SICG SISTEMA DE CREDENCIAMENTO INTELIGENTE

AISLAN RAFAEL RODRIGUES DE SOUSA1, KELVIN CAMPELO ALVES DE

SOUSA2
Resumo. O Brasil vem se destacando no mercado de eventos nacionais e internacionais
e cada vez mais se faz necessrio o uso de ferramentas para auxiliar no controle e
promover rastreamento e interao do pblico presente. Este trabalho apresenta uma
proposta de sistema de credenciamento inteligente que faz uso da tecnologia RFID nos
crachs e leitores para identificao automtica dos participantes. O mesmo utiliza uma
abordagem de gamificao e minerao de dados e destinado para eventos onde
necessrio um engajamento e fazer o controle do rastreamento da movimentao e
interao dos participantes.
Palavras Chave: Credenciamento, gamificao, RFID.
1. Introduo
O mercado de eventos no Brasil bem aquecido, no ano de 2013 foi movimentado um
montante estimado em R$ 4,6 bilhes, o qual foi 5,5 % maior que o ano anterior
(Promoview, 2014). No ano de 2002 o SEBRAE juntamente com o CTI (Consultoria
Turstica Integrada) realizou o I Dimensionamento Econmico da Indstria de Eventos
no Brasil, onde foram registrados a ocorrncia de 330 mil eventos no total e sendo que 60
mil deles apenas no nordeste (Revista dos Eventos, 2012). A estimativa do mercado
potencial para os prximos anos bem otimista, dado que poder ser confirmado em
dezembro do corrente ano na apresentao do resultado da segunda edio da pesquisa
(Assessoria de Comunicao da Associao Brasileira de Empresas de Eventos, 2014). O
Brasil tambm se destaca no cenrio internacional de realizao de eventos, segundo a
ICCA (International Congress and Convention Association) o Brasil ocupou em 2013 o
nono lugar em nmero de eventos mundiais.
Durante a organizao e a realizao de um evento destinado recursos como
tempo e esforo para o credenciamento dos participantes. Uma vez cadastrado no sistema,
desejvel o rastreamento das informaes geradas a partir da interao dos envolvidos

Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia do Piau. Especialista em Banco de

Dados.
Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia do Piau. Graduando em Anlise e
Desenvolvimento de Sistemas. PIBEX-IN.
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com os diferentes ambientes do evento. Para otimizar o esforo da equipe durante a fase
de credenciamento apresentado um sistema de credenciamento inteligente. A soluo
adiciona a tecnologia RFID (Radio Frequency Identification) aos crachs dos
participantes dando a possibilidade de rastrear a movimentao dos mesmos atravs de
leitores integrados ao sistema. Permitindo tambm utilizar algoritmos para gerar
relatrios em tempo real baseado no grande volume de dados envolvido. Com o controle
dos dados possvel implementar conceitos de gamificao para aumentar a interao
dos participantes com o evento.
2. Referencial Terico
2.1 Evento
notrio a quantidade de eventos realizados por empresas, governo, Instituies de
Ensino entre outros. Por evento podemos entender:
... uma concentrao ou reunio formal e solene de pessoas e/ou entidades realizada em
data e local especial, com objetivo de celebrar acontecimentos importantes e significativos
e estabelecer contatos de natureza comercial, cultural, esportiva, social, familiar, religiosa,
cientfica etc (Zanella, 2004, p. 3).

Segundo a Lei Geral do Turismo no seu artigo de nmero 30 no pargrafo

primeiro classifica as empresas organizadoras de eventos em duas categorias:
... as organizadoras de congressos, convenes e congneres de carter comercial, tcnicocientfico, esportivo, cultural, promocional e social, de interesse profissional, associativo e
institucional, e as organizadoras de feiras de negcios, exposies e congneres (Lei Geral
do Turismo, 2014)

O pblico alvo so todos os eventos que se faz necessrio o uso de credenciamento

para controlar as informaes dos participantes para aplicar diretamente na organizao,
engajamento e aes direcionadas a segmentos de pblico.
2.2 RFID
Pode-se entender a identificao por rdio frequncia como uma forma automtica de
autenticao atravs de uma etiqueta (tag RFID) e o uso de leitores especficos que capta
os sinais de rdio (Pastana, 2012). Para a aplicao ser utilizado cartes de PVC (figura

1), ou seja os crachs, com tag RFID embutido emitindo sinais de rdio a uma frequncia
de 125 khz e leitores USB (figura 2) para fazer a identificao e registro no sistema.

Figura 1 Carto de proximidade RFID (Flashcard, 2014)

Figura 2 Leitor RFID USB

2.3 Big Data
Segundo Breternitz (2013), big data um termo usado para designar um conjunto de
tendncias tecnolgicas que permite uma nova abordagem para o tratamento e
entendimento de grandes conjuntos de dados para fins de tomada de decises. feito o
uso de tal abordagem para sistematizar a apresentao e interpretao dos dados coletados
atravs da identificao automtica, nos diferentes ambientes, dos participantes com o
crach com a tag RFID embutida.
2.4 Gamficao
Por gamificao, pode-se entender: A aplicao de elementos, mecanismos, dinmicas
e tcnicas de jogos no contexto fora do jogo, ou seja, na realidade do dia a dia profissional,
escolar e social do indivduo (NAVARRO, 2013, p. 8). Com o crach funcionando como

tag RFID e os leitores posicionados em pontos estratgicos tornando possvel o

rastreamento dos participantes, permite utilizar uma abordagem na qual se inseri
elementos de jogos com o propsito de aumentar o engajamento do pblico com o evento.
3. Sistema de Credenciamento Inteligente
O SICG tem como objetivo principal ser um sistema de credenciamento inteligente para
dar suporte para a realizao de eventos. Alm de fazer o pr-cadastro e cadastro dos
participantes atravs de uma plataforma web, faz o rastreamento da movimentao dos
envolvidos de um determinado evento nos diferentes ambientes atravs do uso de tags e
leitores RFID. O volume de dados coletados permite gerar relatrios inteligentes e
possibilita a aplicao de gamificao, com o propsito de engajamento dos envolvidos.
O uso do sistema permitir a autenticao automtica dos participantes nos
diversos ambientes. Duas situaes a serem observadas: 1 o evento ocorrer de forma
distribuda geograficamente e simultnea; 2 - Eventos regulares que ocorrem em intervalo
de tempo predeterminado e se faz necessrio uma anlise temporal da interao dos
participantes para extrair informaes relevantes. Para as situaes descritas o
rastreamento dos participantes ir proporcionar um grande volume, velocidade e
variedade de dados justificando o uso da abordagem de big data.
A autenticao dos participantes feita de forma automtica e permite a
introduo do uso da abordagem de gamificao, ou seja, utilizar elementos de jogos
dentro do evento. Uma narrativa criada de acordo com a finalidade do evento onde os
participantes tm o papel de jogador. O sistema responsvel por fazer o monitoramento
dos elementos presentes na abordagem de gamificao sugeridos por Fardo (2013):

Objetivos Misso que deve ser cumprida, ou seja, conjunto de aes que deve
ser realizada.

Feedback Forma com que o jogador possa saber o resultado das suas aes de
forma instantnea;

Recompensa Serve para motivar o participante de duas formas: intrnseca e a

extrnseca. A primeira se d pelo reconhecimento que refora fatores internos
como orgulho, fora de vontade e desafio. J a segunda se d por fatores externos
como prmios atravs de brinde ou em dinheiro;

Pontuao So definidas aes dentro do evento as quais os participantes vo

receber pontuao ao cumpri-las. Ex.: Permanecer ou visitar uma quantidade de
ambientes por um determinado intervalo de tempo acumula pontos.

4. Concluso
O Mercado de eventos no Brasil crescente, dinmico e movimenta um volume
um montante relevante. Em um levantamento feito pelos os autores no portal da ABEOC
(Associao Brasileira de Empresas de Eventos) so listados 76 empresas de eventos do
estado de So Paulo que apontado como principal estado que realiza eventos no Brasil.
Foi verificado o portal de cada uma das empresas citadas e apenas 4 informaram oferecer
um servio de credenciamento onde apenas duas apresentam um sistema automtico de
credenciamento e nenhuma possua as funcionalidades apresentadas no presente trabalho.
Como foi citado na introduo, em 2002 s no nordeste foram mais de 60 mil eventos.
Faz-se relevante o uso de uma ferramenta que possa mostrar relatrios em tempo real e
que possa proporcionar engajamento do pblico presente.
Referncias
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