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INTRODUCCION

El presente Informe de investigacin trata de Farmacias Ahumada (FASA


S.A.) cuyo nemotcnico es FASA en la Bolsa, adjuntando informacin
detallada de la empresa en la actualidad, derivada de estudios y
anlisis, aplicando toda la informacin en un estudio de estratgica.
El sector farmacutico presenta caractersticas que permiten proyectar
una cierta estabilidad y perspectivas favorables en la demanda, entre
las que se encuentran: i) el consumo de medicamentos se incrementa
con la edad, lo que se favorece con el aumento de las expectativas de
vida que se espera para Amrica Latina; ii) si se da un mayor ingreso per
cpita en los pases con presencia, el gasto en salud en general debiera
incrementarse y; iii) se ha observado en el mundo una corriente que
privilegia el mayor uso de medicamentos con el fin de fomentar la
prevencin
de
enfermedades.
La empresa tiene una posicin relevante en los mercados en que
participa con un reconocimiento de marca, especialmente en Chile, en
que se resalta su prestigio y calidad de servicio.

MISION

En Farmacias Ahumada, orientamos nuestros esfuerzos en ser la mejor alternativa


de Farmacia, superando siempre las expectativas del cliente, a travs de un
servicio inigualable entregado por un equipo humano comprometido e innovador.
Buscamos entregar retornos financieros de largo plazo a nuestros accionistas,
construyendo una empresa que crece y se transforma en un lugar de trabajo
operacional para sus colaboradores.
VISION
Su visin es un proyecto basado en la "Excelencia en Servicios Farmacuticos"

Objetivos
La finalidad de la empresa no es la permanencia en el tiempo, ni la obtencin de
utilidades, por el contrario basndose en la teora financiera moderna, se asegura
la supervivencia a travs de la creacin de valor y maximizacin de la riqueza para
los accionistas, con el desarrollo de actividades cuyo costo de funcionamiento, sea
inferior al precio que el consumidor esta dispuesto a pagar por un bien o servicio.
A travs de un crecimiento estable fundado en negocios de "retail farmacutico"
rigurosamente evaluados y administrados. El cumplimiento de dicho objetivo est
sustentado en una estrategia de inversiones enfocada a aumentar el valor de las
Unidades de Negocio, as como a la adquisicin de nuevas empresas, lo anterior
est basado en la nueva teora Financiera Moderna.
Por lo descrito en el prrafo anterior y los resultados financieros de Fasa ,
podemos concluir que esta nueva teora es completamente asertiva puesto que
atiende a un conjunto mayor de intereses, y no solamente a los dueos de la
Empresa, sino tambin a todos los actores de la Industria.
Consolidar la posicin de mercado con una reestructuracin organizacional, para
dar una mayor agilidad en la toma de decisiones, tomando el liderazgo directo

sobre el manejo de las operaciones en los cuatro pases donde estamos


presentes.
Avocarnos a un plan de expansin de farmacias Benavides (pertenecientes a
Fasa, con el objeto de abrir 250 nuevos locales en Mxico en los prximos 5 aos.
Procurando ser consecuente con el slogan "Comprometidos por un Chile sano"
Farmacias ahumada, "pretende otorgar a la mayor cantidad de personas acceso a
medicamentos, para contribuir a mejorar la calidad de vida de los consumidores".
Nuestro objetivo es superar siempre las expectativas del cliente, lo que nos motiva
a desarrollar a la mejor gente para lograrlo.
Valores
Personas:
Asegurar las oportunidades de desarrollo basadas en el mrito y en los
aportes personales.
Trabajos en Equipo:
Fomentar la participacin de todos para lograr un objetivo comn,
compartiendo informacin y conocimientos.
Conducta tica:
Actuar con profesionalismo, integridad moral, lealtad y respeto a las
personas.
Cultura de Servicio al Cliente:
Centrar nuestro esfuerzo en la satisfaccin del cliente, aportando
soluciones competitivas y de calidad.
Innovacin:
Promover la creatividad para el incremento continuo de la eficiencia
operacional y la mxima calidad en servicio con criterios de rentabilidad.
Orientacin a Resultados:
Dirigir nuestras actuaciones hacia el logro de los objetivos del proyecto
empresarial y de la rentabilidad para nuestros accionistas, tratando de
superar sus expectativas.

Comunidad y Responsabilidad Social:


Comprometerse social y culturalmente con nuestra comunidad.