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Treinamento Online

Acesso Webex – Dicas e Instruções

Treinamento Online Acesso Webex – Dicas e Instruções

Webex

Este é um passo a passo com os requisitos mínimos e instruções de como acessar os treinamentos online, via Webex.

Requisitos Mínimos

Processador: 1 GHz ou superior.

Memória: 512MB RAM ou superior. Sistema: Windows XP ou superior, ou Linux (kernel 2.4 ou superior) Java 1.4.2 (SUN) ou superior (caso não tenha, será solicitada a instalação automaticamente na primeira vez que acessar). Acessórios: Fones de ouvido (headset) ou caixa de som de boa qualidade. Opcionais: Microfone e Webcam.

Conexão:

- ADSL (Banda larga): no mínimo 512kbps por máquina. - Wireless (Wi-fi): no mínimo 1Mb por máquina. - Modem (3G): Não é recomendada a utilização, pois há oscilação e li- mitação no sinal do modem.

Link para Acesso

Acesse o link da sessão de treinamento recebido no e-mail de confirmação da inscrição. O link para acesso sempre iniciará com o seguinte endereço:

https://sagebr-pt.webex.com/ ....

Ao abrir a página da sessão, preencha seu nome e e-mail nos respectivos campos para login. Para os treinamentos com mais de um dia de duração esse nome e e-mail devem ser sempre os mesmos. Ou seja, o que utilizou no primeiro dia continue utilizando-os nos próximos. Quanto ao campo “Senha” não deverá aparecer nessa página para login, mas caso seja solicitado basta informar 1234.

Depois, clique em “Entrar agora”. Caso não consiga acessar o link, realize os seguintes procedimentos: •http://java.com/pt_BR/download/index.jsp No site, clique no botão “Download gratuito do Java” e salve-o em sua máquina, para depois executá-lo. Grupo IOB Folhamatic EBS > Sage 3 " id="pdf-obj-2-2" src="pdf-obj-2-2.jpg">

Depois, clique em “Entrar agora”.

Caso não consiga acessar o link, realize os seguintes procedimentos:

Mude de navegador: Se está usando o Google Chrome, use o Internet Explorer e vice-versa; Internet: Verifique com seu TI para checar a velocidade da conexão com a Internet e principalmente as configurações locais de firewall ou proxy.

Instalação JAVA

Para computadores que ainda não tenham o JAVA instalado, será aberta a tela para executar o aplicativo e instalá-lo. A instalação poderá ser feita também pelo site http://java.com/pt_BR/download/index.jsp No site, clique no botão “Download gratuito do Java” e salve-o em sua máquina, para depois executá-lo.

Após o processo de instalação, abrirá a tela do WebEx, alguns navegadores podem solicitar a instalação

Após o processo de instalação, abrirá a tela do WebEx, alguns navegadores podem solicitar a instalação de complementos, se eles forem referentes à Cisco Webex, devem ser Instalados.

Após o processo de instalação, abrirá a tela do WebEx, alguns navegadores podem solicitar a instalação

E então, já estará na sessão para acompanhar o treinamento.

Configuração de Áudio

Ao entrar na sessão de treinamento será apresentada a seguinte pergunta:

Configuração de Áudio Ao entrar na sessão de treinamento será apresentada a seguinte pergunta: Basta clicar

Basta clicar em “sim” para que seja aberta uma nova tela de configuração:

Configuração de Áudio Ao entrar na sessão de treinamento será apresentada a seguinte pergunta: Basta clicar

Neste momento o primeiro item deve sempre ficar desmarcado para que seja possível ouvir as instruções do palestrante. Já o segundo item ficará marcado como padrão e não há como desmarcá-lo.

Se o áudio não estiver funcionando, realize os seguintes procedimentos:

Feche a sessão de treinamento e abra novamente;

Teste o equipamento de áudio (fone de ouvido, caixa de som, etc.);

Acesse a sessão usando outro computador da empresa ou escritório;

Mude de navegador (Internet Explorer, Google Chrome, Firefox, etc.)

Opções do Treinamento Online

No início de cada treinamento algumas orientações serão passadas pelo instrutor e logo após a tela com o sistema ou apresentação será compartilhada por ele.

Neste momento o primeiro item deve sempre ficar desmarcado para que seja possível ouvir as instruções

Após o compartilhamento, o acesso as opções de configuração muda, veja:

Ao passar o mouse, serão abertas as opções: Retornar: Essa opção voltará para a tela principal

Ao passar o mouse, serão abertas as opções:

Ao passar o mouse, serão abertas as opções: Retornar: Essa opção voltará para a tela principal

Retornar: Essa opção voltará para a tela principal do WebEx. Nesse momento não conseguirá mais visualizar o que o palestrante estiver expondo a não ser que clique em “Retornar ao com…”.

Ao passar o mouse, serão abertas as opções: Retornar: Essa opção voltará para a tela principal

Participantes: Nessa janela conseguirá verificar o nome do organizador e algumas interações que poderão ser feitas.

Participantes: Nessa janela conseguirá verificar o nome do organizador e algumas interações que poderão ser feitas.

No campo “Falando” aparecerá o nome do organizador ou participante que estiver com o microfone aberto naquele momento. Como participante, poderá optar se quer ligar a webcam e o microfone, desde que esta permissão tenha sido dada pelo organizador. Em alguns casos, para testar som ou qualquer outra pergunta que o organizador fizer, poderá utilizar os botões do rodapé dessa mesma tela. Por exemplo, a pergunta é “Todos estão me ouvindo?” basta clicar no botão equivalente ao “sim”. Sendo assim, caso algum participante não responda nada, o organizador tentará identificar qual é o problema, via bate-papo.

Participantes: Nessa janela conseguirá verificar o nome do organizador e algumas interações que poderão ser feitas.

Bate-Papo: Esta opção ficará liberada alguns minutos antes de iniciar a sessão e permanecerá aberta até o final para que sejam expostas as dúvidas ao organizador e que ele possa respondê-las. As perguntas enviadas via bate-papo

serão lidas e respondidas pelo organizador para todos os participantes presentes no treinamento. Ou seja, mesmo que um deles não tenha feito nenhuma pergunta, ele saberá o que foi perguntado por outro participante e receberá a resposta da mesma forma.

serão lidas e respondidas pelo organizador para todos os participantes presentes no treinamento. Ou seja, mesmo

As opções “Anotar” e “P&R” não estarão habilitadas para os participantes.

Dúvidas - equipe.treinamento@sage.com.br