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EMPRESA MINIVENT
ELABORADO POR:
FRANCIA TARAZONA
KATHERIN REYES
GUSTAVO PINTO
PROYECTO DE APLICACIN
ENTREGADO A:
JUAN PABLO ZAMORA
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL
INGENIERA INDUSTRIAL
GERENCIA DE LA CALIDAD
BOGOTA D.C. 2015
1. Organizacin
1.1. Nombre de la empresa
1.2. Logo de la empresa
1.3. Ubicacin
1.4. Misin de la empresa.
1.5. Visin de la empresa.
1.6. Objetivos estratgicos.
1.7. Poltica de calidad.
2. Producto
2.1. Concepcin del producto- servicio asociado.
2.2. Valor agregado del producto
2.3. Funcin - Uso
2.4. Justificacin:
2.4.1. Necesidades del cliente.
2.4.2. Oportunidades en el mercado.
2.5. Descripcin del producto.
2.5.1. Caractersticas.
2.5.2. Especificaciones tcnicas
2.5.3. Componentes del producto.
2.5.4. Diseos, Planos o diagramas de producto.
3. Materia prima.
3.1. Especificaciones tcnicas de la materia prima.
3.2. Condiciones de manejo
4. Definicin empaques y embalajes para el producto:
4.1. Empaques primarios: contacto con el producto.
4.2. Empaques secundarios: utilidad comercial o de manejo para
presentaciones de venta.
4.3. Empaques terciarios o Embalaje: funcin de distribucin y manejo
logstico
5. Procesos
5.1. Mapa de Procesos
5.2. Descripcin (no se requiere caracterizacin sino descripcin y
principales salidas)
Procesos estratgicos
Procesos de apoyo
Procesos de seguimiento y control
5.3. Caracterizacin Proceso Misional
5.4. Diseo de los procedimientos proceso misional
5.5. Componentes del Manual de calidad.
5.5.1. Poltica integral
5.5.2. Alcance
5.5.3. Procedimientos obligatorios
5.5.3.1.
Control de documentos
5.5.3.2.
Control de registros
5.5.3.3.
Auditoras internas
5.5.3.4.
Control de producto no conforme
5.5.3.5.
Acciones correctivas
5.5.3.6.
Acciones preventivas
6. Prueba Piloto Aplicacin Control de Calidad
6.1. Definicin de caractersticas de calidad de materia prima y producto
terminado a medir
6.2. Descripcin del mtodo de medicin
6.3. Mediciones de las caractersticas
6.4. Registro de las mediciones
6.5. Aplicacin de las herramientas de control estadstico de la calidad
6.6. Anlisis y recomendaciones
6.7. Anexo: Video con el registro de las mediciones realizadas al producto
RESUMEN
Minivent es una empresa dedicada a la produccin y comercializacin de mini
ventiladores porttiles, con objetivos claros y la bsqueda de mejora continua,
representada a continuacin con el establecimiento de diferentes objetivos y metas
que podrn llevarse a cabo de manera estratgica.
Adems de esto se mostrarn los estndares y especificaciones tenidas en cuenta
para el desarrollo y produccin del producto, tanto de las materias primas como el
producto, y as mismo la descripcin de cada uno de ellos para su uso, no siendo
esta la nica herramienta para la produccin sino tambin las etapas de proceso
que se ilustran en un mapa de procesos, teniendo en cuenta procesos estratgicos,
misionales y de apoyo necesarios.
Finalmente se hacen anlisis no solo de la importancia del producto en el mercado,
sino tambin los sistemas de control implementados para llevar al cliente un
producto de calidad buscando el cumplimiento de los estndares planteados que
conllevarn a la satisfaccin plena del cliente.
OBJETIVOS
Realizar un dispositivo electrnico el cual sea de gran uso para las personas que se
encuentren en sitios clidos, sitios cerrados con poca ventilacin, como oficinas o
lugares de trabajo reduciendo la temperatura.
Fabricar un producto amigable con el medio ambiente, utilizando productos
reciclados en su construccin.
Ganar participacin en el mercado en un rea que ha sido poco explotada en la
industria, siendo el bajo costo, una caracterstica importante para lograrlo
JUSTIFICACIN
En una poca de globalizacin y de alta competitividad de productos o servicios, es
necesario estar al tanto de las exigencias y expectativas del mercado, para ello, se
hace de vital importancia asegurar el xito de la empresa mediante la produccin de
un producto con altos estndares de calidad. En consecuencia la perspectiva de
calidad en los productos toma gran importancia adems de un plan de marketing en
donde se incluya todas las etapas del proceso, para de este modo generar una
1.3 Ubicacin.
La empresa Minivent se ubicar en la zona centro de Bogot, entre la calle 13 y
calle 8 entre las carreras 30 y 24.
1.4 Misin
2. PRODUCTO
2.1 Concepcin del producto- servicio asociado
Minivent adems de dedicarse a la fabricacin y ensamble de mini ventiladores
porttiles, se hace cargo de la distribucin de los mismos a los diferentes puntos del
pas que lo requieran; contando con la posibilidad de tener envos a diferentes
puntos aun siendo la misma compra.
2.2 Valor agregado del producto
Nuestro producto aunque presta el mismo servicio que cualquier otro ventilador,
tiene en cuenta que un ventilador comn y corriente no se puede trasladar de un
lado a otro fcilmente, y que generalmente no son usados en espacios abiertos. El
Minivent es un producto de fcil manipulacin, porttil que permite a cualquier
persona usarlo en cualquier lugar y en cualquier momento, aun cuando este en
lugares abiertos, ya que no necesita conexin a ninguna toma-corriente como un
ventilador tradicional.
2.3 Funcin-uso
El Minivent tiene como funcin principal brindar al usuario ventilacin,
principalmente del rostro, aunque puede ser usada en cualquier parte del cuerpo; el
Minivent lo pueden usar cualquier persona en cualquier lugar, aunque su funcin
principal est dada en establecimientos clidos con poca ventilacin y lugares con
temperaturas mayores a 25C aproximadamente.
2.4 Justificacin
2.4.1 Necesidades del cliente.
Hoy en da con los cambios climticos, son no slo en los lugares establecidos con
altas temperaturas sino tambin los lugares fros, los que cada da aumentan su
temperatura, adems de la sobrepoblacin dada que ha llevado que en lugares
tanto pblicos como privados se implementen ventiladores que en ocasiones
consumen grandes cantidades de energa; as pues se busca la implementacin de
mini ventiladores porttiles y personales que pueden ser usados, tanto en exteriores
como en interiores, y sin necesidad a conexin elctrica. Adems se debe tener en
cuenta que las condiciones humanas no son las mismas en cada persona, as con el
uso de Minivent no incomoda a las personas a su alrededor que tal vez les
incomode el ventilador ya que se usar de forma personal
2.4.2 Oportunidades en el mercado.
Pilas AA.
Motor de 6v (6000 rpm).
Adaptador de energa para pilas doble A.
Un tubo PVC de 2 cm de dimetro * 10 cm de alto.
Interruptor.
Hlice en foami de 6 cm2.
Acrlico.
Cinta aislante.
Silicona.
Cautn y estao.
Cables.
2.5.4 Diseos, planos o diagramas del producto.
Imagen 2. Plano vista frontal
3. MATERIAS PRIMAS
3.1 Especificaciones tcnicas de la materia prima.
Las materias primas para la elaboracin del Minivent son:
Pilas AA: Debe tener 49,2 a 50,5 mm de largo, incluyendo el extremo y 13,5 a 4,5
mm de dimetro. El botn extremo positivo debe tener 1 mm mnimo de alto y 5,5
mm de dimetro como mximo y el extremo negativo plano debe tener un dimetro
mnimo de 7 mm.(1)
Motor de 6V: Es un motor de color plata con corriente de 0,2 A, el eje tiene un
dimetro de 2 mm, sus dimensiones son (3,7cm x 2cm x 1,7 cm). Es usado
comnmente para hacer proyectos.
Adaptador de energa para pilas AA: Debe ser 1 o 2 mm ms largo que las pilas AA,
siendo este de material plstico comnmente de color negro.
Un tubo PVC: Debe tener un dimetro de 2 cm y un largo 10 cm.
Interruptor: Su tamao es de 12,5 mm, el cual su funcin fundamental el abrir el
paso de corriente del circuito para generar el movimiento de la hlice. Es un
interruptor llamado, swith push.
ACTIVIDAD
DESCRIPCIN
Identificar
Crear
Revisar
Aprobar
Registrar
Actualizar
Disponer y
distribuir
Divulgar
Control
temporal o
registro en
ambientales
registros de
CONDICIONES GENERALES:
En Minivent ventilation systems deben existir procedimientos estndar de operacin
y su respectivo registro con el propsito de documentar todas las actividades que se
ejecutan y asegurar la uniformidad de produccin y control de calidad de su
producto, ventilador personal.
IDENTIFICACIN DEL REGISTRO:
Cdigo: Identificacin del registro asignado
Nombre: Ttulo del registro
Fecha de Emisin: Fecha en la cual el documento fue aprobado
5.5.3.3 AUDITORIAS
En Minivent ventilation systems con el propsito de certificarse en las normas ISO
mencionadas con anterioridad, definimos una poltica con respecto a las auditoras
teniendo como objetivo definir la misma y teniendo como alcance todos los procesos
y procedimientos de la organizacin.
DEFINICIN
Auditora: Proceso sistemtico independiente y documentado para obtener
evidencias de la auditora y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el
grado en que se cumplen con criterios.
Minivent ventilation systems Como est definido en su misin tiene el objetivo de
capturar el mercado nacional e internacional en la regin, para lograrlo en un futuro
tiene establecido como poltica auditar tanto a sus proveedores como a sus propias
instalaciones, procesos, procedimientos, equipos y registros para verificar as la
eficacia del sistema de Calidad.
ACTIVIDAD
DESCRIPCIN
Elaborar el
programa de
auditoras
internas
Aprobar
Elaborar y
revisar
Aprobar
Comunicar
Preparar la
auditora
Realizar
Verificar
Elaborar
informe
Distribuir y
archivar
Adoptar
medidas
1.
2.
3.
i.
T: Tarjeta
ii.
NCP: No Conformidad del
Producto
iii.
IG: departamento del irradiador
(unidad administrativa)
iv.
01: consecutivo anual
v.
2015: ao en el que se documenta.
b.
Indicar el nmero de control o serie del producto cuando se proceda.
c. Colocar sobre el producto no conforme, en la forma en que se considere
la ms apropiada permitiendo que siempre sea visible.
CONTROL FSICO DE LOS PRODUCTOS NO CONFORMES.
Los ventiladores no conformes deben ser separados fsicamente, cuando esto sea
posible.
La separacin fsica puede realizarse:
Transfiriendo los productos no conformes a un rea separada
Poniendo barreras fsicas entre los productos.
5.5.3.5 ACCIONES CORRECTIVAS
Para los productos terminados o en procesos y materiales utilizados por Minivent
ventilation systems que no cumplan con las especificaciones previamente
establecidas por garanta de calidad; Minivent tiene establecido reprocesar todo
material, materia prima, producto en proceso, o terminado que est por fuera de
especificaciones, que no cumpla totalmente con la calidad exigida.
5.5.3.6 ACCIONES PREVENTIVAS
Minivent ventilation systems tiene establecido como poltica validar prospectiva o
retrospectivamente todo proceso, equipo, anlisis y procedimiento tomando medidas
para demostrar que son adecuadas para obtener como resultados productos con la
calidad exigida adems de evaluar y dar respuesta oportuna a los reclamos por
problemas de calidad y devoluciones de sus productos que no cumplan con las
especificaciones establecidas
nmero 3 el voltaje es muy bajo, provoca efectivamente una reduccin en la rpm del
motor y hace que las aspas arrojan una menor cantidad de aire.
Carta de control R (Voltaje)
Asimismo, el rango que se tiene para el voltaje, se realiza el clculo de los lmites,
se obtiene lo siguiente.
Lmite de control inferior: 0
Lmite central: 0,26
Lmite de control superior: 0,66.
Es una grfica adecuada debido a que no sale ningn punto sobre las limitaciones
calculadas.
Cartas de control X-R (Amperaje)
Dado a la diferente toma que se tienen es viable realizar tambin cartas de control
X-R para el amperaje, se muestra el registro a continuacin con su debido clculo
de la media de las medias y el rango.
Es una lnea continua los puntos de las medias lo que significa que su corriente es
continua sin alterar la fluidez de la corriente por el circuito cerrado del ventilador.
Todo lo anterior concluye que cumple con las especificaciones estipuladas en
puntos anteriores.
Las cartas de control R hacen referencia al rango que se est manejando.
Los lmites calculados para el amperaje en este caso fueron los siguientes:
Lmite de control inferior: 0
Lmite central: 1,13
Lmite de control superior: 2,09
1.
2.
3.
4.
Referencias.
http://data.energizer.com/PDFs/LR6CL_EU.pdf
https://cdn.shopify.com/s/files/1/0714/2719/files/cinta_super_33.pdf
http://www.aiteco.com/origen-del-mapa-de-procesos/.
http://www.uabcs.mx/maestros/descartados/mto07/histfrec.htm