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GABARITO - Atividade Pedaggica online 01

Questo 1/5
comum o estatstico defrontar-se com a situao de dispor de tantos dados que se torna difcil
absorver completamente a informao que est procurando investigar (CASTANHEIRA, 2008).
O que Estatstica Descritiva?
A

o clculo de medidas que permitir descrever, com detalhes, o fenmeno que est sendo
analisado.

a parte da Estatstica referente coleta e tabulao dos dados.


Voc acertou!
A estatstica descritiva um nmero que, sozinho, descreve uma caracterstica de um
conjunto de dados, ou seja, um nmero-resumo que possibilita reduzir os dados a
propores mais facilmente interpretveis. Pg. 16

a parte da Estatstica referente s concluses sobre as fontes de dados.

a generalizao das concluses sobre as fontes de dados.

Questo 2/5
Henry Fayol (1841-1925) considerado o pai da teoria moderna da administrao ou teoria
clssica.A teoria clssica de Fayol veio complementar o trabalho de Taylor, uma vez que aquele
substituiu a abordagem analtica e concreta deste, por uma abordagem sinttica, global e universal.
Assinale a alternativa abaixo que menciona corretamente alguns princpios elaborados
for Fayol:
A

Diviso do trabalho; ordem; disciplina.


Voc acertou!
Os 14 princpios elaborados por Fayol so: diviso do trabalho; autoridade e
responsabilidade; disciplina; unidade de comando; unidade de direo; subordinao dos
interesses individuais aos interesses gerais; remunerao do pessoal; centralizao,
cadeia escalar; ordem, equidade; estabilidade de pessoal; iniciativa; esprito de equipe.
(p.17-18).

Diversidade de comando; diversidade de direo; descentralizao.

Subordinao dos interesses gerais aos interesses individuais; descentralizao e


impessoalidade

Seleo e promoo; hierarquia de autoridade; diversidade de comando.

Questo 3/5
Dados brutos a relao dos resultados obtidos em uma pesquisa e que foram transcritos
aleatoriamente, ou seja, fora de qualquer ordem (CASTANHEIRA, 2008).
Dados os valores a seguir,
9 - 6 - 5 - 4 - 8 - 9 - 10 - 4 - 7 - 8 - 5 - 6 - 10,
Determine a sua mdia aritmtica simples:
A

8,5

7,5

7
Voc acertou!
A mdia aritmtica simples, ou simplesmente mdia, nada mais que a soma dos
resultados obtidos (9+6+5+4+8+9+10+4+7+8+5+6+10) = 91. Dividida pela
quantidade de resultados. Ento: A soma foi 91, 91 dividido pela quantidade de resultados
= 91/13 = 7. Portanto a mdia destes valores 7. Pg. 59 do livro base.

6,5

Questo 4/5
Quando desejamos analisar a disperso (ou afastamento) dos valores de uma srie em relao
mdia, conveniente analisar essa disperso de cada um dos valores, sem exceo. Assim,
chamaremos Dm de desvio mdio (CASTANHEIRA, 2008). Dado o conjunto de nmeros,
8, 4, 6, 9, 10, 5
Determine o desvio mdio desses valores em relao mdia:
A

12

2
Voc acertou!
A mdia dos valores dados : X = 8 + 4 + 6 + 9 + 10 + 5 = 7 6 Vamos ento calcular o
quanto cada resultado est desviado (afastado) da mdia: Resultados Desvio mdio 4 4
7 = 3 3 5 5 7 = 2 2 6 6 7 = 1 1 8 8 7 = + 1 1 9 9 7 = + 2 2 10 10 7 = +3 3
Total 12 Substituindo os dados na frmula, o desvio mdio procurado : Dm = S X X .
f = 12 = 2 n 6 Observao: como cada valor s ocorreu uma vez, implica ser f = 1 para
todos os valores. Pgina 85 do livro base.

Questo 5/5
Abraham Maslow conhecido por sua teoria motivacional, que leva o seu nome, intitulada tambm
de hierarquia das necessidades, que composta por cinco necessidades.
Com base no enunciado acima, assinale a alternativa que corresponde a estas cinco
necessidades.
A

Fisiolgica; de segurana; social; emocional; de autorrealizao.

Fisiolgica; de segurana; social; de estima; patolgica.

Fisiolgica; de segurana; social; de estima; de autorrealizao..


Voc acertou!
Maslow trouxe uma perspectiva motivacional em que propem uma hierarquia
terica de cinco necessidades: fisiolgica, de segurana, social, de estima, e de
autorrealizao. (p. 23)

De segurana; social; de estima; de autorrealizao; e psicolgica.3)

Questo 3/5
mdia aritmtica dos quadrados dos desvios, damos o nome da varincia. Dado o conjunto de
nmeros, 8, 4, 6, 9, 10, 5
Determine a varincia do conjunto, supondo que esses valores correspondam a uma amostra:
A

5,6

2,8

2,3664

Questo 5/5
Segundo a teoria do homem social, as organizaes deveriam ser baseadas numa tica de grupo em
vez de no individualismo.
Quem foi o(a) cientista responsvel pela teoria do homem social?
A

Elton Mayo

Mary Parker Follet

Adam Smith

Max Weber

GABARITO - Atividade Pedaggica online 02


Questo 1/5
Para determinarmos o grau de assimetria de uma distribuio de frequncia, so propostas vrias
frmulas que nos permitem calcular o coeficiente de assimetria. Dentre elas, temos o coeficiente
sugerido por Karl Pearson:Em uma distribuio de frequncias, verificou-se que a moda igual a 8,0,
a mdia igual a 7,8 e o desvio padro igual a 1,0.
Determine o primeiro coeficiente de assimetria de Pearson.
A

0,20

-0,20
Voc acertou!
Aplicando a frmula para o clculo do 1 coeficiente de assimetria de Pearson, tem-se: As

= X Mo = 7,8 8 = 0,20 S 1 Pgina 95 do livro base.


C

2,0

-2,0

Questo 2/5
A palavra deciso formada pelo termo de (que em latim significa parar, extrair, interromper) o
qual se antepe palavra caedere (que em latim significa cindir, cortar). No sentido literal,
deciso que dizer parar de cortar, ou, num sentido mais trabalhado, deixar fluir.
Quanto tomada de deciso, assinale com (V) as afirmativas verdadeiras e com (F) as
falsas. Em seguida, marque a alternativa que apresenta a sequncia correta:
(V) A tomada de deciso um processo que requer a eleio, por parte do indivduo ou de um
grupo de indivduos, da melhor alternativa entre as possveis.
(V ) Quem toma uma deciso assume a responsabilidade de fazer um julgamento e deve avaliar os
riscos, mapear os problemas, gerar ideias e projetar cenrios.
(F) Existem trs tipos de decisor: os mais intuitivos, os no racionais e os mais lgicos.
(V) A forma de tomada de deciso do estratgico das organizaes um componente que
determina a cultura organizacional.
A

V, V. V, F

F, V, V, F

V, V, F, V
Voc acertou!
todas as afirmativas so verdadeiras (p. 55-58).

V, V, F, F

Questo 3/5
O termo probabilidade usado de modo amplo na conversao diria para sugerir certo grau de
incerteza sobre o que ocorreu no passado, o que ocorrer no futuro e o que est ocorrendo no
presente. A probabilidade de que Pedro resolva um problema de 1/3 e a de que Paulo o resolva
de 1/4.
Se ambos tentarem resolver independentemente o problema, qual a probabilidade de
que o problema seja resolvido?
A

7/12

1/7

1/2
Voc acertou!

O clculo da probabilidade ser: P (Pedro ou Paulo resolver) = P (Pedro resolver) + P


(Paulo resolver) P (Pedro e Paulo resolverem) P (Pedro ou Paulo resolver) = 1/3 + 1/4
(1/3 . 1/4) P (Pedro ou Paulo resolver) = 1/3 + 1/4 1-/12 P (Pedro ou Paulo resolver) =
6/12 P (Pedro ou Paulo resolver) = 1/2
D

2/7

Questo 4/5
O comportamento micro-organizacional um campo de estudo que tem como foco o indivduo no
interior das organizaes.
Nesse contexto, segundo Davidoff (1983), o pensamento compreende atividades mentais
como:
A

Somar, comunicar, solucionar problemas e formar conceitos.

Raciocinar, multiplicar, reagir e formar conceitos.

Raciocinar, resolver problemas e formar conceitos.


Voc acertou!
Segundo Davidoff (1983), o pensamento compreende atividades mentais como raciocinar,
resolver problemas e formar conceitos (p. 54).

Resolver problemas, interagir e formar conceitos.

Questo 5/5
Probabilidade, num conceito amplo, o estudo dos fenmenos aleatrios. Uma caixa contm 20
canetas iguais, das quais 7 so defeituosas. Uma segunda caixa contm 12 canetas iguais, das quais
4 so defeituosas. Uma caneta retirada aleatoriamente de cada caixa.
Determinar a probabilidade de uma ser perfeita e a outra no.
A

13/30

9/20
Voc acertou!
Calculando a probabilidade de ser retirada da 1 caixa uma caneta perfeita e da 2 caixa
uma caneta defeituosa: P (perfeita, defeituosa) = 13/20 . 4/12 P (perfeita, defeituosa) =
52/240 = 13/60 Calculando-se a probabilidade de ser retirada da 1 caixa uma caneta
defeituosa e da 2 caixa uma caneta perfeita: P (defeituosa, perfeita) = 7/20 . 8/12 P
(defeituosa, perfeita) = 56/240 = 7/30 Somando-se as duas probabilidades, vem: P (uma
perfeita e outra defeituosa) = 13/60 + 7/30 = 27/60 = 9/20.

7/30

11/20

GABARITO - Atividade Pedaggica online 03


Questo 1/5
O comportamento micro-organizacional se ocupa em perceber como o homem se comporta
enquanto trabalha sozinho.
No que se refere aos estudos do comportamento micro-organizacional, analise as
questes abordadas abaixo e marque com V as alternativas que pertencem a esse campo

de estudo e F as alternativas que no pertencem a esse campo de estudo e, em seguida,


marque a opo que apresenta a seqncia correta de resposta.
(V) O que leva as pessoas a gostarem do que fazem?
(V) Os traos de personalidade so determinantes para o sucesso de um indivduo em um cargo?
(V) A forma de deciso pode ser um componente presente na cultura organizacional?
(F) As pessoas participam de um grupo pelos mesmos motivos?
A

VVVF

VFVF

VFFF

FFFF

Questo 4/5
Para determinarmos o grau de assimetria de uma distribuio de frequncia, so
propostas vrias frmulas que nos permitem calcular o coeficiente de assimetria. Dentre
elas, temos o coeficiente sugerido por Karl Pearson: Em uma distribuio de frequncias,
verificou-se que a mediana igual a 15,4, a mdia igual a 16,0 e o desvio padro
igual a 6,0.
Determine o segundo coeficiente de assimetria de Pearson.
A

0,10

-0,10

0,30

-0,30

O comportamento micro organizacional se ocupa em perceber como o homem se comporta


enquanto trabalha sozinho.
A palavra deciso formada pelo termo de (que em latim significa parar, extrair,
interromper) o qual se antepe palavra caedere (que em latim significa cindir,
cortar). No sentido literal, deciso quer dizer parar de cortar, ou, num sentido mais
trabalhado, deixar fluir.
Sobre a tomada de deciso, assinale a alternativa correta:
A

Nem sempre uma deciso se apresenta quando estamos diante de um


problema que possui mais de uma alternativa para sua soluo.

As decises no so tomadas para atingir objetivos.

As decises no costumam ser baseadas em crenas sobre que aes iro


atingir os objetivos.

A deciso uma escolha de ao - do que fazer ou no fazer.

GABARITO - Atividade Pedaggica online 03


No que se refere aos estudos do comportamento micro organizacional, analise as
questes abordadas abaixo e marque com V as alternativas que pertencem a esse campo
de estudo e F as alternativas que no pertencem a esse campo de estudo e, em seguida,
marque a opo que apresenta a sequncia correta de resposta.
( ) O que leva as pessoas a gostarem do que fazem?
( ) Os traos de personalidade so determinantes para o sucesso de um indivduo em um cargo?
( ) A forma de deciso pode ser um componente presente na cultura organizacional?
( ) As pessoas participam de um grupo pelos mesmos motivos?
A

VVVF

VFVF

VFFF

FFFF

De acordo com Schein (1984) existem trs nveis por meio dos quais a cultura organizacional pode
ser apreendida: artefatos visveis, valores compartilhados e pressupostos bsicos.
Acerca desses nveis, relacione as expresses abaixo s afirmativas da sequncia. A
seguir, assinale a alternativa que apresenta a ordem correta:
1. Nveis de artefatos visveis
2. Valores compartilhados
3. Pressupostos bsicos
(3 ) Normalmente mantidos a nvel inconsciente, so valores que determinam comportamentos:
como as pessoas devem perceber, sentir e pensar ante os problemas e a maneira adequada de
solucion-los.
(2 ) Refere-se estrutura fsica (layout), ao comportamento e ao vesturio das pessoas, bem como
aos tabus: possui a funo de orientar comportamentos e atitudes, principalmente aqueles
proibitivos e no aceitos.
(1 ) Existem no cerne da cultura e so elementos considerados pilares de sustentao desta; so
aqueles valores que tanto os empregados quanto as empresas tm em comum.
A

3, 2, 1

3, 1, 2

2, 1, 3

1, 2, 3

Questo 2/5
Na fabricao de resistores de 50 ohms, so considerados bons os que tm resistncia entre 45 e 55
ohms. Sabe-se que a probabilidade de um deles ser defeituoso 0,2%. Os resistores so vendidos
em lotes de 1.000 unidades.
Qual a probabilidade de um resistor defeituoso em um lote? Utilize Poisson.
A

13,534%

6,767%

27,068%

0,135%

A distribuio normal de probabilidade uma distribuio de probabilidade contnua que simtrica


em relao media e a mesocrtica e assntota em relao ao eixo das abcissas, em ambas as
direes. Responda a seguinte questo:
Em um teste de estatstica realizado por 45 alunos, a mdia obtida foi de 5,0 e com
desvio padro igual a 1,25. Determine quantos alunos obtiveram notas entre 5,0 e 7,0.
Utilize a distribuio Normal de probabilidades.
A

24 alunos

18 alunos

25 alunos

20 alunos

A distribuio de Poisson pode ser usada para determinar a probabilidade de um dado nmero de
sucesso quando os eventos ocorrerem em um continuum de tempo ou espao. Responda a seguinte
questo:
Um departamento de conserto de mquinas recebe, em mdia, cinco chamadas por hora.
Qual a probabilidade de que, em uma hora selecionada aleatoriamente, sejam recebidas
exatamente 3 chamadas? Utilize Poisson.
A

4,17%

14,04%

6,13%

5,44%

Questo 5/5
Muitos estudiosos tm se dedicado a pesquisar o conceito e as diferentes formas de cultura
organizacional.
Qual dos autores apresentados a seguir afirma que a cultura organizacional tem um
carter dinmico, mutvel e aprendido?
A

Schein (1985)

Becker (1982)

Daft (1999)

Srour (1998)

Questo 1/5
A distribuio de Poisson pode ser usada para determinar a probabilidade de um dado nmero de
sucesso quando os eventos ocorrerem em um continuum de tempo ou espao. Responda a seguinte
questo:

Um departamento de conserto de mquinas recebe, em mdia, cinco chamadas por hora.


Qual a probabilidade de que, em uma hora selecionada aleatoriamente, sejam recebidas
exatamente 3 chamadas? Utilize Poisson.
A

4,17%

14,04%
Voc acertou!

Dados do enunciado: X = 3; ? = 5 Substituindo na frmula: P(X 1) = (lX . e -l)/X! P(X=3 l=


= ( 53 . e -5)/3! P(X=3 l=5) = (125 . 0,00674)/6 = 0,1404 ou 14,04% PG 154 A 163
C

6,13%

5,44%

Questo 2/5
Muitos estudiosos tm se dedicado a pesquisar o conceito e as diferentes formas de cultura
organizacional.
Qual dos autores apresentados a seguir afirma que a cultura organizacional tem um
carter dinmico, mutvel e aprendido?
A

Schein (1985)
Voc acertou!

De acordo com Schein (1985), a cultura tem um carter dinmico, mutvel e aprendido (p. 90
B

Becker (1982)

Daft (1999)

Srour (1998)

Questo 3/5
Podemos dizer que o comportamento dos empregados nas organizaes est diretamente
relacionado com a cultura organizacional.
Quando falamos de cultura organizacional, podemos afirmar que:
A

No uma das funes estratgicas.

Os valores no compem a cultura.

No se refere a um sistema de significados partilhados.

De uma forma coloquial, o jeito de ser e fazer as coisas dentro das organizaes.
Voc acertou!
De uma forma coloquial, o jeito de ser e fazer as coisas dentro das organizaes (p. 88).

Questo 4/5
A distribuio normal de probabilidade uma distribuio de probabilidade contnua que simtrica
em relao media e a mesocrtica e assntota em relao ao eixo das abcissas, em ambas as
direes. Responda a seguinte questo:
Em um teste de estatstica realizado por 45 alunos, a mdia obtida foi de 5,0 e com
desvio padro igual a 1,25. Determine quantos alunos obtiveram notas entre 5,0 e 7,0.
Utilize a distribuio Normal de probabilidades.
A

24 alunos

18 alunos

25 alunos

20 alunos
Voc acertou!
Dados do enunciado: X = 7 ; ? = 5 e S = 1,25 Calculando o valor padronizado z: z = X
? S z = 7 5 = 1,60 1,25 Procurando este valor na tabela dos valores padronizados
encontra-se: P (5 = X = 7) = P (0 = z = 1,60) = 0,4452 P (5 = X = 7) = P (0 = z = 1,60)
= 44,52% Para descobrir o nmero de alunos, basta calcular o percentual encontrado
em relao ao total de alunos: 44,52% . 45 alunos = 20,034 alunos, ou seja, 20 alunos.

Questo 5/5
Na fabricao de resistores de 50 ohms, so considerados bons os que tm resistncia entre 45 e 55
ohms. Sabe-se que a probabilidade de um deles ser defeituoso 0,2%. Os resistores so vendidos
em lotes de 1.000 unidades.
Qual a probabilidade de um resistor defeituoso em um lote? Utilize Poisson.
A

13,534%

6,767%

27,068%
Voc acertou!
Dados do enunciado: X = 1; ? = N . p ? = 1000 . 0,002 ? = 2 Substituindo na frmula:
P(X l) = ( lX . e -l) / X! P(X=1 l=2) = ( 21 . e -2) / 1! P(X=1 l=2) = (2 . 0,13534)/1
= 0,27068 ou 27,068% Pg 154 a 163

0,135%

GABARITO - Atividade Pedaggica online 04


Questo 1/5
sabido que o clima organizacional avaliado por meio de muitos fatores ou variveis, dependendo
do interesse da empresa. Analise a afirmativa abaixo:

como o empregado avalia a sua relao com a empresa - o orgulho de pertencer a ela.
A qual fator esta afirmao est relacionada?
A

Imagem da empresa

Comunicao

Remunerao

Carreira

Questo 2/5
O que vem a ser a Inferncia Estatstica? Assinale a resposta correta.
A

A INFERNCIA ESTATSTICA trabalha com conhecimentos que


envolvem populao, preciso e confiana de 100%.

A INFERNCIA ESTATSTICA trabalha com conhecimentos que


envolvem coleta de dados, definio e delimitao de problemas.

A INFERNCIA ESTATSTICA trabalha com conhecimentos que


envolvem comprovados cientificamente e que no podem ser
questionados ou refultados. Sendo assim, sempre fornece nveis de
confiana de 100%.

A INFERNCIA ESTATSTICA trabalha com conhecimentos que


envolvem amostragem, estimao e intervalo de confiana.

Questo 3/5
Em Inferncia Estatstica, a amostragem probabilstica aleatria apresenta quatro tipos. Assinale a
opo que apresenta corretamente os quatro tipos.
A

A amostragem probabilstica aleatria pode ser classificada em


quatro tipos: Simples; Sistemtica; Estratificada; e Por
Conglomerado.

A amostragem probabilstica aleatria pode ser classificada em


quatro tipos: Simples; Composta; Estratificada; e Por
Congelamento.

A amostragem probabilstica aleatria pode ser classificada em


quatro tipos: Simples; Difcil; Grau 30; e Por Escolha.

A amostragem probabilstica aleatria pode ser classificada em


quatro tipos: Simples; Mdia; Complexa; e Por Sistemas

Preencha as lacunas do texto a seguir em relao definio de satisfao segundo Spector


(2002). Depois marque a alternativa que contm a sequncia correta:
A satisfao no trabalho uma Varivel de atitude que reflete como uma pessoa se sente em
relao ao trabalho de forma geral e em seus vrios aspectos Em termos simples, a satisfao
no trabalho quando as pessoas gostam de seu trabalho.

Alegria, comportamento, cargo, especfica, segmentos, alegria, criaturas.

Varivel, atitude, trabalho, geral, aspectos, satisfao, pessoas.

Virtude, atitude, labor, diversa, detalhes, dificuldades, equipes.

Interveniente, comportamento, cargo, situacional, aspectos, alegria, pessoas.

Questo 5/5
Em Inferncia Estatstica os Levantamentos Amostrais podem ser No Probabilsticos sendo por
Amostragem no aleatria, que podem ser classificados em trs tipos.
Assinale a alternativa que apresenta as respostas corretas.
A

A amostragem no probabilstica no aleatria pode ser classificada


em trs tipos: No-Intencional; No-Voluntria; e No-Acidental.

A amostragem no probabilstica no aleatria pode ser classificada


em trs tipos: Intencional; Voluntria; e Acidental.

A amostragem no probabilstica no aleatria pode ser classificada


em trs tipos: Propositada; Analisada; e Aproximada.

A amostragem no probabilstica no aleatria pode ser classificada


em trs tipos: Estatstica; Pormenorizada; e Comparada.

6/6 Robbins (1999) questiona quais so os fatores que determinam a satisfao no


trabalho e aponta os fatores mais encontrados nas pesquisas feitas sobre o tema.
Analise as alternativas abaixo e assinale a que estiver correta:
A Chefia agradvel, recompensas justas, condies adequadas.
B Trabalho mentalmente desafiador, recompensas justas, boas condies e colegas que
apoiem o trabalho
C Equipamentos de ltima gerao, status e poder.
D Colegas de trabalho, recompensas justas e horrio flexvel.
GABARITO - Atividade Pedaggica online 05
Questo 1/5
Quando falamos em pesquisas com seres humanos, devemos levar em conta quatro princpios que
jamais podero ser desrespeitados: respeito autonomia, respeito beneficncia, respeito a no
maleficncia e o respeito justia. Sobre essa questo, a seguir existe uma srie de afirmativas que
indicam como aplicar esses princpios. Assinale as verdadeiras (V) e as falsas (F). Depois,
marque a sequncia correta:
(V) Ser francos e honestos com os participantes
(V) Preservar o anonimato dos respondentes
(V) Trabalhar os dados de forma metodologicamente correta
(V) Promover a devoluo dos resultados encontrados na pesquisa a todos os envolvidos.
(F) Realizar inferncias nas anlises
A

V, F, V, F, V

V, V, V, V, F

Voc acertou!
Apenas a ltima afirmativa falsa, pois no devem ser feitas inferncias nas
anlises (CASTANHEIRA, 2010, p. 139).

V, V, V, F, F

V, F, V, F, V

Questo 2/5
Recebe o nome de nvel de significncia a probabilidade de cometermos o erro de rejeitar a
hiptese nula quando ela for verdadeira.
Assinale a alternativa que completa corretamente a questo acima.
A

Nvel de hiptese

Nvel de significncia

Nvel de varivel

Nvel de amostra

Questo 3/5
Em relao ao controle de registro da ISO 14001(SGA Sistema de Gesto Ambiental) assinale a
alternativa correta:
A

A organizao deve estabelecer e manter registros, conforme necessrio,


para demonstrar conformidade com os requisitos de seu Sistema de Gesto
Ambiental" e da Norma, bem como os resultados obtidos;

A organizao no precisa e nem deve estabelecer, implementar e manter


procedimento(s) para a identificao, armazenamento, proteo, recuperao,
reteno e descarte de registros.

Os registros devem ser e permanecer legveis, identificveis, porm bem guardados


longe da concorrncia;

No existe a necessidade das informaes e resultados obtidos serem repassados aos


funcionrios, so dados de privilgio da diretoria.

Questo 4/5
HIPTESE NULA justamente a informao ou hiptese que ser testada (Ho), enquanto a
HIPTESE ALTERNATIVA aquela que afirma a HIPTESE NULA falsa. A primeira representa
uma igualdade e a segunda uma desigualdade.
Analise e marque a alternativa que apresenta na ordem correta o preenchimento dos
espaos em branco na questo.
A

HIPTESE NULA; HIPTESE NULA; HIPTESE NULA.

HIPTESE ALTERNATIVA; HIPTESE ALTERNATIVA; HIPTESE ALTERNATIVA.

HIPTESE ALTERNATIVA; HIPTESE NULA; HIPTESE ALTERNATIVA.

HIPTESE NULA; HIPTESE ALTERNATIVA; HIPTESE NULA

Questo 5/5
Analise as sentenas a seguir e depois marque a alternativa que apresenta a resposta correta.
A

Usamos a distribuio F para verificarmos a igualdade entre duas mdias.

Fischer foi quem criou a Anova com o objetivo de estabelecer paralelos entre
amostras aleatrias e independentes.

Constitui-se uma sequncia de passos para a anlise de varincia: clculo da mdia


de cada amostra; determinao da mdia total; clculo da varincia amostral para
cada grupo de resultados.

A distribuio F calculada aps a moda das contagens amostrais.

Questo 5/5
De acordo com o estudado sobre Anlise da Varincia, analise as alternativas e assinale a nica que
completa corretamente a sentena a seguir.
Na Anova, caso as mdias sejam realmente iguais, F se aproxima de 1. Caso F seja muito maior que
1 _____________________.
A

aceita-se H.

aceita-se Ho.

rejeita-se H.

rejeita-se Ho.

Questo 1/5
De acordo com o estudado sobre Anlise da Varincia, analise as alternativas e assinale
a nica que completa corretamente a sentena a seguir.
Na Anova, caso as mdias sejam realmente iguais, F se aproxima de 1. Caso F seja muito maior que
1 _____________________.
A

aceita-se H.

aceita-se Ho.

rejeita-se H.

rejeita-se Ho.
Voc acertou!
Na Anlise da Varincia, caso as mdias sejam realmente iguais, F se
aproxima de 1. Caso F seja muito maior que 1, REJEITA-SE Ho
(CASTANHEIRA, 2010, p. 235).

Questo 2/5
Sobre a utilizao da embalagem, quais dos itens abaixo podem ser correspondidos a sua funo:
A

Armazenamento; transporte, proteo e influncia no consumo.


Voc acertou!

Podemos considerar a utilizao da embalagem no


armazenamento; transporte, proteo e influncia no consumo.
B

Certificao, marketing e transporte.

Aumento do custo, publicidade e transporte.

Devoluo, publicidade e comercializao.

Questo 3/5
__________________________ justamente a informao ou hiptese que ser testada (Ho), enquanto
a ________________________ aquela que afirma a ___________________ falsa. A primeira representa
uma igualdade e a segunda uma desigualdade.
Analise e marque a alternativa que apresenta na ordem correta o preenchimento dos
espaos em branco na questo.
A

HIPTESE NULA; HIPTESE NULA; HIPTESE NULA.

HIPTESE ALTERNATIVA; HIPTESE ALTERNATIVA; HIPTESE ALTERNATIVA.

HIPTESE ALTERNATIVA; HIPTESE NULA; HIPTESE ALTERNATIVA.

HIPTESE NULA; HIPTESE ALTERNATIVA; HIPTESE NULA


Voc acertou!
Hiptese nula justamente a informao ou hiptese que ser testada
(Ho), enquanto a hiptese alternativa aquela que afirma a hiptese nula
falsa. A primeira (a nula) representa uma igualdade e a segunda (a
alternativa) uma desigualdade (CASTANHEIRA, 2010, p. 219-220).

Questo 4/5
Em relao ao controle de registro da ISO 14001(SGA Sistema de Gesto Ambiental) assinale a
alternativa correta:
A

A organizao deve estabelecer e manter registros, conforme


necessrio, para demonstrar conformidade com os requisitos de seu
Sistema de Gesto Ambiental" e da Norma, bem como os
resultados obtidos;
Voc acertou!
Gabarito: Na ISSO 14001 quanto aos seus controles de registro a
empresa deve estabelecer e manter registros, conforme necessrio,
para demonstrar conformidade com os requisitos de seu Sistema
de Gesto Ambiental" e da Norma, bem como os resultados obtidos.

A organizao no precisa e nem deve estabelecer, implementar e manter


procedimento(s) para a identificao, armazenamento, proteo,
recuperao, reteno e descarte de registros.

Os registros devem ser e permanecer legveis, identificveis, porm bem


guardados longe da concorrncia;

No existe a necessidade das informaes e resultados obtidos serem


repassados aos funcionrios, so dados de privilgio da diretoria.

Questo 5/5
Recebe o nome de nvel de significncia a probabilidade de cometermos o erro de rejeitar a
hiptese nula quando ela for verdadeira.
Assinale a alternativa que completa corretamente a questo acima.

nvel de hiptese

nvel de significncia
Voc acertou!
Recebe o nome de NVEL DE SIGNIFICNCIA a probabilidade de
cometermos o erro de rejeitar a hiptese nula quando ela for
verdadeira (CASTANHEIRA, 2010, p. 221-222).

nvel de varivel

nvel de amostra

QUESTES DO LIVRO: ESTTISTICA


Captulo 01
Mdia Bruta = Soma todos os valores e divide pelo nmero deles: Ex: (5,8,10,12,15), verifica
como so 05 valores, somaremos os cinco e dividiremos por cinco. = 5+8+10+12+15 / 5 = 10.
Desvio Mdio = Primeiro calcular as mdias dos nmeros (Conf. Ex. Mdia bruta) em seguida
1 . O que populao no mbito da estatstica?
conjunto de elementos que desejamos observar para obter determinada informao.
2 . Defina o que amostra para a estatstica.
Amostra o subconjunto de elementos retirados da populao que se est observando.

3 Assinale a alternativa que define estatstica descritiva:


a) - o clculo de medidas que permite descrever, com detalhes, o fenmeno que est sendo
analisado.
b) - a parte da estatstica referente coleta e tabulao de dados.
c) - a parte da estatstica referente a concluso sobre as fontes de dados.
d) - a generalizao das concluses sobre as fontes de dados.
e) - a obteno dos dados, seja por meio de simples observao ou mediante a utilizao de
alguma ferramenta.

4 Assinale a alternativa assertiva que define a estatstica indutiva:


a) - o clculo de medidas que permite descrever, com detalhes, o fenmeno que est sendo
analisado.
b) - a parte da estatstica referente coleta e tabulao de dados.
c) - a parte da estatstica referente a concluso sobre as fontes de dados.
d) - a generalizao das concluses sobre as fontes de dados.(Inferncia Estatstica)
e) - a obteno dos dados, seja por meio de simples observao ou mediante a utilizao de
alguma ferramenta.

5 Assinale (F) se for falso e (V) se for verdadeira


So duas fazes de mtodo estatstico:
( F ) Criar problema e coletar os dados
( F ) Criar um problema e analisar os dados.
( F ) Planejar um problema e coletar dados.

( V ) Coletar dados e analisar o problema.


( F ) Apurar os dados e analisar o problema.
Obs. - Inferncia Estatstica
admitirmos que os resultados obtidos na anlise de uma amostra so vlidos para toda a
populao da qual aquela amostra foi retirada. Consiste em obtermos e generalizar as
concluses.
Captulo 02
1 Ao analisarmos um teste de Estatstica em uma turma constituda por 40 alunos,
obtivemos os seguintes resultados (dados brutos).
7-6-8-7-6-4-5-7-7-8-5-10-6-7-8-5-10-4-6-7-7-9-5-6-8-6-7-10-4-6--5-8-9-0-7-7-5-9-10.
Qual resultado aconteceu com mais frequncia?
( ) 10 / ( ) 9 / ( )8 / ( ) 6 / ( )5 / ( )4 / ( X )7

2 - Observe a tabela a seguir, e depois marque a alternativa correta.


ANO
2006
2007
2008
2009
2010

Exportao (em US$


1.000.000,00)
204
234
652
888
1.205

A srie estatstica representada :


( X ) Cronolgica
Especial
( ) Geogrfica

( ) Conjugada

( )

( ) Especfica

3 - Assinale a resposta correta. Na distribuio de frequncia a seguir, qual amplitude


das classes ou intervalos?

Ano
20 I------25 I------30 I------35 I------40 I------45 I-------

25
30
35
40
45
50

Alunos (f)
8
8
8
8
8
8

( ) 30

( )8

( ) 50

(X ) 5 (de 5 em 5) 20|---25---30

( )6

4 Observe o grfico a seguir: Ns vimos que os grfico podem ser de setores, de barras,
de colunas, em forma de histograma ou de polgono.Como voc classifica este que foi
representado:
Como representar o grfico?
Grfico de colunas.

5 Descreva quais so as partes que constituem uma tabela:


-As partes que constituem uja tabela so: Cabealho, o corpo e o rodap.

Captulo 03
1 Dada a amostra:

3 - 7 - 10 - 6 - 8 - 6 - 8 - 4 - 5 - 7 - 6 - 10 - 9 - 5 - 6 - 3, responda qual resultado aconteceu com a


maior freqncia.

-( ) 4 ( ) 5 (X) 6 ( ) 7 ( ) 8

2 - Dada a distribuio de freqncias, na tabela a seguir, Idades Freqncia (f):


responda, assinalando entre os valores da relao abaixo, qual a freqncia acumulada
total.
Idade
19 I------- 21
21 I------- 23
23I-------25
25 I------- 27
27 I------- 29
29 I------- 31

Freqnci
a(f)
8
12
15

( ) 31 ( ) 55 (X ) 60 ( ) 12 ( ) 20

13
7
5

Obs. = Soma se todos os nmeros da Freqncia.

3 - Dada a distribuio de freqncias na tabela a seguir: responda, marcando entre as


opes da relao que segue, qual o limite superior da quarta classe.
Idade
o I------- 2
2 I------- 4
4I-------- 6
6 I------- 8
8 I-------10

Freqncia
(f)
8
12
15
13
7

(X ) 8 ( ) 6 ( ) 10 ( ) 40 ( ) 4

Obs.: Subtrair primeiro valor pelo ultimo: Ex: 2-10 = 8

4 - Assinale a opo correta. Na distribuio de freqncias da questo 3, qual a


amplitude de cada classe ou intervalo?
- ( )10 ( ) 40 ( X)2 ( )1 ( )8 =
Obs: Se repete de 2 em 2.
5 - Marque a resposta correta. Na distribuio de freqncias da questo 3, qual o ponto
mdio da quinta classe ou intervalo?
( ) 40 (X) 9 ( ) 8 ( ) 5 ( ) 10
Obs: Est entre o 8 e o 10 = 8 |----9-----10

6 - Observe o quadro a seguir e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso.

( V) As variveis 1 e 4 so qualitativas nominais.


( F) As variveis 4 e 5 so qualitativas ordinais.
( F) As variveis 2 e 3 so quantitativas discretas.
( F) As variveis 2 e 3 so quantitativas contnuas.
( V) As variveis 1 e 5 so qualitativas nominais.

7. Qual a diferena entre varivel qualitativa e varivel quantitativa?

-A varivel qualitativa descreve qualidades, a varivel quantitativa e expressa por meio de valores
numricos.

8. O que uma distribuio de freqncia?


- uma srie estatstica especfica caracterizada pelo fato de seus dados serem dispostos em
classes, com suas respectivas freqncias absolutas.
Captulo 04
1. Assinale, nos parnteses, a opo correta. Dados os valores a seguir: determine a
mdia aritmtica deles.
9 - 6 - 5 - 4 - 8 - 9 - 10 - 4 - 7 - 8 - 5 - 6 - 10,
- ( ) 9 ( ) 7,5 ( ) 6,5 ( ) 8,5 (X) 7
-Obs: Soma todos os nmeros e divide pela quantidade total de nmeros da seqncia = 91/13 = 7

2. Em uma pesquisa realizada em uma empresa quanto aos salrios mdios de seus
funcionrios, verificou-se o seguinte resultado: Baseado nesses resultados determine o salrio
mdio desses funcionrios e marque a resposta correta nas opes abaixo.
Salrio (R$)

Freqncia
(f)
240,00 I------- 480,00 15
480,00 I------- 720,00 22
720,00 I-------30
960,00
960,00 I------18
1.200,00
1.200,00 I-------|
15
1.440,00

( ) R$ 720,00; ( ) R$ 840,00; (X ) R$ 830,40; ( ) R$ 1.000,00.


( ) R$ 954,60;

3. Dados os valores a seguir: determine a mediana dos mesmos e assinale, na relao


abaixo, a resposta correta.
9 - 6 - 5 - 4 - 8 - 9 - 10 - 4 - 7 - 8 - 5 - 6 - 10,
- ( ) 7 ( ) 9,5 ( ) 6 ( ) 10 ( ) 7,5
Obs: Primeiro colocar em ordem crescente: 4-4-5-5-6-6-7-8-8-9-9-10-10 = O numero que esta no
centro =7

4. Assinale a resposta correta, aps determinar, pela frmula, a mediana da distribuio


apresentada no exerccio 2.
( ) R$ 960,00; ( ) R$ 840,00; ( ) R$ 720,00; ( ) R$ 828,00. (X) R$ 824,00;
Obs: Valor que est no meio = 720,00 I---------824,00---- 960,00

5. Marque a opo correspondente, aps determinar, pela frmula, a


moda da distribuio apresentada no exerccio 2.
( ) R$ 960,00; ( ) R$ 840,00; ( ) R$ 720,00; ( ) R$ 828,00. ( ) R$ 824,00;

6. As exportaes de determinado porto brasileiro registraram o


seguinte movimento, em bilhes de reais, ms a ms, durante um ano:
Qual foi a mdia mensal de exportaes, em bilhes de reais? Marque a
alternativa correta.

(X ) 3,0 ( ) 3,2 ( ) 2,6 ( ) 2,9 ( ) 36,0

Obs: Divide R$ pelos meses = 36,0/12 = 3

7. O comrcio varejista de calados registrou as seguintes encomendas, em milhares de


pares, em uma determinada indstria caladista, ao longo de um semestre: Qual a mdia
mensal de encomendas, em milhares de pares de calados? Assinale a dia correta.

( ) 42 ( ) 33 ( ) 330 ( ) 50 (X )55

Obs: Divide os pares encomendados pela quantidade de meses = 330/6 =


55

8. O Departamento de Marketing e Propaganda de uma multinacional investiu, durante


um ano, os seguintes valores em campanhas publicitrias, em milhares de reais: Qual foi
a mdia mensal de investimento, em milhares de reais? Assinale a alternativa correta.

( ) 18 ( ) 12 ( ) 20 (X) 15 ( ) 17

Obs: Divide R$ pelos meses = 180/12 = 15

9. Determinada mquina produziu durante oito dias as seguintes quantidades de peas


(em unidades): Dia Unidades Qual a mdia diria de produo dessa mquina? Assinale a
resposta correta.

( ) 128 ( ) 141 (X ) 146 ( ) 154 ( ) 140

Obs: Divide as Unidades pelos dias = 1169/8 = 146

10. Uma secretria fez uma pesquisa de preo para a aquisio de uma impressora da
marca X e obteve os seguintes valores, em reais: Qual o preo mdio dessa pesquisa?
Assinale a resposta correta.

( ) 505,00 (X) 440,00 ( ) 399,00 ( ) 484,00 ( ) 444,00

Obs: Divide as Lojas pelo Valor R$ = 2.220,00/5 = 440,00

11. Para que servem as medidas de posio?


- Representam os fenmenos pelos seus valores mdios, em torno dos quais tendem a concentrar-se
os dados.
-Servem para resumir os dados, apresentando um ou mais valores da srie analisada.

12. Descreva a diferena entre mdia aritmtica simples e mdia aritmtica ponderada
-Mdia Aritmtica Simples utilizada para dados no agrupados
Mdia Aritmtica Ponderada para dados agrupados, onde cada grandeza envolvida no calculo da
mdia tem diferente peso.

Captulo 05
1. Dado o conjunto de nmeros, determine o desvio mdio desses valores em relao
mdia e assinale nas opes o resultado:
8,4,6,9,10,5
( ) 12 ( ) 0 (x) 7 (X )2 ( ) 6

Obs: (mudar dedos)

2. Determine a varincia do conjunto de nmeros da questo 1, supondo que esses


valores correspondam a uma amostra, e marque a alternativa correta.
( ) 28 ( ) 7 (X)5,6 ( ) 2,3664

( ) 2,8

Obs: Varincia dos nmeros 8,4,6,9,10,5 (Excel frmula = VARA)

3. Determine o desvio padro do conjunto de nmeros da questo 1, supondo que esses


valores correspondam a uma amostra, e assinale a alternativa correta.
( ) 28 ( ) 7 ( ) 5,6 ( ) 2,3664 ( ) 2,8
Obs: Varincia dos nmeros 8,4,6,9,10,5 (Excel frmula = DESVPAD

4.Marque a resposta correta. Qual a amplitude total dos dados da questo 1?


( ) 42 ( x) 6 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 10

5. Determine a amplitude semi-interquartlica de uma distribuio de freqncias cuja


mdia foi 6, a mediana foi 6,5, o primeiro quartil foi 4,5 e o terceiro quartil foi 8,5.
Assinale nas opes (abaixo) a alternativa correta.
(x) 2

( ) 4,5 ( ) 2,5 ( ) 6,5 ( ) 6

6. A tabela a seguir o resultado de uma pesquisa realizada entre os funcionrios de


uma empresa de exportao e importao de produtos eletrnicos, com o objetivo de
verificar os salrios nesse segmento de mercado. Determine o desvio mdio desses
salrios em relao mdia. Calcule utilizando-se de duas casas aps a vrgula.

( )1,80 ( )88,00 (X ) 1,76 ( ) 4,33 ( )2,08

7. Determine a varincia do conjunto de valores da questo 6, supondo que os mesmos


correspondem populao total. Calcule com duas casas aps a vrgula.
( ) 216,50 ( X) 4,33 ( ) 4,42( ) 14,71 ( ) 2,08

8. Determine o desvio padro do conjunto de valores da questo 6, supondo que os


mesmos correspondem populao total. Calcule com duas casas aps a vrgula.
( ) 216,50 ( ) 4,33 ( ) 4,42 ( ) 14,71 (X ) 2,08

9. Qual o uso das medidas de disperso na estatstica?


As medidas de disperso so utilizadas para verificar o quanto os valores encontrados em uma
pesquisa esto afastados ou dispersos em relao mdia ou a em relao mediana.

10. Quais so os tipos de medidas de disperso?


As medidas de disperso so: amplitude total ou intervalo total; amplitude semi-interquartlica, ou
intervalo semi-interquartlico, ou desvio quartil; desvio mdio; varincia; e desvio padro.

Captulo 06
1. Em uma distribuio de frequncias, verificamos que a moda igual a 8,0, a mdia
igual a 7,8 e o desvio padro igual a 1,0. Determine o coeficiente de assimetria de
Pearson e assinale a resposta correta na relao abaixo.
( ) 0,20 ( ) 2,0 ( ) 0,50 (x) 0,20 ( ) -2,0

2. Em uma distribuio de frequncias, verificou-se que a mediana igual a 15,4, a mdia


igual a 16,0 e o desvio padro igual a 6,0. Determine o coeficiente de assimetria de
Pearson e assinale a resposta correta na relao abaixo.
( ) 0,10 ( ) 0,30 ( ) 0,50 ( ) 0,10 ( ) 0,30

3. Observamos que, em uma distribuio de frequncias, o primeiro quartil igual a 3, o


terceiro quartil igual 8, o dcimo centil igual a 1,5 e o nonagsimo centil igual a 9.
Com base nesses resultados, podemos afirmar que se trata de uma curva:
( ) mesocrtica, com k = 0,263; ( ) leptocrtica, com k = 0,233; ( ) leptocrtica, com k = 0,25; ( )
platicrtica, com k = 0,45;
(X) platicrtica, com k = 0,333.

4. O coeficiente de curtose (K) para uma determinada distribuio de frequncias igual


a 0,297. Podemos, ento, afirmar que a curva :
( ) mesocrtica; ( X) platicrtica; ( ) leptocrtica; ( ) assimtrica positiva; ( ) simtrica.

5. O segundo coeficiente de assimetria de Pearson, para determinada distribuio de


frequncias, igual a zero. Podemos, ento, afirmar que a curva :
( ) mesocrtica; ( ) leptocrtica; ( ) platicrtica; (X) simtrica; ( ) assimtrica positiva.

6. Descreva o que indicam as medidas de assimetria.


Indicam o grau de deformao de uma curva de freqncias

7. O que indicam as medidas de curtose?


Indicam o quanto uma distribuio de freqncia mais achatada ou mais afilada do que uma curva
padro, a qual denominada de curva normal.

Captulo 07
1. Uma bola retirada ao acaso de uma urna que contm seis bolas vermelhas, oito bolas
pretas e quatro bolas verdes. Calcule a probabilidade de
ela no ser preta.
(X ) 10/18 ( ) 8/18( ) 4/18 ( ) 12/18 ( ) 6/18

Obs: 6/18 + 4/18 = 10/8

2. A probabilidade de que Marcella resolva um problema de 1/3 e a de que Luisa o


resolva de 1/4. Se ambas tentarem resolver independentemente o problema, qual a
probabilidade de ele ser resolvido?
( ) 7/12 ( ) 2/7 ( ) 1/7 ( ) 2/7 (X) 1/2

3. Jogamos, uma nica vez, quatro moedas honestas. Qual a probabilidade, em qualquer
ordem, de ter dado coroa em trs das moedas e cara na outra moeda?
( ) 1/8 ( ) 3/16 ( ) 3/8 ( ) 1/16 ( ) 4/16

4. Uma carta retirada de um baralho. Qual a probabilidade de ela ser uma dama ou uma
carta de paus?
( ) 16/52 ( ) 4/52 ( ) 17/52 ( ) 13/52 ( ) 1/52

5. Uma empresa importadora tem 25% de chance de vender com sucesso um produto A e
tem 40% de chance de vender com sucesso um produto B. Se essa empresa importar os
dois produtos, A e B, qual a probabilidade de ela ter sucesso na venda ou do produto A,
ou do produto B?
( ) 65/100 ( ) 75/100 ( ) 55/100 ( ) 54/100 ( ) 10/100

6. Uma empresa de vendas a varejo tem 60% de chance de vender o produto A com
sucesso, enquanto o produto B tem apenas 40% de chance
de ser vendido com sucesso. Se essa empresa tentar vender os produtos A e B, qual a
probabilidade de ela ter sucesso na venda ou do produto A, ou do produto B?
( ) 100% ( ) 76% ( ) 60% ( ) 24% ( ) 40%

7. A ao da empresa A, negociada na Bolsa de Valores de So Paulo, tem 25% de chance


de subir durante o prego de determinado dia. Nesse mesmo dia, a ao da empresa B,
negociada na mesma bolsa de valores, tem 20% de chance de subir. Caso um acionista
compre aes das duas empresas, A e B, nesse dia, qual a probabilidade das aes de
ambas subirem?
( ) 5% ( ) 22,5% ( ) 10% ( ) 40% ( ) 45%

8. Uma urna I contm quatro bolas vermelhas, trs bolas pretas e trs bolas verdes. Uma
urna II contm duas bolas vermelhas, cinco bolas pretas e oito bolas verdes. Uma urna III
contm dez bolas vermelhas, quatro bolas pretas e seis bolas verdes. Calcule a
probabilidade de, retirando-se
uma bola de cada urna, serem todas da mesma cor.
( ) 80/3000 ( ) 284/3000 ( ) 60/3000 ( ) 140/3000 ( ) 144/3000

9. Um pacote de sementes de flores contm quatro sementes de fl ores vermelhas, trs


de fl ores amarelas, duas de fl ores roxas e uma de flores de cor laranja. Escolhidas, ao
acaso, uma aps a outra, trs sementes, qual a probabilidade de a primeira ser de flor de
cor de laranja, a segunda de cor vermelha e a terceira de cor roxa?
( ) 7/27 ( ) 8/1000 ( ) 242/720 ( ) 7/1000 ( ) 8/720

10. Uma caixa contm vinte canetas iguais, das quais sete so defeituosas. Uma segunda
caixa contm doze canetas iguais, das quais quatro so defeituosas. Considerando que
uma caneta retirada aleatoriamente de cada caixa, determine a pro babilidade de uma
ser perfeita e a outra no.
( ) 13/30 ( ) 11/20 ( ) 9/20 ( ) 11/30 ( ) 7/30

11. Uma pessoa tem dois automveis velhos. Nas manhs frias, h 20% de chance de um
deles no pegar e 30% de chance de o outro no pegar.
Qual a probabilidade de, em uma manh fria, apenas um pegar?
( ) 24/100 ( ) 52/100 ( ) 14/100 ( ) 38/100 ( ) 50/100

12. Uma fbrica de louas tem um processo de inspeo com quatro etapas. A
probabilidade de uma pea defeituosa passar numa etapa sem ser detectada de

aproximadamente 20%. Determine, ento, a probabilidade de uma pea defeituosa


passar por todas as quatro etapas de inspeo
sem ser detectada.
( ) 0,20% ( ) 0,02% ( ) 0,0016% ( ) 0,80% ( ) 0,16%

13. Diferencie em que se baseia a estatstica e em que se baseia o clculo de


probabilidades.
A Estatstica baseia se em experimentos. O calculo de probabilidade, baseia-se em postulados
lgicos.

14. Quais as caractersticas dos fenmenos estudados em estatstica?


Os fenmenos estudados em estatstica so fenmenos cujos resultados apresentam variaes de
uma observao para outra, dificultando dessa maneira a previso de um resultado futuro.
Captulo 08
1. Verifica-se, em uma fbrica, que, em mdia, 10% dos parafusos produzidos por uma
determinada mquina no satisfazem a certas especificaes. Se forem selecionados, ao
acaso, oito parafusos da produo diria dessa mquina, usando a frmula de
probabilidades binomiais, determinem a probabilidade de nenhum deles ser defeituoso.
( ) 0,431% ( X) 43,05% ( ) 64,98% ( ) 4,305% ( ) 6,498%
2. Em um concurso realizado para trabalhar em determinada empresa de exportao,
10% dos candidatos foram aprovados. Se escolhermos, aleatoriamente, dez candidatos
desse concurso, qual a probabilidade de que exatamente dois deles tenham sido
aprovados?
( ) 0,43% ( ) 43% (X ) 19,37% ( ) 4,3% ( ) 0,1937%
3. Em determinada turma de uma universidade, em 2006, 20% dos alunos foram
reprovados em Matemtica Comercial e financeira. Se escolhermos, aleatoriamente, oito
alunos dessa turma, qual a probabilidade de exatamente trs desses alunos terem sido
reprovados?
( ) 32,77% ( ) 16,39% ( ) 7,32% ( ) 0,8% ( ) 14,68%
4. Qual a probabilidade de obtermos exatamente cinco coroas em seis lances de uma
moeda no viciada?
(X ) 9,375% ( ) 15,625% ( ) 4,375% ( ) 1,5625% ( ) 10,9375%
5. Em um ano particular, 30% dos alunos de determinada faculdade de medicina do
Estado de So Paulo foram reprovados em Clnica Geral. Se escolhermos, aleatoriamente,
dez alunos dessa universidade que tenham cursado Clnica Geral, qual a probabilidade de
exatamente trs deles terem sido reprovados?
( ) 14,68% ( X) 26,68% ( ) 10,94% ( ) 2,7% ( ) 8,24%
6. Defina o que uma distribuio de probabilidades.
um modelo matemtico para a distribuio real de freqncias.
7. O que uma varivel aleatria?
Os valores so determinados por processos ocasionais, aqueles que ocorrem fora do nosso controle
como observadores. Ela pode ser discreta ou contnua. Quando se trata de uma varivel aleatria
discreta, podemos relacionar todos os possveis valores em uma tabela com as respectivas
probabilidades. Quando for uma varivel contnua, no podemos listar todos os possveis valores
fracionrios e teremos que retratar as probabilidades por meio de uma funo densidade ou por
uma curva de probabilidade.
Captulo 09
1. Na fabricao de resistores de 50 ohms, so considerados bons os que tm resistncia
entre 45 e 55 ohms. Sabe-se que a probabilidade de um deles ser defeituoso 0,2%,

sendo que so vendidos em lotes de 1.000 unidades. Nesse caso, qual a probabilidade de
um resistor ser defeituoso, em um lote?
( ) 13,534% (X) 27,068% ( ) 0,271% ( ) 6,767% ( ) 0,135%
2. Sendo a probabilidade de uma pessoa sofrer reao alrgica, resultante da injeo de
determinado soro, ser igual a 0,0002, determine a probabilidade de, entre 5.000
pessoas, exatamente trs sofrerem a mesma reao alrgica.
( ) 36,788% ( ) 13,534% ( ) 0,674% ( ) 0,833% ( X) 6,13%
3. Em mdia, oito pessoas por dia consultam um especialista em decorao de
determinada fbrica. Qual a probabilidade de que, em um dia selecionado
aleatoriamente, exatamente trs pessoas faam tal consulta?
( X) 2,90% ( ) 14,66% ( ) 58,02% ( ) 29,01% ( ) 5,80%
4. Um departamento de conserto de mquinas recebe, em mdia, quatro chamadas por
hora. Qual a probabilidade de que, em uma hora, selecionada aleatoriamente, sejam
recebidas exatamente duas chamadas?
( ) 1,83% ( ) 7,33% ( ) 18,30% (X ) 14,66% ( ) 3,66%
5. Em Tquio, ocorrem, em mdia, seis suicdios por ms. Calcule a probabilidade de, em
um ms, selecionado aleatoriamente, ocorrer exatamente dois suicdios.
( ) 0,74% ( ) 8,93% (X ) 4,46% ( ) 7,44% ( ) 44,64%
6. Defina a utilizao da distribuio de Poisson.
Usada para determinar a probabilidade de um dado nmero de sucessos quando os eventos ocorrem
em um contnuo de tempo ou espao.
7. Quantos valores so necessrios para determinar a probabilidade de um dado nmero
de sucessos em um processo de Poisson?
Somente um. Ou seja, o nmero mdio de sucessos para a especfica dimenso de interesse.
Captulo 10
1. Em um teste de estatstica realizado por 45 alunos, a mdia obtida foi de 5,0, com
desvio padro igual a 1,25. Determine quantos alunos obtiveram notas entre 5,0 e 7,0.
( ) 24 alunos (X ) 20 alunos ( ) 18 alunos ( ) 16 alunos ( ) 25 alunos
2. Uma fbrica de pneumticos verificou que o desgaste dos seus pneus obedecia a uma
distribuio normal, com mdia de 72.000 km e desvio padro de 3.000 km. Calcule a
probabilidade de um pneu, aleatoriamente escolhido, durar entre 69.000 km e 75.000
km.
( ) 34,13% ( ) 86,64% (X ) 68,26% ( ) 47,72% ( ) 43,32%
3. Uma siderrgica verificou que os eixos de ao que fabricava para exportao tinham
seus dimetros obedecendo a uma distribuio normal, com mdia de 2 polegadas e
desvio padro de 0,1 polegada. Calcular a probabilidade de um eixo, aleatoriamente
escolhido, ter o dimetro com mais de 2,1 polegadas.
( ) 34,13% (X)15,87% ( ) 68,26% ( ) 63,48% ( ) 31,74%
4. As idades de um grupo de alunos apresentou mdia igual a vinte anos e desvio padro
igual a dois anos. Determine o percentual de alunos desse grupo que tm idade entre
dezessete e vinte e dois anos.
(X) 77,45% ( ) 34,13% ( ) 43,32% ( ) 68,26% ( ) 86,64%
5. Em um vestibular, verificou-se que os resultados tiveram uma distribuio normal com
mdia igual a 5,5 e desvio padro igual a 1,0. Qual a porcentagem de candidatos que
teve mdia entre 3,0 e 7,0?
( ) 49,38% ( ) 98,76% ( ) 43,32% ( X) 92,70% ( ) 86,64%
6. Uma fbrica de lmpadas de automveis, para exportao, verificou que a vida til das
suas lmpadas obedecia a uma distribuio normal, com mdia de 2.000 horas e desvio
padro de 150 horas. Calcule a probabilidade de uma lmpada, escolhida aleatoriamente,
durar mais de 2.300 horas.
( ) 95,44% ( ) 15,87% ( ) 47,72% ( X) 2,28% ( ) 34,13%

7. A altura mdia dos empregados de uma empresa de seguros aproxima-se de uma


distribuio normal, com mdia de 172 cm e desvio padro de 8cm. Calcule a
probabilidade de um empregado dessa empresa, escolhido aleatoriamente, ter altura
maior que 176 cm.
( ) 19,15% ( ) 15,87% (X ) 30,85% ( ) 38,30% ( ) 34,13%
8. Se uma amostra de 3.000 unidades de certo produto possui distribuio normal com
mdia igual a 30, qual o desvio padro dessa distribuio?
DICA: Olhe, na pgina 172, Parmetros da Distribuio Normal.
( X) 5,45 ( ) 0,99 ( ) 29,7 ( ) 882,09 ( ) 0,01
9. Os salrios de uma empresa de factoring tm uma distribuio normal com mdia de
R$ 1.800,00 e desvio padro de R$ 180,00. Qual a probabilidade de um funcionrio dessa
empresa, escolhido aleatoriamente, ganhar menos de R$ 2.070,00?
( ) 6,68% ( ) 56,68% ( X) 93,32% ( ) 49,38% ( ) 43,32%
10. Suponha que o dimetro mdio dos parafusos produzidos por uma indstria de 0,10
polegada, com desvio padro de 0,01 polegada. Um parafuso considerado defeituoso se
seu dimetro for maior que 0,11 polegada ou menor que 0,09 polegada. Qual a
porcentagem de parafusos defeituosos?
( ) 15,87% (X ) 31,74% ( ) 34,13% ( ) 65,87% ( ) 68,26%
11. Qual a caracterstica de uma varivel aleatria contnua?
Caracteriza-se pelo fato de possuir a condio de assumir qualquer valore real, (inteiro ou
fracionrio) dentro de um intervalo definido de valores.
12. Defina o que uma distribuio normal de probabilidade.
Ela caracteriza-se como uma distribuio de probabilidade continua. O seu aspecto diferencial est
no fato de ser simtrica em relao mdia e mesocrtica e assntona e, relao ao eixo das
abscissas, em ambas as direes.
Captulo 11
1. Dada a distribuio qui-quadrado com n = 12 graus de liberdade, calcule a mdia, a
varincia e o desvio padro.
X= n = 12
S2 = 2n = 24
S= 4,89899
2. Calcule k para que p(2 > k) = 0,75 com n = 18 graus de liberdade.
k=13,675
3. Calcule p(9,591 < 2 < 34,170), com n = 20 graus de liberdade.
K=O,975 0,025 = 0,950 OU 96%
4. Calcule k para que p(2 > k) = 0,75, com n = 13 graus de liberdade.
K=9.299
5. Calcule k para que p(2 > k) = 0,10 com n = 44 graus de liberdade.
K=56,369
6. Assinale a alternativa correta.
a. A distribuio qui-quadrado representada por y.
b. A distribuio qui-quadrado foi estudada por Pearson.
c. A distribuio qui-quadrado uma distribuio discreta.
d. A distribuio qui-quadrado no serve para o uso estatstico.
7. Assinale a alternativa correta.
a. Representamos por a distribuio qui-quadrtica, sendo ela uma distribuio contnua muito
utilizada nas equaes lineares.

b. Grau de liberdade em distribuio qui-quadrtica caracteriza se pelo fato de cada uma


das variveis aleatrias normais atuar como um nmero que podemos escolher
livremente.
c. Na distribuio qui-quadrtica, para a populao toda, a mdia representada por e a varincia
por S2.
d. S2 representa a varincia de uma amostra retirada de uma populao com varincia .
Captulo 12
1. Determine o intervalo de confiana para as pessoas de uma localidade onde os
habitantes possuem peso mdio de 68 kg com desvio padro de
3 kg. Supor nvel de confiana igual a 90% e uma amostra de 64 pessoas.
( ) IC (67,38 < < 68,62) = 90%
( ) IC (67,92 < < 68,08) = 90%
( ) IC (63,05 < < 72,95) = 90%
( ) IC (63,60 < < 72,40) = 90%
( ) IC (66,35 < < 69,65) = 90%
2. Determine o intervalo de confiana para as pessoas de uma localidade onde os
habitantes possuem altura mdia de 162 centmetros, com desvio padro de 18
centmetros. Supor uma amostra de 138 pessoas e nvel de confiana igual a 95%.
( ) IC (153 < < 171) = 95%
( ) IC (126,72 < < 197,28) = 95%
( ) IC (156 < < 168) = 95%
( ) IC (144 < < 180) = 95%
( ) IC (159 < < 165) = 95%
3. Considere os dados sobre o consumo de energia do exerccio resolvido6. Em seguida,
considere a amostra constituda pelas trs ltimas linhas (30 elementos), ou seja:
60 60 53 78 64 49 63 71 70 44 77 54 69 72 90 73 57 50 55 60 51 88 85 45 66 78 46 54 57
59
Determine o intervalo de confiana para 99% de nvel de confiana. Lembre-se que
conhecemos a mdia e o desvio padro dessa populao.
Os valores so:
= 64 e = 14,82. Calcule o valor de c com duas casas aps a vrgula.
( ) IC (56,29 < < 70,25) = 99%
( ) IC (61,72 < < 66,88) = 99%
( ) IC (62,39 < < 66,21) = 99%
( ) IC (50,70 < < 77,90) = 99%
( ) IC (57,80 < < 70,80) = 99%
4. No exerccio 3, qual seria o intervalo de confiana para um nvel de confiana de
75,80%?
( ) IC (57,80 < < 70,80) = 75,80%
( ) IC (46,96 < < 81,64) = 75,80%
( ) IC (62,39 < < 66,21) = 75,80%
( ) IC (60,10 < < 66,44) = 75,80%
( ) IC (50,70 < < 77,90) = 75,80%
5. Determine o intervalo de confiana para os empregados de uma empresa que possuem
salrio mdio de R$ 1.840,00 com desvio padro de R$ 300,00. Supor nvel de confiana
igual a 95% e uma amostra de 96 empregados.
( ) IC (1540 < < 2140) = 95%
( ) IC (1252 < < 2428) = 95%
( ) IC (1780 < < 1900) = 95%
( ) IC (1600 < < 2080) = 95%
( ) IC (1744 < < 1936) = 95%
6. De acordo com o que vimos aqui, como voc define o processo de inferncia
estatstica?
Compreende uma seqncia de procedimentos probabilsticos, em que esto inclusos o de
amostragem, estimao e aplicao do intervalo de confiana.
7. O que um intervalo de confiana?

So valores obtidos atravs de observaes de uma amostra que utilizamos para determinar um
intervalo de modo que haja a probabilidade de tal intervalo conter o valor desconhecido de um
parmetro que buscamos.
Captulo 13
1. Temos uma amostra aleatria de 64 elementos, com mdia igual a 50, retirados de uma
populao normal com desvio padro = 6. Considerando um nvel de significncia de
5%, teste a hiptese de que a mdia populacional () seja igual a 52, sendo a hiptese
alternativa < 52.
( ) zr = 1,65 e est na regio de aceitao.
( ) zr = 1,65 e est na regio de aceitao.
( ) zr = 2,67 e est na regio de aceitao.
( ) zr = 2,67 e est na regio de rejeio.
( ) zr = 1,65 e est na regio de rejeio.
2. Temos uma amostra aleatria de 100 elementos, com mdia igual a 88, retirados de
uma populao normal com desvio padro = 20. Considerando um nvel de
significncia de 5%, teste a hiptese de que a mdia populacional () seja igual a 85,
sendo a hiptese alternativa > 85.
( ) zr = 1,65 e est na regio de rejeio.
( ) zr = 1,5 e est na regio de rejeio.
( ) zr = 1,5 e est na regio de aceitao.
( ) zr = 1,5 e est na regio de aceitao.
( ) zr = 1,5 e est na regio de rejeio.
3. Temos um empacotador automtico de caf que funciona de maneira que a quantidade
de caf em cada pacote de 500 gramas tenha uma distribuio normal com varincia
igual a 25. Considerando um nvel de significncia de 5%, teste a hiptese de que a
mdia seja igual a 500, sendo a hiptese alternativa > 500. Foram dadas dez
amostras com os seguintes pesos: 508, 510, 494, 500, 505, 511, 508, 499, 496, 489.
( ) A hiptese que = 500 aceita, pois zr < 1,65.
( ) A hiptese que = 500 rejeitada, pois zr < 1,65.
( ) A hiptese que = 500 aceita, pois zr > 1,65.
( ) A hiptese que = 500 rejeitada, pois zr > 1,65.
( ) A hiptese que = 500 rejeitada, pois zr = 1,65.
4. Temos uma amostra aleatria de 40 elementos, com mdia igual a 100, retirados de
uma populao normal com desvio padro = 12. Considerando um nvel de
significncia de 10%, teste a hiptese de que a mdia populacional () seja igual a 102,
sendo a hiptese alternativa < 102.
( ) A hiptese nula ser rejeitada, porque Zr est na regio de aceitao.
( ) A hiptese nula ser rejeitada, porque Zr est na regio de rejeio.
( ) A hiptese nula ser aceita, porque Zr est na regio de aceitao.
( ) A hiptese nula ser aceita, porque Zr est na regio de rejeio.
( ) A hiptese nula ser rejeitada, porque no se pode determinar Zr.
5. Temos uma amostra aleatria de 30 elementos, com mdia igual a 48, retirados de uma
populao normal com desvio padro = 10. Considerando um nvel de significncia de
10%, teste a hiptese de que a mdia populacional () seja igual a 46, sendo a hiptese
alternativa u> 46.
( ) A hiptese nula ser rejeitada, porque Zr est na regio de aceitao.
( ) A hiptese nula ser rejeitada, porque Zr est na regio de rejeio.
( ) A hiptese nula ser aceita, porque Zr est na regio de aceitao.
( ) A hiptese nula ser aceita, porque Zr est na regio de rejeio.
( ) A hiptese nula ser rejeitada, porque no se pode determinar Zr.
6. O que uma hiptese nula e uma hiptese alternativa?
Hiptese nula justamente a informao ou hiptese que ser testada (HO), enquanto a hiptese
alternativa aquela que afirma ser a hiptese nula falsa. A primeira (a nula) representa uma
igualdade e a segunda (a alternativa) uma desigualdade.
7. O que significa no teste de hipteses nvel de significncia?
a probabilidade de cometermos o erro de rejeitar a hiptese nula quando ela for verdadeira.

Captulo 14
1. Quais os graus de liberdade para o numerador e para o denominador da distribuio F,
considerando-se que compararemos as mdias de 5 amostras aleatrias que possuem,
cada uma, 12 elementos?
Numerador = grau de liberdade igual a 55.
Denominador = grau de liberdade igual a 4.
2. Um trabalhador de uma indstria produz determinada pea utilizando trs diferentes
mquinas. Produziu, em cada mquina, cinco peas e anotou o tempo gasto para cada
uma, em segundos:
Mquina A: 90 92 89 90 89
Mquina B: 88 87 90 91 89
Maquina C: 92 91 88 89 95
Pergunta-se:
a) a hiptese nula poder ser rejeitada? No. Pois F = 1,11
b) sendo os dados fornecidos amostras aleatrias de populaes normais e com o mesmo desvio
padro, as diferenas entre as trs mdias podem ser atribudas ao acaso (faa o teste com 0,05 de
nvel de significncia)? Sim. Podem ser atribudas ao acaso.
3. Assinale as alternativas corretas.
So condies para a aplicao da anlise da varincia: a. as amostras originarem-se em
populaes que tm distribuio anormal;
a. as amostras originarem-se em populaes que tm distribuio anormal;
b. as amostras originarem-se em populaes com distribuio normal;
c. o valor da varincia ser o mesmo nas populaes observadas;
d. a situao de dependncia das amostras em relao a inferncia feita.
4. Assinale (V) para as assertivas verdadeiras e (F) para as falsas.
(V) Constitui-se uma sequncia de passos para a anlise de varincia: clculo da mdia de cada
amostra; determinao da mdia total; clculo da varincia amostral para cada grupo de resultados.
(V) A distribuio F calculada aps a mdia das varincias amostrais.
(F) Usamos a distribuio F para verifi carmos a igualdade entre duas mdias.
(F) Fischer foi quem criou a Anova (Analysis of Variance) com o objetivo de estabelecer paralelos
entre amostras aleatrias e independentes.
5. Assinale a alternativa correta. A varincia pode ser:
a. apenas varincia total.
b. unicamente a varincia entre as amostras.
c. considerada sempre varincia dentro das amostras.
d. varincia total, varincia entre as amostras e varincia dentro das amostras.
QUESTES DO LIVRO: COMPORTAMENTO IRGANIZACIONAL
Captulo 01
1 Assinale a alternativa que no condiz com o pensamento de Adam Smith
a) As organizaes teriam benefcios econmicos se passassem a utilizar a diviso de trabalho.
b) Defendeu leis proibindo o trabalho infantil. - NO
c) As empresas poderiam economizar tempo se cada funcionrio executasse uma tarefa
especializada.
d) Demonstrou que a diviso de trabalho aumentava a produtividade, e a habilidade e a destreza
de cada trabalhado.

2 Marque a alternativa correte.


a) Frederick W. Taylor foi fundador da teoria cientifica e foi considerado o pai da teoria da
Administrao.

b) Henry Fayol o autor do Livro Principles os scientist management.


c) Taylor, cerca de 100 anos atrs, descreveu o mtodo cientfico que poderia ser
utilizado para melhorar a eficincia do local de trabalho, qual chamou de Prncipes da
Administrao Cientfica.
d) Os quatro princpios da administrao cientifica de Taylor so: Planejamento, Organizao,
Coordenao e Controle.

3) Na sequncia, h vrios conjuntos compostos pelos princpios elaborados por Fayol.


Assinale a alternativa que NO diz respeitos ao estudo desse cientista:
a) Diviso do trabalho, autoridade, disciplina, unidade de comando. NO
b) Subordinao e interesses individuais aos interesses gerais, remunerao centralizao, cadeia
escolar, ordem.
c) Equidade, estabilidade, hierarquia de ocupao, iniciativa, esprito de equipe.
d) Seleo e promoo, hierarquia de autoridade, regras e regulamentos, impessoalidade.
4) Quem foi o cientista responsvel pela teoria do home Social?
a) Mary Parker Follett
b) Adam Smith
c) Max Weber
d) Elton Mayo
Captulo 02
1. Correlacione os nomes s respectivas caractersticas e, depois, aponte a alternativa
que apresenta a sequncia correta:
1)
2)
3)
4)
5)

Henry Fayol
R. Kanaane
Gustave Fischer
Jeans Money e Alan Reiley
Harry Rubey

( 5) Harry Rubey Esse autor afirma que a organizao pode ser definida como o estabelecimento
dos deveres dos indivduos e da linha atravs da qual a autoridade flui, de sorte que os objetivos da
empresa possam ser realizados.
(4) Jeans Money e Alan Reiley Para esse autor, a organizao a forma de toda associao
humana para a consecuo de certo objetivo comum.
(2) R. Kanaane V a organizao como um sistema socialmente estabelecido pelo conjunto de
valores expressos pelos indivduos que dela fazem parte.
(3) Gustave Fischer Descreve a organizao como o lugar onde diferentes agentes contribuem
com seus recursos para a produo de objetos e servios.
(1) Henry Fayol Para esse autor, a organizao esttica e limitada, abrangendo somente o
estabelecimento da estrutura e da forma.
a) 4, 5, 2, 1, 3.
b) 1, 3, 2, 4, 5.
c) 3, 1, 2, 5, 4.
d) 5, 4, 2, 3, 1.
2. Mattos (1975) revela que a organizao se compe de diversos aspectos. Assinale a
alternativa que no condiz com o pensamento desse autor:
a) Quando consideramos a organizao como uma instituio, temos em vista as caractersticas
especiais de uma determinada forma de associao ou empresa humana, resultante da ao de
organizar.
b) As organizaes so instrumentos sociais de realizao de tarefas; organismos adaptativos
existentes nos processos de troca com o ambiente, formando sistemas de conhecimento.

c) Quando consideramos os objetivos da empresa, no temos em vista a realizao


pessoal, profissional, social e econmica dos indivduos que a integram.
d) Quando consideramos os objetivos da empresa, temos em vista finalidades e resultados
concretos visados a curto, mdio e longos prazos.
3. O conceito de organizao descrito a seguir foi elaborado por qual pesquisador?
A organizao no apenas um sistema de partes orgnicas de componentes e relaes; mas
tambm funcionalmente uma interao de foras, atividades e propsitos.
a) Bliss.
b) Fayol.
c) Rubey.
d) Taylor.
4. Podemos afirmar que, quanto aos objetivos da empresa, todas as alternativas a seguir
esto corretas, exceto:
a) So categorizados como operacionais e sociais.
b) Classificam-se em trs categorias.
c) So responsveis pelo funcionamento adequado da empresa como entidade econmica.
d) Visam atender as necessidades da sociedade, mais precisamente dos consumidores, e, ao mesmo
tempo, s reivindicaes dos trabalhadores.
5. No h homem, por mais hbil que seja, capaz de lutar com xito contra um grupo de
pessoas comuns, mas bem organizadas e com seus esforos coordenados.
A afirmativa anterior diz respeito a que autor e a qual teoria?
a) Frederick Taylor teoria da administrao cientfica.
b) Max Weber teoria estrutural.
c) Mary Parker Follett teoria do homem social.
d) Henry Fayol teoria administrativa.
6. Na sequncia existe uma srie de componentes que fazem parte de uma organizao,
alguns visveis, outros no visveis. Sinalize os no visveis com (NV) e os visveis com
(V). Aps, assinale a alternativa que contm a sequncia correta:
(V) Estrutura organizacional.
(V) Polticas e procedimentos referentes ao pessoal.
(NV) Padres de poder crescente e de influncia.
(NV) Padres de grupos interpessoais e de relaes divisionais.
(NV) Relacionamento afetivo entre dirigentes e auxiliares.
(V) Denominao e descrio de cargos.
(V) Rede de autoridade formal.
(NV) Percepo do papel individual e dos sistemas de valores.
(NV) Sentimentos, emoes, necessidades e desejos.
(V) Alcance dos nveis organizacionais.
a) NV, V, NV, NV, NV, V, V, NV, NV, NV.
b) V, V, V, NV, NV, V, V, NV, NV, V.
c) NV, V, V, NV, NV, V, V, NV, NV, V.
d) V, V, NV, NV, NV, V, V, NV, NV, V.
7. O estudo do comportamento organizacional compreende um rol de cincias integradas.
Assinale a alternativa que apresenta o conjunto mais completo dessas cincias:
a) Matemtica, cincias naturais, cincias contbeis e antropologia.
b) Filosofia, antropologia, sociologia e parapsicologia.
c) Psicologia, psicologia social, sociologia e antropologia.
d) Psicologia social, parapsicologia, psicologia e antropologia.

8. O comportamento humano, dentro do ambiente de trabalho, tem sido objeto de estudo


da psicologia. Com o passar do tempo, esse estudo ampliou-se para as estruturas da
organizao. Assinale a alternativa que compreende essa rea de estudo:
a) Psicologia clnica.
b) Psicologia organizacional.
c) Psicologia industrial.
d) Psicologia escolar.
9. No incio dos anos 1970, as teorias da administrao migraram de um carter mais
prescritivo para um carter mais descritivo, explicativo e crtico. Surge, ento, uma
escola que estuda os efeitos do ambiente e da tecnologia no contexto da organizao do
trabalho. Nesse contexto, desponta a necessidade de a psicologia ampliar seu foco de
estudo, e essa cincia passa a vislumbrar o trabalhador como um sujeito desejante ou
seja, aquele ser que pensa, que possui desejos
internos e que faz escolhas , compreendendo-o com base em seu processo inconsciente,
ou subjetivo. A psicologia passa, ento, sua terceira fase dentro das organizaes,
tendo como objetivo promover a sade e o bem-estar do trabalhador. Como
denominada essa ltima fase?
a) Psicologia institucional.
b) Psicologia do trabalho.
c) Psicologia organizacional.
d) Psicologia sociocomunitria.
10. As questes sobre o poder e como as pessoas manipulam esse poder para satisfazer
seus prprios interesses individuais so estudadas por qual cincia?
a) Cincia poltica.
b) Sociologia.
c) Antropologia.
d) Psicologia social.
Captulo 03
1. Na sequncia existe uma srie de questes relativas ao estudo do comportamento
micro-organizacional. Marque aquela que no pertence a esse campo de estudo:
a) O que leva as pessoas a gostarem do que fazem?
b) Os traos de personalidade so determinantes para o sucesso de um indivduo em um cargo?
c) A forma de deciso pode ser um componente presente na cultura organizacional?
d) As pessoas participam de um grupo pelos mesmos motivos?
2. Segundo Davidoff (1983), o pensamento compreende atividades mentais como:
a) raciocinar, resolver problemas e formar conceitos.
b) somar, comunicar, solucionar problemas e formar conceitos.
c) raciocinar, multiplicar, reagir e formar conceitos.
d) resolver problemas, interagir e formar conceitos.
3. Sobre a tomada de deciso, assinale a alternativa incorreta:
a) A deciso uma escolha de ao do que fazer ou no fazer.
b) As decises so tomadas para se atingir objetivos.
c) Nem sempre uma deciso se apresenta quando estamos diante de um problema que
possui mais de uma alternativa para sua soluo.
d) d) As decises so baseadas em crenas sobre que aes iro atingir os objetivos.
4. Quanto tomada de deciso, assinale com (V) as afirmativas verdadeiras e com (F) as
falsas. Em seguida, marque a alternativa que apresenta a sequncia correta:

(V) A tomada de deciso um processo que requer a eleio, por parte de um indivduo ou de um
grupo de indivduos, da melhor alternativa entre as possveis.
(V) Quem toma uma deciso assume a responsabilidade de fazer um julgamento e deve avaliar os
riscos, mapear os problemas, gerar ideias e projetar cenrios.
(V) Existem dois tipos de decisor: os mais intuitivos e os mais lgicos.
( V) A forma de tomada de deciso do estratgico das organizaes um componente que
determina a cultura organizacional.
a) V, V, V, F.
b) V, V, V, V.
c) F, V, V, F.
d) V, V, F, V.
5. Dois temas so muito importantes para o estudo do comportamento mesoorganizacional, os quais compem o contexto das organizaes e exercem a funo de
diferenci-las, fazendo com que adquiram vantagem competitiva. Assinale a alternativa
que apresenta esses dois temas:
a) Estrutura organizacional e capital intelectual.
b) Tarefa e indivduo.
c) Liderana e equipes de trabalho.
d) Estrutura organizacional e indivduo.
6. A liderana um conceito trabalhado h muito tempo tanto no ambiente
organizacional quanto no acadmico. A seguir esto expostas as principais teorias
desenvolvidas sobre essa temtica. Assinale aquela que, a seu ver, no condiz com o
estudo desse conceito:
a) Teoria dos traos, teoria comportamental e teoria contingencial.
b) Teoria do grid gerencial, teoria contingencial e teoria situacional.
c) Teoria da liderana carismtica, teoria da liderana visionria, teoria da liderana servidora.
d) Teoria dos dois fatores de Herzberg, teoria modelo ERG de Alderfer, teoria das
expectncia.
7. Segundo Moscovici (1999), um grupo se transforma em equipe quando apresenta um
comportamento qualificado. Na sequncia existe uma srie de alternativas que
apresentam afirmaes sobre o que faz com que um grupo se transforme em equipe.
Assinale com (F) as alternativas que considerar falsas (F) e com (V) aquelas que
considerar verdadeiras:
(F) As pessoas que fazem parte de grupo so conscientes umas das outras, conhecem suas
habilidades e se uniram para atingir objetivos comuns.
(V) Um grupo definido como dois ou mais indivduos que interagem e so interdependentes, e se
juntam para atingir objetivos particulares.
(V) Um grupo se transforma em equipe quando compreende seus objetivos e est engajado em
alcan-los de forma compartilhada.
(F) Tanto em um grupo quanto em uma equipe a confiana entre os membros grande, fazendo
com que riscos sejam assumidos
(F) Respeito, mente aberta e cooperao so caractersticas elevadas de um grupo.
(V) As habilidades complementares dos membros de uma equipe possibilitam o alcance de melhores
resultados. Agora, marque a alternativa que apresenta a sequncia correta:
a) F, V, V, F, F, V.
b) V, V, V, V, V, V.
c) F, V, V, F, F, F.
d) V, V, F, V, F, V.
8. Para proceder a uma anlise do funcionamento do grupo, faz-se necessrio estudar os
componentes que fazem parte deste. Assinale a alternativa em que os componentes no
condizem com aqueles estudados:
a) Motivao e comunicao.
b) Inovao e objetivos.
c) Processo decisrio, relacionamento e liderana.
d) Liderana, aptides e domnio do segundo idioma.

9. comum encontrarmos trs tipos de estruturas nas organizaes. Assinale a


alternativa que as denomina:
a) Estrutura familiar, estrutura complexa e estrutura de relaes internas.
b) Estrutura simples, estrutura burocrtica e estrutura matricial.
c) Estrutura de equipe, estrutura familiar e estrutura de alto desempenho.
d) Estrutura familiar, estrutura profissional e estrutura complexa.
10. Relacione os termos com as afirmativas da sequncia. A seguir, assinale a alternativa
que corresponde sequncia correta:
1) Poder coercitivo
2) Poder de recompensa
3) Poder legtimo
4) Poder de competncia
5) Poder de referncia
(4) Para alcanarmos as metas tanto pessoais quanto organizacionais precisamos ter o
conhecimento, as habilidades e as atitudes para transformarmos o que foi planejado em resultados.
(2) Quanto mais um indivduo deseja o que o outro possui, maior ser o poder de influncia que esse
segundo exercer sobre o primeiro.
(5) As pessoas desejam ser como o lder e, por isso, modelam seus comportamentos e atitudes para
serem parecidas com ele.
(3) aquele que aceito por uma hierarquia organizacional.
(1) o mais utilizado, embora condenado socialmente.
a) 4, 2, 5, 3, 1.
b) 2, 4, 5, 3, 1.
c) 2, 5, 4, 1, 3.
d) 5, 4, 1, 3, 2
Captulo 04
1. Quando falamos de cultura organizacional, podemos afirmar que:
a) no uma das funes estratgicas.
b) os valores no compem a cultura.
c) de uma forma coloquial, o jeito de ser e fazer as coisas dentro da organizao.
d) no se refere a um sistema de significados partilhados.
2. Qual dos autores apresentados a seguir afirma que a cultura organizacional tem um
carter dinmico, mutvel e aprendido?
a) Becker (1982).
b) Schein (1985).
c) Daft (1999).
d) Srour (1998).
3. Relacione as expresses s afirmativas da sequncia. A seguir, assinale a alternativa
que apresenta a ordem correta:
1. Nveis de artefatos visveis
2. Valores compartilhados
3. Pressupostos bsicos
(3) Normalmente mantidos a nvel inconsciente, so valores que determinam comportamentos:
como as pessoas devem perceber, sentir e pensar ante os problemas e a maneira adequada de
solucion-los.
(1) Refere-se estrutura fsica (layout), ao comportamento e ao vesturio das pessoas, bem como
aos tabus; possui a funo de orientar comportamentos e atitudes, principalmente aqueles
proibitivos e no aceitos.
(2) Existem no cerne da cultura e so elementos considerados pilares de sustentao desta;
dependendo da densidade e da coeso, funcionam como um elemento de aproximao entre a
empresa e o empregado.
a) 3, 2, 1.
b) 2, 1, 3.
c) 2, 3, 1.
d) 3, 1, 2.

4. Ao falar de modelagem de padro cultural, correto afirmar que:


a) no normal existirem vrios tipos de subculturas.
b) normal encontrarmos vrios tipos de culturas dominantes.
c) subculturas tambm so chamadas de miniculturas.
d) subcultura aquela em que esto inseridos e so compartilhados os valores centrais ou
fundamentais da organizao.
5. Os autores estudados neste captulo Robbins (1999), Schein (1985), Becker (1982)
concordam que a cultura organizacional desempenha vrias funes dentro das
empresas. Marque com (V) aquelas funes que voc acredita serem verdadeiras e com
(F) as que considerar falsas. A seguir, assinale a sequncia correta:
(V) Criar fronteiras, o que distingue uma organizao da outra.
(V) Transmitir um sentimento de identidade para os membros da organizao
(V) Intensificar a estabilidade do sistema social.
(V) Facilitar o desenvolvimento do comprometimento, alm do interesse individual.
(V) Guiar e moldar as atitudes e os comportamentos dos empregados.
a) F, V, V, F, F.
b) V, V, F, V, F.
c) F, V, V, F, F.
d) V, V, V, V, V.
6. Existem vrias formas de se transmitir a cultura organizacional. Quanto a essa
questo, assinale a alternativa que possui o maior nmero de formas estudadas:
a) Smbolos, linguagem e ritos.
b) Cerimnias, slogans e outdoors.
c) Jingle, mitos e localizao da empresa.
d) Carros brancos de empresa, heris e propagandas.
7. Relacione os termos s afirmativas e, a seguir, assinale a alternativa que mostra a
sequncia correta:
1) Cerimnias
2) Rituais
3) Histrias
4) Mitos
5) Heris
6) Smbolos
7) Linguagem
(3) So narrativas de acontecimentos ocorridos no passado da organizao, presentes na memria
dos funcionrios que vivenciaram tais fatos.
(6) So objetos, logomarcas, bandeiras, btons, enfim, so objetos, aes ou eventos que
representam significados especiais.
(5) So aqueles que servem como modelo e exemplo para os demais funcionrios, uma vez que
esto impregnados dos valores organizacionais.
(2) So aes repetidas em forma de cerimnias que reforam os valores e as normas que so
fundamentais para a organizao.
(1) So eventos que renem os membros da organizao para celebrar o sucesso obtido por
funcionrios de destaque da
organizao.
(4) So histrias da imaginao que servem para explicar atividades ou feitos das organizaes, os
quais, de outra maneira, seriam difceis de se entender.
(7) proveniente do segmento no qual a empresa atua e das especificidade da sua produo;
aproxima as pessoas que nela esto inseridas e pode ser de difcil entendimento para os que no
pertencem
quela cultura.
a) 3, 2, 1, 4, 7, 5, 6.
b) 3, 6, 5, 2, 1, 4, 7.
c) 2, 3, 1, 6, 7, 4, 5.
d) 3, 1, 2, 6, 5, 4, 7.
8. Preencha as lacunas do texto a seguir sobre as caractersticas bsicas que fazem com
que os funcionrios apreendam a cultura organizacional. Em seguida, marque a
alternativa que contm a sequncia correta:

- Inovao e tomada de risco se refere ao grau em que os funcionrios so estimulados a inovar


e a tomar decises que
Envolvam riscos.
- A orientao para equipes diz respeito ao grau em que a organizao planeja ou organiza suas
atividades, se estas esto mais voltadas para as equipes ou para os indivduos.
a) cobrados, fazer, aes, elabora, desenvolve, pessoas, resultados.
b) orientados, tomar decises, planejar aes, prepara, desenvolve, coisas, sujeitos.
c) obrigados, desenvolver, repassar informaes, permite, desenvolve, pessoas, resultados.
d) estimulados, inovar, tomar decises, planeja, organiza, equipes, indivduos.
9. Sobre a cultura dominante, marque (V) para as afirmativas que voc acredita serem
verdadeiras e (F) para as que considerar falsas. A seguir, assinale a alternativa que
contm a sequncia correta:
(F ) A cultura dominante aquela em que os valores fundamentais ou centrais no so
compartilhados pela grande maioria dos membros da organizao.
(F ) A cultura dominante no parte necessariamente de seu corpo diretivo.
(V ) A cultura dominante, aps partir de seu corpo diretivo, expande- se por toda a organizao.
(F ) Os valores podem ser diferenciados na cultura dominante e partilhados por aqueles de uma
determinada rea.
a) F, F, V, F.
b) V, V, F, V.
c) F, V, V, F.
d) V, V, V, V.
10. Quando falamos sobre o grau em que a organizao d nfase manuteno do
status quo comparativamente ao crescimento, estamos falando de qual caracterstica
bsica?
a) Ateno a detalhes.
b) Agressividade.
c) Estabilidade.
d) Orientao para pessoas.
Captulo 05
O clima organizacional pode ser avaliado por meio de muitos fatores ou variveis,
dependendo do interesse da empresa. Estudaremos aqui o clima por meio das 14 variveis mais
conhecidas, descritas a seguir:
1. Imagem da empresa.
6. Relacionamento.
11. Produtividade.
2. Comunicao.
7. Benefcios.
12. Segurana.
3. Remunerao.
8. Treinamento.
13. Meio ambiente.
4. Carreira.
9. Desenvolvimento.
14. Satisfao geral.
5. Liderana.
10. Qualidade.

1. Assinale (V) para as alternativas verdadeiras e (F) para as falsas no que diz respeito
aos principais objetivos do levantamento do clima organizacional. A seguir, marque a
alternativa que apresenta a sequncia correta:
(V) Identificar estratgias apropriadas para uso da empresa em relao a seus empregados.
(V) Conhecer as interpretaes e os sentimentos dos empregados.
(V) Compreender os processos coletivos, identificando estratgias a serem empregadas para evitar a
repetio do fenmeno indesejado.
(V) Identificar aspectos culturais que facilitam ou dificultam as implementaes de novas medidas ou
polticas.
(V) Compreender os efeitos de medidas tomadas pela empresa sobre os pblicos atingidos por elas.
a) F, V, V, F, F.
b) V, V, F, V, F.
c) F, V, V, F, F.
d) V, V, V, V, V.
2. sabido que o clima organizacional avaliado por meio de muitos fatores ou variveis,
dependendo do interesse da empresa. Analise o conjunto de variveis a seguir e assinale
aquela que no diz respeito ao clima organizacional:
a) Imagem da empresa, comunicao, remunerao e carreira.
b) Treinamento e desenvolvimento, qualidade e produtividade.
c) Segurana, aposentadoria e endomarketing. NO
d) Liderana, benefcios e relacionamento.
3. Sobre o clima organizacional, assinale a alternativa incorreta:
a) O clima representa as percepes que os empregados tm dos valores compartilhados que se
tornam tangveis.
b) O clima influencia o comportamento das pessoas de maneira que pode ser percebido ou
experimentado pelos seus membros.
c) O clima poder ser avaliado atravs de muitos fatores ou variveis.
d) O clima tem um cunho descritivo e se ocupa da natureza das crenas e das expectativas
sobre a vida organizacional.
4. Os autores citados neste captulo Souza (1978), Xavier (1973), Bennis (1972), entre
outros afirmam que existem algumas variveis que so intermedirias quando se trata
de clima organizacional. Assinale a alternativa que contm algumas dessas variveis:
a) Nvel de motivao, satisfao no cargo e absentesmo.
b) Cultura, poltica organizacional e procedimentos.
c) Rotatividade, subcultura e poltica organizacional.
d) Poltica organizacional, rotatividade e cultura.
5. Que autor definiu que o clima organizacional constitudo pela atmosfera psicolgica
presente no interior das organizaes, sendo uma tarefa difcil a sua conceitualizao?
a) Souza (1978).
b) Bennis (1972).
c) Xavier (1973).
d) Chiavenatto (1997).
6. Marque (C) para as caractersticas que definem a cultura organizacional e (CO) para as
caractersticas que definem o clima organizacional. Posteriormente, assinale a alternativa
que contm a sequncia correta:
(CO) Possui cunho avaliativo.
(CO) Pode responder a objetivos tanto corretivos quanto preventivos.
(C) Possui cunho descritivo.
(CO) um indicador de que as crenas e expectativas sobre a vida organizacional esto sendo
concretizadas.
(C) Ocupa-se da natureza das crenas e expectativas sobre a vida organizacional.
(C) determinado pelo corpo estratgico da organizao.
a) CO, C, CO, CO, CO, C.

b) C, C, CO, CO, C, CO.


c) CO, CO, C, CO, C, C.
d) C, CO, CO, C, CO, C.
7. Robbins (1999) questiona quais so os fatores que determinam a satisfao no trabalho
e aponta os fatores mais encontrados nas pesquisas feitas sobre o tema. So eles:
a) Trabalho mentalmente desafiador, recompensas justas, condies e colegas que apoiem
o trabalho.
b) Chefia agradvel, recompensas justas, condies adequadas.
c) Equipamentos de ltima gerao, status e poder.
d) Colegas de trabalho, recompensas justas e horrio flexvel.
8. Preencha as lacunas do texto a seguir em relao definio de satisfao segundo
Spector (2002). Depois, marque a alternativa que contm a sequncia correta:
-A satisfao no trabalho uma varivel de atitude que reflete como uma pessoa se sente em
relao ao trabalho de forma geral e em seus vrios aspectos. Em termos simples, a satisfao
no trabalho quando as pessoas gostam de seu trabalho.
a) alegria, comportamento, cargo, especfica, segmentos, alegria, criaturas.
b) virtude, atitude, labor, diversa, detalhes, dificuldade, equipes.
c) varivel, atitude, trabalho, geral, aspectos, satisfao, pessoas.
d) interveniente, comportamento, cargo, situacional, aspectos, alegria, pessoas.
9. Com base na teoria das caractersticas do cargo, foi desenvolvida por Hackman e
Oldham (1975) a escala de satisfao intitulada JDS. Essa escala identifica cinco fatores
centrais dos cargos. Quanto a isso, relacione as expresses, que correspondem aos nomes
dos fatores, s afirmativas, que se referem descrio desses fatores. Em seguida,
assinale a alternativa que contm a sequncia correta:
1) Variedade de habilidades
2) Identidade da tarefa
3) Significncia da tarefa
4) Autonomia
5) Feedback
(5) Grau em que o empregado recebe informaes sobre como est se saindo no desempenho da
tarefa.
(2) Grau em que o ocupante da tarefa capaz de concluir um produto de forma integral ou, pelo
menos, uma parte significativa
desse produto ou processo.
(3) Grau em que o empregado percebe o impacto que a sua tarefa tem na vida dos outros, tanto na
prpria organizao em que
trabalha quanto na comunidade em geral.
(1) Grau em que um trabalho requer a variabilidade do uso de habilidades por ser uma tarefa
desafiadora.
(4) Grau em que o ocupante da tarefa tem independncia e poder de deciso e de liberdade para
utilizao de meios para executar essa tarefa.
a) 3, 4, 5, 1, 2.
b) 2, 3, 4, 5, 1.
c) 1, 2, 3, 4, 5.
d) 5, 2, 3, 1, 4.
10. A seguir, esto apresentadas as siglas pelas quais so conhecidas as escalas de
satisfao. Qual dessas siglas representa a escala que proveniente de um estudo
brasileiro?
a) JSS.
b) EST.
c) MSQ.
d) JDS.

Captulo 06
1. As empresas tm investido em programas de melhoria no atendimento, tanto telefnico
quanto pessoal, a fim de saber a opinio de seus clientes. Sobre essa questo, a seguir
existe uma srie de afirmativas.
Assinale as verdadeiras com (V) e as falsas com (F). Depois, marque a sequncia correta:
(V) Algumas empresas tm buscado ouvir tambm seus clientes internos, bem como tm atrelado o
atingimento dos seus objetivos satisfao de seus empregados.
(V ) As organizaes tm disponibilizado ferramentas para que os clientes externos exponham suas
opinies e reclamaes sobre atendimento, produtos e servios.
(V) As opinies dos clientes externos so pontuais e registradas para que o fluxo do processo seja
melhorado e as necessidades desses clientes sejam satisfeitas.
(F) As opinies tanto do cliente externo quanto do interno so pontuais, mas persistem at que a
empresa faa algo para fortalec-las ou modific-las.
a) V, F, V, F.
b) F, V, V, F.
c) V, V, V, F.
d) V, V, F, F.
2. O foco da pesquisa do comportamento organizacional :
a) social.
b) psicolgico.
c) tcnico.
d) psicossocial.
3. Vimos neste captulo que todo estudo cientfico inicia-se:
a) pelo levantamento de variveis.
b) pelo levantamento da questo de pesquisa.
c) pela elaborao da justificativa.
d) pela elaborao da hiptese.
4. Existem dois tipos de variveis em um estudo cientfico. Como so classificadas?
a) Dependentes e independentes.
b) Tipo 1 e tipo 2.
c) Completas e incompletas.
d) Pertinentes e no pertinentes.
5. A que se referem os seguintes objetivos estudados neste captulo: tomar medidas
corretivas, organizar a empresa, controlar periodicamente o funcionamento, verificar
fatores que limitam a administrao, tornar clara a situao da administrao?
a) administrao da organizao.
b) gesto organizacional.
c) deciso da cpula da organizao.
d) Ao diagnstico organizacional
6. Preencha as lacunas no texto que se segue e depois marque a alternativa que
apresenta a sequncia correta.
A pesquisa de CLIMA um INSTRUMENTO utilizado para medir o clima de uma determinada
ORGANIZAO. As TCNICAS de pesquisa de clima so ENTREVISTAS, QUATIONRIOS, ou
MTODO COMBINADO .
a) opinio, mtodos, situao, perguntas, abertas, fechadas, ambas.
b) clima, instrumento, organizao, tcnicas, entrevistas, questionrios ou mtodo
combinado.
c) mercado, mtodos, instituio, variveis, satisfao, insatisfao, ambas.
d) opinio, instrumentos, situao, perguntas, variaes, determinao,imposio.
7. Que tcnica de pesquisa de clima requer um grupo de profissionais muito bem
treinados, que tero maior dificuldade de ponderao dos resultados, podendo gerar no
respondente o medo de represlias?

a) Tcnica de investigao.
b) Entrevista.
c) Questionrio.
d) Painel.
8. Sobre a elaborao das frases que compem um questionrio de pesquisa de clima,
correto afirmar:
a) As frases no devem exprimir s opinies pessoais de quem as formula.
b) As frases somente devem exprimir qualidade.
c) As frases devem exprimir sempre a quantidade.
d) As frases devem ser elaboradas de forma que permitam ao respondente exprimir sua
opinio diante de uma situao especfica.
9. Assinale a alternativa incorreta no que tange aplicao e coleta dos questionrios
de pesquisa:
a) O questionrio deve ser sempre aplicado a todos os empregados de uma organizao.
b) Deve-se ter o cuidado de manter o anonimato do respondente.
c) primordial que haja pessoas capacitadas no local de pesquisa para dar suporte aos respondentes.
d) Os empregados devero estar orientados sobre os prazos de preenchimento do questionrio e
saber como realizar a sua
devoluo.
10. Aponte nas alternativas a seguir aquela que no condiz com as recomendaes
estudadas sobre a pesquisa de clima organizacional.
a) Deve ser aplicada a todos os empregados.
b) Deve preservar o anonimato do empregado, identificando apenas a unidade.
c) Deve ser aplicada quando se tiver a certeza de poder dar respostas.
d) A periodicidade no deve ser inferior a dois anos.
Questo 1 de 5
Psicologia Voltada Gesto das Organizaes
Pergunta:
A) Os estudos conhecidos como "Hawthorne" so de qual era?
Resposta esperada:
Em 1930 chegamos era comportamental, em que o lado humano dasOrganizaes finalmente foi
reconhecido, pg. 21
Sua resposta:
Era Comportamental
Questo 2 de 5
B) Em 1975, Hackaman e Oldham, desenvolveram a teoria motivacional das caractersticas do
trabalho. Essa teoria tem como base o seguinte pressuposto: a motivao do empregado uma
consequncia da existncia de significado em seu trabalho.
Pergunta:
O significado que o funcionrio encontrar poder estar relacionado as quais variveis?
Resposta esperada:
Para os autores da teoria as variveis : Significncia, Autonomia, Variabilidade de habilidades,
Identidade e Retorno, pg.27
Sua resposta:
Significncia
Autonomia
Variabilidade de habilidadee
Identidade
Retorno
Questo 3 de 5

C) Em 1930 chegamos era comportamental, em que o lado humano das organizaes finalmente foi
reconhecido.
Pergunta:
Quais os cientistas que integram a era comportamental?
Resposta esperada:
Jacob Moreno, Burrhus F.Skinner, David McClelland, Fred Fiedler.pg. 24-26
Sua resposta:
Jacob Moreno
Burrhus Frederic Skinner
David Macclelland
Fred Fiedler
Questo 4 de 5
D) Os fenmenos estudados em estatstica so fenmenos cujo resultado, mesmo em condies
normais de experimentao, variam de uma observao para outra, dificultando dessa maneira a
previso de um resultado futuro.(Castanheira, 2010).
Ainda, segundo (Castanheira, 2010) Podemos definir a varivel como uma caracterstica que
observamos numa pesquisa e que pode assumir diferentes valores.
Pergunta:
As VARIVEIS QUANTITATIVAS podem ainda ser classificadas em dois diferentes grupos.
Quais so eles?
Resposta esperada:
Gabarito
- Variveis quantitativas discretas
- Variveis quantitativas Contnuas.
Sua resposta:
Variveis Quantitativas Discretas
Variveis Quantitativas Continuas

Questo 5 de 5
E) De acordo com (Castanheira, 2010) A distribuio normal de probabilidade uma distribuio de
probabilidade contnua que simtrica em relao mdia e mesocrtica e assntota em relao ao
eixo das abscissas, em ambas as direes.
A curva que representa a distribuio normal de probabilidade frequentemente descrita como
tendo uma forma de sino, sendo tambm conhecida como Curva de Gauss. Analise a questo abaixo,
demonstre o clculo de resoluo do problema, utilizando a distribuio Normal de probabilidades,
sem a necessidade de demonstrar no grfico. Em um teste de estatstica realizado por 45 alunos, a
mdia obtida foi de 5,0 e com desvio padro igual a 1,25.
Pergunta:
Determinar quantos alunos obtiveram notas entre 5,0 e 7,0. Utilize a distribuio
Normal de probabilidades.
Resposta esperada:
Gabarito
Dados do enunciado: X = 7 ; = 5 e S = 1,25
Calculando o valor padronizado z:
z=X
S
z = 7 5 = 1,60
1,25
Procurando este valor na tabela dos valores padronizados encontra-se:
P (5 X 7) = P (0 z 1,60) = 0,4452

P (5 X 7) = P (0 z 1,60) = 44,52%
Para descobrir o nmero de alunos, basta calcular o percentual encontrado em relao
ao total de alunos:
44,52% . 45 alunos = 20,034 alunos, ou seja, 20 alunos.
Sua resposta:
Z= X - x /s = 5,0 - 5,0 /1,25 = 0
Z= X - x/s = 7,0 -5,0/1,25 = 1,6
1,6 = 0,4452
45 x 44,52% = 20,034
Obtiveram nota entre 5,0 e 7,0 foram 20 alunos.

PROVA DISCURSIVA
Questo 1/5
Oe acordo com (Castanheira. 2010) ..A distribuio normal de probabilidade e uma distribuio de
probabilidade continua que e simtrica em relao a media e mesocrtica e assntota em relao ao
eixo das abscissas. em ambas as direc6es. A curve que representa a distribuio normal de
probabilidade e frequentemente descrita como tendo uma forma de sine, sendo tambm conhecida
como Curve de Gauss.
Enumere cinco parmetros de distribuio normal.
Nota: 20.0
GABARITO
Media Varincia Desvio Padro Coeficiente de Assimetria Coefi ciente de Curtose, CASTANHEIRA.
Nelson Pereira - Estatstica Aplicada a todos os nveis - lbpex - 2010 - 5" Ed. p. 172
SUA RESPOSTA:
Media, varincia, desvio padro, coeficiente de assimetria e coeficiente de curtose.

Questo 2/5
Suponhamos que existam. num certo mercado. Duas fbricas de lmpadas. A fbrica A produz 500
lmpadas per hora, das quais 25% apresentam defeito. A fbrica B fabrica na mesma hora 550
lmpadas, das quais 26,55% so defeituosas. Vamos supor que as 1.050 lmpadas fabricadas por
hora sejam vendidas per um nico vendedor. Suponhamos ainda que um cliente vai comprar uma
lmpada sem especificar a marca e que estas foram dispostas ao acaso em prateleiras.
Explique o clculo que determina a probabilidade de o cliente comprar uma lmpada defeituosa.
Nota: 20.0
Gabarito
A: 500 lmpadas/hora (125 defeituosas e 375 boas) B: 550 Impadas/hore (146 defeituosas e 404
boas] Ume lmpada retirada de um lote de 1050 (271 defeituosas e 779
boas] Ento, a
probabilidade de a lmpada retirada ser defeituoso e de 271 chances em 1050 lmpadas.
271/1050. CASTANHEIRA. Nelson Pereira - Estatstica Aplicada a todos os nveis - lbpex - 2010
51 Ed. p.110 - lt!O
Resposta:
P[A) = 500*25% = 125<br />P[B) = 550*26% = lll3<br /><br />P[A) = 125/1050 =
11.90%<br />P[B) = lll3/1050 =
13,62%<br /><br />P(A+B] = 25,52%.

Questo 3/5
A ferramenta de benchmarking e muito simples de explicar, mas e de difcil implementao.
Sua utilizao deve considerar as melhores prticas de mercado, ou seja, as usadas pelas melhores
empresas estas prticas, se adequadas, devem ser aplicadas na organizao. A maior dificuldade na
aplicao dessa ferramenta est na obteno da informao acerca das melhores prticas, uma vez
que as empresas que as desenvolvem no querem divulgue-las, pois ter seu diferencial competitivo
baseado nelas.
Com base nesse contexto, cite pelo menos trs passes para a realizao do benchmarking.
Nota: 20.0
Identificar os problemas a serem resolvidos. Separar os processos
que estilo gerando
problemas

problemas. Identificar organizaes

semelhantes.

Elaborar

um

piano

para

que resolveram

obteno

de

dados

[pesquisa/observao]. Coletar os dados das organizaes escolhidas. Montar


uma equipe para proceder anlise das informaes e adaptaes ao
elaborar um plano de ao adaptado s necessidades. Trainar a equipe a
implementar

o plano

de ao. Monitorar os resultados.

comparao

ao

verificao

pare

do

Benchmarking

Realizar nova

(SELEME,

Robson;

STADLER, Humberto. Controles de qualidade: es ferramentas essenciais.


Curitiba: lbpex,, 2013. p. 60.)
SUA Resposta:
1 - Planejamento. Ternes que identificar o qual marcar para referncia. Com isso
devemos identificar Empresas que servem coma referncia e determinar o mtodo
da coleta dos dados e efetuar a coleta.
2 - Analise. Devemos determinar a atual falha de desempenho e projetar futuros
nveis de desempenho.
3 - integrao - Comunicar / divulgar as descobertas do Benchmarking e obter
aceitao, estabelecendo metas funcionais e desenvolver planos de ao.
Questo 4/5
Com o crescente desenvolvimento dos mercados, e significativa a utilizao de parmetros estatsticos
para a caraterizao da populao, seja na soluo de problemas, seja na definio de tendncias. Essa
anlise possvel par meia de histogramas, que
Possibilita a estudo das distribuies dos dados. Conforme Montgomery (200LI], citado por Saleme (2013),
o resultado obtido com a aquisio dos dados caracteriza o tipo de distribuio. Em uma classificao geral,
a possvel ter duas distribuies de
Probabilidade.
De acordo com o que estudamos na disciplina de Tcnicas e Ferramentas da Qualidade, descreva as duas
etapas de distribuio de dados passiveis.
DISTRIBUIO DISCRETA - se caracteriza quando o parmetro que est sendo medido s
pode assumir valores nicos.
DISTRIBUIC O CONTINUA - acontece quando a varivel que est sendo medida expressa
em ume escale contnua.
Questo 5/5

1.TEMA: FERRAMENTAS BSICA PARA A Qualidade


Os cinco SENSOS, ou 5 S's, de acordo com quem os utiliza, e uma das mais despretensiosas e
poderosas ferramentas para a qualidade. Trata-se de uma ferramenta revestida de um fator
de grande importncia que, alm de implementar a ordem organizacional, eleva a
capacidade de discernimento do indivduo. De origem japonesa, os cinco SENSES foram
traduzidos para a lngua portuguesa para que essa ferramenta fosse aplicada nas fbricas,
nos escritrios e em outros sistemas produtivos.
De acordo com o que estudamos, escolha dais (2) SENSOS e descreva seus respectivos significados
abaixo:

RESPOSTA
SEIRI = Senso de descarte ou liberao de reas; SEITON= Senso da globalizao; SEISO = Senso de
limpeza; SEIBKETSU = Senso de higiene, arrumao, padronizao; e. SHITSUKE = Senso da ordem ou
disciplina.

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