Anlisis del proceso administrativo

Muchas

veces

uno

no

puede

comprender

el

significado

del

proceso

administrativo y confunden el funcionamiento de sus etapas (planeacin,

organizacin, direccin y control) en la integracin y distribucin de estas
fases. Un buen administrador es aquel que rene el esfuerzo y los intereses de
todos para dirigirlo al objetivo esperado y deseado de la empresa, generando a
la vez nuevas oportunidades en el mbito social y laboral del entorno.
I. Introduccin
A continuacin presentaremos un breve anlisis del proceso administrativo que
es la que da forma a una organizacin que permitir dar seguimiento para el
rumbo hacia los objetivos, dicho proceso est compuesto por cuatro etapas
bsicas para un buen manejo de la administracin que siguen las empresas
para cumplir con su rol social, las fases que comprende son planeacin donde
se establecen los objetivos y los medios para lograrlos para el futuro, la
siguiente es organizacin esta moldea y da forma a la estructura de la
empresa, luego de ella sigue la direccin que es que gua y coordina los
recursos humanos para el cumplimiento de los objetivos y por ltimo es el
control que mide y verifica los resultados que se han obtenido durante el
proceso que permiten analizar la informacin obtenida.
II. Antecedentes
Antes de continuar es importante aclarar algunos conceptos para el
entendimiento del tema.
Para empezar la palabra proceso es un conjunto de instrucciones o pasos
para cumplir con un objetivo, otros autores la expresan como el conjunto de
pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una actividad (Reyes L., 2013).
Entonces el proceso administrativo nos indica que es el desarrollo de una meta
que plantea una organizacin. Una empresa es una organizacin, institucin o
industria, dedicada a actividades o persecucin de fines econmicos o
comerciales, para satisfacer las necesidades de bienes o servicios de los
demandantes, a la par de asegurar la continuidad de la estructura productivocomercial as como sus necesarias inversiones.

Cuando se formaron los primeros humanos ellos tenan por instinto el de

sobrevivir y as a la vez el de satisfacer sus primeras necesidades que era el de
comer, buscar un sitio en el que estn seguro, reproducirse, etc., no muy
diferentes a la era actual donde estamos.
Desde que aparecieron los primeros seres humanos ya exista la administracin
los autores definen esto como la coordinacin y supervisin de las
actividades de otros, de tal forma que stas se lleven a cabo de forma eficiente
y eficaz (Robbins, 2010, pg. 06). La organizacin la definen como un
acuerdo deliberado de personas para llevar a cabo un propsito especfico
(Robbins, 2010, pg. 14) bsicamente es un grupo de personas con un objetivo
en comn.
Tambin la administracin es la expresan como la funcin de lograr que las
cosas se realicen por medios de otros u obtener resultados a travs de otros
(Reyes, 2007, pg. 04), porque al querer satisfacer sus necesidades para as
tener una calidad de vida mucho mejor ellos encontraron una manera de
hacerlo que es en moverse en grupo porque uno solo no poda cumplir con tal
papel, as que surgieron los primeros grupos sociales, es decir, hubo una gran
organizacin que era el de separar sus actividades que eran el de cazar,
cultivar y pescar para despus unirlas y satisfacer sus necesidades de forma
general, en esa poca como el de hoy en da el hombre es un ser colectivo que
no solo pensaba en su propio bien estar sino tambin el de todo su grupo, fue
aqu donde se desarroll el proceso administrativo que es una serie de pasos
para llegar a una meta o un objetivo en comn y todo este proceso tiene cuatro
etapas, la primera es planeacin que consiste en establecer el objetivo y
trazar un curso de accin para alcanzarlos tiene como base prever y manejar el
futuro, los autores dicen que comprende una serie de elementos que se
plasman en el plan estratgico (Munch, 1997, pg. 46) el segundo es
organizacin que rene todo los recursos humanos y forma una estructura de
tal manera que trabajen de manera eficaz, se disea la estructura que
permite una ptima coordinacin de los recursos y actividades para alcanzar
las metas establecidas en la planeacin (Munch, 1997, pg. 92) el tercero es
direccin que es donde se ejecutan las operaciones es la gua para que se
puedan cumplir los objetivos comprende una serie de elementos como la

tomo de decisiones, la motivacin y el liderazgo (Munch, 1997, pg. 130) y

por ultimo tenemos el control que es la que se encargar de verificar y
analizar que se cumpla el curso de accin que se estableci en la planeacin y
esta apoya a la direccin se evalan los resultados obtenidos en relacin
con lo planeado (Munch, 1997, pg. 172).
En cada grupo social siempre va ver alguien que est en la cima de todo,
liderando a cada uno de sus miembros para que no haya alguna clase de
desorganizacin y este individuo es aquel que tiene un poder sobre los dems
que se utiliza para describir a un ser que tiene cualidades que sobresalen ante
los dems aquel que tiene una habilidad o capacidad como es el don de
mando, tambin representa el que posee mayor fortaleza corporal o intelectual
en relacin con otras personas y superarlo a una distancia mayor.
El libro las 48 leyes del poder es un manual prctico para cualquier persona
que quiere acceder al poder, reconocer el poder, o quiere defenderse contra el
poder y tiene como referencia del libro El Prncipe de Nicols Maquiavelo. El
autor del libro es Robert Greene que es un autor judo americano, conocido por
sus libros en materia de estrategia, poder y seduccin, tambin junto con otros
autores de la administracin como el libro de Lourdes Munch fundamentos de
Administracin y el libro de administracin de Stephen P. Robbins y Mary
Coulter entre otros.
III. Desarrollo
Comenzamos con la planeacin que es la de pronosticar a futuro nuestro curso
de accin para llegar al objetivo, sin embargo no es muy simple al tratar de
tener una visin a largo plazo hay que tener incluidos cierto factores positivos y
negativos para poder escoger la ruta con mayores probabilidades de ocurrencia
en la ley 29 del libro Las 48 Leyes del poder nos dice que Planifique su
camino teniendo en cuenta todas las consecuencias posibles, todos los
obstculos y todos los giros del azar que puedan incidir de manera negativa
sobre su trabajosa elaboracin y otorgar la gloria a otros (Grenne, 2010,
pg. 299) con esto dicho al momento de estar planificando nosotros podemos
prepararnos para evitar el peor de los casos y no dejar que los factores

negativos nos abrumen y con ellos podemos saber cules son nuestros propios
lmites.
Nosotros debemos crear nuestras propias normas y polticas para establecer
una gua que ser nuestra propia receta para el triunfo, en ello debemos anotar
nuestros propios valores, cual ser nuestra misin y visin que tenemos para
hacer cumplir nuestros objetivos. Aqu tambin debemos colocar nuestros
programas de actividades para asignar los responsables de cada rea y
establecer polticas estratgicas que deben observarse para la toma de
decisiones.
Para elaborar las estrategias uno debe preguntarse Qu tanto debe crecer?,
En qu tiempo?, Cmo hacerlo? y Dnde?, esto nos sirve para no perder
nuestro objetivo de vista y obtener un total centros de nuestros sistemas de
informacin y como distribuirlos apropiadamente. Con ella establecernos
nuestros propios lmites para saber hasta dnde llegar con los medios y
recursos que disponemos. Existen diversas tcnicas cuantitativas que podemos
implementar para ser lo ms exacto posible como es el caso de rboles de
decisin que es es un mtodo que nos permite representar de forma grfica
(diagrama, rbol), un problema o interrogante presente en un determinado
momento; que a travs de una serie de alternativas de acciones y condiciones,
se tome una decisin para resolver el problema. (Petroceli, 2009, pg. 1).
Este nos permite hacer una ilustracin de sucesos que pueden pasar y darle
una solucin a estos, bueno hay demasiadas tcnicas que se utilizan para
planear bien nuestra tcnica y no dejar pasar en alto todo aquello que sea de
gran relevancia y hacer nuestra visin de futuro ms certera posible.
Los presupuestos son la base para nuestra planeacin ya que pues refleja las
cifras que se pueden obtener en el futuro (Hernandes, Padilla, & Martnez,
2003, pg. 115) es bsicamente el de prever el futuro y convertirlo en dinero.
Con ello puedo calcular con cuanto puedo iniciar, cual es la cantidad mnima
que debo gastar y los recursos que dispongo para poner en marcha mi negocio.
Es una simulacin en el que yo puedo manejar mi propia empresa y saber que
ganancias me esperan en el futuro.

Por ejemplo en un partido de futbol americano realiza planes antes y durante

los partidos oficiales esto con el objetivo de anotar hasta la ltima yarda, se
seleccionan a los miembros ms adecuados y capaces quienes pueden cumplir
con los objetivos establecidos del plan. Esto es bsicamente lo mismo para una
empresa o tambin en nuestra vida cotidiana.
Luego de la planeacin hay que repartir las responsabilidades y el nivel de
autoridad, es decir, quienes estarn a cargo en cada sector y quien ser el
superior de otro. Une vez llegado a la parte de la estructuracin formando una
especie de diagrama de rbol ya sea vertical u horizontal donde se visualizan
los niveles o estatus que tienen las personas en una organizacin. Por esto a su
vez los autores la definen como la estructuracin tcnica que de las
relaciones de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con
el fin de lograr su mxima eficacia dentro de los planes y objetivos sealados
(Reyes, 2007, pg. 277).
La organizacin es en esencia poner en prctica la planeacin y materializar lo
que ya se espera en el futuro, por lo que es necesario asignar y dividir las
actividades que se establecieron en la etapa de la planeacin; para establecer
relaciones entre las personas con los departamentos y otorgando lneas de
autoridad dentro de la organizacin.
Como administrador tengo la facultad de coordinar todos los elementos que
hay en mi organizacin de manera coordinada y eficiente sin desperdiciar los
recursos que dispone la empresa, para as, empezar a mover los engranajes y
trabajen en conjunto con mucha sinergia.

Esta actividad lo podemos comparar y visualizar en nuestro entorno, si una de

las partes de un carro dejara de funcionar aunque solo sea una pieza o esta se
deteriora el resto de la operacin se detiene y la maquina deja de andar o el
mismo cuerpo humano en el que un rgano est inactivo la persona est en
riesgo y no podr interactuar normalmente. Esto es lo que sucede con una
empresa en el que una funcin o una actividad se realiza de manera ineficaz

puede afectar para el resto de las actividades y peor an la empresa pierde

movilidad por lo que deja de operar y peor an quiebra.
En la etapa de direccin es dar en marcha los objetivos de la planeacin
conforme lo indica la organizacin, la direccin es la fase donde ms se ejerce
el arte de administrar porque al dirigir es cuando se ejercen las funciones
administrativas. El autor nos indica que la esencia de la administracin es
coordinar, lo que busca todo administrador y no se coordina para dirigir, sino
que se dirige para coordinar (Reyes, 2007, pg. 385), que es en lo que en
verdad se busca sin afectar al objetivo de la planeacin.
Lo ms difcil de la direccin es el de controlar eficazmente los recursos
humanos, porque cada persona tiene su propia manera de pensar y el de hacer
las cosas por lo que la direccin evita o trata de minimizar a los trabajadores
que buscan la oportunidad de no hacer nada en su horario laboral, percibir el
comportamiento de la gente es algo complicado y ganar la lealtad de los
subordinados.
La direccin de una empresa supone:
a) Que se delegue autoridad, ya que administrar es hacer a travs de otros
b) Que se ejerza esa autoridad, para la cual deben precisarse sus tipos,
elementos, clases, auxiliares.
c) Que se establezcan canales de comunicacin a travs de los cuales se ejerza
y se controlen sus resultados.
d) Que se supervise el ejercicio de la autoridad de forma simultnea a la
ejecucin de las rdenes.
La primera seala de la delegacin dejar una persona capaz en el rea, la
segunda nos dice sobre la autoridad incluso si el puesto mismo otorga la
autoridad no se puede ejercerla sin la capacidad del liderazgo, el tercero y una
de las ms delicadas es la comunicacin que es transmitir los objetivos de la
organizacin hacia los subordinados y la cuarta es la supervisin de la orden
dada por parte del encargado.

El Control, la ltima fase del proceso administrativo que est en relacin con la
planeacin por que verifica los resultados obtenidos y si dan con el
seguimiento acorde con el objetivo de lo contrario este proceso se repite para
dar soluciones y mejoras. Los autores la interpretan como la medicin de los
resultados actuales y pasados en relacin con los esperados (Reyes, 2007,
pg. 440) ya que es la recopilacin y la comparacin de nuestros resultados
que se obtuvieron con los que habamos previsto y saber si vamos por un mal,
buen o un mejor camino de lo que esperbamos en nuestro objetivo inicial.
Se establecen estndares para marcar una base de comparacin de lo
realizado para no desviarnos del objetivo a cumplir. Este proceso ayuda a
corregir muchos problemas a la hora de operar y nos ayuda a solucionar
problemas que nosotros no habamos previsto o anticipado, tambin con ello se
puede saber si realmente
IV. Conclusiones
Podemos concluir que el proceso administrativo como instructivo de la
administracin

continuo

como

un

proceso

que

se

va

actualizando

constantemente y se aplica de diferentes maneras dependiendo el tamao de

la organizacin, el tipo y las normas internas que tiene una empresa.
Una organizacin no utiliza un proceso administrativo similar a otras entidades
sino lo adapta a su propia conveniencia de tal forma que le genera resultados
positivos y se ajuste a la estructura de la organizacin y dentro de las
capacidades de la misma. Lo ms importante de una empresa adems de
generar ingresos es la de construir bases slidas para evitar cualquier
derrumbamiento o efecto que produzca un caos sea interno o externo del
ambiente laboral, con un proceso administrativo adecuado esta har que la
empresa se sostenga sola y sea capaz de crecer conforme a lo planeado.