Anlisis de la competencia en tu

estudio de mercado
Tomado de http://infoautonomos.eleconomista.es/estudio-de-mercado/analisis-de-lacompetencia-en-tu-estudio-de-mercado/
Analizar bien a tu competencia es paso previo inexcusable si eres emprendedor y quieres
crear una empresa o negocio nuevo. Te contamos los objetivos que debes considerar, seis
tcnicas de anlisis de la competencia al alcance de todos y los errores ms habituales que se
suelen cometer.

1. Objetivos de un anlisis de la competencia

No importa lo pequeo o grande que sea tu negocio, hay cuatro objetivos que debes tener en
cuenta a la hora de plantearte una investigacin para estudiar y analizar a tus competidores:
1. Saber dnde y con quin compites realmente:
No te fes de la primera impresin, siempre conviene profundizar un poco para identificar bien
a tus competidores ms reseables y sobre todo para llegar a conocer quin est haciendo las
cosas bien, quin no y cules son las tendencias del mercado.
2. Identificar oportunidades de negocio:
Es difcil pero quizs identifiques un nicho de mercado mal atendido por tu competencia.
3. Detectar elementos en los que diferenciarte:
Si entras en un mercado donde ya estn otros competidores tendrs que ofrecer algo
diferente e innovador para que sus clientes decidan irse contigo.
4. Prever la reaccin de tu competencia:
La creacin de tu negocio puede provocar una reaccin de tu competencia, sobre todo si le
quitas clientela, por lo que es conveniente tratar de anticiparte y prever su reaccin.

2. Tcnicas para el anlisis de la competencia

Te proponemos seis ejercicios que conviene realizar antes de abrir tu negocio como autnomo
o pyme. Te llevarn algo de tiempo pero no incurrirs apenas en costes externos y puede
aportante un conocimiento muy relevante del mercado.
1. Visita a tu competencia:
Visita a tus principales competidores y realiza una tarea de observacin con un guin
preparado que incluya todos aquellos aspectos que te conviene conocer. Abre bien los ojos y
rellena el cuestionario de forma metdica en cuanto salgas para que no se te olvide nada.

Los elementos a inspeccionar dependern de cada actividad, aqu tienes una lista de variables
para que la adaptes a tu propio estudio
-

Precios
Trfico de clientes.
Tipologa y perfil de clientes.
Reputacin y satisfaccin de la clientela.
Sistema de venta y distribucin.
Dimensin y aspecto del local.
Atractivo de la calle.
Horarios de apertura.
Antigedad.
Nmero de empleados.
Presencia de los dueos.
Proveedores con los que trabaja.
Ritmo de rotacin de existencias
Capacidad econmica

2. Visita las webs y redes sociales de tus competidores:

Debes proceder igual que el punto anterior si ests pensando en crear un negocio online,
incluyendo variables adicionales como diseo, usabilidad, seguidores en redes sociales, ranking
Alexa, o posicionamiento SEO entre otras. Las redes sociales pueden darte adems
informacin interesante en base a los comentarios de los clientes. Visitar las webs de los
competidores es igualmente importante para cualquier negocio offline, ya que pueden
proporcionarte mucha informacin til y adems pueden servirte para identificar
oportunidades ligadas de la adaptacin al mundo online: todo est cambiando con internet!
3. Plano de situacin de la competencia y radio de accin:
Si vas a abrir un negocio local, sita en un plano de tu localidad o barrio a tus principales
competidores y define su radio de accin tanto para clientes que acuden a pie como para
clientes que acuden en coche. En negocios de mbito nacional tambin se pueden trazar
planos con radios de zonas de influencia.
4. Analiza a los lderes del mercado:
Dedica un tiempo adicional a profundizar en el anlisis de la estrategia comercial de las
empresas lderes en el mercado: qu productos ofrecen? Qu precios tienen? Qu
publicidad hacen y qu destacan en sus mensajes comerciales? Dnde se venden sus
productos? Y sobre todo, quines y cmo son sus clientes?
5. Tabla de puntos fuertes y dbiles:
Prepara en una o dos pginas una tabla comparativa donde sintetices los puntos fuertes y
dbiles de cada competidor.

3. Errores habituales al analizar a la competencia

Ten cuidado de no incurrir en estos errores:
1. Subestimar a tu competencia.
Es un error habitual de muchos autnomos nuevos, ten cuidado, desde fuera las cosas suelen
parecer ms fciles de lo que luego en realidad son y a menudo tu gran idea ya la han tenido
los competidores que llevan ms tiempo que t y que por tanto conocen mejor el mercado y al
cliente, slo que no lo han hecho porque es ms difcil de lo que parece o porque no les
interesaba al tener otros intereses, como por ejemplo un modelo de negocio distinto.
2. Olvidar la competencia indirecta:
Hay dos tipos de competencia, la directa y la indirecta. La directa es la que ofrece lo mismo
que t en el mismo mercado, pero tambin est la indirecta, que vende productos o servicios
alternativos. Como ocurre en el sector del ocio: cine, teatro, conciertos, deportes, bares,
televisin en casa, etc.
3. Fiarse de la intuicin y de la primera impresin:
Es decir, descuidar este trabajo de anlisis de la competencia, no dedicarle la prioridad y el
esfuerzo que merece y conformarse con aproximaciones e intuiciones, ocurriendo que
generalmente suele ser demasiado tarde cuando stas se revelan como insuficientes.