Seguridad Informatica

II. Estructura de la Gua Formativa.
Profesores que elaboraron la Gua

Formativa
Mtro. Edgar Casteln Mrquez
Acaxochitln
M.G.T.I. Benito Hernndez Reyes
Atlapexco
I.S.C. Rubicel Hernndez Austria
Calnali
L.I. Artemio Medina Martnez
Coacuilco
Mtra. Maritza Mrquez Martnez
Chapulhuacn
I.S.C. Cesar Hernndez Cortez
Huautla
Ing. Raquel Pedraza Vergara
Huejutla
LIC. Gregorio Cern Cruz
Huichapan
L.C.A. Marcelino Hernndez Bautista
Metztitln
L.I. Armando San Juan Flores
Omitln
Mtro. Felipe Enrique Badillo Barranco
Pachuca
LASC. Roberto Santilln Ramrez
Poxindeje
Ing. Georgina Daz Navarrete
Santiago Tulantepec
L.I. Anselmo Galvn Flores
Tepehuacn
LIC. Eulalio Aguilar Hernndez
Tepetitln
I.S.C. Eustacio Toribio Fuentes Micette
Tetepango
Ing. Juana Nely Hernndez Jurez
Tizayuca
L.I. Idalid valos Baca
Zempoala
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Mdulo II Mantiene el equipo de

cmputo y software.
Submdulo 3 Establece la seguridad
informtica en el equipo de cmputo.
Competencias:
2.3.1 Comprueba que el software del equipo de cmputo este actualizado.
2.3.2 Soluciona dificultades presentadas en equipos de cmputo en el
hardware y/o software.
2.3.3 Instala los controladores de los perifricos de los equipos de cmputo.
2.3.4 Detecta anomalas en los equipo de cmputo y perifricos.
2.3.5. Programa calendario de mantenimiento preventivo a los equipos de
cmputo.
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INTRODUCCIN AL SUBMDULO
El componente profesional de Soporte y Mantenimiento de Equipo de Cmputo se
desarrolla como vertiente de la carrera de Informtica y ofrece las competencias
profesionales que te permiten realizar operaciones de soporte y mantenimiento a
equipos de cmputo de manera presencial y a distancia, Asimismo podrs
desarrollar
competencias
genricas
relacionadas
principalmente
con
la
participacin en los procesos de comunicacin en distintos contextos, tu

integracin efectiva a los equipos de trabajo y la intervencin consciente, desde tu
comunidad en particular, en el pas y el mundo en general, todo con apego al
cuidado del medio ambiente. La formacin profesional se inicia en el segundo
semestre y se concluye en el sexto semestre.
En el presente submdulo aprenders sobre la seguridad informtica que puede

entenderse como el rea encargada de proteger, la informacin contenida,
aquellas reglas tcnicas y/o actividades destinadas a prevenir, proteger y
resguardar lo que es considerado como susceptible de robo, prdida o dao, ya
sea de manera personal, grupal o empresarial. Se ocupa de disear,
procedimientos, mtodos y tcnicas destinados a conseguir un sistema de
informacin seguro y confiable.
En este sentido, la informacin es el elemento principal a proteger, resguardar y

recuperar dentro de los centros de cmputo. Para lo cual existe una serie de
estndares, protocolos, mtodos, reglas, reglas, herramientas y leyes que
minimizan sus riesgos como horarios de funcionamiento, restricciones a ciertos
lugares, autorizaciones, denegaciones, perfiles de usuario, planes de emergencia,
protocolos y todo lo necesario que permita un buen nivel de seguridad informtica
minimizando el impacto en el desempeo de los trabajadores y de la organizacin
en general y como principal contribuyente al uso de programas realizados por
programadores.
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Es fundamental saber qu recursos de los centros de cmputo necesitan

proteccin para as controlar el acceso al sistema y los derechos de los usuarios
del sistema de informacin. Una de las principales amenazas que enfrenta toda
organizacin para proteger su
Bienvenido y te deseamos el mejor de los xitos ! ! ! ! !
OBJETIVO GENERAL
El alumno ser capaz de establecer la seguridad informtica en el equipo de
cmputo, comprobando que el software del equipo de cmputo este actualizado
de acuerdo a las configuraciones, solucionar dificultades presentadas en cuanto a
la seguridad en equipos de cmputo en el hardware y/o software, tomando las
precauciones necesarias para instalar los controladores de los perifricos de
acuerdo a los requerimientos del fabricante para evitar problemas en el
funcionamiento de los equipos de cmputo y as como detectar anomalas en los
equipos de cmputo y perifricos.
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Mapa curricular
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Mapa de contenidos
Mdulo II: Mantiene el equipo de cmputo y software.
Submdulo 3: Establece la seguridad informtica en el equipo de cmputo.
Competencia 1 Comprueba que el
Competencia 2 Soluciona
software del equipo de cmputo
dificultades presentadas en equipos
este actualizado.
de cmputo en el hardware y/o

software.
Atributos de la competencia
1.1. Legalidad del software
2.1. Detecta fallas en el hardware
1.2. Sistemas operativos
2.2. Verifica fallas en el software
1.3. Navegadores
1.4. Seguridad informtica
Saberes
Saberes
1. Licencias.
2. Parches.
3. Tipos de Sistemas operativos.
4. Funcin del sistema operativo.
5. Actualizacin de sistema.
6. Tipos de navegadores.
7. Seguridad de navegadores.
8. Seguridad informtica.
9. Intrusos.
10. Virus y antivirus
11. Firewall.
1. Bloqueo del equipo, causado por la

tarjeta madre y fuente de poder.
2. Congelamiento del sistema por
algn error del programa en uso o del
sistema operativo.
3. El sistema se pasma o traba por que
el
procesador
tiene
demasiada
demanda.
4.
Reinicio
del
equipo
por
compatibilidad de hardware.
5. Instalacin correcta de tierra fsica y
polarizacin de contactos.
6. Manejo de reguladores de voltaje y
unidades de respaldo (nobreak), e
interruptor general.
7. Compatibilidad de Windows en las
diferentes versiones con el software
Actitudes
Actitudes
Orden.
Orden.
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Limpieza.
Responsabilidad.
Trabajo en equipo.
Limpieza.
Responsabilidad.
Trabajo en equipo.
Competencia 3 Instala los
Competencia 4 Detecta anomalas
controladores de los perifricos de
en los equipo de cmputo y
los equipos de cmputo.
perifricos.
3.1. Analiza a los tipos de proveedores

de controladores.
3.2. Examina las caractersticas de la
instalacin de drivers.
3.3.- Verifica compatibilidad en la
instalacin de controladores.
3.4.Identifica
fallas
por
incompatibilidad de controladores.
3.5.- Instala y actualiza drivers.
4.1. Evolucin de los sistemas de

deteccin, prevencin y anlisis de
anomalas
4.2
Conoce y utiliza medidas de
seguridad e higiene para la operacin
de un equipo de cmputo.
4.3
Programa
calendario
de
mantenimiento preventivo a los
equipos de cmputo bajo medidas de
seguridad informtica.
4.4
Registro de anomalas de un
equipo de cmputo.
Saberes
Saberes
1. Verifica compatibilidad de los

controladores.
2. Corrige fallos por incompatibilidad
en los controladores.
1. IDS.
2. Medidas de seguridad e higiene.
3. Calendarios de mantenimiento
preventivo.
4. Formatos de registro de anomalas.
Actitudes
Actitudes
Orden.
Limpieza.
Responsabilidad.
Trabajo en equipo.
Orden.
Limpieza.
Responsabilidad.
Trabajo en equipo.
Competencia 5 Programa calendario

de mantenimiento preventivo a los
equipos de cmputo.
5.1. Seguridad de la PC
5.2. Seguridad de la PC
Condiciones climatolgicas.
en
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5.3. Calendario
preventivo.
de
mantenimiento
Saberes
1. Seguridad de la PC
2. Calendario de mantenimiento
preventivo.
Actitudes
Orden.
Limpieza.
Responsabilidad.
Trabajo en equipo.
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CRONOGRAMA
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PONDERACIONES
Producto
50
Desempeo
40
Conocimiento
Actitud
10
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DESARROLLO DE LAS ESFERAS DE

COMPETENCIA
Saberes
1. Con licencia para manipular.
2. El parche del apache.
3. El tipo de cimiento.
4. La funcin del S.O.
5. Cimiento a la moda.
6. Navegando es mejor.
7. El timn es seguro.
8. El seguro de la informacin.
9. El intruso.
10. El virus de la informtica.
11. Protgete del virus.
12. La barrera segura.
13. Detecta fallas en el hardware.
14. Verifica fallas en el hardware.
15. Conociendo a mi proveedor.
16. Original vs genrico.
17. Conoce la evolucin de los sistemas de deteccin, prevencin y anlisis de
anomalas.
18. Medidas de seguridad e higiene para operar un equipo de cmputo.
19. Conoce distintos calendarios de mantenimiento preventivo para equipos de
cmputo.
20. Conoce formatos de registro de anomalas.
22. Seguridad de la PC en Condiciones climatolgicas.
23. Calendario de mantenimiento preventivo.
Ejemplos
1. Conducir sin riesgos.
2. El parche.
3. Cimentando.
4. Mostrando el timn.
5. Qu pasara?
6. Fuera de virus.
7. El bloqueo.
8. El hardware.
9. Voltaje correcto.
10. Energa de respaldo para poner todo en su lugar.
11. Software compatible
12. Compatible o no.
13. Autentificacin de mi controlador.
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14. Medidas de seguridad e higiene del mobiliario en un centro de cmputo.

Ejercicios
1. Ventajas de ser original.
2. Buscando los cimientos.
3. Sube el timn.
4. El metiche.
5. Examen informtico.
6. Veamos pues
7. Compatible o no.
8. Tierra fsica.
9. Organizando archivos.
10. Ms bits de velocidad.
11. Conociendo al fabricante de mis dispositivos.
12. Si no es compatible no funciona.
13. La evolucin de sistemas de deteccin.
14. Un mapa mental.
15. Mis dos maquetas.
16. Diseando mi calendario.
Prcticas
1. Lo que es derecho es legal !
2. Cimiento construido.
3. Navegando seguro por la red.
4. Libre de virus.
5. Libera tu fuente de poder.
6. Compatible al 100.
7. Energa real.
8. Fuerza de respaldo.
9. 32 vs 64 bits.
10. Descargar, instalar y actualizar.
11. Integrando el conocimiento.
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Competencia 1.- Comprueba que el

software del equipo de cmputo este
actualizado.
INTRODUCCIN A LA COMPETENCIA
El software se rige por licencias de utilizacin, es decir, en ningn momento un
usuario compra un programa o se convierte en propietario de l, tan slo adquiere
el derecho de uso, incluso as haya pagado por l. Las condiciones bajo las cuales
se permite el uso del software, o sea las licencias, son contratos suscritos entre
los productores de software y los usuarios.
En general, las licencias corresponden a derechos que se conceden a los

usuarios, principalmente en el caso del software libre, y a restricciones de uso en
el caso del software propietario.
Las licencias son de gran importancia tanto para el software propietario como para
el software libre, igual que cualquier contrato.
Un caso especial, en lo que concierne a la propiedad sobre el software, lo

Constituyen los programas denominados de dominio pblico, porque sus
creadores renuncian a los derechos de autor. En esta competencia aprenders a
identificar el sistema operativo instalado, comprobar que el software del equipo de
cmputo sea original y este actualizado, contar con licencias. La importancia de la
legalidad as como sus ventajas y desventajas.
Saberes
1.
2.
3.
4.
Con licencia para manipular.

El parche del apache.
El tipo de cimiento.
La funcin del S.O.
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5. Cimiento a la moda.
6. Navegando es mejor.
7. El timn es seguro.
8. El seguro de la informacin.
9. El intruso.
10. El virus de la informtica.
11. Protgete del virus.
12. La barrera segura.
Ejemplos
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Conducir sin riesgos.

El parche.
Cimentando.
Mostrando el timn.
Qu pasara?
Fuera de virus.
Ejercicios
1.
2.
3.
4.
5.
Ventajas de ser original.

Buscando los cimientos.
Sube el timn.
El metiche.
Examen informtico.
Prcticas
1.
2.
3.
4.
Lo que es derecho es legal !

Cimiento construido.
Navegando seguro por la red.
Libre de virus.
1. Legalidad del software.
2. Sistemas operativos.
3. Navegadores.
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Resultado de aprendizaje
Comprobar que el software del equipo de cmputo este actualizado por medio de
las medidas de seguridad informtica.
Saberes
1. Licencias.
2. Parches.
3. Tipos de Sistemas operativos.
4. Funcin del sistema operativo.
5. Actualizacin de sistema.
6. Tipos de navegadores.
7. Seguridad de navegadores.
9. Intrusos.
10. Virus y antivirus.
11. Firewall.
Saberes a adquirir
DIAGNSTICO: Aplicar una evaluacin diagnstica, el contenido segn considere

el docente. (Se integra al Portafolio de Evidencias)
SABERES 1.
MANIPULAR
CON LICENCIA PARA

El software se rige por licencias de utilizacin, es
decir, en ningn momento un usuario compra un
programa o se convierte en propietario de l, tan
slo adquiere el derecho de uso, incluso as haya
pagado por l. Las condiciones bajo las cuales se
permite el uso del software, o sea las licencias, son contratos suscritos entre los
productores de software y los usuarios. En general, las licencias corresponden a
derechos que se conceden a los usuarios, principalmente en el caso del software
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libre, y a restricciones de uso en el caso del software propietario. Las licencias son
de gran importancia tanto para el software propietario como para el software libre,
igual que cualquier contrato.
Un caso especial, en lo que concierne a la propiedad sobre el software, lo
constituyen los programas denominados de dominio pblico, porque sus creadores
renuncian a los derechos de autor.
Tipos de software segn su licencia
Si bien cada programa viene acompaado de una licencia de uso particular,
existen diversos aspectos en comn entre las licencias que hacen posible su
clasificacin. De acuerdo a ello, es comn encontrar trminos tales como software
shareware, freeware, de dominio pblico, o de demostracin. A estos nombres hay
que agregar software libre y software propietario, trminos un tanto desconocidos
pero que se usan en medios informticos.
Software propietario: En trminos generales, el software propietario es software

cerrado, donde el dueo del software controla su desarrollo y no divulga sus
especificaciones. El software propietario es el producido principalmente por las
grandes empresas, tales como Microsoft y muchas otras. Antes de poder utilizar
este tipo de software se debe pagar por su licencia. Cuando se adquiere una
licencia de uso de software propietario, normalmente se tiene derecho a utilizarlo
en un solo computador y a realizar una copia de respaldo. En este caso la
redistribucin o copia para otros propsitos no es permitida.
Software shareware o de evaluacin: El software tipo shareware es un tipo

particular de software propietario, sin embargo por la diferencia en su forma de
distribucin y por los efectos que su uso ocasiona, puede considerarse como una
clase aparte.
El software shareware se caracteriza porque es de libre distribucin o copia, de tal

forma que se puede usar, contando con el permiso del autor, durante un periodo
limitado de tiempo, despus de esto se debe pagar para continuar utilizndolo,
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aunque la obligacin es nicamente de tipo moral ya que los autores entregan los
programas confiando en la honestidad de los usuarios. Este tipo de software es
distribuido por autores individuales y pequeas empresas que quieren dar a
conocer sus productos. Muchas veces por ignorancia los programas de esta clase
se utilizan ilegalmente. A menudo el software shareware es denominado como
software de evaluacin.
Software de demostracin: No hay que confundir el software shareware con el

software de demostracin, que son programas que de entrada no son 100%
funcionales o dejan de trabajar al cabo de cierto tiempo. Tambin estos programas
son los que se consiguen en los quioscos de peridicos y revistas. El software de
demostracin o como se acostumbra a decir "software demo", es similar al
software shareware por la forma en que se distribuye pero en esencia es slo
software propietario limitado que se distribuye con fines netamente comerciales.
Software libre: El software libre es software que, para cualquier propsito, se

puede usar, copiar, distribuir y modificar libremente, es decir, es software que
incluye archivos fuentes. La denominacin de software libre se debe a la Free.
Software de dominio pblico: El software de dominio pblico (public domain
software), es software libre que tiene como particularidad la ausencia de
Copyright, es decir, es software libre sin derechos de autor.
En este caso los autores renuncian a todos los derechos que les puedan
corresponder.
Software freeware: El software freeware es software que se puede usar, copiar y

distribuir libremente pero que no incluye archivos fuentes. Para la FSF el software
freeware no es software libre, aunque tampoco lo califica como semilibre ni
propietario. El software freeware se asemeja ms al software libre que al software
shareware, porque no se debe pagar para adquirirlo o utilizarlo.
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Los diferentes tipos de software segn su licencia pueden agruparse de varias

formas, por ejemplo, por la disponibilidad de los archivos fuentes o por el costo
que representa para el usuario. Tambin es posible agrupar el software segn los
fines que persigue, aunque en este caso el resultado no ayuda mucho porque lo
que interesa es diferenciar el software propietario del software libre. Segn la
disponibilidad de los archivos fuentes el software puede agruparse en abierto
(libre, de dominio pblico y semilibre) y cerrado (freeware, shareware, de
demostracin y propietario). De acuerdo al costo que representa para el usuario el
software puede agruparse en software gratuito (libre, de dominio pblico, semilibre y freeware) y en software no gratuito (shareware, de demostracin y
propietario).
Ventajas del software original
La compra de software original acarrea muchas ventajas para el comprador, para
el fabricante y para toda la sociedad. La creacin de software implica costos de
muchos tipos, costos de investigacin, el costo de los programadores que lo
realizan, los costos de la actualizacin profesional que esas personas deben
recibir, los costos de las personas que hacen llegar el software a las manos de las
personas que lo necesitan. Esto crea millones de empleos en el mundo, de gente
que puede realizar su vocacin a travs de la creacin de programas que
resolvern muchsimas necesidades de personas en todas partes.
El software original otorga al usuario la ventaja de saber que se encuentra libre de

virus y otras amenazas. Tambin le otorga al comprador la ventaja de saber que el
programa en cuestin no afectar su computadora de ninguna forma, por el
contrario, la har ms productiva, entretenida, funcional, dependiendo de lo que el
software deba realizar.
Regularmente el fabricante tambin otorga un periodo de garanta sobre la

funcionalidad de su producto y actualizaciones al comprarlo de forma original, as
como plizas para actualizaciones futuras y que el programa y la inversin que se
realiz en l se mantengan protegidos.
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Las personas que pertenecemos a la cadena de creacin y distribucin de

software lo invitamos a probar los increbles beneficios de contar con software
original as como tambin a evitar las represalias legales que puede tener el uso
de software sin autorizacin de su fabricante.
Software pirata
Cunto Software pirata hay? Casi el 50% Segn
una
publicacin
que
realiz
la
Organizacin
Business Software Alliance, una ONG financiada

por las principales empresas de software, afirma
que la cantidad de software pirata que hay en el
mundo llega al 47%.
Casi de la mitad de los usuarios de todo el mundo comete delito al instalar y usar
en sus PC software ilegal. Empresas como Apple, Microsoft, Symantec y Adobe,
son las que ayudan a financiar y a apoyar el funcionamiento de la BSA,
obviamente son las empresas que ms pierden con esta prctica ilegal de casi la
mitad de los usuarios. Dentro de la publicacin de la BSA tambin afirma que la
principal manera de vulnerar los derechos del fabricante, es comprar una licencia
para un usuario e instalarla en varias PC's, la segunda causa es el software
crackeado y descargado desde las redes P2P dedicadas al intercambio de stos
mismos.
Para llegar a estos datos, la BSA realiz encuestas a ms de 15.000 usuarios de

32 pases de todo el mundo, y cabe destacar que de todos los pases
encuestados, se encuentran los usuarios de china quienes fueron los menos
sorprendidos con el combate de la piratera, donde el 86% de los usuarios chinos
admitieron haber conseguido sus programas en forma ilegal. Parece irnico que el
pas con mayor expansin del mercado de la tecnologa, sea el mayor productor
de software ilegal.
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Tambin se animaron a darle un valor monetario a este delito: aproximadamente

la industria del software pierde anualmente, US$ 59.000 millones a causa de la
piratera.
1. (aplicacin o software ilegal o pirata). Software o aplicacin que ha sido alterado

para que pueda ser utilizado sin pagar la licencia a sus desarrolladores originales.
Un programa pirata suele ser un software que posea licencia shareware o similar
(ver licencias de software) y que luego de aplicrsele algn tipo de crack (o algn
otro mtodo pirata) logra ser totalmente operativo, como si se hubiese comprado
el software original.
Distribucin del software pirata. En general, un programa pirateado es distribuido

gratuitamente o se consigue mucho ms barato que el original. Distribuir software
pirata es llamado piratera, y es una actividad ilegal en todo el mundo, aunque no
todos los pases son efectivos para combatirla.
La piratera de software es muy popular especialmente pases en desarrollo,

porque suele ser muy caro acceder a las licencias originales de los programas.
2. Caractersticas del software pirateado .Aprovechando la popularidad y el hecho

de que son gratuitos, muchos programas piratas incorporan algn tipo de malware
(programa maligno) como virus, gusanos o espas.
Tambin es comn que los programas pirateados no funcionen correctamente, o
alteren el funcionamiento del sistema.
Otra desventaja de utilizar software pirata es que, en general, el usuario no recibe

soporte tcnico, ni manuales. Tampoco recibe actualizaciones sobre el programa.
Alternativas al software pirata
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1. En la actualidad, existen decenas de programas gratuitos que cumplen

funciones similares a programas pagos, por lo tanto es posible emplear stos
antes de piratear programas.
2. Un programa pirata tambin puede hacer referencia a una aplicacin o
herramienta que se utiliza para el hacking. Por ejemplo, un programa generador
automtico de virus, o una herramienta generador de claves de fuerza bruta.
EJEMPLO 1 CONDUCIR SIN RIESGOS.

Cuando manejamos un automvil sin licencia o
permiso
podemos
tener
sanciones,
por
el
incumplimiento del reglamento de seguridad pblica, y

con ello podras ser acreedor a una infraccin. Ya que
las personas que cuentan con licencia de conducir
estn capacitados para manejar y ser precavidos al momento de hacerlo para su
seguridad e integridad personal y de los dems. En caso contrario la persona que
conduce no tiene la certificacin (licencia) y con ello existe duda de que sepa
manejar (ausencia de garanta), de no respetar los sealamientos y reglamentos
de trnsito.
EJERCICIO 1 VENTAJAS DE SER

ORIGINAL.
Las licencias de software garantizan en primer lugar que es un software original y
con ello garantiza un software confiable que tenemos los beneficios de obtener
actualizaciones sin limitantes va internet, as como la asesora de personal
capacitado de la organizacin que creo dicho software.
Instrucciones para el alumno
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En binas y con la informacin del saber 1 elabora un cuadro comparativo de los

diferentes tipos de licencias. (Se integra al Portafolio de Evidencias)
Software segn
su licencia
Caractersticas
Ventaja
Desventaja
Actitudes
Orden.
Limpieza.
Responsabilidad.
Trabajo en equipo.
Manera didctica de lograrla

Por medio del anlisis de un texto para comprender las caractersticas de los tipos
de software segn su licencia.
Competencias genricas que desarrolla

Piensa crtica y reflexivamente.
5. Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de mtodos
establecidos.
Atributo 1: Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva,
comprendiendo como cada uno de los pasos contribuye al alcance de un
objetivo.
Trabaja en forma colaborativa.
8. Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos.
Atributo 2: Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras
personas de manera reflexiva.
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Manera didctica de lograrlas

El docente explicar las diversas formas de adquirir software original, investigando
en diferentes medios electrnicos o impresos y el alumno aplicar los
conocimientos adquiridos, analizando la informacin adquirida.
PRCTICA 1: LO QUE ES DERECHO

ES LEGAL!
Competencia a desarrollar
Comprueba que el software del equipo de cmputo este actualizado.

En el laboratorio de cmputo verifica 5 equipos de cmputo y con la ayuda de tu
docente identifica las licencias que tienen y de qu tipo de software es, toma
fotografas de las licencias y organzalas, elabora tu reporte de prctica.
(Se
integra al Portafolio de Evidencias).
Instrucciones para el docente

Llevar al alumno al laboratorio para realizar la prctica e indicarle donde puede
encontrar la informacin requerida para la prctica.
Recursos materiales
Internet,
computadora,
software
instalado,
lpiz
hojas,
medio
de
almacenamiento.
Actitudes
Orden.
Limpieza
Responsabilidad.
Trabajo en equipo.
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El docente explicar las diversas formas de adquirir software original, investigando
en diferentes medios electrnicos o impresos y el alumno aplicar los

establecidos.
objetivo.

Al iniciar la prctica oportunamente y tomando las decisiones oportunas segn se
presente la problemticas para aplicar los conocimientos adquiridos.
Contingencias
Recuerda siempre manipular software original.
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SABERES
APACHE
EL
PARCHE
DEL
Parche informatico
Es
un
programa
que
a una aplicacin para corregir
se
encarga
errores,
de modificar
alterarla
su
hacer
cambios
funcionamiento
por
algn motivo o agregarle funcionalidad, actualizarlas, crackearla, etc.
Los parches no pueden funcionar independientemente, por lo tanto deben ser

aplicados al programa para el cual fueron exclusivamente diseados.
Si bien los parches suelen ser desarrollados por programadores ajenos a los
autores iniciales del proyecto, esto no siempre es as. Un parche puede ser
aplicado tanto a un binario ejecutable como al cdigo fuente de cualquier tipo de
programa, incluso, un sistema operativo
Parche binario
Estos parches consisten en una actualizacin del archivo ejecutable de un
programa. El archivo binario es modificado para aadir los cambios o ser
completamente reemplazados
Parche al cdigo fuente

Parches que constan de un archivo de texto que describe modificaciones a realizar
en el cdigo fuente del programa. Estas son difundidas mas que todo en el mbito
del Software Libre.
Tipos de parches
Parches de depuracin: Su objetivo es reparar bugs, o errores de

programacin que no fueron detectados a tiempo en su etapa de desarrollo.
Parches de seguridad: Solucionan agujeros de seguridad y, no modifican la

funcionalidad del programa. Los parches de seguridad son especialmente
frecuentes en aplicaciones que interactan con Internet
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Parches de actualizacin: Consisten en modificar un programa con el objetivo

de incorporar metodologas ms nuevas. Por ejemplo, optimizar en tiempo
cierto programa, aadir funcionalidades, eliminar secciones obsoletas de
software, etc
EJEMPLO 2 EL PARCHE
Algunos programas se actualizan automticamente por medio
de Internet con muy poca o nula intervencin del usuario. Es
muy popular que el mantenimiento de los sistemas operativos
se
haga
de
esta
manera.
En
situaciones
donde
los
administradores de sistemas controlan un cierto nmero de

computadoras, esta manera de automatizacin ayuda a mantener la consistencia.
La aplicacin de parches de seguridad comnmente ocurre de esta forma.
Saberes a adquirir
SABERES 3 EL TIPO DE CIMIENTO

En sistemas grandes, el sistema operativo tiene incluso mayor responsabilidad y
poder, es como un polica de trfico, se asegura de que los programas y usuarios
que estn funcionando al mismo tiempo no interfieran entre ellos. El sistema
operativo tambin es responsable de la seguridad, asegurndose de que los
usuarios no autorizados no tengan acceso al sistema.
El sistema operativo es el programa (o software) ms importante de un ordenador.

Para que funcionen los otros programas, cada ordenador de uso general debe
tener un sistema operativo. Los sistemas operativos realizan tareas bsicas, tales
como reconocimiento de la conexin del teclado, enviar la informacin a la
pantalla, no perder de vista archivos y directorios en el disco, y controlar los
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dispositivos perifricos tales como impresoras, escner, etc. Tambin se establece

al SO como software bsico de una computadora que provee una interfaz entre el
resto de programas del ordenador, los dispositivos hardware y el usuario.
Clasificacin de los Sistemas Operativos
Los sistemas operativos pueden ser clasificados de la siguiente forma:
Multiusuario: Permite que dos o ms usuarios utilicen sus programas al mismo

tiempo. Algunos sistemas operativos permiten a centenares o millares de usuarios
al mismo tiempo.
Multiprocesador: soporta el abrir un mismo programa en ms de una CPU.
Multitarea: Permite que varios programas se ejecuten al mismo tiempo.
Los sistemas operativos ms utilizados en los PC son DOS, OS/2, y Windows,
pero hay otros que tambin se utilizan, como por ejemplo Linux.
Multitramo: Permite que diversas partes de un solo programa funcionen al mismo
tiempo.
Tiempo Real: Responde a las entradas inmediatamente. Los sistemas operativos
como DOS y UNIX, no funcionan en tiempo real.
Las funciones bsicas del Sistema Operativo son administrar los recursos de la
mquina, coordinar el hardware y organizar archivos y directorios en dispositivos
de almacenamiento.
Los Sistemas Operativos ms utilizados son Dos, Windows, Linux y Mac. Algunos
SO ya vienen con un navegador integrado, como Windows que trae el navegador
Internet Explorer.
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SABERES 4 LA FUNCIN DEL S.O.

Cmo funciona un Sistema Operativo
Los sistemas operativos proporcionan una plataforma de
software encima de la cual otros programas, llamados
aplicaciones,
puedan
funcionar.
Las
aplicaciones
se
programan para que funcionen encima de un sistema

operativo particular, por tanto, la eleccin del sistema
operativo determina en gran medida las aplicaciones que
puedes utilizar.
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Un sistema operativo desempea 5 funciones bsicas en la operacin de un

sistema informtico:
1. Interfaz al usuario. Permite la comunicacin entre el usuario y la computadora,
de tal manera que se puedan cargar programas, acceder archivos y realizar otras
tareas. Existen tres tipos bsicos de interfaces: las que se basan en comandos,
las que utilizan mens y las interfaces grficas de usuario.
2. Administracin de recursos. Sirven para administrar los recursos del hardware
y de redes de un sistema informtico, como la del CPU, memoria, dispositivos de
almacenamiento
secundario
perifricos
de
entrada
de
salida.
3. Administracin de archivos. Un sistema de informacin contiene programas de

administracin de archivos que controlan la creacin, borrado y acceso de
archivos de datos y de programas.
4. Administracin de tareas. Administran la realizacin de las tareas informticas
de los usuarios finales. Los programas controlan que reas tiene acceso al CPU y
por cunto tiempo. Pueden distribuir una parte especfica del tiempo del CPU para
una tarea en particular e interrumpir al CPU en cualquier momento para sustituirla
con una tarea de mayor prioridad.
5. Servicio de soporte y utilidades. Dependen de la implementacin particular de
ste con la que estemos trabajando. Entre las ms conocidas se pueden destacar
las implementaciones de Unix, desarrolladas por diferentes empresas de software,
los sistemas operativos de Apple Inc., como Mac OS X para las computadoras de
Apple Inc., los sistemas operativos de Microsoft, y las implementaciones de
software libre, como GNU/Linux o BSD producidas...
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SABERES 5 CIMIENTO A LA MODA

Las versiones es la gestin de los diversos cambios que se realizan sobre los
elementos de algn producto o una configuracin del mismo. Una versin, revisin
o edicin de un producto, es el estado en el que se encuentra dicho producto en
un momento dado de su desarrollo o modificacin. Aunque un sistema de control
de versiones puede realizarse de forma manual, es muy aconsejable disponer de
herramientas que faciliten esta gestin dando lugar a los llamados sistemas de
control de versiones.
Nmero de edicin de un programa. Por ejemplo, una versin puede ser "Windows
3.1.210", indica que es la edicin nmero (3.x.x) de Windows, con algunas
mejoras (x.1) sustanciales de la original (x.0), con algunas correcciones menores
(x.x.210). En principio, mientras mayor es el nmero inicial ms actual es el
programa y mejores caractersticas posee. En el nmero de versin suele tambin
especificarse con letras el estado en que se encuentra ese programa; por ejemplo,
1.0a, indica que se encuentra en estado alpha, 1.0b, que se encuentra en estado
beta, etc.
Las actualizaciones de seguridad de Microsoft Windows giran en torno a los
problemas que se han descubierto recientemente en Windows, incluyendo Internet
Explorer y Outlook Express, ambos componentes de Windows.
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EJEMPLO 3 CIMENTANDO
Si tienes instalado en tu equipo alguno de los programas de software que
aparecen listados a continuacin debera visitar el sitio web de Windows
Update para instalar las actualizaciones correspondientes.
Una obra divulgada previamente en formato de libro puede volver a editarse si as

se desea.
Estrictamente hablando, si se vuelve a imprimir o divulgar esa obra sin cambios,
se denomina reimpresin; si, por el contrario, sufre algn tipo de modificacin
sustancial, como ampliaciones, revisiones, correcciones, supresiones, aadidos u
otra
modificacin
cualquiera,
se
denomina
nueva
edicin
re-edicin,
agregndosele el nmero oportuno (primera, segunda, tercera edicin). Si las

diferencias son mnimas y no sustanciales, se denomina a estas diferencias de
estado.
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EJERCICIO 2
CIMIENTOS.
BUSCANDO
LOS

En cinco diferentes cybers de tu regin aplica una encuesta de versiones de
sistema operativo instalado en los equipos de cmputo.
Nombre del cyber
Sistema Operativo
instalado
Versin
Actitudes
Orden.
Limpieza.
Responsabilidad.
Trabajo en equipo.

Por medio de la investigacin de campo los tipos de sistemas operativos
instalados en equipos de cmputo.

establecidos.
objetivo.
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El docente explicar los diversos tipos de sistemas operativos, aplicando
encuestas de campos en establecimientos de la regin el alumno aplicar los
PRCTICA 2 CIMIENTO CONSTRUIDO

Atributo de la competencia

En el laboratorio de cmputo verifica de tu equipo de cmputo y con la ayuda de tu
docente identifica la versin de sistema operativo instalado, as como revisar el
tipo de licencia. (Integrar el reporte al Portafolio de Evidencias)

Recursos materiales
Computadora, software instalado, lpiz y hojas, medio de almacenamiento.
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Actitudes
Orden.
Limpieza
Responsabilidad.
Trabajo en equipo.

El docente explicar la manera de verificar la versin de sistema operativo
instalado y el alumno aplicar los conocimientos adquiridos, analizando la
informacin adquirida.

establecidos.
objetivo.

Contingencias
Recuerda siempre instalar un sistema opertaivo original y con la versin ms
ptima.
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Saberes a adquirir
3 Navegadores
SABERES 6 NAVEGANDO ES MEJOR
Navegador web, navegador de Internet o explorador web (browser) es un

programa (aplicacin de software) que permite al usuario recuperar y visualizar la
informacin que contiene una pgina web desde servidores web de todo el mundo
a travs de Internet. Esta red de documentos es denominada World Wide.
Web (WWW). Cualquier navegador actual permite mostrar o ejecutar grficos,
secuencias de vdeo, sonido, animaciones y programas diversos adems del texto
y los hipervnculos o enlaces.
La funcionalidad bsica de un navegador web es permitir la visualizacin de

documentos de texto, posiblemente con recursos multimedia incrustados. Los
documentos pueden estar ubicados en la computadora en donde est el usuario,
pero tambin pueden estar en cualquier otro dispositivo que est conectado a la
computadora del usuario o a travs de Internet, y que tenga los recursos
necesarios para la transmisin de los documentos (un software servidor web).
Tales documentos, comnmente denominados pginas web, poseen hipervnculos
que enlazan una porcin de texto o una imagen a otro documento, normalmente
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relacionado con el texto o la imagen. El seguimiento de enlaces de una pgina a

otra, ubicada en cualquier computadora conectada a la Internet, se llama
navegacin; que es de donde se origina el nombre de navegador.
Tipos de navegadores web
Algunos de los navegadores ms comunes son:
Mozilla firefox
Opera
Google chrome
Internet explorer
Diferencias entre Navegadores
Respecto a la estabilidad, por lo general a la hora de navegar lo hago con varias

pestaas a la vez, utilizo mi correo (gmail), lector de feeds, homebanking, fotos
online (picasa), sitios de videos, planillas de clculo online, noticias, foros y redes
sociales. Trabajando con el Firefox o el Explorer trataba de no tener abiertas ms
de 5 pestaas a la vez, ya que el riesgo de que se cuelgue era proporcional a la
cantidad de pestaas abiertas y es inevitable que ambos se cuelguen con varias
pestaas abiertas. En el Chrome esto no me sucedi, de hecho le que si una
aplicacin o sitio de internet se cuelga por alguna razn, slo se cierra esa pgina
ya que el navegador de Google asigna un proceso diferente para cada aplicacin
o sitio web. En cuanto al diseo y esttica de los mismos, el Chrome, dispone de
una barra de estado dinmica al pie que slo aparece cuando es necesario. En el
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caso del Explorer y Firefox esta barra de estado est siempre presente. En el
encabezado del Chrome se pueden visualizar los favoritos que import desde el
Firefox en el momento de la instalacin, carece del menu Archivo, Edicin,
Herramientas, Ayuda normal de cualquier programa de Windows, pero los
simplifica en 2 botones visuales sobre la derecha a la altura de la barra de
direcciones. Este men aparece en el Explorer slo cuando apretamos la tecla
ALT y en el Firefox de una manera fija. En conclusin, el Chrome, sin tantas
diferencias con el Explorer, parece presentar la interface ms limpia, libre de
tantos botones. Cabe destacar que en el Firefox dispongo de varios plugins
instalados que hace que se presenten nuevos botones en su interface opacando la
esttica del mismo. Por ltimo, en cuanto a seguridad, el Explorer y el Firefox
parecen estar un paso adelante del Chrome, ya que fueron subsanando errores
con nuevas versiones, y el navegador de Google, a menos de 1 semana de su
lanzamiento, ya le encontraron varios bugs. Veremos cuando sale la primera
actualizacin. Opera es uno de los navegadores ms rpidos pero hay pginas
que no estn bien escritas o estn escritas especficamente para internet explore y
provoca muchos problemas y no abre la pgina.
Google Chrome
Es un navegador web desarrollado por Google y
compilado en base a componentes de cdigo
abierto como el motor de renderizado de WebKit y
su
estructura
de
desarrollo
de
aplicaciones
(Framework). Actualmente posee una cuota de

mercado del 1,42% y est disponible gratuitamente
bajo condiciones de servicio especficas. El nombre del navegador deriva del
trmino usado para el marco de la interfaz grfica de usuario ("chrome").
Chromium es el proyecto de software libre detrs de Google.
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Chrome. La porcin realizada por Google est amparada por licencias de uso BSD
y Creative Commons attribution 2.5, con otras partes sujetas a una variedad de
licencias de cdigo abierto permisivas incluyendo MIT License, Ms-PL y la triple
licencia MPL/GPL/LGPL.
Su objetivo principal es proporcionar un navegador con mayor estabilidad,

velocidad y seguridad adems de incluir una interfaz de usuario sencilla y
eficiente. En esencia, Chromium es el navegador base del que est construido
Chrome y tiene sus mismas caractersticas de diseo, pero con un logotipo
ligeramente diferente y sin el apoyo comercial y tcnico de la compaa Google. El
2 de septiembre de 2008 sali a la luz la primera versin al mercado, siendo esta
una versin preliminar (beta). Finalmente, el 11 de diciembre de 2008 se lanz una
versin estable al pblico en general. De momento, el navegador est disponible
para la plataforma Microsoft Windows en 43 idiomas. Las versiones para sistemas
basados enMac OS X y Linux se encuentran actualmente en desarrollo.
Internet Explorer
Internet Explorer (usualmente abreviado a IE),
fue
un navegador
web desarrollado
por Microsoft para el sistema operativo Microsoft

Windows desde1995. En el ao 2015 se anunci
que a partir de Windows 10 ser sustituido
por Microsoft Edge.
Ha sido uno de los navegadores web ms utilizados de Internet desde 1999, con
un pico mximo de cuota de utilizacin del 95 % entre 2002 y 2003. Sin embargo,
dicha cuota de mercado ha disminuido paulatinamente con los aos debido a una
renovada
competencia
por
parte
de
otros
navegadores,
logrando
aproximadamente entre el 30 % y 54 % en 2012, y an menos, cuando logra ser

superado por Google Chrome, dependiendo de la fuente de medicin global. La
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situacin empeora cada vez ms en el 2012 cuando tuvo un bajn del 53 % al

33 % hasta el momento su cuota sigue en descenso con un 27 % de la cuota
hasta el momento
Mozilla Firefox
Mozilla Firefox es un navegador de Internet libre y de
cdigo abierto descendiente de Mozilla Application Suite,
desarrollado por la Corporacin Mozilla, la Fundacin
Mozilla y un gran nmero de voluntarios externos. Firefox
es un navegador multiplataforma y est disponible en
varias versiones de MicrosoftWindows, Mac OS X,
GNU/Linux y algunos sistemas basados en Unix. Su Fuentes software libre,
publicado bajo una triple licencia GPL/LGPL/MPL. Cuenta con el 22,48% del
mercado de navegadores web en abril del 2009, por lo que es el segundo
navegador ms popular en todo el mundo, despus de Internet Explorer. Para
visualizar pginas web, Firefox usa el motor de renderizado Gecko, que
implementa algunos estndares web actuales adems de otras funciones, algunas
de las cuales estn destinadas a anticipar probables adiciones a los estndares
web. Incluye navegacin por pestaas, corrector ortogrfico, bsqueda progresiva,
marcadores dinmicos, un administrador de descargas y un sistema de bsqueda
integrado que utiliza el motor de bsqueda que desee el usuario.
Opera
Opera es un navegador web y suite de Internet. La
aplicacin es gratuita desde su versin 8.50,
habiendo sido previamente shareware o adware y,
antes de su versin 5.0, nicamente de pago. Es
reconocido por su gran velocidad, seguridad,
soporte
de
estndares
(especialmente
CSS),
tamao reducido, internacionalidad y constante

innovacin. Implement ya desde sus primeras versiones la navegacin por
pestaas, el Speed Dial, los movimientos del ratn en la navegacin,
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personalizacin por sitio, y la vista en miniatura por pestaa Est disponible para
Windows, Mac OS X, GNU/Linux, OS/2, Solaris y FreeBSD. Adems, hay dos
versiones mviles: Opera Mini (mviles sencillos) y Opera Mobile (versiones
especficas y de pago para telfonos inteligentes y computadores de bolsillo). Por
ltimo, tambin est presente en las videoconsolas Nintendo DS y Wii. Se ha
anunciado igualmente que el navegador estar disponible para televisores y
reproductores DVD. En abril de 2009 alcanz un porcentaje del 0,68% de uso en
el mercado global de navegadores web.1 Segn las estadsticas la cuota de
mercado de Opera lo sita, con una gran diferencia, por detrs de Internet
Explorer o Firefox.
Sin embargo es importante mencionar que gran parte de los usuarios de Opera
camuflan su navegador como otro ya que algunas pginas an siguen sin
identificar correctamente a este navegador.
Un 28% de padres comparte el uso de estos dispositivos mviles con sus hijos
menores de 18 aos y un 27% han tenido problemas personales derivados de una
utilizacin inadecuada por parte de los pequeos.
Con el inicio del perodo vacacional del mes de julio, los nios necesitan llenar
ms horas de ocio. Su innata curiosidad natural, sumada a su alto conocimiento
de los medios digitales y el hecho de que los padres les permitan jugar de vez en
cuando con sus smartphones o tablets, constituyen un factor de vulnerabilidad
informtica.
Segn el estudio Seguridad y privacidad en vacaciones" que est llevando a cabo
ESET Espaa, un 28% de padres comparte el uso de estos dispositivos mviles
con sus hijos menores de 18 aos, y un 27% han tenido problemas personales
derivados de una utilizacin inadecuada por parte de los pequeos:
- 12,2% borraron informacin del dispositivo.
- 7,3% compartieron informacin en redes sociales desde los perfiles de sus
padres.
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- 7,6% enviaron mensajes inconvenientes utilizando cualquiera de las aplicaciones

de comunicacin disponibles.
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SABERES 7 EL TIMN ES SEGURO

Niveles de seguridad los navegadores web
ZONAS DE SEGURIDAD DE INTERNET EXPLORER
Estos ajustes permiten controlar el contenido local (contenido digital almacenado

en el disco duro o en los soportes de almacenamiento y discos). Tenga en cuenta
que estos ajustes no restringen el acceso al contenido online.
EJEMPLO 4 MOSTRANDO EL TIMN

A continuacin, se examinarn las opciones que deben configurarse para
aumentar la seguridad en la navegacin con Internet Explorer. Se dejarn de lado
otras caractersticas que no afecten directa o indirectamente a la seguridad e
intimidad en la navegacin.
En este navegador, estas opciones se encuentran agrupadas en el men
Herramientas, bajo el comando Opciones de Internet.... Nos iremos refiriendo a
cada una de las seis pestaas que contiene la ventana desplegada, describiendo
aquellas opciones relevantes para la navegacin segura.
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Conviene activar todas las casillas que aparecen bajo Seguridad:
Avisar si el envo de formularios cambia de direccin, es decir, si la informacin

rellenada en el formulario se enva a un sitio web distinto del sitio que le present
el formulario. SSL 2.0 y SSL 3.0, para especificar que desea enviar y recibir
informacin segura a travs de Secure Socket Layer, versiones 2.0 y 3.0
respectivamente. Conviene activar ambos. Advertir sobre los certificados de sitio
no vlidos, cuando la direccin URL de un certificado de seguridad de un sitio de
Internet no sea vlida. Advertir del cambio entre modalidad segura y no segura,
cuando se est moviendo entre sitios de Internet que no son seguros.
PCT 1.0, que especifica que desea enviar y recibir informacin segura a travs de
PCT
(Private
Communications
Technology,
Tecnologa
privada
de
comunicaciones), protocolo desarrollado por Microsoft y mucho ms seguro que

SSL 2.0. Puede activarse sin problemas.
Al igual que en Netscape, por defecto las cookies se aceptan sin avisar. En esta
opcin se le ofrece la posibilidad de bloquearlas todas o avisar antes de
aceptarlas. Se aplican los mismos comentarios y consejos que se vieron para
Netscape al hablar de cookies.
Buscar revocacin de certificado, con el fin de que Internet Explorer compruebe el
certificado de un sitio para ver si se ha revocado antes de aceptarlo como vlido.
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No guardar las pginas a disco, que hace que la informacin segura no se guarde
en el disco duro. Slo se recomienda si est utilizando Internet Explorer desde un
servidor compartido y no desea que otras personas vean su informacin segura.
Si desea que Internet Explorer cree un registro de toda la actividad de Java, active
la casilla de verificacin Consola Java activada. Esta opcin le resultar muy til
en el caso de que una Apple maliciosa ocasione algn desperfecto en su sistema,
ya que le permitir rastrear sus acciones.
Las mismas reflexiones que se hicieron con respecto a los plug in en Netscape, se
pueden aplicar al caso de Internet Explorer.
Esta informacin corresponde a Windows Internet Explorer 7 y Windows Internet

Explorer 8.
Para proteger su privacidad, la seguridad del equipo o para que Internet Explorer
funcione del modo en que desee, puede cambiar la configuracin y las
preferencias.
La ficha Seguridad de Internet Explorer se usa para establecer y cambiar opciones
que pueden ayudarle a proteger el equipo de contenido en lnea potencialmente
daino o malintencionado.
Cmo encuentro la configuracin de seguridad de Internet Explorer?
Si an no pudo ver la configuracin de seguridad de Internet Explorer, siga los
pasos descritos a continuacin para encontrarla:
Para encontrar la configuracin de seguridad de Internet Explorer
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1. Para abrir Internet Explorer, haga clic en el botn Inicio y, a continuacin, en

Internet Explorer.
2. Haga clic en el botn Herramientas y, a continuacin, en Opciones de Internet.
3. Haga clic en la ficha Seguridad.
EJERCICIO 3 SUBE EL TIMN.

De la informacin del saber Navegando es mejor y El timn es seguro,
completa el cuadro comparativo siguiente:
Navegador
Caractersticas
Ventaja
Desventaja
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Actitudes
Orden.
Limpieza.
Responsabilidad.
Trabajo en equipo.

Por medio del anlisis de informacin de navegadores.

establecidos.
objetivo.

El docente explicar los diversos tipos de navegadores, analizando en conjunto
con los alumnos sus ventajas, desventajas y caractersticas para aplicar los
conocimientos adquiridos.
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PRCTICA 3 NAVEGANDO SEGURO

POR LA RED.
3. Navegadores

Cmbiale los niveles de seguridad al navegador a: alto, medio y bajo, con el apoyo
de tu profesor previamente explicados en tu clase. Posterior a ello realiza un
reporte de al momento de cambiar de nivel. (Integra el reporte a tu portafolio de
evidencias).
A continuacin aparecen las pantallas donde puedes configurar la seguridad al
navegador.
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Recursos materiales
Computadora,
Internet,
software
instalado,
lpiz
hojas,
medio
de
almacenamiento.
Actitudes
Orden.
Limpieza
Responsabilidad.
Trabajo en equipo.

El alumno seguir las instrucciones para llevar a cabo la prctica y as aplicar los

establecidos.
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objetivo.

Contingencias
Recuerda siempre configurar la seguridad del navegador para que no te lleves una
sorpresa.
Saberes a adquirir
5. Seguridad Informtica.
SABERES 8
EL SEGURO DE LA
INFORMACIN.
La seguridad puede entenderse como las reglas tcnicas
y/o
actividades
destinadas
prevenir,
proteger
resguardar lo que es considerado como susceptible de

robo, prdida o dao, ya sea de manera personal, grupal o
empresarial.
En este sentido, es la informacin el elemento principal a proteger, resguardar y
recuperar dentro de las redes empresariales.
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La seguridad informtica es una disciplina que se relaciona a diversas tcnicas,

aplicaciones y dispositivos encargados de asegurar la integridad y privacidad de la
informacin de un sistema informtico y sus usuarios.
Seguridad de sistemas informticos
La seguridad en sistemas de informacin es un tema en
constante
crecimiento
difusin.
La
necesidad
de
asegurarnos que no seamos espiados, que nuestra

informacin no sea robada ni eliminada, e incluso que
nuestra empresa no vea interrumpida su normal operacin a causa de no
implementar controles adecuados, es un tema que llega para quedarse.
La palabra seguridad, en informtica, es tan amplia como pueda imaginarse.
Abarca desde temas tan obvios como el cuidado por robos de mquinas y
equipamiento, hasta temas mucho menos obvios como el resguardar la base de
datos de los mismos empleados de una empresa que deben hacer accesos a ella,
pero muy controlado.
Los riesgos que tratan de batallarse a travs de la implementacin de una

seguridad adecuada son incluso un punto clave para la competitividad, porque la
informacin contenida en la organizacin tiene valores a veces no pensados con la
importancia necesaria. Importancia estratgica de la Informacin: aquella
informacin que es clave, la que provee una ventaja sobre los competidores.
Confiabilidad de Informacin para la toma de decisiones: abarca desde

informacin financiera hasta de operaciones. Ejemplos de esto son: Informacin
de sistemas para diagnsticos mdicos a pacientes (no hablemos slo de grandes
y complejos sistemas, hablemos tambin de un simple fichero de historias clnicas.
Recuerde que esta informacin debe ser resguardada); Informacin para procesar
rdenes y para planificar los procesos de produccin (pensemos en una fbrica
que por alguna razn pierde la informacin de las ltimas rdenes necesarias para
programar. Confidencialidad de los datos: hay muchos motivos por los que ciertas
informaciones deben resguardarse por ser confidenciales. A veces, los motivos
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son ticos, otras veces son incluso legales. Ejemplos son: Informacin de
seguridad nacional; Informacin
de propuestas presentadas en un llamado a
licitacin; Informacin sobre procesos judiciales.

Expectativa de terceros: Nuestros clientes, proveedores, accionistas y hasta el
pblico general, espera que nosotros hagamos un uso apropiado de la informacin
por ellos facilitadas. Ejemplos son: Informacin personal y de tarjetas de clientes
y/o proveedores; tarjetas de crditos o cuentas bancarias; software adquirido por
licencia (esperan las grandes empresas desarrolladoras de programas y
sistemas operativos que no hagamos copias ilegales?).
Es muy importante puntualizar que el rol que cumplen los gerentes o

administradores en la toma de decisiones respecto de la estructura de seguridad
adoptada y las polticas consecuentes est bajo su responsabilidad. Una empresa
puede tener los medios para implementar una seguridad adecuada, pero antes
debe establecerse un marco, un programa, y una estructura y polticas
completamente relacionadas con la de la organizacin.
SABERES 9 EL INTRUSO
Los intrusos informticos, son archivos cuyo propsito es invadir la privacidad de
tu computadora, posiblemente dejando daos y alterando el software del equipo.
Hacker: Desde hace varios aos este trmino est mal empleado, se utiliza para
referirse a un experto (Gur) en tecnologas de la informacin y las
telecomunicaciones: programacin, redes de computadoras, sistemas operativos,
hardware, software, etc. Un Hacker trasciende a los
expertos relacionados con la informtica, para tambin
referirse a cualquier profesional, es aquella persona que
le apasiona el conocimiento, descubrir o aprender
nuevas cosas y entender el funcionamiento de stas.
Un hacker informtico no destruye, ya que destruir es fcil, cualquiera puede

hacerlo; se dedica a buscar y solucionar problemas y sobre todo avisar del fallo al
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fabricante o desarrollador, les gusta compartir sus conocimientos acerca de lo que

han resuelto para beneficio de los dems. Suele ser un brillante programador y fiel
usuario de Software Libre aunque esto no es una etiqueta obligatoria.
Cracker: Es aquella persona que viola la seguridad de un sistema informtico con
fines de beneficio personal o para hacer dao. Persona que disea o programa
cracks informticos, que sirven para modificar el comportamiento o ampliar la
funcionalidad del software o hardware original al que se aplican.
Los riesgos son muchos pero pueden enmarcarse diciendo que: la integridad,
confidencialidad y disponibilidad de los datos estn en riesgo debido a:
Errores humanos, accidentes u omisiones: comprobado por grandes empresas

de auditora, este es el riesgo que de forma directa tiene las mayores
consecuencias e implican las mayores prdidas todos los aos. Estos errores
son causados por datos entrados incorrectamente o errores de programacin
de los programas.
Empleados y ex-empleados: la gran parte de los delitos perpetrados a

sistemas informticos suelen ser realizados por ex empleados o empleados
con accesos mal autorizados.
Entes externos a la organizacin: le suena la palabra hackers?. La

publicidad adversa que puede traer el haberse descubierto un bache de
seguridad aprovechado por un hacker puede traer consecuencias muy
costosas en trminos monetarios y no monetarios.
Daos en el ambiente: el fuego es una de las catstrofes ms significativas y

ms controlables. Estos fuegos pueden ocurrir en el mismo lugar donde estn
las computadoras, pero usualmente se originan en reas adyacentes y se
extienden hacia esa rea. El fuego, humo y agua pueden daar severamente
los sistemas informticos y hasta dejarlos inutilizables.
Cortes de energa elctrica o transmisin de electricidad sucia: los equipos

informticos necesitan energa limpia. Las subas y bajas de tensin pueden
tener consecuencias graves y los cortes de energa pueden causar prdidas
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de datos y de capacidades operacionales si no se implementan los sistemas

de prevencin adecuados.
Desastres naturales y otras amenazas fsicas: terremotos, tornados,

inundaciones y otros incidentes similares tienen poca probabilidad de suceso,
pero consecuencias muy graves y demandan una planificacin de seguridad.
Interrupciones por movimientos civiles: protestas, guerras civiles, huelgas y

actos de terrorismo deben estar entre los riesgos bajo control.
Introduccin de cdigo daino: virus, gusanos, y dems cdigos que son

considerados malignos pueden ser introducidos al sistema informtico por
medios muy diversos. Pueden causar hasta una completa inoperabilidad
durante el tiempo necesario para identificar, aislar y remover ese cdigo. Ese
tipo de cdigo puede ser introducido por programas legtimos e informacin
autenticada. Podra clasificarse al S-P-A-M como un uso de un medio de
comunicacin
legtimo,
para
fines
legtimos
ilegtimos,
pero
con
consecuencias desastrosas, como la posible introduccin de cdigo maligno,

identificacin de informacin confidencial y accesos no deseados a sistemas
informticos organizacionales?
Estos riesgos deben encontrar frente de batalla del lado de los controles
implementados en los sistemas informticos. Los controles se dividen en dos
grandes grupos: Controles Fsicos y Controles Lgicos.
Los primeros restringen el acceso fsico a reas informticas y equipos y los

segundos restringen el acceso lgico, o acceso a travs de una interfase.
Muchas amenazas informticas estn diseadas para bloquear los discos duros, y
evitar que los usuarios puedan ingresar a los sistemas informticos. Es por esta
razn, que contar con un disco de rescate es evidentemente bueno, ya que al ser
un disco autoejecutable, podremos ingresar como un LiveCD y tratar de analizar y
desinfectar el disco duro para eliminar la amenaza que mantiene bloqueado, o
fuera de servicio a nuestro disco duro y nuestro sistema. En este tutorial, veremos
cmo desinfectar el ordenador con un disco de rescate.
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EJEMPLO 5 QU PASARA?
Secretos de negocio qu pasara si se roba la frmula secreta de la Coca-Cola?;
Lista de precios al consumidor; Campaas de marketing, Costos de los productos
y servicios adquiridos de proveedores, o informacin de contacto de esos
proveedores.
EJERCICIO 4 EL METICHE.
De los saberes El seguro de la informacin y El intruso realiza un mapa
conceptual.
Actitudes
Orden.
Limpieza.
Responsabilidad.
Trabajo en equipo.

Por medio del anlisis de informacin.

establecidos.
objetivo.
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El alumno realizar un anlisis de la informacin.
SABERES 10
INFORMTICA
EL VIRUS DE LA
Un virus informtico es un programa o software que se

autoejecuta y se propaga insertando copias de s
mismo en otro programa o documento. Un virus
Informtico se adjunta a un programa o archivo de
forma
que
pueda
propagarse,
infectando
los
ordenadores a medida que viaja de un ordenador a

otro.
Los virus, son una de las armas ms letales, que existen hoy en da contra las
computadoras. Estas pequeas piezas de cdigos, pueden llegar a ocasionar
graves daos en la computadora. Como por ejemplo, borrar archivos, daar el
sector de arranque, y en los casos ms extremos incluso dejar nuestra
computadora inutilizable. Por lo mismo, es que se han ido formando o creando,
diversos tipos de software, los cuales intentan proteger a la computadora, de los
ataques de los virus; esto lo veremos en detalle en otro artculo.
Estos virus, a pesar de su similitud con los que infectan a los seres humanos, son
creados por personas, y no surgen de manera espontnea por error. Y porque
alguien hara algo as? Por varios motivos.
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Algunos programadores lo hacen por ocio o para probarse a s mismos. Otros

creadores de estas amenazas buscan ocasionar directamente daos o algn
beneficio comercial.
El por qu se les llama virus, se debe a que se comportan de igual manera que
sus pares biolgicos. Se auto-reproducen una vez infectado el cuerpo, son muy
pequeos, y terminan perjudicando gravemente a la entidad que los recibe. De
hecho, muchas computadoras, pierden toda su informacin, al ser atacadas por un
virus. Muchas veces se debe reformatear la computadora, para limpiarla
completamente, lo cual conlleva a instalar todas las aplicaciones nuevamente;
esto a su vez ocasiona nuevos problemas, ya que muchas veces no se
encuentran los discos originales de instalacin. Por estos motivos, los tcnicos en
computacin,
recomiendan
que
de
tiempo
en
tiempo,
los
dueos
de
computadoras, vayan respaldando todo aquello que se considere de importancia.
SABERES
VIRUS.
11
PROTGETE
DEL
Los antivirus son cuya funcin es detectar y eliminar y

otros programas maliciosos. Pues mira los antivirus son
programas cuya funcin es detectar y eliminar Virus
informticos y otros programas maliciosos (a veces
denominados malware). Programas Virus informticos
malware Bsicamente, un antivirus compara el cdigo de
cada archivo con una base de datos de los cdigos (tambin conocidos como
firmas o vacunas) de los virus conocidos, por lo que es importante actualizarla
peridicamente a fin de evitar que un virus nuevo no sea detectado. Tambin se
les ha agregado funciones avanzadas, como la bsqueda de comportamientos
tpicos de virus (tcnica conocida como Heurstica) o la verificacin contra virus en
redes de computadores.
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Otro concepto: Es un programa creado para prevenir o evitar la activacin de los

virus, as como su propagacin y contagio. Cuenta adems con rutinas de
detencin, eliminacin y reconstruccin de los archivos y las reas infectadas del
sistema.
Un antivirus tiene tres principales funciones y componentes:
VACUNA es un programa que instalado residente en la memoria, acta

como "filtro" de los programas que son ejecutados, abiertos para ser ledos
o copiados, en tiempo real.
DETECTOR, que es el programa que examina todos los archivos existentes

en el disco o a los que se les indique en una determinada ruta o PATH.
Tiene instrucciones de control y reconocimiento exacto de los cdigos
virales que permiten capturar sus pares, debidamente registrados y en
forma sumamente rpida desarman su estructura.
ELIMINADOR es el programa que una vez desactivada la estructura del

virus procede a eliminarlo e inmediatamente despus a reparar o
reconstruir los archivos y reas afectadas.
Es importante aclarar que todo antivirus es un programa y como todo programa,

slo funcionar correctamente si es adecuado y est bien configurado. Adems,
un antivirus es una herramienta para el usuario y no slo no ser eficaz para el
100% de los casos, sino que nunca ser una proteccin total ni definitiva.
La funcin de un programa antivirus es detectar, de alguna manera, la presencia o

el accionar de un virus informtico en una computadora. Este es el aspecto ms
importante de un antivirus, independientemente de las prestaciones adicionales
que pueda ofrecer, puesto que el hecho de detectar la posible presencia de un
virus informtico, detener el trabajo y tomar las medidas necesarias, es suficiente
para acotar un buen porcentaje de los daos posibles. Adicionalmente, un
antivirus puede dar la opcin de erradicar un virus informtico de una entidad
infectada.
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EJEMPLO 6 FUERA DE VIRUS
EJERCICIO 5 EXAMEN INFORMTICO.

Investiga bibliogrfica o electrnicamente lo que se te pide:
La clasificacin de los virus incluyendo sus caractersticas y efectos, en

binas comparen su investigacin y elaboren un cuadro comparativo.
10 antivirus con sus requerimientos de instalacin.
Actitudes
Orden.
Limpieza.
Responsabilidad.
Trabajo en equipo.

Por medio de la investigacin y anlisis de textos.

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establecidos.
objetivo.

El alumno realizar un anlisis de la informacin.
PRCTICA 4 LIBRE DE VIRUS.


En un equipo de cmputo instala un antivirus elegido con anterioridad y elabora tu
reporte para integrar a tu Portafolio de Evidencias.

Recursos materiales
Computadora,
Internet,
software
instalado,
lpiz
hojas,
medio
de
almacenamiento.
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Actitudes
Orden.
Limpieza
Responsabilidad.
Trabajo en equipo.

El alumno seguir las instrucciones para llevar a cabo la prctica y as aplicar los

establecidos.
objetivo.

Contingencias
Recuerda siempre proteger tu equipo de cmputo con un antivirus y actualizarlos
constantemente.
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SABERES
SEGURA.
12.
LA
BARRERA
Un Firewall, tambin llamado Cortafuegos es un programa que sirve para filtrar las
comunicaciones de un ordenador o de una red, tanto entrantes como salientes,
permitiendo o denegando estas comunicaciones en funcin de una serie de
criterios, llamados Reglas. Puede ser de dos tipos diferentes:
Firewall por hardware: Se trata de un tipo de Firewall instalado en un perifrico de

aspecto parecido a un router. Es una muy buena solucin cuando hablamos de
una red, ya que nos permite hacer toda la configuracin de Firewall en un solo
punto al que se conectan los ordenadores. Algunos router incorporan funciones de
Firewall.
Firewall por software: Es el ms comn y utilizado. Se trata de un software que
instalamos en nuestro ordenador, por lo que slo va a proteger al ordenador en el
que est instalado.
Tal como vimos, un Firewall tiene la misin de filtrar el trfico de nuestra red, ya
sea de entrada o de salida, para evitar intrusiones no deseadas en nuestro
ordenador o bien la salida de datos del mismo.
En el mercado hay una gran variedad de programas de este tipo, tanto

independientes como formando parte de un paquete junto a un antivirus.
Un cortafuego (firewall en ingls) es una parte de un sistema o una red que est
diseada para bloquear el acceso no autorizado, permitiendo al mismo tiempo
comunicaciones autorizadas.
Se trata de un dispositivo o conjunto de dispositivos configurados para permitir,
limitar, cifrar, descifrar, el trfico entre los diferentes mbitos sobre la base de un
conjunto de normas y otros criterios.
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Los cortafuegos pueden ser implementados en hardware o software, o una

combinacin de ambos. Los cortafuegos se utilizan con frecuencia para evitar que
los usuarios de Internet no autorizados tengan acceso a redes privadas
conectadas a Internet, especialmente intranets. Todos los mensajes que entren o
salgan de la intranet pasan a travs de los cortafuegos, que examina cada
mensaje y bloquea aquellos que no cumplen los criterios de seguridad
especificados. Tambin es frecuente conectar a los cortafuegos a una tercera red,
llamada Zona desmilitarizada o DMZ, en la que se ubican los servidores de la
organizacin que deben permanecer accesibles desde la red exterior.
Un cortafuego correctamente configurado aade una proteccin necesaria a la

red, pero que en ningn caso debe considerarse suficiente. La seguridad
informtica abarca ms mbitos y ms niveles de trabajo y proteccin.
COMPETENCIA
2.SOLUCIONA
DIFICULTADES PRESENTADAS EN EL
EQUIPO DE CMPUTO HARDWARE Y
SOFTWARE
Saberes
13. Detecta fallas en el hardware.
14. Verifica fallas en el hardware.
Ejemplos
7. El bloqueo.
8. El hardware.
9. Voltaje correcto.
10. Energa de respaldo para poner todo en su lugar.
11. Software compatible
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Ejercicios
6. Como desbloqueo.
7. Compatible o no.
8. Tierra fsica.
9. Organizando archivos.
10. Ms bits de velocidad.
Prcticas
5. Libera tu fuente de poder.
6. Compatible al 100.
7. Energa real.
8. Fuerza de respaldo.
9. 32 vs 64 bits.
La seguridad en los sistemas informticos se han convertido en la principal
intranquilidad de los usuarios actuales, esto se debe al aumento de amenazas
externas, que ponen en riesgo su informacin y la seguridad de sus sistemas. As
como la integridad de la computadora en general, ya que en la actualidad se
puede infectar el equipo al navegar por la red internet, adems de evitar la
instalacin de programas no confiables, que pueden daar nuestro equipo, se
recomienda instalar un buen antivirus y mantenerlo actualizado.
2.1. Detecta fallas en el hardware
2.2. Verifica fallas en el software
Una vez logradas las habilidades necesarias a travs del dominio de
competencias, se podr implementar una mejor seguridad en el uso de las
computadoras.
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Saberes
1. Bloqueo del equipo, causado por la tarjeta madre y fuente de poder.
2. Congelamiento del sistema por algn error del programa en uso o del sistema
operativo.
3. El sistema se pasma o traba por que el procesador tiene demasiada demanda.
4. Reinicio del equipo por compatibilidad de hardware.
5. Instalacin correcta de tierra fsica y polarizacin de contactos.
6. Manejo de reguladores de voltaje y unidades de respaldo (nobreak), e
interruptor general.
7. Compatibilidad de Windows en las diferentes versiones con el software
SABERES 13 DETECTA FALLAS EN

EL HARDWARE.
Las fallas del hardware
Lo ms reciente en hardware y accesorios que hacen que la mayora de las
computadoras personales modernas sean ms productivas, rpidas y fciles de
usar. Las modernas computadoras personales de alto desempeo, se enfocan al
hardware y software disponible hoy en da, para lograr el mximo desempeo en
beneficio del usuario.
EJEMPLO 7 EL BLOQUEO.
Una falla comn de los bloqueos o congelamientos del sistema son causadas por
la tarjeta madre, debido a sus componentes, disipador de calor, pila sin voltaje de
tarjeta madre y exceso de acumulacin de polvo en la fuente de poder y/o
ventilador del disipador de calor.
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EJERCICIO 6 VEAMOS PUES...

La tecnologa est desarrollndose a pasos agigantados por tal motivo es
necesario, incrementar la seguridad en nuestros equipos, as como la forma de
solucionar sus fallas ms comunes y evitar la prdida de nuestro PC junto con
nuestros archivos.
Realiza una investigacin en internet y/o diferentes fuentes de informacin, que su
contenido sea el de cmo darle mantenimiento preventivo a la fuente de poder.
(Incluir a carpeta de evidencias)
Actitudes
Limpieza.
Orden.
Respeto.
Responsabilidad.
PRCTICA 5 LIBERA TU FUENTE DE

PODER.
Soluciona dificultades presentadas en equipos de cmputo en hardware y
software.
Bloqueo del equipo, causado por la tarjeta madre y fuente de poder.
Congelamiento del sistema por algn error del programa en uso o del sistema
operativo.
El sistema se pasma o traba por que el procesador tiene demasiada demanda.
Reinicio del equipo por compatibilidad de hardware.
Instalacin correcta de tierra fsica y polarizacin de contactos.
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Manejo de reguladores de voltaje y unidades de respaldo (nobreak), e interruptor

general.
Compatibilidad de Windows en las diferentes versiones con el software.

Destapa una fuente de poder y realiza el mantenimiento, teniendo en cuenta el
manejo adecuado de las herramientas y tomando en cuenta las medidas de
seguridad e higiene al desarrollar la actividad que consiste en liberar el polvo de
la aspas del ventilador, as le dars una mayor efectividad en el flujo de aire hacia
el interior del CPU. (Incluir a carpeta de evidencias).

Realiza una prctica en laboratorio de cmputo a fin de mostrar la forma correcta
de aplicar mantenimiento a la fuente de poder.
Recursos Materiales
Realiza una prctica en laboratorio de cmputo a fin de mostrar la forma correcta
de aplicar mantenimiento a la fuente de poder.
Una fuente de poder, desarmadores (cruz y plano), una brocha (de 1pulgada), una
mesa libre de polvo.

A travs de una actitud de orden, investigaciones realizadas, exposiciones,
tomando
anotaciones
claras
de
las
caractersticas,
realizando
mapas
conceptuales, cuadros sinpticos; sobre las fallas del PC, referentes al hardware.
Reinicio del equipo de cmputo
Los conflictos de hardware son difciles de diagnosticar porque pueden

manifestarse de diferentes formas dependiendo del tipo de tarjeta de red y los que
estn en conflicto con (controlador de disco, tarjeta de sonido etc.).
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Una interrupcin es una lnea que une el perifrico al procesador. Una interrupcin
es una interrupcin de hardware cuando es solicitada por uno de los componentes
de hardware de la PC.
Por ejemplo, este es el caso al tocar una tecla y que el teclado llama la atencin
del procesador sobre este hecho. No obstante, los 256 interruptores no pueden
ser solicitados al mismo tiempo ya que se interrumpe el hardware y los diferentes
perifricos siempre realizan interrupciones muy especficas.
Por lo tanto, al instalar las tarjetas de expansin, debe asegurarse que, durante la
configuracin, el mismo interruptor no se utilice para dos perifricos diferentes. Si
esto sucediera, ocurrira un "conflicto del hardware" y ningn perifrico funcionaria.
EJEMPLO 8 EL HARDWARE.
Al escuchar la palabra compatibilidad nos viene a la mente en algo que debe
encajar con otra parte para as funcionar de manera adecuada, como una clavija
encaja en un contacto, un soquet a un foco, de igual forma el hardware con los
controladores del equipo para un mejor entendimiento entre los dispositivos
instalados en la computadora.
EJERCICIO 7 COMPATIBLE O NO.

En la computadora es primordial que todo lo que se instala sea debidamente
compatible entre hardware y software, as como mantener actualizados los
controladores para reducir las fallas generadas por software.
Primeramente verifica los driver de tu ordenador, mediante un software de
utileras, realiza una tabla con la siguiente informacin:
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Actitudes
Limpieza.
Orden.
Respeto.
Responsabilidad.
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tomando
anotaciones
claras
de
las
caractersticas,
realizando
mapas
conceptuales, cuadros sinpticos; sobre las fallas de PC, referentes al hardware.

establecidos.
objetivo.
Manera didctica de logararlas

Por medio de la aplicacin de los conocimientos adquiridos.
PRCTICA 6 COMPATIBLE AL 100.

software.
operativo.
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general.

Despus de haber verificado las versiones de controladores instalados en tu PC,
descarga las ltimas versiones de las pginas de los fabricantes, recuerda que
deben de ser los que tu computadora necesita, para poder realizar una instalacin
y actualizacin exitosa, en tu equipo. (Incluir a carpeta de evidencias)

Verifica que el alumno revise la versin de los controladores de una mquina y
posteriormente investigue si existe alguna actualizacin de ellos, para que realice
la descarga y actualice sus drivers.
Recursos Materiales
Una computadora, conexin a internet, software de utileras para ver los
controladores instalados y las versiones.
Instalacin
Actitudes
Limpieza.
Orden.
Respeto.
Responsabilidad.
Correcta de energa elctrica
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El computador como muchos dispositivos electrnicos est diseado para tener

una corriente estable y con una conexin llamada tierra. La computadora necesita
un suministro monofsico que conste de 1 fase, 1 neutro y 1 tierra para que
funcione adecuadamente.
En total el suministro monofsico debe llevar 3 cables a tu tablero de distribucin

(Fase o vivo, Neutro y Tierra). El 95% de las instalaciones elctricas (y ms an
las de computadores) no cumplen con estas normas en la instalacin de energa
elctrica.
Es recomendable seguir las normas que se requieren para una conexin que
ponga a tierra el conductor neutro y todos los conductos, cajas y gabinetes
metlicos de la instalacin, adems de los aparatos elctricos que requieran
conexin a tierra.
En ningn caso se puede utilizar un mismo conductor para el neutro y la tierra y en

el nico punto de la instalacin donde deben unirse los dos conductores es en el
tablero principal de distribucin (o en el transformador de aislamiento cuando se
tenga un sistema derivado separadamente). A partir de dicho punto, el neutro
debe permanecer completamente aislado de la tierra, tal como si se tratara de un
conductor de fase (vivo).
Conceptos bsicos
Los conductores utilizados para alimentar los aparatos elctricos se conocen como
vivo y neutro (o comn).
El vivo, conocido tambin como fase, es el encargado de llevarle la corriente al
equipo y debe ir desde el transformador pblico, pasando por la llave
electromagntica (disyuntor que se dispara cuando la corriente excede la
capacidad de los cables) y el interruptor (El interruptor del equipo o aparato
elctrico) que permite encenderlo o apagarlo. Una vez la corriente haya
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alimentado el equipo, debe regresar nuevamente hasta el transformador utilizando

el conductor neutro.
La mayora de las instalaciones residenciales y rurales tienen dos vivos de 110
voltios (220 entre ellos) mientras que las de los edificios y las zonas industriales
tienen tres vivos de 120 voltios (208 entre ellos). En todas las instalaciones (no es
cierto pero debera), las empresas de energa conectan el neutro a una varilla
enterrada (electrodo) al pie del poste del transformador, con lo cual le aplican el
mismo voltaje (tensin) del terreno donde est situada la edificacin (cero voltios),
de tal manera que cualquier persona podra tocarlo sin electrizarse. Sin embargo,
hay que tener la precaucin de no tocar los conductores vivos a menos que la
persona se asle completamente. Recuerde que la corriente elctrica slo circula si
varias partes del cuerpo tocan voltajes diferentes (observe que las golondrinas
slo tocan un cable de alta tensin a la vez).
Con el fin de garantizar que al apagar el interruptor se desconecte el conductor

vivo, para impedir la entrada de la corriente al equipo (y no el neutro para evitar su
salida), en otros pases se exige la utilizacin de tomacorrientes polarizados que
se distinguen por tener el conector del neutro un poco mayor que el de la fase.
Todos los equipos que tengan gabinete metlico deben utilizar tomacorrientes con
polo de tierra, los cuales, adems de ser polarizados, tienen un tercer conector
conocido como polo de tierra.

tomando
anotaciones
claras
de
las
caractersticas,
realizando
mapas

establecidos.
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objetivo.

EJEMPLO 9 VOLTAJE CORRECTO.

La energa elctrica debe ser la adecuada para evitar el cuelgue o pantallazo
congelado, un voltaje mayor o menor al indicado resulta incorrecto en el
funcionamiento, comparndonos con nosotros mucha energa te activa, poca
energa nos da sueo, de ese modo el voltaje debe ser el correcto para un buen
funcionamiento del PC.
EJERCICIO 8 TIERRA FSICA.

Hoy en da es comn ver contactos de los denominados de tres patas, lo que a
veces ignoramos es el por qu una tercera pata, esa pata extra es la que est
conectada a la tierra fsica la cual ayuda a los equipos a evitar posibles descargas
las cuales salen por esa pata extra

Realiza investigacin en internet o en los diferentes medios que estn a tu
alcance, y mediante la ayuda del docente, lluvia de ideas y lo investigado elabora
un cuadro sinptico sobre la forma correcta de la instalacin de tierra fsica y los
contactos polarizados del suministro elctrico a la computadora.
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Actitudes
Limpieza.
Orden.
Respeto.
Responsabilidad.

tomando
anotaciones
claras
de
las
caractersticas,
realizando
mapas

establecidos.
objetivo.

PRCTICA 7 ENERGA REAL.

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software.
operativo.

general.

Verifica la conexin que suministra electricidad a tu computadora, as como la
tierra fsica adecuada, con la ayuda de tu docente y un multmetro, toma la lectura
del flujo de corriente donde est conectada la computadora y elabora un cuadro
sinptico. (Incluir a carpeta de evidencias)

Realiza una prctica en laboratorio de cmputo en donde incluya la medicin de
voltaje, se ejemplifique la conexin de tierra fsica y sus posibles fallas si no
existiera una alternativa de descarga de tierra fsica.
Recursos Materiales
Un multmetro, un equipo de cmputo conectado a la energa elctrica un
multicontacto de tres patas, un adaptador tripolar.
Actitudes
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Limpieza.
Orden.
Respeto.
Responsabilidad
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tomando
anotaciones
claras
de
las
caractersticas,
realizando
mapas

Instalacin correcta de energa elctrica
El tipo de falla elctrica que origina los mximos efectos es el cortocircuito o falla,
como se la conoce generalmente; pero hay otras condiciones de funcionamiento
anormales, propias de ciertos elementos del sistema que tambin requieren
atencin.
Cada da es ms importante el uso de sistemas de cmputo en nuestra vida, tanto

en el trabajo como en el hogar, y por ello es importante mantener estos equipos en
buen estado. Uno de los problemas al que se enfrentan las grandes ciudades (y
las personas en general) son las variaciones y fallas en el servicio elctrico
(apagones), las cuales pueden provocar diversos problemas en nuestros aparatos
elctricos y electrnicos; por ello es necesario utilizar un No Break o regulador que
evite daos provocados por las variaciones en el suministro elctrico.
Un regulador funciona de la siguiente manera; cuando el voltaje excede cierto

lmite establecido en el protector de picos, es desviado hacia una lnea a tierra,
evitando as que se daen los aparatos elctricos.
Los No Breaks, cuyo nombre original es UPS (abreviatura de Uninterrumptible

Power System, Sistema de Energa Ininterrumpida), son dispositivos que cuentan
con una batera propia y que puede proporcionar energa elctrica tras una falla en
el suministro elctrico. Otra de las funciones de las UPS es la de mejorar la
calidad de la energa elctrica que llega a las cargas, filtrando subidas y bajadas
de tensin y eliminando armnicos de la red en el caso de corriente alterna.
Ofrecen un tiempo de respaldo para guardar todos los documentos e informacin
importante que se tenga en una computadora.
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establecidos.
objetivo.

EJEMPLO
10
ENERGA
DE
RESPALDO PARA PONER TODO EN
SU LUGAR.
A lo largo del da dejamos algunas tareas inconclusas, de esa forma se nos van
acumulando trabajos por terminar y acomodarlos en un lugar adecuado, lo cual
nos da dolores de cabeza cuando ya son demasiados y adems ya no contamos
con la energa suficiente para terminar nuestras tareas, en la computadora pasa lo
mismo, es por eso que hay que realizar una desfragmentacin peridica, la cual
nos ayudara a mejorar el rendimiento de nuestro equipo, haciendo ms rpida la
bsqueda de archivos si todos se encuentran ordenados y en casos de fallas
elctricas necesitamos energa de respaldo (nobreak) que nos dar el tiempo
suficiente para guardar nuestro trabajo y evitar perdida de datos
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EJERCICIO
ARCHIVOS.
ORGANIZANDO

Utilizando las herramientas del sistema, abre el desfragmentador de archivos y
Para determinar si es o no necesario desfragmentar el disco realiza un anlisis,
una vez terminado el proceso, revisa si el porcentaje si es superior al 10% debers
desfragmentar el disco; al trmino de este configura la frecuencia en que se
realizara automticamente la desfragmentacin de archivos de tu PC, e identifica
si cuenta con una unidad de respaldo (nobreak) y que tiempo de energa puede
suministrar.
Actitudes
Limpieza.
Orden.
Respeto.
Responsabilidad

Con la gua de su docente.

establecidos.
objetivo.
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PRCTICA 8 FUERZA DE RESPALDO.

software.
operativo.
general.

Realiza un grfico de los diferentes tipos de reguladores, nobreak, indicando sus
caractersticas: tamao, cantidad de contactos, capacidad de respaldo, precio,
marca, fabricante, tiempo de vida til. (Incluir a carpeta de evidencias)

Guiar al alumno para desarrollar la prctica.
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Recursos Materiales
Un multmetro, un equipo de cmputo conectado a la energa elctrica un
multicontacto de tres patas, un adaptador tripolar.
Actitudes
Limpieza.
Orden.
Respeto.
Puntualidad.
Responsabilidad.

A travs de una actitud de orden.

establecidos.
objetivo.

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SABERES 14 VERIFICA FALLAS EN

EL SOFTWARE.
Fallas en el software
Con el paso del tiempo, mal uso, condiciones de temperatura anormales, carga de
trabajo, suciedad, instalacin de programas y otros factores, una computadora
puede presentar ciertos problemas. Una mala actualizacin puede causar
incompatibilidad. En varias oportunidades, a usuarios que han actualizado algn
driver o instalado alguna actualizacin del sistema operativo, internet Explorer, o
programas de aplicacin han presentado algn problema de incompatibilidad, un
driver incorrecto o mal compaginado puede ocasionar problemas. Tambin podra
ocurrir esto, si se instala una versin beta, es decir, una versin de prueba. Con
una versin beta se puede llegar a causar algn problema o provocar alguna
inestabilidad ya que se est instalando algo que no ha sido aun totalmente
terminado, probado y liberado.
EJEMPLO 11 SOFTWARE COMPATIBLE.
Hablar de compatibilidad en sistemas es un tema de inters, as como nosotros
nos relacionamos con los dems compaeros, es una muestra de que somos
compatibles en gustos, opiniones o aficiones. De la misma forma el equipo est
diseado para soportar la instalacin de programas y utileras acorde al sistema.
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EJERCICIO 10
VELOCIDAD.
MS
BITS
DE

Investiga en internet y/o diferentes fuentes de informacin, la diferencia que existe
entre los sistemas de 16, 32 y 64 Bits; realiza un cuadro comparativo.
Actitudes
Limpieza.
Orden.
Respeto.
Puntualidad
Responsabilidad.

tomando
anotaciones
claras
de
las
caractersticas,
realizando
mapas
conceptuales, cuadros sinpticos; sobre las fallas de PC, referentes al Software.

establecidos.
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PRCTICA 9 32 VS 64 BITS.
software.
operativo.
general.

Investiga las diferentes formas que existen de instalar un programa diseado para
64 bits, en un equipo de 32 bits, realiza la instalacin y verifica si existen errores
de incompatibilidad, registra las instrucciones que seguiste y da tu punto de vista
de la diferencia que existe entre los equipos de 32 y 64 bits. (Incluir a carpeta de
evidencias).

Realiza una prctica en laboratorio de cmputo. En donde se instale software de
aplicacin de 64 bits en una mquina de 32 Bits. Haciendo mencin la diferencia
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entre cada una de las versiones, as como el alumno identifique la versin de su

Windows.
Recursos Materiales
Un equipo de cmputo, software para montar una mquina virtual (virtual machine,
virtual box, VMware, etc.).
Actitudes
Limpieza.
Orden.
Respeto.
Puntualidad
Responsabilidad.
tomando
anotaciones
claras
de
las
caractersticas,
realizando
mapas
conceptuales, cuadros sinpticos; sobre las fallas de PC, referentes al Software.

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COMPETENCIA 3 INSTALA LOS

CONTROLADORES
DE
LOS
PERIFRICOS DE LOS EQUIPOS DE
CMPUTO.
Saberes
15. Conociendo a mi proveedor.
16. Original vs genrico.
Ejemplos
12. Compatible o no.
13. Autentificacin de mi controlador.
Ejercicios
11. Conociendo al fabricante de mis dispositivos.
12. Si no es compatible no funciona.
Prcticas
10. Descargar, instalar y actualizar.
En esta competencia verificaras la compatibilidad de los controladores instalados
en el equipo de cmputo, adems de solucionar fallas que se presenten por
problemas de incompatibilidad.
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3.1. Analiza a los tipos de proveedores de controladores.

3.2. Examina las caractersticas de la instalacin de drivers.
3.3. Verifica compatibilidad en la instalacin de controladores.
3.4. Identifica fallas por incompatibilidad de controladores
3.5. Instala y actualiza drivers
Una vez que se logra adquirir la competencia y sus atributos el alumno podr
mantener la compatibilidad de los controladores para el buen funcionamiento del
equipo de cmputo.
Saberes
1. Verifica compatibilidad de los controladores.
2. Corrige fallos por incompatibilidad en los controladores.
SABERES 15
PROVEEDOR.
CONOCIENDO A MI
Existen en el mercado un sinfn de marcas y fabricantes encargados de

proveernos de dispositivos de cmputo. Cuando se adquiere un equipo nuevo de
marca damos por hecho que todos sus componentes que la conforman son de esa
marca. Todas las marcas reconocidas arman sus equipos de cmputo con
dispositivos de otros fabricantes por ejemplo:
Las computadoras Hp traen integrado la CPU ya sea del fabricante Intel o AMD,
que son las dos marcas lderes en el mercado encargadas de la manufacturacin
de procesadores para computadoras.
Intel Corporation es el mayor fabricante de circuitos integrados del mundo La

compaa es la creadora de la serie de procesadores x86, los procesadores ms
comnmente encontrados en la mayora de las computadoras personales. Intel fue
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fundada el 18 de julio de 1968 como Integrated Electronics Corporation (aunque

un error comn es el de que "Intel" viene de la palabra intelligence).
Advanced Micro Devices, Inc. (NYSE: AMD) o AMD es una compaa
estadounidense de semiconductores basada en Sunnyvale, California, que
desarrolla procesadores de cmputo y productos tecnolgicos relacionados para el
mercado. Sus productos principales incluyen microprocesadores, placas base,
circuitos integrados auxiliares, procesadores embebidos y procesadores grficos
para servidores, estaciones de trabajo, computadores personales, AMD es el
segundo proveedor de microprocesadores basados en la arquitectura x86 y
tambin uno de los ms grandes fabricantes de unidades de procesamiento
grfico.
Y as sucede con muchos de los componentes que tienen nuestras computadoras.

Tambin tenemos a las que encontramos en los Cibercaf donde las maquinas
son ensambladas esto quiere decir que al armar la computadora el comprador
decidi las especificaciones, caractersticas y de que maraca seran los
componentes de sus mquinas.
Recuerda que existen un sinfn de marcas circulando por el mercado de diferentes

fabricantes, ahora retomando el ejemplo de los dos fabricantes de procesadores
Intel y AMD estos fabricantes cuentan con diferentes tipos de procesadores que
los van a diferenciar principalmente por su velocidad de procesamiento como t ya
lo
sabes.
Cada
procesador
cualquier
otro
dispositivo
cuenta
con
especificaciones precisas con el tipo de equipo al cual debe de ser instalado (ya
sean especificaciones de hardware y software, tarjeta madre y sistema operativo).
Cada tipo de procesador es una versin diferente de dispositivo, esta versin del
dispositivo nos servir para saber ms acerca de mi componente de hardware.
Ahora bien para que comentarte acerca de los fabricantes, marcas y versiones de
dispositivos existentes en el mercado. En el mdulo anterior conociste lo que era
un controlador, tambin conocido como driver, este nos sirve de interfaz de
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comunicacin entre el sistema operativo y el dispositivo en particular del cual es el

controlador y es muy importante tener en cuenta estos tres datos fabricante,
marca y versin que nos servirn como referencia para saber el tipo de
controlador que usa nuestro dispositivo, datos que nos permiten de alguna manera
conservar la compatibilidad entre dispositivo y sistema operativo por alguna
situacin de reinstalacin etc.
Cuando omos hablar de compatibilidad lo relacionamos a algo que es similar o

que estn hechos el uno para el otro y esto es correcto. Cuando trasladamos este
concepto a la informtica, y ms en concreto por ser el tema de esta competencia,
con los controladores (driver) lo podemos definir como sigue: Un Driver
compatible, es un driver que funciona correctamente en un Sistema Operativo
determinado, mientras que un Driver incompatible o con problemas de
incompatibilidad, es aquel que producir distintos errores provocando que el
dispositivo instalado no funcione o posea un funcionamiento no ptimo.
Es importante saber que no todos los Drivers son compatibles con todos los
Sistemas Operativos, es por ello la importancia de conocer compatibilidad de
nuestros drivers para as mantener el buen funcionamiento de nuestro equipo de
cmputo.
EJEMPLO 12 COMPATIBLE O NO...

Cuando omos hablar de compatibilidad lo relacionamos con algo que se lleva bien
con otra cosa o que tienen algo en comn que los hace compatibles. Traslademos
lo que acabamos de leer dentro de nuestro contexto, una pareja de novios, si las
cosas van bien y se entienden, a futuro se casaran, ya que ellos tienen intereses
en comn o tienen los mismos gustos, son compatibles entre s ya que su
comunicacin es buena.
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Pero que sucede cuando esto no es as, la pareja tiene conflictos o terminan
separndose.
Trasladmoslo a otro ejemplo, que sucede cuando quieres encender tu televisor

marca Sony y el control con el cual quieres hacerlo es de la marca LG, lograr
nuestro objetivo ser imposible con ese control, ya que esas marcas son
incompatibles, a menos que encuentres el control original compatible con el
televisor.
Despus de estos ejemplos ya debers de diferenciar entre algo compatible y algo
incompatible, dentro de la informtica al tener instalados los controladores
compatibles, nos permitir mantener en buen funcionamiento nuestro equipo y
asegurarnos que nuestros dispositivos no tengan conflictos con el sistema
operativo.
EJERCICIO 11
CONOCIENDO AL
FABRICANTE DE MIS DISPOSITIVOS.
Los fabricantes de dispositivos de cmputo proporcionan mediante un CD o DVD
los controladores compatibles y originales de cada componente que fabrican, para
cuando tu conectes, instales dichos controladores. Recuerda que sin esos
controlares no podr haber una comunicacin entre el dispositivo y el sistema
operativo, ya que el controlador es un programa informtico que sirve de interfaz
entre esos dos componentes.
Con la revolucin informtica sean incorporado o desarrollado nuevas tecnologas

donde en muchos dispositivos como impresoras, escneres, cmaras web, etc. Ya
no es necesario instalar ni configurar manualmente nada ya el dispositivo por si
solo instala el controlador adems de realizar las configuraciones necesarias en el
sistema para la buena comunicacin.
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Cuando con tecnologas pasadas estas configuraciones se tenan que hacer

manualmente y muchas de las veces (con dispositivos viejos) se necesita de un
experto para dicho trabajo. Cuando desconocemos quien fabrico nuestros
componentes o cual es el controlador compatible de nuestro dispositivo, existe una
herramienta de sistema llamada Administrador de dispositivos, el cual nos informa
entre otras cosas, del estado de nuestros dispositivo y nos proporciona los datos
necesarios de los controlares de todos los dispositivos conectados al computador.

1. Realiza una investigacin en internet donde busques diferentes marcas de
fabricantes de dispositivos de cmputo. La informacin precisa que se te pide para
esta ejercicio (Solo llena los espacios que no contienen informacin en la tabla)
viene en la siguiente tabla misma que te servir para anotar dichos datos. (Incluir
a carpeta de evidencias).
2. El nombre para esta actividad es Cuadro comparativo Fabricantes, Marcas y
Versiones de controladores.
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Limpieza.
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Puntualidad.
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SABERES
16
GENRICO.
ORIGINAL
VS
Cuando por circunstancias diferentes tenemos la necesidad de reinstalar los

controladores de nuestro equipo de cmputo o de algn dispositivo en particular,
es importante que podamos identificar cuando los drivers tiene autentificacin o
son de fabricantes no reconocidos o no son los mismos fabricantes del hardware.
Debemos de saber cmo identificar de un Driver original y un genrico, por eso se
recomienda que al ya saber la marca de nuestro dispositivo se acerque uno al sitio
oficial de la marca.
Todas las compaas que se encargan de vender hardware tienen un sitio Web
donde tienen un apartado de descargas y actualizaciones donde encontraremos el
driver deseado y hasta las ltimas actualizaciones para ese controlador.
Pero te preguntaras cual es la diferencia entre un controlador original de uno no

original, la respuesta es simple. La seguridad de que mi dispositivo trabajara bien
y que no tendr problemas de
compatibilidad y por consiguiente de
funcionamiento. Si nosotros instalamos un controlador que no sabemos nada de l

o que el fabricante de dicho controlador no es el mismo fabricante del hardware,
esto nos debe de suponer que podemos tener problemas de originalidad con
nuestro producto.
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Como se te comento hace rato todos los fabricantes de hardware cuentan con
sitios Web donde encontraras soporte para la descarga de controladores. Pero no
es descargar por descargar recuerda que necesitas saber tres datos
fundamentales para saber el tipo de controlador a descargar que son fabricante,
marca y versin.
Certificacin WHQL
WHQL es la abreviatura de Windows Hardware Quality Labs, una divisin de que
se encarga de certificar los controladores de todo tipo de fabricantes para
garantizar a los usuarios que sus dispositivos trabajaran adecuadamente en
sistemas operativos como Windows, adems de permitir al fabricante presumir
de que su dispositivo funciona perfectamente bajo el sistema operativo con el cual
se ha certificado. Esa garanta es muy importante para los usuarios de sistemas
operativos Windows, as que en la medida de lo posible siempre deberemos optar
por controladores WHQL.
Si no existen controladores certificados por parte de Microsoft (no siempre se
consigue esa certificacin), tendremos que conformarnos con las garantas del
fabricante, que suelen ser suficientes para la mayora de los casos.
Dnde encontrarlos En primer lugar, es importante que conservemos los CDs y

DVDs que los fabricantes suelen proporcionar junto con el dispositivo hardware
que hemos adquirido. En caso de problemas futuros, al menos podremos instalar
el controlador original, que luego puede ser difcil de encontrar si, tras cierto
tiempo, tenemos que volver a instalar el dispositivo por cualquier razn y ni
siquiera tenemos acceso a la Red.
Por supuesto, est claro que la principal fuente a la hora de contar con los mejores
controladores y los ms actualizados se localizan en las pginas web oficiales de
los fabricantes. Normalmente estos sitios web disponen de un rea especfica de
soporte donde podremos descargar los ltimos drivers desarrollados para nuestro
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dispositivo, y ese ser el primer paso que demos para ampliar las prestaciones de
nuestros componentes.
EJEMPLO 13 AUTENTIFICACIN DE
MI CONTROLADOR.
Siempre actualizados Es conveniente realizar un chequeo frecuente de la
antigedad de los drivers y consultar las pginas web de los fabricantes para
poder contar con las versiones actualizadas en todo momento. El Administrador de
dispositivos de Windows es el principal panel de control a la hora de administrar
esta informacin, donde se nos permite ver la jerarqua de dispositivos, los
elementos dentro de cada clase, y podremos comprobar su estado y la versin de
los controladores utilizados accediendo a las propiedades de cada dispositivo.
Dentro de esta herramienta del sistema se nos permite entre otras cosas
actualizar mis controladores de manera sencilla y rpida y con la plena seguridad
de que ser la actualizacin la ms conveniente y certificada y original para mi
dispositivo en particular, veamos la manera de realizar esta actualizacin:
Dentro de la herramienta Administrador de dispositivos (la cual encontraras

dentro del panel de control en la categora de Hardware y sonido).
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Ya dentro del administrador seleccionemos el dispositivo que necesita la

actualizacin y damos clic con el botn derecho y seleccionamos la opcin
propiedades donde nos mostrara el siguiente cuadro (como lo muestran las
siguientes imgenes).
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Ya dentro de este cuadro de dialogo seleccionemos la pestaa de

Controlador y seleccionemos el botn que dice actualizar controlador. (Ver
imgen).
Al hacer esto aparecer el proceso de bsqueda en lnea de la

actualizacin del controlador del dispositivo, al trmino de este proceso
aparecer un mensaje de actualizacin satisfactorio como lo muestra la
siguiente imagen:
Terminado este proceso ya tenemos actualizado nuestro controlador y libre

de problemas de incompatibilidad.
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EJERCICIO
12
SI
NO
COMPATIBLE NO FUNCIONA.
ES
Cuando instalamos un controlador y nunca se verifico la compatibilidad ten por

seguro que nuestro hardware no funcionar adecuadamente.
Desinstalar o reinstalar los programas, las actualizaciones de software o hardware,
actualizaciones de Windows o actualizaciones de Service Pack, o infecciones de
spyware / virus que se vuelvan dainas puede hacer que los controladores queden
obsoletos.
Controladores daados u obsoletos a menudo crean errores de archivo, los
problemas de comunicacin, o mal funcionamiento del hardware en Windows. Los
problemas ms comunes incluyen:
Ningn sonido, mal funcionamiento de la impresin, vdeo / problemas de la

pantalla.
Otra de las situaciones que se nos pueden presentar es que consigue

descargar el driver pero no es el adecuado. Cuando esto pasa, el
dispositivo que tiene problemas con los drivers aparece con una marca de
error en el Administrador de dispositivos. Como lo muestran las imgenes.
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Otra de las situaciones que se te pueden presentar es La descarga y la instalacin

corren bien "en apariencia". A veces no se da ningn error claro al descargar el
driver o al instalarlo, pero el nuevo driver da problemas (por ejemplo, se ve mal la
pantalla tras descargar un driver de la tarjeta grfica). La solucin a este problema
es Recuperar el driver anterior (roll back driver).
1.- Siguiendo las instrucciones de tu docente verifica por medio del administrador
de dispositivos el estado de tus dispositivos de hardware de tu equipo de cmputo.
2.- Los datos recabados antalos en la siguiente tabla. (Incluir a carpeta de
evidencias).
3.- El nombre para esta actividad es cuadro comparativo estado de mi hardware.
DISPOSITIVO
TIPO DE
DISPOSITIVO
UBICACIN
ESTADO
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Actitudes
Limpieza.
Orden.
Respeto.
Puntualidad.
Responsabilidad
establecidos.
objetivo.
PRCTICA
10
DESCARGAR,
INSTALAR Y ACTUALIZAR.
Identificar Fallas por incompatibilidad de los controladores del equipo de cmputo.
Descarga e instala los controladores del equipo de cmputo.
Identifica fallas por incompatibilidad de los controladores.
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1. Descarga e instala los controladores del equipo de cmputo.
2. Identifica fallas por incompatibilidad de los controladores.
3. Realizar una investigacin en internet de los sitios recomendados y oficiales
donde descargar controladores originales.
4. Con la investigacin realizada y con la identificacin hecha de los
componentes de tu equipo de cmputo realiza lo siguiente:
a. Descarga los drivers del sitio oficial.
b. Instala los controladores en tu equipo de cmputo.
c. Verifica el funcionamiento y el estado de tus dispositivos.
5. Sigue la instrucciones que te indica tu docente (Incluir a carpeta de
evidencias).
6. El nombre para esta actividad es Los controladores de los perifricos de los
equipos de cmputo instalados.

Guiar al alumno.
Recursos Materiales
Un equipo de cmputo, software para montar una mquina virtual (virtual machine,
virtual box, VMware, etc.).
Actitudes
Limpieza.
Orden.
Respeto.
Puntualidad
Responsabilidad.
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establecidos.
objetivo.

Errores tpicos
Contingencia
No seguir indicaciones del docente y no contar con equipo adecuado para

el desarrollo de la actividad.
Descarga
errnea
de
los
controladores
al
identificar
mal
sus
especificaciones.
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COMPETENCIA
4.-DETECTA
ANOMALAS EN LOS EQUIPOS DE
CMPUTO Y PERIFRICOS
Saberes
17. Conoce la evolucin de los sistemas de deteccin, prevencin y anlisis de
anomalas.
18. Medidas de seguridad e higiene para operar un equipo de cmputo.
19. Conoce distintos calendarios de mantenimiento preventivo para equipos de
cmputo.
20. Conoce formatos de registro de anomalas.
Ejemplos
14. Medidas de seguridad e higiene del mobiliario en un centro de cmputo.
Ejercicios
13. La evolucin de los sistemas de deteccin.
14. Un mapa mental.
15. Mis dos maquetas.
Prcticas
11. Integrando el conocimiento.
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Las Medidas de seguridad e higiene en un equipo de
cmputo deben ser identificadas al momento de la
instalacin de una PC, los muebles que se utilizan
para el equipo de cmputo deben ser especializados
ya que todo tiene un uso en especfico y as contar
con una ubicacin correcta del mobiliario y equipo de
cmputo, es importante identificar los tipos de
iluminacin dentro de un centro de cmputo; tomar
en cuenta que una PC se encuentre dentro de un ambiente fsico adecuado para
evitar accidentes y fallas tcnicas del hardware y software, evitar y prevenir el
dao de la exposicin del equipo de cmputo y sus dispositivos a un ambiente
climtico brusco el cual deteriore y disminuya la eficiencia del equipo de cmputo
sin olvidar la infraestructura como tipos de piso para evitar electromagnetismo y
descargas elctricas, por causa de la humedad, el polvo y fenmenos ambientales
y climatolgicos.
Por lo tanto se debe considerar la elaboracin de un Calendario de mantenimiento
preventivo donde se especifique en tiempo y forma el mantenimiento parcial o total
de la PC en diferentes periodos a travs de un plan de mantenimiento preventivo.
4.1 . Evolucin de los sistemas de deteccin, prevencin y anlisis de anomalas.
4.2 . Conoce y utiliza medidas de seguridad e higiene para la operacin de un
equipo de cmputo.
4.3 . Programa calendario de mantenimiento preventivo a los equipos de cmputo
bajo medidas de seguridad informtica.
4.4 . Registro de anomalas de un equipo de cmputo.
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El alumno ser capaz de detectar anomalas en los equipos de cmputo de
acuerdo a la evolucin de los sistemas de deteccin y anlisis de anomalas de los
perifricos tomando Medidas de seguridad e higiene en un equipo de cmputo,
Programara un calendario de mantenimiento preventivo a los equipos de cmputo
para realizar actividades para mantener la seguridad de la pc, donde realizara un
calendario de mantenimiento preventivo ordenando la informacin de acuerdo a
categoras, jerarquas y relaciones que se especifiquen, as como los distintos
formatos de registros de anomalas que conoce.
Saberes
1. IDS.
2. Medidas de seguridad e higiene.
3. Calendarios de mantenimiento preventivo.
Saberes a adquirir
1. Evolucin de los sistemas de deteccin, prevencin y anlisis de
anomalas.
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SABERES
17
CONOCE
LA
EVOLUCIN DE LOS SISTEMAS DE
DETECCIN,
PREVENCIN
Y
ANLISIS DE ANOMALAS.
Escrito por Javier Ulises Santilln Arenas | publicado el Mi, 04/05/2011 - 12:03
El desarrollo y el incremento de las redes de datos alrededor del mundo han
impulsado la creacin de mecanismos para compartir, transferir o distribuir
informacin por medios digitales. La facilidad, eficiencia y conveniencia de
utilizar medios electrnicos implica, hasta cierto punto, exponer dicha
informacin a determinadas amenazas que existen en ese mundo digital.
Amenazas potenciales como virus, gusanos, ataques dirigidos, negacin de
servicio (DoS), escaneos, botnets, spam, etc., no son conceptos nuevos,
durante los ltimos aos han ido evolucionando y adaptndose a los n uevos
mecanismos de comunicacin digital y en general al desarrollo de Internet.
Tomando esto en cuenta, es entendible suponer la necesidad de poder
identificar el origen de dichas amenazas con la finalidad de aplicar algn
mecanismo de mitigacin.
La importancia de poder identificar y detectar el trfico malicioso se justifica

en el hecho de que este tipo de trfico es el que puede alterar el
funcionamiento de una red o, en el peor de los casos, causar tal impacto que
interrumpa por completo la actividad general del entorno.
Por ejemplo, un usuario comn que utiliza algn procesador de texto, crea
presentaciones electrnicas, navega en Internet buscando noticias o algn
artculo de inters, etc. de pronto ve interrumpida su tarea por alguna causa
extraa. Su computadora despliega mensajes de error, cada minuto que
pasa se complica navegar en Internet y controlar el equipo debido a la
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lentitud de respuesta hasta que finalmente, llega al extremo de un reinicio

desesperado, cuya probabilidad de prdida de informacin es alta.
El usuario est exasperado y asustado, no sabe qu pasa pero por alguna

razn no puede continuar trabajando. Al reiniciar el equipo e intentar
reanudar sus actividades, advierte que su informacin est incompleta y que
la lentitud para trabajar es ahora recurrente. Lo primero que le viene a la
mente: es un virus, mi mquina est infectada. Esto en parte demostrara la
creencia de que todo lo malicioso que ocurre en una computadora se debe a
un virus, sin embargo podra tratarse de algo mucho ms complejo.
Identificar la causa real del problema o algn indicio certero, puede no slo
corregir el problema, sino tambin evitarlo en el futuro.
Cmo saber si determinado trfico es anormal? cmo definir si el trfico

monitoreado es malicioso? Este tipo de cuestiones pueden responderse a
travs de distintos puntos de vista. Por un lado, se tiene la definicin de
polticas de una organizacin en las cuales se puede establecer lo que se
considera como anormal y por otro
el comportamiento general de
determinadas amenazas que definen muy bien a un evento como un

incidente de seguridad.
Algunos mtodos para detectar trfico anormal se basan en la comparacin
y anlisis del comportamiento esperado de cierto tipo de protocolos de
comunicacin o aplicaciones. Es decir, si se tiene bien identificada la
estructura, forma y comportamiento del trfico segn su naturaleza,
entonces cualquier patrn fuera de ella representa un factor para poder
identificarlo como anormal. Algunos mecanismos para poder lograr dicha
identificacin y deteccin son las tcnicas basadas en anlisis de patrones,
las herramientas especializadas y el anlisis de bitcoras.
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IDS, alternativa pasiva para deteccin de trfico malicioso

Los sistemas de deteccin de intrusos tienen en realidad sus orgenes en el
concepto de auditoras. Desde los aos 50s, cuando se realizaban diversos
tipos de revisiones, se comenzaron a definir tcnicas para identificar
posibles anomalas.
Fue en la dcada de los 80s, cuando surgieron los primeros sistemas para
identificar y detectar en tiempo real posibles patrones en los sistemas de
aquellos tiempos.
Actualmente, los sistemas de deteccin de intrusos (IDS) son dispositivos

fsicos o lgicos que permiten analizar el trfico de red para id entificar
posibles paquetes maliciosos o anmalos. Son un mecanismo pasivo de
deteccin, ya que su tarea fundamental es alertar pero no actuar.
Estos sistemas pueden proveer de informacin muy especfica sobre la

actividad detectada debido a que su anlisis sobre los paquetes de red es
ms especfico que el que realizado por otros mecanismos de seguridad,
como los firewalls.
Esto convierte a los IDS en herramientas muy poderosas para conocer el

panorama de la actividad en la red.
El funcionamiento general de los IDS se basa en detectar trfico malicioso

mediante firmas o anomalas.
La deteccin por firmas consiste en la definicin de un patrn con

caractersticas especficas, las cuales comnmente se basan en patrones de
amenazas conocidas. Contienen caractersticas como tipo de trfico,
direccin de flujo, protocolo, direcciones IP, puertos o incluso el contenido
de datos en el paquete.
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Cuando un paquete de red coincida con este patrn, entonces se levantar

la alerta proporcionando la informacin relacionada. Los desarrolladores de
IDS comnmente liberan nuevas firmas para poder detectar amenazas
recientes.
Por otro lado, la deteccin basada en anomalas funciona definiendo ciertos

criterios base o baselines, que suponen un funcionamiento normal del
sistema o de la red. Cuando se detecta cierta actividad que no corresponde
con el baseline en un cierto rango, entonces el IDS lo puede interpretar
como una anomala, y en su caso, identificarlo como trfico malicioso.
Con los IDS existen dos problemas principales: los falsos positivos y los
falsos negativos. Los primeros se refieren a todos los eventos levantados
como alertas pero que en realidad no se trataban de trfico malicioso.
Esto puede deberse a varios motivos, por ejemplo que alguna situacin o
aplicacin llev a generar el paquete con las caractersticas de la firma, un
aspecto a tomar en cuenta es que mientras ms general se defina la regla,
ms falsos positivos se pueden tener. Los falsos negativos consisten en
todos los eventos que a pesar de presentarse en la red no son alertados por
el IDS.
En realidad, este tipo de omisiones puede implicar un mayor riesgo pues,

desde cierto punto de vista, es ms conveniente detectar algo que no existe,
que no detectar algo que en verdad existe y que es malicioso, aunque debe
tenerse presente que tambin contar con un nmero significativo de falsos
positivos puede llegar a ser contraproducente.
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Tipos de IDS
IDS basados en host
Funciona monitoreando la actividad de un sistema local. Por su esquema de
funcionamiento, analiza el trfico de red que entra y sale de dicho equipo,
as como los cambios en el sistema de archivo y actividad del sistema en
general.
Esquema de un IDS de host
IDS basados en red

Analiza el trfico de un equipo o red. Puede instalarse en un equipo
analizando slo el trfico que fluye a travs de l, sin embargo para que
funcione plenamente, debe implementarse un esquema en donde reciba el
trfico de todos los equipos conectados a la red (comnmente llamado port
mirror). Generalmente, se instala en el permetro de la red o subred para
poder monitorear el trfico de entrada y salida de la misma. El xito en su
funcionamiento depende de su correcta ubicacin.
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Esquema de un IDS de red
IDS distribuidos
Es un esquema de varios IDS desplegados a lo largo de una red, los cuales
centralizan la informacin. Este tipo de esquemas puede ser til en redes de
gran tamao, sin embargo debido a la gran cantidad de informacin que
implica, necesita un monitoreo y mantenimiento constante.
Esquema de un IDS distribuido
Los factores clave para el buen funcionamiento de los IDS son entonces:
ubicacin, buenas firmas,baselines, criterios, mantenimiento, etctera.
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IDS e IPS
Los sistemas de prevencin de intrusos o IPS son tambin mecanismos
fsicos o lgicos para la deteccin de trfico malicioso basndose en firmas o
anomalas. La principal diferencia con los IDS es que los IPS son
dispositivos activos que tienen la caracterstica de actuar bajo demanda
segn las alertas detectadas, a esto se le conoce como inline. Esto
significa que, a partir de que un evento es detectado, el sistema puede
aplicar automticamente una medida de mitigacin. lo cual implica que los
IPS tengan capacidades de firewall. Por estas caractersticas, a este tipo de
dispositivos tambin se les conoce como IDP o sistemas de deteccin y
prevencin de intrusos.
Con este esquema podra pensarse que los IPS son mejores que los IDS, o
incluso que podran sustituir a los firewalls. Desde hace algunos aos, firmas
internacionales de seguridad y otras organizaciones de desarrollo e
investigacin, han abierto un gran debate sobre si los IDS han quedado
obsoletos o representan una tecnologa que ser sustituida por los IPS.
En conclusin, las caractersticas de los IDS han evolucionado como

respuesta al desarrollo de amenazas en Internet. Si bien es cierto que son
un mecanismo para deteccin, debe tomarse tambin en cue nta que algunas
caractersticas que los llevan de pasivos a activos como la capacidad de
mitigacin y el anlisis de patrones, han abierto nuevas lneas de desarrollo
e investigacin para nuevos sistemas de deteccin adaptados a las
necesidades de las nuevas tecnologas y de la industria.
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SABERES
18
MEDIDAS
DE
SEGURIDAD
E
HIGIENE
PARA
OPERAR UN EQUIPO DE CMPUTO
Algunas de las medidas de seguridad que debemos tomar en cuenta para tener un
mejor rendimiento en nuestro equipo de cmputo son las siguientes:
Algunas de las polticas para evitar situaciones de riesgo son:
Usar equipo ergonmico para las personas; la ergonoma consiste en el diseo y

la distribucin funcional de los muebles o el equipo para hacer el trabajo ms
cmodo, como por ejemplo la disposicin de una pantalla de asiento, del asiento o
de filtros protectores frente al monitor para evitar el cansancio de la vista del
usuario.
Es importante colocar letreros que sealen instrucciones, localizaciones o salidas

de emergencia.
Tambin es importante practicar sistemticamente simulacros de acciones de
emergencia.
El laboratorio debe contar con extinguidor, botiqun de primeros auxilios, salida de

emergencia, baos propios o cercanos.
No se debe fumar o utilizar cerillos o encendedores en el interior del laboratorio,
pues los materiales con los que regularmente se trabaja son inflamables. Conocer
a las personas a quienes dirigirse.
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SABERES 19 CONOCE DISTINTOS

CALENDARIOS DE MANTENIMIENTO
PREVENTIVO PARA EQUIPOS DE
CMPUTO.
Pasos para la realizacin de un calendario de mantenimiento
Anlisis y discusin para determinar el tipo de proyecto
Diagnostico tcnico para conocer la situacin del rea de soporte
Planeacin del proyecto
Presentacin de resultados
SABERES 20 CONOCE FORMATOS

DE REGISTRO DE ANOMALAS.
Las Bitcoras de registros deber contener toda la informacin del bien, al que se
est registrando, adems debe tener las actividades efectuada por tcnicos
especializados que tiene por objetivo, prevenir el desgaste prematuro de piezas
vitales de funciones crticas en el proceso de trabajo, pronostica probables daos
o determina defectos en el funcionamiento, recomendando reparaciones
programadas con anticipacin a la falla o inmediatas antes de la falla. Utiliza
materiales auxiliares de limpieza y lubricacin, repuestos menores y herramienta
para montaje y desmontaje de partes y las actividades efectuada por tcnicos
especializados que tiene por objetivo recuperar equipo descompuesto para
ponerlo en servicio. Utiliza materiales auxiliares de limpieza y lubricacin y
repuestos esenciales en el funcionamiento para sustituir los defectuosos.
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EJEMPLO
14
MEDIDAS
DE
SEGURIDAD
E
HIGIENE
DEL
MOBILIARIO EN UN CENTRO DE
CMPUTO.
Las medidas de seguridad se clasifican:
Seguridad perimetral:
- Cmaras de seguridad
- Guardias
- Perros
- Puertas de seguridad (reforzadas)
- Control de acceso (tarjeta magntica/huella digital)
Seguridad interna:
* Alarmas conectadas a:
- Sensores de movimiento
- Sensores de temperatura
- Sensores de humo
Seguridad de la informacin/continuidad del servicio
- Respaldos redundantes
- UPS y grupos electrgenos (generador elctrico)
. Firewall
- Sistemas de control de incendio
Las normas de seguridad e higiene en un lugar predeterminado, Influyen en el

desempeo laboral y la eficiencia del trabajo de un empleado, estudiante por lo
cual en este manual especificaremos estrategias para el correcto comportamiento
y uso de un centro de cmputo.
Instalacin elctrica.
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Los equipos normalmente deben de estar regularizados a un voltaje de (115 V a

120V).
En los centros de cmputo se maneja con contactos dplex polarizados.

Con un tablero general encargado de alimentar interruptores interno magnticos
Cuentan con diversos tableros encargados del manejo de la electricidad en todo el
centro de cmputo.
Con tierra fsica en caso de descargas elctricas para evitar daos en equipos,
calibrada entre 0 y 0.5 V
Rutas de evacuacin.
Se deben tomar en cuenta con diversas rutas de evacuacin y medidas de

seguridad para el manejo seguro de un equipo de cmputo, con smbolos y
letreros que indican una serie de pasos, que no se debe de hacer dentro del
centro de cmputo, e indicaciones para una salida rpida y segura del centro de
cmputo en caso de algn accidente.
Cuidados bsicos de una computadora

1. Un lugar preferentemente sin alfombra.
2. Su ubicacin debe ser lejos de una ventana o puerta.
3. Colocarla lejos de un lugar hmedo.
4. Evitar el consumo de alimentos mientras trabaja en la computadora.
5. Si se tiene alfombra evitar barrer.
6. Es recomendable utilizar fundas para la computadora, de preferencia que sean
antiestticas para que no retengan el polvo y que no sean de tela.
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EJEMPLO
15
FORMATOS
REGISTRO DE ANOMALAS.
DE
Este ejemplo muestra un formato donde podemos registras las distintas anomalas
que presenta un equipo de cmputo cabe mencionar que el formato se adecua a
las distintas necesidades del usuario.
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EJERCIO 13 LA EVOLUCIN DE LOS

SISTEMAS DE DETECCIN.
Realizar un organizador grafico donde especifique la evolucin de los sistemas de
deteccin, prevencin y anlisis de anomalas analizada en el saber numero 1
Actitudes
Limpieza.
Orden.

Al analizar la informacin de sobre la evolucin de los sistemas de deteccin,
prevencin y anlisis de anomalas entenders que existen distintas medidas de
seguridad que te permiten detectar programas maliciosos que afectan a tu equipo
de cmputo.

establecidos.
objetivo.

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EJERCIO 14: UN MAPA MENTAL.

Realizar un mapa mental donde especifique e identifique las medidas de
seguridad e higiene en el equipo de cmputo del colegio en el que se encuentra.
Por medio de una investigacin documental en diferentes fuentes como:
diccionarios, internet, enciclopedias, textos,
revistas especializadas sobre
instalacin correcta de la PC, Muebles, Ubicacin del equipo de cmputo e

Iluminacin.
Actitudes
Limpieza.
Orden.

Al tener informacin de sobre instalacin correcta de la PC, Muebles, Ubicacin
del equipo de cmputo e Iluminacin, sabrs que existen variedad de medidas de
seguridad e higiene para mantener en buenas condiciones un equipo de cmputo.

establecidos.
objetivo.
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EJERCICIO 15: MIS DOS MAQUETAS.

Realizar dos maquetas donde ejemplifique las medidas de seguridad a tomar en
una PC haciendo referencia al Ambiente fsico, Condiciones climatolgicas e
Infraestructura no olvidando recabar e investigar en diferentes fuentes como:
diccionarios, internet, enciclopedias, textos, revistas especializadas sobre la
Seguridad de la PC en cuanto a el ambiente fsico y las Condiciones
climatolgicas en donde se encuentra, y la Infraestructura del centro de cmputo.
Actitudes
Limpieza.
Orden.
Trabajo en equipo.

Al tener la diferente informacin sobre la Seguridad de la PC en cuanto a el
ambiente fsico y las Condiciones climatolgicas en donde se encuentra, y la
Infraestructura del centro de cmputo podr identificar las medidas de seguridad a
tomar en una PC y el contexto en el que se encuentra.

establecidos.
objetivo.
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PRCTICA
INTEGRADORA
11
INTEGRANDO EL CONOCIMIENTO.
Identificar Fallas por incompatibilidad de los controladores del equipo de cmputo.
Descarga e instala los controladores del equipo de cmputo.
Identifica fallas por incompatibilidad de los controladores.

En equipo de 5 integrantes realiza un anlisis para la elaboracin del calendario
de mantenimiento de equipo de cmputo para el laboratorio de tu plantel, basado
en las medidas de seguridad e higiene y en la importancia de prevencin de
riesgos y anlisis de riesgos.

Guiar al alumno.
Recursos materiales
Hojas blancas, lpiz, colores, plumones.
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Actitudes
Limpieza.
Orden.
Trabajo en equipo.

Con la informacin comprendida a lo largo de la competencia sobre los distintos
atributos comprendidos podrs identificar los distintos argumentos que son
necesarios para realizar un calendario de mantenimiento de equipo de cmputo.

establecidos.
objetivo.

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COMPETENCIA
5.PROGRAMA
CALENDARIO DE MANTENIMIENTO
PREVENTIVO A LOS EQUIPOS DE
CMPUTO.
Saberes
Ejemplos
Ejercicios
16. Diseando mi calendario.
Practica
INTRODUCCIN DE LA COMPETENCIA
Si no se da el apropiado mantenimiento preventivo de computadoras estos
aparatos suelen tener un comportamiento irritable e inestable que es ms
propenso a sufrir daos a largo plazo. Requiriendo una reparacin del
computador. Para mantener un computador funcionando apropiadamente, se debe
realizar
un
mantenimiento
preventivo
peridicamente,
que
provea
un
mantenimiento rutinario a los componentes mayores de la PC. Esta rutina debe

incluir limpiar el exceso de tierra y polvo de los componentes y probar los
componentes para un funcionamiento correcto. El polvo normalmente no afecta el
flujo de la electricidad o penetra un circuito electrnico, pero el polvo puede formar
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una capa trmica que eleva la temperatura y reduce el tiempo de vida del
computador o hasta quemar los componentes internos de la misma. Tambin la
suciedad en teclado, ratn y los botones del monitor es propicia para la
proliferacin de grmenes, bacterias y virus causantes de infecciones. Tambin
las computadoras sucias pueden tener un efecto negativo en la productividad y
causar una baja de moral en los usuarios. Un mantenimiento preventivo de
computadoras realizado regularmente puede ayudar a extender la vida de una PC
y mantenerla operando apropiadamente por periodos de tiempo ms largos
evitando una reparacin de PC lo cual es ms costoso.
Programar calendarios de mantenimiento preventivo a los equipos de cmputo
para mantener la seguridad de la PC adecuadamente
Saberes
SABERES 21 SEGURIDAD DE LA PC.

INSUMOS
Es un bien consumible utilizado en el proceso productivo de otro bien. Los
insumos usualmente son denominados: factores de la produccin, o recursos
productivos.
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Los insumos en informtica son todo lo que corresponde a partes de Software y

Hardware de la PC. En conclusin un insumo es todo consumible por una
computadora.
Los insumos informticos son los consumibles utilizados para sacar mejor
provecho de estos bienes tales como: Toners, cartuchos de cinta, hojas para
impresin, aires comprimidos y espumas para limpieza de equipos, estopas,
brochas, alcohol isoproplico, etc.
RECICLAJE DE INSUMOS
El reciclaje de insumos se puede hacer de distintas maneras, una es
determinando el estado del insumo ya sea que est en estado de ser inutilizable y
de poder reemplazarlo por otro nuevo.
En el caso de los cartuchos para impresora se pueden volverse a utilizar

volvindolo a llenar con otra carga de tinta, pero tomando en cuenta que el
rendimiento ya no ser mismo.
Los consumibles informticos (cartuchos de tinta, los tners de impresoras y

fotocopiadoras, etc.), tienen la consideracin de residuos peligrosos, debido a que
poseen sustancias qumicas altamente contaminantes, que pueden llegar a
representar un riesgo para la salud humana y el medio ambiente al no ser
biodegradables y liberar metales txicos y sustancias peligrosas. De ah la
importancia de su retirada selectiva para que no sean tratados como los residuos
urbanos convencionales. Una de las alternativas ms interesantes desde el punto
de vista medioambiental, es su reciclaje, que tiene, entre otras, las siguientes
ventajas: Evitar prcticas o actividades de gestin que supongan riesgos
(tratamiento de detoxificacin, vertedero de seguridad, etc.). Ahorro de petrleo
(hacen falta aproximadamente 25 litros para fabricar un cartucho de tner.
Caractersticas de insumos
MARCAS DE CONSUMIBLES
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Hoy en da en el mercado, se encuentran infinidades de marcas de dispositivos de

almacenamiento; debido a la gran demanda que surge y por la bsqueda de la
mejor calidad y garanta del producto. Entre las marcas de mayor uso se tienen:
SAMSUNG, SEAGATE, WESTERN DIGITAL, MARKVISION,
TOSHIBA, SONY, IBM, DYSAN, LG, HP, MAXTOR, KINGSTON, IMATION.
EJEMPLO 22: SEGURIDAD DE LA PC

EN CONDICIONES CLIMATOLGICAS.
Riesgos en el centro de cmputo
Propsitos y Objetivos de un Sistema de Seguridad Fsica

Asegurar la capacidad de supervivencia de la organizacin ante eventos que
pongan en peligro su existencia.
Proteger y conservar los activos de la organizacin, de riesgos, de desastres

naturales o actos mal intencionados.
Reducir la probabilidad de las prdidas, a un mnimo nivel aceptable, a un costo

razonable y asegurar la adecuada recuperacin.
Asegurar que existan controles adecuados para las condiciones ambientales que
reduzcan el riesgo por fallas o mal funcionamiento del equipo, del software, de los
datos y de los medios de almacenamiento.
Controlar el acceso, de agentes de riesgo, a la organizacin para minimizar la

vulnerabilidad potencial.
Factores que afectan la seguridad fsica
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Los riesgos ambientales a los que est expuesta la organizacin son tan diversos
como diferentes sean las personas, las situaciones y los entornos. Por ello no se
realiza una valoracin particularizada de estos riesgos sino que stos se engloban
en una tipologa genrica dependiendo del agente causante del riesgo.
El tipo de medidas de seguridad que se pueden tomar contra factores ambientales

depender de las modalidades de tecnologa considerada y de dnde sern
utilizadas. Las medidas se seguridad ms apropiadas para la tecnologa que ha
sido diseada para viajar o para ser utilizada en el terreno sern muy diferentes a
la de aquella que es esttica y se utiliza en ambientes de oficina.
En este punto solo se mencionan los factores que afectan a la seguridad fsica de
una organizacin, pero ms adelante se hablar de los controles a utilizar para
disminuir estos riesgos.
Factores ambientales:
Incendios. Los incendios son causados por el uso inadecuado de combustibles,
fallas de instalaciones inalmbricas defectuosas y el inadecuado almacenamiento
y traslado de sustancias peligrosas.
Inundaciones. Es la invasin de agua por exceso de escurrimientos superficiales o

por acumulacin en terrenos planos, ocasionada por falta de drenaje ya sea
natural o artificial. Esta es una de las causas de mayores desastres en centros de
cmputo.
Sismos. Estos fenmenos ssmicos pueden ser tan poco intensos que solamente
instrumentos muy sensibles los detectan, o tan intensos que causan la destruccin
de edificios y hasta la prdida de vidas humanas.
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Humedad. Se debe proveer de un sistema de calefaccin, ventilacin y aire

acondicionado separado, que se dedique al cuarto de computadoras y al rea de
mquinas en forma exclusiva.
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Factores humanos:
Robos. Las computadoras son posesiones valiosas de las empresas, y estn

expuestas, de la misma forma que estn expuestas las piezas de stock e incluso
el dinero. Muchas empresas invierten millones de dlares en programas y archivos
de informacin, a los que dan menor proteccin de la que dan a una mquina de
escribir o a una calculadora, y en general a un activo fsico.
Actos vandlicos. En las empresas existen empleados descontentos que pueden

tomar represalias contra los equipos y las instalaciones.
Actos vandlicos contra el sistema de red. Muchos de estos actos van

relacionados con el sabotaje.
Fraude. Cada ao millones de dlares son sustrados de empresas y, en muchas

ocasiones las computadoras han sido utilizadas para dichos fines.
Sabotaje. Es el peligro ms temido en los centros de cmputo. Empresas que han

intentado implementar sistemas de seguridad de alto nivel, han encontrado que la
proteccin contra el saboteador es uno de los retos ms duros, el saboteador
puede ser un empleado o un sujeto ajeno a la empresa.
Terrorismo. Hace unos aos, este hubiera sido un caso remoto, pero con la
situacin blica que enfrenta el mundo las empresas deben de incrementar sus
medidas de seguridad, por que las empresas de mayor nombre en el mundo son
un blanco muy llamativo para los terroristas.
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PLAN DE CONTINGENCIA
Un plan de contingencia es una "presentacin para tomar acciones especficas

cuando surja un evento o condicin que no est considerado en el proceso de
planeacin formal". Es decir, se trata de un conjunto de procedimientos de
recuperacin para casos de desastre; es un plan formal que describe pasos
apropiados que se deben seguir en caso de un desastre o emergencia. Materializa
un riesgo, ya que se pretende reducir el impacto de ste.
Se recomienda establecer un modelo a partir de aquellas organizaciones que se

han preocupado por su desarrollo y crecimiento, han establecido dentro de la
estructura orgnica de la empresa una funcin definida para la administracin de
riesgos y que han obteniendo estupendos resultados como una disminucin
considerable del impacto fsico y econmico de los riesgos dentro de la misma
organizacin.
El Plan de Contingencia contempla tres tipos de acciones las cuales son:

Prevencin. Conjunto de acciones a realizar para prevenir cualquier contingencia
que afecte la continuidad operativa, ya sea en forma parcial o total, del centro de
procesamiento de datos, a las instalaciones auxiliares, recursos, informacin
procesada, en trnsito y almacenada, con la finalidad de estar preparados para
hacer frente a cualquier contingencia. De esta forma se reducir su impacto,
permitiendo
restablecer
la
brevedad
posible
los
diferentes
servicios
interrumpidos.
Deteccin. Deben contener el dao en el momento, as como limitarlo tanto como

sea posible, contemplando todos los desastres naturales y eventos no
considerados.
Recuperacin. Abarcan el mantenimiento de partes crticas entre la prdida del
servicio y los recursos, as como su recuperacin o restauracin.
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CONTROLES AMBIENTALES
Control de Permetro
El primer paso consiste en establecer en trminos generales si se trata de una
instalacin de riesgo alto, medio o bajo.
Clasificacin de las instalaciones

Instalaciones de alto riesgo: Las instalaciones de alto riesgo tienen las siguientes
caractersticas:
Datos o programas que contienen informacin confidencial de inters nacional o

que poseen un valor competitivo alto en el mercado.
Prdida financiera potencial considerable para la comunidad a causa de un
desastre o de un gran impacto sobre los miembros del pblico.
Prdida potencial considerable para la institucin y, en consecuencia, una
amenaza potencial alta para su subsistencia.
Todas las instalaciones de riesgo alto presentan una o ms de esas

caractersticas. Por ello, resultar generalmente fcil identificarlas. En la prctica
no es tan importante hacerlo, pues lo que en realidad interesa es el impacto sobre
el buen estado o la subsistencia de la empresa en caso de una interrupcin
prolongada del procesamiento.
Instalacin de riesgo medio: Son aquellas con aplicaciones cuya interrupcin

prolongada causa grandes inconvenientes y posiblemente el incremento de los
costos; sin embargo, se obtiene poca prdida material.
Instalacin de bajo riesgo: Son aquellas con aplicaciones cuyo procesamiento
retardado tiene poco impacto material en la institucin en trminos de costo o de
reposicin del servicio interrumpido.
Ubicacin fsica y disposicin del centro de cmputo
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La sala donde se ubican los equipos principales de proceso de datos debe dotarse
de medidas de seguridad acordes con las caractersticas del equipo a proteger, su
valor y su importancia.
Obviamente, las condiciones fsicas de una sala que contenga un 'mainframe' han
de ser mucho ms rigurosas que las de la sala donde se ubique un 'mini'. Sin
embargo, hay que considerar que un miniordenador.
Puede ser tan crtico para una empresa pequea como un 'mainframe' para una
empresa mayor, ya que el grado de dependencia que tengan de sus sistemas
informatizados es el grado del trastorno que la avera o destruccin del ordenador
puede ocasionar a la gestin de la misma, llegando a poner incluso en peligro su
supervivencia.
La seleccin de la ubicacin del centro de cmputo debe realizarse buscando la

parte ms conservadora y clandestina, la cual debe estar lejos del rea del trnsito
de gran escala, tanto terrestre como area;
Tambin lejos de equipos elctricos tales como radares y equipos de microondas,

etc. El objetivo es mantenerlo tan lejos como se pueda de cualquier tipo de
amenaza.
Puede ser tan crtico para una empresa pequea como un 'mainframe' para una
empresa mayor, ya que el grado de dependencia que tengan de sus sistemas
informatizados es el grado del trastorno que la avera o destruccin del ordenador
puede ocasionar a la gestin de la misma, llegando a poner incluso en peligro su
supervivencia.
La seleccin de la ubicacin del centro de cmputo debe realizarse buscando la

parte ms conservadora y clandestina, la cual debe estar lejos del rea del trnsito
de gran escala, tanto terrestre como area;
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Tambin lejos de equipos elctricos tales como radares y equipos de microondas,

etc. El objetivo es mantenerlo tan lejos como se pueda de cualquier tipo de
amenaza.
SABERES 23: CALENDARIO

MANTENIMIENTO PREVENTIVO.
DE
Elaboracin de reportes de dao

Los reportes de dao son formatos que nos permiten conocer el estado en que se
encuentra nuestro laboratorio de cmputo y sus respectivos equipos.
La elaboracin de este tipo de reportes es muy til al momento de hacer
mantenimiento al equipo ya que de esta forma podremos identificar fcilmente el
problema y centrarnos en resolverlo.
Formatos de reporte en fallas de insumos.
Los formatos de reporte de fallas de insumos sirven para conocer en rendimiento y

estado en el que se encuentran los insumos.
Con estos reportes de fallas de insumos podemos conocer las causas q provocan
las fallas en el insumo, ya sea de software o hardware.
Los reportes de insumos cuentan con distintas reas de apunte los cuales pueden
ser: nombre del insumo, Descripcin (falla), nombre de quien detecto el problema,
fecha y firma.
Formatos de prdidas y/o de bajas

Los formatos de prdidas nos permiten conocer el estado de los equipos que se
encuentran funcionando en un laboratorio de cmputo.
Cuando una maquina deja de funcionar hay que elaborar un reporte de baja si es
que necesita una reparacin del software o si es que se da algn componente
clave para su funcionamiento tales como el disco duro, RAM o la motherboar.
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Establecimiento de un efectivo programa de mantenimiento preventivo.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Generalmente se tiene algn tipo de programa de mantenimiento preventivo, sin
embargo:
Su programa de mantenimiento preventivo emplea rdenes de trabajo que
incluyan procedimientos detallados o listas de parmetros?
Se retro-alimentan la OT para capturar los tiempos y materiales usados en el
mantenimiento preventivo?
Hacen revisiones peridicas de su programa de mantenimiento preventivo?, con
el fin de determinar la efectividad del mismo y se optimiza en funcin de una
constante evaluacin.
Qu es mantenimiento preventivo?
La finalidad del mantenimiento preventivo es: Encontrar y corregir los problemas
menores antes de que estos provoquen fallas. El mantenimiento preventivo puede
ser definido como una lista completa de actividades, todas ellas realizadas por;
usuarios, operadores, y mantenimiento. Para asegurar el correcto funcionamiento
de la planta, edificios. Mquinas, equipos, vehculos, etc.
Antes de empezar a mencionar los pasos requeridos para establecer un programa
de mantenimiento preventivo, es importante analizar sus componentes para que
comencemos con una base de referencia comn.
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EJEMPLO 16 CALENDARIO
DE
Desarrollo de un plan de mantenimiento preventivo
El calendario anual de mantenimiento preventivo debe de ser diseado en la

primera quincena del mes de Enero y deber considerar la totalidad de equipos de
cada unidad administrativa que solicite con oportunidad el servicio, en caso de las
Recaudaciones de Rentas forneas, no se requiere solicitud.
1 El rea de mantenimiento de la Direccin de Informtica, deber cumplir con las
fechas establecidas en el calendario anual:
El mantenimiento preventivo local, se efectuar trimestralmente.
El mantenimiento preventivo forneo ser programado bimestralmente.
2. Los mantenimientos preventivos sern realizados en el horario que no interfiera
o afecte el trabajo de los usuarios, a menos que por necesidad sea solicitado en
horario de trabajo.
3. La limpieza del CPU, monitor, teclado, mouse, etc., ser realizada con lquido
limpiador para las partes que lo requieran.
4. Antes de ser firmado el reporte de servicio deber ser encendido el equipo para
verificar su buen funcionamiento por parte del usuario.
5. Cada reporte de mantenimiento preventivo deber estar firmado con el visto
bueno del responsable de la unidad administrativa o usuario del equipo cuando el
servicio est concluido.
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EJERCICIO
16
CALENDARIO.
DISEANDO
MI

Realizar la calendarizacin del diseo de mantenimiento preventivo del equipo de
cmputo documentndote en fuentes como: diccionarios, internet, enciclopedias,
textos, revistas especializadas sobre Tipos de mantenimiento preventivo y
periodicidad del mantenimiento preventivo.
Actitudes
Orden
Responsabilidad
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Al tener la informacin requerida, identificaras las caractersticas para elaborar el
calendario para llevar una secuencia de mantenimiento preventivo en un
laboratorio de cmputo.

establecidos.
objetivo.

PRACTICA 12
CALENDARIO
DE
Programa calendario de mantenimiento preventivo a los equipos de cmputo.
Calendario de mantenimiento preventivo.
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Realizar la calendarizacin del diseo de mantenimiento preventivo del equipo de

cmputo documentndote en fuentes como: diccionarios, internet, enciclopedias,
textos, revistas especializadas sobre Tipos de mantenimiento preventivo y
Periodicidad del mantenimiento preventivo.
Aprendiste a realizar y analizar un plan de mantenimiento preventivo donde tenga

xito debe y ser bien planeado y debe ser un plan actualizado.
Muy frecuentemente el primer intento del programa de MP ser que este sea lo
que uno quiere que sea.
Usted deber ser lo suficientemente flexible para permitir que su plan cubra todas
las expectativas, de la compaa, su jefe, los programas de produccin, la
disponibilidad de adaptar los recursos, las demandas de los clientes, etc.
Hemos cubierto solamente los pasos esenciales para un programa efectivo,

existen otros pasos pero los mencionados aqu deben ser incluidos en alguna
forma para poder obtener una buena oportunidad de xito. Inicie con pequeos
ajustes, midiendo los resultados oportuna y continuamente revise su plan de
trabajo.
Recuerde que cada centro de cmputo es diferente, y en ocasiones las reas de

una planta no son similares, depende del trabajo que se realiza en cada una de
ellas, el tipo de equipo de cmputo, el recurso humano disponible, ambiente de
utilizacin, ambiente laboral, etc. Sin embargo realizaste un plan general que se
ajuste segn las necesidades del centro de cmputo correspondiente con sus
diferentes caractersticas del equipo de cmputo
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Identificar en donde se aplicara la calendarizacin ya sea en un centro de cmputo

del plantel, un lugar externo que se encuentra dentro del contexto de los alumnos.
Donde se pueda dar una secuencia de los tiempos para poder efectuar el
mantenimiento preventivo y correctivo. No olvidando los requerimientos del lugar a
elegir por el docente, quien dar indicaciones al alumno,
Recursos Materiales
Computadora,
software
para
disear
calendarizaciones
(projet),
cmara
fotogrfica, procesador de textos, impresora, y tiles personales.
Actitudes
Orden
Responsabilidad

Identifica los sistemas y reglas o principios medulares que subyacen a una serie
de fenmenos.

establecidos.
objetivo.
Ordena informacin de acuerdo a categoras, jerarquas y relaciones.
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CONCLUSIN DEL SUBMDULO

El Submdulo que acabas de terminar te instruyo para que puedas controlar las
operaciones de crdito y cobranza de una empresa. La gua se compone de cinco
competencias las cuales fueron planteadas de tal manera que al final de cada una
fueras desarrollando prcticas de reforzamiento y al final del submdulo una
prctica integradora que te permite integrar todos los conocimientos vistos, para
cerrar el submdulo se te plantea el proyecto integrador para que vincules estos
conocimientos con las dems materias que comprendi el semestre. Ahora solo
resta que tu apliques estos conocimientos al campo laboral y empieces a
experimentar el ambiente relacionado con el otorgamiento de crdito y la
recuperacin de los mismos.
BIBLIOGRAFA
1. Strizinec, G. (2003). Cmo actualizar su PC. (1a Ed.). Argentina: Users. P. 304.
2. Katcheroff, P. (2009). Servicio tcnico de PC Gua visual y prctica. (1a Ed.).
Argentina. Users. P.
302.
3.McFedries, P. (2009). Construccin, mantenimiento y reparacin del PC. (1a
Ed.). Espaa. Anaya
Multimedia.
4 Martn, J. (2008). Mi PC: Actualizacin, configuracin, mantenimiento y
reparacin. (1a Ed.).
Mxico. Alfaomega, Grupo Editor Ra-Ma.
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GLOSARIO
Web SERVER: un servidor web sirve contenido esttico a un navegador, carga un
archivo y lo sirve a travs de la red al navegador de un usuario. Este intercambio
es mediado por el navegador y el servidor que hablan el uno con el otro mediante
HTTP. Se pueden utilizar varias tecnologas en el servidor para aumentar su
potencia ms all de su capacidad de entregar pginas HTML; stas incluyen
scripts CGI, seguridad SSL y pginas activas del servidor (ASP).
FIREWALL: Un firewall es un sistema que est configurado para controlar el flujo
de trfico entre dos redes. Los cortafuegos son las ms comnmente configurado
de manera especial los sistemas Unix, pero los cortafuegos tambin se han
construido fuera de muchos otros sistemas, incluidos los sistemas diseados
especficamente para su uso como cortafuegos. La mayora de cortafuegos
comercial comn hoy es CheckPoint Firewall-1, pero competidores como Cisco
PIX estn ganando terreno rpidamente en CheckPoint.
GATEWAY: Un dispositivo que acta como nexo entre dos redes que usan el
mismo protocolo, es decir, una puerta de enlace predeterminada.
MAC ADDRESS: es un identificador de 48 bits que corresponde de forma nica a
una tarjeta o interfaz de red. Es individual, cada dispositivo tiene su propia
direccin MAC determinada y configurada por el IEEE (los ltimos 24 bits) y el
fabricante (los primeros 24 bits) utilizando el OUI. La mayora de los protocolos
que trabajan en la capa 2 del modelo OSI usan una de las tres numeraciones
manejadas por el IEEE: MAC-48, EUI-48, y EUI-64 las cuales han sido diseadas
para ser identificadores globalmente nicos. No todos los protocolos de
comunicacin usan direcciones MAC, y no todos los protocolos requieren
identificadores globalmente nicos.
Las direcciones MAC son nicas a nivel mundial, puesto que son escritas
directamente, en forma binaria, en el hardware en su momento de fabricacin.
Debido a esto, las direcciones MAC son a veces llamadas Quemadas En Las
Direcciones (BIA).
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La direccin MAC es un nmero nico de 48 bits asignado a cada tarjeta de red.

Se conoce tambin como la direccin fsica en cuanto identificar dispositivos de
red.
DBMS : es un conjunto de programas que se encargan de manejar la creacin y
todos los accesos a las bases de datos, est compuesto por:
DDL: Lenguaje de Definicin de Datos
DML: Lenguaje de Manipulacin de Datos
SQL: Lenguaje de Consulta.
VPN: La Red Privada Virtual (RPV), en ingls Virtual Private Network (VPN), es
una tecnologa de red que permite una extensin de la red local sobre una red
pblica o no controlada, como por ejemplo Internet.
HACKER : Es el neologismo utilizado para referirse a un experto (vase gur) en

varias o alguna rama tcnica relacionada con la informtica: programacin, redes
de computadoras, sistemas operativos, hardware de red/voz, etc. Se suele llamar
hackeo y hackear a las obras propias de un hacker.
El trmino "hacker" trasciende a los expertos relacionados con la informtica, para

tambin referirse a cualquier profesional que est en la cspide de la excelencia
en su profesin, ya que en la descripcin ms pura, un hacker es aquella persona
que le apasiona el conocimiento, descubrir o aprender nuevas cosas y entender el
funcionamiento de stas.
INGENIERIA SOCIAL: En el campo de la seguridad informtica, ingeniera social

es la prctica de obtener informacin confidencial a travs de la manipulacin de
usuarios legtimos. Un ingeniero social usar comnmente el telfono o Internet
para engaar a la gente y llevarla a revelar informacin sensible, o bien a violar las
polticas de seguridad tpicas. Con este mtodo, los ingenieros sociales
aprovechan la tendencia natural de la gente a confiar en su palabra, antes que
aprovechar agujeros de seguridad en los sistemas informticos. Generalmente se
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est de acuerdo en que "los usuarios son el eslabn dbil" en seguridad; ste es
el principio por el que se rige la ingeniera social.
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II. Estructura de la Gua Formativa.

Profesores que elaboraron la Gua

M.G.T.I. Benito Hernndez Reyes

I.S.C. Rubicel Hernndez Austria

L.I. Artemio Medina Martnez

Mtra. Maritza Mrquez Martnez

I.S.C. Cesar Hernndez Cortez

Ing. Raquel Pedraza Vergara

LIC. Gregorio Cern Cruz

L.C.A. Marcelino Hernndez Bautista

L.I. Armando San Juan Flores

Mtro. Felipe Enrique Badillo Barranco

LASC. Roberto Santilln Ramrez

Ing. Georgina Daz Navarrete

L.I. Anselmo Galvn Flores

LIC. Eulalio Aguilar Hernndez

I.S.C. Eustacio Toribio Fuentes Micette

Ing. Juana Nely Hernndez Jurez

L.I. Idalid valos Baca

Mdulo II Mantiene el equipo de

participacin en los procesos de comunicacin en distintos contextos, tu

En el presente submdulo aprenders sobre la seguridad informtica que puede

En este sentido, la informacin es el elemento principal a proteger, resguardar y

Es fundamental saber qu recursos de los centros de cmputo necesitan

Competencia 1 Comprueba que el

software del equipo de cmputo

dificultades presentadas en equipos

de cmputo en el hardware y/o

1.1. Legalidad del software

2.1. Detecta fallas en el hardware

1.2. Sistemas operativos

2.2. Verifica fallas en el software

1. Bloqueo del equipo, causado por la

Competencia 3 Instala los

Competencia 4 Detecta anomalas

controladores de los perifricos de

en los equipo de cmputo y

los equipos de cmputo.

3.1. Analiza a los tipos de proveedores

4.1. Evolucin de los sistemas de

1. Verifica compatibilidad de los

Competencia 5 Programa calendario

DESARROLLO DE LAS ESFERAS DE

14. Medidas de seguridad e higiene del mobiliario en un centro de cmputo.

Competencia 1.- Comprueba que el

En general, las licencias corresponden a derechos que se conceden a los

Un caso especial, en lo que concierne a la propiedad sobre el software, lo

Con licencia para manipular.

Conducir sin riesgos.

Ventajas de ser original.

Lo que es derecho es legal !

DIAGNSTICO: Aplicar una evaluacin diagnstica, el contenido segn considere

CON LICENCIA PARA

Software propietario: En trminos generales, el software propietario es software

Software shareware o de evaluacin: El software tipo shareware es un tipo

El software shareware se caracteriza porque es de libre distribucin o copia, de tal

Software de demostracin: No hay que confundir el software shareware con el

Software libre: El software libre es software que, para cualquier propsito, se

Software freeware: El software freeware es software que se puede usar, copiar y

Los diferentes tipos de software segn su licencia pueden agruparse de varias

El software original otorga al usuario la ventaja de saber que se encuentra libre de

Regularmente el fabricante tambin otorga un periodo de garanta sobre la

Las personas que pertenecemos a la cadena de creacin y distribucin de