Lic. Ever Castro.

Estudiantes:
Mario pinto Vargas
Ruddy Orcko Mamani
Magaly Anel Yucra
Alexander Condori Rosario
Equipo: Multifuncional (4)

DESARROLLO DE LA GESTION DEL TALENTO HUMANO

1. Definicin. como bien sabemos esta etapa dela gestin del TH es muy importante
porque ahora las empresas dependen de su equipo de personas con las que
trabaja y ser relevante hoy maana y siempre, si las empresas saben cmo llevar
adelante el desarrollo podrn tener xito con su cliente interno y por ende con su
cliente externo en nuestro estudio tomamos en cuenta a la empresa
CERQUICOMIN S.A. que est dedicada al anlisis de laboratorio de minerales, el
cual cuenta con tres reas, responsable de contabilidad, responsable de sistemas
y responsable de laboratorio qumico, esta ltima a su vez tiene dos qumico
analistas, y es en uno de ellos donde nos enfocaremos.
2. Aspectos a considerar.
Qumico analista. Es un profesional de mando medio que trabaja en Laboratorios
Qumicos y su funcin es realizar anlisis e implementar tcnicas analticas. Est
capacitado para utilizar instrumentos analticos de alta sofisticacin ya que recibe una
slida formacin bsica y aplicada.
Anlisis. Examen detallado de una cosa para conocer sus caractersticas o cualidades, o
su estado, y extraer conclusiones, que se realiza separando o considerando por separado
las partes que la constituyen.
Modelo. Cosa que sirve como pauta para ser imitada, reproducida o copiada."el modelo
de conjugacin verbal; el hotel se construy segn el modelo de los castillos ingleses"

3. Modelo.

MODELO DE DESARROLLO

FORTALEZAS DEL QUIMICO ANALISTA

HABILIDADES Y DESTREZAS,

CAPACIDAD EMPRESARIAL

ENTRENAMIENTPO Y CAPACITACION

APTITUDES
Dominio de trabajo

-Crear estrategias para aumentar

La rapidez del anlisis de laboratorio

Visin de conjunto

-Cursos de actualizacin constante

Adaptacin a cambios

INNOVACION Y DESCUBRIMIENTO

PROGRAMAS DE MOTIVACION

Experiencia

Confraternizacin

Creatividad

Pagos extras

ACTITUIDES VALORES Y PRINCIPIOS

LINEAS

Puntualidad, orden, precisin,

ESTRATEGIAS Y POLITICAS

Buena atencin al cliente

El qumico analista podr mediante

esta apuntar hacia el objetivo
de la empresa.

FACES
1. DESCONGELAMIENTO

2. CAMBIO

3. RECONGELAMIENTO

RESULTADOS

CLIENTE INTERNO

SATISFACCION INTERNA
BUEN AMBIENTE LABORAL
DESEMPEO EFICIETE Y EFICAZ
BUENA ATENCION AL CLIENTE

4. Faces.
DESCONGELAMIENTO
En esta fase el qumico analista tendr que abandonar
a las viejas prcticas rutinarias como ser:
en este caso el mtodo antiguo que hace tiempo
funcionada pero ahora tiene poca eficiencia y eficacia.

CLIENTE EXTERNO

SATISFACCION CON EL
SERVICIO O PRODUCTO

CAMBIO
En esta etapa el qumico analista aprende nuevas
Ideas y prcticas y adopta nuevos actitudes
valores y conocimientos modernos, de manera que las personas
piensan y actan de una nueva manera

RECONGELAMIENTO
En esta etapa las nuevas ideas y practicas adquiridas
por el qumico analista se incorporan en su trabajo diario para mantenerse
y adecuarse con el cual se podr tener un mejor servicio de anlisis de minerales
oportuna y precisa.

5. Tcnica.
Anlisis transaccional. Esta tcnica ser utilizada para poner en marcha el modelo para
el cargo que elegimos, el cual busca el autodiagnstico interpersonal, est destinada ms
a individuos y no a grupos por lo que el qumico analista deber tener alta concentracin
individual para no cometer errores.
6. Forma de recopilacin de datos.
La forma de recopilacin de datos que utilizaremos ser el cuestionario porque nos
brindar informacin relevante del qumico analista.
7. Conclusiones.
-

Esta tcnica podr o no ser viable para otro tipo de cargo

El qumico analista deber estar en constante actualizacin de los equipos de

laboratorio.

Si se aplica las fases de manera cronolgica, se podr notar el muy fcil

adaptamiento a las nuevas tendencias de trabajo sin confusiones.

La consecuencia ms probable de un buen desarrollo es la conformidad de

ambos clientes en este caso en primera instancia en cliente interno Qumico
Analista y por ende el cliente externo.

Los objetivos organizacionales a los cuales apuntara el Qumico analista no

deber ser personal, tiene que ser siempre apuntando al marco estratgico y a
las polticas de SERQUICOMIN S.A.