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La crisi economica e la
globalizzazione sono due aspetti che
possono influenzare la posizione di
successo di una organizzazione a
causa dei cambiamenti nel mercato o
nellambiente in cui lorganizzazione
si trova ad operare.
Ne deriva la necessit di interazione
in modo sempre pi efficiente con il
contesto economico-produttivo per
identificare le aspettative di tutte le
parti interessate (clienti, dipendenti,
autorit, fornitori ecc.) per
raggiungere e mantenere i risultati
desiderati.
Un aiuto concreto al
Management dellorganizzazione
viene offerto dallo strumento
dellAutovalutazione
presente nella norma ISO
9004:2009 - guida per aiutare a
raggiungere il successo durevole
attraverso lapproccio della
gestione per la qualit in linea
ed a completamento dei requisiti
della norma ISO 9001:2015.
Il contesto dinamico ed in rapido
cambiamento spinge infatti le
organizzazioni alla gestione
strategica e operativa per
aumentare lefficacia e
lefficienza del proprio sistema
per la qualit e valorizzare le
potenzialit per il miglioramento
delle proprie prestazioni.
IL SERVIZIO
Il Servizio Certiquality/
stato progettato per la Leadership
dellOrganizzazione al fine di gestire, approfondire e riesaminare i
risultati delle proprie prestazioni sulle aree di interesse strategico,
identificate attraverso lo strumento dellAutovalutazione della norma ISO
9004:2009. Per supportare le Organizzazioni nellutilizzo di tale
strumento,
Certiquality ha progettato un applicativo informatico
gestionale web based accessibile gratuitamente alle Organizzazioni che
aderiscono al servizio per:
o linserimento
e
registrazione
autovalutazioni eseguite;
o
dei
risultati
ottenuti
dalle
I VANTAGGI
o Completare il percorso intrapreso con la norma ISO 9001:2015: dalla
soddisfazione del cliente, al miglioramento dei processi aziendali a
vantaggio delle parti interessate, per il raggiungimento e mantenimento
del successo dellOrganizzazione;
Tel. 012 34 56 78
Fax 123 45 67 89
ITER DI VERIFICA
Il Servizio Certiquality/SmartCert offre la possibilit allOrganizzazione che si sar iscritta
al Portale web based di richiedere audit su misura, anche in abbinamento allaudit ISO
9001:2015, a seguito ed a completamento dellAutovalutazione effettuata, su tematiche di
specifico interesse strategico per la Leadership e/o che necessitano di azioni di
miglioramento.
I risultati dellaudit saranno formalizzati in un rapporto con evidenza dei punti di forza e di
debolezza e opportunit di miglioramento e con formalizzazione del livello di maturit
raggiunto dallOrganizzazione.
Viene inoltre rilasciato lAttestato di Valutazione.
CONTATTI
Alessandra Peverini
a.peverini@certiquality.it - Tel. 335/7235042
www.certiquality.it