Dimensiones e Importancia de las Habilidades

Sociales

Cndida Lucia Guerrero Flores

Formacin de Actitudes del Orientador II C1403
Noviembre 2015

Una respuesta socialmente habilidosa sera el resultado final de una cadena de

conductas

que

empezara

con

una

recepcin

correcta

de

estmulos

interpersonales relevantes, seguira con el procesamiento flexible de estos

estmulos para generar y evaluar las posibles opciones de respuesta, de las
cuales se seleccionara la mejor, y terminara con la emisin de respuesta
apropiada, expresin de la opcin escogida.

A continuacin indico brevemente los 3 elementos diferenciados o dimensiones

que integran esta cadena de conductas :

Dimensin conductual: tipo de habilidad :

Engloba todo lo que las personas hacen o dicen en el contexto de la comunicacin
interpersonal, y son el principal objetivo de estudios de las habilidades sociales.
Hace referencia al tipo de comportamiento que se requiere en diferentes
situaciones. Los componentes conductuales son

No Verbales : Mirada, contacto ocular, sonrisa, gestos, postura corporal

Paralingsticos : Cualidades de la voz, volumen, claridad, timbre, velocidad

Verbales:

Contenido de

las

peticiones, consentimiento,

alabanzas,

preguntas, tipo de conversaciones, ofertas, etc

Dimensin personal: contenidos cognitivos

En esta dimensin se hace referencia a los componentes fisiolgicos y cognitivos.

En el componente fisiolgico se incluyen los cambios fsicos que se

presentan durante el proceso comunicativo ( frecuencia cardiaca, tensin
arterial, etc.)

En el cognitivo est integrado por nuestros pensamientos y todo lo que

percibimos durante el proceso comunicativo.

En este mbito se incluye todo lo que tiene que ver con el conjunto de emociones,
sentimientos, intereses y motivaciones que el ser humano es capaz de elaborar en
el proceso de establecer relaciones interpersonales. Para muchos autores, esta
rea se constituye en el motor del comportamiento humano, dado que desde all
se prender la orientacin (inters o motivacin) consciente o inconsciente que
marca la conducta del hombre-. Por ello, cada persona tiene su propia y particular
estructura y en consecuencia, forma de apreciar, aceptar y amar a los dems, y un
respecto a que tan apreciados y amados nos sentimos por los dems.
De all se desprende una manera particular de funcionar en la relacin interperson
al expresando en mayor o menor medida emociones y sentimientos relativos
niveles de ajuste social

3. Dimensin situacional: el contexto o situacin

Nos habla del contexto

y ambiente donde nos encontramos, dado que

las

habilidades sociales deben considerarse dentro de un marco cultural determinado.

Es la forma como el ser humano opera sobre su realidad.

La manera como

comprende y acta sobre su entorno, entendido ste como la acumulacin de

estmulos

simples

complejos.

Precisando

un

poco ms,

diramos que esta rea incluye tanto los contenidos (nociones, conceptos y
3

categoras) como los procesos (anlisis, sntesis, abstraccin, generalizacin) del

pensamiento. Cada uno de nosotros tambin posee su propia estructura
intelectual, que se entiende como el dominio de ciertos y determinados procesos
de pensamiento sobre otros y de la presencia de contenidos especficos
(informacin) en nuestro pensamiento.

Importancia del conocimiento de las Dimensiones de las Habilidades

Sociales en la Orientacin de la Conducta :
Uno de los mayores problemas que presentan las personas con dficits en
habilidades sociales es el bloqueo emocional que sufren cuando se sienten
amenazados o atacados verbalmente por otros. Las personas inhibidas suelen
quedarse en blanco, no son capaces de responder a tiempo o de expresar lo que
les gustara decir. Este fenmeno se produce por la alta activacin fisiolgica que
experimentan ante situaciones sociales que perciben como amenazantes. Esto les
genera emociones muy negativas hacia s mismos y hacia los dems como odio,
rencor, resentimiento, ideas de inferioridad, desesperanza, tristeza, ira, etc.
Con el conocimiento y la aplicacin de tcnicas de tratamiento y orientacin de la
conducta, el Orientador puede ayudar a para personas con este tipo de dificultad.
Obviamente, aprender a responder a las crticas, a tratar con personas
conflictivas, a mostrar desacuerdo, o decirle alguien lo que nos molesta de su
comportamiento, etc., Sean cuales sean las circunstancias, necesidades o
motivaciones, aprender a ser asertivo o mejorar las habilidades relacionales con
otras personas siempre

te

reportar enormes beneficios. Relacionarnos

adecuadamente con los dems es una de las experiencias humanas ms

gratificantes que se puede experimentar, puesto que :

Las relaciones interpersonales son importantes y necesarias para el

funcionamiento psicosocial de los individuos

La falta de armona en estas 3 dimensiones puede remitir a disfunciones y/o

perturbaciones

Los estilos y estrategias, as como la flexibilidad de los estmulos puede

ensearse

La mejora en las competencias interpersonales, conduce a la construccin

de un Adulto Operativo

REFERENCIAS BIBLIGRAFICAS
Aranda , R.

(2000). La Autoestimas y las Habilidades Sociales en Edades

Tempranas. Congreso Mundial de LectoEscritura, Universidad Autnoma de

Madrid.
Caballo, V (1988). Teora, Evaluacin y Entrenamiento de las Habilidades
Sociales. Valencia. Promolibro