UNIVERSIDAD DE CONCEPCIN

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

DEPTO DE SERVICIO SOCIAL

XVI CONGRESO LATINOAMERICANO DE ESCUELAS DE TRABAJO SOCIAL

LA GLOBALIZACIN Y SU IMPACTO EN EL TRABAJO SOCIAL HACIA EL
SIGLO XXI

TRABAJO : ESTRATEGIA DE INTERVENCIN GRUPO - COMUNIDAD

EJE TEMTICO

: FORMACIN E IDENTIDAD PROFESIONAL

SUB EJE TEMTICO

: FORMACIN PERMANENTE DEL TRABAJADOR

SOCIAL

TIPO DE TRABAJO

: TERICO PRCTICO

AUTORES

: MYRIAM VALLEJOS SALAZAR

CLAUDIA CASTILLO ROZAS
ASISTENTES SOCIALES, DOCENTES DEL
DEPARTAMENTO DE SERVICIO SOCIAL DE LA
UNIVERSIDAD DE CONCEPCIN, CHILE.

DIRECCIN

: DEPTO. DE SERVICIO SOCIAL. FACULTAD DE

CIENCIAS SOCIALES.
UNIVERSIDAD DE CONCEPCIN.

CIUDAD

: CONCEPCIN

PAS

: CHILE

FONO

: 203992 - 203993

FAX

: 41- 230810

E-MAIL

: <mivallej @mail.udec.cl>
1998

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INTRODUCCIN

En la formacin permanente del Trabajador Social en la Escuela de

Servicio Social de la Universidad de Concepcin , es de gran inters la prctica en
cada una de las dimensiones de intervencin profesional. lo que se traduce en las
asignaturas denominadas Estrategias de Intervencin . En lo que corresponde a los
niveles de intervencin grupal y comunitario , el objetivo que se persigue es la
ejercitacin y el aprendizaje del estudiante , y la posibilidad de prestar un servicio
concreto y efectivo a la comunidad local , lo cual se ha implementado a travs de
convenios con Gobiernos Locales , realizando

con ello una contribucin real y

significativa a los actores sociales ms vulnerables.

La experiencia desarrollada desde el ao 1996 , ha permitido corroborar

la necesidad del trabajo en forma simultnea en estas dimensiones o niveles de
intervencin , con una participacin activa en la implementacin y evaluacin de
polticas a nivel de Direcciones , Secciones u Oficinas del Gobierno Local , dirigidas
estas a grupos considerados por la Poltica Social dentro del eje programtico de
vulnerabilidad social.

Al realizar

reuniones evaluativas sistemticas

del trabajo que ha

implicado y que ha aportado el desarrollo de esta Prctica Educativa se puede llegar

a sealar , que esta se ha constituido en una necesidad para la comunidad ,
colaborando en el desarrollo local y por ende con los Gobiernos Comunales.

El trabajo que se presenta a continuacin pretende dar a conocer la

actividad desde su gnesis hasta los resultados obtenidos de tres aos de su puesta
en marcha.

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I.- ESTRATEGIA DE INTERVENCIN GRUPO - COMUNIDAD

A.- Fundamentos

El Departamento de Servicio Social de la Facultad de Ciencias Sociales

de la Universidad de concepcin tiene como permanente preocupacin elevar la
calidad profesional del Asistente Social en formacin , lo que queda claramente de
manifiesto en su actual plan de estudios y en la permanente evaluacin de parte de
Docentes y alumnos de las asignaturas que este comprende, proporcionando a los
estudiantes mayores instancias de integracin terico - prctica , que le posibiliten
aplicar

los conocimientos en la realidad social , especialmente con actores y

comunidades locales , bajo la supervisin permanente de un docente Asistente Social.

El plan de estudios contempla una serie de propsitos en relacin al

perfil profesional y objetivos generales del curriculum , y para lograr la formacin del
profesional que se propone este enfatiza su accin en las siguientes reas:

rea del conocimiento.

rea de habilidades .

rea de destrezas.

rea de actitudes.

rea de valores.

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reas que a nuestro juicio se complementan y son interdependientes ,

pero que para efectos de este trabajo es necesario destacar algunos elementos que
ellos consideran como por Ej :

1.- Comprender los problemas epistemolgicos y los enfoques metodolgicos

vinculados al proceso de investigacin y produccin

del

conocimiento

como

asimismo de la intervencin profesional.

2.-Comprender la poltica social como un conjunto de acciones que contribuyan

a una mejor calidad de vida.

3.-Comprender los procesos de cambio y la participacin comunitaria como

ejes del desarrollo social. ( rea del conocimiento )

4.- Manejar instrumentos tericos metodolgicos para elaborar e

diagnsticos que le permitan tener un conocimiento

interpretar

objetivo y profundo de la

situacin social en que les corresponde Intervenir ( individual - grupal y comunitaria ) .

5.- Conocer las dinmicas de organizacin de los sectores sociales

existentes , su potencial para transformar la realidad con el fin de

desarrollar

formas de trabajo tendientes al fortalecimiento y desarrollo de los mismos. ( rea de

habilidades )

6.- Elaboracin y ejecucin de proyectos de capacitacin y programas sociales

segn las demandas.

7.- Elaboracin y aplicacin de proyectos e instrumentos de investigacin y

evaluacin.

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8.- Elaboracin de diagnsticos sociales en los diferentes niveles de

intervencin sustentados en modelos tericos.

9.-Utilizacin de tcnicas y mtodos de intervencin en las diferentes

dimensiones. ( rea de destrezas )

10.- A.- Mantener una actitud de responsabilidad y colaboracin con los

sectores en que se interviene.
B.-

Mantener una actitud de anlisis y criticidad frente al quehacer

profesional.

12.- Desarrollar la creatividad para concebir , disear y ejecutar

alternativas

de accin.

13.- Fortalecer la capacidad de anlisis cientfico , crtico y reflexivo frente a la

realidad circundante. ( rea de actitudes )

14.- Consolidar el compromiso con sus propios valores profesionales.

15.- Estimular el respeto a la dignidad personal y profesional de las

personas con quienes se interacta. ( rea de valores )

Los elementos o aspectos hasta aqu sealados se han incorporado

como fin en la prctica educativa ESTRATEGIA DE INTERVENCIN GRUPO COMUNIDAD , asignatura

concebida como ejercicio de aplicacin de los

conocimientos , destrezas y habilidades que se han aprendido a lo largo del proceso

formativo . Cabe sealar que las asignaturas del plan de estudio se distribuyen de
acuerdo a los siguientes cuatro ejes temticos :

a.- Ciencias Humanas.

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b.- Servicio Social.

c.- Metodologa.
d.- Complementarios y electivos.

La Estrategia de Intervencin Grupo - Comunidad , habilita al alumno en

el diseo de diagnsticos y programas a nivel de comunidades locales y en grupos de
tratamiento y actividad. Asimismo a travs de esta prctica el alumno aplica destrezas
en el manejo de procedimientos y tcnicas de intervencin en estas dimensiones
metodolgicas.

B.- Secuencia curricular de la Integracin Terico - Prctica

Las asignaturas que proporcionan los elementos o herramientas para la

implementacin de la

Prctica Educativa

Estrategia de Intervencin Grupo -

Comunidad , se concentran con mayor nfasis en aquellas que conforman el Ciclo

Profesional , que se extiende desde el segundo ao de la carrera en los ejes
temticos de Ciencias Humanas , Servicio Social y Metodologa , . Las asignaturas en
s son las siguientes:

C.- Asignatura Estrategia de Intervencin Grupo - Comunidad

A partir del ao 1996 se comienza a implementar esta actividad de

acuerdo al siguiente esquema :

Nombre

ESTRATEGIA DE INTERVENCIN GRUPO

COMUNIDAD.

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Docente Coordinador :

Sra . Myriam Vallejos Salazar.

Equipo Docente

Profesores Asistentes Sociales. Depto. Servicio

Social.

Crditos

: Dos por semestre.

Horas Semanales

: Cuatro horas.

Rgimen

Pre-requisito

: Semestral.

: Metodologa de Intervencin Profesional Grupo

e Intervencin Profesional .

Cdigo

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: 828307 - 828308.

SECUENCIA CURRICULAR DE LA INTEGRACIN TERICO PRCTICA

1 SEM.

FUNDAMENTOS SERVICIO
SOCIAL 1

SOCIOLOGA 1

2 SEM

FUNDAMENTOS SERVICIO
SOCIAL 2

SOCIOLOGA 2

3 SEM

METODOLOGA DE INV.
Y ESTADSTICA SOCIAL 1

4 SEM.

METODOLOGA DE INV.
Y ESTADSTICA SOCIAL 2

METODOLOGA DE INT.
INTERVENCIN
PROFESIONAL GRUPO
PROFESIONAL

5 SEM.

METODOLOGA DE INV.
Y ESTADSTICA SOCIAL 3

METODOLOGA DE INT.
SERV. SOCIAL Y
PROFESIONAL COMUN.
EDUC. FORMAL E INF.

6 SEM.

METODOLOGA DE INV.
Y ESTADSTICA SOCIAL 4

ORGANIZACIN Y PARTICIPACIN SOCIAL

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ANTROPOLOGA
SOCIOCULTURAL

METODOLOGA DE
INT. PROFESIONAL

ESTRATEGIA
DE INTERVENCI
GRUPO
COMUNIDAD

ll.- FUNDAMENTACIN Y DESCRIPCIN :

Actividad acadmica prctica que se realiza en el 5 y 6 semestre de la
carrera que corresponde a la aplicacin de los contenidos de las asignaturas de
Metodologa de Intervencin

, Metodologa de Intervencin Profesional - grupo ,

Metodologa de Intervencin Profesional - Comunidad y Organizacin y Participacin

Social , incorporando adems elementos aportados por otras asignaturas ( Unidad
Educativa ).
La aplicacin integrada de los conocimientos tericos de las asignaturas
sealadas se realiza en

grupos funcionales o territoriales y en una comunidad

geogrfica , seleccionados de acuerdo a los objetivos de ejercitacin y aprendizaje del

estudiante , a las necesidades del Gobierno Local y a las posibilidades reales de
prestar un servicio concreto y efectivo a la comunidad.

Esta Prctica Educativa habilita a los alumnos en el Diseo y Elaboracin

de Diagnsticos y Programas o Proyectos en las dimensiones grupal y comunitaria ,
debiendo desarrollar destrezas en el manejos de procedimientos y tcnicas de
intervencin en estas instancias metodolgicas.

La actividad cuenta con el patrocinio de los Municipios

o de otras

institucin pblicas o privadas que trabajan en la actualidad con programas sociales en

estas dimensiones y que requieran de la aplicacin de la metodologa de Servicio
Social.

El nfasis de la asignatura , por tanto , est dado en el desarrollo del

proceso metodolgico, en el estudio y funcionamiento de grupos y organizaciones
sociales , y de comunidades locales (Unidades Vecinales , Poblaciones , Sectores). .

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lll.- OBJETIVOS :
1.- Ejercitar

la identificacin de las variables ms

significativas en las

distintas etapas del proceso metodolgico en las dimensiones grupal y

2.- Desarrollar la iniciativa y creatividad en la bsqueda de

comunitaria.

informacin

el diseo y elaboracin de diagnsticos y programas y / o proyectos

tanto

para
en

la

dimensin grupal como comunitaria.

3.- Colaborar con los aportes sistematizados de diagnsticos y

a las administraciones comunales patrocinantes y a otras
trabajen en programas comunitarios en beneficio

programas

organizaciones

que

de las comunidades asignadas.

4.- Integrar los conocimientos tericos de las asignaturas involucradas.

lV METODOLOGA :
Los alumnos realizan un trabajo en las dimensiones grupal y comunitaria ,
que les permite cumplir con los siguientes requerimientos :

Primer Semestre :

a.- Dimensin Comunitaria :

Insercin en la comunidad , lo que implica conocer

sector asignado ( Ej. Lmites , caractersticas
otras ) , y establecer contacto

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geogrficamente el

fsicas , sociales , demogrficas , entre

con los principales actores del sector ( Dirigentes de

10

Organizaciones
comits ,

Sociales , Prroco , Directores de Escuela , Presidentes de

Profesionales , etc )

b.- Dimensin Grupal :

- Asignacin a un grupo estable.

- Diseo y elaboracin de diagnstico grupal.
- Seleccin de los aspectos disfuncionales y / o requerimientos especficos
existentes en los grupos en base a los cuales se programa la accin profesional.
- Formulacin de Estrategias de intervencin ( Programa de Trabajo ).
- Entrega de documentos de sistematizacin.

Segundo Semestre :

Dimensin Grupal y Comunitaria :

- Ejecucin del programas de trabajo dimensin grupal ( Realizacin

de

actividades planificadas ).
- Diseo y elaboracin de diagnsticos comunitarios ( general y

especficos).

Propuesta de estrategia de intervencin comunitaria.

Colaboracin en programas y/o proyectos comunitarios.

Evaluacin del trabajo realizado , utilizando el criterio esfuerzo en trminos cuali y

cuantitativos , en cada una de las dimensiones.

Entrega de documentos de sistematizacin.

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IV.- ORGANIZACIN DE LA ACTIVIDAD

El desarrollo de la asignatura ha requerido para su ejecucin de la
organizacin a travs de un equipo de docentes a los cuales se les asigna una
determinada cantidad de alumnos de acuerdo a la disponibilidad de carga acadmica,
constituyendo ste, un staff de docentes permanentes para la realizacin de la
actividad.
Los supervisores que trabajan en esta prctica educativa, se han dado la
siguiente estructura:

Coordinador General, el cual establece las lneas de trabajo y consideraciones

generales.

Coordinadores de rea, cuya funcin es realizar los convenios con las

Municipalidades respectivas, mantener una constante comunicacin con la Asistente
Social designada para tal efecto en los Municipios en los cuales se desarrollar la
estrategia.

Supervisores, los cuales deben velar por el cumplimiento del proceso metodolgico
del trabajo en las dos dimensiones y con el cumplimiento de los requisitos para la
aprobacin de la asignatura.

Las instituciones con las cuales se realizan los convenios, designan

una Asistente Social coordinador, el cual se convierte en el nexo entre la institucin, los
alumnos, y los docentes supervisores.

En lo que corresponde a las actividades, entre otras se puede sealar

las siguientes :

n Reuniones generales informativas y evaluativas con alumnos y docentes guas, as

tambin como con Asistentes Sociales de las instituciones patrocinadoras.

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n Sesiones de estudio introductoras a la actividad prctica, (Ficha Cas II, Redatam

Plus ).

n Supervisiones de los equipos de estudiantes y docentes guas para le anlisis de

material y recoleccin de la informacin y sistematizacin de las experiencias.

n Diseo y elaboracin de diagnsticos de la situacin del grupo en sus aspectos

estructurales y funcionales, a fin de apoyarlo en la bsqueda de soluciones de sus
problemas especficos.

n Elaboracin de un Diagnstico de la Comunidad y de proyectos.

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V.- RESULTADOS OBTENIDOS

Desde el ao 1996 a la fecha, se han asesorado 109 grupos,
pertenecientes a las Municipalidades de Concepcin ,

Penco ,

San Pedro,

Talcahuano y Hualqui; realizndose un trabajo sistemtico por parte de los alumnos y

supervisores,

con los grupos asignados ( semanal ), incertndose en programas

especficos de las instituciones como Adulto Mayor, Fortaleciendo la Familia que

Queremos, Programa de la Oficina de la Mujer, Comits de allegados , Asesora y
Capacitacin de Organizaciones Territoriales por sealar algunos.

Los grupos a los cuales se incorporan los estudiantes, corresponden

mayoritariamente a grupos conformados que se encuentran en diferentes etapas ya
sea de planificacin de pre-grupo , integracin o declinacin ; sin embargo adems
se ha participado en la formacin de grupos , especialmente cuando un programa se
ejecuta por primera vez , as como tambin en su reorganizacin., destacndose con
mayor frecuencia la actividad de capitacin de nuevos miembros.

La Prctica

Educativa le permite a los alumno desempear

simultneamente una amplia gama de roles como por ej. de acompaamiento , de

asesor, educador, coordinador, planificador y ejecutor de planes y programas entre
otros.. Una accin importante y que debe destacarse se refiere a la elaboracin y
puesta en prctica de proyectos sociales o de inversin presentados al Fosis y
Municipalidades que ha posibilitado la construccin y ampliacin de sedes sociales ,
obtencin del equipamiento , financiamiento para viajes ,

obtencin de medios

audiovisuales y permitido el desarrollo de proyectos especficos de capacitacin

manual y de desarrollo personal . Proyectos que han surgido de los problemas y
necesidades detectados en el diagnstico previo.

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Se han destacado durante los aos trabajados , la prctica Educativa

desarrollada en las Comunas de Concepcin , Penco y Talcahuano con Grupos de
Allegados , Grupos de Mujeres de Sectores Rurales

, Grupos de Mujeres en el

Programa Fortaleciendo la Familia que Queremos y en el Programa del Adulto Mayor

en la formacin y asesoramiento a la Unin Comunal del Adulto Mayor y a la formacin
y funcionamiento del Parlamento del mismo grupo etreo .

Aun cuando es por todos sabido que la comunidad se trabaja por

intermedio de los grupos , en lo que respecta a esta dimensin se puede sealar que
se han elaborado 100 diagnsticos comunitarios utilizando el enfoque de diagnstico
triangular , el enfoque de promocin , el enfoque de desarrollo comunitario y el enfoque
de desarrollo local preferentemente .

Los diagnsticos se han caracterizado por ser

de tipo paticipativo

utilizando como estrategia el ideal de este que es el autodiagnstico , con el objeto de

ir ampliando cada vez ms el nmero de actores que participa en el plano de las
decisiones.

Los

documentos de diagnstico y de programa y/o proyectos han

constituido un aporte para orientar el quehacer profesional de los Asistentes Sociales

Municipales encargados de los programas sociales y en lo que concierne al programa
que se elabora en el nivel comunitario muchas de las acciones propuestas han sido
consideradas en la elaboracin del Plan de Desarrollo Comunal.

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