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19/08/200918:15
10tticasparaavanarnacarreira
Oqueasmelhorescompanhiasesperamdeseusfuncionriosparacontratar,promoveredarrecompensas
ThiagoCid

Houveumtempoemqueascompanhiassecontentavamcomfuncionriosqueexibissemexperinciaeslido
conhecimentotcnico.Comoritmodemudanasaceleradasimplantadopelaglobalizaoepelaeradigital,elas
passaramabuscarquemcombinasseatalbasedeconhecimentoscomacapacidadedeaprendercontinuamente.Issoj
nobasta.Oprofissionalidealagoraprecisaexibiralgobemmaisintangvel:ocomportamentoadequado.Personalidade,
postura,engajamentoeadesoaosvaloresdaempresaviraramprrequisitos.Hoje,atributoscomportamentaistmo
mesmopesoqueabagagemtcnicanahoradecontrataroupromoverumfuncionrio,afirmaSuelyAgostinho,diretora
derecursoshumanosdafabricantedemquinasCaterpillar.claroqueaposturaidealdeumempregadovariade
acordocomaculturadaempresa.OfuncionriopadrodaAmBev,umambientedealtssimastaxasdecobranae
recompensa,sersemprediferentedofuncionrioidealdaSerasaExperian,quevalorizaoequilbrioentrevidapessoale
profissional.Mesmoassim,possvelmapearcaractersticasquesovalorizadasemqualquerboaempresa.Nsas
esmiuamosaseguir,apartirdodepoimentodechefesdeRHdealgumasdas100MelhoresEmpresasparaTrabalhar.
1.TEMDESABERFAZERTUDO
Fazerbemotrabalhohabitualnosuficiente.Ofuncionrioprecisasemostrarcapazderealizarmltiplasfunes.
Nossoprofissionaldevendastambmdevesabermontarumabasededadoscominformaesdemercadoetraaruma
estratgiademarketingcomessasinformaes,afirmaDeliMatsuo,diretordeRHdoGoogle.Funcionriosdabase,
comoatendentesemlanchonetesdoMcDonalds,tambmdevemaprenderdetudosetiverempretensesdeascender.
Umatendentepodechegaraexecutivo,masantesdeveaprendertodasasfunes,dizSheilaLeme,gerentenacional
doMcDonalds.
2.TENHAOESPRITODAGERAOY
Apesardeoconceitorestringiressegrupospessoasnascidasapartirde1980,ouaindadepois,possvelter
caractersticasdageraoYemqualqueridade.Fazpartedessegrupoquemconseguerealizarvriastarefasaomesmo
tempo,desafiaregrasafimdeinovar,gostadeestruturasflexveiseassimilafacilmentemudanastecnolgicas,sociaise
comportamentais.ApesardeoGooglerejeitarortulo,amaiorpartedeseusfuncionriosseenquadranadescrio.
Esperamosquenossosfuncionrioscontestemasdecisesdeseuslderes,quenosecontentemcomoconvencionale
acompanhemoritmodemudanasdasociedade,afirmaDeli.(Ateno:emempresastradicionaisehierrquicas,seguir
esseconselhopodeserprejudicial.)
http://revistaepoca.globo.com/Revista/Epoca/0,,ERT8874615259887463934,00.html

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3.SIM,BONSRESULTADOSAINDACONTAMMUITO
Emqualquerempresa,osprimeirosaserpromovidossoosqueconsistentementeapresentambonsresultados.Nasmais
agressivas,comoaAmBev,issoclaro:asmetasdeprodutividadedevemserquebradasconstantemente(oqueexige
esforoextraordinrio).Paracompensarossacrifcios,essetipodeempresatendeaoferecersalriosebenefciosbem
acimadamdia.Paravenceraqui,precisoestaralinhadocomnossapolticadesuperaodemetas,afirmaThiago
Porto,diretordedesenvolvimentodepessoasdaAmBev.
4.GANHAMAISQUEMSEPREOCUPACOMOSOUTROS
Cadavezmaisasempresasvmvalorizandoquemseenvolverealmentecomprogramassociaiseambientais
transformadores.Nssondamosasopiniesdoscandidatossobreostemassociaisedamosprioridadeaosquetiveram
algumengajamento,comotrabalhoemONGseprogramasdevoluntariado,afirmaMiltonPereira,daSerasaExperian.
Fazsentido.Esseprofissionalgeralmentemaisaptoafazercomqueosprodutoseserviosdacompanhiaatendams
necessidadesdomercado.
5.EMPREENDEDOROUEMPREGADO?OSDOIS
AaparentecontradiojfazpartedovocabulriodoRHdequasetodasasempresas.Elaspromovemerecompensamos
funcionrioscapazesnosdedetectarproblemas,mastambmderesolvlosporcontaprpria.Tudooqueocorrena
empresaresponsabilidadedofuncionrio.Noqueremosqueeleacioneochefeporqualquercoisa,afirmaDeli,do
Google.ACaterpillarincrementouotradicionalsistemadesugestesdosfuncionrioscommetas:cadafuncionriodeve
apresentaranualmente14propostas,todasassinadas.Paradetectarseocandidatoempreendedor,muitosrecrutadores
esperamqueelesejacapazdedarsugestesparamelhorarouinovar.

6.NOPROMETA,MOSTREOQUEJFEZ
Quandoumcandidatochegameprometendoesforoecomprometimento,eudesanimo,afirmaShaneSmith,daCoca
Cola.Queroquemeconvenamcomprovasdecompetncia,nocompromessas.Oqueeledizqueexemplosde
tarefasbemsucedidasvalemmaisqueumahipotticademonstraodetalento.Omesmovaleparaaspromoes.
Melhorquejurarquesesairbemnosnovosdesafiosassumilos,serprativo,edepoispediroreconhecimentoda
empresa.
7.TEMDEATUARNOTIMEDOSOUTROS
Asestruturasdasempresasnosotoverticaisquantoantes.Muitastrabalhampordemanda,comestruturasfluidas,eo
tamanhodasequipesdeterminadodeacordocomcadaprojeto.Oprofissional,portanto,devesabertrabalharsozinho
eemequipe,coordenaresercoordenado.EssaamentalidadequeimperanaPromon.Cadafuncionriotemdevaler
porumaequipeinteira,sejanarealizaodascompetncias,ou,maisainda,nacapacidadedetrabalharsozinhoouem
equipe,dizMrciaFernandes,diretoraderelaeshumanasdacompanhia.
8.PRECISOTERPAIXOPELAMARCA
Tratasedealgomaisdifcilqueovelhovestiracamisadaempresa,quepodiaserfeitocommeraobedinciacegaa
ordens.Agora,companhiascomoEmbraer,GoogleeCocaColaesperamqueseusfuncionriosassimilemsuafilosofiade
trabalho.ACocaColaestassociadaamomentosdesonhoeotimismo,afirmaSmith.Seofuncionrioligaresses
sentimentosempresa,oresultadoserumtrabalhofeitocompaixoequalidade.AEmbraerprocuraomesmonvelde
envolvimento.Queremospessoascomadernciaanossosvalores,comoainovaoconstanteeavisodelongo
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prazo,dizEuniceBatista,diretoradeRHdacompanhia.
9.ENCONTRESENTIDONOTRABALHO
Pelanovacartilhadasempresas,umfuncionrioquenovsentidonoquefazdificilmenteentregaroresultado
esperado.SuelyAgostinho,daCaterpillar,dizqueosfuncionriosacreditamquecontribuemcomumprojetomaior.Por
isso,elessabemqueotrabalhodecadaumfundamentalparaqueotodoprospere.
10.QUALQUERQUESEJASEUCARGO,SEJAUMLDER
Esperamosquetodososnossosfuncionriossejamlderes,mesmoosestagirios,dizMiltonPereira,daSerasa
Experian.Paraele,umldertemtrscaractersticas:conheceaestruturaeosprocessosdaempresaatuacomo
educador,aoorientareouviraspessoasemostracapacidadedetransformar.

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