Santiago,29 de Septiembre, 1998

Sra. Vilma Chuchn Calle

Fax: 511 4829806
Per

Estimada (o) Colega:

Tengo el agrado de comunicarle que la Comisin Evaluadora de Abstract del

XVI Congreso Latinoamericano de Escuelas de Trabajo Social ha aprobado
enviado por usted.

Por la importancia que revisten los siguientes puntos, queremos aclarar

posibles dudas y reiterar algunos puntos que fueron enviados a usted en
nuestra carta de invitacin:
-

El plazo mximo de recepcin de las ponencias es el 15 de octubre. Por la

cercana del evento NO habr prrroga a esta fecha.

Las ponencias deben venir en DISKETTE escritas en el procesador de texto

Word mnimo 6.0, letra ARIAL tamao 12 a espacio 1,5 y con un mximo de
20 hojas tamao carta. Estas deben ser enviadas por correo areo.

Las ponencias sern tratadas de la siguiente forma:

-

aceptadas para ser EXPUESTAS

en paneles o talleres y

PUBLICADAS

aceptadas para ser SOLAMENTE PUBLICADAS y por lo tanto,

servir de aporte en la discusin del taller.

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Tan pronto termine el trabajo de la Comisin Evaluadora de Ponencias le

comunicaremos entre el 22 y 23 de octubre el status de la suya.

Adems quisiramos recordarle que el descuento ofrecido de US$ 50 es

slo para la persona que expone, an cuando la ponencia haya sido
desarrollada en un grupo de trabajo.

Desde ya agradezco a usted su inters por el evento y esperamos contar con

vuestra valiosa participacin en el congreso.

Esperando el pronto envi de su ponencia y quedando a sus gratas rdenes

para cualquier consulta le saluda muy atentamente.

Malvina Ponce de Len Nuez

Presidenta
Asociacin Chilena de Escuelas de Trabajo Social

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Validacin de una escala comunicacional para familias con esquizofrnico - Un

aporte para el trabajo interdisciplinario.

Vilma Chuchn Calle (*).

Eje Temtico:

Investigacin Social

Sub eje Temtico:

Investigacin Social como trabajo

Interdisciplinario: Aporte del Trabajador Social.

Motiva el presente estudio la observacin de la comunicacin al interior del

sistema familiar del paciente psiquitrico, frecuentemente disfuncional,
particularmente en aquellas con un miembro esquizofrnico. Se plantea que tal
situacin deriva de una percepcin autorreferencial personal que no considera
la de otros en la interpretacin del significado de la comunicacin. La autora
propone una escala para examinar el problema el mismo que fue sometido a
pruebas de validez y confiabilidad. Se ilustra su procedimiento de puntuacin
para evaluar la funcionalidad de la comunicacin.

Los resultados se constituyen en aportes del Trabajador Social en el trabajo

interdisciplinario, especialmente si se labora en instituciones de Salud Mental
donde es bsico y fundamental la labor no solo con el usuario sino con su
familia de donde el miembro psiquitrico es parte integrante.

Palabras Claves. Comunicacin - Familia de esquizofrnicos - escala.

_________________________________________________________
(*) Jefe de Servicio Social del Instituto Nacional de Salud Mental "Honorio
Delgado - Hideyo Noguchi. Docente de la Universidad Nacional Federico
Villarreal - Per".

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VALIDACION DE UNA ESCALA COMUNICACIONAL PARA FAMILIAS CON

ESQUIZOFRENICOS - UN APORTE PARA EL TRABAJO
INTERDISCIPLINARIO

La interrelacin social se basa en la comunicacin verbal, tonal, postural,

contextual (1), constituyendo, as, un conjunto fluido y multifactico de muchas
formas de conducta.

Andolfi dice que comunicar es una condicin de la existencia humana y

de las relaciones sociales (2). Ruesch agrega, en relacin al concepto de
comunicacin, que: "incluye todos los procesos a travs de los cuales la gente
se influye mutuamente. La definicin se basa en premisa de que todas las
acciones y procesos adquieren aspectos comunicativos tan pronto como son
percibidas por el ser humano" (3).

ENFOQUE INTERRELACIONAL DE LA COMUNICACIN

El enfoque interrelacional de la comunicacin constituye una nueva

forma de conceptualizar el comportamiento humano. Es el producto de una
epistemologa basada de la Teora de la Informacin, la misma que deriva de
los principios bsicos de la ciberntica, destacando el carcter circular en la
causalidad de la comunicacin (retroalimentacin). Enfatiza, asimismo, los
efectos pragmtico de la comunicacin, considerando que ella constituye un
proceso de interaccin de naturaleza sistmica (2). As, el enfoque interacional
se ocupa, fundamentalmente, del aspecto pragmtico de la comunicacin, es
decir, de sus efectos sobre el comportamiento. Ms an la comunicacin es
una actividad simblica que se basa en convenciones sociales y, en ltima
instancia, la realidad constituye un producto de la comunicacin. Zwerling
seala que: "La comunicacin, se refiere no solo a la nueva informacion,sino,
tambin a la regulacin de la conducta, al mantenimiento del equilibrio y a la
consumacin de tareas sociales. Por
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consiguiente, la comunicacin puede definirse como el sistema de

actividades que mantiene, regula y hace posible las relaciones humanas (4).
Por su lado, Birdwhistell precisa que: "Un individuo puede moverse hacer
ruidos pero no se comunica, de manera similar, puede ver, or, gustar o sentir
pero no comunicar. En otras palabras, no origina comunicacin sino que
participa o se convierte en parte de ella (5).

Los sistemas interpersonales, para los pragmticos, constituyen circuitos

de retroalimentacin, dado que la conducta de cada persona afecta la de otras
y, a su vez, es afectada por estas (1). Watzlawick afirma que: "El Proceso de la
Comunicacin permite a los comunicantes establecer ciertos patrones de
intercambio entre ellos, acerca de los cuales pueden estar o no de acuerdo, los
mismos que le permiten organizar su propios comportamientos y el de los
dems" (6). As, el autor citado establece algunos axiomas exploratorios de la
comunicacin humana:

1. Es imposibles dejar de comunicarse. Toda conducta es una situacin de

interaccin y por consiguiente comunicacin.

2. Toda comunicacin tiene aspectos de contenido y relacional. Una

comunicacin no slo trasmite informacin sino que se impone , al mismo
tiempo, conductas. El primer aspecto trasmite los datos y el segundo, es la
interpretacin de dicha comunicacin.

3. La puntuacin de secuencias de hechos seala que la puntuacin correcta

organiza los hechos de la conducta y mantiene una acertada visin de la
realidad, por lo que resulta vital en la interaccin. Contrariamente, la
puntuacin incorrecta implica puntos de vista dispares respecto a una
misma realidad y por consiguiente, la interaccin deriva en conflicto.

4. Los seres humanos se comunican tanto digital como analgicamente.

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5. Todos

los

intercambios

comunicacionales

son

simtricos

complementarios, segn estn basados en la igualdad en la diferencia.

PUNTUACION EN LA SECUENCIA DE HECHOS

En relacin a la puntuacin de secuencia de hechos (PSH), motivo del

presente trabajo, Watzlawick, llev a cabo un estudio comparativo de
comportamiento sexuales entre soldados norteamericanos y muchachas
ingleses. El autor observ que ambos grupos se acusaban mutuamente de
falta de delicadeza y recato en este aspecto, vislumbrando, en un anlisis ms
detallado, un problema tpico de PSH, que resumimos brevemente:

El Comportamiento sexual es determinado por la cultura. Por ejemplo,

en los Estados Unidos como Inglaterra, la secuencia de hechos, desde el
primer instante en que dos personas se conocen de vista hasta la relacin
sexual, comprende aproximadamente 30 pasos o etapas. Sin embargo, la
secuencia o el orden de los paso es diferente en ambas culturas. As mientras
que los norteamericanos llegan, por ejemplo al beso, en etapas relativamente
precoces (paso 5) y no es de mayor trascendencia, este mismo acto es
considerado como abiertamente ertico entre los ingleses y, en consecuencia,
no se produce sino hasta ms tarde (paso 25), El resultado es que cuando el
norteamericano pensaba que haba llegado el momento del beso, la inglesa
evaluaba la conducta como inconveniente y nada adecuado para la etapa de la
relacin. Estas reglas del comportamiento, condicionadas por la cultura, son
mayormente inconsciente. As, la muchacha inglesa, al momento del beso,
enfrentaba el dilema de romper la relacin o aceptar la entrega fsica. Si optaba
por lo ltimo, le tocaba el norteamericano juzgar, en bases a sus reglas de
comportamiento, que el de su amiga no era el adecuado para esa etapa de la
relacin, por consiguiente, la consideraba desvergonzada.

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Por los expuesto, nunca estar dems insistir en que se trata de

conflictos de interrelacin y no puede ni debe reducirse a uno solo de los
participantes. Un elemento tpico del problema que nos ocupa es que los seres
involucrados no pueden, generalmente, resolverlos por s solos pues ignoran la
naturaleza interpersonal del conflicto y, por ende, viven en un estado de
desinformacin. (7).

Mucho antes de que la Teora de la Comunicacin se ocupar del

problema citado, el tema era de conocimiento de literatos, sobre todo de
dramaturgos. El desarrollo trgico, total inevitable, como marcado por el
destino; los conflictos generados en la interrelacin, donde nadie es culpable
pero se acusan entre s recriminaciones de perfidia de traicin; la
irreconciliable oposicin de las distintas concepciones del mundo y la
imposibilidad inherente de establecer cul es la realidad real, ha fascinado
siempre a los poetas y escritores.

De otro lado, la capacidad de dar informacin a otros implica que la

gente tiene que comunicarse con claridad. Se debe lograr que los otros sepan
qu esta sucediendo al interior de nosotros, es decir, qu esperamos de los
dems?, Cmo interpretamos lo otro que hacen?, cul es la conducta que
nos agrada y la que nos desagrada?, Cules son nuestras intenciones? Y
Cul es la imagen que los dems nos dan sobre ellos mismos? (8).

Una de las formas de superar las alteraciones de la comunicacin,

propios de la PSH, segn Watzlawick consiste en que los comunicantes,
comiencen a metacomunicarse, pudiendo as, modificarse la comunicacin
disfuncional (6). La confusin entre comunicacin y metacomunicacin produce
inevitablemente paradojas, porque estas dos modalidades de la comunicacin
pertenecen a tipos lgico diferentes. En la esfera de la interaccin personal la
metacomunicacin sirve siempre para sealar el contexto. Este contexto
determina como debe extenderse y evaluarse la conducta. Slo mediante la
metacomunicacin puede clasificarse si dos partes interactuentes estn

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simplemente "representando" el rol de los adversarios o si los asume "en serio"

y la situacin puede implicar un posible combate de vida muerte.

Una conceptualizacin a priori para definir un objeto; el hecho de hacer

prevalecer solamente nuestra forma de percibir como si slo existiera nuestro
universo y nuestra realidad nicamente; nuestra autorreferencia sin tener en
cuenta la de otro; son aspectos que pueden generar conflicto en nuestras vidas
diaria (9). La discrepancias, en cuanto a la PSH, tiene lugar en todas las
situaciones en que por lo menos uno de los comunicantes no cuenta con la
misma cantidad de informacin que la del otro, pero sin saberlo. En trminos
generales, resulta falso suponer no solo que el otro debe sacar de dicha
informacin idnticas conclusiones. Por ello, subyace a los conflictos de
puntuacin la conviccin, firmemente establecida y por lo comn

no

cuestionada, de que slo hay una realidad y un mundo tal como uno la ve, y
que cualquier visin que difiera de la de uno se debe a irracionalidad mala
voluntad (9).

Cobb, nos dice que la resolucin de conflictos esta basada en el

supuesto de que existen diferentes mundos, es decir que todo proceso social
comprende varias realidades (10). Este anlisis ser necesario tenerlo en
cuenta para una adecuada convivencia, considerando no slo uno sino varios
universos o realidades, el multiverso como dice Maturana (9).

Los diferentes rdenes (PSH) crean diversas realidades en el sentido

estricto de la palabra; circunstancia que se aprecia con particular claridad en
determinados tipos de conflicto humano. As, por ejemplo, una madre puede
verse as misma como el nico puente tendido entre su marido y sus hijos, y
creer que no existira entre ellos un lazo de unin sin su constante esfuerzo de
mediacin. Sin embargo, el marido puede estar muy lejos de compartir este
punto de vista y creer que su mujer es un constante estorbo entre l y los
nios, que podra mantener relaciones ms estrechas y cordiales con sus hijos
si ella no estuviera entrometindose continuamente. Consecuentemente,

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esta pareja puede no estar contemplando los hechos en s sino en su

significacin, con diferente puntuacin del orden interno en que discurren los
hechos, que lleva a perspectivas tan contradictorias como puente de unin
versus estorbo (11).

Watzlawick, nos dice tambin que la puntuacin desempea un papel

decisivo en la transmisin del sentido y la significacin del lenguaje, y entra
profundamente en el campo de la semntica; asimismo, sin indicaciones claras
e inconfundibles sobre la puntuacin que debe darse a una serie determinada
de palabras, el sentido de stas resulta incomprensible o ambiguo (7).

Por lo expuesto, la PSH, resulta de vital importancia en las interacciones

entre seres humanos. Sin embargo, es evidente que no existe una manera
nica de puntuar sino, por el contrario, tantas como personas comprometidas
existan en la comunicacin. En una relacin, es frecuente que la falta de
acuerdo con respecto a la PSH genere diversos conflictos; por ejemplo, en el
caso de un matrimonio en que la mujer presenta un problema de alcoholismo y
explica su conducta como una defensa contra el retraimiento y abandono
constante de su marido, diremos que est puntuando los hechos de una
manera particular. Ella afirma que el origen la causa de su alcoholismo est
en la indiferencia del cnyuge. El marido, por su parte, organizar la PSH de otra
manera, aduciendo que la explicacin de su mujer no es ms que una infantil
distorsin de lo que realmente sucede, es decir, que l se aleja de ella debido a
su alcoholismo. Su comunicacin verbal se reduce a un constante y montono
intercambio de mensajes, que intentan identificar un culpable y una vctima,
que puede resumirse en un dilogo como: "tomo alcohol porque t me tienes
abandonada", de un lado y "te abandono por tu alcoholismo" de otro. Al interior
de la relacin, cada uno pretende establecer una diferencia lineal de
interacciones, en la cual es posible determinar con claridad el estmulo que
origina la serie de comportamientos que corresponden a la respuesta. Lo que
para el marido es estmulo (el alcoholismo), para la mujer es respuesta y
viceversa (12).

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No obstante, si observamos desde una perspectiva ms amplia que

incluya a ambos participantes, nos daremos cuenta que se trata de una
secuencia de hechos entrelazados, en la que no es posible sealar un
comienzo causa y una reaccin a sta. Esta secuencia circular de
comportamientos que se retroalimentan incesantemente es organizada,
arbitraria y unilateral para cada uno de los participantes, de modo tal que los
hechos aparecen como estmulo o repuesta segn quien los perciba. Este tipo
de interaccin origina, generalmente, una cadena interminable de acusaciones
de distorsin de la realidad, hecho que se observa con frecuencia en
psicoterapia de familia (13).

En el aspecto clnico, de otro lado, es importante considerar el tipo de

comunicacin que se da al interior de la familia, en especial en aquella con un
miembro identificado como esquizofrnico; establecer las interacciones y las
interpretaciones que hace cada uno de los miembros sobre la interrelacin al
interior del sistema.

A continuacin se presentan definiciones de algunos conceptos

elaborados (14).
Puntuacin. Se refiere a la estructuracin de una secuencia continua de
sucesos y conductas que hacen un observador de una realidad dada. El
trmino puntuacin fue introducido en los estudios de interaccin familiar por
Bateson y Jackson estudiaron el significado del concepto en mayor detalle. La
determinacin de la PSH en las interacciones que se establecen al interior de la
familia, resulta fundamental para el diagnstico y la terapia del grupo familiar.

Secuencia de Hechos. Secuencia de mensajes intercambiados entre dos o

ms comunicantes que puede considerarse como una secuencia ininterrumpida
de inter - acciones. Es una forma de considerar una relacin de dependencia
mutua y circular.

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10

Autorreferencia. Es la posibilidad de hacer enunciados por intermedio del

lenguaje u otro sistema de signos, que remitan a la enunciacin que se est
haciendo o al que la enuncia. Los procesos y las estructuras que vuelven sobre
s mismos son considerados, en general, autorreferentes. Las percepciones,
expectativas y teoras de la conducta vuelven a recaer en aquellos que las
sostienen.

Tales

percepciones,

expectativas

teoras

determinan

el

comportamiento del individuo

Circularidad. Es la posibilidad de que las causas y los efectos vuelvan a su
punto de partida inicial. En el desarrollo humano individual como en el de los
sistemas relacionales, se supone que la recurrencia se produce gracias a la
acumulacin de experiencias, individual y colectiva.
Linealidad. Una relacin causal se denomina lineal cuando no intervienen
procesos de retroalimentacin, es decir, cuando la secuencia de causa y efecto
no regresa al punto de partida. Este tipo de epistemologa es atomista,
reduccionista y se atiene a una lgica

analtica que se ocupa de las

combinaciones entre elementos aislados.

Multiverso. Maturana lo define como el concebir muchas realidades y
universos, y no quedarnos con una sola concepcin porque existen tantos
universos o realidades como personas participan en el proceso de interaccin.

En mi experiencia profesional como Trabajadora Social he observado

que el esquizofrnico y su familia tiene comunicacin disfuncional, la misma
que se refleja en actitudes y trato inadecuados de sus miembros con el
miembro sintomtico. As, el objetivo del presente estudio es contribuir a
evaluar y conocer el tipo de comunicacin que se presenta al interior del
sistema familiar y cmo afecta el comportamiento de sus miembros,
especialmente el de aquel identificado como paciente. Para ello, fue necesario
un instrumento para medir la puntuacin en la comunicacin, la misma que se
busc a travs de referencias nacionales e internacionales, sin xito. As,
diseamos y validamos un instrumento que permite el registro del tipo de

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11

puntuacin y la autorreferencia, de la comunicacin al interior de la familia con

miembro esquizofrnico.

METODOLOGIA

El presente trabajo comprende dos aspectos: primero, la validacin de

una escala diseada para evaluar la Puntuacin de la secuencia de Hechos
(PSH); segundo, la aplicacin de la escala a dos familias para ilustrar, a titulo
de ejemplo inicial, el puntaje obtenido con la escala citada y la determinacin
del nivel de funcionalidad de su comunicacin.

Validacin de la Escala. Para fines de la validacin se consideraron 51

familias con miembro esquizofrnico y 40 sin tal miembro, como grupo control.
La muestra fue intencional y estuvo conformada por los usuarios y
correspondientes familiares, del Servicio de Rehabilitacin del Instituto
Nacional de Salud Mental "Honorio Delgado - Hideyo Noguchi" (INSM "HDHN"). Se incluyeron pacientes con diagnstico mdico de Esquizofrena
Paranoide sin retardo mental asociado. El grupo control estuvo conformado por
personal del INSM "HD-HN", miembro de la Iglesia Evanglica Peruana y otros.
Se incluyeron en el grupo control personas sin diagnstico mdico de
esquizofrena y retardo mental, ni familiar con tal diagnstico.

Escala. El instrumento, denominado Escala Comunicacional: Puntuacin de

Secuencias de Hechos, fue diseado por la autora para los propsitos del
presente estudio, y con su empleo es posible cuantificar la funcionalidad de la
comunicacin.

Los

reactivos

se

elaboraron

tomando

en

cuenta

las

verbalizaciones de las personas identificadas con esquizofrnicos as como la

de sus familiares. La escala (ver anexo), consta de 24 items estmulo con
cuatro posibilidades de respuesta: Nunca, pocas veces muchas veces y
siempre. Es de fcil aplicacin y de bajo costo. Inicialmente el instrumento
contena 25 preguntas y luego del piloto se elimino una.

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12

Anlisis de datos. Se utilizaron Fox Pro 2,5 para la base de datos y el SAS para
el anlisis estadsticos. La validez del instrumento se evalu con el Item Test r
de Pearson y la confiabilidad se estableci con el Cronbach (alpha).

RESULTADOS

Validez de la Escala. La validez se estableci con la prueba estadstica de

Item Test r de Pearson (15). La prueba nos dice que si el coeficiente de
correlacin r es > 0,2 el item es vlido. El Cuadro N 1 presenta los coeficientes
de correlacin obtenidos con las 40 familias con miembro esquizofrnico, 51
controles y los coeficientes del total.

La prueba de validez mostr

que todas las preguntas son vlidas

excepto la N 07, en el grupo de familias sin tal miembro. No obstante, cuando

se examina la validez de los items con todo el grupo, todos los coeficientes
fueron r > 0,2.
Confiabilidad de la Escala. La confiabilidad se estableci con la prueba de
Cronbach (15). El resultado de la prueba en familias con miembro
esquizofrnico fue de alpha = 0.89; y, en familias sin tal miembro, alpha = 0.73,
siendo la conclusin que la prueba es altamente confiable para ambos grupos.

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13

CUADRO N 1
COEFICIENTES DE CORRELACION (*)
Familia

con

miembro

esquizofrnico

Si

No

Total

0,33

0,66

0,66

0,37

0,66

0,65

0,51

0,71

0,71

0,39

0,71

0,70

0,41

0,66

0,63

0,08

0,41

0,37

0,58

0,00

0,20

0,40

0,58

0,59

0,31

0,38

0,33

10

0,28

0,63

0,63

11

0,45

0,47

0,47

12

0,35

0,41

0,37

13

0,23

0,47

0,40

14

0,37

0,33

0,25

15

0,35

0,31

0,43

16

0,31

0,59

0,57

17

0,44

0,53

0,52

18

0,61

0,56

0,60

19

0,46

0,57

0,61

20

0,58

0,66

0,64

21

0,43

0,50

0,53

22

0,14

0,66

0,63

23

0,56

0,53

0,52

24

0,36

0,59

0,61

(*) Coeficiente de correlacin Item - Test r de Pearson.

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14

Puntuacin de la Escala. Se aplic la escala a dos familias para establecer la

funcionalidad de la comunicacin al interior de este sistema.

Para fines del puntaje se multiplic el nmero de respuesta por cero

(nunca), 1 (muy pocas veces), 2 (muchas veces) y 3 (siempre). Adicionalmente
la disfuncionalidad se estableci en base al mayor puntaje (n = 72) como 100%
As, el porcentaje correspondiente al puntaje obtenido por cada sujeto se
estableci por una regla de tres simple, tal como se ilustra a continuacin:

Familia N 1

Puntaje

Disfuncionalidad
%

Padre

12

17

Paciente

28

39

Hermano

21

29

Se puede apreciar que la respuesta del miembro sintomtico y del

hermano alcanzan puntajes disfuncionales elevadas interpretndose como
autorreferencia marcada sin considerar la de otro (Puntuacin Disfuncional de
la Comunicacin) que se traduce en conductas inadecuadas haciendo
necesario la metacomunicacin entre los diferentes miembros del grupo
familiar.

Familia N 2

Puntaje

Disfuncionalidad
%

Padre

20

28

Madre

06

08

Paciente

22

31

Hermano

04

06

Hermana

08

11

Se aprecia que la mayor puntuacin o disfuncionalidad se ubica en las

respuestas del padre y del miembro esquizofrnico (alrededor del 50%),

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15

interpretndose como autorreferencia marcada, haciendo necesaria la

metacomunicacin entre los diferentes miembros del grupo familiar.

Las respuestas

de los miembros sintomticos de las dos familias

evidencian alta disfuncionalidad, 39% y 31%, respectivamente.

DISCUSION

Los resultados obtenidos indican que las caractersticas, nmero de

reactivos, nmero de frecuencia, tipo de preguntas y estructura de la escala
comunicacional: Puntuacin de secuencias de hechos, cumplen con los
criterios de validez y confiabilidad exigidas para su aplicacin a las distintas
familias en el mbito clnico. Ello puede ser de utilidad para los profesionales
interesados en el estudio y tratamiento de las interacciones al interior del
sistema familiar.

Watzlawick, en el axioma de la comunicacin que ha sido materia del

presente estudio, nos muestra lo importante que es la Puntuacin, a su vez,
autorreferencial. Esto es, el mundo de experiencia de cada uno y lo
absolutamente necesario que es la metacomunicacin para que la interaccin
se de en forma funcional y no conflictiva. Asimismo, que los otros sepan qu
esta pasando dentro de nosotros, lo que coadyuva a elevar la calidad de la
interaccin,

disminuyendo

notablemente

los

conflictos,

las

conductas

inadecuadas de los miembros del sistema familiar y, especialmente, del

miembro diagnosticado como esquizofrnico.

La autora es consciente que: "Todo est en constante movimiento y

nada es esttico". Por ello aspira a que el presente estudio se retroalimente de
futuras investigaciones para desarrollar mejores intervenciones en la unidad
bsica llamada familia.

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16

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17

ANEXO

ESCALA COMUNICACIONAL: PUNTUACION DE SECUENCIA DE HECHOS

FRECUENCIA

MUY
NUNCA

REACTIVOS
0

POCAS

MUCHAS SIEMPRE

VECES

VECES

1. Pienso que mis amigos y mi

familia no me aprecian.

2. Las personas con quienes

interactuo no me entienden, por
eso me rechazan
3. Cuando alguien no est de
acuerdo conmigo creo que no me
quiere y me entristece.
4. Me preocupo por mi familia pero
pienso que ellos no lo consideran.

5. Pienso que mi familia cree que yo

no los quiero.

6. Cuando doy un mensaje verbal

no soy lo suficiente claro y supongo
que ya esta sobrentendido lo que
quiero decir.
7. Pienso que los miembros de mi
familia tienen los mismos gustos
que yo por que nunca me han dicho
lo contrario.
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18

8. Creo que los dems estaran

mejor si yo me fuera de la casa.

9. Aunque no tenga esperanza de

lograr algo persisto en mis
intenciones.
10. Creo que mi familia slo me
toma en cuenta cuando me enfermo
o me accidento.
11. Cuando tengo una duda no
pregunto ni pido que se me aclare.

12. Si envo una carta y no recibo

respuesta no averiguo lo que pas.

13. No tomo en cuenta lo que dice

la otra persona cuando estoy en una
discusin.
14. Las cosas son como yo las
planteo.

15. Califico a una persona por su

apariencia.

16. Soy amable y corts pero no s

por que me siento rechazado(a).
17. Me incomoda la actitud que
asume algn miembro de mi familia
o compaero(a) de trabajo ante
determinada situacin, pero no le
digo lo que pienso.
18. Siento cario y afecto por
determinada persona pero no se lo
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19

digo porque tengo miedo a ser

rechazado(a)
19. Creo que mis amigos y/o
familiares tienen siempre la razn y
prefiero distanciarme.
20. Me comporto en forma agresiva
cuando creo que uno de mis
familiares me va a lastimar.
21. Rechazo la iniciativa de uno o
ms miembros de mi familia porque
creo que no es suficiente.
22. Me comporto en forma retrada
porque creo que mi familia no me
quiere.
23. Me esfuerzo por hacer bien las
cosas, pero creo que mi familia no
lo considera.
24. No muestro iniciativa en el hogar
porque creo que ser rechazado(a).

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20