Maltrato Entre Iguales

El maltrato entre iguales
Inmaculada García Martín 1

Convivencia y resoluc. de conflictos
El maltrato entre iguales
“Acoso psicológico, moral

y/o físico donde un chico
o chicos más fuertes,
más grandes y con más
poder que otro, cometen
abusos sobre éste”.

Tipos de maltrato
Verbales insultos, humillaciones o amenazas.

Verbales:
sicos golpes, zancadillas, pinchazos, patadas, o bien

Físicos:
hurtos o estropeo de los objetos propiedad de la víctima.
Sociales exclusión, ninguneo, difusión de rumores y

Sociales:
calumnias contra la víctima.
gicos acecho, o gestos de asco, desprecio o

Psicológicos:
agresividad dirigidos contra la víctima.

Los implicados
El/la Agresor
Los/as espectadores
El/La Víctima

El agresor
Rara vez son académicamente brillantes.
Cuentan con prestigio entre sus compañeros.
Personalidad problemática, no tienen sentimientos de culpa.
Siempre encuentran excusas.
En un porcentaje elevado han sido víctimas.

La víctima
Suelen tener escasas habilidades sociales.

Pueden ser muy valorados por los profesores, buen rendimiento
académico.
Rasgos físicos diferentes.
Baja autoestima.
Apariencia de debilidad, no saben afrontar las situaciones
problemáticas.
Sufre en silencio. Sentimientos de culpabilidad.
Bajan en rendimiento académico.

Los espectadores
Antisociales: refuerzan
al agresor.
“Neutrales”: no va
conmigo.
Prosociales: tratan de
ayudar a la víctima.

Consecuencias
Se produce un daño psicológico y
emocional y se ve afectado el
desarrollo socio-emocional y de la
personalidad de todos los agentes
implicados.
Dependerá de múltiples factores:

tipo, frecuencia, intensidad…
A veces es difícil diferenciar causas

de consecuencias.

Consecuencias para la víctima
Daño físico, psicológico y Disminución del rendimiento

moral. académico.
Pérdida de amistades, Sensación de enfermedad
soledad. psicosomática.
Vergüenza por no ser Fobia a ir al colegio.
valientes para enfrentarse a las Absentismo.
agresoras/es.
Niveles altos de ansiedad.
Tienden a culpabilizarse de lo
En casos graves, puede
que les pasa.
provocar reacciones agresivas
Poca autoestima. e intentos de suicidio.
Autoconcepto bajo. Indefensión social.

Consecuencias para el agresor
Creciente capacidad para Reforzamiento de las

extender este actitudes antisociales.
comportamiento a otros Tendencia a implicarse en
grupos y situaciones. problemas de violencia
Alejamiento de las tareas juvenil callejera.
escolares. Supravaloración del
Progresivo deterioro del hecho violento como
desarrollo social. socialmente aceptable y
Aparición de rasgos con recompensa.
depresivos y problemas de Implicaciones negativas
adaptación social. para el desarrollo moral.

Consecuencias para los espectadores
Insensibilidad ante la injusticia y el sufrimiento ajeno.

Problemas de disonancia moral.
Sentimientos de culpabilidad.
Reforzamiento de posturas individualistas y egoístas.
Sensaciones de indefensión.
Trastornos psicológicos al contemplar los actos de acoso.
Modelado equivocado de la valía personal.

Consecuencias para el Centro
Deterioro del clima social del centro y del aula.

Dificultad grave para la acción educativa y el
desempeño profesional docente.
Peligro de que se instale la violencia en el centro.
Desmoralización y desánimo.
Pérdida, por parte de las familias y agentes sociales,
de su confianza en la institución.

Cómo prevenir el maltrato
Interesarnos y dar importancia a todo lo referente al
desarrollo personal e interpersonal de nuestros
alumnos.
Preocuparnos y hablar con los alumnos sobre el

maltrato y otros posibles problemas.
Tener en cuenta las peculiaridades de las etapas

evolutivas.
Mejorar y potenciar la comunicación y colaboración

con la familia. Inmaculada García Martín 13
¿Cómo se puede detectar?
Quienes suelen estar más enterados de la situación
son los otros niños.
Muchas veces la víctima no quiere contarlo a nadie.
Si lo cuenta, lo más probable es que sea a sus

padres o a sus amigos, antes que al profesor.

Medidas que se pueden tomar cuando
ocurre el maltrato entre iguales 1/6
Esquema básico:
• Ante la sospecha o conocimiento:
indagar, recabar información.

comunicar, informar y pedir ayuda.
participar en la intervención.

espectadores
Ayudar para que sean conscientes.

Invitarles a ponerse en el lugar de la víctima.
Intentar que comprendan que pueden ayudar.
Reflexionar conjuntamente para ayudarles a tomar
decisiones.
Animarles a ser solidarios, tolerantes y justos.

agresor
Abordar la situación francamente
Demostrar que el Centro está firmemente en contra
Ponderar la gravedad
Mantener la calma
Informar y colaborar con la familia
Escucharle, apoyarle, ofrecerle confianza y firmeza
Ayudarle a ponerse en el lugar de la víctima
Si las agresiones son grupales pedirle que abandone
a los compañeros
Proponer sanciones.
víctima
El niño necesita:
saber que se le escucha y se le cree
llegar a confiar en la manera en que sus profesores se
ocuparán del problema
hablar con franqueza acerca de lo sucedido
aprender a dominar hasta cierto punto su propia situación
aprender técnicas y estrategias para protegerse
volver a tener seguridad en sí mismo.

Lo que conviene en un primer
momento es 5/6
animar al alumno a que cuente todo lo que quiera
sobre lo sucedido
mantener la mente abierta, sin olvidar que lo que
están oyendo es sólo una parte de lo ocurrido
hacerle preguntas al chico, sin alterarse, con
suavidad; averiguar algunos datos y anotarlos
ayudarle a reflexionar sobre lo sucedido hasta ahora
ayudarle a decidir qué hay que hacer para resolver
la situación.

Existen otras medidas importantes
que se pueden tomar 6/6
Presentar, de forma tranquila y ordenada, la información a la
familia
Señalar que se desea colaborar con la familia en la búsqueda
de una solución
Indicar lo que se desea hacer y pedir que la familia también
opine al respecto
Trasmitir la necesidad de tiempo para que el Centro pueda
investigar
Anotar las medidas que el Centro se compromete a tomar, y
convocar a los padres para informales de las actuaciones
realizadas. Inmaculada García Martín 20
Herramientas frente al acoso escolar I
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO

DE MALTRATO ENTRE IGUALES

Herramientas frente al acoso escolar II
EL MÉTODO PIKAS

Método Pikas I
Finalidad
“Reindividualizar a los miembros del grupo”:
víctimas, agresores y espectadores forman una
unidad social problemática que hay que
desestructurar.
Destinatarios
Chicos entre 9 y 14 años.

Método Pikas II
Características (a)
Útil para trabajar con grupos sociales más o menos
estables.
Son necesarias entrevistas previas con profesores y/o
alumnos para conocer la configuración social del grupo.
El sufrimiento de la persona acosada es considerado
como un hecho objetivo que los demás deben respetar.
Es un método directo y concreto para un pequeño
número de chicos.

Método Pikas II
Características (b)
Es conveniente combinarlo con un clima global de
carácter preventivo que cree una sensibilización contra
la violencia.
Requiere que el equipo docente esté de acuerdo en su
utilización frente a los grupos implicados en la violencia.
Se trabaja durante no más de cuatro a seis semanas.
Necesaria confidencialidad sobre los contenidos de las
entrevistas y tareas de las que se responsabilicen los
alumnos.

Método Pikas III
Fases
Fase 1: entrevistas individuales con los/as
protagonistas:
- Víctima (garantizar no va a quedar como “chivato”)
- Agresores (5´-10´ por separado, comenzando por el líder)
Fase 2: entrevistas de seguimiento.
Fase 3: reunión final con el grupo
completo. (no siempre es posible)

Método Pikas III
Fase 1
Entrevistas individualizadas con agresores/as,
víctima y espectadores/as
Pasos:
• Informarles del asunto de la entrevista.
• Que expresen sus sentimientos, pensamientos u
opiniones.
• Sugerencias para la resolución.
• Responsabilidad: Conducta/tarea concreta.
• Despedida.

Método Pikas III
Fase 2
Entrevistas de seguimiento.
• Individuales con todos los implicados.

• Entre 10-15 min.
• Objetivos:
¾ Revisar los compromisos.
¾ Anunciar una “Reunión conjunta”.

Método Pikas III
Fase 3
Entrevista final
• Reunión previa sin la víctima.

Objetivo: Afianzar compromisos.
• Reunión final con la víctima.

Objetivo: Combatir en común el maltrato entre
compañeros/as.

Método Pikas IV
Ventajas e inconvenientes
Los agresores dejan de meterse con la
víctima.
No incide en la conciencia del

grupo-clase de forma explícita.
Puede brotar la agresión del grupo hacia

otra persona.

Herramientas frente al acoso escolar III
CÍRCULO DE AMIGOS

Círculo de amigos I
Finalidad
Cuando un alumno está

altamente rechazado o
victimizado.
solo
Casi todos los compañeros
de clase ejercen ese
rechazo.

Círculo de amigos II
Fase 1
Comunicar al niño “rechazado” si le importa
que se hable con el grupo sobre su situación.
Someter la intervención al consentimiento

de la familia.
Dar al alumno una tarea para que realice

en ese momento fuera de clase.

Fase 2a
1 MUY QUERIDAS: familia, padres, hermanos
AMIGOS 2
3 PERSONAS CONOCIDAS:
compañeros
PERSONAS A LAS QUE SE LE PAGA
PARA QUE NOS PRESTEN SERVICIOS 4 bomberos, profesores, médicos

Fase 2b
¿Cómo os sentiríais si...?
1 MUY QUERIDAS: familia, padres, hermanos
PERSONAS A LAS QUE SE LES PAGA

PARA QUE NOS PRESTEN SERVICIOS 4 bomberos, profesores, médicos

Fase 2c
Se pregunta si conocen a alguien en la clase que
pueda estar pasando por una situación parecida.
Se solicitan voluntarios para participar en un

círculo de apoyo, amigos ficticios para ese alumno.
Se seleccionan unos seis “amigos”, nunca más de

ocho.
los voluntarios, sin presencia del resto de la clase,
se acuerdan acciones para que cada uno ayude al
alumno. Inmaculada García Martín 36
Fase 3
Se comunica al niño las propuestas del círculo
Se fijan reuniones semanales en las que se

revisan lo positivo y las dificultades y se generan
soluciones.
En la última reunión se hace una reflexión

sobre la participación de cada uno.

Ciberacoso I
http://www.e-legales.net/index.shtml
http://www.pantallasamigas.net/index.shtm

Ciberacoso II
•Un CD-ROM multimedia con una

historia animada y dos juegos
interactivos para niñas y niños de 6 a
11 años.
•Una Guía didáctica para ayudar a

madres, padres y profesorado a
conocer y prevenir esta forma de
hostigamiento.
http://www.pantallasamigas.net/
recursos-educativos-materiales-
didacticos/pack-ciberbullying/index.htm

Ciberacoso III
http://www.pantallasamigas.net/recursos-educativos-materiales-didacticos/
guia-ciberbullying/index.htm
Ciberacoso IV
Ventanas es un recurso didáctico dirigido a los menores
de 6 a 11 años que hace especial énfasis en el desarrollo
de habilidades para la vida que les permita prevenir y
reducir los riesgos, que contiene:
•Un CD-ROM multimedia para los y las menores,

con
•Una aventura de dibujos animados.
•Tres juegos interactivos.
•Dos historias gráficas con consejos sobre el
uso seguro de Internet y ergonomía.
•Una Guía Didáctica para la mejor utilización del
CD-ROM y un Manual de Ayuda para saber más
acerca de Internet dirigido a madres, padres y
profesorado (27 páginas)..
http://www.pantallasamigas.net/recursos-
educativos-materiales-didacticos/ventanas-
aventura-real-mundo-virtual/index.htm

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Verbales insultos, humillaciones o amenazas.

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Sociales exclusión, ninguneo, difusión de rumores y

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Rara vez son académicamente brillantes.

Cuentan con prestigio entre sus compañeros.

Personalidad problemática, no tienen sentimientos de culpa.

Siempre encuentran excusas.

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Suelen tener escasas habilidades sociales.

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Dependerá de múltiples factores:

A veces es difícil diferenciar causas

Inmaculada García Martín 8

Daño físico, psicológico y Disminución del rendimiento

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Creciente capacidad para Reforzamiento de las

Inmaculada García Martín 10

Insensibilidad ante la injusticia y el sufrimiento ajeno.

Inmaculada García Martín 11

Deterioro del clima social del centro y del aula.

Inmaculada García Martín 12

Preocuparnos y hablar con los alumnos sobre el

Tener en cuenta las peculiaridades de las etapas

Mejorar y potenciar la comunicación y colaboración

Muchas veces la víctima no quiere contarlo a nadie.

Si lo cuenta, lo más probable es que sea a sus

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• Ante la sospecha o conocimiento:

indagar, recabar información.

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Ayudar para que sean conscientes.

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• Reunión previa sin la víctima.

• Reunión final con la víctima.

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No incide en la conciencia del

Puede brotar la agresión del grupo hacia

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Cuando un alumno está

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Someter la intervención al consentimiento