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CIPPSV

POSTGRADO
MAESTRIA EN CIENCIAS DE LA CONDUCTA
ASIGNATURA EDUCACION PARA PADRES

TITULO

COMUNICACIN Y ASERTIVIDAD

REALIZADO POR

LUIS ANDRES DULCEY SARMIENTO

CI. 24090430

NOVIEMBRE
2015

1. Introduccin
Como hemos visto hoy en da, el desempeo de cualquier rol profesional exige conocer y
dominar junto a capacidades conceptuales y tcnicas, un conjunto de habilidades sociales,
que permitan al profesional crear una relacin eficaz y satisfactoria con los dems.
Sin embargo, el aprendizaje de estas habilidades sociales es desigual, pues aunque las
capacidades conceptuales y tcnicas suelen formar parte de cualquier currculum
acadmico, estas se suelen adquirir con la experiencia profesional, incluso hay quien piensa
que estas se desarrollan en funcin de caractersticas personales, es decir, que la capacidad
para establecer y mantener relaciones y comunicaciones eficaces con los dems slo la
poseen aquellas personas que por naturaleza son simpticas, agradables, tienen buen
humor, etc. por lo que su aprendizaje, con frecuencia, se deja en manos del azar o de la
idiosincrasia personal (Len y Medina, 1991; Citados en Gil y Len, 1993).
No obstante lo anterior, la opinin mayoritaria de los expertos es que dichas habilidades no
son patrones rgidos de comportamientos sino reglas de actuacin tiles en diferentes
situaciones y contextos (Caballo, 1996; Gil, 1993; Hidalgo y Abarca, 2000 entre otros).
Luego el desarrollo de las Habilidades Sociales incluida el lenguaje exige el conocimiento de
aquellos procesos implicados en su adquisicin, como tambin la descripcin de sus
componentes y dimensiones; aspectos cruciales que abordaremos a continuacin.
2. Concepto de habilidad social
Hoy en da numerosas definiciones han tratado de definir lo que es una conducta
socialmente habilidosa, no habindose llegado todava a un acuerdo explcito.
Tericos como Meichenbaum, Butler y Grudsen (1981), afirman que es imposible desarrollar
una definicin consistente de competencia social ya que esta es parcialmente dependiente
del contexto cambiante.
La habilidad social debe considerarse dentro de un marco cultural determinado, y los
patrones de comunicacin varan ampliamente entre culturas y dentro de una misma cultura,
dependiendo de factores tales como la edad, el sexo, la clase social y la educacin.
El individuo por otro lado trae tambin sus propias actitudes, valores, creencias, capacidades
cognitivas y un estilo nico de interaccin (Wilkinson y Canter, 1982).
Existe toda una serie de definiciones de la habilidad social / conducta asertiva que hemos
encontrado en nuestra revisin de la literatura sobre las HH.SS. entre los que se encuentran
expertos tericos como Libet y Lewinsohn, (1973); Rimm, (1974); Rich y Schroeder, (1976);
Phillips, (1978); Mac Donald, (1978); Trower, Bryan y Argyle,(1978); Hargie, Saunders y
Dickson, (1981); Kelly, (1982); Linehan, (1984); Gil y Garca (1993) citados en Caballo, 2000.
3. El Lenguaje

Es un sistema de comunicacin estructurado para el que existe un contexto de uso y ciertos


principios combinatorios formales. Existen contextos tanto naturales como artificiales.

Desde un punto de vista ms amplio, el lenguaje indica una caracterstica comn al hombre y
a los otros animales (animales no simblicos) para expresar sus experiencias y comunicarlas

a otros mediante el uso de smbolos, seales y sonidos registrados por los rganos de los
sentidos.
El ser humano emplea un lenguaje complejo que se expresa con secuencias sonoras y
signos grficos. Por su parte, los animales se comunican a travs de signos sonoros,
olfativos y corporales que en muchos casos distan de ser sencillos.

El lenguaje humano se basa en la capacidad de los seres humanos para comunicarse


por medio de signos lingsticos (usualmente secuencias sonoras, pero tambin gestos y
seas, as como signos grficos). Principalmente, lo hacemos utilizando el signo
lingstico. Aun as, hay diversos tipos de lenguaje.

En cuanto a su desarrollo, el lenguaje humano puede estudiarse desde dos puntos de


vista complementarios: la ontogenia y la filogenia. La primera analiza el proceso por el
cual el ser humano adquiere el lenguaje, mientras que la segunda se encarga de estudiar
la evolucin histrica de una lengua.

El lenguaje animal se basa en el uso de seales visuales, sonoras y olfativas, a modo de


signos, para sealar a un referente o un significado diferente de dichas seales. Dentro
del lenguaje animal estn los gritos de alarma, el lenguaje de las abejas, etc.

Los lenguajes formales son construcciones artificiales humanas que se usan


en matemtica y otras disciplinas formales, incluyendo lenguajes de programacin. Estas
construcciones tienen estructuras internas que comparten con el lenguaje humano
natural, por lo que pueden ser en parte analizados con los mismos conceptos que ste.
4. Asertividad

Es una de esas cualidades un poco complejas de desarrollar. Se trata de ser firmes en


nuestras decisiones de tal manera que no lleguemos la punto de la pasividad (es decir,
cuando permitimos que otros decidan por nosotros, o pasen por alto nuestras ideas y
valores) pero tampoco en el extremo contrario de la agresividad. Mediante la asertividad,
podemos comunicarnos de una forma clara y concisa, haciendo valer lo nuestro ante los
dems. Contar con un criterio en la sociedad de hoy es indispensable para lograr lo que
queremos.
No existe un lder que no sea asertivo. Generalmente las personas asertivas tienden a tomar
decisiones y guiar a otros de manera mucho ms sencilla que quienes no cuentan con este
rasgo. Por lo regular, las personas que siguen a lderes, son menos asertivas que ellos. Esto
no significa que quienes no son asertivos se equivoquen con sus vidas, ni que quienes lo son
tengan el cielo ganado.

Significa que al menos, cuando se tiene una visin clara del mundo y del camino que
queremos recorrer, y adems contamos con la habilidad de comunicarlo de forma asertiva, el
xito formar parte de nuestras vidas indefectiblemente. Uno de los valores que promueve
la asertividad, es el respeto.
5. Comunicacin
Es la actividad consciente de intercambiar informacin entre dos o msparticipantes con el
fin de transmitir o recibir significados a travs de un sistema compartido de signos y normas
semnticas. Los pasos bsicos de la comunicacin son la formacin de una intencin de
comunicar, la composicin del mensaje, la codificacin del mensaje, la transmisin de la
seal, la recepcin de la seal, la decodificacin del mensaje y, finalmente, la interpretacin
del mensaje por parte de un receptor.
La comunicacin en general toma lugar entre tres categoras de sujetos principales: los seres
humanos (lenguaje), los organismos vivos (biosemitica) y los dispositivos de comunicacin
habilitados (ciberntica).

6. Comunicacin Asertiva
La comunicacin asertiva viene desde nuestra mente subconsciente. En realidad, cuando
nos comunicamos asertivamente, estamos dando a entender clara y concretamente nuestro
punto de vista y lo que queremos lograr.
Nuestro mensaje transmitido debe poder ser interpretado tal y como queremos que sea
interpretado. Generalmente estamos acostumbrados a dar rodeos cuando tememos a la
reaccin de los dems, a lo que vayan a pensar de nosotros y a si estarn a favor o en
nuestra contra.
Ser asertivo significa, decir las cosas como son y sin vergenza, ni temor a lo que los dems
piensen. Una persona homosexual de la cual nadie conozca su condicin, no es asertiva. Un
homosexual asertivo le dira a la sociedad que lo es, independientemente de cmo esta
pudiere juzgarlo.
7. Conclusiones
Mediante la siguiente revisin literaria se pudo constatar que las habilidades sociales si bien
presentan un componente intrnseco, dentro de sus dimensiones existe un componente
totalmente ajeno al individuo dependientes del entorno y las circunstancias que all se
desarrollan.
Las dimensiones de las habilidades sociales le permiten a cada persona mejorar su forma de
comunicarse y a hacerlo asertivamente ya que este es un elemento a tener en cuenta por
todos nosotros ya que con ello se podr ejercer una prctica ms efectiva.
Adems es pertinente sealar que debemos aprender a que el uso de las mismas como
estrategia sea implementada en todos los mbitos que rodean al individuo, aunque el
desarrollo de las mismas se da en los inicios del desarrollo cognitivo, estas pueden ser
aplicadas de forma activa durante el tratamiento de los trastornos de la conducta.

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