Reparticion de Partes

UNIVERSIDAD NACIONAL SAN LUIS GONZAGA DE ICA
FACULTAD DE ADMINISTRACIN
INTRODUCCIN
La Salud Ocupacional a nivel mundial es considerada como un pilar fundamental en el
desarrollo de un pas, siendo la salud ocupacional una estrategia de lucha contra la
pobreza sus acciones estn dirigidas a la promocin y proteccin de la salud de los
trabajadores y la prevencin de accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales
causadas por las condiciones de trabajo y riesgos ocupacionales en las diversas
actividades econmicas.
En los
ltimos aos se ha venido dando un impulso cada vez ms creciente en
procura de mejorar las condiciones de salud, higiene y seguridad en los centros

laborales. Este impulso ha sido dinamizado desde diferentes sectores en nuestra
sociedad: gobierno, gremios econmicos, empleadores, trabajadores, universidades,
entre otros. Haciendo parte de esta dinmica para dar un manejo al problema en forma
integral, se encuentra el campo de la educacin para la salud ocupacional dirigida a
nosotros como estudiantes universitarios; que ingresaremos al mbito laboral a
prevenir la ocurrencia de las patologas comunes y de origen profesional, conformando
los equipos interdisciplinarios para promover y cuidar la salud de las personas y
comunidades; lo ideal sera que tambin ellos se preocuparn por promover su propia
salud fsica, mental y social; para lo cual es bsico una buena relacin con el entorno
laboral y una adecuada capacitacin en salud ocupacional.
La educacin y el saber sobre salud ocupacional, se ha convertido en una necesidad
apremiante para la futura fuerza de trabajo, los trabajadores en general y los
empresarios; dado que su formacin contribuye a dar respuestas reales a los
problemas en el campo laboral, familiar y social, en un mundo del trabajo cada vez
ms complejo; donde el mismo trabajador debe procurar el cuidado de su salud y las
empresas tomar conciencia para mejorar las condiciones del ambiente laboral.
En el sector Salud, la Ley del Ministerio de Salud, Ley N 27657, son dos las
instituciones que tienen competencias en salud ocupacional: el Instituto Nacional de
Salud (INS) cuya misin es desarrollar y difundir la investigacin y la tecnologa en
salud ocupacional; y la Direccin General de Salud Ambiental (DIGESA) que es el
rgano tcnico normativo en los aspectos de salud ocupacional a travs de la
Direccin Ejecutiva de Salud Ocupacional (DESO), para lo cual coordina con los
Institutos Especializados, Organismos Pblicos Descentralizados de Salud, rganos
Desconcentrados y con la Comunidad Cientfica Nacional e Internacional.
1

SALUD OCUPACIONAL
1. ANTECEDENTES DE LA SALUD OCUPACIONAL
Desde el siglo IV AC el griego Hipcrates de Cos menciona enfermedades que
presentan solo los trabajadores mineros de entonces, llamados trabajadores de las
canteras. Luego en la era cristiana Plinio el Viejo, describi las enfermedades
pulmonares entre los mineros y los envenenamientos por azufre y zinc; posteriormente
en el siglo II Galeno describe las enfermedades ocupacionales entre los trabajadores
del mediterrneo. As mismo en el tratado De la Res Metlica (De la Cosa Metlica)
del autor Agrcola, cuya obra fue publicada pstumamente en 1556, menciona las
enfermedades que afectan a los mineros como la Neumoconiosis. En el mismo siglo
XVI Paracelso escribe la primera monografa Vonder Birgsucht Und Anderen
BergranK Heiten, que relaciona la accin de las sustancias usadas en el trabajo y la
enfermedad en el trabajador, describe la toxicidad del mercurio, mencionando los
principales sntomas. En el ao 1700 Bernardino Ramazzini (Italia), a quien se le
conoce como el Padre de la Medicina del Trabajo publica el libro De Morbis Artificum
Diatriba, en el que seala la relacin entre riesgo y enfermedad, basado en la
observacin y en respuesta a una pregunta simple que recomienda no olvidar: Cul
es tu ocupacin?. El Per tiene una tradicin milenaria en la que el trabajo es
considerado como un deber social. Durante la Conquista por los espaoles, el sistema
productivo se modific. Desde la Colonia hasta la etapa Republicana se cimienta la
coexistencia del modo de produccin variado que influye en el paso del Per al
proceso productivo industrial. En 1824 se suprime el trabajo forzado de los indios en
las minas, y en 1900 se promulga el primer Cdigo de Minera. En 1911 se dio la
primera Ley sobre Accidentes de Trabajo, Ley N 1378 (Jos Matas Manzanilla),
norma pionera en la regin y avanzadsima para su poca, introduce la teora de
responsabilidad por riesgo, quien crea un puesto de trabajo est creando un riesgo, no
siendo necesario demostrar la culpa del empresario pues ste responde al riesgo
existente en el trabajo por l creado. Los empresarios para cubrirse de esta
responsabilidad aseguraban a sus trabajadores contratando plizas con seguros
privados; esto dur 60 aos. En 1936 se crea el Seguro Social Obrero, en el que se
establece cobertura por enfermedad, maternidad, invalidez, vejez y muerte, no
considerando los accidentes y enfermedades ocupacionales. El 5 de Agosto de 1940
por Decreto Supremo se crea el Departamento de Higiene Industrial dentro del
Ministerio de Salud Pblica y Previsin Social. Por Ley 10833 de 1947 se crean los
2

fondos, para el Departamento de Higiene Industrial, con el aporte del 1,8 % de la
planilla de salarios de los trabajadores mineros, posteriormente Instituto de Salud
Ocupacional. En 1957 el Departamento de Higiene Industrial se transforma en Instituto
de Salud Ocupacional (ISO), durante este periodo se realizaron diversos estudios de
investigacin: Dimetro transverso del corazn en los mineros de altura, Diversos
Estudios sobre Control de Polvos Contaminantes en Plantas Mineras , Silicosis ,
Tuberculosis y Mal de Montaa Crnico, Intoxicacin por Insecticidas en valles de
Caete, Chincha, Pisco e Ica, Visita de inspeccin y control de las condiciones de
trabajo, Investigacin sobre la correlacin del factor tiempo, concentracin y la
Silicosis, Diagnstico de Silicosis, Lmites Fisiolgicos de Adaptacin a la Altura Factores Hemticos y Cardiopulmonares, Metabolismo Basal en el Fro, Aplicacin
de la Cromatografa de Gases a los Estudios de Ventilacin Pulmonar.
Fue el Centro de Capacitacin Profesional Especializado a nivel latinoamericano. El
ISO en 1985 se eleva a la categora de Instituto Nacional de Salud Ocupacional
(INSO). De 1990 a 1994 el INSO sufri cambios, integrndose a la Direccin General
de Salud Ambiental (DIGESA), en esta dcada el campo de la salud ocupacional fue
minimizado por la corriente ambientalista. En abril de 2001 mediante R.M. N 2232001-SA/DM, la Direccin Ejecutiva de Salud Ocupacional se incorpora en el
Reglamento de Organizacin Y funciones (ROF) de la DIGESA.
En Julio de 2001 el INSO, pasa a ser un rgano desconcentrado de la estructura
orgnica del Ministerio de Salud, denominndose Instituto de Salud Ocupacional
Alberto Hurtado Abada. Mediante la promulgacin de la Ley del Ministerio de Salud,
Ley N 27657 publicada en Enero del 2002, se crea el Centro Nacional de Salud
Ocupacional y Proteccin del Ambiente para la Salud (CENSOPAS), como integrante
del Instituto Nacional de Salud (INS), rgano descentralizado del MINSA.
En Noviembre de 2002 segn el D.S. N 014-2002-SA Reglamento de Organizacin y
Funciones del MINSA, la Direccin Ejecutiva de Salud Ocupacional (DESO) se ubica
en la estructura orgnica de la DIGESA.
El 23 de Mayo del 2003, se les asigna funciones de salud ocupacional a las
Direcciones de Salud y Direcciones de Redes de Salud, segn R.M N 573-2003SA/DM, Reglamento de Organizacin y Funciones, habindose constituido en el 2004
las Unidades de Salud Ocupacional como componente organizacional de las
Direcciones Ejecutivas de Salud Ambiental (en las 34 DESAs) de las Direcciones
3

Regionales de Salud (DIRESAs) y Direcciones de Salud (DISAs), las mismas que
vienen realizando acciones de vigilancia de salud ocupacional en las regiones del
pas.1
2. CONCEPTOS BSICOS DE LA SALUD OCUPACIONAL
La salud ocupacional incursiona en la esfera propia del hombre desde que se tiene
conocimiento de su existencia. As, desde tiempos inmemorables, el hombre en su
desarrollo evolutivo inici su relacin con la naturaleza por medio del trabajo y tuvo
conocimiento que ciertas actividades laborales le eran lesivas y le causaban dao a su
salud e integridad fsica, mental y social.
Es importante analizar el trabajo humano desde sus concepciones histricas para
entender su valoracin y consecuencias que ha originado su desarrollo. En la Grecia
clsica fue considerado por filsofos como Platn, actividad digna de esclavos; la
misma tradicin judeo-cristiana asoci el trabajo con el pecado y la condena al interior
de la sociedad feudal, hasta la aparicin del trabajo libre y la figura del obrero como
fuente de todo valor con el inicio del capitalismo. Es por eso que la salud ocupacional
no era una preocupacin para las sociedades feudales y el capitalismo inicial; en razn
a la subvaloracin atribuida al mismo trabajo.
En la etapa de la Revolucin Industrial se evidencian las condiciones locativas de las
fbricas, las cuales eran extremadamente insalubres e inseguras, en las que se
contrataban menores de edad y preferiblemente mujeres, por ser fuerza de trabajo a
bajo de costo para las labores donde se requera minuciosidad, dedicacin
especialmente para la industria textil. Igualmente trabajaban en extenuantes jornadas,
lo que origin un deterioro de la calidad de vida de esta masa de trabajadores.
La evolucin del trabajo ha trado consigo que cada vez sean menores las exigencias
fsicas para los trabajadores, pero la forma en que el trabajo actual se organiza lleva
en muchos casos a una parcializacin, aislamiento personal, social y psicolgico, que
despoja de todo incentivo a la persona, convirtindose as en una imposicin o en un
nmero de piezas a ensamblar; y en la cual lo nico que la persona posee, es su
fuerza de trabajo para vender y as lograr obtener el sustento para l y su familia.
1 http://www.digesa.minsa.gob.pe/publicaciones/descargas/manual_deso.PDF ,
Manual de Salud ocupacional, MINSA, pg. 9
4

Lo anterior, es slo una muestra que permite evidenciar que inevitablemente la salud
de los trabajadores ha estado ligada al proceso productivo, a la valoracin del trabajo y
a los desarrollos socio-polticos de las comunidades.2
2.1. Concepto de salud
La salud es parte fundamental de la vida humana y la determina en gran medida la
sociedad. As, aunque cada persona viva una salud y enfermedades propias segn
su herencia, constitucin y funcionamiento, stas se presentan dinmicamente
determinadas por la cultura, el trabajo y el consumo. Por eso, si la salud es un
fenmeno de expresin individual, su gnesis es puramente colectiva.
En una comunidad, en un grupo, en una familia se pueden estudiar los factores
determinantes de la salud, sus caractersticas particulares, su dinmica, pues es lo
que existe a nivel colectivo. En cambio, las variaciones en la salud misma solo
pueden observarse a nivel del individuo.
El estado perfecto de la salud no existe, ms bien lo que se vive es un trnsito
entre la salud y la enfermedad, como el que se da entre la vida y la muerte. Es por
esto que las enfermedades ayudan a buscar la salud, pues al ser una seal, un
peligro, se comportan a manera de estmulo y clarifican el curso a seguir para
reencontrar la salud.
Para muchos otros autores, la salud "es sensacin de vida, placer, belleza y
tambin goce y disfrute". En un sentido amplio la salud es un proceso dinmico,
social y biolgico, el cual tiene una historicidad determinada por las condiciones de
organizacin social imperante en las diferentes formas y modos de produccin por
las que ha atravesado la historia de la humanidad.
Los problemas de salud como las enfermedades, estn relacionadas o son el
resultado de una manera masiva y colectiva de trabajar y vivir. Por otro lado,
problemas de salud importantes en otras pocas han desaparecido en ciertas
sociedades y en ciertos grupos. El SIDA, el cncer; las enfermedades
cardiovasculares, las lesiones y las muertes producidas por el trauma y la
violencia, son expresiones concretas de profundos procesos de transformacin
social.
2 Mara Adiela Marn Blandn y Maria Eugenia Pico Merchan, FUNDAMENTOS DE
SALUD OCUPACIONAL, pg. 11.
5

Segn el esquema de Blum H.L., la salud entendida como bienestar social,
somtico o fsico y psquico esta inuenciada por el ambiente, el estilo de vida, la
gentica y los servicios de salud". El anterior concepto supera la explicacin de
exclusiva causalidad y muestra la naturaleza cambiante de la salud, al afirmar que
es el resultado de la interaccin de los factores arriba mencionados.
En las ltimas dcadas, la investigacin en salud se ha orientado hacia los factores
especficos en el medio ambiente fsico como radiaciones, txicos, qumicos,
agentes carcingenos, lo mismo que al estudio del ambiente social; factores como
el uso del tabaco, la dieta rica en grasa, el consumo de alcohol y la ausencia de
actividad fsica, son considerados como estilos de vida; puesto que las personas
pueden tomar decisiones que afectan la exposicin o no, a los agentes
mencionados.
Lo anterior lleva a determinar que los estilos de vida saludables, se materializan
mediante la adquisicin de principios y actitudes protectoras frente a la salud,
estos son, entre otros: la responsabilidad, la dieta saludable, el manejo del estrs,
la actividad fsica, la recreacin, el control mdico peridico, el consumo moderado
de alcohol, el no consumo de cigarrillo, alucingenos y psicoactivas, las prcticas
de trabajo seguras, el desarrollo de patrones de conducta no agresivos para la
resolucin de conflictos personales, familiares y laborales, el conocimiento de s
mismo y las conductas sexuales adecuadas.
De acuerdo con la concepcin de las autoras del texto, es importante puntualizar
entonces, dos aspectos bsicos del concepto de salud: la salud desde la
perspectiva del bienestar y la salud en relacin con la vida, segn lo plantea el
medico colombiano Sal Franco. Por lo tanto para el presente texto, las autoras
concebimos la salud en un sentido amplio e integral en la medida que incluye la
satisfaccin de las necesidades esenciales del ser humano, el acceso a los
recursos econmicos, a la educacin, a la cultura, a un trabajo digno y en
condiciones favorables, a los servicios de salud y a oportunidades de desarrollo de
las potencialidades humanas, con patrones de excelencia y calidad.3

SALUD OCUPACIONAL, pg. 12-13.
6

2.2. Concepto de trabajo

Comnmente la nocin que tenemos del trabajo se relaciona con la capacidad que
tiene un trabajador de obtener un salario para sostenerse asimismo y a su familia.
Por supuesto, que esto es cierto. Sin embargo, es necesario profundizar con una
visin ms creativa, los verdaderos alcances del concepto de trabajo.
Vale la pena mencionar el concepto de Engels, quien considero que el trabajo es
una actividad bsica y exclusiva del ser humano, por medio de ella el hombre
establece relacin con la naturaleza, la transforma y el hombre a su vez se
transforma as mismo.
Sin el trabajo no habra nada, ya que sin l no existiran los elementos necesarios
para mantener la vida. El trabajo no solo produce los bienes que se requieren da a
da, sino toda la riqueza de la sociedad.
El trabajo es necesario plantearlo como una actividad especficamente humana,
como actividad orientada a un fin, base de la creatividad. Es la capacidad de crear
intencionadamente nuevos objetos, pero tambin nuevas relaciones entre los
hombres, de manera que el trabajo es una actividad social, por tanto, el trabajo
individual es un componente del trabajo social que se aprecia en el trabajo
acumulado.4
2.3. La relacin salud-trabajo
Se debe relacionar directamente el trabajo con el proceso productivo de la
sociedad, de una empresa o cualquier forma de organizacin. El proceso
productivo que engloba, a partir del trabajo, todo lo relacionado con la generacin
de riqueza, se compone a su vez de dos procesos: el laboral y el de creacin de
valor. En salud ocupacional es muy importante identificar estos elementos que son
la base de la explicacin de la relacin entre la salud y el trabajo.
El procesar laboral, tambin denominado proceso tcnico de trabajo, es el proceso
que se efecta entre los hombres y la naturaleza y en el cual, los hombres
valindose de los instrumentos de trabajo y mediante su actividad dirigida a un fin,
7

modifican los objetos de la naturaleza, de modo que con stos puedan satisfacer
sus necesidades.
El proceso tcnico de trabajo es el acto en s de transformacin y de produccin de
mercancas, bienes o servicios.
El proceso laboral independientemente de lo que se produce, consta de tres
elementos, de acuerdo a la autora Asa Cristina Laurell:
- El objeto de trabajo. Es la materia prima que se transforma en producto final
necesario para satisfacer una necesidad vital o de consumo.
Se tiene presente que objeto de trabajo es en realidad aquello sobre lo cual
actuamos, sin ser solamente elementos materiales especficos; es decir, hay que
asumir que para la actividad industrial propiamente dicha, el objeto de trabajo es la
materia prima, pero para el sector de servicios, los objetos de trabajo serian todos
aquellos elementos sobre los cuales permite actuar un proceso laboral de tipo
servicios, ejemplos: el objeto de trabajo del personal de vigilancia est referido a
las personas que trabajan en determinada empresa, tambin lo sern los equipos
que hay que cuidar: para los trabajadores de la salud sern los pacientes; o para el
caso del personal de bacteriologa, el objeto de trabajo son las muestras biolgicas
que deben procesar.
Lo importante en cualquier proceso de trabajo o actividad econmica, es el
conocimiento de las caractersticas fsicas, qumicas y, en general, las
especificaciones y detalles de los objetos de trabajo que se manejan.
- Los medios o instrumentos de trabajo. Son los instrumentos, las herramientas,
las instalaciones y, en general, todos aquellos elementos utilizados para
transformar el objeto de trabajo en producto.
- La actividad de los trabajadores. Es el conjunto de capacidades fsicas,
intelectuales y psquicas del trabajador con las cuales transforma la naturaleza, la
sociedad, la cultura y as mismo, lo hace mediante la programacin, intervencin y
manejo dela tecnologa o los instrumentos con los cuales el hombre trabaja.
Adems, el proceso creador de valor se genera a partir del valor que se agrega a
la materia prima mediante el trabajo trasformador de aquella, en bienes de uso y
de intercambio.
8

De acuerdo con lo expresado, se hace necesario analizar los elementos del trabajo
y la interaccin entre ellos, para entender como es el trabajo y de qu manera
repercute en la salud, e igualmente determinar cmo los objetos de trabajo, los
instrumentos y la organizacin, conforman determinadas condiciones laborales en
las cuales est inmerso el trabajador.
La salud y el trabajo se relacionan entre s, ya que se expresan en aspectos como:
La ocurrencia de accidentes y enfermedades ocupacionales.

La presencia de factores de riesgo en los lugares de trabajo.
El agravamiento de enfermedades relacionadas con el trabajo.
La relacin de las condiciones de trabajo en la aparicin de enfermedades
comunes como la hipertensin arterial, las enfermedades cerebro-vasculares,
el alcoholismo, las enfermedades mentales, adems de la disminucin de la
esperanza de vida.
Por tanto, el ambiente y las condiciones de trabajo no solo definen la calidad de

vida laboral, sino tambin la condicin de salud o enfermedad en una comunidad o
localidad.
Este anlisis realizado dentro del marco de la salud del trabajador, conduce a
planteamientos muy validos que permiten conduce cmo dentro del proceso
laboral, surgen fenmenos que someten al trabajador a una serie de exigencias
fsicas y psquicas. Estas exigencias son los riesgos ocupacionales o cargas
laborales. Por tanto, la relacin salud-trabajo est mediada por los factores de
riesgo ocupacionales presentes en toda actividad laboral, los cuales contribuyen a
la exacerbacin de las patologas preexistentes, las enfermedades ocupacionales
y los accidentes de trabajo.5
2.4. Salud ocupacional
El Comit Mixto de la Organizacin Internacional del Trabajo y la Organizacin
Mundial de la Salud, definen la salud ocupacional como "el proceso vital humano
no slo, limitado a la prevencin y control de los accidentes y las enfermedades
ocupacionales dentro y fuera de su labor, sino enfatizado en el reconocimiento y
control de los agentes de riesgo en su entorno biopsicosocial".
9

El Consejo Superior Universitario Centroamericano ha definido la salud
ocupacional como la condicin fsica y psquica que se da en el trabajador como
resultado de los riesgos a que se expone derivados de su trabajo en un proceso
laboral especfico.
En el anterior concepto, se presenta una visin integral del trabajador como ser
fsico, psicolgico y social en situacin concreta de trabajo y expuesto a los
diferentes riesgos producto de su labor.
As, se reconocen por ejemplo, las vinculaciones que tiene el trabajo concreto con
determinados tipos de cncer, con algunas alteraciones cardiovasculares,
superando el concepto reducido de la salud, como ausencia de enfermedad, para
tener en cuenta tambin el bienestar afectivo del trabajador y el estrs laboral.
Otro aspecto importante, se relaciona con las vinculaciones entre condiciones de
vida y condiciones de trabajo, ya que de acuerdo con el acceso a la educacin, la
disponibilidad delos alimentos para el consumo y el descanso, condicionan de una
manera determinante la calidad en el trabajo.
Adems, en salud ocupacional se debe tener en cuenta el concepto de
autocuidado. No hay que olvidar que cada persona debe aceptar la
responsabilidad de dispensarse cuidados a s misma y a los dems. La persona
tiene la capacidad de tomar decisiones y controlar su propia vida.
Esta definicin implica que la salud, en primera instancia, es responsabilidad de
cada persona mediante el fomento de prcticas de autocuidado y, despus, de la
sociedad en que cada uno vive. Estas prcticas de autocuidado, tambin se
pueden trasladar a los lugares de trabajo.
Programa de salud ocupacional "consiste en la planeacin, organizacin,
ejecucin y evaluacin de las actividades de Medicina Preventiva, Medicina del
Trabajo, Higiene Industrial y Seguridad Industrial, tendientes a preservar.
Mantener y mejorar la salud individual y colectiva de los trabajadores en sus
ocupaciones y que deben ser desarrolladas en sus sitios de trabajo en forma
integral e interdisciplinaria".
Consecuentes con lo anterior, consideramos que la salud ocupacional es la
disciplina conformada por un conjunto de actividades interdisciplinaria, que
propende por el diagnstico, anlisis y evaluacin del cuidado, la promocin, la
10

conservacin y el mejoramiento de la salud, as como la prevencin de las
enfermedades profesionales y los accidentes laborales, de manera que las
personas se puedan ubicar en un ambiente de trabajo de acuerdo con sus
condiciones fisiolgicas y psicolgicas; adems evitar los daos a los elementos
de la produccin mediante acciones en la fuente, en el medio y las personas.
Como se puede deducir de los anteriores conceptos, la salud de los trabajadores
demanda la decidida intervencin de diversas disciplinas, para lo cual se enuncian
las principales reas de la salud ocupacional, en las que intervienen los
profesionales por cada campo del conocimiento, as:
2.4.1. Medicina del trabajo
Se define como un campo especfico de la salud ocupacional, que se ocupa de
la evaluacin, promocin, mantenimiento y mejoramiento de la salud del
trabajador, mediante la aplicacin de los principios de la medicina preventiva,
asistencia medica de urgencias, rehabilitacin y salud ambiental. La medicina
del trabajo se propone dar una dimensin ms humana y social, consagrando
la supremaca del hombre, preservando el capital salud, nico bien del
trabajador, que le da la capacidad para producir riqueza de carcter social.
Igualmente, estudia las consecuencias de las condiciones ambientales sobre
las personas y, junto con la seguridad y la higiene trata que las condiciones de
trabajo, no les generen daos y/o patologas. Es de anotar, cmo se
consideran tambin las actividades de la medicina preventiva relacionada con
las de medicina del trabajo. En esta rea intervienen fundamentalmente, el
medico ocupacional, la enfermera ocupacional, el psiclogo organizacional y la
trabajadora social, quienes interactan en procura del bienestar fsico,
psicolgico y social del trabajador.
2.4.2. Medicina preventiva
Disciplina que se ocupa de las acciones preventivas destinadas a evitar los
efectos y consecuencias no deseadas en la salud de las personas o el
ambiente que las rodea; su estrategia fundamental es la educacin en salud
ocupacional y las dems acciones tendientes a prevenir los daos a la
integridad de las personas. Se considera que en esta disciplina intervienen el
mdico ocupacional y el general, la enfermera asistencial y la ocupacional, el
11

psiclogo, el epidemilogo, con el propsito de prevenir la ocurrencia de las
enfermedades de origen comn y de actuar en coordinacin con los
profesionales de medicina del trabajo.
2.4.3. Higiene industrial
Se define la higiene industrial como la ciencia dedicada al reconocimiento,
evaluacin y control de los factores ambientales que se originan en o por los
lugares de trabajo, los cuales pueden provocar perjuicios y patologas entre los
trabajadores o ciudadanos de la comunidad. En ltimas, la higiene industrial
detecta, analiza, evala el sistema de trabajo y disea los mecanismos de
control y mejora del medio ambiente del trabajador, en busca del mejoramiento
de la salud y la productividad.
Se destaca el rol de los profesionales tales como: el ingeniero industrial,
sanitario y civil, el arquitecto y a nivel ms especializado, el higienista industrial
e ingeniero en salud ocupacional, as como la incursin de los tecnlogos en
higiene industrial para apoyar a los anteriores profesionales en las acciones del
campo especifico de la higiene industrial.
2.4.4. Seguridad industrial
Es el conjunto de normas y procedimientos encaminados a prevenir la
ocurrencia de accidentes de trabajo y de enfermedades profesionales,
mantenerlas instalaciones, materiales, maquinas, equipos y herramientas en
buenas condiciones para su uso.
Se dedica a la prevencin de los accidentes de trabajo mediante medidas de
carcter tcnico, organizacional y humano, a fin de proteger la fuerza laboral en
los procesos productivos. En esta rea es importante considerar el papel del
ingeniero y el tecnlogo en seguridad industrial, para complementar las
actividades de atencin a las personas, de responsabilidad concreta de los
profesionales de la salud en el trabajo.
2.4.5. Ergonoma
De acuerdo al ICONTEC la ergonoma es la disciplina que estudia al hombre
en sus aspectos fisiolgicos, anatmicos, psicolgicos y sociolgicos en su
relacin con el empleo de objetos y sistemas propuestos enmarcados en un
12

medio para un fin determinado. Aplica un conjunto de conocimientos cientficos
en busca de la optimizacin del sistema (hombre-objeto-medio) para lograr un
mximo de seguridad, confort y eficiencia, acorde con el desarrollo tecnolgico.
Se basa en otras ciencias tales como: la biomecnica, que es el estudio de las
propiedades mecnicas del cuerpo humano; la antropometra, la ciencia de la
medicin
de
las
dimensiones
humanas
y;
la
fisiologa
del
trabajo,
correspondiente al estudio de la respuesta del organismo humano, a la

actividad fsica y a las diferentes cargas de trabajo, entre otras. Es importante
enunciar la participacin del ergnomo como profesional indispensable en las
empresas, para lograr el mejoramiento de los entornos laborales.
2.4.6. Psicologa del trabajo
Est relacionada con el estudio de las capacidades mentales, sicolgicas y
sensoriales del hombre, para que este logre desempearse adecuadamente en
determinado oficio, profesin, dentro de la organizacin de la cual hace parte.
Esta rea le compete principalmente al psiclogo asistencial y organizacional,
as como la colaboracin de la trabajadora social en el desarrollo de los
programas de promocin, prevencin y atencin en salud mental.
2.4.7. Otras disciplinas de apoyo.
Dentro de esta categora, se incluye la aplicacin de otras disciplinas, que de
una u otra manera se constituyen en reas de apoyo y soporte, para el logro de
los objetivos y propsitos de la salud ocupacional. Entre ellas, se destaca
enfermera, derecho, trabajo social, administracin de empresas, economa y
las ciencias bsica y exactas.6
2.5. Diferencia entre salud ocupacional y medicina ocupacional
2.5.1. Salud Ocupacional:
Es la rama de la Salud Pblica cuyo propsito es mantener el ms alto grado
de bienestar fsico, mental y social de los trabajadores, cuales quiera sea su
tipo de trabajo y/o su condicin contractual. (OMS OIT).
Es el conjunto de conocimientos cientficos y de tcnicas destinadas a
promover, proteger y mantener la salud y el bienestar de la poblacin laboral, a
13

travs de medidas dirigidas al trabajador, a las condiciones y ambiente de
trabajo y a la comunidad, mediante la identificacin, evaluacin y control de las
condiciones y factores que afectan la salud y el fomento de acciones que la
favorezcan (OPS-Organizacin Panamericana de la Salud).
2.5.2. Medicina Ocupacional:
Es una especializacin mdica que se ocupa de estudiar como las condiciones
de trabajo pueden afectar la salud de los trabajadores y la prevencin de estas
enfermedades. Es una de las actividades dentro de un programa de salud
ocupacional.7
2.6. Diferencia entre estrs y agotamiento
2.6.1. Tensin o estrs:
El estrs laboral es uno de los problemas ms grave que en la actualidad
afecta a la sociedad en general, debido a que no solo perjudica a los
trabajadores al provocarles incapacidad fsica o mental, en el desarrollo de sus
actividades laborales, sino tambin a los empleadores y a los gobiernos, ya
que muchos investigadores al estudiar esta problemtica han podido
comprobar los efectos en la economa que causa el estrs.
Si se aplica el concepto de estrs al trabajo, este se puede ajustar como un
desequilibrio percibido entre las demandas profesionales y la capacidad de la
persona para llevarlas a cabo, el cual es generado por una serie
de
fenmenos que suceden en el organismo del trabajador con la participacin de

algunas estresores los cuales pueden llegar hasta afectar la salud del
trabajador.8
2.6.2. Agotamiento:
Es un fenmeno muy relacionado con el estrs laboral. El agotamiento se ha
definido como el deterioro total de los recursos fsicos y mentales, debido a la
lucha exagerada por alcanzar una meta irreal relacionada con el trabajo, es el
7 http://omsinternacional.com/index.php?
option=com_content&task=view&id=1&Itemid=8
8 Csar Augusto Elera Arvalo Administracin y gestin del potencial humano, pg.
554
14

deterioro total de los recursos fsicos y mentales, debido a la lucha exagerada
por alcanzar una meta irreal relacionada con el trabajo.9
3. DAOS EN LA SALUD FISICA
Si entendemos la Carga de Trabajo como "el conjunto de requerimientos psico-fsicos
a los que el trabajador se ve sometido a lo largo de la jornada laboral", tenemos que
admitir que para realizar una valoracin correcta de dicha carga o actividad del
individuo frente a la tarea hay que valorar los dos aspectos reflejados en la definicin,
o sea el aspecto fsico y el aspecto mental dado que ambos coexisten, en proporcin
variable, en cualquier tarea. Aunque, en general, el progreso tcnico implica un
crecimiento de los requerimientos mentales en detrimento de los fsicos en muchos
puestos de trabajo, no es menos cierto que an existen puestos en los que las
exigencias fsicas siguen siendo elevadas, por lo que es necesario evaluarlas y aportar
las medidas correctoras precisas para eliminar en lo posible los trabajos pesados.
Todo tipo de trabajo requiere por parte del trabajador un consumo de energa tanto
mayor cuanto mayor sea el esfuerzo solicitado. La realizacin de un trabajo muscular
implica el poner en accin una serie de msculos que aportan la fuerza necesaria;
segn la forma en que se produzcan las contracciones de estos msculos el trabajo
desarrollado se puede considerar como esttico o dinmico.10
3.1. Agotamiento o fatiga
3.1.1. Concepto
La fatiga crnica aunque rara vez es fatal, es una condicin que incapacita y en
la cual los individuos pierden el sentido del propsito bsico y del cumplimiento
de su trabajo cuando se presenta la fatiga crnica, los individuos se agotan ya
sean fsica o mentalmente, o en ambas formas. En apariencia, el cuerpo y la
mente ya no pueden manejar las abrumadoras exigencias que se les imponen,
la fatiga crnica difiere del estrs en que ocasiona que las personas que solan
estar muy comprometidas en su trabajo se desilusionen, o pierdan el inters y
la motivacin. La fatiga crnica se asocia a menudo con una crisis de la edad
madura o a la mitad de una carrera, pero puede presentarse en diferentes
9 Gary Dessle Administracin de personal, pg. 388
10http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Fich
eros/101a200/ntp_177.pdf, pg. 1.
15

momentos y en distintas personas, cuando esto ocurre, los individuos pierden
su motivacin hacia el desempeo.
El agotamiento es la etapa ms grave de la angustia. El agotamiento la
extenuacin total de sus recursos fsicos y mentales causada por un esfuerzo
excesivo para alcanzar alguna meta poco realista relacionada con el trabajo. El
agotamiento es con frecuencia el resultado final de demasiada tensin en el
puesto, particularmente cuando se combina con la preocupacin por alcanzar
matas inalcanzables en el puesto. La depresin, frustracin y merma en la
productividad son los sntomas del agotamiento. En las empresas que
recortaron personal, los empleados que quedan pueden sufrir agotamiento
porque trabajan ms con menos personal.
3.1.2. Personas que la padecen
Algunos individuos son realmente vulnerables a sufrir fatiga crnica por su
educacin, sus expectativas o sus personalidades. Cuando ocurre la fatiga
crnica, los individuos parecen perder sus entusiasmos por el trabajo. La fatiga
crnica se asocia con frecuencia con las personas cuyas actividades laborales
requieren que trabajen estrechamente con otros en condiciones estresantes.
Como sucede en el campo de la tecnologa de la informacin. Sin embargo,
cualquier empleado puede experimentar fatiga crnica, y nadie est exento de
ello. El lado peligroso de la fatiga crnica es que es contagiosa. Una vctima de
fatiga crnica que al mismo tiempo es cnica y pesimista puede transformar y
contagiar con gran rapidez a todo el grupo de personas. Una encuesta
encontr que los equipos virtuales que existen en el largo plazo (ms de un
ao) corren un fuerte riesgo de incurrir en un desempeo declinante debido a
una fatiga crnica en equipo.
3.1.3. Consecuencias
El precio que se tiene que pagar por la fatiga crnica es alto: da como
resultado una reduccin de la productividad, una rotacin ms alta y, por lo
regular, un desempeo de psima calidad. Con frecuencia, las personas se
debilitan fsica y psicolgicamente cuando intentan combatirla. Aunque algunos
empleados tratan de ocultar sus problemas, los cambios en su comportamiento
revelan su insatisfaccin. Tal vez posterguen algunos asuntos o se siten en el
extremo opuesto de aceptar demasiadas tareas. Es comn que estos
16

individuos pierdan las cosas y se vuelvan cada vez ms desorganizados.
Quienes se caracterizaban por ser bondadosos se vuelven irritables, o tal vez
cnicos, desagradables, pomposos o incluso paranoicos. Su motivacin hacia
un proyecto puede no ser la misma que sola ser, y quizs se sientan aterrados
de hacer el trabajo que antes disfrutaban.
3.1.4. Prevencin
Es muy importante que el problema se trate de inmediato. Algunas formas de
lidiar con la fatiga crnica incluyen el mantenimiento de expectativas realistas,
la reduccin de la carga laboral, el descubrimiento de formas para relajarse en
el trabajo, as como el desarrollo y el mantenimiento de intereses fuera del
mbito laboral.11
3.2. SIDA
3.2.1. Concepto
El VIH: El virus de la inmunodeficiencia humana infecta las clulas del sistema
inmunitario y las destruye o trastorna su funcionamiento, lo que acarrea el
deterioro progresivo de dicho sistema y acaba produciendo una deficiencia
inmunitaria. Se habla de inmunodeficiencia cuando el sistema inmunitario ya no
puede cumplir su funcin de combatir las infecciones y otras enfermedades.
Las infecciones que acompaan a la inmunodeficiencia grave se denominan
oportunistas porque los agentes patgenos causantes aprovechan la
debilidad del sistema inmunitario.12
SIDA: El sida (sndrome de inmunodeficiencia adquirida) representa las etapas
ms avanzadas de la infeccin por el VIH. Se define por la aparicin de alguna
de ms de veinte infecciones oportunistas o cnceres vinculados con el VIH.13
3.2.2. Sida en el lugar de trabajo
11 R. Wayne Mondy, Administracin De Recursos Humanos, Pg. 335.

12 http://www.who.int/features/qa/71/es/
13 http://www.who.int/features/qa/71/es/
17

El SIDA sndrome de inmunodeciencia adquirida- es un mal que afecta el
sistema inmunolgico del organismo lo que deja al que lo padece vulnerable a
una amplia gama de enfermedades graves y generalmente fatales.
Algunos de los ms importantes problemas relacionados con el SIDA, que las
empresas deben enfrentar, tienen que ver con las responsabilidades legales en
el manejo de los afectados. Aunque apenas empieza a evolucionar la ley
pertinente, ya hay algunas conclusiones tentativas. Primero, al parecer la
empresa no puede escoger a un colaborador para que se le someta a las
pruebas de SIDA, pues eso sera trato discriminatorio. En el mismo sentido,
probablemente se puede exigir un examen mdico que incluya una prueba de
SIDA como condicin de contratacin, pero rehusarse a aceptar al aspirante
debido a que los resultados son positivos pondra a la empresa en peligro de
ser objeto de una demanda por discriminacin. No puede ordenarse una
suspensin obligatoria de las labores a una persona con SIDA, a menos que el
desempeo del trabajo se haya deteriorado, y no son aconsejables las
investigaciones antes del empleo (como preguntar sobre alguna otra
enfermedad o incapacidad), de acuerdo con las prohibiciones del Acta de
Estadounidenses Discapacitados. En tal momento, ofrecer apoyo y solidaridad,
as como hacer los ajustes razonables para las personas con SIDA, adems de
educar y asesorar para vencer los temores de los compaeros de trabajo,
parecen
ser
las
nicas
prescripciones
canastas
preocupaciones que este mal provoca en el trabajo."
para
enfrentar
las
14
3.2.3. Manera de afrontar al personal que tiene SIDA

Si bien no existe evidencia de que el SIDA pueda difundirse a travs de un
contacto casual, uno de los problemas principales que encaran los patrones es
la preocupacin de muchas personas por contraer la enfermedad. Se ha
descubierto que es importante tener programas para educar a los gerentes y a
todo el personal sobre la transmisin de la enfermedad mediante folletos,
carteles y seminarios. Por lo general, la funcin del gerente de obtener
informacin es apoyada por organizaciones diversas, como el Centro para el
Control de Enfermedades, que tiene una oficina especial para asistir a las
empresas y a las organizaciones laborales. Existe una poltica global al
14 Gary Dessler Administracin de personal, pg. 640
18

respecto ampliamente distribuida que contribuye a reducir los temores sobre
esta enfermedad.15
3.2.4. Como desarrollar una poltica sobre el SIDA

Desde un punto de viste prctico, el procedimiento para tratar con el SIDA por
lo general empezar con una declaracin de la poltica de la empresa sobre la
enfermedad. El propsito de la poltica sobre el SIDA as doble: rearmar a los
empleados que es imposible la generalizacin del mal por contactos casuales.
Y establecer los derechos legales de los empleados diagnosticados con alguna
condicin relacionada con el SIDA. Por consiguiente. La poltica suele ofrecer
un panorama mdico de lo que se sabe del SIDA y alistar algunas de las
responsabilidades
de
los
supervisores,
como
mantener
la
absoluta
confiabilidad.16
3.2.5. Prevencin
Los programas de informacin y educacin en el lugar de trabajo son
indispensables para combatir la propagacin de la epidemia y fomentar una
mayor tolerancia con los trabajadores que tienen el VIH/sida. Una labor
didctica eficaz puede ayudar a los trabajadores a protegerse contra la
infeccin por VIH, paliar sensiblemente el oprobio y rechazo causados por esta
enfermedad, reducir al mnimo las perturbaciones en el trabajo y lograr
cambios de actitud y comportamiento muy favorables. Los programas deberan
disearse y adaptarse en funcin de la edad, sexo, preferencias sexuales,
caractersticas propias de cada sector y factores de riesgo. Se ha comprobado
que la educacin impartida por compaeros de trabajo y la intervencin de
personas infectadas por el VIH/sida resultan particularmente eficaces para la
aplicacin de estos programas.17
15 George Bohlander, Administracin De Recursos Humanos, Pg. 488.
16 Gary Dessler Administracin de personal, pg. 642
17 http://www.scielosp.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S102049892002000300015
19

3.2.6. Capacitacin
El mejor instructor es, a menudo, el propio personal, por lo que se recomienda
que la educacin, que debera formar parte del plan anual de capacitacin en el
lugar de trabajo, est a cargo de compaeros y colegas en todos los niveles.
Con este propsito, el personal encargado de la educacin de colegas y
compaeros debera recibir una capacitacin que le permita:
Responder a las preguntas sobre la poltica con respecto al VIH/sida en el

lugar de trabajo;
Conocer los mtodos de prevencin del VIH/sida;
Ayudar a sus compaeros a localizar los factores y hbitos que aumenten

el riesgo de infeccin;
Aconsejar a los trabajadores afectados por el VIH/sida sobre cmo afrontar

su situacin y las consecuencias de la misma;
Identificar los comportamientos y prcticas que discriminan a los

trabajadores con VIH/sida;
Asesorar sobre los servicios de salud y las prestaciones sociales

existentes.
Es muy importante tambin que todos los trabajadores reciban adiestramiento

sobre cmo proceder cuando ocurre un accidente en el lugar de trabajo, en
particular:
Prestacin de primeros auxilios;
Precauciones para reducir el riesgo de contacto con sangre humana y

otros lquidos corporales, poniendo de relieve que la adopcin de estas
precauciones no depende de que haya alguna persona infectada por el
VIH;
Uso del equipo de proteccin;
20

Derechos a indemnizacin en caso de accidente profesional.18
3.3. El Tabaquismo
3.3.1. Concepto
El tabaquismo es la adiccin al tabaco, provocada principalmente por uno de
sus componentes ms activos, la nicotina; la accin de dicha sustancia acaba
condicionando al abuso de su consumo. Dicha adiccin produce enfermedades
nocivas para la salud del consumidor. Segn la OMS el tabaco es la primera
causa de invalidez y muerte prematura en el mundo.
El tabaquismo es un hbito social que consiste en la inhalacin diaria del humo
de tabaco, ya sea de un cigarro-puro, de un cigarrillo o de otro preparado
fumable (pipas, etc.).
Segn la OMS: Se denominan productos del tabaco los que estn hechos total
o parcialmente con tabaco, sean para fumar, chupar, masticar o esnifar. Todos
contienen nicotina, un ingrediente psicoactivo muy adictivo.
El consumo de tabaco es uno de los principales factores de riesgo de varias
enfermedades crnicas, como el cncer y las enfermedades pulmonares y
cardiovasculares. A pesar de ello, su consumo est muy extendido en todo el
mundo. Varios pases disponen de leyes que restringen la publicidad del
tabaco, regulan quin puede comprar y consumir productos del tabaco, y
dnde se puede fumar.
3.3.2. Consecuencias del consumo de tabaco
El tabaquismo se asocia con una gran diversidad de enfermedades como son:
Cncer de pulmn, de boca, de faringe, de esfago, de estmago, de
pncreas, crvico/uterino, renal y de vescula.
Enfermedades del sistema respiratorio, como bronquitis crnica y
enfisema.
Enfermedades del corazn, como deficiencia coronaria e infarto.
Enfermedades cerebrovasculares, como aneurisma y problemas
circulatorios e hipertensin.
18 http://www.scielosp.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S102049892002000300015
21

Las enfermedades asociadas con el consumo de tabaco, son de carcter
crnico, irreversible, incapacitante y mortal, y tambin afectan a los fumadores
pasivos, es decir, aquellas personas que estn expuestas involuntariamente al
humo de tabaco, como lo es los centros de trabajo.
3.3.3. Contra el tabaquismo, no contra los fumadores
La finalidad de una poltica de empresa con relacin al tabaquismo no es
cuestionar el consumo de tabaco de los empleados que fuman, si no ordenar
los lugares y los momentos donde se puede fumar. Tal como dice la OMS3:
Un factor que determina de modo importante una la eficacia de la accin es
asegurar que se transmite claramente que el enemigo es el humo, y no la
persona que fuma. Este punto de vista sintoniza con el enfoque europeo que
es contrario a la persecucin del fumador, y que promueve una provisin
razonable de ambientes saludables para proteger la salud y la seguridad de los
empleados, independientemente de que fumen o no.
3.3.4. Prevencin del conflicto
Existe mayor riesgo de conflicto entre quienes fuman y quienes no fuman en
empresas donde no existe una poltica explcita con relacin a este tema. El
establecimiento de una poltica en la empresa responde a la necesidad de
promover el respeto mutuo, la convivencia laboral y la cooperacin, aspectos
que empiezan a ser necesarios desde el mismo momento en que se disea la
poltica a seguir8. En resumen, la idea no es decidir si los empleados pueden o
no fumar, pero definir cuando y donde pueden hacerlo.
Qu hacer?
Prohibir el cigarro es una medida necesaria para luchar contra el tabaquismo,
adems de cumplir con la normativa legal para las empresas, pero no es
suficiente, ya que el empleado fumador slo evitar el tabaco en el rea
laboral, pero el hbito permanecer en su vida cotidiana.
Tips para una campaa de cese del tabaquismo en la empresa
En primer lugar, es buena prctica utilizar la sealizacin obligatoria de la
prohibicin de fumar. Tanto el empleado como la empresa pueden incurrir en
sanciones si violan esta normatividad.
22

Integrar un comit de salud y detectar, mediante una encuesta, cuntos de tus
trabajadores son fumadores, cunto y dnde fuman.
Ofrecer informacin sobre el tabaco y sus peligros (folleto, intranet, carteles,
etc.) y sobre los beneficios de dejar de fumar.
Dar conferencias de sensibilizacin sobre la adiccin al tabaco.
Proporcionar consejos prcticos para el abandono exitoso del hbito. Existe
una gran reincidencia en este hbito, por ello es importante motivar
emocionalmente a los empleados que deciden abandonarlo y no sealarlos si
al primer intento no lo logran.
Ofrecer acceso a profesionales de la salud como apoyo para el abandono de
hbito: mdicos, psiclogos, etc.
Organizar equipos de fumadores que se apoyen mutuamente.
Ofrecer incentivos econmicos por dejar de fumar.
Las compaas deben pensar en implementar un programa integral de
salud, donde incluyan un enfoque ms amplio de su cuidado y mantenimiento,
con estrategias que involucren apoyo para cese del tabaquismo.19
3.3.5. Estrategias para suspender el Tabaquismo en el lugar de Trabajo
Existen 3 estrategias generales para el control del tabaquismo:
1. Desarrollar un programa para estimular a los trabajadores para adores para
que dejen de fumar mediante consejos mdicos, actividades educacionales.
2. Restringir o prohibir el tabaquismo en los lugares de trabajo.
3. No contratar a fumadores.
Los programas ptimos para suspensin del tabaquismo deberan ser
patrocinados conjuntamente por las gerencias y el sindicato.
19 http://scielo.isciii.es/scielo.php?pid=S113557272003000100006&script=sci_arttext
23

Para las empresas la prevencin del tabaquismo en el lugar de trabajo es un
requisito legal. Respetar la prohibicin de fumar evita incurrir en condenas
penales, de acuerdo a la ley, los empleadores estn obligados a proporcionar a
los trabajadores un espacio no contaminado por humo de tabaco.
3.3.6. Efectos de las intervenciones sobre tabaquismo en la empresa
Beneficios de la prevencin del tabaquismo en el lugar de trabajo
Promover la salud dentro del lugar de trabajo incrementa el compromiso de

la empresa con su comunidad.
Se convierte en una organizacin responsable contribuyendo a la lucha

contra el cncer.
La empresa que posee una poltica corporativa basada en la proteccin a

los no fumadores aumenta su reputacin y ventaja competitiva.
Evitar los conflictos entre fumadores y no fumadores mejorar el clima

laboral.
24

Ahorro en gastos de salud. El tabaquismo activo y pasivo tiene un alto

costo social. Los hombres y mujeres fumadores se enferman ms y
necesitan ms servicios mdicos.
Reduce el ausentismo. Los empleados fumadores se ausentan un 50%

ms que los no fumadores. Fumar no slo causa enfermedades graves,
sino tambin muchas leves como la tos, la gripa, etc.
Aumenta la productividad. Los empleados fumadores son menos

productivos pues se enferman ms a menudo, se concentran menos en el
trabajo y son ms propensos a los accidentes de trnsito.
Disminuyen los costos derivados del tabaco. Bajas por enfermedad, dao a
la propiedad, costos de mantenimiento y limpieza.
Reduce el riesgo de incendio y el posible deterioro de los equipos. El

tabaquismo es responsable de la mitad de los incendios en el lugar de
trabajo.
Resultados esperables
Una poltica sistemtica de empresa en prevencin del tabaquismo puede
conseguir diversos resultados:
reduccin de la exposicin de los empleados -fumen o no- al humo de

tabaco, los efectos de cuya exposicin son hoy claros;
apoyo a las personas que han dejado de fumar para consolidar la

abstinencia;
motivacin para que los empleados que fuman dejen de fumar;
limitacin del consumo entre quienes fuman y no quieren dejarlo, o con

han conseguido dejarlo. Dado que los fumadores -al salir del trabajo- no
tienden a compensar la cantidad de cigarrillos no fumados durante la
jornada laboral, la poltica de empresa sobre el tabaco se convierte en una
medida eficaz de reduccin del riesgo. La OMS seala en el documento
citado anteriormente3 que: La accin contra el ACHT es probablemente la
mejor va para reducir el consumo de tabaco;
25

prevencin de situaciones conflictivas entre personas que fuman y quienes

no fuman.
Una vez conocidas las posibilidades y obligaciones legales que el marco

normativo vigente seala, perfilada la situacin particular de la empresa con
relacin al tabaquismo, reconocida la necesidad de contar desde el principio
con la implicacin de todos los colectivos laborales, e identificados los recursos
internos y externos que cabe movilizar, es el momento de abordar el inicio de
una poltica especfica de empresa sobre tabaquismo.
3.4. Terminales de computadoras

El creciente uso de computadoras y pantallas de video en el lugar de trabajo ha
generado un intenso debate sobre los riesgos posibles a los que el usuario est
expuesto. Muchos miedos sobre problemas de salud por el uso de estos monitores
han resultado infundados, peor las quejas serias de salud siguen siendo un tema
difcil. Los problemas que se deben enfrentar en esta rea recaen en cuatro grupos
principales.
Dificultades visuales: Muchas veces los operarios se quejan de visin
borrosa, dolos en los ojos, comezn, ardor en los ojos y deslumbramiento.

Riegos por radiacin: Se ha atribuido a la exposicin prolongada a los
monitores de computadoras problemas como la formacin de cataratas en los
ojos, problemas reproductivos, defectos de nacimiento y otros pero todava se
desconocen los peligros de exposicin a la radiacin de la VDT.

Dolores musculares: Los dolores en la espalda, en el cuello y en los
hombros son quejas comunes entre los operarios.

Estrs en el trabajo: El setenta y cinco por ciento de los usuarios se queja
de ojos fatigados, problemas de postura, ruidos, capacitacin insuficiente,
cargas excesivas y trabajo montono.
Para capacitar los beneficios de las computadoras al tiempo que se salvaguarda la

salud del empleado, el doctor James Sheedy, experto en monitores de
computadoras y en vista, hace las siguientes sugerencias para reducir al mnimo
los efectos negativos en los ojos y el cuerpo:
26

Colocar la pantalla de la computadora de 10 a 15 centmetros ms abajo del
nivel de los ojos.

Mantener el monitor frente a los ojos.
Sentarse en una silla de altura ajustable y poner un atril que se pueda
afianzar al escritorio y al monitor.

Usar un monitor con ajuste de brillo y contraste.
Usar parasoles o persianas para reducir la claridad que pasa a travs de las
ventanas.20
3.5. Lesiones por repetir movimiento

3.5.1. Concepto
Las lesiones por repetir movimiento se refieren a un conjunto de condiciones
ocasionadas por ejercer demasiada tensin sobre una articulacin cuando se
realiza una misma accin en forma repetida. 21
Las lesiones provocadas por un esfuerzo repetitivo, conocidas en ingls
como Repetitive Stress Injuries (RSIs) son lesiones que ocurren cuando un
exceso de presin se ejerce sobre una parte del cuerpo, resultando en
inflamacin (dolor e hinchazn), msculos lesionados o daos en los tejidos.
Estas condiciones ocurren debido a movimientos que realizamos de forma
repetitiva en la misma parte del cuerpo.
3.5.2. Personas que la padecen
Personas que cortan carne o pescado, cocineros, dentistas y mecnicos
dentales, trabajadores textiles, violinistas, azafatas, personas que trabajan en
terminales de computadora y todos los que realizan trabajos que requieren
movimientos repetitivos en los dedos, manos y brazos, informan cada vez ms
lesiones. Conocidas como lesiones producidas por movimientos repetitivos,
atacan los tendones que se llegan a inflamar por la tensin. 22
20 George Bohlander, Administracin De Recursos Humanos, Pg. 487.
21 Administracin de Recursos Humanos, R. Wayne Mondy, pgina 347.
22 Administracin de Recursos Humanos; BOHLANDER, SNELL, SHERMAN; pgina
487
27

3.5.3. Prevencin
Se aconsejan pequeos descansos continuos que incluyan ejercicios,
estaciones de trabajo bien diseadas, cambiar de posicin y mejorar el diseo
de la herramienta. Muchas veces, estas clases de lesiones desaparecen si se
tratan desde el principio. De lo contrario, se pueden requerir meses o aos de
tratamiento y aun correcciones quirrgicas.
3.5.4. Tipos de lesiones provocadas por un esfuerzo repetitivo
-
Bursitis
La inflamacin de la Bursa - que es una bolsita de contenido lquido que
almohadilla para las articulaciones - se conoce como bursitis.
Epicondilitis
Esta condicin se caracteriza por una hinchazn en la zona del codo. La
epicondilitis se conoce comnmente como "codo de tenista" porque ocurre
con frecuencia en los jugadores de tenis.

La enfermedad de Osgood-Schlatter
Esta condicin afecta a los adolescentes, especialmente a los atletas
adolescentes que estn atravesando un periodo de crecimiento.

Sndrome patelo femoral
Esta condicin es una ruptura o un reblandecimiento del cartlago de la
rtula. Agacharse, arrodillarse o subir escaleras y montaas puede agravar
el dolor alrededor de la rodilla.

Sndrome de Estrs en la Tibia Medial Shin Splints
Este trmino en ingls se refiere al dolor alrededor de la espinilla o la parte
frontal de la pierna.
Fracturas de Esfuerzo
Estas lesiones pueden ocurrir cuando el hueso es sometido a presin
constante al correr, marchar, caminar, saltar, o por tensin sobre el cuerpo
cuando una persona cambia de superficie al correr o lo hace con zapatos
de deporte desgastados.
Tendinitis
En la tendinitis, los tendones, los tejidos alargados que conectan a los
msculos con los huesos, se inflaman y se desgarran.

El sndrome del tnel carpiano
Es una de las manifestaciones ms comunes de las lesiones por repetir
movimientos. El sndrome del tnel carpiano es un trastorno, se produce
cuando el nervio mediano, que va desde el antebrazo hacia la mano, se
comprime o se aprieta en la mueca.
28

El nervio mediano controla las sensaciones del lado palmar del

pulgar y los dedos (aunque no el meique), al igual que impulsos a
algunos msculos pequeos en la mano que permiten que se
muevan los dedos y el pulgar.

La zona de la mueca por donde ingresa este nervio en la mano se
llama tnel carpiano. El tnel carpiano un corredor rgido y
estrecho de ligamento y huesos en la base de la mano aloja al
nervio mediano y los tendones. A veces, el engrosamiento de
tendones irritados u otra inflamacin estrecha el tnel y causa que se
comprima el nervio mediano. 23
El resultado puede ser dolor, debilidad, o entumecimiento en la mano y la

mueca, que se irradia por el brazo. Aunque las sensaciones dolorosas
podran indicar otras afecciones, el sndrome del tnel carpiano es la ms
comn y ampliamente conocida de las neuropatas por atrapamiento en las
cuales los nervios perifricos del organismo estn comprimidos o
traumatizados.
Personas que la padecen

Los ilustradores, los carpinteros, los trabajadores de las lneas de
ensamble y aquellos cuyos trabajos se relacionan con computadoras
personales son los que se ven afectados con mayor frecuencia.

Prevencin
En el lugar de trabajo, los trabajadores pueden hacer condicionamiento en
el trabajo, realizar ejercicios de estiramiento, hacer descansos frecuentes,
usar tablillas para mantener derechas las muecas, y usar una postura y
posicin correcta de la mueca. Usar guantes sin dedos puede ayudar a
23 http://espanol.ninds.nih.gov/trastornos/tunel_carpiano.htm
29

mantener las manos tibias y flexibles. Las estaciones de trabajo,
herramientas y manijas de herramientas y las tareas pueden ser
rediseadas para permitir que la mueca del trabajador mantenga una
posicin natural durante el trabajo. Los trabajos pueden ser rotados entre
los trabajadores. Los empleadores pueden desarrollar programas en
ergonoma, el proceso de adaptar las condiciones del lugar de trabajo y las
demandas del trabajo a las capacidades de los trabajadores. Sin embargo,
la investigacin no ha demostrado de manera concluyente que estos
cambios en el lugar de trabajo eviten la ocurrencia del sndrome del tnel
carpiano.24
4. DAOS EN LA SALUD MENTAL
La salud mental abarca una amplia gama de actividades directa o indirectamente
relacionadas con el componente de bienestar mental incluido en la definicin de salud
que da la OMS: un estado de completo bienestar fsico, mental y social, y no
solamente la ausencia de afecciones o enfermedades. Est relacionada con la
promocin del bienestar, la prevencin de trastornos mentales y el tratamiento y
rehabilitacin de las personas afectadas por dichos trastornos.25
Recientemente se ha dado mucha atencin a la salud mental de la empresa. La
funcin que debe realizar una empresa dentro del rea de salud mental de los
empleados es materia de una gran controversia y de varias opiniones ticas. Quienes
proponen una funcin activa de las empresas, han afirmado que el sistema
empresarial es responsable de la creacin y mantenimiento de muchas presiones de la
vida moderna. Dichas presiones pueden llevar directamente a enfermedades mentales
o pueden afectar en forma indirecta el equilibrio emocional humano al relacionarse con
problemas del empleado, tales como el alcoholismo, drogadiccin, altos casos de
accidentes, aumentos en retardos y ausentismo, robos y en general malas relaciones
entre patrn empleado. Muchos humanistas y hombres de negocios piden un aumento
del inters y de responsabilidad de las empresas por los programas y problemas de la
salud mental de los empleados, debido al reconocimiento de dichos problemas y a la
aceptacin de la funcin empresarial en el rea de salud fsica del bienestar del
empleado. Durante dcadas, los mdicos y psiquiatras han aceptado la idea de la
24 http://espanol.ninds.nih.gov/trastornos/tunel_carpiano.htm
25 http://www.who.int/topics/mental_health/es/
30

conexin y relaciones entre salud fsica y la mental, y muchos observadores piensan
que es tiempo que las empresas hagan algo semejante. Es conocido y reconocido que
una enfermedad fsica se puede agravar por ansiedad, por preocupacin, o presiones
anormales relacionadas con factores de trabajo.26
4.1. Alcoholismo
4.1.1. Concepto
Alcoholismo: es una enfermedad que se caracteriza por un deseo
incontrolable y compulsivo de beber alcohol y que interfiere con los patrones
normales de vida.27
Alcohlico: tcnicamente definido como una personas que consume grandes
cantidades de alcohol durante un periodo considerable y cuya adiccin origina
una creciente incapacidad crnica, adems existe un numero de bebedores
problema; es decir, bebedores que pueden no ser adictos al alcohol pero que
cuyo comportamiento debido al alcohol les causa problemas a ellos y a los
dems. Los problemas del alcoholismo no pertenecen solamente a los
trabajadores obreros, sino que se incluye tambin a una cierta cantidad de
trabajadores oficinistas y administrativos.28
4.1.2. Factores de riesgo en el consumo de alcohol
La causalidad del uso de alcohol es multifactorial, influyendo factores
personales, familiares y sociales, como la bsqueda de satisfaccin inmediata
o la tendencia a la evasin y al aturdimiento ante determinadas situaciones.
Factores no laborables como familiares, sociales y personales, como
laborables pueden influir el consumo de alcohol.
o
Factores no laborales:
Consumo de alcohol abusivo por los padres
Consumo de alcohol en lugares de diversin
Malas relaciones fraterno-filiales
Conocer a consumidores de alcohol
26F. Sikula, Administracin de Recursos Humanos en empresas, pgina 391.

27 R. Wayne Mondy, Administracin de Recursos Humanos, pgina.359
28 Harris Jeff, Administracin de Recursos Humanos, pgina 325
31

Facilidad para obtenerlo

Sentirse agobiado y en tensin
Prdida de confianza en s mismo
No participacin social
Factores laborales:
Trabajos a destajo y alto rendimiento
Tareas rutinarias y montonas
Insatisfaccin en el trabajo
Jornadas de trabajo prolongadas
Tunos cambiantes
Largas ausencias de casa
Cansancio intenso en el trabajo
Trabajos dependientes de la relacin social
Disponibilidad en el medio laboral
El entorno laboral puede comportar la exposicin a otros factores de riesgo

para el abuso de alcohol, aumentando la probabilidad de desarrollar problemas
derivados del consumo. Hay trabajos que potencian situaciones de riesgo
alcohlico, como aquellos en los que hay disponibilidad de alcohol (bares, etc.),
presin social para beber en trabajos dependientes de la relacin social, o
presin del entorno laboral donde otros trabajadores consumen habitualmente.
Y por estos consumos pueden presentar consecuencias negativas, tanto a nivel
de salud, familiar, social y laboral. Por esta situacin de mayor riesgo y
vulnerabilidad se requiere acciones prioritarias en las empresas y por parte de
las instituciones. Estas acciones se basarn en una buena informacin sobre
los riesgos del consumo, formacin en actitudes saludables, prevencin en
ciertos mbitos (familia, ocio, relaciones grupales...), as como una pronta
atencin cuando empiezan a sufrir las primeras consecuencias de los
consumos.29
4.1.3. Consecuencias
Las repercusiones que el alcoholismo tiene en el mundo laboral son
manifiestas y no solo en lo que al individuo como tal se refiere, sino al clima de
empresa, as como a la productividad. En este sentido podemos tratar de
enumerar las consecuencias que se han evidenciado en todos los estudios que
en esta lnea se han realizado:
29 http://scielo.isciii.es/scielo.php?pid=S0465546X2011000500011&script=sci_arttext
32

Bajo rendimiento o disminucin de la productividad.

Inestabilidad en el empleo y/o movilidad laboral.
Agresividad y conflictividad con compaeros y jefes (mal ambiente laboral
entre compaeros)
Degradacin laboral progresiva.
Absentismo laboral, que es 2 a 3 veces mayor que el resto de los
trabajadores.
Accidentabilidad laboral.
La bajas por enfermedad de estos trabajadores dependientes del alcohol,
que tiene un coste 3 veces mayor a las del resto de los empleados
Estas consecuencias tienen una clara incidencia negativa no slo en la

empresa como tal. Sino tambin en el propio sujeto, irradindose a su vida
familiar y social de forma necesaria e inevitable, llevando consigo la
degradacin progresiva de estas. Todas y cada una de estas consecuencias
que se han sealado forman una cadena rocambolesca de tal manera que,
salvo que llegue a producirse un corte en alguno de sus eslabones, unas van
conduciendo a otras hasta llegar a una degradacin absoluta del individuo
como tal. 30
4.1.4. Razones de los programas empresariales
Sin importar las causas del alcoholismo, un nmero cada vez mayor de
empresas reconocen que deben ayudar a los alcohlicos a controlar o romper
su hbito. Una razn es que la empresa y el empleado ya tienen una relacin
laboral que deben mantener. Una segunda razn es que cualquier xito con el
empleado salvar tanto a un empleado valioso para la empresa como a un
ciudadano valioso para la sociedad. Una tercera razn es que el trabajo parece
el mejor ambiente para apoyar la recuperacin porque un empleo ayuda a un
alcohlico a conservar su autoimagen como persona til en la sociedad.31
4.1.5. Programas exitosos
Los programas exitosos de los empleadores tratan al alcoholismo como
enfermedad, se enfocan en el comportamiento laboral debido al alcoholismo y
ofrecen tanto ayuda mdica como apoyo psicolgico para los alcohlicos. La
30 file:///C:/Users/pc1/Desktop/alcoholismo.pdf
31 Comportamiento Humano en el Trabajo, John W. Newstrom, pgina 249
33

empresa demuestra a los alcohlicos que desea ayudarlos y est dispuesta a
trabajar con ellos durante un largo periodo. Se proporciona un ambiente no
amenazante; sin embargo, debe ser clara la implicacin de que el
comportamiento inducido por el alcohol no se puede tolerar indefinidamente.
Por ejemplo, si un empleado rechaza el tratamiento y el comportamiento
inadecuado contina, el empleador no tiene otra opcin que despedirlo. A
continuacin se presenta la forma en que una empresa opera:
Una supervisora de nombre Mary Cortez se da cuenta de que el empleado Bill
Revson tiene un historial de retardos y ausentismo, desempeo laboral
deficiente, apariencia extenuada y sntomas relacionados que pueden indicar
alcoholismo u otro problema grave. Ella slo habla con Revson sobre su
comportamiento en el trabajo y le da una oportunidad para corregirse. Cuando
el comportamiento de Revson contina sin cambios, Cortez le pide a Revson
que se rena con ella en presencia de un orientador. La supervisora presenta
su evidencia de un comportamiento laboral deficiente y despus deja la sala
para que el empleado y el orientador analicen la situacin en privado. Si el
orientador concluye que existe un problema, recomendar tratamiento para
Bill. Si se acepta el tratamiento y demuestra ser exitoso, el problema se
resuelve.32

34

Programa para el tratamiento de empleados con problemas de alcoholismo y

drogadiccin.33
4.2. Drogadiccin
4.2.1. Conceptos
Drogas: Segn la O.M.S., Droga es toda sustancia teraputica o no que,
introducida en el organismo por cualquier va de administracin (inhalacin,
ingestin, friccin, administracin parenteral, endovenosa), produce una
alteracin, de algn modo, del natural funcionamiento del sistema nervioso
central del individuo y es, adems, susceptible de crear dependencia, ya sea
psicolgica, fsica o ambas, de acuerdo con el tipo de sustancia, la frecuencia
del consumo y la permanencia en el tiempo.34
Drogadiccin: La drogadiccin es una enfermedad que consiste en la
dependencia de sustancias que afectan el sistema nervioso central y las

34 http://cicode.ugr.es/drogodependencia/pages/legislacion/drogas
35

funciones cerebrales, produciendo alteraciones en el comportamiento, la
percepcin, el juicio y las emociones. 35
4.2.2. Factores de riesgo
Entre los factores que explican la elevada incidencia del consumo de drogas
entre la poblacin trabajadora destacan el ambiente laboral, la organizacin de
los procesos productivos que pueden actuar como desencadenantes o
reforzadores del consumo (estrs, jornadas laborales demasiado prolongadas,
rotacin
horaria,
condiciones
climatolgicas
adversas,
inestabilidad,
conflictividad laboral y mayor disponibilidad econmica).

El trabajo y las condiciones del mismo que configuran el medio ambiente
laboral estn implicados en el consumo de drogas, ya que el lugar de trabajo
es con frecuencia favorecedor y potenciador del consumo.
Factores psicosociales: es conocido que la presin del trabajo o las

grandes dificultades en el mismo por la excesiva demanda laboral, las
tareas poco estimulantes o rutinarias que llevan al aburrimiento, el trabajar
por turnos combinando la noche y el da, el desarraigo cultural de la
emigracin o inmigracin, la poca claridad en las metas de la tarea o la
contradiccin en las ordenes de los jefes, la falta de promocin, la escasa
remuneracin,
un
sistema
de
recompensa
inadecuado,
la
desestructuracin organizacional, la inseguridad en el empleo y las

demandas ilgicas estn asociadas a sntomas de estrs y pueden
conducir al consumo de drogas.

Factores ambientales: La precariedad de las instalaciones (calidad del
equipamiento, condiciones fsicas del trabajo)
o las condiciones de
trabajo inadecuadas como la contaminacin ambiental (humo, polvo,

vapores, disolventes, desinfectantes) o
el trabajo en condiciones
climatolgicas adversas con exposicin a temperaturas extremas podra

tambin favorecer el consumo de alguna droga, ya que pueden llegar a
convertirse en un acontecimiento vital estresante crnico.

Factores profesionales: Los sectores identificados como de mayor riesgo
son los de la alimentacin, el transporte, el sector martimo, la
35 https://www.aciprensa.com/drogas/drogadiccion.htm
36

construccin, los trabajadores de cadenas de montaje, personal militar y
los trabajadores de actividades de recreo.
Algunas actividades profesionales pueden ser ms propicias para el
consumo de txicos como: camareros, vendedores, mineros, trabajadores
de la construccin, de la industria qumica, conductores, pilotos, militares,
controladores areos, bomberos, policas, artistas, escritores, fareros,
pastores, marinos, entre otras. Esto se debe a que las drogas facilitan las
relaciones sociales, ayudan a superar situaciones difciles, desinhiben o
animan, aumentan la seguridad en uno mismo, reducen la tensin y relajan
e incrementan la creatividad ayudando a superar el aburrimiento y la
soledad. 36
4.2.3. Sntomas que presenta el trabajador drogadicto:
Los supervisores rara vez se dan cuenta de que el origen del problema de un
drogadicto es la droga. Un drogadicto puede presentar sntomas tales como
pupilas dilatadas, mala coordinacin y una percepcin de profundidad impar,
por lo general es capaz de disfrazar sus sntomas alegando que est
demasiado cansado por el exceso de trabajo, por la falta de sueo, por un
problema personal e incluso por ingerir demasiado alcohol.
La posibilidad de detectar un problema de drogadiccin en un trabajador puede
resultar ms difcil que el descubrimiento de un bebedor problema. 37
4.2.4. Consecuencias del consumo de drogas en el trabajo
El consumo de drogas
puede llegar a ser las mismas consecuencias que
ocasiona el alcoholismo como:
Baja de la productividad.
Deterioro de la calidad del producto fabricado.
Disminucin del ritmo de trabajo.
Ausencias o tardanzas inmotivadas.
Deshonestidad y robo: la mayora de trabajadores roban artculos y
materiales de los patrones y luego los venden para beneficio personal.
36 http://www.psicologia-online.com/ebooks/riesgos/capitulo6_4.shtml
37

Tambin roban dinero en efectivo y cheques de sus patrones y
compaeros.
Torpeza e irregularidad en el trabajo.
Pequeo absentismo por enfermedades menores: catarros, gripes, o por
pequeos accidentes ocurridos con periodicidad en el trabajo o fuera de
l.
Cambio progresivo de actitud del sujeto considerado hasta entonces
como buen trabajador: prdida de inters por el trabajo, discusiones,
crticas, pequeas faltas de las que busca justificarse, pequeos
accidentes de los que culpa a otros o al material como responsable.

Marcados cambios de humor, ataques de ira y agresividad.
Atraccin a uno o ms colegas al consumo de drogas.
El consumo de drogas provoca con frecuencia la no-asistencia del trabajador a

su puesto laboral lo que puede llevar a sanciones y despidos, favorece la
imposibilidad de trabajar de forma continuada y regular, la inestabilidad en el
empleo cambiando a menudo de empresa y la degradacin laboral, porque se
ve obligado a aceptar trabajos menos cualificados, lo que lleva aparejado una
prdida econmica. Las discusiones y peleas con jefes y compaeros y las
jubilaciones anticipadas tambin estn entre las consecuencias del consumo
de drogas en el medio laboral (Fernndez-Montalvo y Echebura, 2001).38
4.2.5. Programa de rehabilitacin
Sigue el siguiente patrn:
1. Se identifica al trabajador problema a travs de los sntomas que
presenta.
2. La naturaleza del problema es determinada por el trabajador, por el
supervisor, por un especialista o por la intervencin de todos en conjunto.
3. Si el trabajador acepta su problema y pide ayuda, la organizacin ayuda
a elaborar un plan de rehabilitacin con el que pueda solucionar dicho
problema. Es importante que el trabajador se comprometa a realizar su
parte, pues de otra forma no hay probabilidades de que avance la
rehabilitacin.
4. La organizacin presta apoyo a la lucha de un trabajador, brindndole,
estimulo, comprensin y apoyo cuando sea necesario. La organizacin se
compromete a ayudar al trabajador a solucionar su problema.
38

El programa descrito anteriormente es uno de los adoptados por muchas de las
organizaciones ms progresistas. Otras organizaciones toman el camino difcil
y eligen despedir al trabajador sin ayudarlo, en tanto que otras ignoran el
problema como si no existiera. Ninguno de estos enfoques soluciona el
problema y, por consiguiente, no se puede esperar ningn mejoramiento. 39
4.3. Crisis emocionales
Los problemas ms usuales entre los empleados son las crisis personales
respecto del matrimonio, la familia, finanzas o temas legales. Muchas veces, tales
problemas llaman la atencin de un supervisor. En la mayor parte de los casos, el
supervisor puede dar la mejor ayuda siendo comprensivo y brindando apoyo,
ayudando al individuo a encontrar la asistencia que necesita. En muchos casos, se
recomienda turnar la asesora familiar a un profesional externo.40
Problemas emocionales
Si bien las crisis personales estn llenas de emociones, la mayor parte se
resuelve en un lapso razonable y se restaura el equilibrio de la persona.
Por desgracia, cuando las crisis personales perduran, el estrs y la tensin
pueden provocar o agravar otro tipo de trastornos de carcter, como la
depresin. Esta es la reduccin de la actividad funcional, acompaada por
desanimo, tristeza y melancola. Con tratamiento, alrededor del 70% mejoran
de manera considerable, en unas cuantas semanas.
Debido a que la depresin reduce la productividad de la persona, provoca
problemas morales y un ausentismo mayor, adems de contribuir al abuso en
el consumo de alcohol y enervantes, es importante que la gerencia identifique
las seales de depresin y aprenda a tratar a los empleados que la padecen.
Lo signos ms comunes en el lugar de trabajo son disminucin de energa,
sentimientos de culpa, problemas de memoria y concentracin, irritabilidad y
dolores crnicos que no responden al tratamiento. Cuando confrontan este
tipo de empleados, los gerentes y supervisores deben preocuparse por el
problema del empleado, demostrar un inters activo al escuchar y, si la
depresin persiste, sugerir ayuda profesional. En ninguna circunstancia deben
40 BOHLANDER, SNELL, SHERMAN, Administracin de Recursos Humanos,
pgina 494
39

tratar de tomar el papel del psiclogo aficionado ni intentar diagnosticar la
afectacin de un empleado. Por su naturaleza, los trastornos del carcter,
como la depresin, son complicados y no se prestan a diagnsticos rpidos.
Es ms, al revisar estos casos, la organizacin debe prestar especial atencin
a los factores de seguridad en el centro de trabajo, pues existe consenso
generalizado de que las alteraciones emocionales son el factor principal o
secundario en una parte considerables de los accidentes y la violencia
industriales.41
4.4. Tensin o estrs
4.4.1. Concepto
El estrs se refiere al conjunto de reacciones fsicas, qumicas y mentales de
una persona que se derivan de estmulos o elementos de tensin que estn
presente en el entorno. Es una condicin dinmica que surge cuando una
persona enfrenta una oportunidad, restriccin o de manera relacionada con lo
que desea.42
Estrs
Cualquier demanda de ajuste ocasionada por factores fsicos, emocionales o
mentales que requieren el manejo del comportamiento.
Esustrs
Tensin positiva que acompaa los logros y el regocijo.
Angustia
Tensin daina caracterizada por la falta de seguridad y por sentimiento de
inadecuacin
Reaccin de Alarma
Respuesta a la tensin que bsicamente incluye incremento en el ritmo
cardiaco, en la respiracin, en los niveles de adrenalina en la sangre y en la
presin sangunea.
41 Administracin de Recursos Humanos; BOHLANDER, SNELL, SHERMAN;

pgina 494.
42 (Idalberto Chiavenato, Gestin de Talento Humano, Pg. 476).
40

El estrs o tensin es cualquier demanda sobre la persona que requiere un
manejo del comportamiento. Ocurre a partir de dos fuentes principales: la
actividad fsica y la emociona o mental. La respuesta fsica y la actividad
emocional o mental. La respuesta fsica del cuerpo a ambos tipos de tensin es
igual.
Los psiclogos usan trminos para distinguir entre las formas positiva y
negativa del estrs, aunque desde el punto de vista bioqumico, las reacciones
a ambas formas son iguales. El eustrs es la tensin positiva que acompaa a
un logro y una estimulacin. El eustrs es la tensin de enfrentar los retos que
se encuentran en los puestos de nivel ejecutivo, tcnico o de contacto con el
pblico. Se considera que es una fuerza benfica que ayuda a superar
obstculos. Lo que es daino es la angustia. La tensin o estrs se convierte
en angustia cuando se comienza a sentir una prdida de los sentimientos de
seguridad y aceptacin. El desamparo, desesperacin y desilusin convierten
la tensin en angustia.
La reaccin de estrs es una movilizacin qumica coordinada en todo el
cuerpo para enfrentar las exigencias de situaciones que exigen solucin y que,
por lo general se consideran de tensin. El sistema nervioso simptico actica la
secrecin de hormonas de las glndulas endocrinas, que ponen a la persona
en pie de guerra. Esta respuesta, que se conoce como reaccin de alarma,
supone mayor frecuencia de latidos cardiacos, respiracin ms agitada,
aumento en los niveles de adrenalina en la sangre y de la presin sangunea.
Persiste hasta que la persona considera que la situacin de riesgo ha pasado.
Si la angustia continua largo tiempo, el resultado es fatiga, cansancio e incluso
colapsos nerviosos. Algunas investigaciones relacionan el estrs con
enfermedades del corazn. Otros estudios enlazan las tensiones crnicas con
la hipertensin (presin sangunea elevada). sta es causa de embolias y
tambin contribuye a las enfermedades cardiacas.
4.4.2. Naturaleza del estrs
El estrs es una reaccin no especfica del cuerpo humano a cualquier
exigencia que se haga sobre l. Afecta a los individuos en distintas formas y,
por
lo
tanto,
es
una
condicin
altamente
individualizada.
Ciertos
41

acontecimientos pueden ser muy estresantes para una persona pero no para
otra. Adems, el efecto del estrs no siempre es negativo.
4.4.3. Fuentes de tensin relativa al trabajo
Las causas de las tensiones son muchas, sin embargo, las principales son
cargas
de
trabajo
presiones
excesivas,
despidos,
reestructuracin
organizacional y las condiciones econmicas globales. Adems, estar en

desacuerdo con los jefes o los compaeros es causa comn de tensin, junto
con no tener voz ni voto sobre el trabajo realizado, as como falta de
comunicacin y falta de reconocimiento por un trabajo bien realizado. Incluso
las irritaciones menores, como la falta de intimidad, la msica estridente, el
ruido excesivo y otras condiciones pueden ser estresantes.
4.4.4. Trabajos estresantes
El National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH) ha estudiado
el estrs y su relacin con el trabajo. Las investigaciones de esta organizacin
indican que algunos trabajos se perciben por lo general como ms estresantes
que otros. Los 12 trabajos ms estresantes se mencionan en la siguiente tabla.
El factor comn entre estos trabajos es la falta de control de los empleados
sobre el trabajo. Quienes ocupan tales puestos pueden sentir que estn
atrapados, y que se les trata ms bien como mquinas y no como personas.
Los empleados que tienen ms control sobre sus trabajos, como los profesores
universitarios y los maestros en algn oficio, estn sometidos a menor cantidad
de estrs.
El hecho de que ciertos trabajos se identifiquen como ms estresantes que
otros tiene importantes implicaciones administrativas. Los gerentes son
responsables de reconocer comportamientos significativamente a tpicos y de
remitir a los emplead os a profesionales de la salud con la finalidad de
diagnstico y tratamiento. Los signos indicadores del estrs incluyen una
reduccin en la cantidad y la calidad de trabajo, periodos cortos de ausencia
frecuentes, un aumento en el consumo de alcohol, impuntualidad o volverse
una persona muy emotiva o retrada. Bajo un estrs excesivo, el rasgo
dominante de una persona se puede volver incluso ms obvio. Por ejemplo, si
el individuo es retrado, se alejar de los colegas; si es optimista, s e vuelve
hiperactivo. De manera ideal, se debe tratar con el estrs antes de que se
42

manifieste. Para ello, los administradores deben estar enterados de las fuentes
potenciales del estrs. Estas fuentes existen tanto dentro como fuera de la
organizacin. Sin importar su origen, el estrs tiene un potencial devastador.
4.4.5. Consecuencias potenciales del estrs

Aunque todo mundo vive bajo una cierta cantidad de estrs, si ste es muy
intenso y persiste un tiempo prolongado, resulta perjudicial. De hecho, el estrs
podra ser tan perjudicial para un individuo como un accidente. Puede dar
como resultado una asistencia deficiente, el consumo de alcohol o de otras
drogas, un desempeo deficiente en el trabajo o incluso una salud general
insatisfactoria. Hay una evidencia creciente que indica que el estrs severo y
prolongado est relacionado con aquellas enfermedades que actualmente se
consideran
como
las
principales
causas
de
muerte
(incluyendo
las
enfermedades cardiovasculares, la depresin, los trastornos del sistema

inmunitario, el alcoholismo y la adiccin a las drogas), adems de jaquecas, do
lo res de espalda, compulsin a comer en exceso y otros padecimientos
molestos que el cuerpo su ele desarrollar en respuesta al estrs. El estrs
43

encabeza la lista de riesgos para la salud que contribuyen a elevar los costos
de la atencin mdica, por delante de otros riesgos de alto nivel como el
tabaquismo, la obesidad, la falta de ejercicio, los niveles elevados de glucosa
en la sangre, la depresin y la hipertensin.
4.5. Violencia laboral
4.5.1. Concepto
La violencia puede definirse como una forma de comportamiento negativo o de
accin, en las relaciones entre dos o ms personas, caracterizada por
agresividad, ya sea reiterada, ya sea instantnea, que produce efectos nocivos
sobre la seguridad, la salud y el bienestar de los trabajadores en el lugar de
trabajo.
Tambin se ha sealado que violencia laboral es cualquier accin, todo
incidente o comportamiento que no pueda considerarse una actitud razonable y
con el cual se ataca, perjudica, degrada o hiere a una persona dentro del
marco de su trabajo o debido directamente a mismo (OIT, 2003).
El concepto de violencia debe ser ms amplio que el de la mera agresin fsica
(pegar, golpear, empujar), y debe incluir otras conductas susceptibles de
violentar e intimidar al que las sufre, ya que en muchas ocasiones la violencia
sigue un curso gradual: comienza por situaciones en las que se empieza
hablando y se va pasando a cotas de mayor intensidad (escalada de la
violencia). La propia reaccin de los trabajadores ante tal situacin puede
contribuir a determinar el curso de acontecimientos en un sentido u otro. Esta
ltima es una de las razones que justifica el entrenamiento y formacin en la
deteccin y manejo de conflictos entre los trabajadores (INSHT, 2001). As, la
violencia en el trabajo es uno de los riesgos a los que estn sometidas las
personas que interrelacionan con otras personas en el desempeo de su
trabajo. Incluira adems de las agresiones fsicas, las conductas verbales
amenazantes, intimidatorias, abusivas y acosantes (INSHT, 2000).
Aunque dentro del concepto violencia en el trabajo se ha incluido el acoso
laboral y el acoso sexual es conveniente distinguir estos tres conceptos porque
el objeto de cada uno de ellos es distinto. De ah que, a veces los datos
epidemiolgicos no puedan ser extrapolados porque en unos estudios la
violencia en el trabajo incluye el acoso laboral y sexual, y en otros no.
44

Puede definirse
Es una forma de abuso de poder que tiene por finalidad excluir o someter
al otro.
Puede manifestarse como agresin fsica, acoso sexual o violencia
psicolgica.
Puede presentarse tanto en sentido vertical (ascendente o descendente)
como entre pares.
Puede ejercerse por accin u omisin.
Afecta la salud y el bienestar de las personas que trabajan.
Configura una violacin a los derechos humanos y laborales.
4.5.2. Tipologa
En general, se podra afirmar que los trabajadores ms vulnerables (OSHA,
2002) o expuestos a mayor riesgo de violencia en el trabajo son los que
manejan dinero o atienden al pblico, los que toman decisiones que afectan a
las vidas de sus clientes o pacientes, los que trabajan en instituciones
asistenciales, en mantenimiento, los trabajadores de turno nocturno y los que
trabajan en solitario.
Una de las clasificaciones ms difundidas sobre los tipos de violencia en el
trabajo es la elaborada por la California Division of Occupational Health and
Safety (Cal/OSHA). Esta clasificacin (INSHT, 1998) (INSHT, 2001) divide los
eventos violentos en tres grupos en funcin de quines son las personas
implicadas y del tipo de relacin existente entre ellas:
a. Violencia I
Se caracteriza porque quienes llevan a cabo las acciones violentas no tienen
ninguna relacin con la vctima: No existe trato comercial o de usuario entre el
agresor y la vctima (la circunstancia habitual es el robo). La violencia tipo I es
la derivada de atracos que ocurren en establecimientos comerciales, bancos,
joyeras, personas que trabajan con intercambio de dinero como taxistas o
dependientes.
b. Violencia II
Existe algn tipo de relacin profesional entre el agresor y la vctima.
Habitualmente estos hechos violentos se producen mientras hay un
45

intercambio de bienes y servicios: seguridad pblica, conductores, personal
sanitario, profesores, vendedores, etc.
c. Violencia III
Hay algn tipo de implicacin laboral con el afectado como compaero de
trabajo, o que ya no lo es (antiguo compaero o superiores), de relacin
personal como cnyuge o excnyuge, pariente, amigo, etc., o con el lugar
donde se realiza la accin violenta porque se tiene rencor u odio hacia ese
lugar al que se le da un valor simblico.
Tambin se puede establecer la distincin sobre el tipo de agresin:
Agresin verbal (utilizar un vocabulario soez, insultar, gritar
despectivamente, lenguaje corporal provocador o agresivo que expresa

intimidacin o desprecio).
Agresin verbal grave (amenazar gravemente al trabajador,
amenazar a los familiares, etc.).

Agresin fsica (realizar intentos para golpear, empujar,
amenazar con algn objeto, escupir, etc.).

Agresin fsica grave (romper el mobiliario, lanzar objetos con
intencin de hacer dao, tirar al suelo a alguien, morder, araar, golpear,

dar patadas, dar cabezazos, etc.).
Tambin podemos distinguir entre violencia interna (la que se produce dentro
de la propia empresa, entre cargos directivos, supervisores, trabajadores) y
externa (la que puede darse entre trabajadores y terceros, o entre el personal y
los clientes, pacientes, estudiantes, proveedores y el pblico en general) (OIT,
2003 b).
Un estudio del Instituto Nacional para la Salud y la Seguridad Ocupacionales
ha identificado factores de riesgos asociados con mayores ndices de violencia
en el trabajo. Los empleadores que tienen contacto con el pblico, que
manejan dinero; que transportan pasajeros; bienes o servicios; que trabajan en
el rea de salud, servicios sociales o entornos criminales; que trabajan solos o
en grupos pequeos, tienen mayores riesgos de ser agredidos en su trabajo.
Se advierte a los patrones que protejan ms a estas personas.
46

4.5.3.
En 1998, la OSHA emiti cinco recomendaciones para
prevenir la violencia en el centro de trabajo. Estas directrices

incluyen:
El compromiso de la gerencia de prevenir los actos de violencia, as como
la participacin de los empleados en esta tarea.

Analizar el lugar de trabajo para descubrir las reas potenciales de
violencia.
Prevenir la violencia mediante el diseo de lugares y prcticas de trabajo
seguros.
Proporcionar capacitacin contra la violencia
Evaluar la eficacia de los programas contra la violencia.
4.5.4. Prevencin e intervencin

Existe la creencia generalizada de que en ciertas ocupaciones es inherente un
cierto grado de violencia o que sta es impredecible, como una parte misma
del trabajo. El trabajador asume el riesgo de sufrir actos violentos, lo que puede
conllevar la pasividad o la imposibilidad de hacer algo. La poltica de empresa
debe implicar y comprometer a todos los participantes, e igualmente realizar un
anlisis de la situacin de la empresa con la participacin activa de los
trabajadores: discusiones en grupo, entrevistas individuales, cuestionarios
diseados al efecto, sistemas de registros, partes de incidentes, denuncias,
informacin de seguridad, comits de seguridad y salud, informacin de la
polica y estudio del entorno en el que se sita el centro de trabajo.
Por otro lado, creer que la violencia en el trabajo es aleatoria e impredecible
puede llevar a considerar que los programas preventivos son innecesarios. Por
el contrario, muchos actos violentos pueden ser prevenidos. La violencia
requiere de un enfoque integrado de prevencin de conductas y de atencin
reparadora a las vctimas.
Las medidas preventivas o correctoras (INSHT, 1998) (Llaneza lvarez, 2002)
(OIT, 2003 a) que se adopten dependern en primer lugar, del tipo de violencia
que con ms probabilidad pueda sufrirse en el centro de trabajo y en segundo
lugar del tipo de establecimiento y del servicio que se ofrece. Y tienen como
objetivo lograr un entorno laboral positivo, poniendo en prctica polticas de
prevencin eficaces y definiendo procedimientos giles y adecuados para la
47

solucin de los problemas de violencia que se constaten e impedir su
repeticin.
4.5.5. Medidas referentes al entorno
1.
Posibilitar al personal una buena visibilidad e iluminacin para la

observacin de las reas de trabajo.
2.
Establecer algn sistema (sonoro o de iluminacin) para poder pedir

ayuda rpidamente.
3.
Colocar servicios de seguridad en la entrada principal, junto a la va de

trnsito de los usuarios.
4.
Establecer mecanismos que permitan la identificacin del agresor.
5.
Dotar de medidas de seguridad como cmaras u otros sistemas de

seguridad en los lugares que sean necesarios, si procede.
6.
Proporcionar equipo apropiado de comunicacin para el personal.
7.
Prever el aumento y la acumulacin de dinero en las cajas.
8.
Colocar los artculos de valor fuera del alcance de los usuarios.
9.
Controlar las entradas, salidas, puntos de riesgo, etc.
4.5.6. Medidas referentes al procedimiento de trabajo

1.
Comunicar a los superiores cualquier preocupacin que tenga sobre su

seguridad e informar inmediatamente por escrito de cualquier incidente.
2.
Asegurar el nmero de trabajadores es el adecuado para cada tarea y

para cada momento del da.
3.
Rotar puestos de alto riesgo de forma que la misma persona no est

siempre sujeta al mismo riesgo.
4.
Cerciorarse de que la atencin al usuario est adecuadamente

diseada y gestionada.
5.
Establecer procedimientos de emergencia claros sobre qu hacer y

dnde ir en caso de incidente, adecuados a cada instalacin.
48

6.
Rotar los puestos de alto riesgo de forma que el mismo trabajador no

est siempre sujeta al mismo riesgo.
7.
Medidas referentes a la formacin e informacin
8.
Dar a los trabajadores informacin adecuada y apropiada sobre

procedimientos y sistemas de trabajo.
9.
Impartir formacin especfica sobre cmo manejar situaciones de

violencia en el puesto de trabajo.
10.
Realizar informacin y formacin en la deteccin y manejo de conflictos.
4.5.7. Medidas referentes a sistemas de seguridad

1.
Los equipos diseados para prevenir o detener la violencia tienen que

ser fciles de utilizar.
2.
Los equipos diseados para prevenir o detener la violencia tiene que

disponer de un mantenimiento peridico.
3.
Los trabajadores tienen que estar entrenados en el manejo de los

equipos diseados para prevenir o detener la violencia.43
5. PROGRAMA DE SALUD Y BIENESTAR

5.1. Concepto
Es el diagnstico, planeacin, organizacin, ejecucin y evaluacin de las
actividades tendientes a preservar, mantener y mejorar la salud individual y
colectiva de los trabajadores en sus ocupaciones, las cuales deben ser
desarrolladas en sus sitios de trabajo en forma integral e interdisciplinaria.44
Conjunto de actividades orientadas a promover la salud y el bienestar de los
trabajadores, prevenir la ocurrencia de accidentes y enfermedades profesionales,
mediante la identificacin, evaluacin y control de los factores de riesgo
ocupacionales, estrategias de promocin y prevencin, atencin y rehabilitacin de
los trabajadores. Hoy en da se considera que el programa de salud ocupacional
44 Mariela Adela, Marn Blandn Fundamentos de la Salud Ocupacional

Pag.117, 118.
49

es un conjunto de polticas, estrategias y acciones dirigidas a mejorar la calidad de
vida del trabajador y el desarrollo de la organizacin. La promocin de la salud y la
prevencin de los accidentes y las enfermedades profesionales, son las
actividades prioritarias en salud ocupacional y por lo tanto a ellas se deben
orientan principalmente los esfuerzos del programa
El Programa de Salud Ocupacional, lo desarrolla la Empresa con la participacin
de los trabajadores. Su ejecucin es permanente, como un proceso de
mejoramiento continuo de las condiciones de trabajo. Debe actualizarse como
mnimo una vez al ao, segn se presenten cambios en los factores de riesgo
o en los procesos.
Las empresas han identificado que el desarrollo del Programa de Salud
Ocupacional es una actividad que tiene tanta importancia como la gestin de
la calidad, la productividad y las finanzas de la empresa.45
5.2. Los objetivos que tiene el Programa de Salud Ocupacional son:

El
Programa
de
Salud
Ocupacional
consiste en
la
planeacin
y ejecucin de actividades de medicina, seguridad e higiene industrial, que tienen

como objetivo
Mantener y mejorar la salud de los trabajadores en las empresas. Y de

proveer de seguridad, proteccin y atencin a los empleados en el
desempeo de su trabajo.
Definir las actividades de promocin y prevencin que permitan mejorar
las condiciones de trabajo y de salud de los empleados.

Identificar el origen de los accidentes de trabajo y las enfermedades
profesionales y controlar los factores de riesgo relacionados.
Cuando una empresa desarrolla su Programa de Salud Ocupacional, logra

beneficios
como: Se
mejora
la
calidad
del
ambiente
laboral,
se
logra
mayor satisfaccin en el personal y en consecuencia, se mejora tambin la

productividad y la calidad de los productos y servicios.
45 http://www.arlsura.com/index.php?
option=com_content&view=article&id=336&catid=59:gestion.
50

5.3. Estructura de un programa de salud ocupacional
Un programa de salud ocupacional debe contener:
5.3.1. La poltica de salud ocupacional
La empresa debe manifestar su compromiso de velar por el funcionamiento de
los subprogramas y sus respectivas actividades. El programa deber estar
contenido en un documento, firmado por el representante legal de la empresa y
debe ser difundida al interior de sta.
5.3.2. La descripcin general del proceso productivo
Describir el proceso industrial que desarrolla la empresa, con el fin de orientar
la elaboracin posterior del programa de factores de riesgo.
Ej.: Incluir el listado de materias y sustancias que son empleadas por la
empresa y complementarlo con la elaboracin de reglamentos de los procesos,
as como la descripcin de mquinas y equipos que aporten datos al programa
de factores de riesgo.
5.3.3. Los objetivos generales del programa
Deben manifestar los alcances y compromisos del programa teniendo en
cuenta lo que ordena la ley, y con especial garantizar a todos los trabajadores
un ambiente de trabajo seguros y los medios necesarios para proteger y
conservar la salud.
Igualmente se debe determinar:
La asignacin de recursos humanos tcnicos, locativos y financieros.

Los niveles de responsabilidad, desde la gerencia, los mandos medios y
los trabajadores.
El coordinador del programa de salud ocupacional, profesional en esta
rea.
El nombramiento y funcionamiento del comit paritario de salud
ocupacional conformado por representantes de los trabajadores y la
empresa, que promociona y vigila el cumplimiento de las polticas, las
normas y los reglamentos al interior de la empresa.

Los procedimientos y trmites administrativos para la implementacin del
programa.
Estrategias generales: dentro de las estrategias que se plantean para
alcanzar los objetivos propuestos, se encuentran:
51

o
o
o
o
o
La participacin dela gerencia.

El trabajo en equipo.
La participacin de los trabajadores.
La delegacin de funciones.
La capacitacin en razn a que el cambio de actitud y
comportamiento tiene como punto de partida el conocimiento. Por el
motivo se considera la capacitacin a todo nivel una estrategia vlida
para el desarrollo del programa
5.3.4. Poblacin sujeto del programa

Se debe discriminar por dependencias y por sexos el nmero de trabajadores
al que van dirigidas las actividades que se desarrollarn en el marco del
programa de salud ocupacional.
5.4. Actividades propias de un programa de salud y bienestar ocupacional

Nutricin y alimentacin en el trabajo: (busca que los eventos fisiolgicos se
efectu correctamente logrando una buena salud)
Ejercicios fsicos (auxilia en el combate del estrs, ansiedad y depresin)
Controles personales: para obtener informacin de fcil acceso al trabajador, se
establecer, la metodologa de anlisis estadsticos.
Sustancias dainas a la salud, drogas, etc. (Qumicos, sustancias explosivas
cancergenas)
Terapias: contra la salud mental contra la tensin. etc.
Un programa de bienestar podra ser poner una cuna cerca de la empresa , ya que
hay empresas que tienen ms de 400 personas a su cargo, y en ese caso las
trabajadoras pueden matricular a sus hijos en dichas cunas, donde podrn dejar a sus
nios para que sean cuidados hasta la hora que salgan de su trabajo ,donde el costo
es mayor pero lo paga la empresa y solo ellas pagan una parte por la cual las
trabajadoras tienen el bienestar y seguridad de que tienen cerca a sus nios y eso lo
hace la empresa para mantener la armona y a la paz dentro de la organizacin .
Ejemplo de programa de bienestar de la empresa google
El gigante de la tecnologa GOOGLE ha implementado programas de bienestar su
campus de Mountain View cuenta con resbaladlas, mesas de ping pong y
52

estaciones de lego. Los colaboradores pueden ducharse, nadar e incluso recibir
masajes en las instalaciones. Google tambin ha invertido grandes cantidades de
dinero en iniciativas para mejorar la salud de sus trabajadores partiendo de
investigaciones especiales, a cuyos resultados debe la implementacin de tcnicas
sustentables en el diseo de sus instalaciones. Quienes colaboran con este lder
de las bsquedas en internet, tambin tienen acceso a un sistema nico de
enseanza aprendizaje llamado Googlers-to-Googlers, en el que los trabajadores
de la compaa imparten clases a otros miembros del equipo en temas que van
desde la gestin y el manejo del discurso en pblico, hasta deportes, artes y
crianza.46
5.4.1. Nutricin
La nutricin es el proceso biolgico en el que se proporciona a los organismos
animales y vegetales los nutrientes necesarios para la vida, para el
funcionamiento,
el
mantenimiento
y el
crecimiento de
sus
funciones
vitales, manteniendo el equilibrio homeosttico del organismo, tanto en

procesos macrosistmicos (digestin, metabolismo) como en procesos
moleculares (aminocidos, enzimas, vitaminas, minerales), que son procesos
fisiolgicos y bioqumicos. En estos procesos se consume y se gasta energa
(caloras). Tambin es la ciencia que investiga la relacin entre los alimentos
consumidos por el hombre y la salud (enfermedades), buscando el bienestar y
la preservacin de la salud humana.47
En la Empresa por ejemplo:
Proporcionar
mens equilibrados y adecuados en las cafeteras y
comedores de las empresas

En las cafeteras se pueden dar opciones de alimentos como por ejemplo:
ofrecer carnes rojas que debern ser tratadas y procesadas y tambin un
men para vegetarianos. Estas medidas deben ser dadas por el empleador
para el concesionario ya que contribuir con la salud y bienestar del trabajador.
46 http://www.expoknews.com/7-empresas-con-increibles-programas-debienestar/
47 http://www.significados.com/nutricion/
53

Beneficios de un trabajador sano para la empresa
Para cualquier empresa, su capital ms importante son las personas que la
conforman. Cuando el trabajador est sano, es ms eficiente, alerta y pleno de
energa, disminuyendo los riesgos de accidentes y manejando de mejor forma
las situaciones de estrs. Segn un informe de la Organizacin Mundial de la
Salud, en trminos concretos, una alimentacin adecuada y la prctica de
actividad fsica en funcionarios o trabajadores puede incrementar los niveles de
productividad en un 20%.
Una empresa saludable y responsable es aquella que protege a sus
trabajadores frente a todos los riesgos de la actividad laboral, alentando un
sentido de autoestima y control sobre el ambiente de trabajo.48
Importancia de la Nutricin en el trabajo
El mensaje principal de La alimentacin en el trabajo es que unos alimentos de
buena calidad consumidos con los compaeros en un entorno tranquilo ayuda
a los trabajadores a rendir al mximo. Cuando los trabajadores estn relajados
y se han alimentado bien, son ms productivos, lo que beneficia a sus
empleadores y familias. Adems permite llevar una vida saludable, no sola en
el plano fsico, sino tambin en lo emocional y mental.
5.4.2. Ejercicios
El ejercicio es la actividad fsica planificada, estructurada y repetitiva, realizada
para mantener o mejorar una forma fsica, empleando un conjunto de
movimientos corporales que se realizan para tal fin. Por consiguiente, se
considera ejercicio al conjunto de acciones motoras musculo-esquelticas.
Realizar ejercicios en el lugar de trabajo tiene directa relacin con el
mejoramiento de la calidad de vida de los trabajadores, al prevenir
enfermedades, adems del impacto positivo que se genera en el clima laboral
ya que esta es una instancia para compartir de un modo diferentes con los
compaeros de trabajo.
Efectos del ejercicio
48 http://www.uchile.cl/noticias/82911/nutricion-laboral-una-urgentenecesidad-de-cambio
54

Opera cambios en la mente de la persona hacia direcciones ms positivas

independientemente
de
de ejercicio adecuado
cualquier
fortalece
la
efecto
psiquis
curativo.
Un
humana,
programa
produciendo
moderados efectos positivos y continuados sobre ciertos estados

depresivos, ansiedad, estrs y bienestar psicolgico
Aumenta la circulacin cerebral, lo que hace al individuo ms despierto y

alerta, y mejora los procesos del pensamiento
Asegura una mayor capacidad de trabajo y ayuda al aseguramiento de la

longevidad al favorecer la eliminacin de toxinas y oxidantes
Mejora el aspecto fsico de la persona
Formas de poner en prctica el ejercicio en las empresas

El ejercicio es esencial para mantener una buena salud, un estado de nimo
equilibrado y el bienestar general, y su papel en la vida de un trabajador se
vuelve ms importante a medida que van envejecen. Puede ser muy difcil para
la mayora de los empleados la aptitud de ejercitar mientras estn tratando de
ocuparse de su trabajo y su vida en casa. Sin embargo, hay algunas cosas que
pueden hacer para animar a los empleados a hacer ejercicio. Como por
ejemplo hacer viajes y caminatas49
Descuentos en gimnasios
Una manera fcil de animar a los empleados a ejercer es asociarse con un
centro local de gimnasio, idealmente uno cerca del lugar de trabajo. La
empresa podr organizar actividades, donde se realicen ejercicios arobicas
para todos los trabajadores que quieren aceptar las clases establecidas por la
entidad por ejemplo podran ser las sesiones de 4 5.30 pm despus del
horario de trabajo, asimismo pueden asistir los que quieren bajar de peso y los
que estn haciendo dieta.
Centro de salud dentro de las instalaciones
Tener un centro de bienestar con aparatos de gimnasia, bocadillos y bebidas
saludables sera la mejor manera de ayudar a tus empleados a estar activos.
49 http://pyme.lavoztx.com/cmo-motivar-los-empleados-ejercitar-8090.html
55

Formar grupos de ejercicio
Si la empresa no cuenta con la capacidad de desarrollar un gimnasio dentro de
las instalaciones para los empleados, se puede animar a formar grupos de
ejercicio. Por ejemplo, se podra formar un grupo de caminantes al cual los
empleados pueden unirse para dar un paseo durante la hora del almuerzo, o
iniciar un grupo de fin de semana de voleibol que se rena en un parque
cercano. Estas opciones costarn poco o nada de dinero, pero aun as
obtendrn ms empleados para hacer ejercicio y ponerse en forma.
Flexibilidad del espacio de trabajo
Una forma muy fcil de conseguir que los empleados hagan ejercicio es
permitir flexibilidad cuando se trata de su rea de trabajo. Por ejemplo, dejar
que el gerente de recursos humanos de una empresa se siente en su bola de
equilibrio en lugar de su silla de escritorio para ayudarle a fortalecer y
estabilizar sus msculos de la base, que son importantes para la buena salud.
Del mismo modo, permtele al
contador conservar y utilizar tubos de
resistencia en su cubculo para hacerse ms fuerte y tonificarse durante su

tiempo de descanso.
5.4.3.
Controles personales
Destinados a la proteccin de los bienes del empleador, estableciendo "que

debern siempre salvaguardar la dignidad del trabajador y debern practicarse
con discrecin y se harn por medios de seleccin automtica destinados a la
totalidad del personal". Adems, agrega que "los controles del personal
femenino debern estar reservados exclusivamente a personas de su mismo
sexo".50
5.4.4. Sustancias dainas a la salud
DROGAS
Es toda sustancia que introducida en un organismo vivo por cualquier va
(inhalacin, ingestin, intramuscular, endovenosa), es capaz de actuar
sobre el sistema nervioso central, provocando una alteracin fsica y/o
50 http://www.actio.com.ar/reportes/1201.pdf
56

psicolgica, la experimentacin de nuevas sensaciones o la modificacin
de un estado psquico, es decir, capaz de cambiar el comportamiento de la
persona, y que posee la capacidad de generar dependencia y tolerancia en
sus consumidores.51
Ahora, segn esta definicin no solo la marihuana, cocana, pasta base,
xtasis, o herona son drogas sino tambin lo son el alcohol, el tabaco, la
cafena, y algunos frmacos.
El concepto de droga entonces se refiere a que la modificacin puede ser
perjudicial o beneficiosa para el ser vivo, y que depende del tiempo de
administracin y de la dosis y de las caractersticas del propio ser.
EL ALCOHOL
El alcohol es una sustancia depresora del sistema nervioso central;
adems de tener efecto sobre el cerebro y variar algunas de sus funciones
(coordinacin, atencin, memoria, entre otros), su uso continuado tambin
afecta a otros rganos como el rin, el hgado o el sistema circulatorio.
Inicialmente, los efectos del alcohol son sutiles, pero pueden ser peligrosos
porque una persona bajo sus efectos no es un buen juez de su conducta.
Es el nombre comn de una sustancia txica llamada alcohol etlico o
etanol. Es depresora del sistema nervioso central. Segn el Diccionario
Enciclopdico de Medicina: "A grandes dosis, el alcohol es un veneno
narctico, que produce intoxicacin con incoordinacin muscular,
delirio y coma".
LA NICOTINA
Es un alcaloide encontrado comnmente en la planta del tabaco, tiene un
olor acre. En pequeas dosis es un estimulante adictivo, en grandes dosis
es txico y es utilizado a menudo en insecticidas. Es cancergeno.
LOS FRMACOS O MEDICINAS

Son sustancias qumicas producidas por laboratorios especializados, cuyo
objetivo consiste en provocar cambios en el comportamiento de las clulas
y rganos del cuerpo para combatir las enfermedades. Son usadas para
prevenir, tratar o aliviar los sntomas de una enfermedad o una afeccin
anormal.
51 http://www.who.int/topics/es/ ; Organizacin Mundial de la Salud (OMS)

57

Los frmacos son drogas legales y deben se recetadas por un mdico. Si
son utilizados sin prescripcin mdica pueden crear una adiccin y
trastornos en el organismo.
CONCLUSIONES
58

Las drogas son agentes naturales o qumicos que afectan las funciones y la estructura
del cuerpo de los trabajadores, cambiando su manera de actuar, pensar o sentir, as
como su rendimiento laboral., pues no solo afecta a la persona sino tambin a las
familias, a la sociedad, al centro laboral, es decir, un problema que nos afecta a todos.
RECOMENDACIN
La solucin no est slo en manos de los organismos de control, ni en la de los
expertos, es fundamental que se involucre la comunidad, la escuela, centro laboral y
especialmente la familia.
59

RECOMENDACIONES
60

BIBLIOGRAFA
61

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ltimos aos se ha venido dando un impulso cada vez ms creciente en

procura de mejorar las condiciones de salud, higiene y seguridad en los centros

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3 Mara Adiela Marn Blandn y Maria Eugenia Pico Merchan, FUNDAMENTOS DE

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2.2. Concepto de trabajo

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La ocurrencia de accidentes y enfermedades ocupacionales.

Por tanto, el ambiente y las condiciones de trabajo no solo definen la calidad de

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correspondiente al estudio de la respuesta del organismo humano, a la

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fenmenos que suceden en el organismo del trabajador con la participacin de

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11 R. Wayne Mondy, Administracin De Recursos Humanos, Pg. 335.

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preocupaciones que este mal provoca en el trabajo."

3.2.3. Manera de afrontar al personal que tiene SIDA

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3.2.4. Como desarrollar una poltica sobre el SIDA

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Responder a las preguntas sobre la poltica con respecto al VIH/sida en el

Conocer los mtodos de prevencin del VIH/sida;

Ayudar a sus compaeros a localizar los factores y hbitos que aumenten

Aconsejar a los trabajadores afectados por el VIH/sida sobre cmo afrontar

Identificar los comportamientos y prcticas que discriminan a los

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