TEORIA

ASPECTOS

TEORIA CLASICA

TEORIA CIENTIFICA

TEORIA
HUMANISTICA

REPRESENTANTE

HENRY FAYOL

FREDERICK W.

ELTON MAYO

TAYLOR

AO

1916

1903

1932

PERSPECTIVA

Estructuralista

nfasis en las tareas

Conductista

ENFOQUE DE LA
ORGANIZACIN

ENFOQUE

Organizacin formal Organizacin formal

Organizacin

exclusivamente

informal

exclusivamente

exclusivamente

Normativo y

De gerente general

Relaciones

prescriptivo

(Departamentalizaci

humanas

n)

CONCEPTO DE LA
ORGANIZACIN

Estructura formal

Sustitucin de

Sistema social

como conjunto de

mtodos empricos

como conjunto de

rganos, cargos y

por mtodo cientfico

roles sociales

tareas

CARACTERISTICAS

Ingeniera

Tiempos y

nfasis en

humana/Ingeniera

movimientos

aspectos

de produccin

emocionales y
relaciones
humanas entre
empleados.

CONCEPCION DEL HOMBRE

Homo econmicus

Homo econmicus

Hombre social

14 principios-divisin

4 principios bsicos-

Estudia la

del trabajo-autoridad-

principio de

organizacin

disciplina-unidad de

planeacin-principio

como grupos de

mando-unidad de

de preparacin-

personas-

direccin-subordinacin principio de controldel inters individual al

APORTES

delegacin plena

principio de ejecucin de la autoridad-

bien comun-

autonoma del

remuneracion-

trabajador-

centralizacion-jerarquia-

confianza en

orden-equidad-

laspersonas-la im

estabilidad del

portancia del

personal-iniciativa-

contenido del

espritu de grupo

cargo-las
recompensas y
sanciones
sociales-el nivel
de produccin
depende de la
integracin social

CIENCIA MAS RELACIONADA

Ingeniera

Ingeniera

Psicologa Social

OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES

Identidad de

Aumento de

intereses

eficiencia empresarial inters

Identidad de

atraves del
incremento de
produccin

OBJETIVOS INVIDUALES

No hay conflicto

No hay conflicto

Todo conflicto es

perceptible

perceptible

indeseable y debe
evitarse

CLASES DE INCENTIVOS

DEFICIENCIAS

RESULTADOS

No exista,

No exista,

Incentivos

nicamente la

nicamente la

sociales y

remuneracin por

remuneracin por sus

simblicos

sus labores

labores

Carece

Carece

El empleado

completamente de

completamente de

satisfecho no es

atencin al factor

atencin al factor

ms productivo

humano

humano

Mxima eficiencia

Mxima eficiencia

Eficiencia ptima

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<>
TEORIA
ASPECTOS

TEORIA DEL
COMPORTAMIE
NTO

TEORIA X y Y

REPRESENTANTE

ABRAHAM
MASLOW

AO

1950

PERSPECTIVA

Conductista

Mcanista

Metodolgico

Organizacin
formal e informal

Innovacin y creatividad

Organizacin
formal e
informal

Psicologa
organizacional

Comparativa

Relaciones
interpersonales

Positivos=
Y
=X

Negativos

Comportamiento
organizacional

metdico
=X
Y

Innovador=

ENFOQUE DE LA
ORGANIZACIN

ENFOQUE

CONCEPTO DE LA
ORGANIZACIN

CARACTERISTICAS

DOUGLAS MCGREGOR

TEORIA
NEOCLASICA

PETER
DRUCKER

1954

Sistema social
con objetivos
por alcanzar
racionalment
e, ( A.P.O.)

tcnica social
bsica

Individual y social Social e individual

Hombre
organizaciona
ly
administrativ
o

Teora de las
necesidades
humanas=PIRAMI
DE DE
NECESIDADES y
estn
organizadas y
dispuestas en
niveles de
importancia:
necesidades
fisiolgicas, de
seguridad,
sociales, de
estima y de
autorrealizacin

La teora X lleva a las personas a

hacer exactamente lo que la
organizacin pide que haga, ya
que se da en forma de
imposicin.
La teora Y desarrolla un estilo de
administracin muy abierto y
extremadamente democrtico.

Le asigna
alta jerarqua a
los conceptos
clsicos
de:estructura,
autoridad,
responsabilidadincorpora otros
enfoques
tericos
considerados
importantes-la
organizacin
informal,-la
dinmica de
grupos,-la
comunicacin
interpersonal,-el
liderazgo-la
apertura hacia
la direccin
democrtica.

Psicologa social
e individual

Sociologa

Eclecticismo

Relaciones de
trabajo

Autcrata =
X

CONCEPCION DEL
HOMBRE

APORTES

CIENCIA MAS
RELACIONADA

OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES

Autocontrol= Y

Integracin
entre
objetivos
organizaciona
les e
individuales

Integracin

OBJETIVOS INVIDUALES

CLASES DE INCENTIVOS

DEFICIENCIAS

RESULTADOS

Aspectos que
motivan a los
empleados a
trabajar

Trabajadores
incentivo=X
o=Y

Necesita
Comprometid

entre
objetivos
organizaciona
les e
individuales

Motivacin

Econmicos=X
rsonales= Y

Enfoque ms
descriptivo y
menos
prescriptivo.

Depende de ciertas condiciones

controlables el trabajo puede ser
una fuente de satisfaccin para
el individuo=Y
Se resiste
al cambio=X

La teora
nicamente
tiene validez
cuando es
operacionaliz
ada en la
prctica.

Empleado
satisfecho

Bsqueda de metas

Eficiencia
optima

Pe Incentivos
mixtos

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TE
ORIA
TEORIA
ESTRUCTURALISTA

TEORIA BUROCRATICA

TEORIA DE LOS
SISTEMAS

ASPECTOS

REPRESENTANTE

JAMES BURNHAM

MAX WEBER

LUDWING VON
BERTALANFFY

AO

1947

1940

1951

Slo en la estructura
organizacional.

Integradora

PERSPECTIVA

En la estructura
organizacional, en las
personas y en el
ambiente

ENFOQUE DE LA
ORGANIZACIN

Mltiple y globalizante,
formal e informal

Organizacin formal

Define la organizacin
como un sistema

Sistema abierto

Sistema cerrado

sistema abierto o
cerrado

Unidad social grande y

compleja

forma de organizacin
humana basada en la
racionalidad

No se limita a la
divisin y
coordinacin entre los
departamentos y
secciones.

Se basan en un sistema
abierto y utilizan un
modelo natural.
Diferenciacin del poder

Normas y reglamentos,
carcter formal de las
comunicaciones, carcter
racional y divisin del
trabajo, impersonalidad
en las relaciones,
jerarqua de autoridad,
rutina y procedimientos y
competencia tcnica

No busca solucionar
problemas o intentar
soluciones prcticas,
pero s producir
teoras y
formulaciones
conceptuales que
pueden crear
condiciones de
aplicacin en la
realidad emprica.

ENFOQUE

CONCEPTO DE LA
ORGANIZACIN

CARACTERISTICAS

Ser social que

desempea roles dentro
de varias organizaciones

Hombre organizacional

hombre-mquina

Niveles jerrquicos de
una
organizacin:
1.
nivel
tcnico
2.n
ivel
gerencial
3.
Nivel
institucional
Fenm
enos que ocurren dentro
de la
organizacin.

enfoque de sistema
cerrado:-visin cerrada
en los aspectos internos
del sistema-nfasis en la
planeacin y controlexpectativa de certeza y
previsibilidad-enfoque
descriptivo y explicativoefecto de la
industrializacin en la
estructura
organizacionalestablecimientos de tipos
de sociedades y
autoridades

Propsito u objetivoglobalismo o totalidad

Entropa: tendencia de los
sistemas a
desgastarse. Las
organizaciones como
clases de sistemas sociales
Las funciones de un
sistema dependen de su
estructura

CIENCIA MAS
RELACIONADA

Sociologa

Sociologa

Tecnologa, matemtica y
social

OBJETIVOS
ORGANIZACIONAL
ES

Equilibrio entre objetivos Predominio de los

organizacionales e
objetivos
individuales.
organizacionales. No hay
conflicto perceptible
entre objetivos
organizacionales e
individuales.

Evitar la entropa

Equilibrio entre objetivos

organizacionales e
individuales.

Buscar la
entropa negativa

CONCEPCION DEL
HOMBRE

APORTES

OBJETIVOS
INVIDUALES

CLASES DE
INCENTIVOS

Materiales y sociales

Econmico y social

Ninguno aparte de
tecnificarse

Aparto otros modos de

comprender la realidad

No se considero un
sistema social, si no
como un tipo de poder

El concepto de
sistemas no es una
tecnologa en s, pero
es la resultante de
ella.

Eficiencia-Eficacia

Eficiencia mxima

Tecnificacin y
agilidad en los
procesos

DEFICIENCIAS

RESULTADOS

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TEORIA
SPECTOS

TEORIA MATEMATICA

TEORIA CONTINGENCIAL

REPRESENTANTE

HERBERT SIMON, VON NEUMANN Y

MONGESNSTEM

WILLIAM DILL, WILLIAM STARBUCK,

JAMES THOMPSON, PAUL LAWRENCE,
JAY LORSCH, TOM BURNS

AO

1947-1954

1980

Integradora
PERSPECTIVA

Toma de decisiones acertadas

ENFOQUE DE LA
ORGANIZACIN

Cuantitativo

Todo es relativo y no hay nada

absoluto

ENFOQUE

Sistema cerrado

Sistema abierto

Aplicacin de los procesos decisorios

Existe una relacin funcional entre las

condiciones del ambiente y las
tcnicas administrativas.

CARACTERISTICAS

La teora de la matemtica se baso en

dos perspectivas: La del proceso y La
del problema, de las cuales se obtiene
las caractersticas de la toma de
decisiones que son: Decisiones
programadas y no programadas

Subraya el ajuste entre procesos

organizacionales y las caractersticas
de la situacin, requera la
adaptacin de la estructura
organizacional a diversas
contingencias.

CONCEPCION DEL HOMBRE

Hombre organizacional

Hombre organizacional

APORTES

Problema da inicio a teoras como:

-de los juegos: estrategia y anlisis de
conflictos
-de los grafos: tcnicas de planeacin
y programacin por medio de redes de las colas: cuida el tiempo de
espera, la cantidad de clientes y el
tiempo de prestacin del servicio

Considera que el funcionamiento de

una organizacin depende de la
interaccin con el entorno a partir de
la influencia del ambiente, la
tecnologa, la estructura y el
comportamiento.

Sistemas

Tecnologa

CONCEPTO DE LA
ORGANIZACIN

CIENCIA MAS
RELACIONADA

OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES

Toma decisiones lgicas adaptables a

la realidad.

Tener un plan A, B Y C para cada

situacin

OBJETIVOS INVIDUALES

Analizar, detectar y solucionar los

problemas

No seguir un modelo organizacional

nico y exclusivo.

CLASES DE INCENTIVOS

Salariales

Salariales

DEFICIENCIAS

La matemtica es exacta por lo cual

no da lugar a deficiencias

tiende a hacer una generalizacin

emprica de factores que afectan las
organizacin

RESULTADOS

Decisiones acertadas

Eficiencia organizacional