CASO DE ESTUDIO

DIDACTIC S.A

ANA MILENA PATERNINA ESCOBAR

TUTOR: JAVIER EDUARDO SIERRA TAMARA

COMPETENCIA: PLANEACION DE LOS SERVICIOS DE SALUD

II SEMESTRE DE ADMINISTRACION EN SALUD

FUNDETEC
OCTUBRE 23-2015

DIDATIC SA.
DIDATIC es una empresa que nace a mediados de la dcada de los aos 90
conformada por 2 matrimonios: PEDRO MORELLI y ALBERTO IBARRA y sus
respectivas esposas, Mara e Irma.
Es una juguetera que focaliz su negocio en la comercializacin de juguetes
inteligentes, educativos e innovadores con el propsito de ofrecer material idneo
y equipamiento didctico para el campo de la educacin y sus profesionales.
Prendi bien en el mercado argentino en funcin de ofrecer un producto creativo
que la diferencia de las jugueteras existentes.
En el momento de su lanzamiento la competencia estaba conformada por un solo
competidor que, en realidad, lo era a medias porque venda juguetes tradicionales
y haba ampliado su oferta con algunos juguetes didcticos.
En la actualidad tiene mayor competencia pero la empresa busca diferenciarse y
no se limita a vender solamente juguetes sino tambin juegos de ingenio de
creacin propia y tambin videos, en castellano e ingls, para un pblico que va
desde bebs hasta escolares primarios. Tiene INSTALADOS 3 locales: dos en
Capital Federal, en avenidas de gran concurrencia de gente y 1 en la zona norte
del conurbano, en la localidad de Martnez.
La venta de productos est orientada hacia un segmento de clase media alta ya
que los precios no son econmicos, pero se corresponden con la calidad que
ofrecen y con la creatividad que representan. Uno de los socios Pedro, dirige la
fbrica que est INSTALADA en la localidad de Florida que cuenta con 15
personas que se encargan de la produccin y de la parte administrativa del
negocio. La hija de Pedro, Pilar, que es diseadora colabora en el diseo de los
productos. La parte administrativa la conduce la esposa de Pedro que es
contadora.
La parte de comercializacin la lleva adelante Alberto y cuentan con vendedores
que tienen la particularidad de ofrecer un valor agregado al negocio ya que
tomaron a maestras jardineras y fueron asesoradas por psicopedagogas. Irma, la
esposa est a cargo de uno de los locales; los otros cuentan con encargados de
venta con experiencia, aunque con uno de ellos estn teniendo problemas por
quejas del personal a su cargo y de algunos clientes. Evalan la posibilidad de
despedirlo. Tuvieron algunos inconvenientes con la recesin que se dio a partir del
ao 1998 y principalmente con la crisis del ao 2001, que le disminuy las ventas

pero en funcin de la diversificacin que agreg juegos y videos pudieron

superarla. Las relaciones con el personal son buenas; no han tenido demasiados
conflictos y fueron convenientemente superados o estn en vas de superarse.
Sin embargo, existen algunos roces entre las esposas de los socios, tambin
socias, aunque con menor porcentaje. Estos roces, si bien no llegaron a peleas,
estriban principalmente en la diferente personalidad de ambas. Mara es ms
retrada, ms conservadora y pone mucho empeo y cuidado en la parte
financiera. Irma, por el contrario es ms abierta, ms espontnea, ms proclive a
tomar decisiones asumiendo riesgos. Entre los socios varones hay buena sinergia
ya que son amigos desde hace aos.
Actualmente, si bien las restricciones a las que se ve sometido el mercado como
consecuencia de la poltica econmica del estado, repercute en el negocio,
especialmente en el aumento de los costos de fabricacin y mano de obra, siguen
adelante ya que los productos que comercializan son muy reconocidos y aunque
financieramente estn ms limitados, pueden manejarlo. Incluso, estn evaluando,
la posibilidad de extenderse franquiciando el producto y cuentan con algunos
interesados, entre ellos profesionales de psicologa y algunas mujeres que los
conocieron como clientes que vienen del mundo corporativo y quieren intentar
dedicarse a un negocio distinto.

ACTIVIDAD

Realizar el caso de estudio elaborando:

Misin
Visin
Principios y valores
Evaluacin externa
Evaluacin interna
Objetivos
Estrategias

MISION
DIDATIC es una empresa que nace a mediados de la dcada de los aos 90
conformada por 2 matrimonios: PEDRO MORELLI y ALBERTO IBARRA y sus
respectivas esposas, Mara e Irma.
Es una juguetera que focaliz su negocio en la comercializacin de juguetes
inteligentes, educativos e innovadores con el propsito de ofrecer material idneo
y equipamiento didctico para el campo de la educacin y sus profesionales.
Prendi bien en el mercado argentino en funcin de ofrecer un producto creativo
que la diferencia de las jugueteras existentes.

VISION
DIDATIC busca diferenciarse y sin limitarse a vender solamente juguetes sino
tambin juegos de ingenio de creacin propia y tambin videos, en castellano e
ingls, para un pblico que va desde bebs hasta escolares primarios.

PRINCIPIOS Y VALORES

Organizacin
Responsabilidad
Compromiso
Creatividad
Recursividad
Optimismo

EVALUACIN EXTERNA
.poltica econmica del estado
.Aumento de costos de fabricacin y mano de obra
.Competencia de mercado

EVALUACIN INTERNA
Recurso humano idneo
Empeo y dedicacin
Distribucin de cargos y responsabilidades laborales.

OBJETIVOS
DIDACTIC SA tiene como objetivo diferenciarse sin lmites en la venta de no tan
solo juguetes sino tambin juegos de ingenio de creacin propia y tambin videos,
en castellano e ingls, para un pblico que va desde bebs hasta escolares
primarios de clase media alta. Ser reconocida as mismo por empleados,
competidores y proveedores, ofreciendo la mayor variedad de productos, bajo
excelente calidad, y mayor cubrimiento para consolidarse en el mercado.

ESTRATEGIAS
-

Segmentacin del mercado

Extensin de mercado

Evaluacin

Aprovechamiento de los recursos