INDICADORES DE GESTIN | RAP 4

YEISON ANDRS PEA LPEZ

Estructura de Indicadores de Gestin

Nombre:
Formula:

Calidad de Capacitacin
PuntajeObtenido
Calidad de capacitacin=
Puntaje esperado

Objetivo:

Revisar la satisfaccin con el plan de

capacitacin operativo.
Mide la percepcin de los trabajadores del
rea operativa respecto a los resultados y
metodologa
usada en los procesos de
capacitacin.
Ing. de Proyectos ( Metrologa)
Trabajadores
en
campo,
Formatos
evaluativos, Microsoft Excel.
Mensual
0,90
Informe con grficas y tablas.

Definicin:

Responsabilidad:
Recurso:
Periodicidad:
Nivel de Referencia:
Forma de presentacin de
resultados:

Nombre:
Formula:

Objetivo:
Definicin:
Responsabilidad:
Recurso:
Periodicidad:
Nivel de Referencia:
Forma de presentacin de
resultados:

Cumplimiento de perfil en procesos de

seleccin
Puntos obtenidos por el candidato
Cumplimiento del Perfil=
Puntos requeridos por el perfil
Determinar si el candidato cumple los
requisitos para el cargo.
Mide la aceptacin que tiene el candidato
segn el perfil requerido.
Analista recursos humanos.
Personal, Formatos , Microsoft Excel.
Procesos de seleccin, segn nmero de
proyectos nuevos y vigentes.
0,85
Grficas y tablas.

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Dado que los indicadores son nuevos y cierta informacin resulta confidencial y se
dificulta encontrar datos precisos; pero teniendo en cuenta algunos estimados
( archivos web) Para el caso del indicador relacionado con la calidad de las
capacitaciones, puede hacerse un ajuste al 0.95. Teniendo en cuenta que lo ideal
es que los empleados se encuentren satisfechos y vean resultados favorables al
respecto. As mismo, se garantiza un proceso de capacitacin confiable, bien
recibido e implementado.

Elaboracin Indicador
Uno de los tipos de desperdicio segn Canon 1 tiene relacin con los productos
defectuosos:
Nombre:
Formula:

Tubera de 3 in defectuoso

Objetivo:

Determinar el porcentaje de tubera importada

en condiciones no aptas para comercializar.
Determina el # de tubos 3 x cada cien
adquiridos que se encuentran en mal estado.
Ingeniero de Proyectos y Coordinador de
mantenimiento.
Personal, Formatos evaluativos, Microsoft
Excel.
En cada ingreso de mercanca.
0%
Grficas y tablas.

Definicin:
Responsabilidad:
Recurso:
Periodicidad:
Nivel de Referencia:
Forma de presentacin de
resultados:

1
Tubos 3 defectuosos adquiridos
1
2
Tubera3 defectuosa=
x 100
2
1
Total tubos de 3 adquiridos
2

Objetivo: Garantizar calidad del producto adquirido ( tubera 3 in)

Estrategia: Reducir la compra de tubera 3 defectuosa
Responsable: Coordinador de mantenimiento.
Escala : %
Fuente de informacin: Interna
1 SALGUEIRO, Amado. (2001). Indicadores de gestin y cuadro de
mando.Madrid, Espaa: Daz de Santos.

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Factor

Indicador

Tubera de 3 in defectuoso

Estado

Umbral

N/A

0%

Tubos 3 1/indefectuososadquiridos/Totalde31/2inadquiridos

Mnimo
0%

Rango de Gestin
Satisfactor
Aceptable
Mximo
io
2%

3%

4%