IT Essentials 1-6 examen de Checkpoint v5 2014

1. Qu procedimiento de seguridad inalmbrica debe usarse para

ocultar el ID de WLAN de clientes inalmbricos?
A. configurar WEP slo en el punto de acceso.
B. desactivar el broadcast de SSID en el punto de acceso.
C. disminuir el espectro de la antena en cada cliente inalmbrico.
D. configurar MAC address filtrado en el punto de acceso.
E. instalar el WAP en los clientes inalmbricos.

2. al actualizar la CPU, lo que debe ser aplicado entre el nuevo

procesador y el disipador/ventilador?
A. adhesivo gel o pasta
Aceite penetrante de B.
C. compuesto trmico de
D. grasa lubricante
3. despus de haber instalado un sistema operativo Windows, programa
que utilizara un tcnico para seleccionar los programas que se ejecutan
al inicio?
A. el administrador de tareas
B. Msconfig
C. Ntldr
D. Regedit
4. Qu es el sistema de archivos predeterminada durante una
instalacin nueva de Windows 7?
A. FAT32
B. FAT16
C. HPFS
D. NTFS
5. Qu tipo de dispositivo se utilizara en un ordenador porttil para
verificar la identidad de un usuario?
R. un dispositivo de identificacin biomtrica
Dispositivo MIDI A B.
C. una pantalla tctil
D. un digitalizador

6. Qu puede hacer un tcnico para ayudar a proteger el equipo de red

inalmbrica de los efectos de la RFI?
A. Baje el nivel de humedad.
B. Mantenga el equipo enchufado a un protector contra sobretensiones.
C. Mantenga el equipo en un tapete antiesttico.
D. eliminar telfonos inalmbricos de la zona.
7. Cules son dos consecuencias de establecer un orden de arranque
incorrecta en el BIOS del sistema? (Elegir dos).
R. el equipo muestra un error de 'Dispositivo de inicio inaccesible'
despus de POST.
B. el equipo muestra un error de disco de arranque no vlido
despus de POST.
C. el equipo se reinicia continuamente sin mostrar el escritorio.
D. el equipo muestra un error 'Falta NTLDR' despus de POST.
E. el equipo se bloquea sin mensajes de error.
8. un tcnico de la red se ha pedido para determinar la mejor conexin a
Internet para una sucursal ubicada en un edificio nuevo de la oficina
metropolitana. Qu conexin proporcionara el mayor ancho de banda y
confiabilidad al menor costo?
A. RDSI
B. DSL
C. dial-up
D. va satlite
9. por qu un tcnico usa una correa de mueca antiesttica?
R. para evitar daos en los componentes electrnicos dentro de la
computadora
B. para estar conectada a tierra mientras trabaja en el equipo
C. para mantener los componentes sensibles del equipo libre de polvo
antes de la instalacin
D. usar la fuente de alimentacin de la computadora para almacenar
electricidad esttica
10. al instalar a un adaptador de red en un equipo cliente, un tcnico nota
que los contactos del adaptador se necesitan limpiar. Qu solucin debe
utilizar el tcnico para limpiar el contacto?
A. limpiacristales

B. ligeramente abrasivos
C. detergente suave
D. alcohol isoproplico de
11. Qu lugar en el disco duro es utilizado por el BIOS a buscar
instrucciones de sistema operativo para arrancar un PC?
Particin de Windows de la A.
B. la unidad lgica
C. la particin activa
D. la particin extendida
12. un tcnico es solucin de problemas de un equipo que est
experimentando fallos en el hardware detectado por la BIOS. Qu es
una forma de este fracaso est indicado?
R. el ordenador devuelve un mensaje de error que indica la direccin de
E/S del dispositivo falla.
B. el ordenador automticamente arranca en modo seguro y muestra una
advertencia en la pantalla.
C. el ordenador emite un patrn de pitidos indicando que el
dispositivo falla.
D. la pantalla parpadea con un fondo rojo y muestra un mensaje de
advertencia.
13.

Se refieren a la exposicin. Los tipos de dos puertos se muestran en el

grfico?
A. USB
B. paralelo
Serie C.
D. red
E. mdem
14. Cul es el propsito de adaptadores RAID?
R. para ofrecer mejores capacidades de audio y grfico
B. para conectar mltiples dispositivos de almacenamiento para
redundancia o velocidad

C. para permitir mayor tecnologa PCI ranuras de expansin para usarse

D. para conectar dispositivos perifricos a un PC para mejorar el
rendimiento
15. un tcnico ha instalado una nueva tarjeta de sonido en un PC pero
que no funciona correctamente. Dnde debe buscar el tcnico para
investigar problemas de controlador?
R. mi computadora
B. Informtica de gestin
C. el administrador de dispositivos
D. sistema herramientas
16. despus de que un ordenador est encendido, Windows 7 no
arranca. Qu procedimiento inicial usara un tcnico para hacer frente a
este fracaso?
A. arranque desde un medio de instalacin de Windows 7 y acceder
a la utilidad Restaurar sistema.
B. acceder al Panel de Control y seleccione restaurar archivos de copia
de seguridad en el men sistema y seguridad.
C. crear un disco de reparacin del sistema y restaurar la imagen.
D. Presione F2 clave durante el proceso de arranque y arrancar el
ordenador es modo seguro.
17. un tcnico quiere crear una nueva particin en un nuevo disco duro
adicional. Que herramienta se debe usar?
A. administracin de discos de
B. Scandisk
C. Desfragmentador de disco
D. el administrador de dispositivos de
E. Chdsk
18. un tcnico observa que una aplicacin no responde a los comandos y
que el equipo parece responder lentamente cuando las aplicaciones se
abren. Cul es la mejor herramienta administrativa para forzar la
liberacin de recursos del sistema de la aplicacin no responde?
A. sistema Restore
B. visor de sucesos de
C. el administrador de tareas
D. Agregar o quitar programas

19. Qu tecla o secuencia de teclas presionada durante el proceso de

arranque permite un usuario iniciar un PC con Windows utilizando la
ltima configuracin buena conocida?
Clave A. Windows
B. F12
C. alt-Z
D. F1
E. F8
20. Qu particin de disco duro de Windows se refiere comnmente
como la unidad C:?
R. la primera particin primaria
B. la primera particin extendida
C. la primera particin lgica
D. la primera particin de volumen
21. un tcnico necesita comprar un nuevo adaptador de vdeo para un
equipo. Adems de rendimiento y precio, que factor se debe considerar
al seleccionar el adaptador?
A. tipo de disco duro instalado
Fabricante de la Motherboard B.
C. tipo de ranura de expansin de
D. cantidad de memoria del sistema instalado
22. un usuario se queja de un equipo que se congela despus de cinco
minutos de uso. El tcnico verifica el BIOS del equipo para ver si podra
ser un problema de configuracin que est causando la computadora
comportarse consistentemente de esta manera. Mientras que el tcnico
est revisando la informacin, la computadora se congela una vez ms.
Cul es la causa probable del problema de la computadora?
Ventilador a la CPU no est funcionando.
B. la BIOS est corrupto.
C. el disco duro est fallando.
Batera D. la CMOS ha fallado.
23. un tcnico ha sustituido las pilas en todos los porttiles de la
compaa. Fuente que tiene informacin sobre los requisitos de
eliminacin adecuada de las pilas?
A. sitio web de OSHA

B. MSDS
C. el sitio web del fabricante del ordenador porttil
D. las regulaciones ambientales locales de
24. donde un tcnico sera configurar un PC para arrancar desde un
CD-ROM?
A. control Panel
B. mi ordenador
C. configuracin de la BIOS de
D. men de inicio
E. el administrador de dispositivos
25. un tcnico slo termin algn cable de fibra ptica y debe deshacerse
de los residuos peligrosos durante la terminacin. Dnde el tcnico
busque el mtodo de eliminacin adecuada de los residuos?
A. ESD
B. EPA
C. MSDS
D. FEMA
26. una escuela es agregar equipos a un aula que no tiene ninguno.
Qu tipo de LAN elegira la escuela a aprovechar las tecnologas por
cable comnmente implementados?
A. token Ring
B. 802. 11n
C. Ethernet
D. WiMAX
27. un cliente tiene un equipo para un negocio en casa, pero quiere tener
otro equipo como un servidor web. Cul sera la mejor solucin para el
cliente compartir monitor, mouse y teclado entre los dos equipos?
A. dispositivo multiuso
Punto de acceso B.
C. conmutador KVM de
Conmutador de red D.
Hub USB de E.
28. Cul es el nmero de puerto predeterminado TCP destino o
combinacin del nmero que se utiliza para las conexiones de SSH?

A. 20/21
B. 22
C. 23
D. 25
E. 80
29. un tcnico instalado a un adaptador de red en una computadora y
quiere probar la conectividad de red. El comando ping puede recibir
respuestas de estaciones de trabajo en la misma subred pero no de
estaciones de trabajo remotas. Qu podra estar causando el problema?
Controlador NIC el A. est desactualizado.
B. la puerta de enlace predeterminada es incorrecta.
C. el sistema operativo no es compatible con los sitios remotos.
Pila de protocolo D. el TCP/IP no est cargado.
30. Qu producto se recomienda para eliminar el polvo de dentro de una
computadora?
A. aire comprimido
B. hogar aspiradora
C. pao hmedo
D. pao seco
31. qu comando debe usar un tcnico en computacin en un PC
restore protegido archivos de sistema con versiones bien conocidas?
A. defrag
B. chkdsk
C. sfc/scannow
D. msconfig
32. la configuracin de IP actual de una empresa de tamao medio con
varias subredes se realiza manualmente y es desperdiciadora de tiempo.
Debido al crecimiento de la red mayor, un tcnico necesita una forma
ms simple para la configuracin IP de las estaciones de trabajo. Que
servicio o protocolo simplificara la tarea de configuracin de IP de
estacin de trabajo?
A. ICMP
B. DNS
C. APIPA
D. DHCP

33. Cules son las cuatro capas en el modelo de referencia TCP/IP?

A. aplicacin, acceso a la presentacin, internet, red
B. aplicacin, enlace de datos de transporte, internet,
C. aplicacin, transporte, internet, acceso de red
D. aplicacin, presentacin, sesin, transporte
E. fsica, enlace de datos, internet, transporte
34. un PC que ejecuta el sistema operativo de Windows 7 se ha
ralentizado durante un perodo de tiempo y ahora tarda mucho para
iniciar aplicaciones y abrir varios documentos. Qu puede hacerse para
solucionar el problema?
A. el Dr. Watson
B. restauracin del sistema
C. Desfragmentador de disco
D. Chkdsk
35. un equipo se le asigna una direccin IP de 169.254.33.16. Qu
puede decirse acerca de la computadora, basada en la direccin
asignada?
A. no pueden comunicarse fuera de su propia red.
B. tiene una direccin IP pblica que ha sido traducida a una direccin IP
privada.
C. se puede comunicar en la red local, as como en Internet.
D. se puede comunicar con redes dentro de una empresa particular con
subredes.
36. un usuario se queja de que no se puede conectar a la red
inalmbrica. Las dos acciones deben formar parte de la solucin de
problemas de la conexin inalmbrica? (Elegir dos).
A. Compruebe el software de la laptop si se detecta ninguna red
inalmbrica.
B. Compruebe que el porttil est enchufado en un tomacorriente
elctrico.
C. configurar configuracin de TCP/IP en el portatil.
D. Mueva la computadora porttil a diferentes lugares para ver si
una seal puede ser detectada.
E. Vuelva a colocar la batera del porttil.

37. Qu recomendacin se debe observar cuando se reemplace la

memoria existente?
R. la nueva memoria debe exceder la capacidad del disco duro.
B. la nueva memoria debe operar a la misma velocidad que el disco duro.
C. la nueva memoria debera ser ms rpido o ms rpido que la
memoria existente.
D. la nueva memoria debera ser ms rpido o ms rpido como el cach
en el procesador.
38. un especialista de la red ha sido contratado para instalar una red en
una empresa que monta motores de avin. Debido a la naturaleza del
negocio, la zona es altamente afectada por interferencias
electromagnticas. Qu tipo de red de medios se recomienda para que
la comunicacin de datos no se vern afectada por EMI?
A. coaxial
B. STP
C. fibra ptica
D. UTP
39. una empresa est expandiendo su negocio a otros pases. Todas las
oficinas de la sucursal deben permanecer conectadas a la sede
corporativa en todo momento. Qu tecnologa de red es necesaria para
apoyar este escenario?
A. LAN
B. WLAN
C. HOMBRE
D. WAN
40. que paso en el proceso de resolucin de problemas es importante
para ayudar a evitar la repeticin de procesos de reparacin que se
realizaban anteriormente?
A. implementacin de la solucin
B. documentacin del problema y su solucin
C. preparacin de un plan de accin
D. identificacin del problema
41. que dos conectores son conectores DVI? (Elija dos.)

42. Cules son tres caractersticas principales de un sistema operativo

de Windows de 64 bits?
A. sistema de gestin de memoria de sistema operativo el 64 bits
mejora el rendimiento del programa.
B. sistema operativo el 64 bits puede reconocer ms de 128 GB de
RAM.
C. el 64-bit operativo sistema tiene menos registros para gestionar las
aplicaciones.
D. el 64-bit operativo sistema tiene funciones de seguridad
adicionales.
E. sistema operativo el de 64 bits tiene un modo de virtualizacin
incorporada.
F el. sistema operativo el de 64 bits se ejecuta en una arquitectura de
chip RISC.
43. Qu es un ejemplo de virtualizacin de PC?
A. compartir archivos de vdeo y msica en una red de grupo en el hogar
B. ejecutar una instancia de Windows Vista desde dentro de un
sistema operativo de Windows 7

C. configurar una pequea red para permitir una aplicacin puedan

acceder a otros PC en la oficina
D. establecer una red peer-to-peer para que una impresora lser se
puede acceder por todas las estaciones de trabajo
44. un equipo especfico tiene un problema que podra resolverse no por
el tcnico del escritorio de ayuda. El tcnico in situ los hallazgos que se
deshabilitaron las actualizaciones de Windows. El tcnico vuelve a
habilita el servicio de actualizacin, configura el equipo para
actualizaciones automticas, descargas e instala todas las
actualizaciones que faltan, asegura que el ordenador arranca
correctamente y verifica con el cliente que el problema se ha resuelto.
Paso que, si los hay, es el siguiente?
A. documentar las conclusiones, acciones y resultados.
B. establecer un plan de accin para resolver el problema e implementar
la solucin.
C. verificar la funcionalidad del sistema completo y, en su caso, aplicar
las medidas preventivas.
D. prueba de la teora para determinar la causa.
E. no necesita actuar.
45. un tcnico est diseando un plan de mantenimiento preventivo de
hardware para una empresa. Qu estrategia se debe incluir en el plan?
A. omitir realizar las operaciones de mantenimiento sobre los
componentes hasta el mal funcionamiento del equipo.
B. horario y documento tareas de mantenimiento de rutina.
C. Evite realizar operaciones de mantenimiento de dispositivos plug and
play que son controlados por el sistema operativo.
D. slo equipo limpio que es solicitado por el cliente.
46. un tcnico de helpdesk toma una llamada, Buenos das, este es el
servicio de asistencia tcnica. Mi nombre es Greg. Cmo puedo
ayudarle hoy?" Los Estados de llamador frentico, mi ordenador no se
enciende y tengo una presentacin en 15 minutos. El tcnico responde,
"ahora calma y veamos lo que podemos hacer. El tcnico entonces
procede a dirigir a la llamada a travs del proceso de comprobacin de
cables de potencia y energa las luces. Que paso de solucin de
problemas se est utilizando en este momento?

A. Identifique el problema.
B. establecer un plan de accin para resolver el problema.
C. implementar una solucin.
D. verificar la funcionalidad del sistema completo y, en su caso, aplicar
las medidas preventivas.
E. establecer una teora de la causa probable.
47. en un equipo que no arranca, las dos acciones se recomiendan en
el proceso de solucin de problemas despus de verificar las cuestiones
obvias como la energa a la computadora y la pantalla, medios no
arranque y la BIOS opciones de orden de arranque? (Elegir dos).
A. Vuelva a instalar el sistema operativo.
B. quitar perifricos innecesarios.
C. reemplace componentes uno a la vez hasta que se resuelva el
problema.
D. restablecer la configuracin del BIOS por defecto de fbrica.
E. use la ltima configuracin buena conocida.
F el. Vuelva a instalar las aplicaciones de usuario.
48. Qu tipo de interfaz estndar permite a los usuarios conectar y
desconectar dispositivos perifricos mientras el ordenador est
funcionando sin tener que reiniciar?
A. PATA
B. SATA
C. USB
D. IDE
49. Cul es la razn ms importante para la empresa que se efectuar el
mantenimiento preventivo?
A. mantenimiento preventivo de ayuda a proteger el equipo contra
futuros problemas.
B. mantenimiento preventivo de permite el administrador de ti verificar la
ubicacin y el estado de los bienes de equipo.
C. mantenimiento preventivo de proporciona una oportunidad para los
tcnicos junior para obtener ms experiencia en un problema o no
amenazante.
D. mantenimiento preventivo de permite que el Departamento de ti a
controlar peridicamente el contenido de los discos duros del usuario

para asegurar que se estn siguiendo las polticas de uso de la

computadora.
50. Cul es la limitacin de distancia de un solo dato para cableado
UTP sin aadir dispositivos de red?
A. 33 pies (10 m)
B. 100 pies (31 m)
C. 330 pies (100 m)
D. 500 pies (154 m)
Un PC que ejecuta el sistema operativo de Windows 7 se ha ralentizado
durante un perodo de tiempo y ahora tarda mucho para iniciar
aplicaciones y abrir varios documentos. Qu puede hacerse para
solucionar el problema?
Ejecute CHKDSK;
Ejecutar Dr.Watson;
Ejecutar la restauracin del sistema;
Ejecute el Desfragmentador de disco.
Que tipo de dispositivo se utilizara en un ordenador porttil para
verificar la reportarle ide de un usuario?
un dispositivos MIDI
Cul es la razn ms importante para una empresa para mantenimiento
preventivo de computadoras se hace?
Mantenimiento preventivo ayuda a proteger el equipo contra
problemas en el futuro.
Cuando se instala a un adaptador de red en un equipo cliente, un tcnico
nota que los contactos del adaptador se necesitan limpiar. Qu solucin
debe utilizar el tcnico para limpiar los contactos?
alcohol isoproplico
detergente suave
producto de limpieza ligeramente abrasivo
limpiador de cristales
Se refieren a la exposicin. Los tipos de dos puertos se muestran en el
grfico?
paralelo
Serie

red
USB
mdem
inalmbrica debe usarse para ocultar el ID de WLAN de clientes
inalmbricos? A. configurar WEP slo en el punto de acceso. B. desactivar el
broadcast de SSID en el punto de acceso. C. disminuir el espectro de la
antena en cada cliente inalmbrico. D. configurar MAC address filtrado en el
punto de acceso. E. instalar el WAP en los clientes inalmbricos. 2. al
actualizar la CPU, lo que debe ser aplicado entre el nuevo procesador y el
disipador/ventilador? A. adhesivo de gel o pasta B. penetrante aceite grasa
de lubricacin D. de C. termal compuesto 3. Despus de haber instalado un
sistema operativo Windows, programa que utilizara un tcnico para
seleccionar los programas que se ejecutan al inicio? El administrador de
tareas A. B. Msconfig C. Ntldr D. Regedit 4. Qu es el sistema de archivos
predeterminada durante una instalacin nueva de Windows 7? A. FAT32
FAT16 B. C. D. HPFS NTFS 5. Se utilizara el tipo de dispositivo en un
ordenador porttil para verificar la identidad de un usuario? R. un dispositivo
de identificacin biomtrica B. ...