Identificación del servicio

El objeto del proyecto es prestar el servicio de lavado externo de vehículos.

El servicio se caracteriza por:

• Ser realizado a través de agua a presión.

• Lavado externo del vehículo, en dos niveles uno que incluye solo el
lavado de la carrocería del vehículo y llantas (en adelante servicio 1),
y uno más extenso en el cual se realice el lavado de la carrocería y el
lavado del motor (en adelante servicio 2).

• Se utilizara Jabón de la mejor de calidad así como productos

especializados para cada área del vehículo, asimismo, se realizara el
servicio de manera cuidadosa y detallada, para satisfacer
integralmente a nuestros clientes.

• El Personal operativo del servicio estará capacitado para realizar las

actividades de lavado y tendrá conocimientos básicos de mecánica
para un mejor servicio.

Estimación del precio del servicio

Actualmente en la zona del proyecto existen 2 lavaderos de autos que

prestan servicios similares al objeto del proyecto, el costo promedio de los
servicios es el siguiente:

• Lavado externo y de llantas del vehículo. 10.000

• Lavado de motor y externo del vehículo. 15.000

Realizando la estimación de precio incluyendo los costos de agua, jabón,

otros aditivos químicos necesarios para el lavado, la mano de obra y los
costos del espacio físico necesario para la prestación del servicio. Teniendo
en cuenta que el factor clave de elección del prestador del servicio no es el
precio, ya que las razones expresadas son la poca oferta de este tipo de
servicio en la zona y la facilidad para los clientes quienes podrían realizar en
un solo lugar y en un solo desplazamiento el mantenimiento integral del
vehículo, el precio de venta en las dos líneas sería el siguiente:
 • Servicio 1. 11.000

• Servicio 2. 16.000

El espacio actual nos permitiría atender a dos vehículos al mismo tiempo, es

decir existirán dos puestos de trabajo cada uno con su respectivo operario.
Se ha determinado que el tiempo de prestación de servicio sería de 30
minutos para el servicio 1 y 45 minutos para el servicio 2.

Estableciendo un horario de atención de lunes a sábado de 7:00 a.m. a 7:00

p.m., para facilitar el servicio a las personas que trabajan y quienes
utilizarían los servicios en horarios diferentes a los de trabajo.

Esto nos permitirá realizar en promedio 12 servicios 1 y 8 servicios 2 por

cada puesto de trabajo es decir que la capacidad diaria del lavadero de
autos será de 24 servicios 1 y 16 servicios 2 al día. Teniendo en cuenta que
al mes se laboraran en promedio 26 días durante 12 meses. Para un total de
7.488 servicios 1 y 4.992 servicios 2 en el año.

Servicios Servicios Servicios

Diarios mensuales anuales
Servicio 1 24 624 7.488
Servicio 2 16 416 4.992

Evaluación Ambiental

El proyecto genera desechos al medio ambiente en el proceso de

prestación del servicio, ya que se trabaja con productos químicos, como
residuos de jabón, partículas de plomo, residuos de aceite y gasolina que
van diluidos en el agua la cual queda contaminada.

Objetivos

OBJETIVO GENERAL
 1. Realizar el montaje del servicio de lavado de carros en el tecnicentro
la gran Avenida.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

1. Desarrollar estrategias que permitan el posicionamiento como líder

en la prestación de servicio de lavado de carros al tecnicentro la Gran
Avenida en 5 años.

2. Ampliar en un 50% la capacidad instalada del proyecto en 3 años.

3.

Perfiles de cargos

Cargo: Operario de lavado.

Perfil del cargo : Bachiller entre 18 y 30 años de edad con

conocimientos básicos en mecánica, responsable, buena actitud hacia el
trabajo. Capacidad de trabajo en equipo. No requiere experiencia.