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CAPTULO 3

PRONSTICOS DE DEMANDA
Ing. Omar David Prez Fuentes

CONTENIDO
1 Introduccin.
2 Concepto de Pronstico.
3 Mtodos de Pronsticos.
3.1 Mtodo Cuantitativo.
3.1.1 Series de tiempo.
3.1.2 Causales por regresin.
3.2 Mtodo Cualitativo.
3.2.1 Pruebas de Mercados.
3.2.2 Mtodo de Delphi.
4 Medidas de Errores en los Pronsticos.
Ing. Omar David Prez Fuentes

1. Introduccin
Sistema de produccin genrico

Ing. Omar David Prez Fuentes

1. Introduccin
Buen pronstico (Despus de terminar las ventas nuestro stock ser de 0)

Pronstico Malo (Despus de terminar las ventas nuestro stock ser de 12)

Pronstico Malo (Despus de terminar las ventas nuestro stock ser de 0 y existir demanda insatisfecha)

Ing. Omar David Prez Fuentes

2. Concepto de Pronstico
Es una serie de datos que en base a una serie de
estudios determinan la demanda en un futuro
de un determinado producto. Un pronstico de
venta es la estimacin o previsin de las ventas
de un producto (bien o servicio) durante
determinado perodo futuro.

Ing. Omar David Prez Fuentes

3. Mtodos de Pronsticos
Mtodo Cuantitativo
Mtodo Cualitativo

Ing. Omar David Prez Fuentes

Mtodo Cuantitativo
Este mtodo se utiliza cuando se dispone o se
cuenta con informacin histrica de la demanda
del producto a pronosticar informacin histrica
que debe ser procesados por los modelos
estadsticos, se divide en: Series de tiempo y
Causales por regresin.

Ing. Omar David Prez Fuentes

Mtodo Cuantitativo
Series de tiempo
Es un registro cronolgico de la demanda en
funcin del tiempo.
d = Demanda
t = Tiempo
F = Pronstico
T = Nmero de datos disponibles
K = Nmero de periodos futuros a pronosticar
Ing. Omar David Prez Fuentes

Mtodo Cuantitativo
Serie de tiempo:
Proceso constante
Proceso con tendencia ( + / - )
Proceso estacional
Demanda
Proceso
constante

P
te roc
nd e
e n so
ci co
a n
(+
)

P
te roc
nd es
en o
ci a co
n
(-)

Ing. Omar David Prez Fuentes

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11

12

Tiempo
(mes)

Serie de tiempo Proceso constante


a) Ultimo dato
b) Mtodo Promedio General
c) Promedio Mvil
d) Mtodo Suavizado Exponencial Simple

Ing. Omar David Prez Fuentes

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Serie de tiempo Proceso constante


Ultimo Dato
Es el mtodo mas sencillo de todos los mtodos,
consta de igualar el pronstico futuro con la
ultima demanda real.

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Serie de tiempo Proceso constante


Ultimo Dato
Ejemplo:
En la tabla se muestra la
demanda histrica de consumo
de carne de pollo en Kg.
a)
b)
c)

Cul es el pronstico parta


el siguiente periodo?
Cual es el pronstico para
Septiembre?
Si la demanda real para el
periodo 6 es de 80 Kg Cul
es el pronstico para el
siguiente periodo?

Periodo Demanda Pronstico


(mes)
real
(kg)
(kg)
1
80
2

75

3
4
5

81
80
77

Ing. Omar David Prez Fuentes

12

Serie de tiempo Proceso constante


Ultimo Dato
Demanda

82
80

d5

F6

F7

F8

F9

75

70

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Tiempo
(mes)

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Serie de tiempo Proceso constante


Promedio General
Es la media aritmtica de los n datos disponibles
de demanda real. Mientras ms grande sea n,
mayor ser la influencia de los datos antiguos.
Consta de sumar todos los datos de demanda
para luego dividir entre el nmero de datos.

Ing. Omar David Prez Fuentes

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Serie de tiempo Proceso constante


Promedio General
Ejemplo:
En la tabla se muestra la
demanda histrica de consumo
de carne de pollo en Kg.
a)
b)
c)

Cul es el pronstico parta


el siguiente periodo?
Cual es el pronstico para
Septiembre?
Si la demanda real para el
periodo 6 es de 80 Kg Cul
es el pronstico para el
siguiente periodo?

Periodo Demanda Pronstico


(mes)
real
(kg)
(kg)
1
80
2

75

3
4
5

81
80
77

Ing. Omar David Prez Fuentes

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Serie de tiempo Proceso constante


Promedio Mvil
tambin llamada media mvil, en lugar de
utilizar todos los datos disponibles de demanda
real, se utilizan los N datos ms recientes.
Consta de utilizar un nmero N de demandas,
luego se suma los N datos ms recientes de
demanda para luego dividir entre N.

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Serie de tiempo Proceso constante


Promedio Mvil
Ejemplo:
En la tabla se muestra la
demanda histrica de consumo
de carne de pollo en Kg.
Por el mtodo promedio mvil
con N=3:
a) Cul es el pronstico parta
el siguiente periodo?
b) Cual es el pronstico para
Septiembre?
c) Si la demanda real para el
periodo 6 es de 80 Kg Cul
es el pronstico para el
siguiente periodo?

Periodo Demanda Pronstico


(mes)
real
(kg)
(kg)
1
80
2

75

3
4
5

81
80
77

Ing. Omar David Prez Fuentes

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Serie de tiempo Proceso constante


Promedio Mvil
Otro ejemplo:
Se tiene la demanda
histrica de 6 periodos.
a) Determine los
pronsticos de ventas
por el mtodo promedio
mvil con N=2 y N=3.
b) Con que N se ajusta
mejor el proceso de
pronstico?

Periodo
(mes)
1
2

3
4
5
6

Ing. Omar David Prez Fuentes

Demanda Pronstico
(und)
N=3 N=4
42
52

54
65
51
64

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Serie de tiempo Proceso constante


Suavizado Exponencial Simple
Es una manera de pronosticar la demanda de un producto en un periodo
dado.
Estima que la demanda ser igual a la media de los consumos histricos para
un periodo dado, dando una mayor ponderacin a los valores mas cercanos
en el tiempo.
Adems, tiene en cuenta el error de pronstico actual en los siguientes
pronsticos.
Pero antes de usar este mtodo es una norma hallar el promedio general,
para iniciar el proceso de pronstico .
Es una ponderacin o valor de ajuste con cierto grado de error, que se puede
estimar o determinar al emitir un pronstico, este valor de ajuste flucta en
(0 y 1).
Ing. Omar David Prez Fuentes
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Serie de tiempo Proceso constante


Suavizado Exponencial Simple

Ing. Omar David Prez Fuentes

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Serie de tiempo Proceso constante


Suavizado Exponencial
Simple

F(T+K) = (dT) + (1- )FT


Pronstico = (ltimo valor) + (1 - )(ltimo pronstico

Constante de suavizamiento exponencial varia entre cero y uno


La demanda en condiciones de estabilidad > 0,3
La demanda en proceso de cambio > 0,7

Ing. Omar David Prez Fuentes

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Serie de tiempo Proceso constante


Suavizado Exponencial Simple
Ejemplo:
En la tabla se muestra la demanda
histrica de consumo de carne de pollo
en Kg.
Por el mtodo suavizado exponencial
simple, con = 0,20 determine:
a) El pronstico parta el siguiente
periodo?
b) El pronstico para Septiembre?
c)
Si la demanda real para el periodo
6 es de 80 Kg Cul es el pronstico
para el siguiente periodo?
d) Recalcule los valores de pronstico
con = 0,90
e) Realice la grafica de pronstico para
ambos

Periodo Demanda Pronstico


(mes)
real
(kg)
(kg)
1
80
2

75

3
4
5

81
80
77

Ing. Omar David Prez Fuentes

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Medidas de error en el pronstico


El error del pronstico es la diferencia entre el
valor real de demanda y el valor pronosticado
del perodo correspondiente.
et = dt Ft
(+) Subestimado
(-) Sobrestimado
Donde et es el error del pronstico en el perodo
t, d es el valor real para ese perodo y Ft el valor
que se haba pronosticado.
Ing. Omar David Prez Fuentes

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Medidas de error en el pronstico


1
DCM e t
T i 1

1 T
DMA e t
T i 1
Desviacin Media Absoluta
T

1
BIAS e t
T i 1

Bias o Sesgo

Desviacin Cuadrtica Media

1 T et
PAME
T i 1 d t

24
Porcentaje Absoluto Medio del Error

Ing. Omar David Prez Fuentes

24

Medidas de error en el pronstico


Ejemplo:
En la tabla se muestra la
demanda
histrica
de
consumo de carne de pollo
en Kg.
Por el mtodo suavizado
exponencial simple,
determine con que se
ajusta mejor el proceso de
pronstico, si = 0,20 o =
0,90. (PAME, DMA, DCM,
BIAS)

Periodo Demanda Pronstico


(mes)
real
(kg)
(kg)
1
80
2

75

3
4
5

81
80
77

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Medidas de error en el pronstico


t

PRONSTICO
MTODO S.E.S.

ERROR
DEL
PRONSTICO

0,2

0,2

80

75

81

80

77

0,90

0,90

MEDIDA DE ERROR MEDIDA DE ERROR


PAME
DMA

0,2

0,90

0,2

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0,90

MEDIDA DE ERROR
DCM

0,2

0,90

MEDIDA DE ERROR
BIAS

0,2

0,90

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Medidas de error en el pronstico


Determine con qu mtodo se ajusta mejor el proceso
de pronostico, ltimo dato o Promedio Mvil con N=3.
utilice como indicador del bondad DMA
Demanda
d
56
60
44
50
63
58
65

Pronostico
UD
PM, N=3

Error
UD PM, N=3

Ing. Omar David Prez Fuentes

DMA
UD
PM, N=3

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Serie de tiempo Proceso con


Tendencia
Mtodo: Suavizado exponencial doble
Tcnica cuantitativa que permite calcular los
pronsticos de la demanda para periodos
futuros, teniendo como antecedente que los
datos histricos siguen un comportamiento
creciente o decreciente.

El producto se encuentra en la etapa de


crecimiento o decrecimiento en su ciclo de vida.
Ing. Omar David Prez Fuentes

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Serie de tiempo Proceso con Tendencia


Mtodo: Suavizado exponencial doble
y= Valor pronosticado en un periodo X
a = Constante del proceso
b = Pendiente de la recta de tendencia
x = Periodo (codificado)
FT K ST KBT
y a b( x )
ST Constante
BT Pendiente (-/ )
Ing. Omar David Prez Fuentes

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Serie de tiempo Proceso con Tendencia


Mtodo: Suavizado exponencial doble
Ecuaciones de Actualizacin:
ST d T 1 ST 1 BT 1

BT ST ST 1 1 BT 1
0 1
0 1

Ing. Omar David Prez Fuentes

30

Serie de tiempo Proceso con Tendencia


Mtodo: Suavizado exponencial doble
1er Paso estimar BT
- Dividir los datos en dos grupos
- Calcular el promedio del grupo 1 (PG1)
- Calcular el promedio del grupo 2 (PG2)
BT = (PG2 PG1 )/L
L = nmero de datos de cada grupo

Ing. Omar David Prez Fuentes

31

Serie de tiempo Proceso con Tendencia


Mtodo: Suavizado exponencial doble
2do Paso estimar ST.
- Calcular el Promedio General (PG)

ST = PG + ((T-1)/2)BT

Ing. Omar David Prez Fuentes

32

Serie de tiempo Proceso con Tendencia


Mtodo: Suavizado exponencial doble
Paso 3: Realiza los pronsticos

FT K ST KBT

Ejemplo: Informacin histrica

Ing. Omar David Prez Fuentes

Ao

Demanda

1994

35

1995

42

1996

48

1997

51

1998

54

1999

60

2000

71

2001

75

33

Serie de tiempo Proceso con Tendencia


Mtodo: Suavizado exponencial doble
(Denanda Vs Tiempo)
80

70

60

50

40

(Demanda)

30

20

10

0
0

Ing. Omar David Prez Fuentes

34

Serie de tiempo Proceso con Tendencia


Mtodo: Suavizado exponencial doble
Ejemplo:
Determine el pronstico
para los 3 prximos aos,
por el mtodo suavizado
exponencial doble

Ing. Omar David Prez Fuentes

Ao

Demanda

1994

35

1995

42

1996

48

1997

51

1998

54

1999

60

2000

71

2001

75

35

Serie de tiempo Proceso con Tendencia


Mtodo: Suavizado exponencial doble
t
(Ao)

ST

BT

FT

(Periodo) (Demanda)

1994

35

1995

42

1996

48

1997

51

1998

54

1999

60

2000

71

2001

75

K=1

78,125

K=2

10

83,375

K=3

11

88,625

72,875 5,25

Ing. Omar David Prez Fuentes

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Serie de tiempo Proceso con Tendencia


Mtodo: Suavizado exponencial doble
Demanda y Pronostico Vs. Tiempo
100
90
80
70
60
(Demanda)

50

FT
40
30
20
10
0
0

Ing. Omar David Prez Fuentes

10

11

12

37

Serie de tiempo Proceso con Tendencia


Mtodo: Suavizado exponencial doble
La demanda real para el periodo 2002 fue de 80
und, calcule el pronstico para el siguiente
periodo, si alfa = 0,10 y beta = 0,30?
Ecuaciones de actualizacin:

ST d T 1 ST 1 BT 1

BT ST ST 1 1 BT 1
Ing. Omar David Prez Fuentes

38

Serie de tiempo Proceso con Tendencia


Mtodo: Suavizado exponencial doble
t
(Ao)
1.994
1.995
1.996
1.997
1.998
1.999
2.000
2.001
2.002
K=1
K=2

(Periodo) (Demanda)
1
35
2
42
3
48
4
51
5
54
6
60
7
71
8
75
9
80
10
11

ST

BT

FT

A
B

72,88
78,31

5,25
5,31

Ing. Omar David Prez Fuentes

0,1
0,3

78,13
83,62
88,93
39

Serie de tiempo Proceso con Tendencia


Mtodo: Suavizado exponencial doble
La capacidad de la Plata es de 500 und/ao, en
que periodo se estar trabajando a capacidad
mxima?
FT+K = ST + K(BT)
500 = 78,31 + K (5,31)
K = 79,41 aos
A capacidad mxima en el ao: 2081,41

Ing. Omar David Prez Fuentes

40

Serie de tiempo Proceso con Tendencia


Mtodo: Suavizado exponencial doble
Ejemplo:
La siguiente tabla,
presenta la informacin
histrica de ventas de los
ltimos aos de
materiales de
construccin.
a) Determine el
pronostico para los
prximos 4 aos.

AO
1
2
3
4
5
6

Ing. Omar David Prez Fuentes

DEMANDA
70
74
80
82
87
90

41

Serie de tiempo Proceso con Tendencia


Mtodo: Suavizado exponencial doble
b) Si la demanda real para el periodo 7 es de 93
unidades, determine el pronstico para el periodo 9
(Si se obtiene un nuevo dato de demanda real se debe actualizar los
valores ST y BT con la ecuacin de actualizacin haciendo uso de Alfa y
Beta. Para el ejemplo considere alfa=0,1 , Beta=0,2)

c) Considere que los periodos estn dados en


meses y el periodo 1 representa a enero del 2008.
La capacidad mxima instalada en esta empresa es
de 170 und/mes, determine el ao y el mes en el
cual se estar trabajando a capacidad mxima y se
requiera proyectar una ampliacin.
Ing. Omar David Prez Fuentes

42

Serie de tiempo Proceso con Tendencia


Mtodo: Suavizado exponencial doble
Solucin:
a)

1er Paso estimar BT


AO
1
2
3
4
5
6

Demanda

100
G2

(+)

PG

90
G1

DEMANDA
70
74
80
82
87
90

80

70

10

11

12

Tiempo
(mes)

Ing. Omar David Prez Fuentes

G1=
G2=
BT=

74,67
86,33
3,89
43

Serie de tiempo Proceso con Tendencia


Mtodo: Suavizado exponencial doble
Solucin:
a)

2do Paso estimar ST.


PG = Promedio General.
PG 80,5
T 1
ST PG
BT
2

6 1
S 6 80,5
3,89 90,22
2

Ing. Omar David Prez Fuentes

44

Serie de tiempo Proceso con Tendencia


Mtodo: Suavizado exponencial doble
Luego:

FT K ST K * BT
K 1
F6 1 S6 1* B6
F7 90,28 1* 3.91 94,19
K 2
F6 2 S6 2 * B6
F8 90,28 2 * 3,91 98,1
K 3
F9 S6 3 * B6
F9 90,28 3 * 3,91 102,01
K 4
F10 S6 4 * B6
F10 90,28 4 * 3,91 105,92
Ing. Omar David Prez Fuentes

45

Serie de tiempo Proceso con Tendencia


Mtodo: Suavizado exponencial doble
AO DEMANDA
ST
G1
1
70
2
74
3
80
G2
4
82
5
87
6
90
90,22
7
8
9
10

BT FT

3,89
94,11
98,00
101,89
105,78

Pronostico para los siguientes 4 aos


Ing. Omar David Prez Fuentes

46

Serie de tiempo Proceso con Tendencia


Mtodo: Suavizado exponencial doble
Solucin:
b)

K 2
F7 2 S 7 2 * B7

ST * dT 1 ST 1 BT 1
S 7 * d 7 1 S 6 B6

S 7 0,1* 93 1 0,190,28 3,91 94,071


BT ST ST 1 1 * BT 1
B7 S 7 S 6 1 * B6

B7 0,294,071 90,28 1 0,2* 3,91 3,88

Re mplazando en la ecuacin se tiene:


F7 2 S 7 2*B7
F9 94,071 2*3,88 101,84
F9 101,84
Ing. Omar David Prez Fuentes

47

Serie de tiempo Proceso con Tendencia


Mtodo: Suavizado exponencial doble
Con las ecuaciones
de actualizacin:

AO DEMANDA
ST
G1
1
70
2
74
3
80
G2
4
82
5
87
6
90
90,22
7
93
94,00
8
9
10

BT

3,89
3,87

FT

FT

94,11
98,00
101,89
105,78

97,87
101,73

a=
0,1
b=
0,2
Actualizacion:
ST=
94,00
BT=
3,87
Ing. Omar David Prez Fuentes

48

Serie de tiempo Proceso con Tendencia


Mtodo: Suavizado exponencial doble
Demanda

Solucin:
c)

Capacidad
Mxima

170

FT K ST KBT
170 S 7 KB7
170 94,071 K 3,88

K 19,57

93

70

19 meses

1
Enero 2008

Julio 2008

Ing. Omar David Prez Fuentes

Tiempo
(mes)

+19 k

Febrero 2010 (fin de mes)

49

Serie de tiempo Proceso Estacional


Mtodo: Winters
Esta tcnica sirve para calcular el pronstico de
ventas cuando existe estacionalidad o ciclos y
tambin se utiliza cuando en cada perodo existen
diferencias de ventas muy marcadas, razn por la
cual se hace necesario calcular un ndice que nos
permitir un ajuste por cada perodo.
Para este mtodo se requiere al menos dos aos de
informacin histrica de la demanda en funcin al
tiempo
Ing. Omar David Prez Fuentes

50

Serie de tiempo Proceso Estacional


Mtodo: Winters

FT K S T K * BT * CT K L

Demanda

Proceso estacional

Ecuaciones de actualizacin:
* dT
ST
1 ST 1 BT 1
CT L

BT ST ST 1 1 * BT 1

Tiempo
(mes)

d
CT T 1 * CT L
ST

0 , , 1
Ing. Omar David Prez Fuentes

51

Serie de tiempo Proceso Estacional


Mtodo: Winters
Ejemplo. SnugFit es una
compaa que fabrica botas
de esquiar. Las botas
tuvieron ventas lentas al
introducirse al mercado. De
los cuales se recabo la
siguiente informacin y
segn la demanda que se
muestra en el cuadro.
a) Determinar el pronstico
para el siguiente periodo
(cuatrimestre).

AO

CUATRIMESTRE

DEMANDA

1
2
3
4
5
6

60
234
100
65
240
110

Ing. Omar David Prez Fuentes

52

Serie de tiempo Proceso Estacional


Mtodo: Winters
b) Si las demanda real para el primer
cuatrimestre del ao 3 es de 70 unidades,
determine el pronstico para el siguiente
periodo. Utilice =0,1 ; =0,2 ; =0,2

Ing. Omar David Prez Fuentes

53

Serie de tiempo Proceso Estacional


Mtodo: Winters
Solucin: a) Se debe seguir los siguientes pasos:
1er paso estimar BT
- Utilizar la informacin histrica de la demanda de los dos ltimos aos.
- Sacar promedio del grupo 1 (G1), corresponde al ao n-1
- Sacar promedio del grupo 2 (G2), correspondiente al ao n

G1: ao 1
G2: ao 2

CUATRIMESTRE
1
2
3
4
5
6

DEMANDA
60
234
100
65
240
110

L= Nmero por ao = 3

60 234 100
131,33
G1
3
65 240 110
138,33
G2
3
G2 G1
BT
L
138,33 131,33
2,33
B6
3

Ing. Omar David Prez Fuentes

54

Serie de tiempo Proceso Estacional


Mtodo: Winters
Solucin: a)
2do Paso estimar ST.
PG= Promedio General de todos los datos histricos de demanda.
60 234 100 65 240 110
134,83
6
PG

PG
S T 1
2

S 6 1 PG
2

S 3,5 134,83
T 1
ST PG
BT
2
T 1
S 6 PG
B6
2
6 1
S 6 134,83
2,33 140,66
2

Ing. Omar David Prez Fuentes

55

Serie de tiempo Proceso Estacional


Mtodo: Winters
Solucin: a)

3er Paso hallar CT:


Ct

ST

dt
T t BT

S6

d1
6 1B6

t 1
C1
C1

60
0,47
140,66 6 12,33

t 2
C2
C2

S6

d2
6 2 B6

234
1,78
140,66 6 2 2,33

t 3
C3
C3

S6

d3
6 3 B6

100
0,75
6David
2,33
140,66Ing.Omar
3
Prez
Fuentes

56

Serie de tiempo Proceso Estacional


Mtodo: Winters
Solucin: a)

t4

d4
S6 6 4 B6
65
C4
0,48
140,66 6 4 2,33
t 5
d5
C5
S6 6 5B6
240
C5
1,73
140,66 6 52,33
t6
d6
C6
S6 6 6 B6
110
C6
0,78
140,66 6 6 2,33

C4

Ing. Omar David Prez Fuentes

57

Serie de tiempo Proceso Estacional


Mtodo:
Winters
Solucin: a)
Ct
1
2
3

AO 1
0,47
1,78
0,75

AO 2
0,48
1,73
0,78

PROMEDIO Ct
0,475
1,76
0,765
=3=L

Ct (Normalizado)

L
R
Ct
C Normalizado R * Ct

Cuando la suma del Promedio Ct es igual a L no se normaliza

FT K S T K * BT * CT K L
F61 S6 1* B6 * C613
F7 S6 1* B6 * C 4

F7 140,66 1* 2,33* 0,475 67,92


Ing. Omar David Prez Fuentes

58

Serie de tiempo Proceso Estacional


Mtodo:
Winters
Solucin: b)
Se utiliza la ecuacin de actuaizacin
0.1 0.2 0.2
* dT
ST
1 ST 1 BT 1
CT L
S7

* d7
C4

1 S 6 B6

0,1* 70
1 0,1140,66 2,33 143,43
0,475
BT ST ST 1 1 * BT 1

S7

BT S 7 S 6 1 * B6

BT 0,2143,43 140,66 1 0,2 * 2,33 2,43


Ing. Omar David Prez Fuentes

59

Serie de tiempo Proceso Estacional


Mtodo: Winters
Solucin: b)

dT
1 * CT L
CT
ST
d7
1 * C4
C7
S7
70
C7 0,2
1 0,2 * 0,475 0,48
143,43
FT K S T K * BT * CT K L

F7 1 S 7 K * B7 * C7 13

F8 S 7 K * B7 * C5

F8 143,43 2 * 2,418 *1,76 260,95


Ing. Omar David Prez Fuentes

60

Serie de tiempo Proceso Estacional


Mtodo: Winters
Si se requiere pronosticar mas de una
temporada futura, es decir k>L, entonces T+k-L
es mayor que T y la estimacin especifica del
factor estacional no se conoce. En su lugar se
utiliza del valor mas reciente.
g=k/L (el entero ms pequeo mayor o igual a k/L

FT K S T K * BT * C T K gL
Ing. Omar David Prez Fuentes

61

Mtodo Causal con regresin


Mtodo: Regresin lineal simple
Cuando la demanda esta en funcin a una variable diferente al
tiempo. Por ejemplo la demanda de gasolina esta en funcin
del numero de automviles en el parque automotor.
El mtodo ms empleado para describir una tendencia lineal
es el de mnimos cuadrados, para encontrar una lnea de
mejor ajuste para un conjunto de puntos.
Y = a + b(X)
d = a + b(X)
Y = Valor pronosticado para un dato X
a = Valor de la constante, ordenada al origen
b = Pendiente de la recta de tendencia
X = Variable independiente
Ing. Omar David Prez Fuentes

62

Mtodo Causal con regresin


Mtodo: Regresin lineal simple
Ejemplo. Durante los ltimos aos las ventas de una empresa han
crecido por razones de una intensa campaa de promocin, las
cuales han tenido el siguiente comportamiento.
Ao
0
1
2
3
4
5
6
7

Ventas
(miles de unidades)
800
920
1005
1015
1030
1200
1320
1300

Gastos en propaganda
(miles de $us)
8
12
15
19
21
25
32
31

a) Se pide determinar las ventas esperadas para el ao 12


Ing. Omar David Prez
Fuentes
b) Cual es el gasto en propaganda
que
genera de 1545 (miles de 63Ud.)

Mtodo Causal con regresin


Mtodo: Regresin lineal simple
Y

REGRESIN LINEAL

Y=a+bX

Pronstico
Error
Error

Ing. Omar David Prez Fuentes

X
64

Mtodo Causal con regresin


Mtodo: Regresin lineal simple
Nro
Ao Dato
0
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
6
6
7
7
8
8
9
9
10
10
11
11
12
12
13

Ventas
Gastos en propaganda
(miles de unidades) (miles de $us)
800,00
8
920,00
12
1.005,00
15
1.015,00
19
1.030,00
21
1.200,00
25
1.320,00
32
1.300,00
31
1.401,81
36,07
1.474,71
39,56
1.547,60
43,05
1.620,50
46,54
1.693,40
50,02
Ing. Omar David Prez Fuentes

Y= a + BX
Y: GASTOS
X: AO
a:
4,679
b:
3,488
r2:
0,97
Y: VENTAS
X: GASTOS
a:
647,92
b:
20,9
r2:
0,968

65

Mtodo Causal con regresin


Mtodo: Regresin lineal simple
Ventas (miles de unidades)
1.800,00

1.600,00

1.400,00

1.200,00

1.000,00
Ventas (miles de unidades)
800,00

600,00

400,00

200,00

10

Ing. Omar David Prez Fuentes

12

14

66

Mtodo Causal con regresin


Mtodo: Regresin lineal mltiple
Armando posee naranjas en Chapare. El ha recolectado datos sobre el total de lluvias
(pulgadas), la temperatura alta promedio (grados Fahrenheit) y la cosecha (libras /
acre) para las ltimas ocho temporadas. Los datos son los siguientes:
El pronstico del servicio meteorolgico es de 17 in de lluvia y 88 F de temperatura.
Ellos confan en que la cantidad de lluvia estar entre 15 in y 20 in y la temperatura
entre 85 F y 90 F. Las naranjas se procesan en un periodo de una semana al final de
la temporada. Un trabajador puede procesar 80 lb por da. Armando tiene 100 acres de
naranjales y cuenta en este momento con 100 trabajadores para la semana siguiente a
la temporada. Qu consejo de dara sobre el nivel de su fuerza de trabajo?
Lluvia
Temperatura

11
91

22
80

20
88

22
85

13
94

23
83

23
82

10
87

Cosecha

1713

4439

2012

4741

2613

4436

4257

1520

Ing. Omar David Prez Fuentes

67

Mtodo Causal con regresin


Mtodo: Regresin lineal mltiple

Ing. Omar David Prez Fuentes

68

Mtodo Causal con regresin


Mtodo: Regresin lineal mltiple

Ing. Omar David Prez Fuentes

69

Mtodo Cualitativo
Mtodo: Regresin lineal mltiple
Se utiliza cuando no se dispone de informacin
histrica del producto en el mercado o cuando
se trata de productos nuevos. Las tcnicas que
se utiliza son las siguientes:
Investigacin de mercados
Mtodo Delphi

Ing. Omar David Prez Fuentes

70

Mtodo Cualitativo
Mtodo: Investigacin de mercados
Un empresa vende un
producto determinado en
una zona restringida a
modo de piloto o
experimento y mide sus
resultados. Se proyectan
las ventas y la demanda
potencial por medio de
encuestas.

ENCUESTA

Ing. Omar David Prez Fuentes

1.- ..?
2.- ..?
3.- ..?
4.- ..?
5.- ..?
6.- ..?

Poblacin objetivo
Muestra n
demanda?

71

Mtodo Cualitativo
Mtodo: Delphi
Es una metodologa de investigacin multidisciplinaria para la
realizacin de pronsticos y predicciones. Fue desarrollo por la
Corporacin Rand al inicio de la Guerra Fra para investigar el
impacto de la tecnologa en la guerra. El nombre del mtodo se
basa en las predicciones del orculo de Delfos.
Funcionamiento: Su objetivo es la consecucin de un consenso
basado en la discusin entre expertos. Es un proceso repetitivo.
Su funcionamiento se basa en la elaboracin de un cuestionario
que ha de ser contestado por los expertos. Una vez recibida la
informacin, se vuelve a realizar otro cuestionario basado en el
Ing. Omar
David
Prez Fuentes
anterior para ser contestado
de
nuevo.
72

Mtodo Cualitativo
Mtodo: Delphi
Principios de funcionamiento
Delphi se basa en
- Anonimato de los intervinientes
- Repetitividad y realimentacin controlada
- Respuesta del grupo en forma estadstica

Terminologa: Una serie de trminos suelen ser utilizados en esta tcnica:


Circulacin: Cada uno de los sucesivos cuestionarios que se presenta al
grupo de expertos.
Cuestionario: Documento que se enva a los expertos, incluidos los
resultados de anteriores circulaciones.
Panel: Conjunto de expertos que toma parte en el Delphi.
Moderador: Responsable de recoger las respuestas del panel y
preparar los cuestionarios.
Ing. Omar David Prez Fuentes

73

Mtodo Cualitativo
Mtodo: Delphi
Ejemplo: Demanda de Cds Interactivos de la asignatura de PCP I para el
presente Semestre.
Nro.
1
2
3
4

Experto
Patricia
Daniela
Jaime
Joaquin
Media( )
Rango

1ra. Ronda

20

52

80

1ra.
2do.
3ro.
Vuelta Vuelta Vuelta
20
65
68
60
60
63
50
70
65
80
70
67
52
66
65
20-80 60-70 63-68
2da. Ronda

60

66

Ing. Omar David Prez Fuentes

70

Pronstico: 65 CDs
3ra. Ronda

63

65

68
74

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