Mario Chusn, licenciado en sistemas, le informaron que iba a ser ascendido a subgerente de

produccin. El Sr. Chusn se sinti muy contento pero intranquilo. En particular sus conocimientos
de contabilidad eran escasos.
Haba tomado un curso de contabilidad financiera pero no haba tenido contacto con la contabilidad
administrativa que sus superiores estimaban til. Chusn se propuso inscribirse tan pronto como
fuera posible en un curso de contabilidad administrativa. En tanto, le pidi a Martha Crdova,
asistente del contralor, que le informa sobre tres o cuatro de las principales diferencias entre la
contabilidad financiera y la contabilidad administrativa incluyendo algunos ejemplos concretos.
Se pide:
Como asistente del contralor, prepare una respuesta por escrito al Sr. Chusn

R/. La diferencia bsica radica en la forma como se presenta la informacin hacia

el exterior, que defiere de la requerida para usos internos.
La contabilidad FINANCIERA siempre requiere un modelo o formato especfico y
no como la contabilidad administrativa que no los necesita.
1.2 Explique cuales objetivos de la contabilidad administrativa estn incluidos en
cada una de las siguientes actividades. En algunos casos pueden estar
involucrados varios objetivos.
Desarrollo de sistemas de incentivos para los gerentes de varias oficinas.
Motivar a los administradores a traves de incentivos para que estos sesientan
mas motiviados de realizar su labor de una forma mas efectiva y que esto traera
como resultado a la empresa que sus objetivos se cumplan.
Determinar el costo de produccin de una guitarra
Depende de del tipo del material y elementos que componen a la guitarra. Ademas
de esto se debe considerar el costo de la mano de obra y el tiempo que se llevo
para realizarla.
Manejo de inventarios de radiograbadoras en una tienda electrnica.
Esto se realiza para saber cuantos productos existen en la tienda y saber cuanto
dinero equivalen la venta de todas estos.
Estimar los siguientes costos en una empresa:
a) Sueldos del personal
Depende del trabajo que desempee, antigedad del empleado y las horas que
trabaje.
b) Impuestos sobre la propiedad.
El administrador tiene que llevar contabilizado sus registros de hacienda por
cualquier auditoria que se lo pida.

1.3 Todos los administradores necesitan informacin exacta y oportuna para

operar sus negocios. Seale cul de las siguientes acciones administrativas
requiere informacin preparada por un contador y porque.
a) La decisin de incrementar el precio de venta de un producto.
b) La decisin de incrementar los gastos de publicidad.
c) La decisin de comprar una nueva pieza para una maquinaria,
tecnolgicamente ms avanzada.
d) El control de los desperdicios de materia prima en los procesos de produccin.
e) Medir las funciones del administrador de ventas.
f) El plan de las actividades de operacin para el prximo ao.
1.4 Existen similitudes y diferencias entre la contabilidad financiera y la
contabilidad administrativa. Seale en cada caso de las siguientes descripciones si
se refiere a la contabilidad administrativa (C.A.), a la contabilidad financiera (C.F.)
o a ambas (A.F.)
A) Incluye todas las normas que regulan la contabilidad y reporta informacin a
varios usuarios externos(C.F)
B) Usa informacin contable sobre registros y gastos.....
(A.F)
C) Beneficia, da a da, a las personas responsables de las operaciones de un
negocio, para tener un mayor control.(A.F)
D) Utiliza datos como cantidad de gramos (materia prima), desperdicios de
material, nmero de quejas de clientes, numero de rdenes para cambiar el diseo
del producto, etctera....
(C.A)
E) Unidades de medida en pesos Histricos.....
(C.F)
F) Utiliza medidas monetarias en los reportes que presenta.....
(A.F)
G) Prepara reportes siempre que se necesiten...
(C.A)
1.5 Existen varias definiciones de contabilidad administrativa. Se presentan las
siguientes:
Proceso de identificacin, acumulacin, anlisis, preparacin, interpretacin y
comunicacin de informacin financiera usado para la planeacin, evaluacin y
control de la organizacin. Adems, comprende la preparacin de reportes
financieros para accionistas, bancos, hacienda, etctera.
Aunque generalmente est sujeta a la contabilidad financiera, la contabilidad
administrativa comprende una amplia parte del proceso del sistema de
informacin. Trata con diferentes unidades de medida y produce una variedad de

reportes diseados para propsitos especficos. Comprende el pasado, presente y

futuro. Incluye planeacin a corto y largo plazos, determinacin del costo, control
de actividades y evaluacin de objetivos y programas de desempeo, y provee
informacin bsica para tomar decisiones.
Se pide:
Compare estas dos definiciones de contabilidad administrativa
Explique si es posible distinguir el punto en el cual termina la contabilidad
financiera y empieza la contabilidad administrativa.
Si es posible por que uno se enfoca en los echos econmicos que ocurren en un
negocio que seria la contabilidad financiera y la administrativa realiza con el
seguimiento de informacin sobre las cuentas que son necesarios en los libros
contables ademas observa los requisitos legales, establecimiento y operacin con
razonable exactitud, de acuerdo con los planes y programas de accin de la
compaa.
1.6 Recientemente, usted tuvo una cena con cuatro financieros, los cuales
asistieron a un seminario de nuevas herramientas administrativas y mtodos para
mejorar la operacin de una empresa. Durante la cena, ellos proporcionaron
informacin acerca de la operacin de sus compaas. Fragmentos de la
conversacin que se efectu durante la cena son presentados abajo. En cada uno,
seale si se describe lo siguiente y porque:
Administracin basada en actividades (ABC).
Sistema de manufactura flexible (FMS).
Justo a tiempo (JIT).
Administracin de calidad total (TQM).
Parte 1:
Nuestra compaa esta interesada en lograr calidad, concentrndose solo en el
proceso de produccin. Nosotros procesamos una gran variedad de productos; por
lo tanto, se lograra calidad mediante un proceso de produccin eficiente que
minimice el tiempo de arranque de los productos de similar tamao y diseo.
Sistema de manufactura flexible (FMS)
Por que se interesan en elaborar un buen producto de buena calidad esto a traves
de un proceso de produccion corto pero efectivo.
Parte 2:
nosotros creemos que la calidad puede ser alcanzada a travs de un cuidadoso
diseo del proceso de produccin. Sin embargo, tenemos un ambiente en el cual

el tiempo de materiales, de espera e inspeccin de materiales y productos es muy

reducido. Nosotros reducimos el inventario de compras y uso de materiales en
solo la cantidad necesaria para la produccin.
Justo a tiempo (JIT)
Solo producen lo escencial y nada mas para cumplir la demanda justo a tiempo .
Parte 3:
Ambas propuestas son buenas. Sin embargo, nosotros nos concentramos en el
ambiente total de operacin. Por lo tanto, tenemos como estrategia preguntar a
todos nuestros empleados si sus actividades contribuyen al logro del objetivo de
calidad para nuestros productos y nuestros sistemas de produccin. Nosotros nos
enfocamos en eliminar los productos de baja calidad y reducir los desperdicios e
ineficiencias en nuestros actuales mtodos de operacin.
Administracion de calidad total (TQM)
Es una empresa que pregunta a los empleados sobre la empresa para no pasar
por alto al mas minimo detalle respecto a la calidad para asi hacer un mejor
producto.
Parte 4:
Nosotros queremos manejar nuestros recursos eficientemente, analizamos todas
las actividades, y las que no aaden un valor agregado a los productos son
reducidas o eliminadas.
Administracin basada en actividades (ABC)

Es una empresa que solo pone en su intinerario las actividades que aaden un
valor mayor al producto y las que no son son simplemente eliminadas.
1.7 Los contadores se encuentran involucrados activamente en el manejo de la
empresa. Este proceso incluye realizar estrategias, tcticas y decisiones de
operacin, para que existan esfuerzos coordinados en toda la organizacin. Para
cumplir con estos objetivos, el contador acepta ciertas responsabilidades que
pueden ser identificadas como:
Planeacin.
Control.
Evaluacin del desempeo.
Garantizar los recursos desde el punto de vista contable.
Reportes externos.
Se pide:
Describa cada una de estas responsabilidades del contador e identifique ejemplos
prcticos.
Planeacin
Proceso mediante el cual quienes toman decisiones en una organizacin obtienen,
procesan y analizan informacin pertinente, interna y externa, con el fin de evaluar

la situacin presente de la empresa, as como su nivel de competitividad con el

propsito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento de la institucin en el
futuro
Ejemplo: Antes de iniciar un proyecto el contador debe hacer la planeacin de
todos los gastos que tendr dicho proyecto para despus entregrselo a quien
corresponda.
Control
proceso que lleva a cabo la direccion y los dems miembros de una entidad, con
el objetivo de proporcionar un grado razonable de confianza en la consecucin
de objetivos en los siguientes mbitos o categoras: eficacia y eficiencia de
las operaciones.
Ejemplo: el contador debe saber lo que se esta haciendo y como se esta
invirtiendo el dinero de la empresa para as no perder el control financiero.
Evaluacin del desempeo
Es un procedimiento estructural y sistemtico para medir, evaluar e influir sobre los
atributos, comportamientos y resultados relacionados con el trabajo, as como el
grado de absentismo, con el fin de descubrir en qu medida es productivo el
empleado y si podr mejorar su rendimiento futuro.
Ejemplo: que el contador tiene que checar como trabajan sus trabajadores de que
no comentan errores
Garantizar los recursos desde el punto de vista contable
Abastecer al equipo de trabajo sobre las necesidades que carezca para ejercer su
trabajo satisfactoriamente
Ejemplo: Esto significa darle todos los datos o herramientas que necesiten los
contadores para poder realizar su trabajo de forma efectiva y correcta.
Reportes externos
Por medio de estados financieros a los accionistas, autoridades gubernamentales
y otros interesados externos vern el manejo de la empresa
Ejemplo: Esto es para que agentes externos a la empresa vean la forma en que se
laborara en la empresa y esto con el fin de mostrar que se esta trabajando de
forma legal.
1.8 Ral Feraud se encuentra en este momento por adquirir una aplicacin que
integre los sistemas de inventarios, contabilidad y cuentas por pagar de su
empresa. Dos empresas le han hecho una cotizacin para hacerle un ERP a la
medida: por un lado, SAP le prepara la aplicacin que requiere por una cantidad
de 300.000 dlares ms una cuota anual durante los siguientes cuatro aos de
$12.000 por mantenimiento y actualizacin del sistema. SAP asegura que con la
aplicacin que realizar para la compaa del Sr. Feraud la migracin de los datos
contenidos en los sistemas actuales podr hacerse prcticamente de manera
automtica y llevar a cabo este proceso corre por cuenta de SAP. La pliza de

mantenimiento incluye tambin cursos de capacitacin para los usuarios de la

aplicacin en la empresa, adems de soporte va telefnica que funciona las 24
horas.
Por otro lado, existe la oferta de ORACLE, quien ofrece adaptar alguna de sus
aplicaciones de ERP a las necesidades de la compaa del seor Feraud. El costo
base es de $150.000 por la aplicacin ya existente, ms $70.000 por hacer las
adaptaciones que la empresa del seor Feraud requiere. Junto con el software,
Oracle ofrece una pliza de garanta que incluye mantenimiento y actualizacin
durante tres aos, con un costo de $30.000 por todo el periodo comprendido por la
garanta. Adems, con un pago nico de $25.000 la empresa tendr derecho a
recibir asesora gratuita acerca del uso del sistema. La aplicacin por el momento
no puede migrar automticamente la informacin que tiene el Sr. Feraud en su
sistema actual; sin embargo, el vendedor le asegura que esta utilera esta en
desarrollo y a ms tardar en seis meses estar lista.
Despus de varios das analizando ambas propuestas, el Sr. Feraud opt por la
oferta de SAP.
Preguntas:
1. Qu estrategia de posicionamiento (diferenciacin, enfoque o liderazgo en
costos) utiliza SAP y ORACLE?
El liderazgo en costos, ya que ellos preparan la aplicacin de una buena calidad
aunque a pesar que el precio es alto pero este durara mucho mas tiempo y podra
traer ganancias a mediano plazo y la de Zistec ofrecera la cantidad mas baja pero
esta tendra una calidad baja y que le traera perdidades a esta empresa.
2. Cuando se le pregunt al Sr. Feraud por qu haba optado por la aplicacin de
SAP, respondi que perciba un mayor valor agregado a esta compaa que de
ORACLE. Cules pueden ser las causas de esta percepcin?
Por que este le da el ahorro del tiempo para hacer las cosas que quizas si
tomarian mucho tiempo, esto gracias a la automatizacion que tiene dicha
aplicacion. Ademas este capacita a los trabajadores para que no tengan
problemas al usar esta aplicacion.
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