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FACULDADE ANHANGUERA EDUCACIONAL

DE ITAPECERICA DA SERRA

Tecnologia em Gesto de Recursos Humanos

Treinamento e Desenvolvimento

Atividades Prticas Supervisionadas

Itapecerica da Serra
07 de outubro de 2015

Dados

Anglica de Souza Ferreira


Carina Alves da Silva
Daiane Rodrigues de Souza
Elizabeth T. de Oliveira
Fabiano da Silva
Gissimar Viana Pereira
Luana Lima Dias
Marcos Pereira
Nicoli Almeida Klein Cavalheiro

RA 9973023115
RA 8205934062
RA 8419144673
RA 8489205932
RA 8491981562
RA 9902004074
RA 8484200885
RA 8496199118
RA 8420167710

Curso: Tecnologia em Gesto de Recursos Humanos.


Disciplina: Treinamento e Desenvolvimento.
Turma: 4 A.
Professora: Hamilton Arago.

Atividade Avaliativa, 4 Srie A, do Curso


Superior de Tecnologia em Gesto de
Recursos

Humanos

da

Faculdade

Anhanguera de Itapecerica da Serra.


Professor Orientador: Hamilton Arago.

SUMRIO

Contedo

Pgina

Introduo

03

Etapa 1

04

Referncias

08

INTRODUO
Hoje em dia, nas organizaes atuais vem ocorrendo mudanas rpidas e
intensas.Visando a busca de um alto padro de qualidade em seus servios, as
empresas tm buscado um maior desenvolvimento do seu profissional, alcanando
assim uma maior competitividade de mercado. Essa nova viso faz com que os
gestores venham buscar mais pessoas motivadas para que a produtividade e
qualidade aconteam com excelncia. Mas a motivao do empregado no trar
bons resultados se no houver qualificao do mesmo para que haja um melhor
desenvolvimento dentro da organizao, com isso surgem dois princpios
fundamentais para o desenvolvimento do funcionrio: a motivao e a qualificao.

ETAPA 1
A IMPORTNCIA DO TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO NAS
ORGANIZAES
As organizaes de hoje um meio muito dinmico e exigem que os setores
de Recursos Humanos estejam comprometidos e altamente preparados, pois esses
processos de mudanas so constantes. Com isso notamos que a rea de
Administrao de Recursos Humanos vem recebendo a incumbncia de transpor
este desafio, inserindo assim a prtica de treinamento e desenvolvimento dentro das
organizaes.
Queremos destacar algumas particularidades dessa rea, que so essenciais
para que se entenda, por exemplo, que no momento da entrada de um novo
profissional em uma empresa, o treinamento vem demonstrando uma enorme
importncia no que diz respeito a uma boa adaptao desta pessoa ao novo
ambiente de trabalho, assim como, s novas tcnicas e informaes em sua
determinada funo.
Sem esquecer tambm que muitas das vezes necessrio treinar e
desenvolver funcionrios antigos. E isso no ocorre apenas quando o rendimento
abaixo do esperado, mas quando modificaes internas, que visam capacitao,
ou mudanas comportamentais so necessrias ou desejadas.
Tanto o treinamento como o desenvolvimento so processos realizados
sempre com a finalidade de obter melhores resultados dos procedimentos e de
alcanar o objetivo da organizao. Tambm necessrio conceituar cada um dos
processos e ainda

fazer uma

diferenciao

entre

eles. Nota-se que o

desenvolvimento representa um conjunto de atividades que objetiva explorar o


potencial de aprendizagem e a capacidade produtiva das pessoas, visando
mudanas de comportamentos e atitudes bem como a aquisio de novas
habilidades e conhecimentos.
O objetivo sempre ser de maximizar o desempenho profissional e
motivacional do ser humano, trazendo bons resultados e consequentemente
gerando um clima organizacional mais agradvel. O treinamento um dos recursos
do Desenvolvimento de Pessoal que visa o aperfeioamento de desempenhos, o
aumento da produtividade e das relaes interpessoais. O preparo do potencial
humano, frente s inovaes tecnolgicas e as constantes mudanas do mercado

de trabalho, vm sendo o treinamento indispensvel para a busca da qualidade


total.
Ressalta ainda que investir no desenvolvimento de pessoas significa investir
na qualidade de servios que determinada empresa oferece, porm, esse
investimento deve privilegiar todos que participam da organizao, pois os
resultados decorrem das atividades do coletivo. Analisa-se ainda que o conceito de
treinamento venha passando por alteraes ao longo do tempo conforme relata
Chiavenato (2004, p.338).
No passado, alguns especialistas em RH consideravam o treinamento como
um meio comum para adequar cada pessoa a seu cargo e desenvolver a fora de
trabalho da organizao a partir dos cargos ocupados. Mas hoje este conceito foi
ampliado, considerando-se o treinamento como um meio para alavancar o
desempenho no cargo. O treinamento considerado um meio de desenvolver
competncias nas pessoas para que se tornem mais produtivas, criativas e
inovadoras, a fim de contribuir melhor para os objetivos organizacionais e se
tornarem cada vez mais valiosas.
Trata-se, portanto, de um processo educacional de curto prazo aplicado de
maneira sistemtica e organizado, atravs do qual as pessoas aprendem
conhecimentos, atitudes e habilidades em funo de objetivos definidos. Para os
autores Tachizawa, Ferreira e Fortuna (2001, p. 220-221) o treinamento tem como
objetivo a preparao das pessoas para a execuo imediata das diversas tarefas
peculiares a organizao; dando oportunidades para o contnuo desenvolvimento
pessoal, no apenas no cargo atualmente ocupado, mas tambm em outros que o
indivduo possa vir a exercer trazendo assim tambm uma mudana nas atitudes
das pessoas, a fim de criar entre elas um clima mais satisfatrio, aumentando-lhes a
motivao e tornando-as mais receptivas s tcnicas de superviso e gesto. Os
autores Tachizawa, Ferreira e Fortuna abrem espao para uma discusso muito
pertinente, a de que a organizao deve estar voltada ao fator principal que garante
o funcionamento de qualquer empresa: as pessoas.
Toda instituio deve preocupar-se com a motivao de seus funcionrios,
uma vez que eles colaboram para a manuteno e funcionamento dirio da
empresa. Os empresrios no devem deixar de dar ateno aos seus
colaboradores, principalmente, pelo possvel reflexo direto nos lucros da empresa.

Treinamentos, avaliaes, bonificaes, polticas de cargos e salrios so


recursos que podem ser utilizados para o melhoramento motivacional. Denota-se,
ainda que, o desenvolvimento corresponde s experincias no necessariamente
relacionadas com o cargo atual, mas que proporcionam oportunidades para
desenvolvimento e crescimento profissional.
O desenvolvimento de pessoas est mais relacionado com a educao e
orientao para o futuro do que o treinamento. Assim, a aplicao de Treinamento e
desenvolvimento pode ter uma funo essencial no sentido de construir, desenvolver
e aperfeioar competncias por meio da aprendizagem, promovendo a evoluo
constante do fator humano e permitindo seu autodesenvolvimento.
APRESENTAO DA EMPRESA
Nome: GERMANO COMERCIAL MADEIREIRA LTDA EPP, dominante do
CNPJ: 56.720.840/0001-83
Localizao: Rodovia Rgis Bittencourt Km 304,5 - So Loureno da Serra SP - 06890-000.
Segmento em que atua: Ramo da construo civil.
Porte / Tamanho: Porte mdio, com divises administrativas, operacionais e
vendedores internos e externos.
Misso e Valores: Segundo informaes colhidas a empresa no possui
caractersticas que as identificaria: Misso e Valores. Acreditamos que por ser uma
fbrica antiga, seu fundador muito provavelmente no tenha tido o conhecimento da
importncia de ser ter a definio de misso e valores da empresa, e os atuais
donos tambm no fizeram a definio.
Pblico Alvo: Construtoras, engenharias, incorporadoras.
Quantidade de funcionrios: Por volta de 100.

Entrevistados: Airton Szulczewski. Cargo: Scio Gerente geral;


Murillo Rodrigues Orlandi. Cargo: Supervisor de Vendas.

A Germano Madeira est presente no mercado de construo civil a mais de


38 anos, atuando inicialmente com a fabricao de batentes, guarnies e rodaps
de madeira.
Acompanhando a modernizao do mercado de construo civil, a Germano
concentrou sua atividade na criao e desenvolvimento da Porta Pronta, tornandose um dos pioneiros na fabricao e criao deste produto no Brasil.
Sempre priorizando a figura de parceiro do cliente, a Germano desenvolveu
as suas solues de Kits de Porta Pronta focando as exigncias e expectativas de
seus clientes, resultando na criao de produtos completos e adequados s
necessidades do mercado.
A GERMANO MADEIRA busca o aperfeioamento dos produtos e servios e a
melhoria contnua de seu sistema de qualidade atravs do comprometimento de
seus colaboradores e amplo relacionamento com clientes e fornecedores, atendendo
aos objetivos da qualidade.
No processo de busca frequente pela qualidade e excelncia a Germano
trouxe desde o incio de 2012 a implantao do certificado de qualidade
ISO 9001/2008.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
CHIAVENATO, I. Gerenciando Pessoas. 2. ed. So Paulo: Makron Books, 1994.
CHIAVENATO, I. Gesto de Pessoas: O novo papel dos recursos humanos nas
organizaes. 6
tiragem. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
CHIAVENATO, I. Recursos Humanos. 6. ed. So Paulo: Atlas, 2000.
Treinamento e Desenvolvimento de Recursos Humanos como incrementar talentos
na empresa. 7. ed. So Paulo: Manole, 2009.
CHIAVENATO, Idalberto.Gesto de pessoas. 2. ed. Rio de Janeiro: ElsevierCampus, 2004.
Germano Madeira. Disponvel em:
http://www.germanomadeira.com.br/360/novo/
Germano Madeira Representantes. Disponvel em:
http://www.germanomadeira.com.br/360/novo/representantes.asp
Germano Madeira Germano. Disponvel em:
http://www.germanomadeira.com.br/360/novo/germano.asp
Entrevista com Airton Szulczewski. Cargo: Scio Gerente geral.
Entrevista com Murillo Rodrigues Orlandi. Cargo: Supervisor de Vendas.
Construo de um instrumento de avaliao de impacto em amplitude para o
MPDFT SANTOS, Tamsia C Cristfane Novaes dos. Disponvel em:
https://docs.google.com/file/d/0B9lr9AyNKXpDaWQyU0t1NFMzZGc/edit?
usp=sharing>. Acesso em: 06 out. 2015.
A importncia do treinamento nas organizaes, de PYC, E.A.; PYC, M.A. e
COLTRE, S.M., Anais da I Semana de Iniciao Cientfica de Administrao
SINCAD EDUNIOESTE, Cascavel, Paran, 2009, 55-63. Disponvel em <
https://docs.google.com/file/d/0B9lr9AyNKXpDMmhmZFdoUUF3ejQ/edit?usp=shar
ing>. Acesso em: 06 out. 2015.