1.

Realizar cada uno de los procesos del estudio de caso con respecto a la empresa

Evaluar e identificar el problema: en el caso planteado

El problema o la situacin que surge en la empresa, es la necesidad de buscar un

remplazo para el seor Gonzalo Ramrez Gerente Comercial, quien le ha salido su
pensin, por lo cual designaron a la Oficina de Talento Humano para seleccionar el
candidato que lo remplazara. Por lo anterior se debe realizar una convocatoria donde se
establezcan requisitos tales como:
Perfil y competencias de los aspirantes al cargo
Tiempo en la empresa
Comportamiento empresarial en la parte administrativa, operativa, financiera y
comercial.

Definir el problema: concretar el problema identificado

Realizar una convocatoria para el cargo de Gerente Comercial de la empresa Electro

Hogar, el cual quedara sin responsable dentro de 4 meses.

Plantear hiptesis sobre las causas posibles del problema, frente a los
principios tericos o cientficos estudiados.

La dinmica normal de toda empresa es el movimiento de los diferentes cargos que

tiene, por lo cual se ve la falta de planeacin en este sentido, ya que no generaron
protocolos para el remplazo de los mismos.
Como lo establecido en la Ley y las diferentes normas es que toda persona que
cumpla con las semanas cotizadas y con la edad requerida se pueda pensionar, es
evidente que la empresa no conto una previsin de esto.
Los funcionarios pueden salir pensionados por limitaciones fsicas o mentales, no
hay planeacin.
No incentivar al personal para que contine laborando en la empresa o que el
ambiente laboral no sea el apropiado y esto genere que los funcionarios quieran
dejar la empresa cuando cumplan con todo lo requerido para la pensin.

Plantear Alternativas de solucin al problema frente a los principios tericos o

cientficos estudiados y tomar decisiones.

 La mejor forma de remplazar a un funcionario en su cargo es por medio de

convocatorias.
Se debe tener personal idneo en las diferentes reas de la empresa y estar
actualizndolas mediante capacitaciones, esto con el fin de poder asumir un cargo
por necesidades de la empresa.
La empresa debe realizar la planeacin de los remplazos de aquellos funcionarios
prximos a pensionarse.
Realizar campaas de motivacin al personal para que continen laborando en la
empresa.

Concluir, teniendo en cuenta los resultados obtenidos.

Podemos observar que la empresa Electro Hogar S.A., no esperaba que un funcionario con
el cargo de Gerente se pensionara, por lo cual no tienen candidatos idneos para
remplazarlo, esto refleja la falta de planeacin al no prever esta situacin, por lo cual el
Gerente de la empresa decidi dejar esta responsabilidad a la Oficina de Talento Humano,
donde se ve una falta de liderazgo por parte de la direccin.
Por lo cual ahora la Oficina de Talento Humano debe resolver este problema, donde una de
las soluciones ms acertada para esta dificultad, es realizar una convocatoria donde los
postulados deben cumplir unos requisitos para ser tenidos en cuenta y luego de superar el
proceso los candidatos que queden debern ser evaluados y seleccionar al que tenga mayor
puntaje.