SEMINRIO MDGPE

Partilha de abordagens e experincias:

Metodologia(s) utilizadas no mbito do projeto
de doutoramento (ICPD)
PEDRO AMADO, pamado@ua.pt
FACULDADE DE BELAS ARTES DA UNIVERSIDADE DO PORTO.
19 DE NOVEMBRO 2015

DIGIMEDIA: DIGITAL MEDIA AND INTERACTION

DEPARTAMENTO DE COMUNICAO E ARTE
UNIVERSIDADE DE AVEIRO

UNIVERSIDADE DE AVEIRO (JARDIM ZECA AFONSO): HTTPS://WWW.UA.PT/DECA/

DIGIMEDIA: DIGITAL MEDIA AND INTERACTION GROUP: HTTP://WWW.CICDIGITAL.ORG/

ATYPI: ASSOCIATION TYPOGRAPHIQUE INTERNATIONALE: HTTP://ATYPI.ORG/

6. ENCONTRO DE TIPOGRAFIA: HTTP://6ET.WEB.UA.PT/

6. ENCONTRO DE TIPOGRAFIA: HTTP://6ET.WEB.UA.PT/

INVESTIGAO DE DOUTORAMENTO (ICPD, 2014-10-13)

PARTICIPAO ATIVA NO DESENVOLVIMENTO DE COMUNIDADES ONLINE

Participao de Type Designers portugueses

naconceo, desenvolvimento e avaliao de
uma comunidade de prtica de desenho de
tipos de letra.

CONTEXTO

A tecnologia tende a tornar-se ubqua e as

comunidades online cada vez mais presentes no
trabalho e interao social. (Bruckman et al., 1999;
Preece, 2003b; Xie, 2008)
O termo Comunidade Online (CO) utilizado para
descrever as muitas formas de interao social
atravs da Internet (Preece, 2000)

CONTEXTO

O uso da Internet como plataforma para a

interao social em comunidades, ou em sites de
redes sociais online tem crescido
ao longo da ltima dcada.
(Hampton, 2009; Horrigan, 2001; Lenhart,
2009; Lini, 2010; Obercom, 2010)

CONTEXTO TECNOLGICO ATUAL

SOCIAL WEB
TOOLS & SERVICES
PODCASTS
WIKIS
REPOSITORIES & OPEN SOURCE FONTS
BLOGS
FORUMS
MAILING LISTS
SCHOOLS, COURSES & SYLLABUS
PORTALS & FOUNDRIES
BOOKS & MAGAZINES
JOURNALS & CONFERENCES
ASSOCIATIONS
1995

2000 PARTILHA

PUBLICAO

2005

WEB 2.0

WEB 1.0
Texto e grficos estticos.
Abordagem top-Down

Plataformas democrticas.
Publicao bottom-up

ADAPTADO A PARTIR DOS GRFICOS ORIGINAIS DE GARY HAYES (2006) E RADARNETWORKS (2007)

2010

UBIQUIDADE

WEB ?...
Interao em tempo real

APRESENTAO DO TEMA

O Type Design (TD) consiste na

concetualizao e produo tecnolgica
dos conjuntos de desenhos de carateres do
alfabeto (glyphs, ou glifos), tendo em vista a
produo e distribuio em formato
digital (fontes).
(Lawson, 2002; Drucker, 2003, 2004; Lupton in
Willen & Strals, 2009; Chappell & Bringhurst,
1999; Cheng, 2006 )

APRESENTAO DO TEMA

APRESENTAO DO TEMA

A produo de Type Design consiste numa

atividade eminentemente individual, faseada
em diversas etapas de desenvolvimento, mas
que est atualmente sob uma mudana de
paradigma devido influncia que as
ferramentas e as plataformas digitais
online esto a exercer sobre os seus criadores.

QUESTES DE INVESTIGAO

Quais os modos de Comunicao Mediada

por Computador (CMC) que fomentam
produo de Type Design (TD) em
Comunidades Online (CO)?
Como construir uma Comunidade Online e
quais os modos de CMC adequados a incluir
para fomentar a produo de TD?

MODELO CONCETUAL ORIGINAL (2009)

EVERY COMMUNITY IS DIFFERENT, AND

EVERY ADMINISTRATOR OF A
COMMUNITY IS DIFFERENT, SO AN
ASPIRING COMMUNITY LEADER NEEDS
TO ADJUST ACCORDINGLY
HAUGHEY, M. (2001). BUILDING AND ONLINE COMMUNITY. IN J. RODZVILLA (ED.), WEVE GOT BLOG (PP. 201-208). CAMBRIDGE: PERSEUS

PROTTIPO DA COMUNIDADE ONLINE DESENVOLVIDA: HTTP://WEDRAW.PT/

PRINTSCREEN WEDRAWVER ATYPI

MODELO CONCETUAL FINAL

Ecossistema Online (Outras Comunidades, Grupos,

Sites, Ferramentas, ouServios)

Comunidade Online
(Sistema de Computadores/Site)

Atividade/Prtica
Activity/Practice

Participantes
Participants

Ferramenta de Criao / Atividade

Activity / Creation Tool

Sncrona
Synchronous

Online Community
(Computer Systems/Website)

Combinada
Combined

Feedback, rating,
publishing & sharing

VOIP, Email,...

PAPIS DE PARTICIPAO DOS MEMBROS

MEMBER PARTICIPATION ROLES
Participao Ativa
Active Participation

Lurking
Lurkers (60%90%)

Membro Geral (10%30%)

Membro Ativo (115%)

Lurking Ativo e Passivo

Active & Passive Lurking

Membro e Novos Membros

Members & New Members

Membros Ativos, Linkers/Weavers e Moderadors

Active Members, Linkers/Weavers & Moderators

COMUNICAO MEDIADA POR COMPUTADOR

COMPUTER MEDIATED COMMUNICATION

Feedback, avaliao,
publicao e partilha

Assncrona
Assynchronous

Online Ecosystem (Other Communities, Groups,

Websites, Tools, or Services)

RESULTADOS OBTIDOS
PASSIVE LURKER

PASSIVE LURKER
ACTIVE LURKER

S19

S32

S9

S21

S26

MEMBRO GERAL

S28

MEMBRO ATIVO
MEMBRO GERAL

S7

FUNDADOR
MODERADOR
MEMBRO ATIVO (14%)

ACTIVE LURKER

MEMBRO GERAL (29%)

FREE / NEW MEMBER
ACTIVE LURKER (29%)
PASSIVE LURKER (29%)

PAPEL DESEMPENHADO NA CO
PAPEL PREVISTO NA CO
PARTICIPANTE (GERAL)
PARTICIPANTE ATIVO

METODOLOGIAS CONTEMPLADAS (COUTINHO, 2011, PP. 232; CHARMAZ, 2009; TRACY, 2013)

PLANO DE INVESTIGAO QUALITATIVOS

Investigao em contexto natural. Procura-se a

compreenso mais do que a explicao:
Estudo de caso;
Etnografia (Netnografia);
Teoria Fundamentada (?);
Fenomenologia;
Anlise Iterativa (?).

METODOLOGIAS CONTEMPLADAS (COUTINHO, 2011, PP.302-3)

PLANO DE INVESTIGAO QUALITATIVOS: TEORIA FUNDAMENTADA

... procura desenvolver teoria a partir dos dados

sistematicamente recolhidos e analisados (...) trata[se] de uma abordagem que se revela muito til em
estudos centrados na descrio e explicao de
fenmenos inseridos em contextos e processos de
ensino aprendizagem.

METODOLOGIAS CONTEMPLADAS (TRACY, 2013, PP.184)

PLANO DE INVESTIGAO QUALITATIVOS: ANLISE ITERATIVA

... Rather than grounding the meaning solely in the

emergent data, an iterative approach also encourages
reflection upon the active interests, current literature,
granted priorities, and various theories the researcher
brings to the data. Iteration is not a repetitive
mechanical task, but rather a reflexive process in
which the researcher visits and revisits the data,
connects them to emerging insights, and progressively
refines his/her focus and understandings.

METODOLOGIA(S) ADOTADA(S) (COUTINHO, 2011, PP. 232; RICHEY & KLEIN, 2005)

PLANOS MULTI-METODOLGICOS OU MISTOS

Combinam num mesmo estudo mtodos

quantitativos e qualitativos:
Investigao-aco (i-A);
Estudos de Avaliao (?);
Investigao analtica;
Investigao de Desenvolvimento?

INVESTIGAO-AO (COUTINHO, 2011, P. 312)

PLANOS MULTI-METODOLGICOS OU MISTOS: INVESTIGAO-AO (I-A)

Lomax (1990) define a Investigao-Aco como

"uma interveno na prtica profissional com a
inteno de proporcionar uma melhoria

INVESTIGAO-AO (GRAY, 2004, P. 374)

PLANOS MULTI-METODOLGICOS OU MISTOS: INVESTIGAO-AO (I-A)

[A]n approach that focuses on simultaneous action

and research in a participative manner (...):
Research subjects are themselves researchers or
involved in a democratic part- nership with a
researcher.
Research is seen as an agent of change.
Data are generated from the direct experiences of
research participants.

ENQUADRAMENTO TERICO

TYPE DESIGN

ONLINE COMMUNITIES

PREECE; HARA

BRINGHURST;
LUPTON; MIDDENDORP

HUMAN-COMPUTER INTERACTION

NORMAN; MULLER

PARTICIPATORY DESIGN
COMMUNICATION DESIGN

COMMUNICATION

FISKE; LITTLEJOHN & FOSS

METODOLOGIA(S) E INSTRUMENTOS

MTODOS E INSTRUMENTOS UTILIZADOS

1)
2)
3)
4)
5)
6)

Observao (recurso a grelhas / critrios);

Anlise documental e de contedo;
Estudo de campo (participante / iterativo);
Levantamento de dados (universo atual);
Questionrios;
Field Trial / Grupo de Foco
(com participantes profissionais / iterativo);
7) Entrevistas.

FASES E ETAPAS DO TRABALHO EMPRICO

FASE A PLANEAMENTO E OBSERVAO

1. Observao CO TD

2. Anlise das motivaes

3. Experincia preliminar

4. Dados exploratrios

FASE B CONCETUALIZAO, DESENVOLVIMENTO E PROTOTIPAGEM DE UMA CO

5. Identificao &
Caraterizao VCOP

6. Identificao do estado da arte, caraterizao dos

utilizadores e definio dos requisitos tcnicos e funcionais

7. Design, implementao e
avaliao do prottipo

9. Preparao e conduo das atividades

10. Field Trial

FASE C FIELD TRIAL

8. Identificao do
universo de TD

METODOLOGIAS E INSTRUMENTOS DO TRABALHO EMPRICO

FASE A PLANEAMENTO E OBSERVAO

1. Observao CO TD

FASE A, ETAPA 1: OBSERVAO DAS COMUNIDADES ONLINE

[Identificao e] observao participante

(em algumas) das Comunidades Online de Type
Design nacionais e internacionais (Tracy, 2013);
Grelha de observao (estruturada em
tipologia, rea e data).

METODOLOGIAS E INSTRUMENTOS DO TRABALHO EMPRICO

FASE A PLANEAMENTO E OBSERVAO

1. Observao CO TD

2. Anlise das motivaes

FASE A, ETAPA 2: ANLISE DAS MOTIVAES DOS UTILIZADORES

Anlise (exploratria!) das motivaes dos

utilizadores na interao online e criaes de
artefactos, atravs do contedo publicado
Grelha de Observao (critrios de
interpretao dos contedos adaptados de
Bowman, et al., 2003) (Anlise de contedo
ciclo de codificao [primria] Tracy, 2013)

HTTP://TYPOPHILE.COM/NODE/72472

METODOLOGIAS E INSTRUMENTOS DO TRABALHO EMPRICO: ANLISE DE MOTIVAO

METODOLOGIAS E INSTRUMENTOS DO TRABALHO EMPRICO

FASE A PLANEAMENTO E OBSERVAO

1. Observao CO TD

2. Anlise das motivaes

3. Experincia preliminar

FASE A, ETAPA 3: AVALIAO DE UMA EXPERINCIA PRELIMINAR

Investigao Participante, qualitativa e de

carter exploratrio presencial.
Recurso a questionrios online e observao
participante numa plataforma online de
natureza assncrona.

METODOLOGIAS E INSTRUMENTOS DO TRABALHO EMPRICO

TYPE DESIGN WORKSHOP AND SOFTWARE (FONTSTRUCT) INTRODUCTION , APRIL 19TH, 2010 UA

METODOLOGIAS E INSTRUMENTOS DO TRABALHO EMPRICO

FASE A PLANEAMENTO E OBSERVAO

1. Observao CO TD

2. Anlise das motivaes

3. Experincia preliminar

FASE A, ETAPA 3: AVALIAO DE UMA EXPERINCIA PRELIMINAR (CONT.)

Workshop (observao participante) em

ambiente (quase!) controlado com uma
amostra de convenincia

METODOLOGIAS E INSTRUMENTOS DO TRABALHO EMPRICO

FASE A PLANEAMENTO E OBSERVAO

1. Observao CO TD

2. Anlise das motivaes

3. Experincia preliminar

FASE A, ETAPA 3: AVALIAO DE UMA EXPERINCIA PRELIMINAR (CONT.)

Questionrio inicial e final de perguntas de

escalas fechadas (caraterizao foi crucial...),
e respostas abertas (Carmo & Ferreira, 2008;
Coutinho, 2011; Hill & Hill, 2009;
Oppenheim, 2001);
Grelha de observao (objetivos do Guio de
Atividades) (Dix et al., 2004).

METODOLOGIAS E INSTRUMENTOS DO TRABALHO EMPRICO

FASE A PLANEAMENTO E OBSERVAO

1. Observao CO TD

2. Anlise das motivaes

3. Experincia preliminar

4. Dados exploratrios

.
..
co
li
b

p
te
es
r
ta
car
es
d
ia
e
u
q
a
j suspeitav

FASE A, ETAPA 4: RECOLHA DE DADOS EXPLORATRIOS DE DOCENTES

Amostra Convenincia (?).

Metodologias e ferramentas de CMC utilizadas
nas atividades letivas (confirmao das
suspeitas...)
Guio de entrevista semi-estruturado.

METODOLOGIAS E INSTRUMENTOS DO TRABALHO EMPRICO

PRIMEIRA FASE (A)

ETAPA
RECOLHA DE data
DADOS
EXPLORATRIOS
JUNTO DOS DOCENTES DE
Step 4: Exploratory
gathering
(education)
TIPOGRAFIA
1st Typography Meeting, ESAD.CR, Portugal, May 2010.
OS
RESULTADOS
DA Design
PRIMEIRA ITERAO DO WORKSHOP FORAM
Education
of Type
APRESENTADOS NO MBITO DO I ENCONTRO NACIONAL DE TIPOGRAFIA, NA
Tools & methods used in the classrooms
ESCOLA SUPERIOR DE ARTE E DESIGN DAS CALDAS DA RAINHA EM MAIO DE
2010. DURANTE ESTE EVENTO FOI PLANEADO UM PAINEL DE DISCUSSO
SOBRE OS MTODOS E TCNICAS UTILIZADOS EM SALA DE AULA.
APROVEITOU-SE ESTA MESA REDONDA PARA AUSCULTAR ESTA AMOSTRA DE
DOCENTES NACIONAIS SOBRE AS PRINCIPAIS METODOLOGIAS E
FERRAMENTAS DE CMC UTILIZADAS NO MBITO DAS ATIVIDADES PRTICAS,
ATRAVS DE UM GUIO DE ENTREVISTA SEMI-ESTRUTURADO (TABELA 27),
FIRST PHASE (A)

MAY 27th 2010, ESAD.CR

METODOLOGIAS E INSTRUMENTOS DO TRABALHO EMPRICO

FASE B CONCETUALIZAO, DESENVOLVIMENTO E PROTOTIPAGEM DE UMA CO

5. Identificao &
Caraterizao VCOP

FASE B, ETAPA 5: IDENTIFICAO E CARATERIZAO DAS CO DE TD

Identificao e caraterizao das Comunidades

Online de Type Design existentes a nvel
Nacional e Internacional;
Anlise documental dos Modos de CMC das
CO de TD.

METODOLOGIAS E INSTRUMENTOS DO TRABALHO EMPRICO

PORMENOR DA COMUNICAO, COMUNIDADES CRIATIVAS ONLINE, UBI, 26 DE NOVEMBRO DE 2011

METODOLOGIAS E INSTRUMENTOS DO TRABALHO EMPRICO

FASE B CONCETUALIZAO, DESENVOLVIMENTO E PROTOTIPAGEM DE UMA CO

5. Identificao &
Caraterizao VCOP

FASE B, ETAPA 5: IDENTIFICAO E CARATERIZAO DAS CO DE TD (CONT.)

Grelha de observao (estruturada em tipologia, rea, lngua, data de criao, nmero de

utilizadores);
Grelha de caraterizao de CO & VCOP (Preece,
2000; Hara , Shachaf, & Stoerger, 2009);
Padres Sociais (Crumlish e Malone, 2009).

METODOLOGIAS E INSTRUMENTOS DO TRABALHO EMPRICO

FASE B CONCETUALIZAO, DESENVOLVIMENTO E PROTOTIPAGEM DE UMA CO

5. Identificao &
Caraterizao VCOP

6. Identificao do estado da arte, caraterizao dos

utilizadores e definio dos requisitos tcnicos e funcionais

7. Design, implementao e
avaliao do prottipo

FASE B, ETAPA 6 & 7: CLASSIC WATERFALL

Investigao qualitativa com recurso

observao (do estado da arte),
anlise documental e metodologia de
desenvolvimento de software em
abordagem waterfall de UCD / HCI;
Colaborao UC Projeto NTC

METHODOLOGY 6 OPERATIONALIZATION

Second phase (B)

STEP 6 & 7: FUNCTIONAL & USER REQUIREMENTS AND LOTS OF TESTING!
ESPECIFICAO DE REQUISITOS
REQUIREMENTS SPECIFICATION
ARQUITETURA DO SISTEMA
ARCHITECTURAL DESIGN

FEEDBACK

APROVAO
APPROVAL

DESIGN DETALHADO (INTERFACE)

DETAILED DESIGN
DESENVOLVIMENTO E TESTE
CODING AND UNIT TESTING

INTEGRAO E TESTES
INTEGRATION AND TESTING
SUPORTE E MANUTENO
OPERATION AND MAINTENANCE

METODOLOGIAS E INSTRUMENTOS DO TRABALHO EMPRICO

FASE B CONCETUALIZAO, DESENVOLVIMENTO E PROTOTIPAGEM DE UMA CO

5. Identificao &
Caraterizao VCOP

6. Identificao do estado da arte, caraterizao dos

utilizadores e definio dos requisitos tcnicos e funcionais

7. Design, implementao e
avaliao do prottipo

FASE B, ETAPA 6 & 7: CLASSIC WATERFALL (CONT.)

Grelha de observao e avaliao de

usabilidade com guio de tarefas (Cooper et al.,
2007; Dix et al., 2004; Nielsen, 2012; Sharp et
al., 2007; Rubin & Chisnell, 2008)

auff!...

METODOLOGIAS E INSTRUMENTOS DO TRABALHO EMPRICO

FASE C FIELD TRIAL

8. Identificao do
universo de TD

FASE C, ETAPA 8: IDENTIFICAO DO UNIVERSO E DA AMOSTRA

Identificao do universo, caraterizao da

populao acessvel e seleo da amostra de
participantes
Pesquisa e anlise documental online (universo
desconhecido e em expanso!...)

METODOLOGIAS E INSTRUMENTOS DO TRABALHO EMPRICO

Third phase (C)

STEP 8: TYPE DESIGNERS UNIVERSE (AND SAMPLE SELECTION)
ONLINE RESEARCH, AND SNOWBALL SAMPLING
PESQUISA ONLINE E AMOSTRAGEM DO TIPO BOLA-DE-NEVE
(Coutinho, 2011; Tracy, 2013)

PROFESSIONAL TYPE DESIGNERS / DESIGNERS PROFISSIONAIS;

PORTUGUESE / NACIONALIDADE PORTUGUESA;
ONLINE PRESENCE / PRESENA ONLINE;
PUBLISHED TYPEFACES / TRABALHO TIPOGRFICO PUBLICADO;

METODOLOGIAS E INSTRUMENTOS DO TRABALHO EMPRICO: UNIVERSO DE TYPE DESIGNERS PORTUGUESES

Caraterizao do Universo de Type Design Portugus
15 (26%)
No responderam

57 (31%)
Grupo TDC

Type Designers Confirmados

(com tipos publicados, ou em
uso. Populao acessvel)

35 Homens

Fontstructors (utilizadores
portugueses no Fontstruct)

186
Universo de Type
Design Portugus

Grupo TDC

27 (73%)
Designers com tipos de
distribuio comercial, ou gratuita

ens (82%)
Hom
31
es (18%)
ulher
7M

69 (37%)
Grupo FS

38 (67%)
Confirmados

4%)
s (8
6%)
en
m
s (1
ere
lh

(51%
)
34 Mulhere
s (4
9%
)

48
H
9M o
u

Confirmados do Grupo TDC

es

er

me

lh

Ho

Mu

32

26

ns

(5

3%

(4 3

%)

10 (27%)
Designers com tipos
personalizados sem distribuio
1 (2%)
3 (5%)
No
A aguardar resposta
contactados

60 (32%)
Grupo DTP

(Designers sem Tipos Publicados. Profissionais, estudantes,

ou amadores com tipos no publicados, distribuidos, ou que
carecem da confirmao das informaes)

Caraterizao do perfil do subgrupo de Confirmados TDC

Formao
26 (68%) Design

BACHARELATO

LICENCIATURA PS-GRADUAO

18

7 (18%) Tipografia
2 (5%) Arte
3 (8%) Outras

MESTRADO

DOUTORAMENTO

5
2

Idades (MIN: 23; MX: 47; MD: 32)

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

2 2 4 1 3 2 3 1 1 3 1 3 2

37

38

39

2 2

40

41

Nmero de sujeitos a publicar pela primeira vez

42

43

44

45

46

47

(MIN: 1995; MX: 2013; MD: 2009)

(Comunicao e Informtica)

1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

1 1

10 6

METODOLOGIAS E INSTRUMENTOS DO TRABALHO EMPRICO: UNIVERSO DE TYPE DESIGNERS PORTUGUESES

Tipos publicados por sujeito:

Distribuio geogrfica do grupo TDC

0 Tipos (Custom Typefaces)

1 Tipo

13 2 Tipos
San Francisco (1)
San Jose (1)

Vila do Conde (2)

Porto (9)
Matosinhos (2)
Espinho (1)

Barcelos (2)
Braga (1)

Berlim (1)
Roterdam (1)

Guimares (1)
Esmoriz (1)
Santa Maria da Feira (1)

3 Tipos

4 Tipos

5 Tipos

7 Tipos

8 Tipos

10 Tipos

12 Tipos

35 Tipos

Helsinki (1)

1 Almada
2 Barcelos
1 Berlim

Paris (2)

1 Braga

Comunidades Online utilizadas:

1 Carcavelos
2 Cascais

Leiria (1)

1 Esmoriz
1 Espinho

17 Typophile

Tomar (1)

2 Faro
1 Guimares
1 Helsinki
1 Leiria
20 Lisboa
1 Madrid

Setbal (1)
Cascais (2)
Carcavelos (1)

Madrid (1)

Lisboa (20)
Almada (1)

2 Matosinhos
2 Paris
9 Porto
1 Roterdam
1 San Francisco
1 San Jose
1 Santa Maria da Feira
1 Setbal
1 Tomar
2 Vila do Conde
Faro (2)

Fontlab Forum

Typedrawers

Glyphs App Forum

ATypI Mailing List

Adobe Forums

RoboFont Mailing List

Robofab Mailing List

Fontstruct

Superpolator Mailing List

Typohraphy Served

METODOLOGIAS E INSTRUMENTOS DO TRABALHO EMPRICO

FASE C FIELD TRIAL

8. Identificao do
universo de TD

9. Preparao e conduo das atividades

FASE C, PREPARAO DA CO

esquizo!!

Modelo(s) de Tarefas;
Pr-teste com personas;
Pr-teste com 3 utilizadores reaisdesigners e
docentes... to convenientes! ;);
(Sharp, Rogers, & Preece, 2007; Caddick &
Cable, 2011)

METODOLOGIAS E INSTRUMENTOS DO TRABALHO EMPRICO

FASE C FIELD TRIAL

8. Identificao do
universo de TD

9. Preparao e conduo das atividades

FASE C, PREPARAO DA CO (CONT.)

Guio de Atividades & sesses presenciais;

Questionrio inicial de perguntas de escalas
fechadas;
Guio de Observao (atividades, objetivos,
tempo, erros, descries das observaes e
verbalizaes) em Contextual Inquiry & Registo
Audiovisual;

METODOLOGIAS E INSTRUMENTOS DO TRABALHO EMPRICO: TASK MODEL (SESSION 1)

APRENDIZAGEM

T6

IDEIA

Desenhar um cone portugus

Descoberta das convenes, criao de contedo

Os utilizadores procuram ver primeiro como se interage na comunidade, ou entram a matar?

T5

T10

T4

T1

POST DE
APRESENTAO

CRIAR
CONTA

T3

GRAVAR
DESENHO

NAVEGAR

PERSONALIZAR A
CONTA
PESSOAL

DESCOBRIR A
COMUNIDADE
VER
DESENHOS E
OUTROS
POSTS

DESENHAR

T7

T2

VER AS
CONTAS
DE OUTROS
UTILIZADORES

PARTICIPAR NA
COMUNIDADE
AVALIAR
DESENHOS E
POSTS

SUBSCREVER
UTILIZADORES

T9

VER
DESENHOS,
POSTS,
AVALIAR...

AO

Desenhar e guardar o desenho

Qual o caminho preferido para comoar a usar?
T8
Lem os termos de servio?
Procuram informao sobre o site ou a equipa?
Procuram informao sobre a utilizada/compatibilidade da ferramenta?
Na altura de desenhar, o que que precisam para o fazer, ou para o fazer melhor?

INTERAO

Avaliar desenhos, fornecer feedback

T13

Como que os utilizadores preferem avaliar?

Qual a motivao para o fazer, ou reao que esperam ter ao feedback?
Preferem interagir com os desenhos (comentar/avaliar) ou interagir com os utilizadores?

METODOLOGIAS E INSTRUMENTOS DO TRABALHO EMPRICO: TASK MODEL (SESSION 2)

Qual a forma preferida? Novo, ou verses dos prprios ou de outros?
Fazem-no no blog, ou no frum, ou noutra plataforma/redes sociais?
Entendem a forma de participao no desafio?
Redefinem o desafio ou querem fazer outros desafios?
Sentem necessidade de prolongar a discusso no frum?

APRENDIZAGEM

Atualizao e participao
T16

Conseguem atualizar / alterar a submisso se quiserem?

Apercebem-se disto, ou o primeiro impulso que no conseguem alterar?
Gostavam que a submisso congelasse?
Ou preferem as melhorias constantes?

O que que motiva os utilizadores a consultar primeiro

Descobrem o feed de toda atividade?
Navegam em profundidade?
Procuram a discusso no frum?

T18

T21

T19

CRIAO
E PARTILHA DE
CONTUDOS

CONSULTAR
FEEDS

T15
CONSULTAR
SUBSCRIES

DESCOBRIR
NOVIDADES

CONSULTAR
O ESTADO DO
DESAFIO
PGINA MAIN

GUARDAR E
SUBMETER AO
DESAFIO

DESENHAR

AVALIAR
DESENHOS E
POSTS

INTERAO

PARTICIPAR NA
COMUNIDADE

AVAL
OV
DO

VERSO
ADAPTADA DE
OUTRO

VER
DESENHOS E
OUTROS
POSTS

SUBSCREVER
UTILIZADORES

T17

NOVO
DESENHO

PARTICIPAO
NA (RE)DEFINIO
DO DESAFIO

Avaliar desenhos, fornecer feedback

AO

Desenhar e guardar o desenho

Qual a forma preferida? Novo, ou verses dos prprios ou de outros?
Entendem a forma de participao no desafio?
Redefinem o desafio face s novas contribuies?
Sentem necessidade de prolongar a discusso no frum?

Como que os utilizadores preferem avaliar?

Qual a motivao para o fazer, ou reao que esperam ter ao feedback?
Preferem interagir com os desenhos (comentar/avaliar) ou interagir com os utilizadores?
Desenham verses para fornecer feedback?

VER
DESENHOS E
OUTROS
POSTS

METODOLOGIAS E INSTRUMENTOS DO TRABALHO EMPRICO

FASE C FIELD TRIAL

8. Identificao do
universo de TD

a srio?
ainda h duvidas?!...

9. Preparao e conduo das atividades

10. Field Trial

FASE C, ETAPA 10: FIELD TRIAL FINAL

Focus Group online (Stewart, 2005; Rezabek,

2000);
Guio (inicial) de Objetivos e Atividades.
Execuo livre e imprevisvel das atividades do
modelo de tarefas;
Observao, Entrevista & Questionrio final em
Contextual Inquiry

METODOLOGIAS E INSTRUMENTOS DO TRABALHO EMPRICO

METHODOLOGY 6 OPERATIONALIZATION

PROBLEMAS E PERGUNTAS COM ORIGEM NA(S) ABORDAGENS UTILIZADAS

COMO IDENTIFICAR UNIVERSOS INFINITOS? AMOSTRAS RELEVANTES?

A amostragem do tipo bola de neve

suficiente?
Quais os critrios para a seleo dos casos/
elementos/sujeitos/participantes das amostra?

PROBLEMAS E PERGUNTAS COM ORIGEM NA(S) ABORDAGENS UTILIZADAS

[EXISTNCIA DE] HIPTESES INVESTIGAO QUALITATIVA

... os planos estritamente qualitativos no

apresentam hipteses no desenho da metodologia...
Modelo clssico (linear (ICPD) definem hiptese(s)
inicial(ais). Modelos atuais (circulares),.. err...

Tracy (2013) & Coutinho (2011): no definem, apenas perguntas;

Flick (2008): hipteses iniciais;
Creswell (2002): proposies;
Charmaz (2009): hipteses processuais;
Silverman (2014): there is no specific hypothesis at theoutset (...)
hypotheses are produced (or induced) during the early stages
ofresearch

PROBLEMAS E PERGUNTAS (DENZIN E LINCOLN, 2000, P. 5. CIT. POR COUTINHO, 2011

FIABILIDADE DOS DADOS NA INVESTIGAO QUALITATIVA

... neste contexto que emerge o conceito de

triangulao entendido como uma combinao de
pontos de vista, mtodos e materiais empricos
diversificados susceptveis de constiturem uma
estratgia capaz de acrescentar rigor, amplitude e
profundidade investigao

PROBLEMAS E PERGUNTAS (DENZIN E LINCOLN, 2000, P. 5. CIT. POR COUTINHO, 2011

FAZER SITES COM & PARA PESSOAS DIFCIL...

Nmero de participantes (massa crtica,

loop de intensificao) (Walther, 1996);
Tempo de maturao da comunidade (durao
do Field Trial da CO) (Preece, 2000);
Recursos (desenvolvimento e manuteno da
plataforma digital);

HTTP://PEDAMADO.WORDPRESS.COM/2014/10/29/UXHCI-OPEN-SEMINARS-BIEKE-ZAMAN/

POSSVEL DESENVOLVER UM PROCESSO PARTICIPATIVO?

Participatory Design, as involving

users in Design. Its more like a
moral stance in order to
empower the people for whom you
are designing for () In theory its
wonderful.
In practice its dicult.
It is really dicult.
But its not because its dicult
that we should avoid it.

HTTP://WWW.TED.COM/TALKS/ALESSANDRA_OROFINO_IT_S_OUR_CITY_LET_S_FIX_IT

AS PESSOAS QUEREM MESMO PARTICIPAR? POSSVEL?

FUTURE IMPLICATIONS

VDEO DA ADOBE
FONT ARK
PROTOTYPO
SITES AUTOMTICOSTHE GRID?

PROJECT FACES - ADOBE MAX 2015 - SNEAK PEEKS (HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=BCUO9ULVVQ4)

FUTURE IMPLICATIONS

ARTIFICIAL INTELLIGENCE DESIGN: HTTPS://THEGRID.IO/

FUTURE IMPLICATIONS

PARAMETER BASED FONT DEVELOPMENT: HTTPS://WWW.PROTOTYPO.IO/

FUTURE IMPLICATIONS

PARAMETER BASED ONLINE FONT EDITOR : HTTP://FONTARK.NET/FARKWP/

FUTURE IMPLICATIONS

IMAGEM DO JONNHY CAB DO TOTAL REKALL

JOHNNY CAB, TOTAL RECALL, 1990

TRABALHO FUTURO

We need a working Graphic / Type Design

version control system
(van Blokland, 2013)

Better strategies such as gamification and

use of social strategies for collaboration to
promote user engagement and positive
interactions
(New Media Consortium, 2014)

TRABALHO FUTURO

We need a working Graphic / Type Design

version control system
(van Blokland, 2013)

Better strategies such as gamification and

use of social strategies for collaboration to
promote user engagement and positive
interactions
(New Media Consortium, 2014)

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

Coutinho, C. P. (2011). Metodologia de Investigao em Cincias Sociais e Humanas: Teoria e Prtica.

Coimbra: Almedina.
Tracy, S. (2013). Qualitative Research Methods: Collecting Evidence, Crafting Analysis, Communicating
Impact (p. 368). Chichester: Wiley-Blackwell.
Charmaz, K. (2009). A construo da teoria fundamentada: guia prtico para anlise qualitativa. Porto
Alegre: Artmed.
Gray, D. E. (2004). Doing Research in the Real World (1st ed., p. 441). London: SAGE Publications.
Carmo, H., & Ferreira, M. M. (2008). Metodologia da Investigao Guia para Auto-aprendizagem (2nd
ed.). Lisboa: Universidade Aberta.
Hill, M. M., & Hill, A. (2009). Investigao por Questionrio (2nd ed.). Lisboa: Slabo.
Oppenheim, A. N. (2001). Questionnaire Design, Interviewing and Attitude Measurement. New York:
Continuum.
Preece, J. (2000). Online Communities: Designing Usability, Supporting Sociability. New York: John Wiley.
Hara, N., Shachaf, P., & Stoerger, S. (2009). Online communities of practice typology revisited. Journal of
Information Science, 118. doi:10.1177/0165551509342361

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

Crumlish, C., & Malone, E. (2009). Designing Social Interfaces: Principles, Patterns, and Practices for
Improving the User Experience. (O. Media, Ed.). Sebastopol: OReilly Cooper, A., Reimann, R., &
Cronin, D. (2007). About Face 3: The Essentials of Inteaction Design (p. 648). Indianapolis: Wiley
Publishing,
Dix, A., Finlay, J., Abowd, G., & Beale, R. (2004). Human-Computer Interaction (3rd ed., p. 834). London:
Prentice Hall.
Nielsen, J. (2012). Usability 101: Introduction to Usability. Nielsen Norman Group. Retrieved March 22, 2014,
from http://www.nngroup.com/articles/usability-101-introduction-to-usability/
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Rubin, J., & Chisnell, D. (2008). Handbook of Usability Testing: How to Plan, Design, and Conduct Eective
Tests (p. 384). John Wiley & Sons.
Caddick, R., & Cable, S. (2011). Communicating the User Experience. West Sussex: John Wiley & Sons.
Stewart, K. (2005). Researching online populations: the use of online focus groups for social research.
Qualitative Research, 5(4), 395416. doi:10.1177/1468794105056916
Rezabek, R. J. (2000). Online Focus Groups: Electronic Discussions for Research. Forum: Qualitative Social
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design and development practice. Journal of Computing in Higher Education, 16(2), 2338. doi:
10.1007/BF02961473