CONHECIMENTOS BÁSICOS PARA OS CARGOS DE NÍVEL MÉDIO

LÍNGUA PORTUGUESA:
1. Compreensão e interpretação de textos. 2. Tipologia textual. 3. Ortografia oficial. 4. Acentuação gráfica. 5.
Emprego das classes de palavras. 6 Estrutura e processo de formação das palavras. 7 Emprego do sinal indicativo de
crase. 8. Sintaxe da oração e do período. 9. Pontuação. 10. Concordância nominal e verbal. 11. Regência nominal e
verbal. 12. Significação das palavras (Semântica). 13. Colocação pronominal. 14. Estilística.
MATEMÁTICA:
2. Teoria dos conjuntos. Conjuntos numéricos. Relações. Funções e equações polinomiais e transcendentais
(exponenciais, logarítmicas e trigonométricas). 2. Análise combinatória, progressão aritmética, progressão geométrica
e probabilidade básica. 3. Matrizes, determinantes e sistemas lineares. 4. Geometria plana: Áreas e perímetros. 5.
Geometria espacial: áreas e volumes. 6. Números complexos. 7. Estatística básica. 8. Matemática financeira. 9.
Aritmética.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

TÉCNICO(A) DE ADMINISTRAÇÃO E CONTROLE JÚNIOR

1. Matemática Financeira: 1.1. Razão e proporção. 1.2. Porcentagem. 1.3. Juros simples e compostos. 1.4.
Descontos.
2. Noções de Informática: 2.1. Conceito de internet e intranet e principais navegadores. 2.2. Principais aplicativos
comerciais para edição de textos e planilhas, correio eletrônico, apresentações de slides e para geração de material
escrito, visual e sonoro, entre outros. 2.3. Rotinas de proteção e segurança. 2.4. Conceitos de organização de arquivos
e métodos de acesso.
3. Processos Administrativos: 3.1. Noções de administração de pessoal, de material e de serviços. 3.1.1. Noções de
recursos humanos: CLT, benefícios, higiene, segurança e qualidade de vida. 3.1.2. Treinamento, Desenvolvimento e
Educação: conceitos e importância, operacionalização e rotinas. 3.1.3. Redação oficial: ofícios, comunicações internas,
cartas, requerimentos, protocolo, expedição e distribuição de correspondência. 3.1.4. Recursos materiais e
patrimoniais: definição e objetivos. 3.1.5. Nível de serviço: atendimento, pontualidade e flexibilidade. 3.1.6. Função
Suprimento: métodos de previsão da demanda; reposição de estoques: estoque de segurança e sistema ponto de
pedido. 3.1.7. Função Armazenagem: Seleção e classificação de materiais: especificação, classificação e codificação,
classificação ABC; inventário físico e acurácia dos estoques. 3.1.8. Função Administração Patrimonial: administração e
manutenção de imóveis e prestação de serviços gerais e sistemas prediais: manutenções preventiva, corretiva e
preditiva. 3.2. Noções de arquivologia: serviços de protocolo, distribuição, classificação e arquivamento de
documentos; sigilo e proteção da documentação; e tabela de temporalidade.