Proceso de innovacin

Concepto, fuentes y modelos de la

innovacin

"Me maravillan las empresas que

han aprendido a hacer de la
innovacin una rutina porque estn
permanentemente construyendo el
futuro"
Philip Kotler

La innovacin como factor de

supervivencia
Las empresas que emplean tcnicas avanzadas e
incorporan innovaciones con regularidad son mucho ms
estables que las que desarrollan su actividad en sectores
tradicionales y son poco o nada innovadoras.

En EE.UU. un 85% de las empresas pertenecientes a industrias en las

que existe un fuerte imperativo tecnolgico siguen en pie tras diez aos
de funcionamiento mientras que un 80% de las empresas que recurren a
tecnologas convencionales desaparecen con prontitud al transcurrir slo
dos aos de existencia. Fuente: OCDE

La innovacin como factor de

supervivencia
O Las empresas innovan tanto para defender su

posicin competitiva como para buscar nuevas

ventajas competitivas.
O Actitud reactiva: innovar para prevenir posibles
prdidas en su cuota de mercado causadas por
un competidor innovador.
O Actitud proactiva: innovar para conseguir una
posicin en el mercado mejor que la de sus
competidores.

Concepto
O Innovacin es la implementacin de algo

nuevo o significativamente mejorado, un

producto (bien o servicio), proceso, mtodo
de marketing o mtodo organizacional
(aplicado a las prcticas de negocio, al lugar
de trabajo o a las relaciones externas.
OCDE, Manual de Oslo (2005)

Concepto

Innovacin

Valor

Cambio

Tipos de innovacin segn la

naturaleza del cambio
O Innovacin tecnolgica
O Innovacin comercial
O Innovacin organizativa

Innovacin tecnolgica
O Introduccin de nuevos conocimientos y

equipos para crear o modificar un producto

o un proceso y su insercin en el mercado
para satisfacer una necesidad.

Innovacin comercial
O Es el resultado del cambio de cualquiera de

las diversas variables de marketing: nuevos

medios de promocin de ventas, nuevos
sistemas de distribucin y nuevas formas de
comercializacin (comercio electrnico).

Innovacin organizativa
O Cambio en la direccin y organizacin bajo la

cual se desarrolla la actividad productiva y

comercial de la empresa.

A nivel externo: constitucin de redes entre

empresas y otros agentes del sistema econmico
(una novedosa alianza estratgica).
A nivel interno: gestin del funcionamiento
interno del equipo de trabajo (nuevo sistema de
produccin, gestin de calidad).

Actividades del proceso de innovacin

en una empresa
Generacin y adquisicin de conocimiento.

Investigacin y desarrollo tecnolgico:

I+D es el mecanismo generador de tecnologas
y conocimientos propios: la investigacin bsica
y la investigacin aplicada.

Actividades del proceso de innovacin

en una empresa
Generacin y adquisicin de conocimiento.

La adquisicin de tecnologa.
Inmovilizado inmaterial: patentes, licencias, Knowhow, etc.
Inmovilizado material: maquinaria y equipos con
caractersticas tecnolgicas avanzadas.

Actividades del proceso de innovacin

en una empresa
Preparacin para la produccin.

Diseo e ingeniera de produccin.

Ingeniera de proceso.
Lanzamiento de produccin.

Actividades del proceso de innovacin

en una empresa
Preparacin para la comercializacin.

Estudios de mercado y de los consumidores.

Pruebas de publicidad.
Lanzamiento en mercados piloto.

I+D e innovacin
La investigacin cientfica y el desarrollo
tecnolgico conduce normalmente a procesos de
innovacin pero:
- La actividad de I+D no es suficiente, porque si no llega al
mercado no hay innovacin.
- No es estrictamente necesaria: mejoras tras la observacin de
deficiencias y posibles soluciones.
- Una parte de la actividad de investigacin cientfica no genera
ningn proceso de innovacin.

Innovacin cerrada

Innovacin abierta

Condiciones para que haya innovacin

1. Un uso de tecnologas mejores que las
anteriores.
Un producto que no sea tecnolgicamente
avanzado puede quedarse obsoleto en muy poco
tiempo.
.

Condiciones para que haya innovacin

2. Dirigirse a unas necesidades que la
sociedad acepte.
El nuevo producto puede pretender cubrir una
necesidad que la sociedad no tiene o no valora.

Condiciones para que haya innovacin

3. Introducirse en el mercado a unos costes
que ste acepte.
Un nuevo producto que sustituya a otro no puede
introducirse en el mercado a un precio que impida
su adquisicin por la mayora del segmento de
consumidores a los que va dirigido.

Como innovamos?

No basta tener ideas.

Como innovamos?
Es necesario pensar en el cliente.

Como innovamos?
Aprovechar las oportunidades (un
favorable grupo de circunstancias).
Una oportunidad no existe hasta que sea
observada.

Innovacin sistemtica
Consiste en la bsqueda consciente y
organizada de cambios y en el anlisis
sistemtico de las oportunidades que esos
cambios pueden ofrecer para la innovacin
econmica o social
Peter F. Drucker, Innovation and Entrepreneurship.

Fuentes de innovacin sistemtica

1.

2.
3.
4.

5.
6.

7.

Lo inesperado.
Incongruencias.
Necesidad de un proceso.
Cambios en la estructura del mercado o del sector.
Cambios demogrficos.
Cambios en la percepcin de la realidad.
Nuevo conocimiento y tecnologa.
Peter F. Drucker

Fuentes de innovacin sistemtica

1. Lo inesperado.
Un hecho inesperado, ya sea un fracaso o un xito
inesperado, puede ser sntoma de una oportunidad
nica.
IBM inici el mercado de los equipos informticos, aprovechando
el xito que tuvo al vender mquinas contables a las bibliotecas
pblicas.
Fracaso del Ford Edsel, vendiendo menos unidades de las que se
esperaba, y que oblig a redisear el modelo de segmentacin de
mercado, dando como resultado la posterior comercializacin del
Mustang que devolvi a Ford a la cabeza del mercado
norteamericano.

Fuentes de innovacin sistemtica

2. Incongruencias.
La discrepancia entre la realidad y lo que todo el
mundo asume que es lo real, pueden crear
tambin oportunidades innovadoras.
La incongruencia entre las suposiciones que uno hace y las
realidades llev a la transformacin del transporte martimo
despus de estar al borde del colapso, o el del ferrocarril, que se
pens iba a desaparecer tras la popularizacin del avin.

Fuentes de innovacin sistemtica

3. Necesidad de un proceso.
Cuando existe un punto dbil dentro de un
determinado proceso, pero an as las personas
siguen trabajando en l en vez de hacer algo para
solucionarlo, surge una oportunidad para aquella
persona o empresa con la intencin de solucionar ese
punto del proceso.
La aparicin de los peridicos gratuitos que surgieron como
respuesta a la aparicin de Internet y la prdida de lectores de
los peridicos ya establecidos.

Fuentes de innovacin sistemtica

4. Cambios en la estructura del mercado.
Las oportunidades para desarrollar un producto,
servicio o negocio innovador surge con el propio
dinamismo de un determinado mercado o sector.
Aparicin de la tecnologa de digitalizacin de imgenes que dio
lugar a las cmaras de fotos digitales, que transformaron por
completo el sector de la fotografa.

Fuentes de innovacin sistemtica

5. Cambios demogrficos.
Cambios en el tamao de la poblacin, en la edad,
natalidad o distribucin geogrfica, en las tasas de
empleo, el nivel educativo, el ratio de ingresos, etc.
pueden dar lugar a nuevas oportunidades de
innovacin.
Los japoneses, ante el problema de conseguir mano de obra barata
para la fabricacin de los coches, llegaron a desarrollar la robtica
suponindole una ventaja competitiva importante y durante un largo
periodo.

Fuentes de innovacin sistemtica

6. Cambios en la percepcin de la realidad.
Otra fuente de oportunidades para la innovacin tiene
lugar cuando cambian las creencias y las actitudes
ante determinados sucesos.
El ordenador, que ha pasado de ser una herramienta exclusiva de
trabajo a ser considerado un objeto necesario en el mbito
domstico para los deberes de los nios, para llevar la economa
domstica o para descargar las fotos de la cmara.

Fuentes de innovacin sistemtica

7. Nuevo conocimiento y tecnologa.
Los avances en el conocimiento y en la tecnologa
pueden dar lugar a nuevos productos o nuevos
mercados. Hasta hace algunos aos, el periodo
desde que surga un nuevo conocimiento hasta que
se materializaba en un producto podan pasar varias
dcadas.
Las innovaciones basadas en la nanotecnologa.

Caractersticas de una empresa

innovadora
O Contar con una estrategia de desarrollo definida.
O Tener visin para identificar las tendencias del

mercado.
O Capacidad para obtener, procesar, asimilar
informacin tecnolgica y econmica.
O Aptitud para lograr la cooperacin interna y
externa.
O Constante inters por la superacin profesional
de todo el personal.

Tendencias en la forma de gestionar

innovacin
Procesos de innovacin ms rpidos y ms continuos frente a
la globalizacin de la demanda.
Aumento de productividad y velocidad en procesos de
innovacin gracias a las TIC.
Creciente utilizacin de recursos tecnolgicos externos y
compartidos.
Acortamiento del ciclo de vida de los productos.
Velocidad del cambio tecnolgico y acercamiento de las
fronteras tecnolgicas.
Constitucin de equipos virtuales y alianzas como respuesta
al mercado globalizado.

En los ltimos aos no slo han

cambiado los componentes de la
estrategia empresarial, sino han variado
tambin la conceptualizacin de los
procesos de innovacin tecnolgica y el
enfoque de su gestin. Estos cambios
pueden ser esquematizados por
modelos o generaciones del proceso de
innovacin.

Modelos del proceso de

innovacin
Modelos Lineales

Modelos Interactivos o Mixtos

Modelos Integrados
Modelos en Red