Definiciones prcticas

Mecnica automotriz Ruiz

Qu es? Es una empresa que da servicio al estado de
Chiapas, con la finalidad de que este muy reconocida y tenga
clientes muy beneficiados para que nosotros estemos
tranquilos que no cometamos ningn error con nuestros
clientes.
Misin
Vender y ofrecer nuestro producto a mayoreo que este
satisfecho con nosotros como la empresa salir beneficiados y
dando un buen servicio al cliente y que se lleve una buena
impresin.
Visin
Tener un gran rgimen de clientes, que nos recomienden con
sus conocidos ya que eso hace crecer la empresa y poder
extendernos por todo el estado de Chiapas, ofreciendo un
gran servicio al cliente.

En que nos conviene la empresa mecnica automotriz Ruiz?

La empresa mecnica automotriz Ruiz porque hay variedad
de refacciones, servicio automotriz, reparacin, afiliacin,

alineacin, cambio de aceite y asesoras extras son de una

excelencia calidad se maneja como lder en el mercado y
servicio cuenta con un surtido de material muy bueno y
avanzado con alta gama de tecnologa

Metas y objetivos

1. Objetivo
Contar con un diseo muy preparado que nos permita
traer varios clientes

2. Objetivo
Contar con un buen servicio a clientes bien
especializado en el servicio de mecnica automotriz que
ayude al cliente por cualquier duda que tenga
3. Objetivo
Contar con materiales suficientes y beneficiarle al
cliente para que se lleve a cabo su disposicin a
comprar y a conocer ms

Metas
Cumplir con las expectativas del cliente satisfacerlos en
sus necesidades ms importantes estar en buen
ubicacin de nuestros clientes con el servicio de varias
sucursales

Permisas de la empresa
Permisa a corto plazo
Ser una de las tiendas de mecnica automotriz favoritas por
nuestros clientes obteniendo altos ingresos de ventas y servicios
permisa a mediano plazo

Abarcar todo el estado obteniendo grandes sucursales para un

servicio mejorado
permisa a largo plazo
Convertirnos o ser una empresa lder en los 3 ramos pasando
fronteras llegando a cado uno del estado del estado de D.F y Mxico
ya que llevar acabo en un futuro seamos los nicos con un gran
prestigio y liderazgo en todo el pas

Presupuestos

1.

Tener crdito en cualquier banco sobre la suma de 30,000

pesos o mas

2.

Tener presupuestos a partir de las primeras ventas generada

de la tienda matriz

3.

Presupuesto federal por parte dela secretaria de economa

4.

Cooperacin entre los fundadores de la empresa

Reclutamiento y seleccin

Tenemos como objetivo el reclutar y seleccionar el personal

ms idneo para un puesto de trabajo para nuestra empresa.
Descripcin de puesto
Es cuando el gerente o el subgerente da a conocer al que
solicito el trabajo que tienen uin cierto puesto en la empresa
Compensacin

Capacitacin
El subgerente toma la decisin de que se evalue al trabajador
de una forma temporal para que sepamos si es conviente
quedarse en la empresa
Evaluacin de desempeo

organizaci
on
gerente

secretario

subgerent
e

asesor de
ventas

Principios de la organizacin
Principio del objetivo
El objetivo de la empresa es llevar a cabo una cierta reunin
para que se lleve a cabo una organizacin basada a todos los
planes que se llevan a cabo.
Principio de la divisin del trabajo
Cada trabajador debe tener cada puesto asignado por el
gerente y subgerente
Principio de la autoridad del mando y la responsabilidad
La responsabilidad de cada trabajador es cumplir cada hora
que se le dicta en el trabajo y lo que le corresponde hacer
dentro de la empresa

Principio de la jerarqua

Nos dan a conocer el lugar o la posicin que es asignado o

que ocupa en la organizacin empresarial
La cadena de mando
Indica un subordinario debe acudir rpidamente al superior
de la empresa (gerente) y responderle solo a el
Del tramo de control o extensin gerencial
Es precisar el numero de las reas empresariales de las
personas que trabajan ah mismo y lo coordina un subgerente
De la coordinacin

De la comunicacin formal

De la difusin

De la actualizacin permanente

Tipos de planes

Operativos
Es el instrumento de nuestra gestin mas importante y muy
til para cumplir nuestros objetivos y desarrollar la

organizacin es permitirle indicar nuestras acciones que se

van a realizar.

Tcticos
Se basa en nuestra competencia de nuestras operaciones de
produccin interna entre otros

Estratgico
Nuestra visin misin y objetivos son el carcter de este plan
nuestra misin misin empresarial es inspirarse a varias
generaciones de la empr

Planeacin de la empresa
Debido a que los servicios automotrices han demostrado ser
pocos eficaces necesitamos de una empresa que sea dotada
de herramienta y de personal capacitado para la colocacin
de una empresa que cuente con los servicios de afinacin,
alineacin, balanceo de llantas, cambio de aceite reparacin
de balatas etc, con los mas eficientes estndares de calidad

convirtindonos en una empresa de calidad y 100%

chiapaneca en el ramo automotriz

Valores de la empresa
Puntualidad: que el trabajador sea puntual llegando 15 min
con anticipacin para que pueda escuchar la junta que hace
el director de la empresa antes de empezar las actividades.
Calidad: en este rubro se le solicita a los trabajadores que
sean ordenados, limpios y escrupulosos a la hora de realizar
las actividades y si utilizan alguna herramienta dejarla en el
lugar adecuado para evitar extravos e inconformidades.
Compromiso: que los trabajadores tengan muy cuenta los
compromisos que asume la mecnica en la reparacin de
vehculos para brindar un servicio de calidad

Justicia: que los mecnicos tengan en cuenta cobrar tarifas

justas por los servicios de reparacin de los vehculos.
Capacidad: que los trabajadores sean capaces de improvisar
con las herramientas y puedan ayudarse entre equipos para
agilizar la reparacin de vehculos.
Seguridad: que los trabajadores utilicen el equipo de
proteccin necesario que la empresa les proporciona para
cuidarse en casos extremos.
Trabajo en equipo: desde ste se intenta la integracin de
cada uno de miembros de la empresa al grupo laboral, que
sean promovidos mejores resultados gracias a un ambiente
positivo. Para ello es elemental la participacin de los
distintos miembros de la empresa en diversos mbitos.
Honestidad: ser honestos con las reglas de trabajo as como
con los clientes y los superiores

Razn social de la empresa.

Mecnica Automotriz Ruiz S. De R.L. De C.V.