risco;
h) nos seguros de pessoas jurdicas estaro excludos os atos dolosos praticados pelos
scios controladores, dirigentes e administradores legais, dos beneficirios e de seus
representantes legais;
i) o Segurado ou Proprietrio do veculo, por qualquer meio, procurar obter benefcios
ilcitos do seguro a que se refere esta aplice;
j) se o veculo no estiver livre de dvidas, penhoras, nus, gravames ou contestaes de
qualquer natureza, inclusive por fato, ato ou circunstncia do(s) anterior(es) proprietrio(s)
e/ou seus documentos ou registros no forem autnticos e regulares;
k) no caso de veculo importado, ser recusado qualquer tipo de reclamao, em caso
deste no estar transitando legalmente no pas;
l) o Segurado ou o Corretor no fizer declaraes verdadeiras e completas ou omitir
circunstncias do seu conhecimento quando da comunicao da ocorrncia do sinistro;
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m) o Segurado deixar de comunicar imediatamente Azul Seguros a transferncia de


posse ou propriedade do veculo segurado, bem como as alteraes no prprio veculo ou
no uso do mesmo;
n) estiver com o pagamento do prmio e/ou suas parcelas em atraso, respeitado o disposto na
clusula de Pagamento de Prmio;
o) deixar de comunicar Seguradora a ocorrncia de sinistro, logo que o saiba, quando constatado que a omisso injustificada impossibilitou Seguradora evitar ou atenuar as consequncias do sinistro, bem como efetuar os reparos do veculo a revelia da Seguradora;
p) alm dos casos previstos em lei, a Seguradora ficar isenta de qualquer obrigao
decorrente desta aplice, em funo de perda de direitos especificamente em relao ao
seguro de RCFV, nos seguintes casos: o Segurado no comunicar imediatamente Seguradora a existncia de reclamao ou a existncia de ao judicial que envolva qualquer
dos riscos cobertos por esta aplice ou realizar acordo judicial ou extrajudicial, no autorizado de modo expresso pela Seguradora; o Segurado for acionado judicialmente e deixar
de comparecer s audincias designadas e/ou no elaborar sua defesa nos prazos previstos
em Lei e/ou no estiver devidamente representado no processo judicial.
q) omitir informao sobre os locais de circulao e pernoite do veculo, impossibilitando a
adequao correta do prmio do seguro.
r) omitir a inexistncia de garagem e/ou estacionamento fechado exclusivo para o veculo
segurado, quando da contratao do seguro.
13. OBRIGAES DO SEGURADO
13.1 NA OCORRNCIA DE SINISTRO:
Em caso de sinistro coberto por esta Aplice, sob pena de perda de direito do recebimento de Indenizao Securitria o Segurado obriga-se a cumprir as seguintes
disposies:
a) tomar, o mais depressa possvel, todas as providncias ao seu alcance para proteger o
veculo sinistrado e evitar a agravao dos prejuzos;
b) dar imediato aviso s autoridades policiais, em caso de desaparecimento, roubo ou furto,
total ou parcial, do veculo segurado;
c) dar imediato aviso de sinistro, pelo 4004-3700 (Capitais e Grandes Centros) ou 0800 703 0203
(Outras Regies) a Azul Seguros, to logo tome conhecimento do sinistro, adotando as providncias
imediatas para minorar suas consequncias, sob pena de perder o direito a indenizao;
d) no fazer qualquer acordo, assumir responsabilidade ou despesas perante a terceiros,
sem o prvio e o expresso conhecimento da Azul Seguros;
e) comunicar e entregar Azul Seguros citao ou intimao pertinente ao acidente
abrangido pela cobertura deste contrato, observando-se os prazos neles constante, bem
como os da lei, avisando o sinistro do terceiro, caso no tenha sido feito anteriormente;
f) No aviso acima, o segurado dever fornecer as seguintes informaes:
Relato completo e minucioso do fato, mencionando: dia, hora, local exato e circunstncia do
evento;
Nome, endereo e carteira de habilitao de quem dirigia o veculo;
Nome e endereo das testemunhas;
Providncias de ordem policial que tenham sido tomadas;
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Em caso de coliso, o local onde o veculo se encontra para realizao da vistoria de


sinistros;
Detalhamento dos prejuzos sofridos que possam caracterizar a Indenizao Integral do
Veculo Segurado, incluindo o roubo ou furto total, bem como declarar a eventual existncia de
outros seguros em vigor sobre o mesmo veculo.
g) aguardar a autorizao da Azul Seguros para iniciar a reparao de quaisquer danos;
h) Caso o seguro seja condicionado instalao do DAF-V em comodato, a no instalao
acarretar a suspenso da cobertura securitria.
Na ocorrncia de sinistro coberto e indenizvel durante as 24 horas aps a remoo do
rastreador instalado por conta da Seguradora ou por terceiros, o Segurado dever apresentar os documentos comprobatrios da venda do veculo.
O prazo para instalao de 5 (cinco) dias teis, a contar do incio de vigncia do seguro.
13.2 NA CONSERVAO DO VECULO SEGURADO:
O Segurado obriga-se a manter o veculo segurado em bom estado de conservao e
segurana, bem como observar as orientaes tcnicas do fabricante do veculo.
13.3 NA COMUNICAO DE ALTERAES:
O Segurado obriga-se a comunicar Azul Seguros, imediatamente e por escrito,
quaisquer fatos ou alteraes verificados durante a vigncia desta aplice, tais como:
a) transferncia de propriedade do veculo segurado;
b) contratao ou cancelamento de qualquer outro seguro sobre veculo;
c) alteraes nas caractersticas originais do veculo segurado;
d) CEP de pernoite e utilizao dos dispositivos de proteo, inclusive garagem;
e) alterao do Segurado ou dos dados do(s) condutor(es) do veculo, informados no Questionrio de Avaliao do Risco e que serviram de base para o clculo do prmio desta aplice;
f) substituio do veculo segurado;
g) todo incidente suscetvel de agravar o risco coberto, sob pena de perder o direito
indenizao, se ficar comprovado que silenciou de m-f.
g.1) a sociedade seguradora, desde que o faa nos 15 (quinze) dias seguintes ao recebimento
do aviso de agravao do risco, poder dar-lhe cincia, por escrito, de sua deciso de cancelar
o contrato ou, mediante acordo entre as partes, restringir a cobertura contratada;
g.2) o cancelamento do contrato s ser eficaz trinta dias aps a notificao, devendo ser
restituda a diferena do prmio, calculada proporcionalmente ao perodo a decorrer;
g.3) na hiptese de continuidade do contrato, a sociedade seguradora poder cobrar a
diferena de prmio cabvel.
As hipteses acima devero ter expressa aceitao da Azul Seguros, que ter 15
dias para se manifestar.
13.3.1 Para as alteraes acima descritas a Azul Seguros recalcular o valor do prmio do
seguro, podendo haver cobrana ou restituio do prmio em funo da diferena entre o
prmio pago e o devido, decorrente das alteraes comunicadas.
13.3.2 A responsabilidade da Azul Seguros somente prevalecer na hiptese de concordar,
expressamente, com as alteraes que lhe forem comunicadas, efetuando as necessrias
modificaes na Aplice.
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13.3.3 Qualquer alterao nas condies contratuais em vigor dever ser realizada por
endosso ou aditivo ao contrato, com a concordncia expressa e escrita do Segurado ou
de seu representante.
13.3.4 O segurado, por meio de seu representante legal ou seu corretor de seguros, a
qualquer tempo, poder subscrever nova proposta ou solicitar emisso de endosso, para
alterao do limite de garantia contratualmente previsto, ficando a critrio da sociedade
seguradora sua aceitao e alterao do prmio, quando couber.
13.3.5 O segurado est obrigado a comunicar sociedade seguradora, logo que saiba,
qualquer fato suscetvel de agravar o risco coberto, sob pena de perder o direito indenizao, se ficar comprovado que silenciou de m-f.
13.3.5.1 A sociedade seguradora, desde que o faa nos 15 (quinze) dias seguintes ao
recebimento do aviso de agravao, poder dar-lhe cincia, por escrito, de sua deciso
de cancelar o contrato ou, mediante acordo entre as partes, restringir a cobertura contratada:
13.3.5.2 O cancelamento do contrato s ser eficaz trinta dias aps a notificao, devendo ser
restituda a diferena do prmio, calculada proporcionalmente ao perodo a decorrer;
13.3.5.3 Na hiptese de continuidade do contrato, a sociedade seguradora poder cobrar
a diferena de prmio cabvel.
14. VISTORIA DO VECULO
14.1 A vistoria utilizada para apurao das caractersticas do veculo, de sua forma de
utilizao e do seu estado de conservao, e efetuada antes da aceitao do risco pela
Seguradora. No entanto, ela poder ser solicitada durante a vigncia do seguro, conforme
exigncia da Azul Seguros.
14.2 Em caso de sinistros com perdas parciais que envolvam partes ou peas avariadas e
constantes do Relatrio de Vistoria Prvia, ser aplicado o disposto na Clusula n. 59 Clusula Especial de Avarias Preexistentes.
14.3 Em qualquer tempo e a seu critrio, a Azul Seguros poder solicitar nova vistoria do
veculo. No entanto, a vistoria ser obrigatria nas seguintes situaes:
a) Seguro novo na Azul Seguros;
b) Em caso de renovao Azul Seguros, para todos os veculos cujo ano/modelo seja de
at 20 (vinte) anos de fabricao;
c) Renovao de outra Seguradora;
d) Ampliao/alterao da cobertura bsica e/ou adicionais;
e) Alterao de franquia do seguro;
f) Substituio do veculo segurado;
g) Incluso de acessrios, carrocerias ou equipamentos, quando desejada a cobertura;
h) Alterao das caractersticas do veculo;
i) Excluso das avarias preexistentes;
j) Seguros realizados aps o trmino de vigncia ou com parcela em atraso;
k) Seguros com parcela em atraso;
l) Veculos que passaram a ter este ano 11 anos de idade, contados a partir do ano de
fabricao;
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m) Veculos que aplicam-se a regra txi.


14.4 Em hiptese alguma a vistoria prvia atestar a legalidade da documentao do
veculo nos rgos de trnsito e policiais.
A clusula a seguir somente ter validade quando ratificada na aplice:
Clusula n. 59 Clusula Especial de Avarias Preexistentes
Fica entendido e acordado que, em caso de sinistro coberto que implique perda parcial,
a Azul Seguros no se responsabilizar pelos valores correspondentes s avarias preexistentes contratao do seguro, registradas no Relatrio de Vistoria Prvia do Risco,
que faz parte integrante da Proposta de Seguro.
A apurao desses valores ser efetuada na data da vistoria do veculo de acordo com
as seguintes regras:
a) Hora de mo de obra - o total de horas apontadas na ficha de inspeo, multiplicado
pelo valor unitrio do custo hora/mo de obra praticado pelos revendedores autorizados;
b) Partes e/ou peas - constantes na lista de preos ao consumidor, fornecida pelo
fabricante e vigente na data de ocorrncia de sinistro.
Se a reclamao do sinistro resultar em envolvimento destas partes e/ou peas, no
ser computado o respectivo valor no clculo da indenizao devida.
O Segurado poder solicitar a excluso da presente clusula, mediante efetivao de
novo Relatrio de Vistoria Prvia do Risco, para constatao do reparo das referidas
avarias, a qual ter validade somente aps a emisso do respectivo endosso ao contrato de
seguro (aplice).
Fica vedada a deduo de valores referentes s avarias previamente constatadas, nos
casos de indenizao integral.
15. PAGAMENTO DO PRMIO
15.1 O pagamento do Seguro (Aplice e respectivos Endossos ou aditivos dos quais
resulte aumento de Prmio) poder ser efetuado vista ou em parcelas mensais
(Fracionamento), de acordo com as condies disponibilizadas pela Seguradora e
opo do Segurado.
a) Data-Limite para Quitao - a data-limite para pagamento do prmio (integral ou parcelado) no poder ultrapassar a data indicada nos instrumentos de cobrana;
b) Expediente Bancrio - quando a data-limite cair em dia que no haja expediente
bancrio, o pagamento do prmio poder ser efetuado no primeiro dia til seguinte em
que houver expediente bancrio;
c) Endossos com incio de vigncia a 30 dias do trmino de vigncia da aplice - o pagamento dever ser obrigatoriamente efetuado vista;
d) Impostos - sero acrescidos no clculo do prmio a ser pago pelo Segurado;
e) Prmios Fracionados - parcelamento - o prmio total da aplice/endosso ser pago em
parcelas em reais (R$), mensais e sucessivas;
f) Em caso de parcelamento do prmio do seguro, no ser cobrado valor adicional, a
ttulo de custo administrativo de fracionamento;
g) garantido ao Segurado, quando houver parcelamento com juros, a possibilidade de
antecipar o pagamento de qualquer uma das parcelas, com a consequente reduo
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proporcional dos juros pactuados;


h) Na opo de pagamento por boleto, o mesmo ser encaminhado pela Seguradora,
diretamente ao Segurado ou seu representante, ou ainda, por expressa solicitao de
qualquer um destes, ao corretor de seguros, observada a antecedncia mnima de 5 (cinco)
dias teis, em relao data do respectivo vencimento. O no envio ou extravio do
boleto no dar causa para suspenso ou interrupo da data de vencimento da
parcela, sendo dever do Segurado efetuar o pagamento na data de vencimento, sob
pena de perda de direito. Portanto, caso no receba o boleto no prazo acima indicado, o
segurado/proponente dever acionar a seguradora ou o seu corretor imediatamente, a fim
de verificar outra forma de pagamento para que este ocorra na data do vencimento;
i) Na opo de dbito em conta, a primeira parcela ocorrer no 4 (quarto) dia da data de
emisso e as demais parcelas sero debitadas de acordo com o dia escolhido pelo segurado, no ato de efetivao do seguro. Caso no seja realizado o dbito, ocorrer a perda de
cobertura e a recusa automtica da proposta de seguro.
No ser permitida Conta-Poupana e a Conta-Corrente dever ser do prprio Segurado;
j) Na opo de carto de crdito Porto Seguro, o vencimento da fatura se iguala ao
vencimento da aplice. Assim, a quitao da parcela e a cobertura do seguro esto vinculadas ao pagamento da fatura (do mnimo estipulado na fatura ao valor integral). Posterior
liberao de emisso, ser aguardada posio da Administradora quanto anlise da
forma de pagamento. Caso no haja autorizao da Administradora, a cobertura ser
interrompida e a proposta de seguro recusada automaticamente. No caso de a fatura
ser quitada por valor abaixo do mnimo, no haver repasse por parte da administradora,
com o conseqente cancelamento da aplice;
k) Indenizao Integral - qualquer pagamento por fora do presente contrato somente
ser efetuado caso o prmio esteja sendo pago em seus respectivos vencimentos. As
eventuais parcelas vincendas, a qualquer ttulo, sero exigidas integralmente por ocasio
do pagamento da indenizao e, nesse caso os juros advindos do fracionamento sero
excludos de forma proporcional;
l) O direito indenizao no ficar prejudicado se o sinistro ocorrer dentro do prazo de
pagamento do prmio vista ou de qualquer de uma de suas parcelas, sem que tenha
sido efetuado;
m) Os eventuais valores devidos no caso de recebimento indevido de prmio sujeitam-se
atualizao monetria pelo IPCA/IBGE, a partir da data de recebimento do referido prmio. No
caso de extino do ndice pactuado, ser considerado, para efeito do clculo da atualizao
monetria, o ndice que vier a substitu-lo.
15.2 Na hiptese de no pagamento do prmio, sero observadas as seguintes disposies:
a) Cancelamento do Seguro - decorridos os prazos para quitao do respectivo prmio,
o contrato e/ou aditamento a ele referente ficar automaticamente e de pleno direito cancelado, independentemente de qualquer interpelao judicial ou extrajudicial, observado o
disposto no item seguinte;
b) No caso de no pagamento de uma ou mais parcelas, ser observado o nmero de
dias correspondentes ao percentual do prmio calculado a partir da razo entre o prmio
efetivamente pago e o prmio devido, conforme Tabela de Prazo Curto;
c) Configurada a falta de pagamento de qualquer uma das parcelas subsequentes primeira,
o prazo de vigncia da cobertura ser ajustado em funo do prmio efetivamente pago,
tomando-se por base, no mnimo, a Tabela de Prazo Curto, conforme estabelecido no item
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15.3;
d) A Seguradora informar ao Segurado ou ao seu representante legal, por meio de
comunicao escrita, o novo prazo de vigncia ajustado;
e) Para os percentuais no previstos na Tabela, devero ser aplicados os percentuais
imediatamente superiores; para os seguros com vigncia diferente de um ano, o prazo
em dias previsto na Tabela ser adaptado proporcionalmente ao perodo contratado;
f) O Segurado poder restabelecer os efeitos da aplice pelo perodo inicialmente
contratado, desde que retome o pagamento do prmio devido dentro do prazo de
cobertura concedido previsto na Tabela de Prazo Curto, ficando facultada Seguradora a cobrana de juros praticados pelo mercado financeiro;
g) Depois de restabelecido o pagamento do prmio das parcelas ajustadas, acrescidas dos encargos contratualmente previstos, dentro do novo prazo de vigncia
ajustada, ficar automaticamente restaurado o prazo de vigncia original da aplice;
h) Na ocorrncia de Indenizao Integral durante o perodo em que o Segurado esteve
em mora, porm beneficiado pelo prazo de vigncia concedido conforme a Tabela de Prazo
Curto, sendo o sinistro indenizvel, sero descontadas as parcelas vencidas, bem como
os juros incidentes sobre essas parcelas, com base nas taxas praticadas pelo mercado
financeiro. As eventuais parcelas vincendas, a qualquer ttulo, sero exigidas integralmente por
ocasio do pagamento da indenizao e, nesse caso os juros advindos do fracionamento
sero excludos de forma proporcional;
i) Na hiptese de no pagamento de uma ou mais parcelas do prmio e decorrido o
prazo de cobertura concedido conforme aplicao da Tabela de Prazo Curto, a
aplice ficar cancelada de pleno direito sem que caiba qualquer direito a indenizaes
por parte do Segurado;
j) A falta de pagamento da primeira parcela do prmio ou do prmio total vista
implicar o cancelamento automtico da aplice;
k) Fica vedado o cancelamento do contrato de seguro cujo prmio tenha sido pago
vista, mediante financiamento obtido com instituies financeiras, nos casos em
que o segurado deixar de pagar o financiamento.
15.3 Tabela de Prazo Curto
Nos casos de no pagamento do prmio, resciso e cancelamento do seguro por iniciativa
do segurado, sero aplicados os percentuais para clculo do prmio, conforme tabela a
seguir:
TABELA DE PRAZO CURTO
Relao a ser aplicada sobre a vigncia
original para obteno de prazo em dias

% do prmio

15/365

13

30/365

20

45/365

27

60/365

30

75/365

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31

90/365

40

105/365

46

120/365

50

135/365

56

150/365

60

165/365

66

180/365

70

195/365

73

210/365

75

225/365

78

240/365

80

255/365

83

270/365

85

285/365

88

300/365

90

315/365

93

330/365

95

345/365

98

365/365

100

16. RESCISO E CANCELAMENTO DO SEGURO


16.1 RESCISO POR INICIATIVA DO SEGURADO
16.1.1 O contrato poder ser rescindido por iniciativa do Segurado a qualquer tempo, desde
que obtida a concordncia da parte contrria.
16.1.2 A Seguradora reter, alm das taxas/impostos pagos com a contratao, o prmio
calculado de acordo com a Tabela de Prazo Curto, da tarifa em vigor.
16.1.3 Para prazos no previstos na tabela de Prazo Curto, dever ser utilizado percentual
correspondente ao prazo imediatamente inferior ou o calculado por interpolao linear entre os
limites inferior e superior do intervalo.
16.2 RESCISO POR INICIATIVA DA SEGURADORA
16.2.1 O contrato poder ser rescindido por iniciativa da Seguradora, a qualquer tempo,
desde que obtida concordncia do Segurado ou seu Representante Legal.
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A seguradora poder rescindir o contrato a qualquer tempo e de forma imediata quando


constatar qualquer omisso ou inexatido dos dados da proposta ou do Questionrio de
Avaliao de Risco, resultante de m-f, alm de qualquer ato, praticado pelo Segurado,
seu beneficirio, ou representante legal, que tenha agravado o risco coberto pela aplice,
hiptese em que ficar o Segurado obrigado ao pagamento do prmio vencido.
16.2.2 Na hiptese de inexatido ou omisso no resultar de m-f do Segurado, beneficirio ou representante legal, a Seguradora poder rescindir o contrato de seguro, retendo, do
prmio originalmente pactuado, a parcela proporcional ao tempo decorrido.
16.2.3 Alm das taxas/impostos pagos com a contratao, esta reter do prmio recebido
a parte proporcional ao tempo decorrido.
16.3 CANCELAMENTO DO SEGURO
As coberturas, garantias, servios e clusulas adicionais contratadas previstas na aplice
ou aditamento a ela referente ficaro automaticamente cancelados, sem qualquer restituio
de prmio, taxas e/ou impostos, quando:
a) Ocorrer a Indenizao Integral do veculo segurado;
b) Pela soma das Indenizaes ou pelo pagamento de uma nica indenizao, for atingido ou ultrapassado o limite mximo de indenizao contratado do item para a garantia de RCFV DM ou DC;
c) A indenizao ou soma das indenizaes pagas com referncia a cada veculo
segurado atingir ou ultrapassar seu valor segurado (Automvel);
d) Ocorrerem quaisquer das situaes previstas nas clusulas "Prejuzos No Indenizveis" e
"Perdas de Direito".
16.4 CANCELAMENTO POR FALTA DE PAGAMENTO
O contrato de seguro estar ainda rescindido de pleno direito nos termos e condies
expostos no Item 15 Pagamento de Prmio, referente a inadimplncia do prmio devido.
16.5 ATUALIZAO MONETRIA
a) Os eventuais valores devidos a ttulo de devoluo do prmio em virtude da resciso
motivada pelo Segurado sujeitam-se atualizao monetria pelo IPCA/IBGE, a partir da
data da solicitao. No caso de extino do ndice pactuado, ser considerado, para efeito
do clculo da atualizao monetria, o ndice que vier a substitu-lo.
b) Os eventuais valores devidos a ttulo de devoluo do prmio em virtude da resciso
motivada pela Seguradora sujeitam-se atualizao monetria pelo IPCA/IBGE, a partir
da data do efetivo cancelamento. No caso de extino do ndice pactuado, ser considerado, para efeito do clculo da atualizao monetria, o ndice que vier a substitu-lo.
17. FRANQUIAS
Franquia a participao obrigatria do Segurado, expressa em reais (R$) na aplice,
dedutvel em cada evento (sinistro) reclamado pelo Segurado e coberto pela aplice.
TIPOS DE FRANQUIA
Conforme definido na aplice, a franquia pode ser:
a) Bsica a participao obrigatria do Segurado, por evento, nos prejuzos indenizveis;
b) 50% da Bsica - neste caso, o Segurado arcar com uma menor participao nos
prejuzos indenizveis, mediante agravamento do "Prmio Casco";
c) 125%, 150%, 175% ou 200% da Bsica - neste caso, o Segurado arcar com uma maior
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participao nos prejuzos indenizveis, mediante desconto aplicado no "Prmio Casco".


17.1 Nos sinistros causados por incndio, queda de raio e/ou exploso, bem como nos de
Indenizao Integral do veculo, e ainda com relao cobertura de RCF - Danos Materiais e
Danos Corporais, no ser cobrada franquia.
17.2 As franquias previstas na aplice correro por conta do Segurado e sero deduzidas
de cada evento de sinistro indenizvel. Se vrios eventos de sinistro forem reclamados de
uma nica vez, sero deduzidas tantas franquias quantos forem os eventos de sinistro
identificados na reclamao.
18. FORMAS DE CONTRATAO
As coberturas do plano sero consideradas a primeiro risco absoluto, respondendo a Seguradora pelos prejuzos decorrentes de eventos amparados pelas coberturas contratadas e especificadas na aplice, at os respectivos limites mximos de garantia, sem aplicao de rateio.
vedada a contratao de seguro atravs de estipulante.

VALOR DE MERCADO REFERENCIADO


Fica ratificada na aplice, alm das Condies Contratuais do Seguro, a Clusula abaixo
transcrita:
Clusula n. 52 Clusula de Indenizao pelo Valor de Mercado Referenciado:
18.1 Pela presente Condio Especial a Azul Seguros garante ao Segurado, no caso de
Indenizao Integral do Veculo Segurado, o pagamento da indenizao, em moeda
corrente nacional, referenciada segundo a conjugao dos critrios a seguir:
a) cotao do valor de mercado do veculo na regio de contratao do seguro, estipulada
na tabela de referncia, vigente na data da indenizao, ratificada na especificao da
aplice e regularmente publicada nos meios de comunicao; e
b) a aplicao do fator de ajuste estabelecido entre as partes, expresso em percentual na
aplice, ao valor indicado na tabela de referncia citada no item a, com o objetivo de
ajust-lo ao valor de cobertura desejado pelo segurado, podendo resultar em valor superior ou inferior ao valor cotado na tabela de referncia, de acordo com as caractersticas
do veculo ou de seu estado de conservao.
18.2 O clculo da indenizao resultar da aplicao do fator de ajuste supracitado sobre
o Valor de Mercado Referenciado do veculo, exclusivamente quando caracterizada a
necessidade do pagamento da Indenizao Integral.
18.3 No caso de extino ou interrupo da publicao da tabela de referncia utilizada,
ser adotada a cotao do valor de mercado de referncia do veculo segurado numa
segunda tabela, tambm ratificada na aplice.
18.4 A Indenizao Integral de veculo segurado zero quilmetro corresponder ao valor
de veculo novo de idnticas caractersticas, determinado de acordo com a tabela de referncia de cotao, contratada, para o veculo, em sua coluna de 0 Km, na data da liquidao
do sinistro, resultante ainda da aplicao do fator de ajuste sobre o mencionado valor,
desde que satisfeitas todas as seguintes condies:
a) o veculo no tenha suas caractersticas originais de fbrica alteradas;
b) a Indenizao Integral tenha ocorrido dentro do prazo de 90 (noventa) dias contados da
data de sada do veculo do revendedor ou da concessionria autorizada pelo fabricante;
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c) a garantia original concedida pelo fabricante esteja em vigor;


d) tratar-se do primeiro sinistro com o veculo segurado.

VALOR DETERMINADO
Clusula n. 53 Clusula de Indenizao pelo Valor Determinado:
Pela presente Condio Especial a Azul Seguros garante ao Segurado, no caso de Indenizao Integral do veculo segurado, o pagamento do valor determinado na aplice, em
quantia fixa e em moeda corrente nacional, estipulado pelo Segurado e aceito pela Azul
Seguros no ato da contratao do seguro.
19. LIQUIDAO DE SINISTROS
19.1 A liquidao de sinistros de Automvel seguir as seguintes disposies:
19.1.1 Formas de Pagamento da Indenizao
Caso se trate de danos ou avarias sofridas pelo veculo segurado, a Azul Seguros
poder, mediante acordo com o Segurado, optar por uma das seguintes formas de
pagamento da indenizao:
a) indenizar em moeda corrente;
b) mandar reparar os danos;
c) reposio do bem.
Correro obrigatoriamente por conta da sociedade seguradora, at o limite mximo da
garantia fixado no contrato, os valores referentes aos danos materiais comprovadamente causados pelo segurado e/ou por terceiros na tentativa de evitar o sinistro, minorar o
dano ou salvar a coisa.
19.1.2 Sinistro de Perda Parcial
19.1.2.1 Em quaisquer das hipteses previstas no item anterior, sendo necessria a substituio de parte ou peas do veculo no existentes no mercado brasileiro, a Azul Seguros,
sua opo, poder:
a) mandar fabricar tais partes ou peas;
b) pagar em espcie o custo de mo de obra para sua colocao, sendo o valor de tais
partes ou peas fixado de acordo com:
b.1) o preo constante da ltima lista de fornecedores tradicionais no mercado brasileiro;
b.2) na hiptese de no ser possvel o previsto em b.1, o preo calculado pela ltima lista
do respectivo fabricante no pas de origem, ao cmbio em vigor na data do sinistro, mais
as despesas inerentes importao;
b.3) na hiptese de no ser tambm possvel o previsto em b.2, o custo de partes ou
peas similares existentes no mercado brasileiro.
19.1.2.2 Se a Azul Seguros optar pelo pagamento do valor de partes ou peas avariadas,
o Segurado no poder argumentar, em razo da inexistncia dessas partes ou peas
avariadas, para solicitar o reconhecimento da Indenizao Integral do Veculo Segurado.
19.1.2.3 O Segurado tem livre escolha de oficinas para reparao do veculo segurado.
19.1.2.4 Caso ocorra sinistro que resulte em pagamento de indenizao parcial, a reintegrao ser automtica, sem cobrana de prmio adicional. No entanto, se, na vigncia
da aplice, a soma das indenizaes pagas em razo dos sinistros ultrapassar o limite
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mximo de indenizao, a aplice ser automaticamente cancelada.


19.1.3 Sinistro de Indenizao Integral ser caracterizado:
19.1.3.1 Forma de Contratao: Valor de Mercado Referenciado - quando os prejuzos
indenizveis pela Garantia Bsica contratada, decorrentes de danos causados ao veculo
segurado e tambm nos casos de roubo, furto ou incndio total do referido veculo, atingirem
ou ultrapassarem 75% (setenta e cinco por cento) do valor mdio do veculo referncia,
apurado pela aplicao do fator de ajuste, em percentual a ser aplicado sobre a tabela de
referncia estabelecida, em vigor na data do aviso do sinistro.
19.1.3.1.1 Houver acordo entre o Segurado e a Azul Seguros para pagamento da Indenizao Integral do Veculo Segurado pelo valor mdio do veculo de referncia, considerando-se ainda o Fator de Ajuste, a ser aplicado sobre a tabela de referncia estabelecida,
ou a que estiver em vigor na data da indenizao, ainda que o veculo segurado seja passvel
de recuperao.
19.1.3.2 Forma de Contratao: Valor Determinado - quando os prejuzos indenizveis
pela Garantia Bsica contratada, decorrentes de danos causados ao veculo segurado e
tambm nos casos de roubo, furto ou incndio total do referido veculo, atingirem ou ultrapassarem 75% (setenta e cinco por cento) do valor determinado na aplice.
19.1.3.3 No caso de Indenizao Integral do Veculo Segurado, ou no caso de roubo ou
furto total, sem prejuzo das demais obrigaes estipuladas nesta aplice, qualquer indenizao somente ser paga mediante apresentao dos documentos que comprovem os
direitos de propriedade, livre e desembaraada de qualquer nus, do Segurado sobre o
veculo e, no caso de veculos importados, a prova da liberao alfandegria definitiva.
19.1.3.4 O pagamento ser devido quando o veculo roubado ou furtado no tenha sido
localizado oficialmente at a data da liquidao do sinistro.
19.1.3.5 Ocorrendo a Indenizao Integral do Veculo Segurado, a indenizao ser
acrescida das despesas de socorro e salvamento que porventura ocorram.
Em caso de indicao de beneficirio na aplice de seguros, a indenizao deve ser
efetuada em favor da pessoa fsica ou jurdica indicada.
Os valores referentes aos danos materiais comprovadamente causados pelo segurado
e/ou por terceiros na tentativa de evitar o sinistro, minorar o dano ou salvar a coisa.
19.1.3.6 Fica entendido e acordado que se em caso de sinistro de Indenizao Integral do
Veculo Segurado, Roubo ou Furto coberto pela aplice for verificado irregularidade na
documentao de propriedade do veculo segurado, ou seja, o veculo no estiver legalizado
em nome do Segurado, ficar o Segurado responsvel pelo pagamento das custas de regularizao do veculo acumuladas at a data do sinistro (Transferncias de Propriedade)
no DETRAN.
19.1.3.7 Veculos adquiridos com iseno fiscal - O valor da indenizao corresponder
ao seu valor de mercado, depreciado de acordo com o tipo de iseno fiscal com o qual o
veculo foi adquirido, salvo se tal depreciao tenha sido considerada quando da contratao
do seguro. Na Indenizao Integral o segurado dever apresentar as guias para que a Cia
faa o recolhimento dos impostos, o segurado dever providenciar a baixa da restrio
junto aos rgos competentes.
19.1.3.8 Veculos Alienados
Os veculos segurados com Alienao Fiduciria ou Arrendamento Mercantil (Leasing), no
caso do sinistro coberto pela aplice e configurando Indenizao Integral do Veculo
Segurado, sero indenizados pela Azul Seguros da seguinte forma:
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a) Alienao fiduciria: Dever o Segurado apresentar Seguradora Carta da Instituio


Financeira, em papel timbrado da mesma, com assinaturas devidamente reconhecidas,
informando o saldo devedor, que ser pago diretamente instituio alienante, observada
de acordo com a forma de contratao do seguro.
Se houver valor remanescente apurado em funo da diferena entre o valor fixado na
aplice e o valor quitado na Instituio Financeira, este ser pago ao proprietrio do veculo
logo aps o recebimento do Instrumento de Liberao pertinente baixa da Alienao
Fiduciria, com as assinaturas devidamente reconhecidas por autenticidade.
b) Arrendamento mercantil (leasing): O pagamento da indenizao ser sempre efetuado
de forma integral, limitado garantia bsica contratada e diretamente Empresa de
Arrendamento Mercantil (Leasing), que nos fornecer a quitao deste valor.
19.2 A LIQUIDAO DE SINISTROS DE RESPONSABILIDADE CIVIL FACULTATIVA
DE PROPRIETRIOS DE VECULOS AUTOMOTORES DE VIAS TERRESTRES
SEGUIR AS SEGUINTES DISPOSIES:
A indenizao devida pelo Segurado a terceiros, decorrente de um dos riscos cobertos
pela Aplice e fixada por sentena judicial transitada em julgado ou por acordo autorizado
previamente e de modo expresso pela Seguradora, ser paga conforme abaixo:
19.2.1 Forma de Indenizao
Se a indenizao a ser paga pelo Segurado compreender pagamento em dinheiro e/ou
prestao de renda ou penso, a Seguradora, dentro do Limite Mximo de Indenizao da
Aplice, pagar preferencialmente a primeira. Quando a Seguradora, ainda dentro do
Limite Mximo de Indenizao, tiver de contribuir tambm para o capital segurado da renda ou
penso, f-lo- mediante o fornecimento ou aquisio de ttulos, em seu prprio nome,
cujas rendas sero inscritas em nome da pessoa ou das pessoas com direito a receb-las,
com clusula de que, cessada a obrigao, tais ttulos revertero ao patrimnio da Seguradora.
19.2.2 O pagamento da indenizao decorrente de sinistro de Responsabilidade Civil
Facultativa de Proprietrios de Veculos Automotores de Vias Terrestres somente ser
realizado aps a entrega dos documentos obrigatrios abaixo relacionados:
a) Boletim de Ocorrncia;
b) Cpia autenticada da CNH do condutor do veculo segurado;
c) Cpia autenticada do Certificado de Propriedade do veculo reclamante.
19.2.3 Em caso de sinistro de indenizao integral do veculo segurado, no haver devoluo do prmio da cobertura de RCFV em decorrncia da concesso de um desconto
aplicado, pela contratao simultnea com a cobertura do veculo.
19.3 A LIQUIDAO DE SINISTROS DE ACIDENTES PESSOAIS DE PASSAGEIROS
SEGUIR AS SEGUINTES DISPOSIES:
19.3.1 O Segurado ou Beneficirio, para recebimento da indenizao, dever provar satisfatoriamente a ocorrncia do acidente, bem como todas as circunstncias com ele relacionadas, facultando Seguradora quaisquer medidas tendentes elucidao do sinistro.
Na hiptese de acidente com o veculo segurado que ocasione a morte de um ou mais
passageiros, a Seguradora pagar aos beneficirios legais do passageiro o capital estabelecido para a cobertura de morte, se contratada, discriminada na aplice, respeitadas as
disposies seguintes:
19.3.2 O pagamento das indenizaes devidas por fora do presente seguro ser feito, no
caso de Morte, 50% (cinquenta por cento) ao cnjuge sobrevivente e 50% (cinquenta por
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cento) aos herdeiros legais. Se inexistir sociedade conjugal, aos herdeiros legais em partes
iguais. Em caso de Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente, (s) prpria(s)
vtima(s).
19.3.3 No caso do titular da aplice, amigavelmente ou cumprindo sentena judicial, indenizar passageiros acidentados em importncias superiores aos estabelecidos na aplice,
a Seguradora responder somente at os Limites Mximos de Indenizao fixados na aplice,
observadas as disposies contidas nestas Condies Gerais, ficando a diferena sob
exclusiva responsabilidade do titular da aplice.
19.3.4 No caso de passageiros com idade inferior a 14 (quatorze) anos, para a garantia de
Morte, a indenizao ser paga at o limite das despesas efetuadas com o funeral, que
devem ser comprovadas mediante apresentao de contas originais especificadas. Estas
contas podem ser substitudas, a critrio da Seguradora, por outros comprovantes hbeis.
Incluem-se entre as despesas com funeral as havidas com o traslado, no estando cobertas,
porm, as despesas com aquisio de terrenos, jazigos ou carneiras.
19.3.5 Na hiptese de Invalidez Permanente de um ou mais passageiros, em decorrncia
de acidente com o veculo, desde que esteja terminado o tratamento e seja definitivo o
carter de invalidez, a Seguradora pagar vtima a indenizao de acordo com a Tabela
para Clculo de Indenizao em Caso de Invalidez Permanente constante das Condies
Especficas do Seguro de Acidentes Pessoais de Passageiros. Para os efeitos deste
seguro, entende-se por invalidez permanente a perda ou impotncia funcional definitiva,
total ou parcial, de um membro ou rgo.
19.3.6 No ficando abolidas por completo as funes do membro ou rgo lesado, a indenizao por perda parcial calculada por meio da aplicao da percentagem baseada no
grau de reduo funcional apresentado prevista sobre o capital para a invalidez total na
Tabela para Clculo de Indenizao em Caso de Invalidez Permanente. Na falta de indicao da percentagem de reduo, e sendo informado apenas o grau dessa reduo
(mximo, mdio ou mnimo), a indenizao ser calculada, respectivamente, com base
nas percentagens de 75% (setenta e cinco por cento), 50% (cinquenta por cento) e 25%
(vinte e cinco por cento).
19.3.7 Nos casos no especificados na Tabela para Clculo de Indenizao em Caso de
Invalidez Permanente, a indenizao ser estabelecida tomando-se por base a diminuio
permanente de capacidade fsica do lesado, independentemente da sua profisso.
19.3.8 Quando do mesmo acidente resultar invalidez de mais de um membro ou rgo, a
indenizao ser calculada somando-se as respectivas percentagens previstas na Tabela
para Clculo de Indenizao em Caso de Invalidez Permanente, cujo total no pode exceder
100% (cem por cento). Da mesma forma, havendo duas ou mais leses em um mesmo
membro ou rgo, a soma das percentagens correspondentes no pode exceder a indenizao prevista para a sua indenizao integral.
19.3.9 Para efeito da indenizao, da perda ou maior reduo de um membro ou rgo j
defeituoso antes do acidente deve ser deduzido o grau de invalidez preexistente.
19.3.10 A perda de dentes e os danos estticos no do direito a indenizao por invalidez
permanente.
19.3.11 A constatao da Invalidez Permanente Total por Doena se far em laudo subscrito por mdico devidamente habilitado na especializao relativa causa de invalidez
e/ou por declarao da Previdncia Social.
19.3.12 As divergncias sobre a causa, natureza ou extenso das leses, bem como a
avaliao da incapacidade, devem ser submetidas a uma junta mdica constituda por 03
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(trs) membros, sendo um nomeado pela Seguradora, outro pelo Segurado e um terceiro,
desempatador, escolhido pelos dois nomeados. Cada uma das partes pagar os honorrios do
mdico que tiver designado e os do terceiro mdico sero pagos em partes iguais pelo
Segurado e pela Seguradora.
O prazo para constituio da junta mdica ser de, no mximo, 15 dias a contar da data
da indicao do membro nomeado pelo Segurado.
19.3.13 No caso de menores de idade, a indenizao por Invalidez Permanente ser paga
conforme a seguir:
a) Pessoas com idade inferior a 16 (dezesseis) anos - a indenizao ser paga em nome
do menor, mediante alvar judicial;
b) Pessoas com idade entre 16 (dezesseis) e 21 (vinte e um) anos - a indenizao ser
paga ao menor devidamente assistido por seu pai, sua me (quando tiver o ptrio poder)
ou, finalmente, por seu tutor.
19.3.14 As indenizaes por MORTE e INVALIDEZ PERMANENTE no se acumulam.
Se, depois de paga uma indenizao por INVALIDEZ PERMANENTE, verificar-se a morte
do passageiro em consequncia do acidente, a Seguradora pagar a indenizao devida
pelo caso de MORTE, deduzida a importncia j paga por INVALIDEZ PERMANENTE,
no exigindo entretanto a devoluo da diferena se a indenizao paga ultrapassar a
estipulada no caso de MORTE.
19.3.15 O passageiro ou Beneficirio, para recebimento da indenizao, dever provar
satisfatoriamente a ocorrncia do acidente, bem como todas as circunstncias a ele relacionadas, facultando Seguradora quaisquer medidas tendentes elucidao do sinistro.
19.3.16 As despesas efetuadas com a comprovao do sinistro e documentos de habilitao
correro por conta da vtima ou de seus beneficirios, salvo se diretamente realizadas pela Seguradora.
19.3.17 A Seguradora poder exigir, tambm do passageiro ou de seus beneficirios,
documentos mdicos, atestados de autoridades administrativas e policiais e certides que
comprovem a abertura de inquritos ou processos relacionados com o acidente.
19.3.18 As providncias ou os atos que a Seguradora praticar aps o acidente no importam,
por si s, no reconhecimento da obrigao de pagar qualquer indenizao.
19.3.19 Na hiptese de ausncia de indicao dos beneficirios, o valor do capital segurado ser pago em conformidade com a legislao sucessria vigente.
19.3.20 Em caso de sinistro de indenizao integral do veculo segurado, no haver
devoluo do prmio da cobertura de A.P.P em decorrncia da concesso de um desconto
aplicado pela contratao simultnea com a cobertura do veculo.
19.4 DOCUMENTOS NECESSRIOS PARA LIQUIDAO DE SINISTROS
A partir da data de entrega de toda a documentao necessria, a Azul Seguros ter um
prazo de 30 (trinta) dias para indenizar o Segurado ou Beneficirio da aplice, ou ainda, o
Terceiro, conforme as exigncias legais aplicveis ao presente contrato de seguro.
Ser suspensa a contagem do prazo de que trata o item acima, a partir do momento em
que for solicitada documentao complementar, para dirimir dvidas fundadas e justificveis,
sendo reiniciada a contagem do prazo remanescente a partir do primeiro dia til posterior
quele em que forem entregues os respectivos documentos.
Relao dos documentos a serem providenciados para a conduo do processo de sinistro,
assinalados a seguir, conforme o evento.
A Central Azul Seguros em qualquer momento poder solicitar outras documentaes,
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alm das listadas na tabela a seguir:


TABELA DE RELAO DOS DOCUMENTOS

INDENIZAO INTEGRAL DO VECULO


SEGURADO:
FURTO/ROUBO

ROUBO/FURTO DE
ACESSRIOS

INDENIZAO
INTEGRAL DO VECULO SEGURADO
(OUTROS EVENTOS)

CPIA CERTIDO/BOLETIM DE
OCORRNCIA SE 3 CULPADO

A.P.P

RCF DC

CPIA DA CERTIDO/BOLETIM
DE OCORRNCIA

DOCUMENTOS

RCF DM

PERDA PARCIAL

EVENTOS

LAUDO PERICIAL DE LOCAL


DE ACIDENTE DE TRANSITO
CPIA DA C.N.H.

CPIA DO RG (SEGURADO/
TERCEIRO)

CPIA DO REGISTRO E LICENCIAMENTO DO VECULO

CPIA DO CPF OU INSC. EST.


E CNPJ

AUTO DE RECUPERAO DA
DELEGACIA DE ROUBOS E
FURTOS DE VECULOS (EM CASO DE ROUBO RECUPERADO)

AUTO DE ENTREGA FORNECIDO PELA DELEGACIA DE


ROUBOS E FURTOS (EM CASO
DE ROUBO RECUPERADO)

continua

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AUTORIZAO DO PROPRIETRIO DO VECULO PARA REMOO DOS SALVADOS

MANUAL DO VECULO, BEM


COMO SUAS CHAVES

VECULO ARRENDADO - CARTA


DE DESISTNCIA DO SALVADO

PROPRIETRIO PESSOA JURDICA - CPIA DO CARTO


CGC/CNPJ

CPIA DO CONTRATO SOCIAL E


DA LTIMA ALTERAO COM
REVALIDAO DA JUNTA COMERCIAL (PESSOA JURDICA)

NOTA FISCAL DE VENDA (SADA) AZUL COMPANHIA DE


SEGUROS GERAIS) PESSOA
JURDICA)

DECLARAO DE RESPONSABILIDADE PELAS MULTAS AT A


DATA DO SINISTRO COM O VECULO, COM FIRMA RECONHECIDA POR AUTENTICIDADE

DUT ORIGINAL "FECHADO" EM


NOME DA AZUL COMPANHIA DE
SEGUROS GERAIS COM FIRMA
DO SEGURADO RECONHECIDA
POR AUTENTICIDADE

IPVA (2 LTIMOS) E
ORIGINAL QUITADOS

VECULOS ALIENADOS - BAIXA


DE ALIENAO COMFIRMA
RECONHECIDA OU CARTA DE
SALDO DEVEDOR

CERTIDO NEGATIVA DE MULTAS DO DETRAN

DPVAT

continua

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CERTIDO NEGATIVA DA DELEGACIA DE ROUBOS E FURTOS DE AUTOMVEIS

CERTIDO DE NO RECUPERAO DA DELEGACIA DE


ROUBOS E FURTOS DE AUTOMVEIS

FICHA OU CERTIDO
PRONTURIO

DE

4 VIA DA NOTA FISCAL DE IMPORTAO (VECULOS IMPORTADOS)


CERTIDO DE BITO

COMPROVANTE DE DEPENDNCIA ECONMICA OU CERTIDO DE CASAMENTO (EM


CASO DE MORTE)

LAUDO DO EXAME CADAVRICO

CERTIDO DE NASCIMENTO
OU DE CASAMENTO (VTIMA)

CERTIDO DE NASCIMENTO
DOS FI- LHOS DA VTIMA (EM
CASO DE MORTE)

CONTRACHEQUE DO MS DO
ACIDENTE

RELATRIO DE ALTA MDICA


DEFINITIVA

BOLETIM DO PRIMEIRO ATENDIMENTO

CARNE DA APLICE E/OU ENDOSSOS QUITADOS


COMPROVANTE DE VNCULO EMPREGATCIO (CASO DE FROTA)
LAUDO MDICO CONTENDO
DESCRIO DOS DANOS SOFRIDOS E TRATAMENTO PARA
A RECUPERAO

continua
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LAUDO MDICO INFORMANDO


INVALIDEZ DEFINITIVA OU REDUO/PERDA DE CAPACIDADE DE ALGUM MEMBRO

RECIBOS
MDICOS

EXAMES
RADIOLGICOS,
ACOMPANHADOS DO RESPECTIVOS LAUDOS

COMPROVANTE DE CONTA
HOSPITALAR (ORIGINAL)

RECEITAS MDICAS (EM PAPEL TIMBRADO)

NOTAS FISCAIS DE AQUISIO


DE MEDICAMENTOS (ORIGINAL)

DE

HONORRIOS

Em caso de acidente com vtimas, a abertura do sinistro de danos corporais e o acompanhamento do processo devero ser feitos pelo e-mail: sinistro.pessoas@azulseguros.com.br.
19.5 ATUALIZAO DA INDENIZAO
Caso haja cobertura securitria e expirado o prazo de 30 (trinta) dias, desde que o Segurado tenha entregue todos os documentos solicitados pela Seguradora e necessrios
liquidao do sinistro, o valor da indenizao e os demais valores devidos sero atualizados
pelo IPCA/IBGE, a partir da ocorrncia do sinistro.
Se houver extino do ndice pactuado, o ndice que vier a substitu-lo ser o considerado
para efeito do clculo da atualizao monetria.
O no pagamento da indenizao no prazo previsto implicar a aplicao de juros de mora de
12% ao ano, a partir do 31 dia, sem prejuzo da sua atualizao.
Datas de Exigibilidade:
para garantia de risco por acidentes pessoais, a data do acidente;
para a garantia de risco por invalidez, a data da ocorrncia do evento, caracterizada pela data indicada na declarao do mdico assistente;
para a garantia de risco por morte, a data do bito;
para as garantias dos risco de danos, a data de ocorrncia do evento;
para as garantias de riscos cuja indenizao corresponda ao reembolso de despesas
efetuadas, a data do efetivo dispndio pelo segurado.
Conforme estabelecido nestas Condies Gerais, ser suspensa a contagem do prazo de
30 dias a partir do momento em que for solicitada documentao complementar, sendo
reiniciada a contagem do prazo remanescente a partir do dia til posterior aquele em que
forem entregues os respectivos documentos.
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20. SALVADOS
20.1 Ocorrido sinistro que atinja o veculo segurado por esta aplice, o Segurado e/ou o
Condutor do veculo no momento do evento no poder abandon-lo, salvo por motivo de
fora maior.
20.2 A Azul Seguros providenciar a guarda dos salvados para seu melhor aproveitamento,
ficando, no entanto, entendido e concordado que quaisquer medidas tomadas pela Azul
Seguros no implicaro o reconhecimento da obrigao de indenizar os danos ocorridos.
20.3 No caso de Indenizao Integral do Veculo Segurado, conforme definido nas Condies desta Aplice, os salvados (o veculo sinistrado), as peas ou partes substitudas
(conforme o caso) pertencero Azul Seguros.
20.4 No caso de Indenizao Parcial, conforme definido nas Condies desta Aplice, os
salvados (partes do veculo), as peas substitudas pertencero Azul Seguros.
21. CONCORRNCIA DE APLICES
21.1 O segurado que, na vigncia do contrato, pretender obter novo seguro sobre os
mesmos bens e contra os mesmos riscos dever comunicar sua inteno, previamente,
por escrito, a todas as sociedades seguradoras envolvidas, sob pena de perda de direito.
21.2 O prejuzo total relativo a qualquer sinistro amparado por cobertura de responsabilidade civil, cuja indenizao esteja sujeita s disposies deste contrato, ser constitudo
pela soma das seguintes parcelas:
a) Despesas, comprovadamente, efetuadas pelo segurado durante e/ou aps a ocorrncia de
danos a terceiros, com o objetivo de reduzir sua responsabilidade;
b) Valores das reparaes estabelecidas em sentena judicial transitada em julgado e/ou
por acordo entre as partes, nesta ltima hiptese com a anuncia expressa das sociedades
seguradoras envolvidas.
21.3 De maneira anloga, o prejuzo total relativo a qualquer sinistro amparado pelas demais
coberturas ser constitudo pela soma das seguintes parcelas:
a) Despesas de salvamento, comprovadamente, efetuadas pelo segurado durante e/ou
aps a ocorrncia do sinistro;
b) Valor referente aos danos materiais, comprovadamente causados pelo segurado e/ou
por terceiros na tentativa de minorar o dano ou salvar a coisa;
c) Danos sofridos pelos bens segurados.
21.4 A indenizao relativa a qualquer sinistro no poder exceder, em hiptese alguma,
o valor do prejuzo vinculado cobertura considerada.
21.5 Na ocorrncia de sinistro contemplado por coberturas concorrentes, ou seja, que
garantam os mesmos interesses contra os mesmos riscos, em aplices distintas, a distribuio de responsabilidade entre as sociedades seguradoras envolvidas dever obedecer
s seguintes disposies:
21.5.1 Ser calculada a indenizao individual de cada cobertura como se o respectivo
contrato fosse o nico vigente, considerando-se, quando for o caso, franquias, participaes obrigatrias do Segurado, limite mximo de indenizao da cobertura e clusulas de
rateio;
21.5.2 Ser calculada a indenizao individual ajustada de cada cobertura, na forma
abaixo indicada:
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a) Se, para uma determinada aplice, for verificado que a soma das indenizaes correspondentes s diversas coberturas abrangidas pelo sinistro maior que seu respectivo limite
mximo de garantia, a indenizao individual de cada cobertura ser recalculada, determinando-se, assim, a respectiva indenizao individual ajustada. Para efeito deste reclculo, as indenizaes individuais ajustadas relativas s coberturas que no apresentem
concorrncia com outras aplices sero as maiores possveis, observados os respectivos
prejuzos e limites mximos de indenizao. O valor restante do limite mximo de garantia
da aplice ser distribudo entre as coberturas concorrentes, observados os prejuzos e os
limites mximos de indenizao destas coberturas;
b) Caso contrrio, a "indenizao individual ajustada" ser a indenizao individual, calculada de acordo com o item 21.5.1.
21.5.3 Ser definida a soma das indenizaes individuais ajustadas das coberturas
concorrentes de diferentes aplices, relativas aos prejuzos comuns, calculadas de acordo
com o item 21.5.1.
21.5.4 Se a quantia a que se refere o item 21.5.3 for igual ou inferior ao prejuzo vinculado
cobertura concorrente, cada sociedade seguradora envolvida participar com a respectiva
indenizao individual ajustada, assumindo o segurado a responsabilidade pela diferena,
se houver.
21.5.5 Se a quantia estabelecida no item 21.5.3 for maior que o prejuzo vinculado
cobertura concorrente, cada sociedade seguradora envolvida participar com percentual
do prejuzo correspondente razo entre a respectiva indenizao individual ajustada e a
quantia estabelecida naquele item.
21.6 A sub-rogao relativa a salvados operar-se- na mesma proporo da cota de participao de cada sociedade seguradora na indenizao paga.
21.7 Salvo disposio em contrrio, a sociedade seguradora que tiver participado com a
maior parte da indenizao ficar encarregada de negociar os salvados e repassar a
quota-parte, relativa ao produto dessa negociao, s demais participantes.
21.8 Esta clusula no se aplica s coberturas que garantam morte e/ou invalidez.
22. SUB-ROGAO DE DIREITOS
Efetuado o pagamento da indenizao, cujo recibo valer como instrumento de cesso, a
Azul Seguros ficar sub-rogada, at o limite da indenizao paga, em todos os direitos e
aes do Segurado contra queles que, por ato, fato ou omisso, tenham causado os
prejuzos indenizados pela Azul Seguros ou para eles concorrido, obrigando-se o Segurado a facilitar os meios necessrios ao exerccio dessa sub-rogao.
23. FORO
Fica eleito o foro do domiclio do Segurado para dirimir quaisquer dvidas ou questes
judiciais oriundas do presente contrato.
Na hiptese de inexistncia de relao de hipossuficincia entre as partes, ser vlida a
eleio de foro.
24. PRESCRIO
Qualquer direito do Segurado com fundamento na presente aplice prescreve conforme
os prazos determinados em lei.
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25. REGISTRO NACIONAL DE SINISTROS


O Cliente/Segurado declara estar ciente e que expressamente autoriza a incluso de
todos os dados e informaes relacionadas ao presente seguro, assim como de todos
eventuais sinistros e ocorrncias referentes ao seguro, em banco de dados, aos quais a
seguradora poder recorrer para anlise de riscos atuais e futuros e na liquidao de
processos de sinistros.

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CLUSULAS ADICIONAIS
1. ACESSRIOS E/OU EQUIPAMENTOS - DE SRIE
1.1 GARANTIAS
Esto amparados, em sinistro coberto e indenizvel, o rdio, toca CD e kit gs de srie e
fixados em carter permanente no veculo segurado, conforme regras a seguir:
a) Perda Parcial do veculo: haver cobertura securitria quando um destes itens sofrer
algum dano, com deduo da franquia estipulada na aplice para o veculo;
b) Indenizao Integral do veculo: haver cobertura securitria para estes itens, sem
deduo de franquia;
c) Roubo/Furto exclusivo destes itens: haver cobertura securitria e ser deduzida da
indenizao a franquia estipulada na aplice para o veculo;
d) Roubo/Furto do veculo recuperado sem o acessrio: haver cobertura securitria
para estes itens e ser deduzida da indenizao a franquia estipulada na aplice para o
veculo.
No necessrio discriminar estes itens na proposta, nem destacar verba prpria, pois
esto incorporados no valor segurado do veculo.
2. ACESSRIOS E/OU EQUIPAMENTOS - NO DE SRIE
2.1 GARANTIAS
Esto cobertos, mediante pagamento de prmio adicional, na ocorrncia de um dos riscos
previstos na cobertura contratada para o seguro do automvel, o rdio, toca CD e kit gs
no de srie, fixados em carter permanente no veculo segurado, conforme especificado
e constatado na vistoria prvia, nota fiscal ou aplice anterior, desde que sejam discriminados na proposta, com verba prpria, para cobertura em eventual sinistro.
Ser deduzida da indenizao a franquia estipulada na aplice para estes itens.
3. OPCIONAIS
Os opcionais so itens que no fazem parte do modelo original do veiculo e que so fixados
em carter permanente no mesmo. Esses opcionais que no fazem parte do modelo bsico do
veculo devem ter seu valor adicionado ao valor do veculo segurado, para cobertura em
eventual sinistro que implique indenizao integral do veculo ou perda parcial dele, tais
como: aeroflios, air bag, ar-condicionado, ar quente, bancos de couro, bancos esportivos,
borraches, buzinas especiais, cmbio automtico, computador de bordo, direo hidrulica, disqueteira, engate com bola cromada, estribos, faris de milha, quebra mato, rodas
de liga leve, trio eltrico, tweeter, volante.
Esses opcionais devem estar fixados em carter permanente no veculo segurado e
constatados na vistoria prvia e/ou especificados na nota fiscal do veculo ou na aplice
anterior.
Ser deduzida da indenizao de perda parcial a franquia estipulada na aplice para o
veculo.
No haver cobertura securitria para roubo/furto exclusivo desses itens.
A incluso de opcionais ser vinculada ao fator de ajuste, respeitar os limites de indenizao e depender do ano de fabricao do veculo.
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4. RISCOS EXCLUDOS
a) No est coberto o roubo e/ou furto exclusivo da parte removvel de toca CD ou similares
de srie ou no, como tambm do controle remoto;
b) Acessrios ou equipamentos especiais que no estejam fixados em carter permanente no
veculo. Ex.: capota martima e toca CD removveis (gaveta);
c) Dispositivo antifurto/antirroubo, rastreador, DVD (parte dianteira ou traseira do veculo),
GPS, kit viva-voz, micro system ou similares, kit multimdia, radiocomunicao ou similares,
vdeo cassete e televisor (conjugados ou no com toca CD ou similares).
d) Na ocorrncia de sinistro coberto de coliso parcial ou total do veculo segurado ou
roubo/furto recuperado, no haver indenizao dos equipamentos especiais, que no
sofrerem danos/avarias que comprometam seu funcionamento, sendo estes devolvidos ao
Segurado.
e) Danos Materiais e/ou Corporais causados aos passageiros, motorista e a terceiros, em
funo do acionamento do air bag;
f) Qualquer pea do veculo que sofra danos em decorrncia do acionamento indevido do
air bag;
g) Danos provenientes de qualquer falha ou defeito, quando o fabricante j tenha expedido
aviso (Recall) de veculos com defeitos de srie.
5. VALOR SEGURADO
Corresponde ao valor determinado na aplice para cobrir estes itens.
6. DESPESAS EXTRAORDINRIAS
CLUSULA 56 - DESPESAS EXTRAORDINRIAS
Desde que ratificada na aplice, e tendo havido o pagamento do respectivo prmio
adicional, esta cobertura garante ao Segurado o pagamento das despesas extraordinrias
decorrentes da Indenizao Integral do Veculo Segurado, como definido nas Condies Contratuais Especiais, escolhida pelo Segurado, em seu item de Indenizao
Integral do Veculo Segurado, quando ser pago o valor estipulado na aplice, sem a
necessidade da comprovao destas despesas.
6.1 Esta cobertura no se aplica aos casos em que os salvados fiquem em poder do
Segurado, em decorrncia de prvio acordo com a Azul Seguros.
6.2 Para veculos com iseno fiscal e que se apliquem a regra txi, no sero permitidas
a contratao de despesas extraordinrias.
7. VALOR DE NOVO

CLUSULA 55 - VALOR DE NOVO


Desde que ratificada na aplice, e tendo havido o pagamento do respectivo prmio
adicional, esta cobertura garante o prazo constante na Clusula 52 - Valor de Mercado
Referenciado, Item 4 - alnea "d", fica ampliado de 90 (noventa) dias para 180 (cento e
oitenta) dias ou 06 (seis) meses. Para veculos que se aplicam a regra txi no permitida a contratao desta clusula.

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8. DANOS MORAIS E ESTTICOS


CLUSULA 135 - RESPONSABILIDADE CIVIL FACULTATIVA DE PROPRIETRIOS
DE VECULOS AUTOMOTORES DE VIAS TERRESTRES - DANOS MORAIS E
ESTTICOS
Desde que ratificada na aplice, e tendo havido o pagamento do respectivo prmio
adicional, esta cobertura garante que, ao contrrio do que consta na Clusula 10 Prejuzos No Indenizveis - subitem 10.2 - alnea "l", encontram-se cobertas pela
presente aplice, at o limite mximo fixado para esta cobertura, as indenizaes por
DANOS MORAIS e ESTTICOS, decorrentes de acidentes, que o Segurado seja obrigado
a pagar, sejam elas provenientes de ao judicial ou extrajudicial, bem como nos casos
de acordo amigvel autorizado de modo expresso pela Seguradora.
A aplice prever limite mximo de indenizao, de acordo com uma das opes
seguintes, contratadas no seguinte:
Clusulas

Limite Mximo de Indenizao (LMI R$)

135 M

R$ 5.000,00

135 A

R$ 10.000,00

135 C

R$ 20.000,00

135 E

R$ 30.000,00

135 F

R$ 40.000,00

135 G

R$ 50.000,00

135 J

R$ 80.000,00

135 L

R$ 100.000,00

135 P

R$ 110.000,00

9. COBERTURA DE AMPLIAO PARA OS PASES ARGENTINA, PARAGUAI E


URUGUAI
Trata-se de uma cobertura concedida gratuitamente para danos ocasionados ao veculo
segurado, quando este estiver transitando na Argentina, no Paraguai ou no Uruguai. O
reparo do veculo ser realizado apenas no Brasil. No sero ressarcidos gastos com a
locomoo do Segurado de um local para o outro nem com a remoo do veculo at a
fronteira. Havendo despesas com traduo no exterior, os encargos de traduo sero de
responsabilidade da Seguradora. Quando o veculo estiver no Territrio Nacional, o segurado deve solicitar Central 24 horas o guincho at a oficina (limitado a 400 km).
10. LUCROS CESSANTES - CLUSULA N 61
A Seguradora garantir ao segurado o pagamento de dirias - em reais - como compensao pela perda de receita decorrente, exclusivamente, da paralisao do veculo segurado, de uso profissional.
Esse uso dever ser comprovado com documentao do veculo. A Seguradora pagar os
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lucros cessantes apenas na hiptese de sinistro coberto e indenizado de casco em decorrncia de um dos riscos previstos na cobertura bsica contratada na aplice.
Limites de Cobertura
Clusulas (61A) - R$1050,00 limitado a R$70,00 por diria;
Clusulas (61B) - R$2100,00 limitado a R$70,00 por diria.
Nota 1: Clausula exclusiva para Txi.
Nota 2: No haver cobertura para perda de receita dos motoristas auxiliares contratados.
Nota 3: A soma das dirias utilizadas em um ou mais sinistros, durante a vigncia da aplice,
no poder exceder a quantidade de dirias contratadas por esta clusula.
Reintegrao
Esgotado o nmero de dirias antes do trmino de vigncia da aplice, ser permitida a
reintegrao total da clusula, limitando a quantidade ao nmero de dirias da clusula
contratada anteriormente.
permitida somente uma reintegrao da Clusula 61. Nos prmios apresentados para
reintegrao da clusula, dever ser aplicada a tabela pro-rata temporis.
11. CARRO EXTRA
CLUSULA 58 - CARRO EXTRA - REDE REFERENCIADA
11.1 Desde que ratificada na aplice e tendo sido feito o pagamento do respectivo prmio
adicional, esta cobertura garante ao Segurado, pela Central Azul Seguros, em caso de
acidente, roubo ou furto ou incndio do veculo segurado, devidamente declarado s autoridades locais, e aps abertura do processo de sinistro, a diria de um veculo de aluguel,
tipo econmico (conforme disponibilidade da locadora), marca nacional, 1.000 cilindradas
e sem adaptao, com ar-condicionado (conforme disponibilidade da locadora), durante
um perodo, de acordo com o plano escolhido pelo Segurado na contratao do seguro e
ratificado na aplice, desde que atendidos todos os critrios estabelecidos abaixo:

Cobertura acessria, de contratao opcional e exclusiva para veculos de passeio,


esportivos e pick-ups leves e pesadas (nacionais e importadas), devendo ser contratada
conjugada com as coberturas bsicas de automvel e somente poder ser utilizada nos
casos de sinistros decorrentes de eventos cobertos pela aplice, em que os prejuzos
apurados sejam superiores ao valor da franquia estipulada na aplice;

Sinistro em que o Segurado for terceiro, ou seja, mesmo que o sinistro seja avisado e
liquidado pela Seguradora do causador do acidente. O Segurado poder acionar a
cobertura com a apresentao do aviso de reclamante da Seguradora na qual o sinistro
esteja sendo atendido e a cpia do oramento da oficina na qual o veculo ser reparado, j
aprovado pela congnere, e em que os prejuzos apurados sejam superiores ao valor
da franquia estipulada na aplice.
O veculo locado ficar disposio do Segurado - a partir da data de aprovao do
oramento, na hiptese de perda parcial, ou a partir da data de constatao da Indenizao Integral, conforme umas das opes a seguir:
Clusulas (58 I) - R$630,00 limitado a R$90,00 por diria;
Clusulas (58 J) - R$1.350,00 limitado a R$90,00 por diria;
Clusulas (58 K) - R$2.700,00 limitado a R$90,00 por diria.
O veculo poder ser retirado pelo Segurado na locadora indicada pela Central Azul
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Seguros. E dever ser devolvido automaticamente no caso de o veculo segurado ficar


pronto antes de findar a quantidade limite de dirias contratadas.
11.2 A Central Azul Seguros responder unicamente pelo pagamento das dirias de locao e
em caso de atendimento a terceiro, de forma complementar cobertura j concedida ao
terceiro pela prpria locadora, sendo de responsabilidade do Segurado o pagamento de
multas, despesas extras, excesso de quilometragem, combustvel, lavagem entre outros.
Em caso de coliso, incndio, roubo ou furto do veculo de aluguel, o segurado ficar
sujeito participao nos prejuzos no valor estabelecido no contrato assinado por ele
com a locadora.
11.3 A utilizao deste servio condicionada aos requisitos e exigncias habituais das
locadoras, bem como disponibilidade de veculos. Este servio est sujeito ao horrio de
atendimento das locadoras.
Recomendamos que o segurado se certifique na locadora sobre todos os detalhes do
seguro padro includo no servio de carro extra, com especial ateno para: tipo de
cobertura, valor segurado, franquia, valor do seguro contra danos a terceiros. A grande
maioria das locadoras de veculos oferece protees opcionais, sobre as quais o segurado
deve se informar. Por ser opcional, o custo ser de inteira responsabilidade do segurado.
Observao:
a) Haver extenso de cobertura de RCFV para veculos locados, com a mesma cobertura
contratada na aplice para os sinistros que envolvam terceiros, que ocorrerem com o
veculo locado. O valor da indenizao ao terceiro ser complementar cobertura j
concedida ao terceiro pela prpria locadora.
b) Na ocorrncia de sinistro com o veculo locado e indenizao do terceiro, ser computado
novo evento de sinistro na aplice e deduzida mais uma classe de bnus do Segurado.
Caso no haja veculo de aluguel disponvel, o Segurado ser reembolsado pela Central
Azul Seguros das despesas com txi, mediante apresentao dos respectivos comprovantes
originais, at o limite de gastos equivalente ao aluguel de um veculo, ficando excludas as
despesas de combustvel ou pedgio nos dois casos.
c) O carro extra no est disponvel para sinistro referente cobertura de vidros (vidros,
faris, lanternas, lentes e retrovisores) e acessrios.
11.4 O perodo contratado contado em dias corridos, sendo contabilizados cumulativamente em um ou mais eventos durante a vigncia da aplice.
11.5 SOLICITAO DE CARRO EXTRA
11.5.1 Para solicitar o servio de carro extra, o Segurado dever comunicar o sinistro
Central Azul Seguros;
11.5.2 Em nenhuma hiptese o Segurado poder solicitar o carro extra aps a retirada do
veculo segurado da oficina;
11.5.3 Nos sinistros de Indenizao Integral, o direito utilizao da clusula cessar na
data da liberao do pagamento da indenizao ou quando esgotar a verba contratada
para a locao do veculo. A Seguradora considerar a hiptese que ocorrer primeiro;
11.5.4 Caso o Segurado no devolva o veculo dentro dos prazos acima estabelecidos, ou
deseje um modelo superior ao modelo disponibilizado, o pagamento do acrscimo no custo de
locao ficar sob sua inteira responsabilidade.
11.5.5 Para veculos com iseno fiscal e/ou adaptados no ser permitida a locao de
carro extra.
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11.6 REQUISITOS E OBRIGAES DO SEGURADO


11.6.1 Para retirada do carro extra na locadora o Segurado/Condutor dever:
a) Ter idade mnima de 21 (vinte e um) anos;
b) Dispor de Carteira de Habilitao emitida h pelo menos 02 (dois) anos;
c) Ser titular de carto de crdito, com limite de crdito disponvel para cauo do veculo
no valor estabelecido pela locadora.
11.6.2 A locadora entregar o veculo ao titular da aplice. Na impossibilidade de o Segurado comparecer ao local para a retirada do veculo, este ser liberado aos seus ascendentes, descendentes, cnjuge, ou principal condutor declarado no Questionrio de Avaliao de Risco.
11.6.3 No caso de pessoa jurdica, a empresa dever enviar Central Azul Seguros, com
antecedncia, autorizao em papel timbrado, assinada por um de seus responsveis
legais, informando os dados do funcionrio que utilizar o veculo e que dever atender
aos requisitos da locao.
11.6.4 A fim de locar o veculo na locadora determinada pela Central Azul Seguros, o
Segurado obriga-se a:
a) retirar e devolver o carro extra locadora no mesmo local informado pela Central Azul
Seguros;
b) assinar o contrato de locao especfico da locadora, atendendo aos requisitos da
empresa para entrega do carro;
c) A locadora efetuar, a seu critrio, as anlises necessrias para aprovao da locao
do veculo;
d) efetuar o pagamento de eventuais multas e despesas extras, oriundas do uso do carro
extra, bem como de sua guarda e excesso de dirias e quilometragem;
e) devolver o carro extra locadora com a mesma quantidade de combustvel que havia
quando da sua entrega.
11.7 REINTEGRAO
Se esgotado o nmero de dirias antes do trmino de vigncia da aplice, ser permitida
reintegrao total da clusula, limitando a quantidade ao nmero de dirias da clusula
contratada anteriormente.
permitida somente uma reintegrao.
A reintegrao no poder ser feita durante o processo de regulao do sinistro.
11.8 EXCLUSO DE REEMBOLSO
No haver, em qualquer hiptese, reembolso de despesas realizadas diretamente
pelo Segurado, condutor ou terceiros, salvo em caso de sinistro com o veculo locado e
indenizao do terceiro devido extenso da cobertura de RCF-V para veculos locados,
conforme item 4 e observaes no item 5.
11.9 CANCELAMENTO DA CLUSULA
Ocorre pelo trmino da vigncia da aplice ou esgotamento do limite de dirias.

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12. CARRO EXTRA


CLUSULA 58 - CARRO EXTRA - LIVRE ESCOLHA
12.1 Desde que ratificada na aplice e tendo sido feito o pagamento do respectivo prmio
adicional, esta cobertura garante ao Segurado, pela Central Azul Seguros, em caso de
acidente, roubo ou furto ou incndio do veculo segurado, devidamente declarado s autoridades locais, e aps abertura do processo de sinistro, a diria de um veculo de aluguel,
tipo econmico (conforme disponibilidade da locadora), marca nacional, 1.000 cilindradas
e sem adaptao, com ar-condicionado (conforme disponibilidade da locadora), durante
um perodo, de acordo com o plano escolhido pelo Segurado na contratao do seguro e
ratificado na aplice, desde que atendidos todos os critrios estabelecidos abaixo:

Cobertura acessria, de contratao opcional e exclusiva para veculos de passeio,


esportivos e pick-ups leves e pesadas (nacionais e importadas), devendo ser contratada conjugada com as coberturas bsicas de automvel e somente poder ser utilizada nos casos de sinistros decorrentes de eventos cobertos pela aplice, em que os
prejuzos apurados sejam superiores ao valor da franquia estipulada na aplice;

Sinistro em que o Segurado for terceiro, ou seja, mesmo que o sinistro seja avisado e
liquidado pela Seguradora do causador do acidente. O Segurado poder acionar a
cobertura com a apresentao do aviso de reclamante da Seguradora na qual o sinistro
esteja sendo atendido e a cpia do oramento da oficina na qual o veculo ser reparado, j
aprovado pela congnere, e em que os prejuzos apurados sejam superiores ao valor
da franquia estipulada na aplice.
O veculo locado ficar disposio do Segurado - a partir da data de aprovao do
oramento, na hiptese de perda parcial, ou a partir da data de constatao da Indenizao
Integral, conforme umas das opes a seguir:
Clusulas (58 L) - R$630,00 limitado a R$90,00 por diria;
Clusulas (58 M) - R$1.350,00 limitado a R$90,00 por diria;
Clusulas (58 N) - R$2.700,00 limitado a R$90,00 por diria.
O veculo poder ser retirado pelo Segurado na locadora indicada pela Central Azul Seguros
ou em locadora de sua escolha e dever ser devolvido automaticamente no caso de o
veculo segurado ficar pronto antes de findar a quantidade limite de dirias contratadas.
12.2 A Central Azul Seguros responder unicamente pelo pagamento das dirias de locao e
em caso de atendimento a terceiro, de forma complementar cobertura j concedida ao
terceiro pela prpria locadora, sendo de responsabilidade do Segurado o pagamento de
multas, despesas extras, excesso de quilometragem, combustvel, lavagem entre outros.
Em caso de coliso, incndio, roubo ou furto do veculo de aluguel, o segurado ficar
sujeito participao nos prejuzos no valor estabelecido no contrato assinado por ele
com a locadora.
12.3 A utilizao deste servio condicionada aos requisitos e exigncias habituais das
locadoras, bem como disponibilidade de veculos. Este servio est sujeito ao horrio de
atendimento das locadoras.
Recomendamos que o segurado se certifique na locadora sobre todos os detalhes do
seguro padro includo no servio de carro extra, com especial ateno para: tipo de
cobertura, valor segurado, franquia, valor do seguro contra danos a terceiros. A grande
maioria das locadoras de veculos oferece protees opcionais, sobre as quais o segurado
deve se informar. Por ser opcional, o custo ser de inteira responsabilidade do segurado.
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Observao:
a) Haver extenso de cobertura de RCFV para veculos locados, com a mesma cobertura contratada na aplice para os sinistros que envolvam terceiros, que ocorrerem
com o veculo locado. O valor da indenizao ao terceiro ser complementar cobertura
j concedida ao terceiro pela prpria locadora.
b) Na ocorrncia de sinistro com o veculo locado e indenizao do terceiro, ser computado novo evento de sinistro na aplice e deduzida mais uma classe de bnus do Segurado.
c) O carro extra no est disponvel para sinistro referente cobertura de vidros (vidros,
faris, lanternas, lentes e retrovisores) e acessrios.
12.4 O perodo contratado contado em dias corridos, sendo contabilizados cumulativamente em um ou mais eventos durante a vigncia da aplice.
12.5 Solicitao de Carro Extra
12.5.1 Para solicitar o servio de carro extra, o Segurado dever comunicar o sinistro
Central Azul Seguros;
12.5.2 Em nenhuma hiptese o Segurado poder solicitar o carro extra aps a retirada do
veculo Segurado da oficina;
12.5.3 Nos sinistros de Indenizao Integral, o direito utilizao da clusula cessar na
data da liberao do pagamento da indenizao ou quando esgotar a verba contratada
para a locao do veculo. A Seguradora considerar a hiptese que ocorrer primeiro;
12.5.4 Caso o Segurado no devolva o veculo dentro dos prazos acima estabelecidos, ou
deseje um modelo superior ao modelo disponibilizado, o pagamento do acrscimo no custo de
locao ficar sob sua inteira responsabilidade.
12.5.5 Para veculos com iseno fiscal e/ou adaptados no ser permitida a locao de
carro extra.
O carro extra ser liberado desde que a solicitao seja feita dentro do perodo de vigncia da
aplice de seguro para a qual a clusula foi contratada, podendo ser solicitado Seguradora pela Central Azul Seguros ou em uma locadora escolhida pelo Segurado, o qual deve
contatar previamente a Seguradora para confirmar a liberao da locao; caso contrrio,
perder direito ao reembolso.
12.6 Requisitos e Obrigaes do Segurado
12.6.1 Para retirada do carro extra na locadora o Segurado/Condutor dever:
a) Ter idade mnima de 21 (vinte e um) anos;
b) Dispor de Carteira de Habilitao emitida h pelo menos 02 (dois) anos;
c) Ser titular de carto de crdito, com limite de crdito disponvel para cauo do veculo
no valor estabelecido pela locadora.
12.6.2 A locadora entregar o veculo ao titular da aplice. Na impossibilidade de o Segurado comparecer ao local para a retirada do veculo, este ser liberado aos seus ascendentes, descendentes, cnjuge, ou principal condutor declarado no Questionrio de Avaliao de Risco.
12.6.3 No caso de pessoa jurdica, a empresa dever enviar Central Azul Seguros, com
antecedncia, autorizao em papel timbrado, assinada por um de seus responsveis legais,
informando os dados do funcionrio que utilizar o veculo e que dever atender aos
requisitos da locao.
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12.6.4 A fim de locar o veculo na locadora determinada pela Central Azul Seguros, o
Segurado obriga-se a:
a) retirar e devolver o carro extra locadora no mesmo local informado pela Central Azul
Seguros;
b) assinar o contrato de locao especfico da locadora, atendendo aos requisitos da
empresa para entrega do carro;
c) a locadora efetuar, a seu critrio as anlises necessrias para a aprovao da locao do
veculo;
d) efetuar o pagamento de eventuais multas e despesas extras, oriundas do uso do carro
extra, bem como de sua guarda e excesso de dirias e quilometragem;
e) devolver o carro extra locadora com a mesma quantidade de combustvel que havia
quando da sua entrega.
12.7 Reintegrao
No permitida a reintegrao desta clusula.
12.8 Solicitao de Reembolso
Na hiptese em que a locao for realizada em locadora escolhida pelo Segurado, aps
prvia autorizao da Seguradora e antes do incio da locao do veculo, o reembolso
ser liberado exclusivamente aps o Segurado enviar a nota fiscal, que dever ser de
locadora devidamente regularizada para locao de veculos e emitida em nome do
Segurado. Se no forem atendidas ambas as condies, o Segurado perder direito ao
reembolso.
12.9 Limite Mximo de Reembolso
O limite mximo de reembolso de at R$90,00 por diria de locao, no podendo
exceder quantidade de dirias contratadas na aplice.
12.10 Cancelamento da Clusula
Ocorre pelo trmino da vigncia da aplice ou esgotamento da quantidade de dirias
contratadas.
13. ASSISTNCIA 24 HORAS AO VECULO
13.1 OBJETIVOS DOS SERVIOS DE ASSISTNCIA
Desde que ratificada na aplice e tendo havido pagamento de prmio adicional, os servios de
assistncia sero prestados em carter emergencial, no se propondo, em momento
algum, reparos ou aes definitivas. A Azul est, portanto, desobrigada a prestar atendimento aos veculos que j se encontrarem na oficina.
13.2 COMO ACIONAR A CENTRAL AZUL SEGUROS
Para utilizar os servios de assistncia oferecidos pela Azul Seguros indispensvel que
o Segurado entre em contato com a Central Azul Seguros, que funciona 24 (vinte e
quatro) horas por dia, e fornea as seguintes informaes:
a) A identificao do Segurado (nome e cpf) e placa do veculo;
b) O lugar onde o veculo Segurado e seus ocupantes se encontram;
c) Telefone para contato;
d) Tipo de servio desejado.
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O nmero da Central Azul Seguros :


Capitais e Grandes Centros 4004-3700
Outras Regies 0800 703 02 03
Pargrafo nico
1. Na hiptese de acidente(s) de trnsito com vtima(s), e atendendo s exigncias da
legislao brasileira, a interveno da Central Azul Seguros s poder ocorrer aps as
providncias legais terem sido tomadas.
2. Os servios de Assistncia sero prestados ao Segurado do Azul Seguro Auto em todo
o territrio brasileiro.
3. Todo e qualquer servio de assistncia no deve ser acionado/providenciado sem o
prvio contato com a Central Azul Seguros.
4. O carter da Central Azul Seguros emergencial, ou seja, para retirar o Segurado de
uma situao crtica; por esse motivo no sero considerados servios de assistncia os
que se referem manuteno do veculo.
CLUSULA 37E - REDE REFERENCIADA SEM LIMITE DE KM
Todos os servios automotivos desta clusula no tm limite de km e limite de utilizao ao ano.
CLUSULA 37G - LIVRE ESCOLHA SEM LIMITE DE KM
Todos os servios automotivos desta clusula no tem limite de km e limite de utilizao
ao ano.
CLUSULA 37H - GRATUITA 400 KM
Todos os servios automotivos desta clusula esto limitados a 400 (quatrocentos) km a
partir do local do evento.
1. RISCOS COBERTOS - VECULO SERVIOS AUTOMOTIVOS
1.1 Auxlio na Falta de Combustvel
"Disponvel na Assistncia 37E, 37G e 37H"
Em caso de imobilizao do veculo por falta de combustvel, a Central Azul Seguros providenciar o servio de reboque para remoo at o posto mais prximo do local do evento.
Obs.: O custo do combustvel de responsabilidade do Segurado.
1.2 Substituio de Pneu Furado
"Disponvel na Assistncia 37E, 37G e 37H"
Em caso de o pneu do veculo furar, a Central Azul Seguros providenciar o envio de um
prestador de servio para troc-lo.
Obs.: 1: Caso o pneu reserva no se encontre em condies de utilizao, o prestador
de servios enviado transportar o pneu danificado at o local mais prximo para
reparo e posterior substituio.
Obs.: 2: Este servio ser prestado desde que o Segurado disponha de pneu reserva
em seu veculo.
Obs.: 3: Este servio fica limitado troca de pneu. As despesas com reparo e/ou
substituio do mesmo esto excludas.

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1.3 Socorro Volante


"Disponvel na Assistncia 37E, 37G e 37H"
No caso de imobilizao total do veculo ocasionado por pane mecnica ou eltrica, ser
enviado at o local do evento o servio de um socorro volante para, se possvel, reparar o
veculo no prprio local onde este reparo dever ser executado na presena do Segurado
ou de seu Representante, munido de documentos e chaves do veculo. Diante da impossibilidade de reparo, o veculo ser rebocado para a oficina mais prxima.
Obs.: A Central Azul Seguros no se responsabilizar por despesas com substituio
de peas.
1.4 Reboque
"Disponvel na Assistncia 37E, 37G e 37H"
Em caso de imobilizao total do veculo Segurado em decorrncia de pane ou de acidente,
ser fornecido ao Segurado o servio de um reboque, para que o veculo seja removido
at uma oficina ou local seguro para sua guarda e posteriores providncias.
Caso a oficina de escolha do Segurado esteja fechada no momento da entrega do veculo,
a Central Azul Seguros fornecer um segundo reboque, gratuitamente, de modo a entregar o
veculo Segurado na oficina, quando esta encontrar-se aberta.
Quando na ocorrncia de roubo ou furto do veculo Segurado, em que ele seja recuperado, e
desde que no fique caracterizada a indenizao integral do veculo Segurado, a Central
Azul Seguros se responsabilizar pelo reboque do veculo do local onde for encontrado
at a delegacia mais prxima, e, posteriormente, at a oficina.
Ambos os reboques devem ser acionados pela Central Azul Seguros.
Obs.: 1: O veculo ser rebocado para a oficina mais prxima, dentro do limite da
quilometragem.
Obs.: 2: O limite de percurso para reboque do veculo no poder ultrapassar 400
(quatrocentos) km, exceto nos casos acima mencionados. Aplicvel somente a
clusula 37H.
Obs.: 3: Caso o percurso do local do evento at o local de destino desejado pelo
Segurado ultrapasse a quilometragem contratada, o pagamento do excedente de
quilometragem de ida e volta ser de responsabilidade do Segurado. Aplicvel
somente a clusula 37H.
Obs.: 4: O limite mximo de despesas para servios automotivos (1.1 Auxlio na falta de
combustvel, 1.2 Substituio de pneu furado, 1.3 Socorro Volante e 1.4 Reboque)
ser de R$1.500,00 (mil e quinhentos reais), sendo R$1,25 (um real e vinte e cinco
centavos por quilmetro), limitado a R$ 500,00 (quinhentos reais) por evento. Os
valores correspondem a 400 quilmetros. Aplicvel somente a clusula 37H.
1.5 Chaveiro
"Disponvel na Assistncia 37E, 37G e 37H"
Se, em sequncia a extravio, perda, quebra ou roubo de chaves ou ainda fechamento do
veculo com sua chave no interior, o Segurado no puder entrar ou ligar o seu veculo, a
Central Azul Seguros enviar um chaveiro 24 (vinte e quatro) horas ao local para que, se
possvel, seja realizada a abertura do veculo e/ou a confeco de nova chave.
Para a confeco de chaves codificadas, a execuo do servio depender de condies
tcnicas disponveis no mercado e apresentao do cdigo eletrnico. Para sistemas de
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chaves cuja informao seja restrita concessionria ou montadora, o servio prev apenas a
abertura e remoo do veculo. Os documentos do veculo devero ser apresentados para
a execuo do servio.
Obs.:
1. A Central Azul Seguros arcar com o custo de at R$400,00 (quatrocentros reais),
limitado a R$ 200,00 por evento.
2. Para a Clusula 37G, a Central Azul Seguros arcar com os seguintes limites de
despesas:

Abertura do veculo e/ou confeco de uma chave simples - at R$100,00.

Abertura do veculo e/ou confeco de uma chave codificada ou especial (pantogrfica ou de cunha) - at R$150,00.
3. A Central Azul Seguros no assumir os custos com os reparos e/ou troca de
miolo de fechadura e ignio.
4. Nos casos em que no for possvel a prestao do servio no local do evento, o
veculo dever ser removido at uma oficina, concessionria ou local apropriado
para execuo do servio, mais prximo do local do evento. O custo da nova chave
e/ou do servio prestado pela referida oficina ser de responsabilidade do
Segurado.
1.6 Execuo dos Servios e Condies Vlidas para todas as Assistncias.
No ser efetuada a substituio de peas e/ou rompimento de lacres colocados pela
montadora quando o veculo estiver dentro do perodo de garantia;
Sero de responsabilidade do Segurado as despesas relativas aquisio de peas,
bem como custos com mo de obra de reparos em oficina, servios de borracheiros e
compra de combustvel.

As execues dos servios sero realizadas exclusivamente pela rede referenciada da


Seguradora, exceto para a Clusula 37G que poder ser realizada pela rede referenciada
da Seguradora ou por prestador escolhido pelo Segurado, cabendo a ele contato prvio
com a Seguradora para confirmao da liberao do servio a ser executado, sob pena
de perda de direito ao reembolso.
2. RISCOS COBERTOS - PASSAGEIROS
2.1 Servio de Transporte - dentro do municpio de domiclio do Segurado
"Disponvel na Assistncia 37E e 37G"
Quando da ocorrncia de evento previsto nas Condies Gerais do Seguro dentro do
municpio de domiclio do Segurado, que impossibilite a utilizao do veculo segurado, a
Central Azul Seguros colocar disposio do Segurado e de seus acompanhantes
(considerando a capacidade oficial de lotao do veculo) um meio de transporte alternativo para retorno ao domiclio ou at a oficina.
A assistncia limita-se capacidade oficial do veculo. Cabe ao Segurado contatar a
Seguradora previamente para solicitar o servio a ser executado. Se no o fizer, perder
direito ao reembolso.
Limite de despesas: R$50,00 por evento, porm para a Clusula 37G limitado a
R$150,00.
A Clusula 37H no possui cobertura para esse servio.
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2.2 Transporte para Retorno ou Continuao da Viagem (em sequncia de pane ou


acidente)
"Disponvel na Assistncia 37E, 37G e 37H"
Em caso de ser confirmada a imobilizao do veculo, decorrente de evento previsto, por mais
de 03 (trs) dias, sero colocados disposio do Segurado e de seus acompanhantes
(considerando a capacidade oficial de lotao dos veculos) servio de transporte at
a rodoviria ou aeroporto, passagens rodovirias ou areas - classe econmica, a critrio da
Central Azul Seguros, e de acordo com a infraestrutura dos locais do evento e destino, para
que possam retornar ao municpio de seu domiclio. Caso optem pela continuao da viagem,
esta despesa no dever ser superior de retorno ao municpio de seu domiclio.
A assistncia limita-se capacidade oficial do veculo. Cabe ao Segurado contatar a
Seguradora previamente para solicitar o servio a ser executado. Se no o fizer, perder
direito ao reembolso.
Obs.:
1. Clusula 37G - Limite total das despesas durante a vigncia R$ 1.000,00.
Clusulas 37E, 37H - Limite total das despesas R$ 1.000,00 por evento.
2. A Central Azul Seguros no se responsabilizar pelo transporte de bagagens e
guarda de animais de estimao.
3. Caso o Segurado utilize o servio de hospedagem, no ter direito ao servio de
retorno/continuao da viagem.
4. Esta cobertura somente poder ser acionada se o veculo Segurado estiver fora
do municpio de domiclio do Segurado.
2.3 Transporte para Retorno ou Continuao da Viagem (em sequncia de roubo ou
furto)
"Disponvel na Assistncia 37E e 37G"
Em caso de roubo ou furto do veculo durante a viagem do Segurado, sero colocados
disposio do Segurado e de seus acompanhantes (considerando a capacidade oficial de
lotao do veculo) servio de transporte at a rodoviria ou aeroporto, passagens rodovirias
ou areas - classe econmica, a critrio da Central Azul Seguros, e de acordo com a
infraestrutura dos locais do evento e destino, para que possam retornar ao municpio de
seu domiclio. Caso optem pela continuao da viagem, esta despesa no dever ser
superior de retorno ao municpio de seu domiclio.
A assistncia limita-se capacidade oficial do veculo. Cabe ao Segurado contatar a
Seguradora previamente para solicitar o servio a ser executado. Se no o fizer, perder
direito ao reembolso.
Obs.:
1. Clusula 37G - Limite total das despesas durante a vigncia R$ 1.000,00.
Clusula 37E - Limite total das despesas R$ 1.000,00 por evento.
2. A Central Azul Seguros no se responsabilizar pelo transporte de bagagens e
guarda de animais de estimao.
3. Caso o Segurado utilize o servio de hospedagem, no ter direito ao servio de
retorno/continuao da viagem.
4. Esta cobertura somente poder ser acionada se o veculo Segurado estiver fora
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do municpio de domiclio do Segurado.


5. A clusula 37H no possui cobertura para esse servio.
2.4 Hospedagem
"Disponvel na Assistncia 37E, 37G e 37H"
Caso seja confirmada a necessidade de imobilizao do veculo decorrente de evento
previsto por perodo superior a 01 (um) dia para reparo, ser colocado disposio do
Segurado e seus acompanhantes (considerando a capacidade oficial de lotao do veculo)
servio de transporte para o hotel mais prximo e at 02 (duas) dirias. O limite mximo
do valor da diria de R$80,00 (oitenta reais) por pessoa. A Azul assumir com o hotel os
custos com a(s) diria(s), sendo excludas as despesas extras.
A assistncia limita-se capacidade oficial do veculo. Cabe ao Segurado contatar a
Seguradora previamente para solicitar o servio a ser executado. Se no o fizer, perder
direito ao reembolso. O reembolso deste servio ser aplicvel a clusula 37G.
Obs.: Esta cobertura somente poder ser acionada se o veculo Segurado estiver
fora do municpio de domiclio do Segurado. Caso o Segurado utilize o servio de
hospedagem, no ter direito ao servio de retorno/continuao da viagem.
2.5 Servio de Passagem para Retirada do Veculo Reparado
"Disponvel na Assistncia 37E, 37G e 37H"
Caso o veculo tenha sido reparado no municpio do evento e o Segurado no se encontre no
local para retir-lo, ser colocada disposio 01 (uma) passagem rodoviria ou area classe econmica, a critrio da Central Azul Seguros, para que possa buscar seu
veculo.
Esta passagem limita-se a cobrir a extenso entre municpios de domiclio e evento.
Esta cobertura somente poder ser acionada se o veculo Segurado estiver fora do municpio de domiclio do Segurado.
O segurado s poder solicitar os servios oferecidos no item 2. RISCOS COBERTOS PASSAGEIROS caso tenha utilizado o servio 1.4 REBOQUE
Obs.: Para a Clusula 37G, cabe ao segurado contatar a Seguradora previamente
para solicitar o servio a ser executado. Se no o fizer, perder o direito ao reembolso.
2.6 Remoo Hospitalar aps Acidente
"Disponvel na Assistncia 37E, 37G e 37H"
Remoo inter-hospitalar para o condutor ou passageiros do veculo segurado que venham sofrer ferimentos em decorrncia de acidente de trnsito com o veculo segurado.
Dever ser enviado previamente a Seguradora o laudo mdico, atestando a falta de recurso hospitalar para a continuidade do tratamento e autorizando a remoo da vtima.
Obs.: Limite total das despesas de at R$2.500,00 por evento.
2.7 Motorista Profissional
"Disponvel na Assistncia 37E, 37G e 37H"
Garante a continuidade da viagem atravs do envio de motorista profissional, se o condutor
ficar hospitalizado em decorrncia de acidente de trnsito com o veiculo segurado. As
despesas com pedgio, combustvel, etc., ficaro por conta do segurado. Esta cobertura
somente poder ser acionada quando o veculo estiver fora do municpio de residncia do
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Segurado.
Obs.: Limite total das despesas de at R$1.000,00 para deslocamento do motorista
profissional.
2.8 Traslado de Corpos e Formalidades Legais
"Disponvel na Assistncia 37E, 37G e 37H"
Na hiptese de falecimento do condutor ou passageiro em decorrncia de acidente de
trnsito com o veculo segurado, ser providenciado o traslado de corpos e formalidades
legais. Sero solicitados o Boletim de ocorrncia e a Certido de bito para liberao da
cobertura.
Obs.: Limite total das despesas de at R$1.500,00 por evento.
3. Solicitaes das Garantias e Servios
As garantias e os servios oferecidos por esta clusula devem ser solicitados exclusivamente Seguradora, pela Central Azul Seguros, exceto na Clusula 37G, onde o Segurado
poder solicitar as garantias e os servios oferecidos por esta clusula diretamente
Seguradora, pela central Azul Seguros, ou escolher outro prestador no referenciado pela
companhia.
Se o Segurado optar por prestador no referenciado, dever solicitar a Seguradora a
aprovao prvia para execuo dos servios das garantias oferecidas. Se no o fizer,
perder direito ao reembolso. A aprovao e liberao, somente sero efetivadas se o
evento for reclamado dentro do perodo de vigncia da aplice de seguro, para a qual a
clusula foi contratada.
4. Solicitao de Reembolso
No haver em qualquer hiptese, reembolso de gastos relativos a servios organizados, contratados e/ou executado por terceiros, exceto para a Clusula 37G, onde o Segurado dever contatar a Central Azul Seguros antes da execuo do servio para solicitar
a aprovao do reembolso. A Seguradora liberar o reembolso exclusivamente aps o recebimento da nota fiscal, que dever ser de empresa regularizada para a prestao do servio e
estar em nome do Segurado. Se assim no o for, o Segurado perder direito ao reembolso.
5. Cancelamento de Clusula
A clusula ser cancelada quando a vigncia da aplice terminar ou quando o limite de
utilizaes se esgotarem.
6. Reintegrao
permitida a reintegrao das Clusulas 37E e 37H, exceto para a Clusula 37G.
7. Limite total de despesas
O limite total de despesas nico, independentemente da opo pelo uso da rede referenciada ou livre escolha.
8. Excluses Gerais
1. No caso de pane mecnica, quando houver necessidade de substituio de pea pelo
Socorro Volante ou oficina, a Central Azul Seguros no arcar com o custo da pea, que
ser de responsabilidade do Segurado.
2. A Central Azul Seguros arcar somente com o custo da mo de obra do Socorro
Volante.
3. Os servios de assistncia no sero prestados nos seguintes casos:
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a) Eventos ocorridos com veculos que no os de passeio e com nmero de rodas inferior
a 04 (quatro);
b) Ocorrncias fora dos mbitos definidos;
c) Participao em duelos, apostas, crimes, disputas;
d) Eventuais acidentes que ocorram fora das estradas, ruas ou rodovias, em circunstncias excepcionais, exigindo equipamentos de socorro que no o tradicional "Reboque";
e) Viagens contra indicadas em razo do estado de conservao das vias e/ou dos meios
de transporte ou do veculo Segurado, excesso de passageiros ou viagem para locais de
difcil acesso e sem recurso ou infraestrutura;
f) Ao ou omisso do Segurado causadas por m-f;
g) Eventos ocorridos por falta de manuteno ou descuido do responsvel pelo veculo,
ou por trafegar em estradas ou locais no recomendados pelas autoridades ou no
adequados a veculos de passeio, ou com veculo em desrespeito s normas de segurana recomendadas pelo fabricante ou autoridades;
h) Acidentes em decorrncia da prtica de "rachas" com o veculo ou de esporte praticado
mediante patrocnio de terceiros;
i) Atos ou aes criminosas provocados pelo Segurado;
j) Os eventos que tenham por causa as irradiaes provenientes de transmutao ou desintegrao nuclear ou de radioatividade, assim como os eventos de fora maior;
k) Os eventos que ocorram em caso de guerra, manifestaes populares, atos de terrorismo e sabotagem, greves, detenes por parte de qualquer autoridade por delito no
derivado de acidente de trnsito e restries a livre circulao;
l) Solicitao de assistncia para panes repetitivas;
m) Restituio de despesas efetuadas diretamente pelo Segurado.
n) Veculos utilizados como txi (aplicvel somente na clusula 37H).
14. HIGIENIZAO DO VECULO EM CASO DE ALAGAMENTO
CLUSULA 60 - HIGIENIZAO DO VECULO EM CASO DE ALAGAMENTO - REDE
REFERENCIADA
1. Risco Coberto
Garante a higienizao do veculo segurado em decorrncia de sinistro proveniente de
enchente, inundao ou alagamento, quando o evento for indenizvel pelo contrato de
seguro e os danos no atingirem o valor da franquia estipulada na aplice.
2. Limite mximo de indenizao
O limite mximo de indenizao ser de R$800,00 para o evento coberto.
3. Solicitao do Servio
3.1 Os servios oferecidos por esta clusula devem ser solicitados Seguradora, pela
Central 24 Horas de Atendimento, em at 03 (trs) dias teis aps a ocorrncia do evento.
3.2 A aprovao e a liberao somente sero efetivadas se o evento for reclamado dentro
do perodo de vigncia da aplice de seguro, para a qual a clusula foi contratada.
3.3 O Segurado ter um meio de transporte exclusivamente para retornar sua residncia
aps deixar o veculo segurado na oficina, e para retir-lo quando a higienizao estiver
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concluda.
O limite mximo de indenizao ser de at R$ 200,00, limitado a R$ 100,00 por viagem.
4. Execuo dos Servios
A execuo do servio ser realizada pela rede referenciada da Seguradora, a qual avaliar os
servios a serem realizados.
5. Excluso de Cobertura
Esto excludos dos eventos cobertos servios de limpeza de manchas ou sujeira, quando
constatado que no so provenientes do evento indenizvel.
6. Excluso do Reembolso
Em nenhuma hiptese, haver reembolso de gastos relativos a servios organizados,
contratados e/ou executados por terceiros.
7. Reintegrao
No h reintegrao da clusula.
8. Cancelamento da Clusula
A clusula ser cancelada quando a vigncia da aplice terminar ou quando a verba
contratada se esgotar.
CLUSULA 60A - CLUSULA HIGIENIZAO DO VECULO EM CASO DE ALAGAMENTO - LIVRE ESCOLHA
1. Risco Coberto
Garante a higienizao do veculo segurado em decorrncia de sinistro proveniente de
enchente, inundao ou alagamento, quando o evento for indenizvel pelo contrato de
seguro e os danos no atingirem o valor da franquia estipulada na aplice.
2. Limite mximo de indenizao
O limite mximo de indenizao ser de R$800,00 para o evento coberto.
3. Solicitao do Servio
3.1 Os servios oferecidos por esta clusula devem ser solicitados Seguradora, pela
Central 24 Horas de Atendimento, em at 03 (trs) dias teis aps a ocorrncia do
evento.
3.2 A aprovao e a liberao somente sero efetivadas se o evento for reclamado dentro
do perodo de vigncia da aplice de seguro, para a qual a clusula foi contratada.
3.3 O Segurado ter um meio de transporte exclusivamente para retornar sua residncia
aps deixar o veculo segurado na oficina, e para retir-lo quando a higienizao estiver
concluda.
O limite mximo de indenizao ser de at R$200,00, limitado a R$100,00 por viagem.
4. Execuo dos Servios
A execuo do servio poder ser realizada pela rede referenciada da Seguradora ou por
prestador no referenciado pela Companhia.
Se o Segurado optar por prestador no referenciado, dever solicitar, previamente, Seguradora a aprovao para a execuo do servio oferecido.
5. Excluso de Cobertura
Esto excludos dos eventos cobertos servios de limpeza de manchas ou sujeira, quando
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constatado que no so provenientes do evento indenizvel.


6. Solicitao de Reembolso
O Segurado dever contatar a Central 24 Horas de Atendimento antes da execuo do
servio para solicitar a aprovao do reembolso. A Seguradora liberar o reembolso
exclusivamente aps o recebimento da nota fiscal, que dever ser de empresa regularizada para a prestao do servio e estar em nome do Segurado. Se assim no for, o
Segurado perder o direito ao reembolso.
7. Reintegrao
No h reintegrao da clusula.
8. Cancelamento da Clusula
A clusula ser cancelada quando a vigncia da aplice terminar ou quando a verba
contratada se esgotar.

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CLUSULAS ESPECFICAS DE ACIDENTES PESSOAIS DE PASSAGEIROS - A.P.P


1. OBRIGAES DO SEGURADO OU TITULAR DO SEGURO DURANTE A VIGNCIA
DA APLICE
1. No caso de excluso ou substituio de veculo(s), o titular da aplice dever fazer o
pedido por escrito Seguradora, mencionando a(s) nova(s) caracterstica(s), a fim de que
seja emitido o endosso com as alteraes.
A responsabilidade da Seguradora ter incio no dia seguinte ao da data do recebimento do
pedido de substituio formulado, por escrito, pelo titular da aplice. A excluso ser feita a
partir da data do recebimento, pela Seguradora, do pedido por escrito do titular da aplice.
2. Ocorrendo um acidente que possa acarretar a responsabilidade da Seguradora, dever
ser ela comunicada pelo Segurado, seu Representante ou pelos Beneficirios, por
qualquer meio que fique registro escrito dirigido Seguradora.
Da comunicao devero constar: data, hora, local causa do acidente e nmero de
passageiros acidentados.
O Segurado acidentado dever recorrer imediatamente, a sua custa, aos servios de
mdicos legalmente habilitados, submetendo-se ao tratamento exigido para uma cura
completa.
3. O Segurado se obriga a:
a) declarar, na proposta do seguro, a existncia de quaisquer outros seguros de Acidentes
Pessoais; e
b) comunicar imediatamente Seguradora, por escrito, a efetivao posterior de outros
seguros de Acidentes Pessoais.
2. RESCISO E ALTERAO DO CONTRATO
1. O presente seguro poder ser rescindido, em qualquer tempo, mediante acordo entre
as partes contratantes.
2. Nenhuma alterao neste contrato ser vlida, se no for feita, por escrito, com a
concordncia das partes contratantes.
2.1 O Segurado poder substituir seus beneficirios, a qualquer tempo, mediante aviso
escrito Seguradora.
2.2 Nenhuma alterao de beneficirios ter validade se no constar da declarao escrita do
Segurado.
3. O prmio a devolver ou a cobrar ser calculado de acordo com as disposies tarifrias
em vigor.
4. O seguro ser rescindido integralmente, no caso de Morte ou de Invalidez Permanente
Total de todos os passageiros, segundo a lotao oficial do veculo segurado, quando se
tratar de seguro contratado sem a garantia de Morte, ou se o capital segurado de Invalidez
Permanente Total for igual ou superior ao de Morte.
4.1 Neste caso, o prmio do seguro ser devolvido integralmente.
5. O seguro ser rescindido parcialmente, ficando nula a respectiva garantia nos seguintes
casos:
a) no caso de Invalidez Permanente Total, quando o Limite Mximo de Indenizao por
passageiro transportado for inferior ao capital contratado para Morte.
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3. TABELA DE INDENIZAO DE A.P.P


1. No caso de Invalidez Permanente, desde que esteja terminado o tratamento e seja definitivo o carter da invalidez, a Seguradora pagar uma indenizao de acordo, com a
seguinte tabela:
TABELA PARA CLCULO DE INDENIZAO EM CASO DE INVALIDEZ PERMANENTE

Parcial Diversas

Total

Invalidez
Permanente

Discriminao

% Sobre o Limite
Mximo de Indenizao

Perda total da viso de ambos os olhos

100

Perda total do uso de ambos os membros superiores

100

Perda total do uso de ambos os membros inferiores

100

Perda total do uso de ambas as mos

100

Perda total do uso de um membro superior e um


membro inferior

100

Perda total do uso de uma das mos e um dos ps

100

Perda total do uso de ambos os ps

100

Alienao mental total e incurvel

100

Perda total da viso de um olho

30

Perda total da viso de um olho, quando o Segurado


j no tiver a outra vista

70

Surdez total incurvel de ambos os ouvidos

40

Surdez total incurvel de um dos ouvidos

20

Mudez incurvel

50

Fratura no consolidada do maxilar inferior

20

Imobilidade do segmento cervical da coluna vertebral

20

Imobilidade do segmento traco-lombo-sacro da coluna vertebral

25

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TABELA PARA CLCULO DE INDENIZAO EM CASO DE INVALIDEZ PERMANENTE

Membros Superiores

Parcial

Invalidez
Permanente

Discriminao

% Sobre o Limite
Mximo de Indenizao

Perda total do uso de um dos membros superiores

70

Perda total do uso de uma das mos

60

Fratura no consolidada de um dos meros

50

Fratura no consolidada de um dos segmentos radioulnares

30

Anquilose total de um dos ombros

25

Anquilose total de um dos cotovelos

25

Anquilose de um dos punhos

20

Perda total do uso de um dos polegares, inclusive o


metacarpiano

25

Perda total do uso de um dos polegares, exclusive o


metacarpiano

18

Perda total do uso da falange distal do polegar


Perda total do uso de um dos dedos indicadores

Perda total do uso de um dos dedos mnimos ou


dos dedos mdios

15
12

Perda total do uso de um dos dedos anulares


Perda total do uso de qualquer falange, excludas as
do polegar:

Indenizao Equivalente a 1/3 do valor do dedo respectivo

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TABELA PARA CLCULO DE INDENIZAO EM CASO DE INVALIDEZ PERMANENTE

Membros Inferiores

Parcial

Invalidez
Permanente

Discriminao

% Sobre o Limite
Mximo de Indenizao

Perda total do uso de um dos membros inferiores

70

Perda total do uso de um dos ps

50

Fratura no consolidada de um fmur

50

Fratura no consolidada de um dos segmentos tibioperoneiros

25

Fratura no consolidada da rtula

20

Fratura no consolidada de um p

20

Anquilose total de um dos joelhos

20

Anquilose total de um dos tornozelos

20

Anquilose total de um quadril

20

Perda parcial de um dos ps, isto , perda de todos


os dedos e de uma parte do mesmo p

25

Amputao do 1 (primeiro) dedo

10

Amputao de qualquer outro dedo

Perda total do uso de uma falange do 1 (primeiro)


dedo:
Indenizao Equivalente a 1/2 e dos demais dedos,
equivalente a 1/3 do respectivo dedo
Encurtamento de um dos membros inferiores:
- de 5 (cinco) centmetros ou mais
- de 4 (quatro) centmetros

15

- de 3 (trs) centmetros

10

Menos de 3 (trs) centmetros: sem indenizao

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ANOTAES

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MATRIZ - Rio de Janeiro
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