Tabla de contenido

INTRODUCCIN.............................................................................................. 3
Valores y Conducta tica.................................................................................... 4
Importancia de los valores:................................................................................. 5
Ventajas y Desventajas de los valores:.................................................................6
Definicin: Conducta tica.................................................................................. 7
Cdigos de tica............................................................................................... 8
Importancia de los Cdigos de tica.....................................................................9
Ventajas y desventajas de los cdigos de tica:...................................................10
tica empresarial............................................................................................. 11
Importancia de la tica empresarial....................................................................12
Ventajas y desventajas de la tica empresarial....................................................13
Conclusiones.................................................................................................. 14
Bibliografa..................................................................................................... 15

INTRODUCCIN

En el presente informe se hablara sobre los siguientes temas como ser los
valores y conducta tica, cdigos de tica y tica profesional. Mencionando la
importancia, las ventajas y desventajas de cada una de ellas. Tambin
encontraremos conceptos precisos de cada tema dado a conocer. Al igual
encontraremos como se aplican en las empresas y en el da a da.

Valores y Conducta tica

Definicin: Valores
Qu son los valores?
Los valores son principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento
en funcin de realizarnos como personas. Son creencias fundamentales que
nos ayudan a preferir, apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras, o un
comportamiento en lugar de otro. Tambin son fuente de satisfaccin y
plenitud. Nos proporcionan una pauta para formular metas y propsitos,
personales o colectivos. Reflejan nuestros intereses, sentimientos y
convicciones ms importantes. Los valores se refieren a necesidades humanas
y representan ideales, sueos y aspiraciones, con una importancia
independiente de las circunstancias. Por ejemplo, aunque seamos injustos la
justicia sigue teniendo valor. Lo mismo ocurre con el bienestar o la felicidad.
Los valores valen por s mismos. Son importantes por lo que son, lo que
significan, y lo que representan, y no por lo que se opine de ellos.
Valores, actitudes y conductas estn estrechamente relacionados. Cuando
hablamos de actitud nos referimos a la disposicin de actuar en cualquier
momento, de acuerdo con nuestras creencias, sentimientos y valores. Los
valores se traducen en pensamientos, conceptos o ideas, pero lo que ms
apreciamos es el comportamiento, lo que hacen las personas. Una persona
valiosa es alguien que vive de acuerdo con los valores en los que cree. Ella
vale lo que valen sus valores y la manera cmo los vive. Pero los valores
tambin son la base para vivir en comunidad y relacionarnos con las dems
personas. Permiten regular nuestra conducta para el bienestar colectivo y una
convivencia armoniosa. Quizs por esta razn tenemos la tendencia a
relacionarlos segn reglas y normas de comportamiento, pero en realidad son
decisiones. Es decir, decidimos actuar de una manera y no de otra con base en
lo que es importante para nosotros como valor. Decidimos creer en eso y
estimarlo de manera especial.
Al llegar a una organizacin con valores ya definidos, de manera implcita
asumimos aceptarlos y ponerlos en prctica. Es lo que los dems miembros de
la organizacin esperan de nosotros. En una organizacin los valores son el
marco del comportamiento que deben tener sus integrantes, y dependen de la
naturaleza de la organizacin (su razn de ser); del propsito para el cual fue
creada (sus objetivos); y de su proyeccin en el futuro (su visin). Para ello,
deberan inspirar las actitudes y acciones necesarias para lograr sus objetivos.

Importancia de los valores:

Siempre han existido asuntos ms importantes que otros para los seres
humanos. Por ello, valoramos personas, ideas, actividades u objetos, segn el
significado que tienen para nuestra vida. Sin embargo, el criterio con el que
otorgamos valor a esos elementos vara en el tiempo, a lo largo de la historia, y
depende de lo que cada persona asume como sus valores. En las
organizaciones, los valores permiten que sus integrantes interacten de
manera armnica. Influyen en su formacin y desarrollo como personas, y
facilitan alcanzar objetivos que no seran posibles de manera individual.
Para el bienestar de una comunidad es necesario que existan normas
compartidas que orienten el comportamiento de sus integrantes. De lo
contrario, la comunidad no logra funcionar de manera satisfactoria para la
mayora. Cuando sentimos que en la familia, la escuela, el trabajo, y en la
sociedad en general, hay fallas de funcionamiento, muchas veces se debe a la
falta de valores compartidos, lo que se refleja en falta de coherencia entre lo
que se dice y lo que se hace.
Por ejemplo, es difcil saber cmo ensear a los hijos el valor tolerancia, si
nuestros lderes y gobernantes insultan permanentemente a todos aquellos con
quienes tienen diferencias de opiniones.
Igualmente resulta cuesta arriba promover el valor respeto si hay maestros,
profesores, jefes o padres que frente a situaciones complejas defienden sus
decisiones argumentando: Aqu se hace lo que yo digo o Las cosas son as
porque s. En trminos prcticos es poco probable que una comunidad
funcione bien (y no digo perfecto) si las personas que la integran no se basan
en ciertos principios que orienten permanentemente su forma de relacionarse,
en las buenas y en las malas.
Con la palabra comunidad me refiero a la pareja, la familia, el trabajo, el saln
de clases, el condominio, los vecinos, la ciudad, el pas y a cualquier otra
instancia de relacin con otras personas. Si no compartimos sus valores no nos
sentiremos bien, ni funcionaremos de manera adecuada en esa comunidad.
Tampoco nos producir satisfaccin ser parte de ella. Para la cultura
organizacional de una empresa los valores son la base de las actitudes,
motivaciones y expectativas de sus trabajadores. Los valores son la columna
vertebral de sus comportamientos. Si los valores no tienen significados
comunes para todos los empleados, el trabajo diario se hace ms difcil y
pesado. El ambiente laboral se vuelve tenso, la gente trabaja con la sensacin
de que no todos reman en la misma direccin y los clientes pagan las

consecuencias. Como pilares de una empresa, los valores no slo necesitan

ser definidos.

Ventajas y Desventajas de los valores:

Ventajas
Los valores crean en nios y jvenes responsabilidades para el futuro. Se
idealiza una sociedad practicando cada uno de los valores. Fomenta la unin
familiar en un ambiente armnico.

Desventajas
Por ser un mundo tan tecnolgico se pierden los valores, no hay tiempo para
compartir en familia. Para algunos los valores estn fuera de poca y no los
ponen en prctica para ser aceptados en grupos negativos o lejos de la
realidad.

Definicin: Conducta tica

Qu es la conducta tica?
La tica est vinculada a la moral y establece lo que es bueno, malo, permitido
o deseado respecto a una accin o una decisin. El concepto proviene del
griego ethikos, que significa carcter. Puede definirse a la tica como la
ciencia del comportamiento moral, ya que estudia y determina cmo deben
actuar los integrantes de una sociedad.
Los cdigos ticos son las conductas que rigen a la gente en una sociedad
organizada, tanto en aquellos conceptos formales como los informales que al
ser tergiversados derivan en los hechos de corrupcin que tanto ms
avasallaron en la ltima dcada donde la opinin pblica perdi los alcances de
su responsabilidades morales y su conducta formal.
Los cdigos de conducta fueron siempre considerados como un mecanismo
organizativo para la implementacin de las polticas y conductas ticas a travs
de los valores morales en una sociedad. Pero muchas veces stos valores se
deslucen para dar lugar a una imagen de compromiso que no viene avalada
por los hechos. Otras veces como algo impuesto condiciona la conducta y
actuacin de las personas que empequeecen el sentido de la tica
desvirtuando sus resultados. Es necesario tener una nueva perspectiva con
una visin integradora hacia tres dimensiones; los bienes, las normas y las
virtudes, un mejor camino para llegar a justificar cualquier proyecto organizado
puede tener buen resultado final. Si un cdigo de tica estuviera solo centrado
en "sus normas", no encontrar espacio a las virtudes y si estuviera
desconectado de los "bienes que se pretenden alcanzar, puede ser solo un
pretexto sin llegar a alcanzar las ideas concretas.
Cundo las normas son bien desarrolladas por las personas con lo que se
proponen, son la consecuencia de obtener correctamente el despliegue de las
virtudes. El desafo que se presenta en los cdigos de tica en su
concretizacin y de sus valores morales pasa a figurar en la conducta de la
persona como parte de sus responsabilidades ante los hechos con moralidad.
Para ello es necesario desarrollar las virtudes en la sociedad que sea basado
en las responsabilidades mediante planes de capacitacin, evaluar el
desempeo y resaltar los valores, estableciendo la figura del oficial de la tica
en un Comit de tica para denunciar la antitica, ejercer auditoras y un

rgimen de sanciones por su incumplimiento para transmitir y hacer respetar el

compromiso de sus valores conceptualmente ticos.

Cdigos de tica
Definicin:
Como sabemos, la tica es un concepto que se encuentra estrechamente
vinculado a la moral; la tica es una ciencia que especficamente se ocupa de
estudiar el comportamiento de los seres humanos, o sea es la que nos dice
aquello que es bueno, lo que no lo es y la que establece lo permitido o deseado
de una decisin o de una accin y lo que claro, no lo es.
Y respecto de cdigo, el derecho nos dice que se trata del conjunto de normas
que regulan una materia determinada.
De esto se desprende que el Cdigo de tica es el cdigo que fija las normas
tendientes a regular el comportamiento de las personas dentro de un
determinado contexto, como ser el de una profesin, una empresa u
organizacin, entre otros. Si bien la tica no impone castigos efectivos cuando
alguien se desva de la propuesta de comportamiento que esta aconseja, el
cdigo de tica nos propone una normativa que deber ser de cumplimiento
obligatorio. Muchas profesiones, como ser el periodismo, la medicina, la
psicologa y la abogaca disponen de sus correspondientes cdigos de tica,
que de alguna manera guan al profesional en el ejercicio de su profesin,
orientndolo hacia aquello positivo y por supuesto desanimndolo en caso que
alguna decisin o acto contrare algunas de las normas propuestas. No divulgar
informacin clasificada, no discriminar a los clientes o compaeros de trabajo
por su condicin social, su raza o religin; no aceptar sobornos, son los
principios ms comunes de cualquier cdigo de tica que se precie de tal. Las
normas que aglutina un cdigo de tica muchas veces se corresponden con las
normas legales vigentes en un determinado lugar, es decir, el soborno es un
acto que se encuentra tipificado en la ley y por tanto ser plausible de un
castigo quien incurre en l. De alguna manera lo que buscar un cdigo de
tica, cualquiera sea su contexto, ser mantener una lnea de comportamiento
uniforme entre los interesados.

Importancia de los Cdigos de tica.

Cuando se habla de institucionalizacin de la tica empresarial nos referimos a
los mecanismos objetivos (cdigos, documentos formales, programas de
formacin, comits especficos, asesoras, procedimientos documentados de
decisin, sistemas de gestin, etc.) Mediante lo que se trata de hacer efectivos
los valores o principios ticos de una organizacin. la tica empresarial es,
como hemos dicho, una tica de las organizaciones. y por ello ha de adquirir un
nivel de formalidad.
Tanto los fundamentos como los valores, normas o principios que un
comportamiento tica empresarial pudiera proponer estarn dirigidos a la
organizacin y en consecuencia han de adoptar la forma que tenga sentido y
que sea eficaz en trminos organizativos.
Mientras la tica individual apela a la conciencia o a la razn de cada persona,
la tica de las organizaciones ha de apelar al equivalente organizativo, que son
procesos que determinan las decisiones y comportamientos de las
organizaciones.
La tica individual y la tica organizacional no pueden separarse tajantemente
porque al fin y al cabo, quienes realizan las tareas en las organizaciones son
personas concretas con su tica privada y sus convicciones personales sobre
que se debe hacer en cada momento.

"Sin valores slidos estamos coqueteando con el desastre, con valores slidos,
podemos enfrentar a los mercados internacionales."
Rinnov Kan

Ventajas y desventajas de los cdigos de tica:

Ventajas:
El encargado o directivo no tiene que explicar a cada momento las obligaciones
del empleado pues ya se encuentran escritas. Regulan el comportamiento de
las personas dentro y en algunas ocasiones fuera de la empresa (buena
imagen) Motiva al personal Previene conflictos antes de que intervenga la ley,
es decir el tema (problema) se trata internamente.

Desventajas:
Si no existe una adecuada difusin entre el personal, genera confusiones.
Lo cdigos pudieran no atender a los grandes temas ticos de justicia a los que
nos enfrentamos en nuestro tiempo: desigualdad econmica, desempleo,
pobreza, racismo.
Con respecto al punto de los cdigos de tica del sector pblico y privado, y a
manera de conclusin. Creo que en la actualidad el sector privado le da mucha
ms importancia a los cdigos de tica establecidos en sus empresas, pues
estas tienen que reflejar una buena imagen a sus clientes y sociedad, ya que
es la forma de que estos confen en sus productos o servicios, lo contrario del
sector pblico, nuestro gobierno est lleno de corrupcin, personas que
atienden de mala gana, personas que dan preferencia a los influyentes, etc.
Cabe mencionar que no hay que generalizar, pues an quedan personas en el
sector pblico que son un bal lleno de valores y buenos modos.

tica empresarial
tica empresarial es el conjunto de valores, normas y principios reflejados en la
cultura de la empresa para alcanzar una mayor sintona con la sociedad y
permitir una mejor adaptacin a todos los entornos en condiciones que supone
respetar los derechos reconocidos por la sociedad y los valores que sta
comparte.
La mayora de las empresas han desarrollado un cdigo de tica con la
finalidad de combatir:

La corrupcin
El hostigamiento laboral
La difamacin
Los anuncios engaosos

Principios ticos adoptados por algunas empresas hoy en da Responsabilidad

hacia el ambiente Intolerancia hacia la discriminacin por:

Raza
Color
Religin
Sexo
Edad
Impedimento Fsico

Respetar las necesidades y

derechos de los empleados
Tener visin
Mantener un ambiente seguro y
saludable

Mantener una poltica contra el hostigamiento sexual el tema de la tica es muy

importante ya que hay empresas que fracasan por no tenerla y decepcionan a
los Clientes y a los empleados. Tenemos que ser responsables, respetuosos y
dispuestos con las personas, pues la tica no solo es importante en el
ambiente de trabajo sino en nuestro diario vivir.

Importancia de la tica empresarial

La tica empresarial se ha convertido en un valor aadido ms a la hora de
estar presente en el mercado. El imponer estos cdigos deontolgicos tambin
es misin de los responsables de recursos humanos. Al mismo tiempo estos
cdigos deontolgicos y normas ticas, para que verdaderamente sean vlidos,
es necesario que sean asumidos por todas las personas que trabajan en la
organizacin empresarial. Normalmente los cdigos deontolgicos expresan
respeto y consideracin ante los clientes y tambin el buen trato a los
empleados, evitando el acoso laboral y los despidos injustificados, sean estos
con indemnizacin o sin ella.
De hecho los dos elementos antes mencionados conforman el marchamo y la
impronta que dejan, tanto la empresa como sus trabajadores, en cada una de
las acciones laborales que llevan a cabo. Finalmente el mercado acaba
reconociendo este toque especial que deja la empresa en su actividad.
Y este reconocimiento puede conseguir fidelizar a los clientes de la misma. A lo
que tienen que aspirar las empresas no es a captar al cliente que viene por
primera vez, sino lograr que esos clientes repitan.
El componente tico de la empresa est ntimamente relacionado con la misin
que la empresa desempea dentro del mercado y la sociedad. Est
demostrado que a medio plazo aquellas empresas que se ajustan a cdigos
deontolgicos y ticos logran que sus proyectos pervivan en el tiempo. Una

mala cultura empresarial, la vulneracin de los cdigos ticos finalmente se

acaban volviendo contra la propia empresa, redundando en su descrdito.
Otra de las peores cosas que puede hacer una empresa es valorar
exclusivamente su xito por las ganancias de tipo econmico que la misma
produce. El beneficio econmico, siendo el inters primordial de toda empresa,
tiene que estar adornado por otra serie de virtudes que hacen que esa empresa
ser valorada socialmente. A fin y a la postre, toda actividad de una empresa
acaba siendo un hecho social.

Ventajas y desventajas de la tica empresarial

Ventajas
La tica en los negocios ofrece a las empresas una ventaja competitiva. Los
consumidores aprenden a confiar en las marcas ticas y permanecen fieles a
ellas, incluso durante los perodos difciles. En 1982 Johnson & Johnson gast
ms de 100 millones de dlares retirando Tylenol, su producto ms vendido,
despus de que alguien manipul las botellas de analgsico. La compaa
sigui su credo, un conjunto de valores ticos de la organizacin, y el resultado
fue un aumento en la confianza de los consumidores a pesar de la amenaza de
la contaminacin. La sociedad se beneficia de la tica en los negocios porque
las empresas ticas reconocen sus responsabilidades sociales.

Desventajas
La tica en los negocios reduce la libertad de la empresa para maximizar sus
ganancias. Por ejemplo, una empresa multinacional puede trasladar su planta
de produccin a un pas en desarrollo para reducir los costos. Las prcticas
aceptables en ese pas como el trabajo infantil, la mala salud y la seguridad, los
salarios de nivel de pobreza y el empleo coercitivo, no sern tolerados por una
empresa tica. Las mejoras en las condiciones de trabajo, tales como un
salario digno y los estndares mnimos de salud y seguridad reducen el nivel

de ahorro de costos que la empresa genera. Sin embargo, se podra

argumentar que las restricciones a la libertad de la empresa benefician a la
sociedad en general.

Conclusiones
La tica empresarial es una forma de la tica aplicada, que consiste en el
descubrimiento y la aplicacin de los valores y normas compartidos al mbito
de la empresa como modelo comunitario.
La tica empresarial se caracteriza por: una tica de responsabilidad por las
consecuencias de las decisiones que se toman, donde los miembros de la
empresa son interlocutores vlidos, los consumidores son interlocutores
vlidos, los miembros de la empresa han de cumplir con sus obligaciones y
corresponsabilizarse por los resultados, basados en la cooperacin, la empresa
ha de atenerse a un marco de justicia no solo legal, sino ante todo moral, se
han producido cambios del modelo empresarial a un modelo y el fomento de
una cultura empresarial que configura formas de vida peculiares, cada vez ms
obligadas para quienes tengan afn de supervivencia.
Las teoras en que se sustenta tica empresarial son: relacin tica y accin
empresarial, teora del bien comn teora del carcter moral del trabajo, teora
de la responsabilidad social de la empresa, tica empresarial dialgica,
empresas ticas(transparencia) y gestin de empresas ticas.

Bibliografa