A COMPREENSO EMPTICA DE CARL ROGERS

Neste trabalho nos propomos a falar acerca da Empatia, ou Compreenso Emptica,

proposta por Carl Rogers como uma das atitudes facilitadoras que um terapeuta deve ter
frente ao cliente quando se trabalha com a Abordagem Centrada na Pessoa.
Segundo Fontgalland e Moreira (2012), j era possvel encontrar a empatia sem sua
nomenclatura na obra de Rogers tanto num primeiro momento de seu pensamento, quando
comeou a falar sobre terapia interpretativa, quanto na fase no-diretiva de sua obra. No
entanto, a conceituao desta palavra, de fato, surge na fase reflexiva, que quando ele passa
da terapia no-diretiva centrada no cliente, e a partir desta que pretendemos refletir.
Na fase Reflexiva, Rogers comea a pensar no terapeuta como um sujeito mais ativo
que anteriormente. Enquanto antes considerava que ele deveria ser um sujeito passivo, que
apenas traria um conforto no ambiente para que o cliente exercesse sozinho sua atividade
teraputica, nesse momento passa a centrar-se no cliente, ou seja, passa a ver essa questo
num sentido de que o terapeuta precisa focar toda a sua ateno no indivduo que est em seu
consultrio. Atravs dessa ateno surge a necessidade de o terapeuta comear a se incluir nas
experincias do sujeito, o que se d, primeiramente, por intermdio da empatia. Esta se
trataria de um experimentar junto ao sujeito, vendo o mundo a partir de sua perspectiva, ao
invs de somente interpretar as experincias deste por uma viso de fora (FONTGALLAND;
MOREIRA, 2012).
Para Rogers, o cliente tem plena capacidade de encontrar suas prprias respostas para
as suas questes, no entanto, no processo teraputico, preciso que o terapeuta abra mo do
seu self e esteja disposto a ter uma relao de unicidade com o cliente, agindo, ento,
empaticamente. Em outras palavras, para que o sujeito chegue s suas prprias questes na
terapia, preciso que o terapeuta experiencie em conjunto com o cliente e, ainda, acredite em
sua capacidade. importante ressaltar que isso no se trata de uma identificao com o
cliente, que logo levaria o terapeuta a uma interpretao deste, mas sim de uma compreenso
mais profunda, mais interligada percepo da estrutura de referncia interna do cliente
(FONTGALLAND; MOREIRA, 2012).
Na terceira fase de seu pensamento, Rogers tem como foco a experienciao do cliente
e a expresso da experienciao do terapeuta, sendo isso um grande avano em seu trabalho.
Nesta fase, pretendia-se ajudar o cliente a usar plenamente sua experincia, permitindo uma
congruncia do self e um desenvolvimento das relaes. Na relao terapeuta-cliente, a
autenticidade do terapeuta tambm tem sua importncia. H uma bicentralidade, ou seja, uma

explorao de dois mundos (cliente e terapeuta), que precisam interagir em benefcio do

cliente. Nesta fase experiencial, Rogers aproxima sua prtica clnica da tradio
fenomenolgica, pois passa a focalizar a experincia intersubjetiva entre cliente e terapeuta,
mais do que apenas focar na pessoa (FONTGALLAND; MOREIRA, 2012).
Rogers compreende a empatia como sendo sentir o mundo do cliente como se fosse o
seu prprio mundo, sentir o que o cliente est sentindo como se fosse seu verdadeiramente,
mas sem se envolver com os sentimentos do cliente. A partir disso, deve comunicar sua
compreenso a ele, tanto o que est claro, quanto o que no est to consciente. Essa
compreenso deve ser apurada, permitindo um processo de ressignificao do mundo interior
do cliente. Para Rogers, a terapia um relacionamento que desafia o terapeuta a ser quem ele
, sendo que sua afeio e compreenso emptica podem ajudar na promoo de crescimento
do cliente. Rogers tambm deixa claro que dizer ao outro que compreendemos seu problema e
que sabemos o que o levou a agir de determinada maneira uma compreenso senso-comum
e no emptica. A compreenso emptica acontece quando se ouve o outro, compreendendo
sem querer analisar ou julgar, o que facilita o crescimento e desabrochar do outro. O
terapeuta, ento, apreende a experincia do cliente, como ele sente e v seu mundo interior,
mas sem que sua prpria identidade se dissolva nesse processo de empatia. Rogers procurava
criar, no trabalho com seus clientes, um clima e um ambiente que proporcionasse segurana e
compreenso emptica. Mesmo sendo mnima, a compreenso emptica fundamental, sendo
que a ajuda muito maior quando o terapeuta capaz de captar e, com clareza, formular o
que experienciou do cliente. preciso ter capacidade de se abandonar e adentrar na
experincia do outro para compreend-lo, sentindo o que ele prprio e o cliente sentem no
momento da relao, transmitindo sua compreenso emptica ao cliente. Logo, a confiana e
a compreenso do mundo interno do outro iro estimular um processo de mudana
significativo (FONTGALLAND; MOREIRA, 2012).
Por fim, se as condies facilitadoras do processo teraputico no forem devidamente
implantadas na relao entre terapeuta e cliente, ela se torna negativa, pois se o cliente no
sentir que a relao est sendo emptica, se sentir menos confortvel para expressar o que
sente. Viver um processo facilitador, onde o terapeuta aceita o cliente de forma incondicional,
faz com que ele consiga se entregar a uma explorao de sentimentos e pensamentos.
Percebe-se, assim, uma ligao entre empatia e aceitao positiva incondicional, pois a
partir dessa aceitao para com o cliente que se torna possvel existir uma possibilidade de
compreenso emptica (FONTGALLAND; MOREIRA, 2012).

Dessa forma, acreditamos ser de importante relevncia citarmos um exemplo

hipottico clnico-prtico sobre esta compreenso. Um cliente vai at o consultrio do
terapeuta porque se percebe com desejos sexuais e afetivos por pessoas do mesmo gnero,
mesmo depois de j ter se envolvido sexualmente com pessoas do gnero oposto. O cliente
relata estar em sofrimento, pois no se encontra em um meio que o aceitaria caso ele se
assumisse homossexual. Neste caso, o terapeuta, mesmo nascendo em um contexto
conservador e sendo heterossexual, deve ser capaz de, considerando a Abordagem Centrada
na Pessoa de Rogers e o sentimento emptico, privilegiar
o ser do cliente, o que ele sente e o que ele pensa, isto , o seu existir naquele
momento. Com isso, ele faz com que o cliente possa reconhecer-se a si
mesmo, aceitar-se a si mesmo e afirmar sua realidade, sendo assim fonte de
criatividade, de mudana e fora motriz do processo de psicoterapia e da sua
prpria vida (LIMA, 2008, p. 37).

J em seus ltimos anos de vida, seu pensamento se encaminhou para uma nova fase,
denominada de inter-humana, coletiva ou de grandes grupos diversas nomenclaturas so
dadas ao interpretar essa fase , em que se passa a pensar em coletivos e, ento, em uma
importante mudana em sua maneira de chamar sua viso de mundo, que deixa de ser
classificada como Terapia e passa a ser Abordagem Centrada na Pessoa. A partir disso, Rogers
comea a ter preocupaes mais polticas, considerando o futuro do mundo, sugerindo a
existncia de uma relao mais compreensiva entre governo, grandes organizaes, prticas
educadoras e at mesmo relaes familiares (FONTGALLAND; MOREIRA, 2012). Com
relao educao, por exemplo, poderia se desenvolver um sentido de comunidade no qual
o respeito pelos demais e a cooperao, mais do que a competio, fossem a tnica, entre
outras mudanas consideradas pelo autor como mais apropriadas e adequadas nossa cultura
desintegradora (ROGERS, 1983, p. 119). E isso se conseguiria atravs da empatia, a qual,
segundo Rogers (1977), pode ser aprendida com pessoas empticas, sendo encorajador saber
que essa caracterstica sutil e fluida no um dom, mas pode ser aprendida rapidamente
num clima emptico.
Nesse sentido, a empatia vista como necessria, no apenas num consultrio, mas em
todas as relaes inter-pessoais e em vnculos que viermos a ter, e sob esta perspectiva Rogers
aponta para algumas caractersticas das pessoas do futuro, como uma abertura maior para o
mundo tanto interior quanto exterior no sentido de se permitir novas experincias, novas
maneiras de ver, novas maneiras de ser, novas ideias, novos conceitos; desejo de autenticidade
como maneira de dizer as coisas como elas so, sem hipocrisia, falsidade e ambiguidade; de

um certo ceticismo com relao cincia e a tecnologia; um desejo de inteireza no sentido de

uma totalidade da vida, onde pensamento, sentimento, energia fsica e psquica estejam
integrados experincia; desejo de intimidade no sentido de procurar novas formas de
comunicao; pessoas que esto em processo, conscientes de que a mudana uma das
certezas na vida; dedicao para ajudar os outros sempre que necessrio; uma atitude com
relao natureza se interessando e se aproximando desta, sem a inteno de simplesmente
domin-la; uma postura anti-institucional no sentido de antipatia a qualquer instituio
demasiado estruturada, inflexvel e burocrtica; uma autoridade interna, confiando em suas
prprias experincias; um certo desapego bens materiais; e ainda um anseio pelo espiritual,
buscando encontrar um sentido e um objetivo para a vida. Em oposio a emergncia deste
novo indivduo, estariam os slogans O estado acima de tudo, A tradio acima de tudo,
O intelecto acima de tudo, Os seres humanos deveriam ser modelados, O status quo para
sempre, e ainda A nossa verdade a verdade; mas as pessoas do futuro no s
sobrevivero a esses obstculos que encontraro, como viro a constituir um fermento
importantssimo em nossa cultura, a partir do desenvolvimento e florescimento contnuo de
mudanas nas perspectivas cientficas, sociais e pessoais, e, segundo Rogers, numa viso
bastante otimista, este mundo ser mais humano e mais humanitrio (ROGERS, 1983).

Referncias
FONTGALLAND, R. C.; MOREIRA, V. Da empatia compreenso emptica: evoluo do
conceito no pensamento de Carl Rogers. Revista Memorandum. N 23. 2012. p. 32-56.
Disponvel

em:

<http://www.fafich.ufmg.br/memorandum/revista/wp-content/uploads/

2012/11/fontgallandmoreira01.pdf>. Acesso em: 29 de Set. de 2015.

LIMA, B. F. Alguns apontamentos sobre a origem das psicoterapias fenomenolgicoexistenciais. Revista Abordagem Gestltica. Vol. 14. N 1. 2008. p. 28-38. Disponvel em:
<http://pepsic.bvsalud.org/pdf/rag/v14n1/v14n1a06.pdf>. Acesso em: 30 de Set. de 2015.
ROGERS, C. R. Uma maneira negligenciada de ser: a maneira emptica. Em: ROGERS, C.
R.; ROSEMBERG, R. L. A pessoa como centro. So Paulo: EPU, 1977. P. 69-89.

ROGERS, C. R. Um jeito de ser. So Paulo: EPU, 1983.