2.

1 Tcnicas de la investigacin
La tcnica es indispensable en el proceso de la investigacin cientfica, ya que integra la estructura por medio de la cual
se organiza la investigacin, La tcnica pretende los siguientes objetivos:

Ordenar las etapas de la investigacin.

Aportar instrumentos para manejar la informacin.
Llevar un control de los datos.
Orientar la obtencin de conocimientos.

En cuanto a las tcnicas de investigacin, se estudiarn dos formas generales: tcnica documental y tcnica de campo.
La tcnica documental permite la recopilacin de informacin para enunciar las teoras que sustentan el estudio de los
fenmenos y procesos. Incluye el uso de instrumentos definidos segn la fuente documental a que hacen referencia.
La tcnica de campo permite la observacin en contacto directo con el objeto de estudio, y el acopio de testimonios que
permitan confrontar la teora con la prctica en la bsqueda de la verdad objetiva.
2.2 La entrevista
La entrevista es una tcnica de recopilacin de informacin mediante una conversacin profesional, con la que adems
de adquirirse informacin acerca de lo que se investiga, tiene importancia desde el punto de vista educativo; los
resultados a lograr en la misin dependen en gran medida del nivel de comunicacin entre el investigador y los
participantes en la misma.
Segn el fin que se persigue con la entrevista, sta puede estar o no estructurada mediante un cuestionario previamente
elaborado. Cuando la entrevista es aplicada en las etapas previas de la investigacin donde se quiere conocer el objeto
de investigacin desde un punto de vista externo, sin que se requiera an la profundizacin en la esencia del fenmeno,
las preguntas a formular por el entrevistador, se deja a su criterio y experiencia.
Si la entrevista persigue el objetivo de adquirir informacin acerca de las variables de estudio, el entrevistador debe tener
clara la hiptesis de trabajo, las variables y relaciones que se quieren demostrar; de forma tal que se pueda elaborar un
cuestionario adecuado con preguntas que tengan un determinado fin y que son imprescindibles para esclarecer la tarea
de investigacin, as como las preguntas de apoyo que ayudan a desenvolver la entrevista.
Al preparar la entrevista y definir las propiedades o caractersticas a valorar (variables dependientes o independientes);
es necesario establecer calificaciones, gradaciones cualitativas o cuantitativas de dichas propiedades que permitan medir
con exactitud la dependencia entre las magnitudes estudiadas, as como calcular la correlacin existente entre ellas
aplicando mtodos propios de la estadstica matemtica.
El xito que se logre en la entrevista depende en gran medida del nivel de comunicacin que alcance el investigador con
el entrevistado; la preparacin que tenga el investigador en cuanto a las preguntas que debe realizar; la estructuracin de
las mismas; las condiciones psicolgicas del investigado; la fidelidad a la hora de transcribir las respuestas y el nivel de
confianza que tenga el entrevistado sobre la no filtracin en la informacin que l est brindando; as como la no
influencia del investigador en las respuestas que ofrece el entrevistado.
La entrevista es una tcnica que puede ser aplicada a todo tipo de persona, an cuando tenga algn tipo de limitacin
como es el caso de analfabetos, limitacin fsica y orgnica, nios que posean alguna dificultad que le imposibilite dar
respuesta escrita.
Aquella entrevista que est estructurada a partir de un cuestionario la informacin que se obtiene resulta fcil de
procesar, no se necesita de un entrevistador muy diestro y hay uniformidad en el tipo de informacin que se obtiene; sin
embargo esta alternativa no posibilita profundizar en los aspectos que surjan en la entrevista.
La entrevista no estructurada es muy til en estudios descriptivos, y en la fase del diseo de la investigacin; es
adaptable y susceptible de aplicarse a toda clase de sujetos y de situaciones; permite profundizar en el tema y requiere
de tiempo y de personal de experiencia para obtener informacin y conocimiento del mismo. En sta se dificulta el
tratamiento de la informacin.

2.3 La encuesta
La encuesta es una tcnica de adquisicin de informacin de inters sociolgico, mediante un cuestionario previamente
elaborado, a travs del cual se puede conocer la opinin o valoracin del sujeto seleccionado en una muestra sobre un
asunto dado.
En la encuesta a diferencia de la entrevista, el encuestado lee previamente el cuestionario y lo responde por escrito, sin
la intervencin directa de persona alguna de los que colaboran en la investigacin.
La encuesta, una vez confeccionado el cuestionario, no requiere de personal calificado a la hora de hacerla llegar al
encuestado. A diferencia de la entrevista la encuesta cuenta con una estructura lgica, rgida, que permanece inalterada
a lo largo de todo el proceso investigativo. Las respuestas se escogen de modo especial y se determinan del mismo
modo las posibles variantes de respuestas estndares, lo que facilita la evaluacin de los resultados por mtodos
estadsticos.
2.4 El Fichaje
El fichaje es una tcnica auxiliar de todas las dems tcnicas empleada en investigacin cientfica; consiste en registrar
los datos que se van obteniendo en los instrumentos llamados fichas, las cuales, debidamente elaboradas y ordenadas
contienen la mayor parte de la informacin que se recopila en una investigacin por lo cual constituye un valioso auxiliar
en esa tarea, al ahorra mucho tiempo, espacio y dinero.
2.5 El cuestionario
El cuestionario es un instrumento bsico de la observacin en la encuesta y en la entrevista. En el cuestionario se
formula una serie de preguntas que permiten medir una o ms variables. Posibilita observar los hechos a travs de la
valoracin que hace de los mismos el encuestado o entrevistado, limitndose la investigacin a las valoraciones
subjetivas de ste.
No obstante a que el cuestionario se limita a la observacin simple, del entrevistador o el encuestado, ste puede ser
masivamente aplicado a comunidades nacionales e incluso internacionales, pudindose obtener informacin sobre una
gama amplia de aspectos o problemas definidos.
La estructura y el carcter del cuestionario lo definen el contenido y la forma de las preguntas que se les formula a los
interrogados. La pregunta en el cuestionario por su contenido pueden dividirse en dos grandes grupos: pregunta directa o
indirecta.
La pregunta directa: coincide el contenido de la pregunta con el objeto de inters del investigador. La formulacin de la
pregunta indirecta constituye uno de los problemas ms difciles de la construccin de las encuestas.
Ejemplo de pregunta directa:
Le agrada a usted la profesin de maestro?
Ejemplo de pregunta indirecta:
Quisiera usted que su hijo escogiera la profesin de maestro?
Al construir el cuestionario, conjuntamente con el contenido de las preguntas, hay que definir su forma, utilizndose en
sociologa el cuestionario abierto y cerrado.
La pregunta abierta en una encuesta es la que no limita el modo de responder a la misma, ni se definen las variantes de
respuestas esperadas. Este tipo de preguntas no permite medir con exactitud la propiedad, solo se alcanza a obtener
una opinin.
La pregunta cerrada tiene delimitada, con antelacin, su respuesta para determinada cantidad de variantes previstas por
el confeccionador de la encuesta.
La forma ms difundida de pregunta es aquella cuya respuesta est estructurada por esquemas de comparaciones de
pares de valores, de categoras secuenciales de valores y otros.

La comparacin de pares, consiste en que todas las variantes de respuestas se componen de dos posibilidades de las
cuales el encuestado selecciona una. Este esquema se emplea cuando el nmero de preguntas no resulta grande y
cuando se exige gran precisin y fidelidad en la respuesta.
Otra tcnica muy aplicada en la encuesta es la seleccin, donde el encuestado elige entre una lista de posibles
respuestas aquellas que prefiere. Dentro de esta tcnica existen variantes: de seleccin limitada, donde puede elegir un
nmero determinado de respuestas y el de seleccin nica donde puede escoger una sola respuesta posible.
La elaboracin estadstica en este caso resulta sencilla, donde se reduce al conteo de frecuencia de seleccin de cada
respuesta sobre la cual se realiza la gradacin de la actitud que muestran los encuestados hacia las respuestas.
En los cuestionarios se pueden aplicar preguntas que miden actitudes del individuo hacia un determinado hecho. Cuando
se mide actitud, es necesario tener en cuenta la direccin de la misma as como su intensidad, para lo cual se aplican
diversos tipos de escalas.
De manera ms general la pregunta se formula de forma positiva y se dan 5 alternativas de posibles respuestas,
designndose una escala de valores de 1 a 5, dando la respuesta ms favorable a la afirmacin que tenga el mximo de
puntuacin.
Ejemplo: El nuevo plan de estudio permite que los estudiantes alcancen un mayor desarrollo en sus capacidades
creativas.
Muy de acuerdo (5)
De acuerdo . (4)
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo. (3)
En desacuerdo . (2)
Muy en desacuerdo . (1)
Si por el contrario las afirmaciones son negativas en la formulacin de la pregunta, la evaluacin de la pregunta debe
resultar opuesta al anterior caso.
Ejemplo: La nueva estructura administrativa de los hospitales docentes nos ha permitido la incorporacin a la actividad
asistencial de los estudiantes de medicina.
Totalmente de acuerdo (1)
De acuerdo (2)
Ni de acuerdo ni en desacuerdo (3)
En desacuerdo .. (4)
Totalmente en desacuerdo . (5)
Otros tipos de instrumentos pueden ser aplicados en la medicin de actividades y se pueden estudiar en diferentes
bibliografas que tratan los aspectos de las tcnicas de trabajo experimental.
Algunas reglas bsicas para la construccin del cuestionario.
1. Al igual que cualquier otra teora propia de los mtodos empricos, hay que partir de la hiptesis formulada y
especficamente de los indicadores de las variables definidas en sta, los que se traducirn en preguntas especficas
para el cuestionario.
2. Establecer la necesidad de cooperacin del encuestado; lo que depender de que los individuos participen o no, o que
contribuyan o no favorablemente en la investigacin. Dicha demanda puede realizarse de diversas formas; puede hacerla
el entrevistador en el momento de presentar la encuesta, puede acompaar el cuestionario por escrito, puede solicitarse
por telfono, por carta previa, etc.
La solicitud de cooperacin debe contener:

Lo valioso de la informacin que se solicita.

Que no existe motivo encubierto o no confesado en la finalidad perseguida

Uso confidencial de la informacin que se brinda en la encuesta.

Lo fcil y rpido que puede contestarse el cuestionario.

3. Las preguntas deben ser claras.

Cada trmino debe ser comprendido.

No deben de plantearse dos preguntas en una.
La pregunta debe formularse de manera positiva.
La construccin de la respuesta no debe inducir expresiones ambiguas.

4. Las preguntas no deben ser tendenciosas, es decir, no deben estar confeccionadas de manera tal que lleven al
individuo a responder de una manera determinada o que lo predispongan en contradiccin con su sentir ante la pregunta
a responder.
5. Las preguntas no deben exigir mucho esfuerzo de la memoria.
6. Al abordar aspectos controvertidos o embarazosos las preguntas deben ser construidas de forma tal que no
constituyan un conflicto para el sujeto.
7. El orden de las preguntas debe de disponerse con arreglo a las caractersticas psicolgicas de las mismas. En primer
lugar se deben preguntar datos socio-demogrficos como sexo, edad, ocupacin; a continuacin preguntas generales
simples que lo van llevando hasta preguntas ms complejas, de lo impersonal a lo personal.
8. Se debe contrarrestar el efecto de monotona en la variante de respuesta. Esto ocurre fundamentalmente en los
cuestionarios cerrados y cuando el interrogado no se siente totalmente motivado a responder.
9. Debe de inducirse una pregunta final que recoja la impresin del interrogado respecto al cuestionario.
En conclusin podemos decir que en la ejecucin de una investigacin se hacen uso de mltiples mtodos y
procedimientos tratando de ser cada vez ms profundos y esenciales en la caracterizacin del objeto.
2.6 El Test
Es una tcnica derivada de la entrevista y la encuesta tiene como objeto lograr informacin sobre rasgos definidos de la
personalidad, la conducta o determinados comportamientos y caractersticas individuales o colectivas de la persona
(inteligencia, inters, actitudes, aptitudes, rendimiento, memoria, manipulacin, etc.). A travs de preguntas, actividades,
manipulaciones, etc., que son observadas y evaluadas por el investigador.
Se han creado y desarrollado millones de tesis que se ajustan a la necesidad u objetivos del investigador. Son muy
utilizados en Psicologa (es especialmente la Psicologa Experimental) en Ciencias Sociales, en educacin; Actualmente
gozan de popularidad por su aplicacin en ramas novedosas de las Ciencias Sociales, como las Relaciones Humanas y
la Psicologa de consumo cotidiano que utiliza revistas y peridicos para aplicarlos. Los Test constituyen un recurso
propio de la evaluacin cientfica.
Caractersticas de un buen Test
No existe el Test perfecto; no ha sido creado todava y probablemente no lo sea nunca.
a. Debe ser vlido, o sea investigar aquello que pretende y no otra cosa. si se trata de un test destinado a
investigar el coeficiente intelectual de un grupo de personas.
b. Debe ser confiable, es decir ofrecer consistencia en sus resultados; stos deben ser los mismos siempre que se
los aplique en idnticas condiciones quien quiera que lo haga. El ndice de confiabilidad es lo que dan mayor o
menor confianza al investigador acerca del uso de un determinado test. Existen tablas aceptadas universalmente
sobre esos ndices y ella nos hace conocer que ningn test alcanza in ndice de confiabilidad del 100%.
c.

Debe ser objetivo, evitando todo riesgo de interpretacin subjetiva del investigador. La Objetividad es requisito
indispensable para la confiabilidad.

d. Debe ser sencillo y claro escrito en lenguaje de fcil compresin para los investigadores.
e. Debe ser econmico, tanto en tiempo como en dinero y esfuerzo.
f.

Debe ser interesante, para motivar el inters de los investigadores.

Conclusiones
Cualquier clase de investigacin que quiera emprenderse requiere de la utilizacin de una metodologa de investigacin,
la cual se dedica principalmente al estudio de mtodos y tcnicas para realizar investigaciones y determina el cmo se
desarrollar el problema planteado dentro de ella. Seleccionar dentro de las diversas alternativas, fundamentalmente
una, es uno de los pasos ms importantes y decisivos dentro de la elaboracin de un proyecto, dado que el camino
correcto llevar a obtener de la investigacin resultados vlidos que respondan a los objetivos inicialmente planteados.
El mtodo cientfico no incluye solamente leyes, modelos e hiptesis, sino tambin todo un sistema de categoras y de
conceptos. Los conceptos y las categoras deben corresponder a las relaciones y propiedades de los fenmenos.
Por mtodo entendemos que es un conjunto de pasos sucesivos, que ms conducen a una meta. Es un orden que se
debe de imponer a los diferentes procedimientos y los cuales nos deben arrojar resultados; resultados que por supuesto
esperamos. La tcnica es solamente los instrumentos puestos a disposicin de la investigacin, adems, de la aplicacin
de estos especficamente en el plano metodolgico y su forma especial de ejecutarlo.
La tcnica juega un papel muy importante en el proceso de la investigacin cientfica, a tal grado que se puede definir
como la estructura del proceso de la investigacin cientfica. Sus rasgos esenciales consisten en que: propone una serie
de normas para ordenar las etapas de la investigacin cientfica. Aporta instrumentos y medios para la recoleccin,
concentracin y conservacin de datos. Pero estos dos conceptos aplicados estn sumamente relacionados entre s.
Pero porque decimos que estos conceptos se relacionen. La razn es muy sencilla son dependientes uno del otro y la
existencia de uno es la aparicin del otro. En otras palabras van juntamente de la mano.
Una de las funciones principales del mtodo es la de elegir las tcnicas mas adecuadas, las tcnicas que se han
mencionado a lo largo de esta tema y que convenir a los intereses de la investigacin, todo esto con el fin de alcanzar los
objetivos propuestos. Ya que en el mtodo se crearan bases, los fundamentos para la investigacin y como se ha
mencionado este es una serie de paso, siendo la tcnica parte de el. Las tcnicas ayudaran al mtodo (como una fase de
el) a realizar con xito esas bases y fundamentos propuestos.
Por lo cual deducimos que estos conceptos siempre debern ir ntimamente ligados entre s para la ejecucin y obtencin
de las metas propuestas. Cualquier clase de investigacin que se quiera emprender requiere de enfoques metodolgicos
o de una metodologa de investigacin la cual se dedica principalmente al estudio de los mtodos y tcnicas para realizar
investigaciones, un constructo que se caracteriza por relacionar los conceptos con los cuales se elabora la teora con la
cual se va a explicar la realidad del problema.
Seleccionar dentro de esas diversas alternativas, fundamentalmente una, que se considera como la ms adecuada, es
precisamente uno de los pasos ms importantes y decisivos en la elaboracin de un proyecto. De esta decisin
depender la forma de trabajo, la adquisicin de la informacin, los anlisis que se practiquen y por consiguiente el tipo
de resultados que se obtengan; el diseo metodolgico gua todo el proceso investigativo y con base en l se logra el
objetivo de toda investigacin