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COMUNICAO E

CUIDADOS COM A
VOZ

Fga. Esp. Ivana Raisky

Comunicao
Communicare tornar comum

Emissor

Mensagem
Canal
Feed - back

Receptor

palavra

escrita
audio

leitura

So diversas
as formas
pelas quais a
comunicao
possvel

gesto

atitude

silncio
cheiro
pensamento

ROUPA ( modo de vestir)


BARBA / CABELOS (penteados, cor)
COSMTICOS (perfumes, colnias, maquiagens)
ADORNOS (jias, bijuterias)
TRANSPORTE (carro, moto)
HABITAO (bairro, vizinhana, estilo)
VOCABULRIO / MODOS
(gestos, posturas, grias)

Alguns aspectos importantes...

O medo;
A expresso corporal;
Os gestos;
O olhar;
A apresentao pessoal;
A voz;
O vocabulrio
A preparao
Dicas

O medo da comunicao

Suor
Tremedeira
Branco
Frio na barriga
Pigarro excessivo
Voz falhando
Gagueira
Evita apresentaes?

Quais as causas desse pavor?


Educao rgida
demais
Educao
excessivamente
protetora
Experincias mal
sucedidas

Falta de
experincia

Perfeccionismo

Pessimismo

Como superar o medo?


Auto sugesto
positiva
Conhecer o
pblico alvo
Conhecer o
assunto

Conhecer tcnicas de
comunicao
Administrar a tenso
inicial
Treinar...

A expresso corporal
Harmonize o contedo e a forma da mensagem

As pesquisas demonstram que nas comunicaes h


uma necessidade emergencial do equilbrio entre
aquilo que se diz e a maneira de dizer.
Voz - 38%

Palavra 7%

Expr.
Corporal 55%

Posturas e gestos

O que eu fao com as mos

Posturas inadequadas

O que eu fao com as mos

Posturas inadequadas

Posturas
inadequadas

Posturas inadequadas

Posturas ideais para incio

Gesticulando

Maneira incorreta
de se apoiar no plpito

Olhe para o seu pblico

Apresentao Pessoal
Roupas
confortveis
Elegncia e
discrio
Cuidado com as
cores!

Meninas, cuidado com...


Decotes pronunciados
Transparncias
Cores muito fortes
Barriga de fora
Pernas de fora
Jias e bijuterias
chamativas
Maquiagem em exagero
Saltos muito altos

Cuidados com a Voz

Atributo

j
existente ao
nascimento
(choro, grito,
riso, etc.)

VOZ

* Alm de transmissora
de palavras, um meio
de expressar a emoo
e age como um espelho
do eu interior das
pessoas.

Reflete a personalidade do indivduo

importante no somente entender o mecanismo de


funcionamento da voz, mas tambm reconhecer as
importantes informaes que a voz transmite sobre o
falante.

Para produzirmos uma boa voz preciso...

Alongar...

Videolaringoscopia

Exerccios Respiratrios

Expirar contando em voz alta:


1,2,3,4,5,6,7.... aumentando
progressivamente a contagem.

Respirar profundamente e ler numa s


inspirao:

- Joo amava Tereza que amava Raimundo


que amava Maria que amava Joaquim que
amava Lili que no amava ningum. Joo
foi para os Estados Unidos Tereza foi para
o convento Raimundo morreu em desastre
Maria ficou para tia Joaquim suicidou-se e
Lili casou-se com J. Pinto Fernandes que no
tinha entrado na histria.

-Sons fricativos

-Sons vibrantes

-Escalas musicais

-Som do M com a boca


fechada;

-Sirene de ambulncia

-Sobrearticulada

-Travada

-Trava lnguas

Trava - lnguas
No confunda ornitorrinco com
otorrinolaringologista, ornitorrinco com
ornitologista, ornitologista com
otorrinolaringologista, porque
ornitorrinco ornitorrinco, ornitologista
ornitologista, e otorrinolaringologista
otorrinolaringologista.

Entonao

o colorido da voz que dever variar, de


maneira a no tornar montona a quem ouve.
Alm de saber entonar a voz de acordo com a
emoo do assunto, precisa tambm dar s
palavras a nfase que merecem. o Sinal
Enftico. Exemplo:
Voc abriu a porta?
Voc abriu a porta?
Voc abriu a porta?

O Vocabulrio

O que ?

O vocabulrio prprio de uma pessoa definido


como o conjunto de palavras que esta capaz de
compreender ou, ento, o conjunto de palavras
que esta capaz de utilizar na formao de
novas frases.

O Vocabulrio

Fale com simplicidade. No empregue palavras


complicadas ou supostamente bonitas. Falar
bem no falar difcil.

O que evitar?

Erros gramaticais que sejam percebidos na fala:


Concordncia
Singular/Plural
Palavres
Grias
Cuidado com o uso de siglas e termos tcnicos

Como ampliar?
1.
2.
3.

4.
5.

Destacar as palavras desconhecidas sempre;


Recorrer ao dicionrio;
Incluir o novo termo em frases;
utiliz-la sempre que possvel;
incorpor-la ao vocabulrio de sinnimos.

Cuidado...

N
T
Hummm, Hammm
Entendeu?
Compreende?

Ok
Certo
Outros...

Eliminando problemas

Identificar o problema e querer super-lo;

Maior preparao do contedo;

Eliminar insegurana;

O silncio (pausa) tambm necessrio.

Organize seu discurso!

Lembre-se de que ele dever ter comeo, meio e


fim.

Comunicar uma arte!

VENCEDORES SO
OS QUE SE
COMUNICAM BEM

NA ARTE DE COMUNICAR, USE SEMPRE ESSAS


TRS PALAVRAS MGICAS:

COM LICENA
POR FAVOR
MUITO OBRIGADO

As palavras a seguir, trazidas da Revista


Management possuem significativo contedo
filosfico, em sua simplicidade.
,

As seis palavras mais


importantes: Admito
que tenha cometido
um erro.

As cinco palavras
mais
importantes:
Estou orgulhoso com
seu trabalho.

As quatro palavras
mais
importantes:
Qual sua opinio?

As trs palavras mais


importantes: Tenha a
bondade...

As duas palavras
mais
importantes:
Muito obrigado.
A palavra menos importante: Eu.

A
palavra
mais
importante: Ns.

NA ARTE DE COMUNICAR BEM COM SEU


SEMELHANTE, USE SEMPRE OS 3HS

HUMILDADE
HUMOR

HUMANIDADE

Atributos de um Bom Comunicador


Ter Domnio do Assunto
Saber Falar
Saber Ouvir
Ter Poder de Sntese

Ser Desembaraado
Saber Valorizar o Tema Abordado

Atributos de um Bom Comunicador


Bom Equilbrio Emocional
Poder de Persuaso
Transmitir Credibilidade

Respeitar o seu Tempo de Exposio, e o


dos demais Colegas

Como Transmitir Credibilidade


Alimentando a Auto Confiana
Amplie Seus Conhecimentos Constantemente

Gerais, Tcnicos, de Vida e de


Relacionamento Humano

Como Transmitir Credibilidade


Otimizando Sua Imagem
Evite Piadas que Destoem da Imagem que
Necessita Manter diante das pessoas.
Emita Sempre Opinies Desprovidas de
Preconceito e de Forma Equilibrada.

Seja Otimista em Suas Observaes.

Como Transmitir Credibilidade


Otimizando Sua Imagem
Cumprimente as Pessoas com Sorriso.

Evite discusses. Todos Perdem com Ela.


Oua Opinies e Idias das Pessoas.
Aprofunde-se no assunto sobre o qual vai falar.

Como Transmitir Credibilidade


Conhecer Seu Pblico Fundamental
Informe-se sobre o tipo de pblico para o qual vai
falar:

Faixa Etria, Nvel Intelectual e Social, etc.

Acredite em seu potencial!!

E caminhe para o sucesso...!!!

raisky.ivana@gmail.com

Referncias bibliogrficas

COOPER, Morton. Vencendo com a sua voz. So


Paulo, Manole, 1991;
GONALVES, Neide. Importncia do falar bem.
So Paulo, Lovise, 2000;
PINHO, Silvia M. Rebelo. Tpicos em voz. Rio de
Janeiro, Guanabara Koogan, 2001;
POLITO, Reinaldo. Como se tornar bom orador e se
relacionar com a imprensa. So Paulo, Saraiva,
1999;

Referncias bibliogrficas

CUNHA, Abdon de Morais. Tcnicas de falar em


pblico. Goinia, AB, 2000;
POLITO, Reinaldo. Como falar corretamente e sem
inibies. So Paulo, Saraiva, 2006;
POLITO, Reinaldo. Superdicas para falar bem em
conversas e apresentaes. So Paulo, Saraiva
2005.
http://www.hsm.com.br/ acesso em 19/11/2013.