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La gestin de excelencia.

Parte 1: Competitividad y Sostenibilidad

Orlando Olivera C.
Bioqumico
Master of Business Administration
Mster Calidad, Modelos y Sistemas
oliveracalderon@gmail.com

En qu est el mundo de las organizaciones?

La Competitividad y el Ambiente Empresarial Nacional

Gobierno

Estrategia, Estructura y
Rivalidad Empresarial
Un contexto local que
incentive la competencia
basada en la INVERSIN
y en las MEJORAS SOSTENIDAS.
Competencia vigorosa entre
niveles locales.

Condiciones de
la Demanda

Condiciones de
los Factores

Clientes locales SOFISTICADOS


y exigentes.
SEGMENTOS ESPECIALIZADOS
que pueden servirse globalmente.
Clientes cuyas necesidades se
ANTICIPAN a las de la regin y otras
reas.

Cantidad y costo de los factores


(insumos)

CALIDAD de los factores.


ESPECIALIZACIN de los factores

Industrias Relacionadas
y de Apoyo
Presencia de PROVEEDORES
locales capaces y de compaas en las
REAS RELACIONADAS.
CLUSTERS en lugar de industrias
aisladas.

Fuente: Porter, M. La ventaja competitiva de las naciones

Azar

GLOBAL COMPETITIVENESS INDEX

Basic requirements
subindex

Efficiency enhancers
subindex

Innovation and sophistication


factors subindex

Pillar 1: Institutions

Pillar 5: Higher education and training

Pillar 11: Business sophistication

Pillar 2: Infrastructure

Pillar 6: Goods market efficiency

Pillar 12: Innovation

Pillar 3: Macroeconomic environment

Pillar 7: Labor market efficiency

Pillar 4: Health and primary education

Pillar 8: Financial market development


Pillar 9: Technological readness
Pillar 10: Market size

Key for

Key for

Key for

factor-driven

efficiency-driven

innovation-driven

economies

economies

economies

DESEMPEO
ECONMICO

Economa domstica
Comercio internacional
Inversin internacional
Empleo
Precios

EFICIENCIA
GOBIERNO

EFICIENCIA
NEGOCIOS

Productividad
Mercado laboral
Finanzas
Prcticas de gestin
Actitudes y valores

COMPETITIVIDAD
DEL PAS

INFRAESTRUCTURA

Infraestructura bsica
Infraestructura tecnolgica
Infraestructura cientfica
Salud y medio ambiente
Educacin

Finanzas pblicas
Poltica fiscal
Marco institucional
Marco para los
negocios
Marco social

Competitividad sistmica

Nivel meta
Factores socioculturales
Escala de valores
Patrones bsicos de organizacin
Poltica, jurdica y econmica
Capacidad estratgica y poltica

Nivel meso
Nivel macro
Poltica presupuestaria
Poltica monetaria
Poltica fiscal
Poltica de competencia
Poltica cambiaria
Poltica comercial

La competitividad se realiza
a travs de la interaccin

Poltica de infraestructura fsica


Poltica educacional
Poltica tecnolgica
Poltica de infraestructura industrial
Poltica ambiental
Poltica regional
Poltica selectiva de importacin
Poltica impulsora de exportacin

Nivel micro
Capacidad de gestin
Estrategias empresariales
Gestin de la innovacin
Mejores prcticas en el ciclo completo de produccin (desarrollo, proDuccin y comercializacin)

Integracin de redes de cooperacin tecnolgicas


Logstica empresarial
Interaccin de proveedores y productores

El desarrollo sostenible como objetivo organizacional y nacional

SOCIAL

AMBIENTAL
Desarrollo
Sostenible

ECONMICO

INDICADORES DEL NDICE DE DESARROLLO SOSTENIBLE


ECONMICO

SOCIAL

AMBIENTAL

Ingreso per cpita

Poblacin en condiciones de pobreza

Extracciones de agua dulce

Inflacin

ndice de Gini

Stock de bosques

Participacin laboral

Esperanza de vida al nacer

Prdida de bosques

Ahorro nacional

Tasa de homicidios intencionales

Emisiones de SO2 por hectrea

Agregados monetarios

Tasa de desempleo

Proteccin de biomasa

Formacin bruta de capital fijo

Promedio de escolaridad

Sobreexplotacin de peces

Balance fiscal

Expectativas de escolaridad

Composicin de la matriz energtica

Balance de la cuenta corriente

Mejora en instalaciones sanitarias

Emisiones de CO2 per cpita

Gasto en innovacin y desarrollo

Prevalencia de desnutricin

Razn ecolgica

Deuda externa

Mortalidad en menores de 5 aos

Ahorro neto ajustado

Fuente: Accin RSE, www.rse.cl

En consecuencia, el desarrollo tambin es responsabilidad de las


organizaciones pblicas y privadas.

Tres constataciones:

1. Los ciudadanos son cada da ms exigentes


2. Existe ms informacin y tecnologas disponibles
3. No todas las organizaciones son iguales

Para responder a estos desafos el sector pblico ha debido cambiar.


Modernizacin del Estado.