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CUESTIONARIO INDIVIDUAL

NOMBRE Y APELLIDOS: YANETH CARRANZA ALVAREZ


CARRERA PROFESIONAL: SECRETARIADO EJECUTIVO
la matriz de FODA de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

FORTALEZAS
Experiencia en todo tipo de
actividades.
Honesta.
Responsable.
Capacidad de adaptarse a los
cambios.
Claridad de los objetivos.
Creativa.

DEBILIDADES

No domina ingls.
Poca experiencia.
Inseguridad.
Poca paciencia.
No tengo ttulo del instituto.
Dificultad para tomar
decisiones.

OPORTUNIDADES
Nuevos proyectos.
Contactos con las
instituciones.
Mejorar las actividades que
realizo con los clientes.
Organizar reuniones del jefe.

AMENAZAS
Gente ms competitiva.
Falta de capacitacin.
Envidias profesionales.

Competencia en el mercado.
El estrs.

CURRICULUN VITAE
YANETH CARRANZA ALVAREZ
Jr. Miguel Iglesias S/N Barrio de San Cristbal - Huancavelica
E-mail: luna-yaneth@hotmail.com

I.

INFORMACION PERSONAL:
Nacionalidad
Lugar de Nacimiento
Departamento
Provincia
Distrito
Fecha de Nacimiento
Estado Civil
Sexo
Documento Nacional de Identidad DNI N
Edad Actual
Direccin
E-mail
Celular

: Peruana
: Jr. Miguel Iglesias-San
Cristbal
: Huancavelica
: Huancavelica
: Huancavelica
: 22 de Octubre 1988
: Soltera
: Femenina
: 45388032
: 26 aos
: Jr. Miguel Iglesias S/N Barrio
de San Cristbal - Hvca
: luna-yaneth@hotmail.com
: 967686884

II. ESTUDIOS REALIZADOS:


EDUCACION PRIMARIA

: Institucin Educativa N 3602 Las AzulesHuancavelica.

EDUCACION SECUNDARIA : Institucin Educativa Estatal Ramn Castilla y


Marquesado -Huancavelica.
EDUCACION SUPERIOR

: Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Publico


de Huancavelica.

ESPECIALIDAD

: Secretariado Ejecutivo.

III.CERTIFICACION:

Certificado, otorgado por haber participado en la II EXPOCONSTRUCCION


TECNOLOGICA Y IV EXPOVIVINDA HUANCAVELICA 2014 EN VIVIENDA,
CONSTRUCCION Y SANEAMIENTO, organizado por la Direccin Regional de
Vivienda y Saneamiento llevado a cabo los das 12 y 13 de Junio 2014.
Certificado, otorgado por haber realizado las practicas Pre Profesionales en el I
MODULO RECEPCION Y MANEJO DE LA INFORMACION otorgado por la
Direccin Regional de Salud Huancavelica, con 265 horas cronolgicas.
Certificado, otorgado por haber participado en el taller Magistrales del III
CURSO DE ACTUALIZACION Y PERFECCIONAMIENTO DE GERENCIA Y
ADMINISTRATIVIOS 2013, organizado por el Instituto de Educacin Superior
Tecnolgico Publico de Huancavelica.

IV.

HABILIDADES TECNICAS
Soy una persona fcil de manejar todo tipo de programas como son Microsoft
Word, Excel, SIGA, Power Point, y otros programas.

________________________
YANETH CARRANZA ALVAREZ
DNI N 45388032

EL PERFIL DE UNA SECRETARIA EN UNA INSTITUCIN PBLICA


FUNCIONES DE UNA SECRETARIA GENERAL

Mantener actualizado y organizado el archivo de los diferentes


documentos emitidos por la secretaria general.
Mantener formas de archivo de documentos seguros que garanticen la
conservacin y el buen estado de los mismos.
Clasificar los archivos del sistema de acuerdo con su carcter y tipo de
proceso.
Mantener copias actualizadas y clasificadas en medio magntico de todos
los archivos de la secretaria general.
Digitar los diferentes documentos que se expiden en la secretaria
general.
Elaborar las certificaciones, constancias y dems documentacin
solicitada por los usuarios.
Manejar en forma apropiada los diferentes programas de sistemas para el
procedimiento de recepcin de notas. Mediante el cual, se establecen los
registros de ingreso de notas a la base de informacin, con el fin de
adelantar procesos de vinculacin, publicacin y seguimiento de los
estudiantes.
Generar informes y estadsticas para efectos de la toma de decisiones de
orden administrativo, acadmico, pedaggico y financiero.
Entregar a las coordinaciones acadmicas los informes y registros de
notas individuales parciales y finales.
Elaborar los listados de estudiantes matriculados por programa, curso y
periodo acadmico.
Emitir certificados de matrculas y otros documentos solicitados por los
representantes, los mismos que sern entregados en un plazo de
veinticuatro horas.

FUNCIONES ESPECFICAS; SECRETARIAS

Tratar de manera altamente cordial al personal de la comunidad


Educativa, y a toda persona que requiera de sus servicios.
Recetar, registrar, contralar y clasificar la documentacin de la unidad
educativa para su diligenciamiento.
Velar por que los registros y documentos institucionales estn claramente
adecuado anlisis y toma de decisiones.
Colaborar con la organizacin y ejecucin del proceso de inscripcin,
seleccin, admisin y matricula de los estudiantes.
Recibir las llamadas telefnicas de la institucin educativa y orientar al
cliente sobre la persona que puede resolver lo solicitado.
Manejar el archivo de la Secretaria General y responsabilizarse por la
documentacin recibida.
Guardar la debida reserva y discrecin sobre la informacin que se le ha
confiado.
Cumplir con la jornada de trabajo legalmente establecida.
Colaborar con el uso adecuado, mantenimiento y seguridad de los
equipos y materiales asignados a su manejo.

EL PERFIL DE UNA SECRETARIA EN UNA INSTITUCIN


PRIVADA
RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES
GESTION ADMINISTRATIVA

Preparar, tramitar y controlar la documentacin generada en la gerencia


general.
Confeccin de cartas, escritos, informes, contratos, acuerdos, actas,
informes, facturas y documentas en general.
Convocar a sesiones o reuniones.
Llevar el control de la agenda del gerente de rea.
Velar por el ornato de las oficinas de los directivos y gerencia general.
Coordinar las labores, giras y gestin de cobro del mensajero motorizado.
Coordinar las funciones y actividades del mensajero interno, tales como:
entrega y distribucin documentos, ir a bancos, empresas, etc.
Atender a proveedores y entregar las rdenes de compra.
Comunicar la participacin a reuniones al departamento de compras,
publicidad, gerencias varias e interesados.
Controlar presupuestos de publicidad con la facturacin de la agencia de
publicidad.
Mantener discrecin sobre los asuntos confidenciales de la empresa.
Evacuar las consultas que estn a su alcance.
Preparar los informes que se le soliciten.
Llevar controles administrativos va expedientes, archivos, catlogos,
computador u otros similares.
Colaborar con otras funciones afines.

GESTIN OPERATIVA
Recibir, clasificar, tramitar y controlar la correspondencia y
documentacin diversa recibida, tanto interna como externa.
Atencin telefnica de acuerdo a las normas de cortesa establecidas y
dar el debido curso.
Recoger y canalizar los mensajes dirigidos al personal de la dependencia
o enviados por este.
Enviar comunicaciones internas y documentos relaciones a los diferentes
departamentos administrativos.
Solicitar y mantener suministros de cafetera.
Tramitar con la agencia de viajes la compra de boletos.
Realizar envos de encomiendas al exterior.
Efectuar cancelacin y registro de las plizas del INS.
Receptar los peridicos y distribuir.
Coordinar con los departamentos el uso de la sala de sesiones.

Enviar comunicaciones va fax, correo electrnico y apartado postal a


empresas e identidades.