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Diagnostico comunitario

El diagnstico comunitario es un instrumento empleado por las comunidades


para la edificacin en colectivo de un conocimiento sobre su realidad, en el que se
reconocen los problemas que las afectan, los recursos con los que cuenta y las
potencialidades propias de la localidad que puedan ser aprovechadas en beneficio
de todos. Permite identificar, ordenar y jerarquizar los problemas comunitarios.
Formacin de lderes comunitarios
El Programa de Formacin para Lderes Comunitarios est orientado a
respaldar a personas que desempean roles de liderazgo en el mbito comunitario
mediante la capacitacin, el dilogo y el tejido de redes. Los costos asociados al
programa son cubiertos mediante aportes de varias instituciones pblicas y
privadas, nacionales y extranjeras.
Importancia de desarrollar una efectiva comunicacin Corporativa
La Comunicacin Efectiva acta para controlar el comportamiento individual
de distintas formas. En las organizaciones se establecen relaciones de autoridad y la
informacin debe fluir entre los distintos niveles con el propsito de controlar.
Dentro de una organizacin o lugar de trabajo existe una comunicacin que
consiste de un conjunto de mensajes que proyecta el sentir de cada uno de sus
miembros y de la organizacin misma. Esta comunicacin organizacional se dirige a
un pblico interno (empleados, personal, directores) y a un pblico externo
(usuarios, distribuidores, visitantes).La comunicacin del pblico interno se expresa
de distintas maneras quede una forma u otra son las responsables de la efectividad
de la organizacin. Entre los tipos de comunicacin tenemos la formal
(comunicacin referida a aspectos laborales que se expresa por memos, reuniones),
informal (puede ser de contenido laboral pero usa canales no oficiales que se
expresa por reuniones en el receso, encuentro en los pasillos), vertical (ocurre en las
reas directivas del lugar de trabajo), horizontal (ocurre entre los empleados de un
mismo nivel) y los rumores (es informal y recorre a una alta velocidad).

Resolucin de conflictos y gestin de rendimiento de los supervisados


Para entrar en la resolucin de un conflicto primero consideramos
importante conocer qu son los conflictos.
Los conflictos son situaciones en la que dos o ms personas entran en
oposicin o desacuerdo porque sus posiciones, intereses, necesidades, deseos o
valores son incompatibles, o son percibidos como incompatibles, donde juegan un
papel muy importante las emociones y los sentimientos.
Razones principales del conflicto:

Comunicacin pobre
La bsqueda de poder
Insatisfaccin con el estilo de liderato.
Liderato dbil
Falta de apertura
Cambios en la estructura organizacional
Desconfianza entre la gente

Niveles de los conflictos


Conflicto interpersonal. Aunque casi todos los conflictos de roles ocurren
cuando le supervisor o los compaeros de un empleado depositan en ste
expectativas contradictorias, es posible que el conflicto de roles
interpersonal surja del interior mismo de un individuo, como resultado de la
adopcin de roles contrapuestos. Por ejemplo, Sabrina puede concebirse as
misma li mismo como administradora de un equipo responsable, de proteger
y multiplicar los recursos de ste que como miembro del personal ejecutivo
encargado de reducir los costos de operacin.
Conflicto interpersonal. Son una serie de problemas para muchos individuos
dado que afectan profundamente las emociones de una persona. En ellos se
impone la necesidad de proteger la identidad y autoestima individuales
contra los daos que los dems podran provocar en ellas. Cuando la
identidad se ve amenazada, ocurren trastornos graves y las relaciones se
deterioran. En ocasiones los temperamentos de las personas son

incompatibles y sus personalidades chocan. En otros los conflictos son


producto de fallas de comunicacin o diferencias de percepcin.
Tipos de solucin pacfica de los conflictos:
a) Sin intervencin de un tercero: cuando hablamos de una solucin de un
conflicto sin la intervencin de un tercero, nos referimos a que este sistema
es la manifestacin de la autonoma de las partes y de su voluntad soberana,
dependiendo slo de ellas la solucin final. Dentro de este campo, la
estrategia ms conocida es la Negociacin. La negociacin puede definirse
como un proceso interactivo de solucin de conflictos a travs del cual las
partes pueden llegar a alcanzar una posicin nueva, distinta de las
planteadas originalmente, y que satisface, en todo o parte, sus intereses
conflictivos.
b) Con cuando hablamos de una solucin de conflictos con intervencin de un
tercero deducimos que se trata de conservar en forma intacta la autonoma
en el proceso. El tercero slo debe buscar acercar las posturas de las partes.
c) Conciliacin: procedimiento por el cual el tercero reunir a las partes en
conflicto, las estimular a examinar sus posiciones y les ayudar a idear sus
propios intentos de solucin.
d) Arbitraje: procedimiento en el cual el tercero est facultado para tomar una
decisin que ponga fin al litigio.
e) Mediacin: el tercero prestar una asistencia ms directa a las partes para
encontrar una solucin aceptable, logrando incorporar sus propuestas como
parte de la solucin, de modo que las partes las sientan como propias.

Repblica Bolivariana de Venezuela


Ministerio del Poder Popular para la Defensa
Universidad Nacional Experimental Politcnica de la Fuerza Armada Bolivariana
Ncleo Carabobo - Extensin Bejuma

Prof.

Estudiante:

Sgto. Rivero

David Pez
C.I: 24471086
Seccin: B-001D
Octubre de 2015

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