UNIVERSIDA DE MONTERREY

MATRICULA: 303064

ARELY DENISSE GARCA VZQUEZ

COMUNICACIN ORAL

Lectura 10. Presentaciones Orales enfrentando diferentes audiencias

Problemas de
comunicacin

El problema
de

Evala las
necesidades de
informacin de la
audiencia.
Identifica el nivel
tcnico necesario.
Desarrolla y usa
un perfil de la
Necesidades de la
audiencia:
-Propsito del
documento -Porque
debera leerse
Que ocurri,
porque? -Cmo
debo de realizar esta
tarea?
-Qu acciones se
deben realizar?
-Cunto cuesta?
Nivel tcnico
Experto altamente tcnico
solo necesitan hechos y figuras.
Personas informadas
semitcnicohechos y figuras
explicadas.
Personas sin conocimiento
previo No tcnicohechos y
figuras explicados en trminos

El problema
de
Se quiere que se
reconozcan hechos
ignorados
Se desea influenciar
la interpretacin de
los hechos
Es necesario que se
tomen acciones
inmediatas

El problema
de
colaboraci
El
problema

Consejos
prcticos:
-Dar y recibir
-Respuesta
especifica
-Nunca pedir
demasiado

Diferentes reacciones
dependiendo de los factores:
inters, temor, ambicin,
desconfianza.

Lmites de
comunicacin:
-Lmites
organizacionales
-Lmites legales
-Lmites ticos
-Lmites de tiempo

Comunicacin
no tica.
Abuso del
potencial de la
comunicacin
Esconder
informacin
Exagerar
argumentos sobre
tecnologa
Falsificar o fabricar
datos Robar o
divulgar informacin
ajena
Hacer mal

Problemas del
expositor:
No hace
contacto visual
Parece robot
Volumen de voz
bajo Poca
naturalidad
Camina fuera de
lugar Nunca
llega a un punto
Confunde con
notas e

Mtodos:
Memorizada,
improvisada,
Espera resistencia en la
con guion,
-Reforzamiento de
audiencia:
programada
afirmaciones:
Investiga
el
tema,
Convencimiento
Evidencia convincente:
busca simplicidad y
respuesta ideal
Hechos, estadsticas,
consistencia, anticipa
ejemplos, testimonios de
Identificacin respuesta
preguntas de la
expertos.
deseable y productiva
audiencia, esboza tu
-Resalta los objetivos y
presentacin, planea
Obedienciarespuesta
valores comunes
y prepara tu material
Interacta con la audiencia Demuestra
Conexin con la audiencia:
entusiasmo y confianza S razonable No
sermonees Mantn orientada a tu
Conexin de poder, Conexin de
audiencia Introduce tu tema claramente
relacin, conexin racional
Establece un inters comn Explica
transiciones en la explicacin

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MATRICULA: 303064

ARELY DENISSE GARCA VZQUEZ

COMUNICACIN ORAL

Yo, Arely Denisse Garca Vzquez, declaro que he realizado este ejercicio con estricto apego al cdigo de honor UDEM

Referencias:
Bravo Solorio, Sergio (s.f.) Presentaciones Orales enfrentando diferentes audiencias. Universidad Michoacana de San
Nicolas de Hidalgo. Recuperado el 2 de noviembre de 2015 desde: http://lsc.fie.umich.mx/~ju
an/Materias/Posgrado/TecInv/Notas/oralpresentations.pdf