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A EDUCAO A DISTNCIA NO BRASIL:


Uma Avaliao de Ambientes Virtuais de Aprendizagem1

Srgio Luiz Nideck2


Profa. Blanca Martin Salvago3

RESUMO
A evoluo das Tecnologias de Informao e da Comunicao - TICs possibilitou um grande avano
na Educao Distncia - EAD, pois a popularizao da internet e o desenvolvimento de softwares
destinados a servir de plataforma para os Ambientes Virtuais de Atprendizagem - AVAs ampliaram as
possibilidades de uso e o alcance dessa modalidade de ensino. Um Ambiente Virtual de Aprendizagem
um site ou comunidade na internet onde professores e estudantes dispem de ferramentas e
recursos que lhes permitem interagir no processo de ensino/aprendizagem. O MOODLE a
plataforma mais difundida em todo o mundo, motivo pela qual foi escolhida como base para nossa
avaliao. Para o processo de avaliao seja confivel, deve utilizar uma estrutura e metodologia que
forneam parmetros coerentes e fundamentados. Assim, decidiu-se por utilizar a estrutura do Modelo
Conversacional para a avaliao do ambiente MOODLE, o que possibilitou identificar com clareza as
principais caractersticas da plataforma e sua conformidade com as necessidades dos professores e
estudantes em um ambiente virtual.
PALAVRAS-CHAVE: 1 Educao a Distncia. 2 Tecnologias de Informao e Comunicao. 3
Aprendizagem.

_______________________
INTRODUO
A grande oferta de cursos de graduao e ps-graduao na modalidade EAD
democratizou o acesso Educao Superior, beneficiando tanto os habitantes dos mais
distantes rinces do nosso pas, quanto aos que, mesmo vivendo nas reas urbanas, no
dispem de tempo para frequentar um curso presencial. Apesar de sua importncia como
instrumento de incluso social, a Educao a Distncia ainda vista com algum preconceito
1

Trabalho de Concluso do Curso de Ps-graduao Lato Sensu em Docncia no Ensino Superior na


modalidade a distncia da Universidade Catlica Dom Bosco. Campo Grande, 2015.
Graduado em Gesto de T. I. pela Universidade do Sul de Santa Catarina (EAD). Cursando ps-graduao
Lato sensu em Docncia no Ensino Superior pela UCDB. E-mail: nidecksl@hotmail.com.
Professora orientadora do Trabalho de Concluso de Curso. Bacharel em Teologia pela Faculdade de
Teologia de Granada (Espanha). Licenciada em Letras pela Universidade Catlica Dom Bosco (Campo
Grande - MS). Mestre em Cincias Bblicas pelo Instituto Bblico de Roma (Itlia). Coordenadora Pedaggica
da UCDB Virtual. Membro do GETED - Grupo de Estudos e Pesquisas em Tecnologia Educacional e
Educao a Distncia. E-mail: blanca@ucdb.br

por algumas empresas que subestimam os profissionais oriundos desta modalidade de ensino.
Felizmente esse quadro est mudando e em alguns casos a EAD tem levado vantagem,
despontando como um diferencial positivo nos processos seletivos. O presidente da
Associao Brasileira de Ensino a Distncia, Fredric Litto, em entrevista (ESTADO, 2014)
afirma que em processos seletivos os egressos de cursos a distncia podem at levar vantagem
sobre outros candidatos, pois algumas empresas preferem profissionais com esse perfil mais
independente e questionador.
Alm do preconceito de algumas empresas, existe a insegurana dos prprios
alunos que muitas vezes deixam de ingressar na EAD por julgarem que no conseguiriam se
adaptar a um sistema no qual so os nicos responsveis pela sua rotina de estudos, possuindo
total autonomia para gerenciar suas atividades escolares. Essa autonomia nem sempre
benfica, pois a grande maioria dos candidatos a ingressar no ensino superior egresso da
educao presencial e esto acostumados a um sistema em que a instituio responsvel por
organizar e controlar toda a sua vida acadmica, cabendo-lhe apenas cumprir o cronograma
estabelecido. Essa realidade contrasta enormemente com a rotina da EAD, onde os resultados
dependem quase que exclusivamente da capacidade organizacional, do grau de
responsabilidade e do comprometimento do aluno, que tem total liberdade para definir seu
ritmo de estudo, cabendo instituio de ensino, na figura do professor, atuar como
orientador e supervisor das atividades, e na medida do possvel, tentar despertar nos discentes
a motivao para atingir as metas propostas.
Como o objetivo deste trabalho analisar as principais caractersticas de um
ambiente virtual de aprendizagem a fim de identificar seus pontos fortes e fracos e a
conseqente influncia no processo de formao, conclui-se que a metodologia mais
adequada seria a de uma pesquisa bibliogrfica descritiva, para que a partir das informaes
oriundas de estudos e pesquisas anteriores, possamos realizar uma anlise crtica da realidade
estudada.
1 CONCEITO DE EDUCAO A DISTNCIA
Podemos conceituar Educao a Distncia como sendo uma modalidade de ensino
em que alunos e professores no ocupam o mesmo espao fsico, estando distantes no s no
espao, mas tambm no tempo, tornando imprescindvel o uso de recursos que permitam
superar as distncias envolvidas e possibilitem a comunicao assncrona (fruns, emails,
secretarias, avaliaes, etc.), uma vez que os alunos possuem total autonomia para gerenciar

seus estudos, no existindo dilogos em tempo real com os professores. Esta definio
encontra respaldo em Saviani (2008, p. 104):
Considera-se educao distncia a forma de ensino que se baseia no estudo
ativo independente e possibilita ao estudante a escolha dos horrios, da
durao e do local de estudo, combinando a veiculao de cursos com
material didtico de auto-instruo e dispensando ou reduzindo a exigncia
da presena.

Quando falamos de EAD no podemos deixar de mencionar Borje Holmberg, um


dos tericos mais conceituados nessa rea, que a define assim:
O termo educao a distncia abrange as vrias formas de estudo, a todos os
nveis que no esto sob a contnua e imediata superviso de docentes
presentes com os seus alunos nas salas de leitura ou no mesmo local, mas
que apesar de tudo, beneficiam do planejamento, direo e instruo de uma
organizao orientadora. (HOLMBERG, 1977).

O Decreto 5.622 de 19 de dezembro de 2005 (BRASIL, 2005), que regulamenta o


artigo 80 da Lei 9394 de 20 de dezembro de 1996 - Lei de Diretrizes e Bases da Educao
Nacional, em seu artigo 1o, define assim Educao Distncia, estabelecendo ainda a
obrigatoriedade dos encontros presenciais:
Art. 1o Para os fins deste Decreto, caracteriza-se a Educao Distncia
como modalidade educacional na qual a mediao didtico-pedaggica nos
processos de ensino e aprendizagem ocorre com a utilizao de meios e
tecnologias de informao e comunicao, com estudantes e professores
desenvolvendo atividades educativas em lugares ou tempos diversos.
1o A educao a distncia organiza-se segundo metodologia, gesto e
avaliao peculiares, para as quais dever estar prevista a obrigatoriedade de
momentos presenciais para:
I - avaliaes de estudantes;
II - estgios obrigatrios, quando previstos na legislao pertinente;
III - defesa de trabalhos de concluso de curso, quando previstos na
legislao pertinente; e
IV - atividades relacionadas a laboratrios de ensino, quando for o caso. [...]

O processo de ensino/aprendizagem na educao a distncia est apoiado em dois


pilares perfeitamente distintos, mas intimamente interligados: a plataforma 4 de ensino e a
metodologia. Cabe plataforma fornecer, ao professor, meios para orientar, estimular, propor
atividades e acompanhar o processo de aprendizagem do aluno atravs de um monitoramento
constante e eficaz, permitindo-lhe atuar proativamente atravs de intervenes oportunas e
4

Software que fornece as ferramentas de interao e apoio para professores, tutores e alunos.

pontuais, evitando assim que o aluno perca o ritmo de estudo e acabe por desistir dos estudos.
As plataformas de ensino a distncia so aplicaes, isto , softwares
desenvolvidos para apoiar o ensino/aprendizagem. Normalmente, incluem
ferramentas que visam ajudar o professor a organizar, construir e gerenciar
uma disciplina ou um curso on-line. Em geral incluem tambm ferramentas
de apoio ao aluno durante a sua aprendizagem (ROSINI, 2013, p. 61).

J a metodologia define como esses recursos sero utilizados a fim de despertar o


interesse do aluno e prender sua ateno, criando um ambiente que o mantenha motivado e
comprometido com os estudos, permitindo assim que ele obtenha o rendimento esperado.
Essa metodologia deve obrigatoriamente contemplar uma nova abordagem de aprendizagem,
desvinculada do aprendizado tradicional no qual o aluno um mero expectador do processo,
cabendo-lhe apenas receber e assimilar os conhecimentos passivamente. Rosini (2013, p. 57)
defende que uma nova abordagem requer uma nova viso de mundo, uma nova educao e,
conseqentemente, novos critrios para a elaborao de currculos e o conseqente
aprendizado.
Essa interdependncia entre a plataforma de ensino e a metodologia utilizada um
fator que exerce grande influncia na qualidade do produto final do processo, que neste caso
representado pelo nvel dos profissionais formados. Assim, fica evidente que de nada adianta
optar por uma excelente plataforma se a metodologia utilizada no for adequada a essa nova
viso de aprendizagem que se encontra em franca expanso nos dias de hoje. Essa viso
tambm compartilhada por D'Ambrsio (2001), que prope uma nova abordagem de
currculo, elaborado para ser dinmico e englobando trs tipos de atividades: sensibilizao
(motivao), suporte (ferramentas) e socializao (aes que resultam em fatos objetos ou
aprendizado).
2 AS TIC's E A EDUCAO A DISTNCIA
As Tecnologias de Informao e da Comunicao - TIC's so uma poderosa
ferramenta de incluso social, pois atravs delas abrem-se diversas oportunidades para a
implementao de direitos fundamentais previstos na Declarao Universal dos Direitos
Humanos, tais como: a liberdade de expresso, o direito educao e o acesso informao.
Esses direitos so a base para que os cidados tenham uma participao efetiva em nossa
sociedade.
As TIC's so fundamentais e indispensveis Educao a Distncia. A sua

evoluo permitiu o aparecimento de plataformas cada vez mais complexas, pelas


funcionalidades oferecidas, mas que ao mesmo tempo so acessveis a todos sem que haja
necessidade de qualquer tipo de treinamento especfico para sua utilizao. Entretanto, para
que as TIC's sejam realmente eficazes na disseminao do conhecimento, necessrio que
sejam adotadas polticas pblicas que promovam a incluso digital, ou seja, possibilitem o
acesso indiscriminado a essas tecnologias.
Segundo dados da Pesquisa Nacional por Amostra de Domiclios 2013 (IBGE,
2014) somente 43,1 % dos domiclios pesquisados possuam microcomputador com acesso
internet. Isto significa que mais da metade dos lares brasileiros podem ser considerados como
excludos digitais. Analisando por regies a situao ainda mais preocupante, pois as que
possuem os menores ndices de desenvolvimento tambm apresentam os piores indicadores.
Apenas 28% dos lares da Regio Nordeste e 23,9% da Regio Norte possuem computador
com acesso internet. Este cenrio mostra que ainda temos muito a avanar nesta rea para
que a EAD torne-se uma realidade no somente para uma parcela da populao, mas
principalmente para as regies que apresentam baixos ndices de desenvolvimento.
2.1 AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM
Um Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA ou VLE (do ingls Virtual
Learning Environment) uma comunidade virtual na internet onde se desenvolve o processo
de ensino/aprendizagem atravs de ferramentas disponibilizadas por um software de
gerenciamento que permitem ao professor apresentar os contedos, propor atividades
participativas, monitorar o desempenho dos alunos e responder a questionamentos e dvidas.
J para o aluno possibilitado acessar contedos e material complementar, enviar as
atividades solicitadas pelo professor, interagir com os outros alunos nos fruns de discusso e
submeter dvidas e questionamentos ao professor.
Existem vrios softwares destinados a servir de plataforma para um AVA, sendo
que o mais utilizada o MOODLE, cujo nome um acrnimo de Modular Object-Oriented
Dynamic Learning Environment. Este software uma plataforma de aprendizagem a
distncia baseada em software livre que por adotar a filosofia GPL (do ingls General Public
Lilcense: Licena Pblica Geral) est em constante desenvolvimento por centenas de
programadores em todo o mundo.
Tecnicamente o MOODLE uma aplicao baseada na web formada por dois
componentes bsicos: um servidor central em uma rede IP e os clientes.

O MOODLE baseia-se na filosofia educacional do construcionismo, a qual afirma


que o conhecimento construdo na mente do estudante. Assim, os cursos desenvolvidos para
esta plataforma acontecem em um ambiente centrado no estudante, cabendo ao professor a
tarefa de auxiliar o estudante a construir esses conhecimentos.
Por ser um software de cdigo-fonte aberto e disponibilizado gratuitamente, pode
ser facilmente adaptado pelas organizaes que o adotam, e por isso tem uma significativa
participao no mercado internacional. De acordo com o Moodle Statistics (2013), a
plataforma utilizada por 54.491 instituies, espalhadas por 230 pases ao redor do mundo e
agregando um total de 69.868.029 usurios. Neste cenrio o Brasil ocupa a terceira posio no
ranking com um total de 3858 sites registrados, ficando atrs apenas de Estados Unidos com
8952 sites e Espanha com 4838 registros. Esta estatstica realizada semanalmente por um
programa que automaticamente acessa, avalia e pontua os sites registrados com base em um
conjunto de regras pr-estabelecidas.
3 PREMISSAS PARA A AVALIAO DO AVA
As mudanas ocorridas nos processos de ensino/aprendizagem ao longo da
histria refletem os diferentes enfoques adotados, em funo das tendncias predominantes
em cada momento histrico. Inicialmente tnhamos o aluno aprendiz que se limitava a
ouvir, aceitar e memorizar, sem questionamentos ou ponderaes, as informaes transmitidas
pelo professor, que era o mestre e detentor de todo o conhecimento. Segundo SERRA
(2013, p. 5): As tendncias consideradas mais conservadoras partem do princpio que o
conhecimento inquestionvel, duradouro e eterno. Portanto, devem ser aceitos e acatados, de
modo incontestvel e sem crticas.
J nos dias atuais as tendncias mais avanadas colocam o aluno como figura
central no processo de ensino/aprendizagem, sendo o professor um mediador ou facilitador
cuja funo ensinar o aluno a aprender, ou seja, despertar sua curiosidade e a capacidade de
questionamento do mundo a partir de experincias vivenciadas individualmente e em grupo,
desenvolvendo assim habilidades que o capacitem a construir novos conhecimentos.
[...] neste contexto, o conhecimento sempre provisrio, passvel de crtica e
constantes modificaes de modo a explicar o movimento dialtico da vida,
da sociedade e do mundo. Neste sentido, medida que a cincia avana, o
conhecimento e a tecnologia avanam tambm, tornando possveis novas
descobertas, questionando e refinando o conhecimento j construdo.
(SERRA, 2013, p. 5)

A avaliao de um ambiente virtual de aprendizagem pode ser realizada a partir de


trs abordagens possveis, cada uma focando em um elemento: o software que fornece o
suporte para a realizao das atividades (plataforma), os relacionamentos que permeiam todo
processo (interao) e o atingimento dos objetivos propostos (resultados).
Um Ambiente Virtual de Aprendizagem, para atender a essa nova abordagem
educacional, deve primar por um dilogo constante entre professor e aluno. Essa interao
deve permitir que o professor apresente as definies e teorias de maneira clara e objetiva,
analise as concepes do aluno sobre o tema e faa as observaes e comentrios pertinentes,
mantendo essa discusso at que o aluno atinja a meta estabelecida por ambos.
Partindo-se do princpio de que o software MOODLE a plataforma padro
utilizada por praticamente 100% das instituies, incluindo-se neste universo os cursos da
UCDB atravs do Portal da Educao, podemos dispensar sua avaliao, considerando-se que
o mesmo j foi consagrado pela sua usabilidade e filosofia.
Assim, tendo-se em vista que o objetivo desta pesquisa avaliar a eficincia do
processo ensino/aprendizagem dentro do contexto atual, o foco deste trabalho ser verificar os
relacionamentos que permeiam o processo (interao) e seus resultados, ou seja, avaliar se a
metodologia adotada vai ao encontro das necessidades dos alunos, proporcionando-lhes
condies de cumprirem as metas propostas e atingir os objetivos pr-estabelecidos.
3.1 O MODELO CONVERSATIONAL FRAMEWORK
Dentre as metodologias e modelos disponveis para este tipo de avaliao, optouse por utilizar o modelo de estratgia de avaliao Conversational Framework5, proposto
por LAURILLARD (1993) e DEARING REPORT (1997), principalmente pelo fato desse
modelo considerar o dilogo como ponto crucial do processo de ensino-aprendizagem,
baseando-se no mtodo Socrtico da Investigao Filosfica. Essa centralizao no dilogo
vem da necessidade do professor em descobrir a construo mental do estudante sobre
determinado assunto, para ento adotar uma estratgia de ao.
A estratgia de avaliao adotada nesse modelo baseada no somente nas aes
requeridas do estudante, mas principalmente no processo de interao entre professor e aluno.
O modelo defende que a ao do estudante construda em torno do dilogo e deve ser

Estrutura Conversacional, dialogada ou interativa.

suplementada por um feedback6 significativo e construtivo por parte do professor, que


ocasionalmente deve proporcionar ao aluno condies para reflexo sobre o processo de
ensino-aprendizagem no qual est inserido.
3.2 CARACTERSTICAS DO CONVERSATIONAL FRAMEWORK
Segundo LAURILLARD (1993, p. 94-95), as caractersticas chaves do modelo
conversacional aplicveis ao aprendizado acadmico so as seguintes:
3.2.1 Discursivo
As concepes do professor e do aluno devem estar mutuamente e constantemente
acessveis para ambos;
Professor e aluno devem acordar os objetivos de aprendizagem para cada tpico;

O professor deve proporcionar um ambiente de discusso em que os alunos possam gerar


e receber feedbacks pertinentes ao objetivo do tpico.

3.2.2 Adaptativo
O professor responsvel por determinar o foco das atividades no dilogo contnuo a partir
da relao entre sua prpria concepo e a do aluno.
O estudante responsvel por estabelecer uma relao entre o feedback de suas atividades
e suas prprias concepes.
3.2.3 Interativo
O professor deve proporcionar um ambiente de atividades em que os alunos possam agir
proativamente, gerar e receber os feedbacks das aes pertinentes as metas.
Os estudantes devem agir para atingir as metas estabelecidas.
O professor deve fornecer um feedback intrnseco das aes relacionadas a natureza das
metas estabelecidas.
3.2.4 Reflexivo
6

Comentrio sobre uma ao, resposta ou atitude.

O professor deve guiar o processo em que os estudantes relacionam o feedback das suas
aes aos objetivos do tpico para cada nvel de descrio dentro da estrutura do tpico;
O estudante deve analisar as atividades, suas aes e os feedbacks recebidos e associ-los a
sua prpria concepo das metas estabelecidas.
O modelo conversacional, representado no diagrama da figura 1, mostra o fluxo
de trabalho entre tutor e aluno durante a aprendizagem. Certas atividades (centro em caixas
azuis) so interativas e acontecem atravs de algum meio. Outras atividades (direita e
esquerda em caixas amarelas) so inerentes ao aluno ou ao professor. Se supusermos que o
meio envolvido um AVA, ento este modelo fornece um conjunto claro de requisitos para
avaliar a adequao aos processos que formam a base do aprendizado interativo.
PROFESSOR

MEDIAO

ESTUDANTE

1. Teoria / ideias

Concep
o do
Professor

Concep
o do
Estudante

2. Concepes
3. Redescrio do professor a luz da concepo do aluno
4. Redescrio do aluno a luz da redescrio do professor

5. Adaptao
das metas a
luz da
descrio do
estudante

12. Reflexo
das aes
dos
aprendizes
para
modificar as
descries

Meio
ambiente
construd
o pelo
professor

10. Adaptao
das aes a
luz da teoria,
objetivo e
feedbacks

11. Reflexo
sobre as
concepes a
luz da
experincia

6. Professor estabelece
objetivos
7. Aes dos alunos
8. Feedback do professor sobre as aes do aluno

Aes dos
estudante
s

9. Aes dos alunos modificadas a luz do feedback do professor

Figura 1 - A Estrutura Conversacional


Fonte: Laurillard, 1993

O fluxo das aes primrias que acontecem atravs do ambiente interativo :


1. O professor apresenta / redescreve a concepo

10

2. O estudante apresenta / redescreve a concepo


3. O professor estabelece as atividades do micro-mundo
4. O estudante interage com as atividades do micro-mundo
5. O sistema fornece comentrios sobre as aes do estudante
6. O estudante modifica as aes a luz desses comentrios
3.3 CRITRIOS DE AVALIAO
Para avaliar um AVA usando a estrutura conversacional, precisamos estabelecer
quais ferramentas possibilitam que a ao e o dilogo influenciem-se mutuamente para
permitir que as aes e concepes do estudante sejam modificadas.
O ponto principal, da perspectiva do modelo conversacional que o professor
deve ser capaz de construir atividades de aprendizagem seguindo um dilogo com o estudante
ao nvel de concepes e identificao de objetivos. Dessa maneira, devemos considerar at
que ponto as ferramentas possibilitam a estruturao do dilogo e as aes, bem como a
integrao entre dilogo e aes.
3.3.1 Ferramentas Discursivas
Normalmente as ferramentas que possibilitam o dilogo em um AVA so os emails
e grupos de discusso assncronos. Assim, importante verificar at que ponto o AVA
aproveita essas ferramentas para permitir que o dilogo seja parte integrante da aprendizagem.
Portanto, devemos checar, como por exemplo, se:
a)

o dilogo acessvel dentro da estrutura do curso ou se externo ao


ambiente;

b) as ferramentas de comunicao assncrona permitem a incluso de anexos em


suas mensagens e se esses anexos podem ser extrados e incorporados s reas
de trabalho dos alunos;
c) as ferramentas permitem que os objetivos de aprendizagem sejam
especificados e gravados nas bases de dilogo; e
d) o objetivo de aprendizagem fica em local de destaque no tpico estudado.
3.3.2 Adaptabilidade

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Facilidade de adaptar as atividades de aprendizagem s necessidades de um


estudante ou grupo de estudantes em particular. Isso levanta a questo se os estudantes em um
mesmo grupo podem ser facilmente diferenciados com o curso ou atividades em andamento.
3.3.3 Interatividade
Um pr-requisito bsico para um AVA que ele deve ser interativo. No basta
apenas fornecer o material ao estudante e depois avali-lo sobre o assunto. Um AVA deve
permitir que os estudantes reestruturem o material apresentado, adicionem recursos prprios,
faam anotaes, etc. Em outras palavras, o estudante no deve ser um mero observador
passivo do micro-mundo construdo pelo professor, mas sim pr-ativo na modelagem desse
mundo.
3.3.4 Reflexo
O AVA deve permitir ao professor auxiliar o aluno a correlacionar os comentrios
sobre suas aes com os objetivos estabelecidos. Uma ferramenta de mapeamento de
conceitos pode ser um recurso muito til. O dilogo contextualizado deve ser possvel em
cada nvel da estrutura do tpico.
3.4 ESTRUTURA DE AVALIAO
A estrutura de avaliao adequada ao modelo conversacional pode ser construda
de vrias maneiras. Neste caso em particular, optamos por construir um quadro onde so
descritas as ferramentas disponveis para cada estgio de interao que compem o modelo
conversacional e como essas ferramentas fornecem suporte para a conversao e as
atividades. A estrutura de avaliao do Quadro 1 utiliza o conjunto de seis interaes
presentes no fluxo de aes primrias como critrios para identificao e avaliao das
ferramentas e seu nvel de estruturao.

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Quadro 1 - Estrutura de Avaliao


INTERAO

RECURSOS

ESTRUTURAO

1. Apresentao
da concepo
pelo professor

Carregar apresentaes em Power Point


Inserir links para vdeos-aulas no
YouTube
Disponibilizar material para download
Criar glossrios sobre os tpicos
Elaborar atividades individuais e em
grupo
Abrir fruns de debate

O contedo propriamente dito


disponibilizado
atravs
de
apresentaes, links e arquivos. Os
glossrios, atividades e fruns
complementam o processo de
aprendizagem, estimulando uma
participao mais ativa do estudante
de uma maneira fcil e agradvel.

2. Apresentao
da concepo
pelo estudante

3. Criao do
micro-mundo
pelo professor

Fruns de discusso
Base de Dados criada pelo professor
Wikis7
Glossrio
Realizar as atividades do professor
As mesmas ferramentas e recursos que
possibilitam a apresentao da concepo
so utilizadas para a criao do micromundo.

4. Interao do O estudante dispe de blogs 8, chats9 e fruns,


estudante com o alm de ser capaz de anexar, carregar e
micro-mundo
postar comentrios.

O professor dispe de ferramentas


5. O tutor
administrativas que lhe permitem monitorar
fornece feedback todas as atividades do estudante, acompanhar
ao estudante
seu desempenho ao longo do curso e manter
uma comunicao bilateral constante.

6. Modificao
das aes pelo
estudante

O estudante dispe de blogs, chats e fruns,


alm de ser capaz de anexar, carregar e
postar comentrios.

Alm de realizar as atividades, o


estudante externa seu entendimento
sobre o tema em estudo atravs da
participao nos fruns e wikis. As
contribuies para o glossrio e base
de dados tambm so um bom
indicador
do
seu
grau
de
envolvimento com o curso.
Os recursos disponveis fornecem ao
professor uma enorme variedade de
combinaes de atividades para
criao de um ambiente interativo,
dinmico e atraente ao aluno.
As caractersticas de usabilidade10 do
ambiente o tornam bastante intuitivo.
Essa particularidade fundamental,
do ponto de vista do estudante, pois
lhe
permite,
mais
do
que
simplesmente visualizar o contedo,
ser um personagem participativo no
processo de aprendizagem.
Nessa estrutura os comentrios esto
sempre incorporados ou interligados
ao contexto das aes. Isso possibilita
ao professor um acompanhamento
mais efetivo do processo de
aprendizagem, pois no se limita a
avaliar o desempenho a partir da
correo das atividades.
A partir dos comentrios do professor,
o estudante pode fazer correes e/ou
atualizar suas aes no decorrer do
processo.

A escolha do tema de um trabalho de pesquisa, na maioria das vezes,


direcionada por experincias pessoais que nos suscitaram dvidas e questionamentos, o que
7
8
9
10

Bases de dados que permitem aos usurios editar qualquer item existente com apenas um clique.
Do ingls Web log (Dirio da Rede), uma estrutura que permite a atualizao rpida de seus artigos.
Conversao em tempo real pela internet
Facilidade no emprego de uma ferramenta ou objeto para a realizao de uma tarefa especfica.

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nos levou a refletir e formar uma concepo prpria, sem a devida fundamentao terica.
Essa concepo influencia nossa abordagem inicial do problema, fazendo com que tenhamos
uma idia pr-concebida do resultado final. Contudo, no decorrer da pesquisa, esta ideia
subjugada pelo raciocnio cientfico, que direcionado pelo embasamento terico traz uma
nova luz ao assunto, levando a um resultado lgico e coerente.
Este trabalho, como no poderia deixar de acontecer, no fugiu a esta regra.
Tambm foi influenciado por uma concepo no fundamentada. Entretanto, ao realizar a
avaliao com base na estrutura do Modelo Conversacional, uma nova realidade se
apresentou, s que desta vez como resultado de um trabalho bem estruturado, o que permitiu
que a concepo inicial sobre o tema fosse reavaliada e reformulada.
CONSIDERAES FINAIS
Atravs da anlise das ferramentas e recursos da plataforma MOODLE, com base
na fundamentao terica do tema abordado, buscou-se realizar uma avaliao do processo de
ensino/aprendizagem na EAD, identificando as principais dificuldades dos alunos, a
adequao das ferramentas e a eficcia da metodologia utilizada.
Adotar as caractersticas inerentes ao modelo conversacional como critrios de
avaliao, possibilitou identificar que os recursos disponveis, tanto para o professor quanto
para o aluno, atendem perfeitamente ao que preconiza o modelo conversacional, ou seja, vo
ao encontro das tendncias mais atuais onde prevalece a ideia do aluno como figura central do
processo, atuando no como mero expectador, mas como protagonista.
Do ponto de vista do estudante, os recursos disponveis permitem sua participao
ativa no processo de aprendizagem, seja atravs da realizao das atividades propostas, na
realizao de projetos individuais e em grupo ou na interao com o grupo. Contudo, essa
proatividade no pode depender unicamente da iniciativa do aluno, pois a grande maioria
est acostumada a seguir um planejamento pr-determinado, com dias e horrios prestabelecidos, como comum ao ensino presencial. Logo, o professor tem que exercer um
acompanhamento constante, lanando mo das ferramentas que esto a sua disposio para
monitorar o desempenho do aluno e orientar seu aprendizado, agindo como um verdadeiro
mestre e orientador e no como um mero fornecedor de meios e avaliador. A postura do
professor - nesse caso entendemos postura como o seu relacionamento interpessoal no
processo de aprendizagem - o elemento fundamental que ir determinar o comportamento
dos estudantes. Isto significa dizer que o desempenho dos estudantes um reflexo no

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somente da metodologia ou dos recursos disponveis, mas principalmente da capacidade do


professor em captar o interesse dos alunos e despertar-lhes a motivao para o aprendizado.
As novas tendncias colocam o aluno como figura central do processo e o dilogo
como principal ferramenta de trabalho. Contudo, isso no significa que o professor tornou-se
um mero figurante, substitudo pela tecnologia, mdias e bancos de dados. Apesar das novas
tendncias da educao, dos recursos tecnolgicos cada vez mais avanados, da complexidade
crescente dos softwares de aprendizagem e da eficincia dos meios de comunicao, o fator
principal para um resultado satisfatrio no processo de aprendizagem a metodologia de
trabalho do professor. As funcionalidades, recursos e ferramentas de um AVA, por melhores
que sejam, no garantem resultados satisfatrios.
Logo, conclumos que o fator determinante para que se obtenha resultados
satisfatrios na EAD a capacitao dos professores para utilizarem os recursos tecnolgicos
em toda a sua plenitude, proporcionando assim a formao de profissionais competentes e
capazes de desempenhar suas funes na sociedade.
Cabe ressaltar, ainda, que essa avaliao trata-se de uma anlise subjetiva e
pessoal, baseada em referenciais tericos pesquisados pelo autor. Sendo assim, seu resultado
no pretende representar uma verdade ou tese definitiva, mas unicamente o ponto de vista do
autor em funo de sua viso da realidade e experincias de vida.

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