REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMN RODRGUEZ
NCLEO BARQUISIMETO

SISTEMAS DE INFORMACION

Realizado por:
Graterol Abigail C.I:24.364.309
Medina Lorena C.I:25.135.034
Olivera Brbara C.I:25.148.036
Ramrez Evalineth C.I: 25.834.134
Sosa Solange C.I:25.580.466
Seccin A
Materia: Introduccin al Procesamiento de Datos
Facilitadora: Blanca Torrealba

Introduccin
Cada da son ms las organizaciones que se suman a invertir dinero en sistemas de
informacin, que los ayude a mantenerse actualizados, poder competir con las dems
organizaciones, no quedarse atrs, generar menos costos,

seguir creciendo como

empresa ,al igual que los ayude en la toma de decisiones.

Por consiguiente, existen diferentes elementos que intervienen para que pueda
existir ese sistema de informacin, los cuales son, el equipo computacional Hardware
(que se refiere a la parte fsica de un sistema de informacin, el cual permite la entrada y
salida de datos, lo constituye, los cables, gabinetes o cajas, el teclado, como tambin los
equipos perifricos USB), el talento humano (personas que utilizan el sistema, le
suministra datos y utiliza la informacin obtenida), datos o informacin fuente( las entradas
o campos que el sistema necesita para generar informacin), los programas software(es la
parte intangible del sistema de informacin, el cual posee un conjunto de componentes
lgicos que hacen posible la realizacin de tares especificas).
Asimismo, el sistema de informacin nos facilita el trabajo, obtenemos resultados de
una manera rpida y eficiente; es por ello que en la actualidad las empresas se van adaptando a
nuevas tecnologa, van adoptando nuevas estrategias y herramientas para poder competir en el
mercado, una de ellas es el outsourcing que se trata de contratar a organizaciones que son
ajenas a la compaa para que los ayude a agilizar, optimizar y reducir los costos, como
tambin entrenar al personal de la empresa (ocurre una transferencia de tecnologa).
Resulta claro, que los sistemas de informacin son una necesidad hoy en da y se
seguir incrementando aun mas en el futuro, para seguir teniendo acceso rpido a la
informacin, evitar la prdida del tiempo, aumenta la productividad; la tecnologa cambiara la
estructura de las organizaciones y se podr tener mejores ventajas con el uso de las tecnologas
de informacin.

Sistema de informacin
Se considera a un sistema de informacin a un conjunto de elementos que se
relacionan entre s, a travs de los cuales permite a cualquier empresa u organizacin
aprobar actividades. Considerndose que un S.I no incluye necesariamente un equipo
electrnico hardware, aun cuando es un sinnimo de un sistema de informacin
computarizado.
Los elementos que se toman en cuenta incluyen los siguientes aspectos:
*Equipo computacional: lo componen las computadoras y todo lo que puede
conectarse a ellas, lo cual se considera necesario para que un S.I opere.
*Recurso Humano: conformado por personas el cual alimentan al S.I con datos
utilizando los resultados que genere.
*Los Datos o informacin fuente: son todas las entradas que este necesita para
generar como resultado la informacin que desee.
*Los Programas: son la parte del software del S.I que har que los datos de entrada
introducidos sean procesados correctamente y generen los resultados que se esperan.
*Las telecomunicaciones: son bsicamente el hardware y software que facilitan la
transmisin de textos, imgenes y voz de manera electrnica.
Un sistema de informacin realiza cuatro actividades bsicas:
Entrada de informacin: es el proceso mediante el cual el S.I toma los datos que
requiere para procesar la informacin, las entradas pueden ser:
Manuales: Son las que se generan de manera directa al usuario
Automticas: son datos o informacin que provienen o0 son tomadas de otros
sistemas o mdulos.

Almacenamiento de informacin: es la capacidad o actividad ms importante, nos

permite recapitular lo guardado anteriormente, esta informacin suele ser almacenada en
estructuras llamadas archivos como son los discos magnticos, diskettes o discos
compactados (CD-ROM).
Procesamiento de informacin: Es la capacidad del S.I para efectuar clculos de
acuerdo con una secuencia de operacio9nes preestablecidas, se efectuaran con datos
recientes o ya almacenados.
Salida de informacin: es la capacidad de un S.I para sacar la informacin
procesada o bien datos de entrada al exterior: Las unidades tpicas, impresoras, terminales,
cintas magnticas, diskettes entre otros.
Es importante saber que la salida de un S.I puede construir la entada a otro sistema o
modulo por ejemplo: Un sistema de control de clientes tiene una interface automtica de
salida con el sistema de contabilidad.
Tecnologa de informacin
Se refiere a todas aquellas tecnologas que permiten un soporte a la construccin y
operacin de un S.I como por ejemplo: Redes de datos, teletextos, redes de televisin,
satlites, telfonos, fibra ptica, videos, disco compactos etc.
Los S.I tienen como objetivo:
-La automatizacin de procesos operativos
-Proporcionar informacin que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones.
-Lograr ventajas competitivas a travs de su implementacin y uso.
Tipos de sistemas de informacin y usos
-Sistemas transaccionales
Caractersticas:

-Suelen lograr ahorro significativo de la mano de obra, ya que optimiza tareas operativas de
una organizacin.
-Son el primer S.I que se implementan en las organizaciones
-Sistema de apoyo de decisiones
Caractersticas:
-Suelen ser implementados despus de los sistemas transaccionales
-No suelen ahorrar mano de obra.
-Estos sistemas pueden ser desarrollados directamente por el usuario final, sin la
participacin operativa de los analistas y programadores del rea informtica.
Clasificacin:
DSS: Sistema de apoyo a la toma de decisiones.
GDSS: Sistema de apoyo a la toma de decisiones de grupo.
EIS: Sistema de informacin para ejecutivos.
EDSS: Sistemas expertos de apoya a la toma de decisiones.
-Sistemas estratgicos
Caractersticas:
-Su funcin primordial no es apoyar la automatizacin de procesos operativos ni
proporcionar informacin para apoyar la toma de decisiones.
-Suelen desarrollarse en la organizacin por lo que significa que no pueden adaptarse
fcilmente a paquetes disponibles en el mercado.
-Su funcin es lograr ventajas que los competidores no posean.
Ejemplo: MRP (Manufacturing Resoure Planning).

Evolucin de los sistemas de informacin

Con frecuencia se implementan en forma inicial los sistema transaccionales y
posteriormente se introducen los sistemas de apoyo a las decisiones y por ultima los
sistemas estratgicos que dan estructura y competitiva a la organizacin
-Comienzan con la adquisicin de la primera computadora y normalmente se justifica por el
ahorro de la mano de obra y papeles.
-Las aplicaciones tpicas que se implementan son los sistemas transaccionales tales como
nminas y contabilidad.
-Se inicia la contratacin de personal especializado y nacen pues tales como analistas de
sistemas.
-Las aplicaciones estn orientadas a facilitar el control de las operaciones de la
organizacin para verlas ms eficaces.
1.8 Caso de estudio
1-Qu tipo de sistemas de informacin identifica en la empresa? Explique su
respuesta
En la empresa se puede identificar sistemas transaccionales ya que entre las
caractersticas de dicho sistema se tiene que reduce la mano de obra, con frecuencia es el
primer sistema de informacin que implementa una empresa, se encarga de integrar gran
cantidad de informacin que se maneja en la organizacin, y en el caso expuesto se pueden
apreciar estas caractersticas, la empresa no contaba con tecnologas de informacin de
apoyo a sus procesos organizacionales, hasta el ao 1993 que deciden implementar un
sistema de informacin, por lo tanto es el primer sistema que utiliza, anteriormente el
personal era el encargado de realizar a mquina y manualmente todo el proceso, la
automatizacin de estos procesos mediante la utilizacin del sistema de informacin
permiti reducir este trabajo y por lo tanto la mano de obra, la empresa utiliza este sistema
para manejar y sistematizar toda su informacin tales como el sistema de inventarios, las

cuentas por pagar, sistema de compras, nominas, etctera. Por todo lo antes expuesto y
muchas caractersticas ms es que se considera que la empresa utiliza sistemas
transaccionales.
2-A qu nivel de la organizacin apoya dichos sistemas?
A el nivel operativo, porque ayuda a controlar todo lo que tiene que ver con la
contabilidad, coordinacin administrativa, etctera.
3-Qu ventajas han trado a la empresa los nuevos desarrollos tecnolgicos?
Entre una de sus grandes ventajas est el ahorro del trabajo manual, gracias a la
aplicacin de dicho sistema de investigacin la empresa puede ahorrarse el realizar todos
sus clculos y procesos de forma manual, como tambin horas de trabajo, entre otras de las
ventajas adquiridas esta que les permite una mayor rapidez en los procesos y en el
intercambio de informacin entre las reas de la empresa, adems de que les permite
acceder fcilmente a los datos que estn en el sistema, les facilito la simplificacin de
procesos y hasta reubicacin del personal. En resumen les permiti actualizarse
tecnolgicamente, distribuir uniformemente la informacin por toda la organizacin,
ahorrar en costos de operacin y ser mucho ms eficiente.
4-Considera necesario cambiar la plataforma de sistemas de la empresa?
Si, las compaas van evolucionando con el pasar de los aos y sus aplicaciones
tecnolgicas van necesitando avances, as como tambin los sistemas de informacin los
cuales con sus avances van proporcionando ms ventajas para quien lo aplique,
considerando lo antes mencionado es importante que la empresa adquiera otra plataforma
para as poder avanzar y formar la estructura que desea tener la empresa. Pueden aplicar
sistemas integrales de administracin, este posee muchas ventajas y permite servicio o
productos diferenciados al cliente, el cual le proporciona una base de competencia
favorable a la empresa.
1.9 Preguntas de repaso

2- Explicar los objetivos bsicos que se persiguen a travs de los sistemas de

informacin.
Los sistemas de informacin no son algo nuevo, esto ya viene desde hace muchos
aos atrs inclusive antes de que existieran las computadoras, ya sabemos que son 3 los
objetivos primordiales de los sistemas de informacin el primero de ellos es la
automatizacin de procesos operativos cuya funcin especfica es el procesar todos los
datos obtenidos como lo es pagos, cobros, compras y ventas entre otros trminos para as
llevarlo a lo que es el segundo objetivo que proporciona la informacin y que a su vez
pueda servir y usarse para respaldar la toma de decisiones esto sin importar el tamao de
una empresa u organizacin respectiva lo cual conlleva a lograr ventajas referentes a travs
de su uso utilizando estrategias y el manejo exitoso del mismo estar dramticamente
influenciada por la claridad de sus registros y la aceptacin de decisiones acertadas.
3- Razones por los cuales un sistema de inventario se puede clasificar como sistema
transaccional. Podra ser considerado como un sistema de apoyo de decisiones?
Primordialmente los sistemas transaccionales son creados para recoger, almacenar,
transformar y salvar informacin de un negocio, razones por las cuales se puede conocer
tambin como un sistema de inventario porque lleva diariamente la entrada y salida de
mercanca, en compras o ventas; tambin porque tienen la responsabilidad de ser
recolectores de informacin, es decir, a travs de estos sistemas se cargan las grandes bases
de informacin para su aprovechamiento y puede considerarse al momento de procesar la
toma de decisiones que por sus mismos medios, son iterativos y de decisiones no
combinadas que no suelen ser las mismas.
4- Si los sistemas de apoyo a las decisiones no pueden reducir significativamente la
mano de obra. Cul sera la justificacin para adquirirlos en una empresa? Cul
sera el mecanismo para justificarlo econmicamente?
La justificacin para adquirir estos tipos de sistemas en una organizacin es para
manejar grandes cantidades de informacin para as de esta manera permitir mejorar su

forma de trabajo, logrando hacerse ms competitivos. Los ejecutivos tienen que tener una
mente muy abierta para soportar los avances de la tecnologa y a su vez aplicarlos a su
organizacin, en cuanto a los costos de los sistemas computarizados se pueden sustentar
mediante la sabia utilizacin y el aprovechamiento de dichos sistemas para as obtener
mayor ganancias dentro de la organizaciones, as es ms fcil exigir e implementar medios
que nos faciliten la toma de decisiones correctas.
7- Explique las razones por las cuales un outsourcing constituye un rea de
oportunidad para reducir en forma importante los cost de la informtica en la
empresa.
El outsourcing cobra impulso en aos recientes dentro de los Recursos Humanos en
las organizaciones, esta modalidad se refiera a la contratacin de personal mediante una
empresa externa, la empresa deja la responsabilidad contractual del empleado a una tercera
persona, las razones por la cuales reduce los costos en las empresas en un gran porcentajes,
es porque es un sistema que permite a la empresa reaccionar a tiempo por cambios
eventuales en su entorno laboral, considerndose los gastos de la contratacin de personal
obteniendo productos y servicios de mejor calidad.
10: Mencione y explique cinco de las tendencias futuras consideradas en este capitulo
1- Una de ellas es que el uso de la tecnologa transformara a la organizacin y cambiara su
estructura, es decir; que a travs de la tecnologa se modifica la forma en que se viene
trabajando en las organizaciones en todos sus aspectos y as reduce el trabajo que se viene
desempeando.
2- Internet ser un medio para el comercio electrnico al detalle, en donde se podr adquirir
cualquier producto por medios de catlogos y transferencias electrnicas de dinero, eso
quiere decir; que el Internet ser un mtodo que los comerciantes tomaran para que les
favorecer en el trabajo, genera menos gasto y les ahorra tiempo, tanto a los comerciantes,
como a los clientes ya que el usuario no tiene que esperar que lo atienda, para decirle cuales

son las opciones o para pagar, hace que la operacin sea de una manera ms fcil y
sencilla).
3-El outsourcing se utilizar en mayor grado para apoyar estos servicios de
telecomunicaciones y redes y automatizacin de oficina, lo que expone es que el
outsourcing brinda los conocimientos tcnicos para el desarrollo de la infraestructura de los
sistemas de informacin y telecomunicaciones, de esa manera los podr apoyar, as como
tambin

para

ayudar

al

trabajo

diario

de

los

administrativos

de

una

organizacin(procesadores de textos, las hojas de clculo, los clientes de correo

electrnico) ya que gracia a tener esto servicios como lo es la automatizacin de oficina, los
usuarios pueden trabajar con sus propios documentos desde cualquier ordenador conectado
a internet y se podrn compartir documentos, facilitando as el trabajo colaborativo. De
cada da las organizaciones contratan personas o empresas de servicio que sepan de
informtica, para que los ayude a tener mayor productividad, menos costos, mejorar la
eficiencia y as tener ventajas competitivas.
4-Se utilizara la tecnologa de internet para crear intranets en las corporaciones como
plataforma de divulgaciones de informacin, lo cual permitir eliminar varios niveles
jerrquicos en la organizacin. Nos explica que al tener un red dentro de la organizacin
que nos genere informacin como intranets no se necesitara de trabajadores que hacan el
tipo de trabajo que se encarga el sistema, ya que el est haciendo la tarea que le
corresponda al trabajador de esa empresa y se podr compartir documentos a otras reas de
la empresa.
5-La tecnologa de informacin apoyara a la internacionalizacin, pues permitir procesar
datos en cualquier parte del mundo, sin importar la plataforma que se use para
procesamiento; no importa el lugar donde nos encontremos, de igual forma gracias a la
tecnologa de la informacin podremos desarrollar datos en cual rincn del planeta.

Conclusin
En la actualidad para poder competir, las organizaciones deben tener una gran
infraestructura de tecnologa de informacin, que son elementos que interactan entre s
para poder ayudar en la construccin y operacin de los sistemas de informacin ya que la
misma apoya las actividades de las organizaciones.
Aunado a lo mencionado, el sistema de informacin realiza 4 actividades esenciales,
como lo son entrada de informacin, almacenamiento de informacin, procesamiento
de informacin y la salida de informacin.
Cabe sealar que gracias a los sistemas de informacin se puede automatizar los
procesos operativos, llamados tambin sistemas

de informacin transaccionales se

llaman as porque se hacen transacciones de pagos, cobros, plizas entradas y salidas entre
otras, por consecuente se logran ahorros de trabajo manual y es primer tipo de sistema de
informacin que se crea en las organizaciones ya que recolecta grandes cantidad de
informacin para su posterior utilizacin.
As mismo proporciona informacin que sirve de apoyo a la toma de decisiones,
citado tambin sistema de apoyo a las decisiones suelen ser intensivos en clculos y
escasos en entrada y salida de informacin.
Por consiguiente, logra ventajas competitivas atreves de su implementacin y uso,
mencionado como sistema estratgico, por consiguiente se debe tener en cuenta que las
ventajas que se logran con estos sistemas tienen un periodo de vigencia similar al tiempo en
que tardan los competidores en alcanzar las diferencias o ventajas obtenidas por este
sistema.
Es importante destacar que la implementacin de un sistema de informacin incluye
un cambio en la estructura organizativa de la organizacin.