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DE CIUDAD ACUA
Plan de calidad
Un documento o conjunto de documentos que describen las normas, prcticas de calidad,
recursos y procesos pertinentes a un producto concreto, servicio o proyecto.
Herramienta de calidad
Un instrumento o tcnica para apoyar y mejorar las actividades de gestin de la calidad y
mejora de procesos.
Tiempo de cola
El tiempo pasa un producto en una lnea de espera del prximo diseo, procesamiento de
pedidos o el paso de la fabricacin.
ISO
La Organizacin Internacional para la Estandarizacin, tiene como objeto desarrollar
estndares internacionales que faciliten el comercio internacional.
La poltica de calidad
General de una organizacin de instruccin de sus creencias acerca de la calidad, cmo la
calidad se producir y su resultado esperado.
Determinar el tamao del lote: por lo general se establece por convenio entre el
proveedor y el cliente.
Paso 2: Buscamos en la siguiente tabla el cruce entre la letra seleccionada previamente (en
nuestro ejemplo K) y el nivel de AQL definido (en nuestro ejemplo AQL=1%). Se obtiene
n=125 como tamao de muestra, c=3 como nmero de aceptacin y r=4 como nmero de
rechazo.