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Introduccin
El presente trabajo demuestra un proceso aplicado de calidad de software, que permite identificar
diferentes aspectos de acuerdo a la Norma ISO/IEC 9126.
Se realizaron algunas observaciones a portales web de empresas comerciales, que permitan
generar transacciones en lnea, manejo de usuarios entre otras.
De los portales observados se saca la informacin para la construccin de este trabajo como las
caractersticas y subcaractersricas, mtricas y estndares entre otros. Adems se ofrece una
descripcin detalla de la organizacin para resaltar los aspectos tecnolgicos mas importantes.
Objetivos
Objetivo General:
Realizar un reconocimiento a las normas de evaluacin de software
Objetivos Especficos:
-
xito.com
El xito es un almacn de cadena que vende productos para el hogar.
Los productos que ofrece son: Mercado, Salud y belleza, Ropa y Accesorios, Elementos para
bebs, tecnologa, deportes y entretenimiento, electrodomsticos, decoracin, recargas y giros y
marca propia del xito. Cuando se compra por medio de xito.com, los productos suele salir
mucho ms econmicos que comprarlos en las tiendas fsicas.
El grupo de Almacenes xito se encargan de comercializar:
-
Mercado:
Seccin de Frescos:
Verduras y Frutas.
Los productos de esta categora son: Frutas, Verduras, Papas, Hierbas y especias naturales
Marcas.
Congelados.
Los productos de esta categora son: Comida preparada, Fruta y pulpa congelada,
Helados, Hielo, Papas, yucas y verduras congeladas, Pescados y mariscos, Pollo
congelado, Tortas y postres
Marcas:
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Los productos de esta categora son: EXITO MARCA PROPIA, ALPINA, ZENU,
FINESSE y COLANTA
Despensa
Los productos de esta categora son: Granos, arroz y sal, Enlatados y conservas,
Chocolate de mesa y caf, Aceite y vinagre, Cereales y granolas, Azcar, panela y
endulzante, Pastas, Harinas y mezclas para preparar, Salsa de cocina, Caldos condimento
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y especias, Salsa de mesa, Para untar, Sopas y cremas, Aromticas y t, Ingredientes para
repostera, Soya y avena.
Panadera y repostera
Los productos de esta categora son: Panadera empacada, Panadera fresca, Panadera
marca DELI, Panes empacados, Postres y tortas, Waffles y muffins.
Los productos de esta categora son: Chocolates, Confitera y dulces, Dulces tpicos,
Galletas y Pasabocas.
Delicatessen
Los productos de esta categora son: Antipastos, dulces y conservas, Carnes especiales,
Frutos y semillas, Para untar y Quesos.
Para llevar.
Los productos de esta categora son: Envueltos, Pizza, Pollo y Sanduches
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Bebidas
Los productos de esta categora son: Agua, Bebidas de caf, Bebidas en polvo, Gaseosas
y maltas, Hidratantes, Jugos, Nctares y T fro.
Lo ltimo.
Los productos de esta categora son: Lo nuestro, Mundo importados y Mundo orgnicos.
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Marcas
Los productos de esta categora son: EXITO MARCA PROPIA, CASINO MARCA
EXCLUSIVA, ZENU y ALPINA.
Seccin de Licores:
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Vinos.
Los productos de esta categora son: Vino de misa y cocina, Expovinos, Sorprenderte con los
mejores vinos, Vino blanco, Vino espumoso y champaa, Vino rosado y Vino tinto.
Whisky
Los productos de esta categora son: Whisky 12 aos, Whisky 8 aos, Whisky joven y
Whisky Premium.
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Vodka
Tequila
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Cervezas
Los productos de esta categora son: Cerveza importada, Cerveza nacional y Refajo.
Cognac
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Ginebra
Aguardiente
17
Ron
Brandy
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Aperitivos
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Anchetas y licores
Marcas
Los productos de esta categora son: ANTIOQUENO, GATO NEGRO, AGUILA,
ABSOLUT, BACARDI, CHIVAS REGAL, SMIRNOFF, VIEJO DE CALDAS y
BUCHANAN S.
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Packs
Vinos Exclusivos.
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Ambientadores
Los productos de esta categora son: Absorbentes de humedad, Aerosoles, Aerosoles,
desinfectantes, Atomizadores, Automticos, Eliminador de olores, Elctricos lquidos,
Elctricos pastillas, Pastas o geles y Velas aromatizadas.
Cuidado de la cocina
Los productos de esta categora son: Lavalozas, Limpia hornos, Multiusos, Servilletas y
Toallas de cocina
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Cuidado de la ropa
Los productos de esta categora son: Blanqueadores, Cepillos, Cuidado ropa color,
Desmanchadores, Detergentes, Pre planchado, Prelavado y Suavizantes
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Perros
Los productos de esta seccin son: Accesorios, Alimentos hmedos, Alimentos secos,
Aseo y Snacks.
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Gatos
Los productos de esta seccin son: Accesorios, Alimentos, Alimentos hmedos, Arenas,
Aseo.
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Seccin de Otros:
Libros y revistas
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Desechables
Los productos en esta categora son: Bolsas, Cubiertos desechables, Moldes, Palos y
palillos, Papeles de cocina, Pitillos, Platos desechables y Vasos y copas desechables
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Iluminacin y elctricos
Los productos en esta categora son: Velas, Velones y veladoras.
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Los productos en este men no estn categorizados. Se muestra pantallazo de los productos.
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Alpina: Para celebrar, Para cuidarte, Para el desayuno, Para la lonchera y el refrigerio,
Para tus comidas
Celebra la vida: Baileys, Ginebra, Ron, Tequila
Colgate Palmolive: Cuidado de la ropa, Cuidado de superficies, Cuidado oral, Cuidado
personal, Soluciones
Familia: Cuidado de la mascota, Soluciones de cuidado del hogar, Soluciones de cuidado
personal
Kellogg's: Cuidado de la figura, Digestin, Nutricin y diversin, Saludable placer
Kimberly Clark: Cuidado adulto, Cuidado del beb, Cuidado del hogar, Cuidado facial,
Proteccin femenina
Nestl: Alimentos y bebidas, Mascotas
Nutresa: Caf, Chocolate, Crnicos, Galletas, Pastas
P&G: Cuidado del hogar, Cuidado personal, Nuevos productos
Team Luker: Aceites comestibles, Caf, Chocolates, Cuidado del hogar, Esparcibles,
Fruta para chupar
Unilever: Alimentos, Cuidado del hogar, Cuidado personal, Ofertas especiales
Grupo Familia
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Cuidado bucal
Los productos de esta categora son:
o Cepillos de dientes: Cepillos adultos, Cepillos elctricos, Cepillos especializados
y Cepillos para nios
o Cremas dentales: Crema dental adultos, Crema dental nios, Cremas medicadas y
especializadas
o Cuidado especializado
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o Enjuagues bucales
o Seda dental: Con cera y Sin cera
o Marcas: COLGATE, ORAL-B, LISTERINE, SENSODYNE y
FLUOCARDENT
Cuidado capilar
Los productos de esta categora son:
o Shampoo: Hombre, Mujer y Nio
o Acondicionador: Hombre, Mujer y Nio
o Tratamiento capilar: Cremas para peinar, Mascarillas capilares, Shampoo, Blsamo y
Tratamientos capilares
o Fijadores y modeladores: Geles y Lacas.
o Coloracin: Decolorantes, Matizantes, Permanentes y Semi-permanentes
o Accesorios para el pelo: Balacas, Cepillos, Colas, Diademas, Gorros de bao,
Hebillas, Peinillas, Pinzas y Rulos.
o Marcas: CAUTIVIA, CLEAR, SEDAL, DOVE y PANTENE.
Cuidado corporal
Los productos de esta categora son:
o Cremas de manos y cuerpo: Cremas humectantes y Cremas para tratamientos
o Copitos
o Aceites
o Jabones de bao: Jabn en barra y Jabn lquido.
o Accesorios de bao: Esponjas y Estropajos
o Tratamientos corporales
o Cuidado de manos y pies: Cepillos, Corta cutculas, Corta uas, Esmaltes, Limas,
Removedores y Talcos.
o Marcas: FAMILIA
Cuidado facial:
Los productos de esta categora son:
o Antiacn
o Desmanchadoras
o Humectantes
o Limpiadoras
o Mascarillas
o Nutritivas
o Tnicos
o Pauelos y paitos
o Paitos hmedos
o Pauelos desechables en bolsa
o Pauelos desechables en caja
o Marcas: FAMILIA
Cuidado Femenino
Los productos se esta categora son:
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Marcas Premium
o Colgate Palmolive: Cuidado de la ropa, Cuidado de superficies, Cuidado oral,
Cuidado personal y Soluciones
o Kimberly-Clark: Cuidado adulto, Cuidado del beb, Cuidado del hogar, Cuidado
facial, Proteccin femenina y Proteccin femenina adulta
o Nosotras: Paitos ntimos, jabn y maternidad diario, Protectores diarios,
Tampones diarios y Toallas higinicas
o P&G: Cuidado del hogar, Cuidado personal y Nuevos productos
o Tena: Cuidado adulto mayor, Cuidado de la piel, Cuidado hombre y Cuidado
mujer
o Unilever: Alimentos, Cuidado del hogar, Cuidado personal y Ofertas especiales
o Loreal: Capilar, Coloracin y Faciales
Tarjeta regalo: Tarjeta mercado, Tarjeta genricas, Tarjeta dotacin y Tarjeta celebracin
Nuevas colecciones
o Mujer
o
Hombre
o
Nios y nias
o
Bolsos y calzado
o
Relojes
o
Morrales y maletas
o
Accesorios
Mujer:
Los productos de esta categora son:
o Ropa exterior: Camisetas, Camisas y blusas, Busos y tejidos, Chaquetas y abrigos,
Jeans, Leggins, Pantalones, Shorts y bermudas, Vestidos y faldas
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Nias
o Ropa exterior: Camisas, Camisetas, Chalecos, Jeans, Pantalones, Shorts, Vestidos
y faldas
o Ropa interior: Tops, Brasieres, Panties, Medias y calcetines
o Pijamas: Batolas, Camisetas, Conjuntos
Nios
o Ropa exterior:Camisas, Camisetas, Chaquetas y busos, Bermudas, Pantalones,
Jeans
o Ropa Interior: Camisetas interior, Bxer ajustado y Pantaloncillos
Zapatos
o Zapatos mujer: Baletas, Botas, Formales, Informales, Pantuflas, Sandalias,
Zapatos deportivos
o Zapatos hombre: Botas, Formales, Informales, Pantuflas, Sandalias, Zapatos
deportivos
o Zapatos nia: Baletas, Botas y Zapatos deportivos
o Zapatos nio: Botas, Casuales e Informales
Morrales y maletas
o Maletines
o Morrales
o Maletas
o Estuches
o Bolsos
o Billeteras
Relojes
o Reloj mujer
o Reloj hombre
o Marcas: INVICTA
Gafas: No tiene categoras.
Santi Giraldo
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Hora de vestirse
o Beb nia: Camisetas & camisas, Conjuntos, Pantalones & leggins, Bodies,
Pijamas, Ropa interior y Buzos & chaquetas
o Beb nio: Camisetas & camisas, Bodies, Pantalones, Pijamas, Accesorios, Busos
& chaquetas
Hora del bao
o Jabones
o Shampoo
o Acondicionadores
o Aceites
o Colonias
o Bacinillas
o Baeras
o Kit
o Talcos
o Toallas
o Cambiadores
Hora de comer
o Baberos
o Alimentos lcteos
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o Esterilizadores
o Comedores
o Leches materno infantil: Frmula materna iniciacin, Frmula materna
continuacin, Frmula materna crecimiento, Formula materna especializada
o Lactancia
o Teteros y chupos
o Vajillas y cubiertos
o Jugos y papillas
o Cereales
o Compotas: Compotas de Dulce y Compotas de Sal
Hora de jugar
o Gimnasios
o Juguetes suaves
Hora de dormir
o Cojines
o Cobijas
o Juegos de cama
o Cunas y corrales
Hora de moverse
o Paaleras
o Cargadores
o Coches
Seguridad del beb
o Monitores
Hora del paal
o Recin nacido
o Paales bsicos
o Paales Value
o Etapa 1 (3-7 kg/7-15 lb)
o Etapa 2 (6-9 kg/13-20 lb)
o Etapa 3 (8-13 kg/18-27 lb)
o Etapa 4 (12-16 kg/ 25-35 lb)
o Etapa 5 (14 kg y ms/31 lb)
o Etapa 6 (16 kg y ms/35 lb)
o Entrenamiento
o Paitos Hmedos
o Cremas antipaalitis y vaselinas
Marcas Premium
o Mundo Pequein: Cuidado de la colita, Cuidado del recin nacido, Cuidado para
la hora de comer, Cuidado para la hora del bao
TV y video:
o Televisores: 4k UHD, TV Curvo, TV LED, TV Plasma, Accesorios de TV
o Teatros en casa
o DVD y Blu Ray
o Marcas: SAMSUNG, L G, SONY, PANASONIC y AOC
Computadores e impresoras:
o Computadores: Accesorios de Cmputo y Porttiles
o Impresoras y tintas: Impresoras y multifuncionales, Tintas y cartuchos
o Accesorios de cmputo: Accesorios Apple, Bases y fundas, Cables y adaptadores,
CD DVD, Cmaras web, Maletines y Memorias
o Marcas: APPLE, SAMSUNG, HEWLETT PACKARD y LENOVO
Tablets:
o iPad: iPad Air, iPad mini, iPad mini retina, Accesorios iPad,
o Tablets
o Galaxy
o Tablets para nios
Celulares y telfonos
o Celulares: Accesorios telfonos
o Telfonos
o Accesorios
o Marcas: APPLE, SAMSUNG, HUAWEI, MOTOROLA, LG, LENOVO y
NOKIA
Consolas y videojuegos:
o Xbox 360: Accesorios Xbox 360, Videojuegos Xbox 360
o Xbox One: Accesorios Xbox one, Consolas Xbox one y Videojuegos Xbox one
o PlayStation 4: Accesorios PS4, Consolas PS4 y Videojuegos PS4
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Gimnasio
o Elpticas
o Estticas
o Spinning
o Escaladores
o Caminadores
o Abdominales
o Multifuncionales
o Complementos Gimnasio: Aerbicos, Barras y Pesas, Guantes, Mancuernas,
Monitores Cardacos y Termos
- Deportes
o Ftbol
o Patinaje
o Bicicletas: Accesorios, Bicicletas Cross, Bicicletas infantiles y Bicicletas
Todoterreno
o Acuticos: Botes, Centros de diversin, Colchones, Flotadores, Montables y
Piscinas
o Otros deportes
o Termos
o Accesorios
- Juguetera: No tiene categoras.
- Camping
o Carpas
o Sleeping y colchones: Colchones Inflables y Sleeping
o Morrales camping
o Accesorios
o Asadores: Asador a gas, Asadores Elctricos, Asador carbn, Accesorio
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Instrumentos musicales
o Percusin
o Viento
o Cuerda
o Teclados
o Amplificacin
o Accesorios
Productos fotogrficos: No tiene categoras.
Tarjeta regalo: Las mismas opciones de las secciones anteriores.
Seccin Electrohogar
Grandes electrodomsticos:
o Neveras: Convencionales, Nevecones, NoFrost y MiniBar
o Lavadoras y secadoras: Carga frontal, Lavadora/Secadora, Lavadoras, Secadoras
o Estufas, campanas y cubiertas: Cocina a Gas y Cocina Elctrica
Pequeos electrodomsticos:
o Preparacin de alimentos: Batidoras, Cafeteras, Exprimidores, Licuadoras,
Mquinas y Especiales, Procesador Alimentos
o Coccin de alimentos, Hornos Microondas, Hornos Tostadores, Olla Arroz,
Plancha Asadores y Sanducheras, Sartenes Elctricos
o Cuidado de la ropa
o Aires y ventiladores: Aire acondicionado, Calentadores Ambiente y Ventiladores
Aspiradoras
o Cuidado personal: Afeitadoras, Depiladoras, Planchas, pinzas y secadores,
Cortadoras de pelo, Masajeadoras y Plancha Alisadora Pelo
Tarjeta regalo: Las mismas opciones de las secciones anteriores
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Dormitorio
o Colchones: Resortado, Espuma, Base cama y Protector colchn
o Ropa de cama: Juegos de cama dobles, Juegos de cama extradobles, Juegos de
cama King y Juegos de cama sencillos
o Almohadas: Fundas de almohadas, Protectores de almohadas
Ropa hogar
o Almohadas: Fundas de almohadas, Protectores de almohadas
o Cojines
o Edredones: Edredones dobles, Edredones extradobles, Edredones King,
Edredones sencillos
o Sobrecamas
o Plumones: Plumones dobles, Plumones extradobles
o Duvets: Duvets dobles, Duvets King
o Juegos de cama: Juegos de cama dobles, Juegos de cama extradobles, Juegos de
cama King, Juegos de cama sencillos
o Toallas: Toallas de bao, Toallas de mano, Toallas de playa, Toallas faciales
Decoracin
o Lmparas: Lmparas de mesa, Lmparas de techo
o Cortinas y persianas
o Esculturas
o Cuadros
o Portarretratos
o Relojes
o Joyeros
o Tapetes: Tapetes de Bao, Tapetes Decorativo
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Cocina
o
o
o
o
o
o
o
o
Ollas
Ollas a presin
Bateras
Moldes
Calderos
Sartenes y planchas
Utensilios
Accesorios cocina: Alacena, Recipientes de refrigeracin, Termos y portacomidas,
Aseo Cocina
o Pequeos Electrodomsticos: Coccin de alimentos, Preparacin de alimentos,
Aires y ventiladores, Aspiradoras, Cuidado personal, Cuidado ropa
Mesa
o Vajillas
o Bandejas
o Complementos de mesa
o Complementos de bar
o Recipientes para servir
o Cubiertos
o Individuales
Bao
o Accesorios bao
o Cajas organizadoras
o Papeleras
o Toallas: Toallas de bao, Toallas de mano, Toallas de playa, Toallas faciales
Zona de la ropa
o Cuidado de la ropa
o Complementos de lavado y planchado
o Lavadoras y secadoras: Lavadora/Secadora, Lavadoras, Secadoras
Ferretera
o Herramientas: Elctricas, Hidrolavadoras, Manuales, Otras herramientas, Pesas y
Bsculas
Vehculos: Accesorios vehculos, Llantas, Mantenimiento, Porta herramientas
SOAT
Jardinera
Adhesivos y pegantes: Cintas, Lanzamientos, Pegantes
Tarjeta Regalo: Las mismas opciones de las secciones anteriores.
Seccin de Muebles
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o Centros de cmputo
o Sillas
o Bibliotecas
o Archivadores
Muebles exterior
o Mesas exterior
o Sillas exterior
o Juegos de exterior
Lanzamientos: No tiene categoras
Tarjeta regalo: Las mismas opciones de las secciones anteriores.
Seccin Ofertas
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Sper productos
Tecnologa
Electrohogar
Hogar y Decoracin
Muebles
Deportes
Ropa
Mercado
Catlogos
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Recetas
Novedades
Para servirte
Encuentra tu xito
Vida con xito
Barra de bsqueda
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Servicios xito
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Tauret
Etapa de Planeacin y Anlisis
Para el desarrollo de esta actividad se plantea el anlisis de la empresa Tauret Computadores
ubicada en la ciudad de Bogot en el centro comercial Unilago, la empresa cuenta con la
comercializacin y distribucin de partes de computadores, tablets, computadores, y otros
elementos de ltima generacin tecnolgica.
Esta empresa cuenta con la pgina web http://www.tauretcomputadores.com/ y cuenta con las
siguientes entradas:
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Como Comprar: informacin de cuentas bancarias, como hacer una transaccin bancaria con la
empresa, transacciones electrnicas, giros, informacin sobre fletes y garantas, informacin de
envos
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Eventos Gamer: Eventos a nivel nacional relacionados con personas adictas a los juegos de
computadora y consolas, algunos de ellos tambin tiene actualidad tecnolgica para juegos y
consolas
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Garanta: Tiempos, polticas, condiciones para realizar efectiva su garanta. productos con
garanta directa con el fabricante.
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SITIO: www.tiendasjumbo.co/
DESCRIPCIN PRODUCTOS OFERTADOS
En tiendasjumbo.co, se podrn encontrar mucha variedad de productos para el hogar. Estos se
dividen en 9 categoras en las cuales podremos encontrar una gran variedad de opciones para que
el cliente pueda elegir la que ms se ajuste a sus necesidades
Televisores y Sonido
Aqu se encontraran televisores, teatros en casa, equipos de sonido, parlantes,
audfonos, bluray y Dvds, soportes de TV y decodificadores.
Tablets y Celulares
Adems de Tablets y celulares, el cliente podr encontrar accesorios y productos de
telefona fija.
Tecnologa y Videojuegos
En esta seccin se podrn encontrar consolas (Xbox, Play Station, Nintendo, etc.)
Computadores, Porttiles, Aceesorios, Software (Antivirus, Paquetes Ofimticos),
Impresoras y cmaras.
Electrodomsticos
En electrodomsticos se encuentran aquellos que corresponden a la lnea blanca
(Neveras, Lavadoras, Aire Acondicionado, Estufas, etc.)
Muebles y Colchones
En esta categora se encuentra gran variedad de muebles para todo el hogar (desde la
cocina hasta para la alcoba). Adicionalmente se encontrara variedad en camas y
colchones.
Hogar y Decoracin
En hogar y decoracin, los visitantes del sitio podrn encontrar utensilios de cocina,
accesorios para el bao (toallas, batas, etc.)
Deportes
Elementos y maquinas para el gimnasio. Adicionalmente se encontraran las
herramientas necesarias para todo tipo de deporte.
Tiempo Libre
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Bebs y Nios
En esta seccin se encuentra juguetera, ropa y todo lo que necesita un bebe.
FUNCIONES
Opcin de bsqueda
Creacin de cuenta
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Opciones de pago
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Linio
El portal web escogido por mi parte, para el desarrollo de la primera parte del trabajo
colaborativo es Linio http://www.linio.com.co/ , esta web site se dedica a las ventas de
electrodomsticos, productos de tecnologa y entretenimiento por internet, la cual ejerce
presencia a nivel de Amrica latina en pases como Argentina, Colombia, Chile. Mxico, Per,
Panam y Venezuela.
Web site:
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Compras en linio:
Para poder realizar compras se debe crear una cuenta en linio
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Una vez iniciada la sesin tendremos a nuestra disposicin un men de la cuenta donde
podremos agregar informacin necesaria para el despacho de la mercanca y el medio de pago,
adems de disponer de informacin de las compras realizadas, listados de favoritos y pedidos
pendientes, cupones de descuentos entre otros.
Linio cuenta con un sistema de carrito de compra donde se podr navegar entre todas las
categoras de la pgina e ir agregando productos al pedido y cuando el usuario lo desee pude
finalizar el pedido, realizar la compra pertinente.
El carrito de compra muestra el listado completo de productos que se desean adquirir la cantidad
y el valor total, si el usuario dispone de un cupn de descuento lo puede ingresar en esta seccin
de la pgina para que sea aplicado a la compra.
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Cuando se da en la opcin de pagar la pgina ofrece las opciones complementarias para poder
realizar la compra.
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Entre estos encontramos los datos personales y los datos de envi en la parte de registro, tambin
podemos escoger el medio de pago entre los diferentes medios de pago que nos ofrece linio
tenemos
Dependiendo del tipo de pago seleccionado la pgina nos mostrara los pasos siguientes para el
pago de factura y el tiempo en que llegara el pedido.
Servicios adicionales:
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Tambin se cuenta con app en android y en iPhone para realizar compras desde el mvil o
simplemente consultar el estado del pedido.
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Conclusiones
Como resultado del trabajo realizado, podemos concluir que gracias a los instrumentos en los
que nos apoyamos, es posible verificar el nivel de calidad con el que fue desarrollado un
producto. Gracias a las herramientas con las que se cuenta actualmente para realizar este tipo de
evaluaciones, es posible, realizar comparativas entre diferentes aplicaciones para identificar los
que poseen mayores caractersticas, ventajas y beneficios. Lo anterior se puede emplear para
identificar puntos de mejora y finalmente garantizar la satisfaccin del cliente.
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Referencias
Sastre, B. d. (14 de 09 de 2010). Norma ISO/IEC 9126:
2001.
Recuperado
el
17
de
03
de
2015,
http://66.165.175.209/campus17_20151/mod/lesson/view.php?id=1178&pageid=271
de
80