Certamen # 1, Gestin de Operaciones II Santiago

Primer Semestre 2009: viernes 09 de octubre de 2009

Profesor: Edward Johns / Ayudante: Ariel Valds

Ejercicio 1 30 ptos
La empresa CYSC donde Ud. se desarrolla como ingeniero asesor le ha encomendado realizar
una recomendacin para determinar la ubicacin de los futuros centros de distribucin. Para ello le
entregan la siguiente informacin:
Hasta el momento se tienen 7 posibles localizaciones, donde los costos en unidades monetarias
(Construccin inicial, frecuencia de reinversiones) son:
CENTRO
A
B
C
D
E
F
G

CONSTRUCCION REINVERSION
159
75
248
0
167
0
158
16
108
59
153
14
200
31

AO
4
0
0
1
4
2
2

Existen 5 zonas geogrficas donde pueden agrupar los clientes, el listado de clientes y la distancia
[km] (acumulada durante el horizonte de evaluacin) que se debe recorrer para atenderlos es:
CLIENTE
1
2
3
4
5

Centro A
64
113
69
10
41

Centro B
130
115
252
40
70

Centro C
126
1566
252
117
126

Centro D
38
11
90
8
17

Centro E
23
64
15
14
68

Centro F
7
97
90
38
24

Centro G
62
77
68
34
13

Un estudio previo donde se analizan otros criterios determin que para el buen funcionamiento
de los Centros de distribucin se hace necesario incurrir en ciertos gastos de urbanizacin los que se
producen al inicio de las faenas, los costos y centros de distribucin son los siguientes:
CENTRO
A
B
C
D

URBANIZACION
45
50
27
23

Dado que los centros de distribucin B y C se encuentran en una zona muy apartada y de alto
riesgo, la directiva tomo la decisin de tomar un seguro si se decide instalar ciertos centros, tal seguro
tiene un valor anual de 10 y 26[UM] respectivamente, estos seguros se cancelan al inicio de cada ao. Por
esta razn la directiva decide que la alternativa del centro de distribucin C se descarta
Por otra parte la empresa determin con un estudio de marketing que por temas relacionados a
posicionamiento y percepcin de marca se hace relevante instalar las plantas D y E pero por razones
geogrficas solo se le recomienda instalar una de las dos y no ambas.
Para potenciar la marca el directorio recomienda que el centro de distribucin G debe ir si o si.
Por parte de transporte se tienen costos de 6 [UM/km].
Nota: Para la evaluacin debe considerar una tasa de descuento del 0% y un horizonte de
evolucin de cuatro aos.

a) Utilizando un mtodo cuantitativo (E&R) para determinar que centros deben localizarse, los
costos asociados a cada alternativa y el orden en que los centros atendern a los clientes.
b) Que recomendacin dara si despus de iniciarse el proyecto y encontrarse la inversin en una
fase avanzada le comunican que se incorporan dos nuevos clientes, Qu cambios a su
recomendacin hara? De una respuesta justificada sin la necesidad de recalcular el rbol.
Los datos de las distancias [km] (acumulada durante el horizonte de evaluacin) que se debe
recorrer para atenderlos es:
CLIENTE
6
7

Centro A
34
56

Centro B
192
108

Centro C
25
11

Centro D
190
88

Centro E
180
48

Centro F
44
90

Centro G
100
76

Certamen # 1, Gestin de Operaciones II Santiago

Primer Semestre 2009: viernes 09 de octubre de 2009
Profesor: Edward Johns / Ayudante: Ariel Valds

CENTR
O
A
B
C
D
E
F

CONSTRUCCIO
N
159
248
167
158
108

URBANIZACIO
N
45
50
27
23
0

REINVERSIO
N
75
0
0
16
59

AO
4
0
0
1
4

SEGUR
O
0
10
26
0
0

153
200

0
0

14
31

2
2

0
0

costo total
279
338
298
245
167
181
262

va G por recomendacin del directorio

Centro C no va por restricciones del plano regulador
No va CENTRO B por la supremacia en costos variables y fijos, El ejercicio queda

3 ptos

Costos de transporte
Clientes / Sitios
1
2
3
4
5

A
384
678
414
60
246

D
228
66
540
48
102

E
138
384
90
84
408

F
42
582
540
228
144

G
372
462
408
204
78

Costos fijos

279

245

167

181

262

Costos
1
2
3
4
5

K0
0
A
384
678
414
60
246

K1
G
D
228
66
540
48
102

K2
A-D-E-F
E
138
384
90
84
408

F
42
582
540
228
144

FALTA
POR
ATENDER
1-2-3-4
G
372
462
408
204
78

Fijo

279

245

167

181

262

Nodo 0

SI VA

A
453.75
747.75
483.75
129.75

Alfa
E
179.75
425.75
131.75
125.75

D
289.25
127.25
601.25
109.25

NODO 1
DoE
Costos

F
87.25
627.25
585.25
273.25

G
372
462
408
204
78

Minimo
87.25
127.25
131.75
109.25
78

Fijo
Costo tolal

262
795.5

Loc
A
D
E
F
G

FALTA
ATENDER
1
G

K0
E
A

K1
G-D
D

K2
A-F
E

1
2
3
4
5

384
678
414
60
246

228
66
540
48
102

138
384
90
84
408

42
582
540
228
144

372
462
408
204
78

Fijo

279

245

167

181

262

SI VA

NO VA

A
663

Alfa
E

D
228
66

F
223

G
372

78
Fijo
Costo tolal

507
1330

48

NODO 2
DoE
Costos

POR

SI VA
Minimo
223
66
408
48
78

408

Xj
0
0.50
0.25
0.25
1

Loc

Xj
0
1
0
1
1

A
D
E
F
G

FALTA
ATENDER
1-4
G

K0
D
A

K1
G-E
D

K2
A-F
E

1
2
3
4
5

384
678
414
60
246

228
66
540
48
102

138
384
90
84
408

42
582
540
228
144

372
462
408
204
78

Fijo

279

245

167

181

262

NO VA

SI VA

SI VA

POR

NODO TERMINAL
NO OPTIMO

Certamen # 1, Gestin de Operaciones II Santiago

Primer Semestre 2009: viernes 09 de octubre de 2009
Profesor: Edward Johns / Ayudante: Ariel Valds
Alfa
A
523.5

E
138
384
90
84

199.5

NODO 3

F
132.5

G
372

318.5

204
78

Minimo
132.5
384
90
84
78

Fijo
Costo tolal

429
1197.50

Loc
A
D
E
F
G

FALTA
ATENDER
4
G

Costos

K0
D
A

K1
G-E-F
D

K2
A
E

1
2
3
4
5

384
678
414
60
246

228
66
540
48
102

138
384
90
84
408

42
582
540
228
144

372
462
408
204
78

Fijo

279

245

167

181

262

SI VA

SI VA

SI VA

NO VA
A

Alfa
E

204
78

Minimo
42
384
90
84
78

Fijo
Costo tolal

610
1288

42
384
90
84

339

NODO 4

228

Xj
0
0
1
0.5
1

Loc

POR

Xj
0
0
1
1
1

A
D
E
F
G

FALTA
ATENDER
4
G

Costos

K0
D-F
A

K1
G-E
D

K2
A
E

1
2
3
4
5

384
678
414
60
246

228
66
540
48
102

138
384
90
84
408

42
582
540
228
144

372
462
408
204
78

Fijo

279

245

167

181

262

NO VA

SI VA

NO VA

SI VA

POR

NODO TERMINAL
NO OPTIMO

Alfa
E

138
384
90
84

339

3 ptos cada nodo

Minimo

204
78

138
384
90
84
78

Fijo
Costo tolal

429
1203

Loc
A
D
E
F
G

Xj
0
0
1
0
1

Los clientes 1,2,3 y 4 son atendidos por el cetnro E y el cliente 5 lo atiende el centro G
2 ptos

b)
Costos
CLIENTE

Centro A

Centro B

Centro C

Centro D

Centro E

Centro F

Centro G

204
336

1152
648

150
66

1140
528

1080
288

264
540

600
456

Como se mantienen las condiciones anteriores el ejercicio el centro G si va, el centro C se descarta como
el centro E va, se descarta el centro D y el centro B se descarta por seguir con supremaca en costos
Se reduce a considerar ahorros por disminucin de costos variables y compararlos con el incremento en
costos fijos pues ya se encuentran iniciadas las obras de construccin es decir los centros de distribucin
G y E van fijos
Ahora el cliente 7 es atendido por el centro E as que no entra en evaluacin
Solo queda por evaluar el cliente 6 en donde se evala directamente los ahorros y aumentos en considerar
la instalacin de otra planta
Centro A se ahorra (600-204)=396 por costos variables y aumenta 279 los costos fijos respecto al centro
G
Centro F se ahorra (600-264)=336 por costos variables y aumenta 181 los costos fijos respecto al centro G
Ahora viendo una re-asignacion de cliente se obtiene que:
El centro A se ahorra (84-60)=24 por costos variables respecto al cliente 4 que es atendido por E
El centro F se ahorra (138-42)=96 por costos variables respecto al cliente 1 que es atendido por E

Con lo que se podra recomendar la instalacin del centro F para atender al cliente 6 y al cliente 1, pero
no se est considerando re-calcular el rbol lo que podra mejorar la solucin
10 ptos

NODO TERMINAL
OPTIMO

Certamen # 1, Gestin de Operaciones II Santiago

Primer Semestre 2009: viernes 09 de octubre de 2009
Profesor: Edward Johns / Ayudante: Ariel Valds

Ejercicio 2 (30 puntos)

Se tiene una categora de productos (A,B,C) cuya demanda es estable pero dura solo 6 meses (producto de
temporada). Un estudio de una empresa de investigacin de mercados logr obtener el siguiente
pronstico de demanda:

Producto
A
B
C

Pronostico
510
600
300

El retailer pone ordenes a firme por un 60% del forecast (pronostico) para tener dichos productos al inicio
de la temporada. Luego al final del primer mes se recibe el siguiente reporte de ventas

Producto

A
B
C

Reporte
ventas
primer mes
125
50
50

Supuestos:
El retailer trabaja a un 30% de utilidad sobre el precio de lista
Precio de lista (A,B,C)= (39,26,26)
Los productos que quedan en stocks luego de los seis meses se liquidan bajo la modalidad 2x1 hasta que
finalmente no existe stock alguno.
a) Si se tienen LT de un mes Cul sera la orden de compra, realizada luego de obtener el reporte
de ventas del primer mes, para el resto de la temporada?
b) Indique cuantitativamente (rdenes de compra) como enfrentara este mismo mercado con un
supply chain tradicional (LT muy largos). Compare en trminos econmicos y cualitativos la
estrategia de a) versus b)

a) En RR se debe mantener constante el total de 1410 correspondiente al pronstico y se debe realizar la

segunda orden de compra de forma ms conveniente para atender los pedidos ms demandados de la
siguiente forma:
Producto

Pronostico

60 % del
pronostico

Venta real
mes 1

venta real
temporada

Orden de
compra

A
B
C

510
600
300

306
360
180

125
50
50

750
300
300

444
0
120

1410

846

total

10 ptos

564

b)
Producto

60 % del
pronostico

Orden de
compra

total

Precio

costo

venta temporada

saldo

A
B
C

306
360
180

444
0
120

750
360
299

39
26
26

30
20
20

750
300
300

0
60
0

venta en temporada
60 productos 2x1
venta en temporada

RR
Producto

utilidad
venta
temporada

A
B
C

6750
1800
1800

perdida
2x1

-840
total

total

6750
960
1800
9510

10 ptos

Certamen # 1, Gestin de Operaciones II Santiago

Primer Semestre 2009: viernes 09 de octubre de 2009
Profesor: Edward Johns / Ayudante: Ariel Valds

Modelo tradicional
Producto

100 % del
pronostico

Precio

costo

venta
temporada

saldo

A
B
C

510
600
300

39
26
26

30
20
20

750
300
300

-240
300
0

Producto

A
B
C

Tradicional
utilidad
perdida
venta
2x1
temporada
4590
1800
1800

0
-4200
0
total

quiebre de stock
300 productos 2x1
venta temporada

total
7 ptos
4590
-2400
1800
3990

Por los resultados que se obtienen es conveniente econmicamente la alternativa de RR con una utilidad
total de $9.510 vs $3.990 que presenta el modelo tradicional
3 ptos