UNIVERSIDAD PERUANA UNIN

EAP DE INGENIERA DE SISTEMAS

LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Dra. Erika Acua Salinas

TEMARIO
CONCEPTOS
PROCESO DE ADMINISTRACION
ESTRATEGICA
MISION Y VISION
ANALISIS DEL AMBIENTE INTERNO Y
EXTERNO
OBJETIVOS DE LARGO PLAZO
ESTRATEGIAS
- FORMULACION DE ESTRATEGIAS
- IMPLANTACION DE ESTRATEGIAS
- EJECUCION DE ESTRATEGIAS
EVALUACION DE RESULTADOS

CONCEPTOS
La Administracin Estratgica es el proceso que consiste
en formular, implantar y evaluar el plan estratgico de
una organizacin hacia el logro de los objetivos de largo
plazo.

El Planeamiento Estratgico son los planes diseados

para alcanzar los objetivos de largo plazo de una
organizacin, estableciendo los mismos y formulando la
estrategia que permita alcanzar dichos objetivos.

PROCESO DE ADMINISTRACION ESTRATEGICA

Anlisis
ambiente
interno

Definir y
declarar
la Misin
y Visin

Objetivos
de largo
plazo

Anlisis
ambiente
externo

Formular
estrategias

Cursos de
accin

Facilitar
recursos

Evaluar
resultados

MISION
La misin es una descripcin de la razn de ser de la
organizacin. Est referida a sus clientes, productos o
servicios, mercados, motivaciones y tecnologa.

CARACTERISTICAS DE LA MISION
Recuerda la razn de ser de la organizacin
Identifica el mercado objetivo actual y potencial
Define el campo de accin de la organizacin

Determina el mbito geogrfico

PREGUNTAS QUE RESPONDE LA MISION

Quines somos ?
Qu buscamos ?
Para qu lo hacemos ?

Para quines trabajamos ?

EJEMPLOS DE MISION
DE UNA UNIVERSIDAD:
Formar personas vinculadas a los anhelos de la comunidad
que, desde una perspectiva humanista, colaboren al
desarrollo integral de la nacin a travs de un desempeo
profesional de alta calidad, congruente con el avance
cientfico y tecnolgico.
DE UNA EMPRESA:
Somos una compaa que explota recursos petrolferos y
ofrecemos productos y servicios de calidad a nuestros
clientes.
Realizamos
nuestras
actividades
con
responsabilidad a fin de obtener rendimientos superiores
que
nuestros
competidores,
cumpliendo
nuestro
compromiso con la sociedad y el ambiente.

VISION
La visin es una imagen que representa un estado futuro
deseable que buscamos crear. Sirve de gua para la toma
de decisiones y establece un compromiso para la accin.

CARACTERISTICAS DE LA VISION
Declara las aspiraciones de la organizacin
Motiva e inspira
Compromete

Moviliza energa
Comunica los valores de la organizacin

PREGUNTAS QUE RESPONDE LA VISION

Cul es la imagen deseada ?

Qu haremos en el futuro ?
Cmo seremos en el futuro ?

Estn contenidas las aspiraciones de la organizacin ?

EJEMPLOS DE VISION
DE UNA UNIVERSIDAD:
Ser una universidad consolidada a nivel internacional, por
su excelencia acadmica, investigacin cientfica, formacin
de profesionales competitivos; por su espritu democrtico;
por su espritu crtico y una administracin moderna y
eficiente, que estudia los problemas nacionales y propone
soluciones.
DE UNA EMPRESA:
Ser una empresa con actividades globales, reconocida por
clientes, competidores y pblico en general. Nos
caracterizaremos con la innovacin, iniciativa y el trabajo en
equipo, as como nuestra capacidad para anticipar y
responder a los cambios y para crear oportunidades.

EL AMBIENTE
TENDENCIAS
Globalizacin
Economa liberal
Avance de la ciencia y tecnologa
Informacin y comunicaciones
Mercados altamente competitivos

ANALISIS DEL AMBIENTE EXTERNO

ANALISIS FODA
OPORTUNIDADES:
Crecimiento del sector
Legislacin favorable a las inversiones
Participacin en el mercado
Estabilidad de la economa, permanente y sostenida

AMENAZAS:
Competencia desleal
Cambio en la poltica econmica
Aumento de productos o servicios sustitutos

Disminucin de la proteccin arancelaria

Incremento de la inflacin
Diversidad de competidores

ANALISIS DEL AMBIENTE INTERNO

ANALISIS FODA
FORTALEZAS:
Facilidad para adaptarse al cambio

Contar con mano de obra especializada

Disponibilidad de recursos financieros
Adecuada capacidad de produccin

Uso de tecnologa apropiada

Concentracin en el cliente

DEBILIDADES:

Relativo acceso al crdito bancario

Escaso uso de la tecnologa de la informacin
Maquinaria y equipos obsoletos
Dbil imagen en el mercado
Vulnerable a las presiones de la competencia

Personal resistente al cambio

FORTALEZAS
DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

Usar las fuerzas para

aprovechar las
oportunidades

Usar las fuerzas para

evitar las amenazas

Superar las
debilidades
aprovechando las
oportunidades

Reducir las debilidades

y evitar las amenazas

Recesin

Mercado

Producto

Tecnologa

Cambio de hbitos del cliente

Producto no copiable
Producto obsoleto

Tecnologa desfasada
Incapacidad tcnica

Incompetencia de la gerencia

Gerencia

Falta de decisin

Resistencia al cambio

Personal

Cultura organizacional

DIAGNOSTICO DEL AMBIENTE INTERNO Y EXTERNO

Es un resumen de las conclusiones ms importantes del

anlisis del ambiente en relacin a su posicin relativa en el
mercado. Es fundamental para establecer los objetivos de
largo plazo. Reafirma o redefine la misin y visin de la
organizacin.

OBJETIVOS DE LARGO PLAZO

Los objetivos de largo plazo representan los resultados que
la organizacin pretende alcanzar a travs de las
estrategias seleccionadas. Los objetivos deben ser
consistentes,
razonables,
desafiantes,
mensurables,
realistas y motivadores.

ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
Se debe responder a tres preguntas:
Dnde queremos estar?
Qu queremos lograr ?

Cundo queremos lograrlo ?

IMPORTANCIA DE LOS OBJETIVOS

ESTRATEGICOS

GUIA PARA LA TOMA DE DECISIONES

GUIA PARA LA EFICIENCIA DE LA ORGANIZACION
GUIA PARA LA EVALUACION DE DESEMPEO

AREAS CLAVE PARA FORMULAR

OBJETIVOS
Peter F. Drucker afirma que los gerentes deben luchar por
alcanzar una gama de objetivos para el xito de la empresa.
PARTICIPACION EN EL MERCADO
INNOVACION
PRODUCTIVIDAD
RECURSOS FINANCIEROS
GANANCIAS
RESPONSABILIDAD SOCIAL

ESTRATEGIAS
Son las acciones o medios a seguir para alcanzar los
objetivos de largo plazo. Las estrategias se formulan,
implantan, ejecutan y evalan presuponiendo que existe una
competencia.

PROGRAMACION ESTRATEGICA
El proceso de Programacin Estratgica puede ser visto a
travs de tres etapas interrelacionadas:
Formulacin de estrategias

Implantacin y ejecucin de estrategias

Evaluacin de estrategias

ESTRATEGIA MILITAR
SUN TZU: EL ARTE DE LA GUERRA
- El supremo arte de la guerra es someter al ejercito
enemigo sin pelear.
- Todas las guerras estn basadas en la decepcin.
- Los que son expertos en el arte de la guerra someten al
ejercito enemigo sin combate.
- Conoce al enemigo y concete a ti mismo y, en cien
batallas, no corrers jams el ms mnimo peligro.

INVESTIGADORES
IGOR ANSOFF
Cuando un administrador entiende el ambiente y reconoce
que el ambiente est en constante cambio, entonces
puede tomar decisiones correctas liderando la empresa
hacia el futuro.

ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO INTENSIVO I. ANSOFF

ACTUALES
NUEVOS

MERCADOS

PRODUCTOS
ACTUALES

NUEVOS

Participacin en
mercados

Desarrollo de
productos

Desarrollo de
mercados

Diversificacin

 MICHAEL PORTER
La administracin estratgica es el conjunto de
compromisos, decisiones y acciones que se requieren
para que una organizacin alcance rendimientos
superiores al promedio como la competitividad.

ESTRATEGIAS GENERICAS
LIDERAZGO DE COSTOS

DIFERENCIACION
ENFOQUE
COSTOS
DIFERENCIACION

VENTAJA COMPETITIVA
COSTOS BAJOS
DIFERENCIACION

MODELO DE LAS FUERZAS COMPETITITIVAS M. PORTER

NUEVOS
COMPETIDORES

PROVEEDORES

COMPETIDORES
DEL SECTOR

SUSTITUTOS

COMPRADORES

BARRERAS DE ENTRADA

NUEVOS
COMPETIDORES

DETERMINANTES DE LA RIVALIDAD

COMPETIDORES
PROVEEDORES

DEL SECTOR

DETERMINANTES DEL PODER DEL

PROVEEDOR

COMPRADORES
DETERMINANTES DEL PODER DEL
COMPRADOR

SUSTITUTOS

DETERMINANTES DE LA AMENAZA
DE SUSTITUCION

 GARY HAMEL
Hacer estrategia tiene que ir de la mano con el cambio, tanto
con relacin a las normas de la empresa como con las de la
industria o sector.

El estratega debe ser alguien que rompa los esquemas,

slo as se conseguir reinventar el sector y hacerlo ms
rentable.

 C. K. PRAHALAD
Puesto que los gerentes ms antiguos no estn muy
inclinados al cambio, los que estn en otros niveles y ms
cerca de las nuevas tecnologas, de los clientes y de los
competidores, podran ayudar a la formulacin de la
estrategia de la empresa.

Si queremos escapar de la atraccin gravitacional debemos

volver a generar nuestras estrategias esenciales y
replantear nuestras creencias fundamentales sobre cmo
vamos a competir.

 KENICHI OHMAE
Una estrategia de negocios exitosa, no viene de un
anlisis riguroso, sino de un proceso de pensamiento que
es bsicamente creativo e intuitivo.

El xito no reside en contar con grandes

asesores de planeamiento estratgico,
sino que las empresas deben guiarse por
un tringulo estratgico: empresa ,
clientes y competencia.

 PETER F. DRUCKER
Pionero en el anlisis de mercados y productos, el
abandono de lo antiguo, lo obsoleto, lo improductivo.
Adems, mostr como analizar el ambiente y como
posicionar un negocio.

EVALUACION DE RESULTADOS
Esta etapa es importante porque las
organizaciones estn dentro de
entornos dinmicos donde los
factores internos y externos clave
suelen cambiar permanentemente.
Se debe comparar los resultados
esperados con los resultados
reales, investigar las desviaciones
para tomar medidas que permitan
contrarrestar la tendencia, y analizar
el avance logrado para alcanzar los
objetivos establecidos.
Toffler A.: La evaluacin de los resultados refuerza la
capacidad de una organizacin para adaptarse debidamente a
las circunstancias cambiantes.

RESUMEN
IDEAS RECTORAS DE LA ORGANIZACION
AMBIENTE
CAMBIO

TOMA DE DECISIONES CORRECTAS

FUTURO