ESTUDIANTES DE CUARTO AO Y PROFESORES GUAS, EN LA ASIGNATURA M. A.

y H. P. (1995) DE LA CARRERA S. SOCIAL DE LA U. DE CONCEPCIN, ( PRINCIPIOS

DE ARTHUR W. CHICKERING), FONDECYT N 1940813

Autora: Mireya Espinoza Suazo

- La calidad de la docencia de pregrado en Chile, ha sido la preocupacin de muchas

personas y organismos en los ltimos aos.

- La docencia es la funcin que constituye el eje central del quehacer universitario, en la cual
las instituciones invierten un promedio del 60% de sus presupuestos, y donde el rol y
dedicacin que cumple el profesor es importante.

- La preocupacin por la efectividad con que se realiza la docencia se hace ms crtica a

medida que las instituciones se vean en la necesidad de autoevaluarse y acreditarse.

- Se ha tratado de mejorar el quehacer acadmico con un enfoque integral, y se hacen

esfuerzos por capacitar a los decentes en sus funciones, especialmente, a travs de los
programas de pedagoga universitaria.

- Producto de esta inquietud se ha tratado de probar el funcionamiento integral de una

docencia de calidad, basada en los Principios para una Enseanza Efectiva, segn la
sistematizacin de Arthur Chickering y colaboradores, (1991).

- La idea de adoptar estos principios pretende que se produzcan cambios en el rol, tanto del
profesor como de los alumnos, y en la institucin, en que implica que los profesores no slo
comprendan un nuevo enfoque, sino que ensayen sugerencias especficas, que signifique un
cambio en su actitud, como conductores del proceso enseanza-aprendizaje.

MIREYA DEL PILAR ESPINOZA SUAZO; Asistente Social,

Magister en Educacin, Docente del Departamento de
Servicio Social de la Facultad de Ciencias Sociales de la
Universidad de Concepcin.

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- Para internalizar este enfoque e implementarlo es necesario pasar un perodo de

preparacin y sensibilizacin, seguido por una aplicacin piloto, donde se detecten
problemas para realizar ajustes al plan de trabajo y verificar conductas requeridas. Procede
para esto, aplicar algunos instrumentos a nivel de la institucin, profesor, y alumno.

- Atendiendo a que este modelo se ha probado con xito en el extranjero, se decidi aplicar
esta experiencia en Chile, mediante un proyecto del Fondo Nacional de Investigacin
Cientfica y Tecnolgica (FONDECYT), que adopt la modalidad de trabajar ste, abarcando
tres (3) Universidades tradicionales chilenas:

Universidad del Bo -Bo, Universidad de

Concepcin y Uni versidad de La Serena, donde se centr en los roles del profesor y el
alumno, ya que el papel de la institucin, aunque crucial, es difcilmente controlable.

- Esta experiencia tena como objetivo final producir cambios efectivos en la docencia de
pregrado, con resultados observables y medibles.

- Se presume, y fue la hiptesis del equipo investigador, que habra una diferencia positiva
entre los cursos que trabajan con los Principios de Chickering, y otros que no lo hacen. Esta
diferencia debiera traducirse en un mejor rendimiento de parte de los alumnos y en las
polticas y prcticas docentes que reflejen la filosofa subyacente de tales principios, que
conllevan cambios positivos en los alumnos involucrados como en el contexto institucional.

- En las Universidades en que se trabaj, y en especial, la que me atae (Universidad de

Concepcin), el equipo de investigadores acadmicos, se constituy por profesores de
distintas reas disciplinarias tales como Fsica y Matemticas, Ciencias Biolgicas,
Ingeniera, Arquitectura, Educacin, Ciencias Qumicas, Farmacia, Servicio Social, entre
otras, que voluntariamente aceptaron cambiar de enfoque y prctica docente, recibindose
entrenamiento.

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- Por otra parte a los estudiantes en que se aplic esta metodologa se les estimul a utilizar
conductas de aprendizaje, congruentes con el nuevo marco de trabajo.

- Para verificar estas conductas congruentes con los principios de Chickering, se adapt,
para aplicar en Chile, tres (3) Inventarios estructurados disponibles, en relacin al estudiante,
al profesor y otro de la institucin.

- La base del estudio est en los principios de A. Chickering, trabajo que se inici en la
dcada de 1980 en adelante. Fue en Estados Unidos, cuando se decidi explorar cules
seran las caractersticas de una docencia de pregrado de calidad. Este acadmico goza
de prestigio en su pas, a lo menos en la Asociacin de Educacin Superior, y la Comisin
de Educacin de todos los estados; ha realizado importantes aportes en este campo, a
travs de investigaciones y publicaciones efectuadas en varios idiomas.

- De acuerdo al planteamiento del profesor Chickering, la prctica efectiva en la Docencia de

Pre-Grado se fundamenta en siete (7) principios bsicos, simples, y breves, que no
contienen lenguaje tcnico, y son aplicables a un amplio rango de disciplinas e instituciones,
que se concentran en conductas o acciones que pueden ser cambiadas.

ESTOS PRINCIPIOS DE A. CHICKERING, ESTABLECEN QUE LA PRCTICA EFECTIVA

DE LA FUNCIN DOCENTE

PRINCIPIO 1 : Estimula el Contacto de Alumno Profesor

PRINCIPIO 2 : Estimula la Cooperacin entre los
Estudiantes
PRINCIPIO 3 : Estimula un Aprendizaje Activo
PRINCIPIO 4 : Otorga Respuestas Oportunas
PRINCIPIO 5 : Enfatiza el Buen Tiempo empleado
en la Tarea

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PRINCIPIO 7 : Respeta la Diversidad de Talentos y de

Formas de Aprendizaje.

METODOLOGA

Esta

experiencia

se

aplic

en

la

asignatura

profesional

anual

METODOLOGA APLICADA Y HABILITACIN PROFESIONAL, exigencia del plan de estudio

de la carrera, que demanda una prctica integrada terminal, que permite al alumno adquirir
habilidades en la aplicacin integrada, de la metodologa de Servicio Social.

Al finalizar esta etapa de la formacin, el estudiante adquiere el grado de

Licenciado en Servicio Social.

Considerando la inquietud manifestada de desear mejorar la docencia de

pregrado en dos (2) Universidades de la ciudad de Concepcin, la Dra. Soledad Ramrez
(pedagoga) de la Universidad del Bo-Bo y Vicerrectora de la Universidad San Sebastin,
invit a trabajar en mayo de 1995, a algunos acadmicos de diferentes facultades de ambas
Universidades para investigar nuevas alternativas pedaggicas.

En esta reunin se explica y solicita colaboracin para el proyecto

Aplicacin de estrategias que faciliten una prctica efectiva de la Docencia de pregrado en
Instituciones Chilenas (Fondecyt N 1940813) en el cual la profesora era la investigadora
principal.

Este proyecto tena el patrocinio de la Rectora y estaba integrado al banco

de datos de la Direccin de Investigacin, de la Universidad de Concepcin.

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estamentos de ambas universidades involucradas para disponer de facilidades en la

implementacin de las actividades del proyecto, y se trabaj cuatro (4) horas, todas las
semanas, en el perodo de un ao.

Cada investigador como representante de su facultad, debi realizar las gestiones

necesarias para concretar el estudio.

En el caso de Servicio Social se solicit la colaboracin de siete (7) docentes Asistentes

Sociales, para aplicar algunos instrumentos que deban responderse, tanto por ellos, como
por sus alumnos a su cargo.

Los acadmicos que cooperaron pertenecen al cuerpo de profesores con dedicacin

exclusiva, y que dentro de sus actividades tienen las de guiar prcticas profesionales.

Segn la estructura interna de la carrera de Servicio Social, se tiene una organizacin por
reas de trabajo, siendo los profesores que cooperaron en esta investigacin de las reas
de Educacin, Salud y Desarrollo Local.

El nmero de alumnos que integraba estas reas era de treinta y cinco (35) que se
encontraban cursando la asigna tura antes citada.

Teniendo presente los siete (7) principios de Chickering, cada profesor del equipo
investigador debi decidir, qu principios y asignatura trabajara, instrumentos que
aplicar, de los adaptados para la realidad chilena, y cules otros diseara para
profundizar su estudio, con el objeto de evaluar mejor las conductas y respuestas de los
alumnos de su respectiva especialidad, sujetos a esta investigacin.

En concreto, la investigacin en Servicio Social se centr en tres (3) principios:

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PRINCIPIO 1: Corresponde a Estimular el Contacto Alumno-Profesor

Se trabaj en la asignatura (M. A. y

H. P.), con grupos pequeos de alumnos,

especialmente, en el aula, en sesiones previamente planificadas, en que se pudo estrechar

el contacto profesor alumno, y optimizar el proceso de interaccin, a travs de
supervisiones grupales, individuales, de terreno y reuniones por reas.

Se trat, tambin, que en estas sesiones los alumnos expusieran oral o por escrito sus
impresiones de sus experiencias, para aclarar dudas, sobre materias o situaciones
experienciales especficas, y reforzar los conocimientos requeridos.

A treinta y cinco (35) alumnos de Servicio Social se les aplic un instrumento adaptado a la
realidad chilena, titulado Inventario del Estudiante (junio 1995), en que el equipo
investigador acord que estos seran motivo de un procesamiento general posterior.

PRINCIPIO 3: Estimular un Aprendizaje Activo

Estos alumnos, con sus profesores guas, mediante talleres de reflexin, o en reuniones de
rea, se sometieron a un auto-aprendizaje activo, en que las rectificaciones y aclaraciones eran
instantneas, con el propsito de un anlisis posterior de parte de los docentes y
coordinadores de las reas, para los ajustes pertinentes.

PRINCIPIO 6: La Buena Prctica Comunica Altas Expectativas

A los alumnos, al inicio y trmino de la asignatura, se les enfatiz de la importancia y exigencia

que significaba aprobar sta.

En atencin a este postulado, dise un instrumento con slo tres (3) interrogantes, para que
los docentes colaboradores, aplicaran a sus alumnos por rea, para conocer mejor sus
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ajustes y/o modificaciones a efectuar.

Se obtuvieron treinta y dos (32) respuestas de los treinta y cinco (35) que constituan la muestra.

Los resultados se expresan individualmente, tal como lo sealaron, segn temes, por reas, y
respetando el acuerdo del equipo investigador, de destacar las respuestas de los alumnos.
(Esta informacin se expondr sealando las respuestas ms significativas.

Dentro del principio 6, se elabor un segundo Instrumento (cuestionario), para ser respondido
por los siete (7) Docentes AA. SS., que participaron en la Investigacin.

A continuacin se indica por reas, segn las preguntas, las respuestas exactas, pero
seleccionadas, como contestaron los alumnos, el Instrumento, (agosto 1995).

REA EDUCACIN (Respondieron 6 alumnos)

1. Seale las dificultades que encontr en su quehacer acadmico.

Dificultades para interactuar con otros profesionales.

Exagerada delimitacin de

funciones.
-

Exceso de teora. Escasa prctica en terreno.

Falta de calidez humana y de respeto hacia alumnos.

Mayores dificultades no se tuvo, siempre se le aclar dudas.

Falta de infraestructura en cuanto a oficina.

REA SALUD (Respondieron 11 alumnos)

Falta de espacio adecuado y permanente.

- Falta flexibilidad en los plazos de entrega. Falta de conocimiento de los recursos.

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No contar con bibliografa actualizada.

Evaluaciones no miden, necesariamente, conocimientos.

REA DESARROLLO LOCAL (Respondieron 15 alumnos)

Inexistencia de S. Social. Deb partir de cero, lo amplio del rea que cubre el centro de
prctica. Por desplazamiento, menos tiempo a la dedicacin de proyectos.

Asignar importancia a la memorizacin de contenidos, en vez de elementos cognitivos.

Vacos en evaluacin y programacin. Excesivo control en desarrollo de prctica.

Demasiada recarga acadmica, interfiere con actividades de alumnos, poca libertad en

algunos centros.

REA EDUCACIN
2. Seale los logros obtenidos

Oportunidad de convivir con otros profesionales, incorporacin de responsabilidades hacia

el alumno, discusin y toma de resoluciones.

Se desarrollan habilidades que permite mayor claridad respecto a la vocacin, en lo

profesional y en lo humano.

Gran apoyo de profesionales de terreno y otros.

Fogueo en la Entrevista Individual y Visita Domiciliaria. Mayor capacidad de coordinacin

de recursos.

Muy buena acogida e insercin en el Centro de Prctica. Hacer presencia profesional del
S. Social en Educacin.

REA SALUD

Mayor facilidad para tratar con las personas. Posibilidad de dar solucin a situaciones
problema.

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acercamiento de la Institucin a la Comunidad.

-

Al desarrollar prctica, uno encuentra que lo que ha aprendido es til.

Buena Formacin Profesional.
Se ha obtenido un acervo que responde a lo que se necesita en el trabajo prctico. Esto
permite un manejo seguro de la actividad profesional.

Recibimos la formacin que nos habilita para el desempeo profesional.

REA DESARROLLO LOCAL

Apoyo institucional, trabajo en equipo, capacidad de integracin de elementos tcnicos a la

prctica.

Crecimiento profesional, seguridad en los conocimientos adquiridos, desarrollo de la

capacidad de gestin y de iniciativa.

Conformacin de excelente equipo de trabajo.

Se cumplen objetivos y metas.

Profesionalmente ha significado un aporte al alumno. Se ha logrado, con el actuar de los

alumnos, que la prctica contine.
-

Mayor integracin terico prctica.

Conocimiento de la forma de operar en la Municipalidad. Aplicacin de la teora en una

realidad concreta.

Manejo de funcionamiento del rea en la que se trabaja y mayor experiencia en el trato con
la gente y en casos de seguimiento.

Crecimiento Profesional.

REA EDUCACIN

3. Sugerencias que le gustara aportar:

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de terreno a las exposiciones metodolgicas.

-

Compartir ms experiencias con otros centros de prctica.

Que exista informacin ms constante del quehacer de S. Social en el rea.

REA SALUD

Existencia de la posibilidad de pago de locomocin y colacin.

Respetar el rea solicitada por los alumnos.

Aumentar la cantidad de prctica (Internado), ms observacin en terrero.

Desarrollar un curso especial, para los alumnos, de redaccin y oratoria.

REA DESARROLLO LOCAL

Duracin de la asignatura por un semestre y rotacin en, a lo menos, dos reas de

desempeo profesional.

Que los diagnsticos sean ms aprovechados y sirvan como un aporte.

Que en los centros de prctica se negocien condiciones econmicas mnimas.

Talleres de evaluacin reforzamiento.

Con respecto al cuestionario que contestaron los docentes, sus respuestas se exponen tal
como lo manifestaron, previa seleccin, por el tiempo de que se dispone.

PREGUNTA N 1: Cules fueron las principales dificultades que tuvo Ud., con los alumnos, en
la aplicacin de los Instrumentos (Inventario del Estudiante y Cuestionario).

En general, sea lan que no tuvieron dificultades.

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No tuve dificultades. Se les dio un espacio dentro de las actividades programadas de la

prctica profesional en el Depto. de S. Social.

El instrumento y procedimiento de aplicacin fue claro, organizado y concreto.

PREGUNTA N 2:

En relacin a la pregunta N 1, qu estrategias se podran emplear para

superarlas.

Motivarlos sobre la importancia de su colaboracin , lo que trat de hacer con los alumnos
supervisados.

En caso de existir dificultades, obviarlas por medio de una buena motivacin y

comunicacin.

PREGUNTA N 3:

Seale Ud., y justifique brevemente, qu principios de los trabajados o en

general, de estos, le parecen ser ms importantes para la efectividad
docente.

Me parecen importantsimos los siete (7) principios, apuntan a aspectos esenciales del
proceso de enseanza-aprendizaje.

Considero importantes lo siete principios, deben tenerse presentes en el desarrollo de una

estrategia integral de Docencia.

Principio N 3 La buena prctica estimula el aprendizaje activo. Se debe ensear a

aprender ms que entregar pasivamente determinados contenidos.

El alumno debe

generar habilidades y destrezas, para buscar y crear por s solo el conocimiento. Me

parece atingente el principio N 6: La buena prctica estimula altas expectativas.
-

Los siete (7) principios son de igual importancia. Lo interesante es llevarlos, realmente, a
la prctica.

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institucional), para facilitar la vigencia de estos principios?

Evitar cursos numerosos, Perfeccionamiento docente, Asignacin de carga.

Mayor tiempo para cada asignatura.

Revisin de polticas institucionales de docencia y asignacin de recursos.

Actitud y

compromiso del docente universitario.

-

Compromiso de acadmicos, para aplicar estos principios y evaluar su desarrollo y logros.

Los organismos relacionados con la educacin deben conocer e interesarse, para que se
apliquen estos principios y crear polticas necesarias para ello.

PREGUNTA N 5:

Qu importancia le asigna como Docente, a esta experiencia acadmica

vivida?

Me ha permitido reflexionar y autoevaluarme en mi docencia. Los planteamientos de

Chickering me han confirmado algunas cosas, enseado otras y me han estimulado a
mejorar la docencia que imparto.

Es interesante participar como equipo con otros docentes de la carrera. La coordinacin y

asignacin de funciones, por parte de la docente encargada, fue concreta y precisa lo que
llev a un claro y especfico desempeo.

Excelente

INFORME PARCIAL DE PROYECTO

ES NECESARIO DESTACAR LO SIGUIENTE:

Que la asignatura (M. A. y H. P.) prctica profesional, en que se aplic esta experiencia
acadmica, fue adecuada, por ser obligatoria, profesional, del 4 ao del plan de estudio,
con Docentes guas permanentes, para el asesoramiento de los alumnos.

estaban sometidos a un sistema de evaluacin acucioso.

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Adems,

La eleccin de las reas investigadas, tienen mayor relacin con las intenciones y objetivos
del equipo promotor de la investigacin, sin menoscabar la importancia de las otras reas
de la formacin profesional.

En relacin a los tres (3) principios seleccionados de A. Chickering, aplicados a los

alumnos, fueron suficiente s, por los contenidos que abarcan, los que facilitaron hacer uso
de otras estrategias pedaggicas, como disear dos (2) instrumentos, uno (1) destinado a
los alumnos (32) y otro para que fuera respondido por los siete (7) docentes guas A.
Sociales, de esta prctica profesional, segn cronograma.

Ambos cuestionarios se analizaron exhaustivamente, por temes uno a uno, para un mejor
aprovechamiento de los resultados.

Los Inventarios adaptados a Chile (Institucional, del profesor, y del estudiante) respondidos
por los alumnos y profesores, fueron atingentes, pero el anlisis ms acabado, qued en
poder del equipo central, por lo tanto no se dispone de estos antecedentes.

En cuanto a la aplicacin de los instrumentos elaborados (cuestionarios) sirvieron, entre

otros aspectos, para conocer resultados en el rendimiento general de los alumnos
involucrados, comparando tendencias de calificaciones en su proceso de formacin
(aprendizaje), mostrando superacin. Por lo tanto, de los 32 alumnos que participaron, 20
de ellos, obtuvieron una calificacin superior a los 90 puntos, que equivale a ms del 50%
del conjunto.

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alumnos investigado, mostr un ascenso en sus calificaciones en forma consistente.

Predominan los altos puntajes en el sexo femenino (25) y (7) varones.

Se observ de manera directa un cambio positivo de conductas y actitudes; con respecto a

la asignatura, la carrera, hacia los docentes, sus propios compaeros, uso de recursos,
modo de comunicacin y perspectiva de su profesora. Se reafirmaron estos datos, a
travs de las respuestas de los cuestionarios y anotaciones diarias en las supervisiones
grupales.

Haciendo extensiva esta observacin en algunas apreciaciones, se not

cambios con el resto del curso (57) alumnos, que no fueron sometidos al tratamiento.

Conviene establecer que esta experiencia piloto, no fue suficientemente explotada, ya que
no se continu realizando una segunda medicin completa, para poder comparar la
ganancia o prdida del modelo propuesto.

MES/psh

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