1.

Descripcin sobre las herramientas y tcnicas para la solucin de

problemas en un PC.
Mantenimiento Preventivo:
Es todo el procedimiento que se realiza al PC para evitar futuros errores o
problemas tcnicos, en donde podemos ejecutar limpieza de archivos con
eliminando virus, desfragmentando disco, limpieza de discos internos, tarjetas, etc.
Este chequeo o limpieza se debe realizar peridicamente para asegurar su
perfecto funcionamiento, se realizan reconexiones para descartar errores de
conectores. Se realiza inventario de todos los dispositivos para evitar prdidas en
las desconexiones de limpieza.
Las herramientas que podemos utilizar para la limpieza son: juego de
destornilladores, manillas antiestticas, sopladora, pinceles, brochas etc., adems
para la parte lgica actualizacin de antivirus.

Mantenimiento Correctivo:
Es todo el diagnstico y posterior reparacin del equipo cuando ya cuenta con una
falla en el sistema o en algn dispositivo de E/S.
Como herramientas utilizamos programas para la modificacin de todo el SO si lo
es necesario, adems de actualizacin de software que permitan eliminar fallas de
programacin o virus.

2. Ejercicios fsicos que son utilizados como pausas activas para actividades
diarias en un computador.
Pausa activas, periodos de recuperacin que se establecen dentro de la jornada
diaria para evitar futuras molestias en articulaciones as como descargar la tensin
por los movimientos repetitivos.

1. Movimiento y estiramientos de Cabeza - Cuello: girar la cabeza hacia la

derecha y mantener por 5 segundos manteniendo la tensin, lentamente
regresar al estado inicial y nuevamente la rutina hacia el lado contrario. (5
repeticiones)
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Fase: Evaluacin Final

Tomado de: deysi96/pausas-activas-slideshare.net

2. Estiramiento Cuello Hombro: pasar la mano izquierda por la espalda y con

la mano contraria agarrar la mueca y halar suavemente hasta sentir
tensin por 5 segundos, cambiar de lado. (3 repeticiones)

Tomado de: deysi96/pausas-activas-slideshare.net

3. Estiramiento Brazos: entrelace los dedos y estire hacia arriba los brazos,
manteniendo la verticalidad por 10 segundos. (4 repeticiones)

Tomado de: deysi96/pausas-activas-slideshare.net

4. Estiramiento y movimiento de Espalda: Extienda los brazos hacia arriba y

deslcelos suavemente hacia lado derecho por 5 segundos vuelva a
posicin inicial y nuevamente realizar hacia el lado contrario. (3
repeticiones)

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Tomado de: deysi96/pausas-activas-slideshare.net

5. Estiramiento de manos: separa los dedos de las manos suavemente y

vuelva a unirlos. (10 repeticiones)

Tomado de: deysi96/pausas-activas-slideshare.net

3.
Interfaz grafica
La interfaz grfica es la herramienta por la cal el usuario interacta con
determinada aplicacin o programa a travs de imgenes, para dar a conocer
informacin o funciones especficas y as poder interactuar usuario mquina, por
ejemplo la barra de tareas.
Normalmente la interfaz grfica tiene comandos que nos sirven para interactuar
con las diferentes aplicaciones o programas y as realizar tareas especficas y de
forma directa como por ejemplo los entornos de escritorio de Windows, Linux, Ios
entre otros
La interfaz de usuario est ligada directamente por ejemplo al diseo de los sitios
web, algunos basados en flash, es muy importante que la interfaz sea muy bien
diseada ya que esto mejora la comodidad e interaccin del usuario.

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Los tipos de licencias que utilizan los sistemas operticos son muy variables ya
que por ejemplo Windows tiene una licencia (EULA) privada de pago, mientras
Linux (GNU GPL)
la licencia de Microsoft (EULA) tiene por objetivo limitar al usuario a tomar
acciones, elecciones u opciones sobre el software, entre tanto que la GNU GPL se
dedica a salvaguardar los derechos de los desarrolladores originales para
mantener la continuidad y la accesibilidad del cdigo fuente para el software.
Licencia EULA:
Se prohbe la copia.
Puede ser empleado en un nico ordenador con un mximo de 2 procesadores.
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No puede ser empleado como webserver o fileserver.

Registro necesario a los 30 das.
Puede dejar de funcionar si se efectan cambios en el hardware.
Las actualizaciones del sistema pueden modificar la licencia, si la compaa lo
desea.
Solo puede ser transferida una vez a otro usuario.
Impone limitacin sobre la ingeniera inversa.
Da a Microsoft derecho para en cualquier momento recoger informacin del
sistema y su uso, y tambin para entregar dicha informacin a terceros.
La garanta es por los primeros 90 das.
Actualizaciones y parches sin garanta.
La licencia GPL:
Permite la copia, modificacin y redistribucin del software.
Proporciona garanta de los derechos del usuario a la copia, modificacin y
redistribucin del software.
Como no tiene costo, tampoco ofrece garantas.
Puede ser vendido y se puede cobrar por los servicios sobre el software.
Cualquier patente sobre el mismo debe ser licenciada para el beneficio de todos.
El software modificado no debe tener costo por la licencia.
Tiene que incluir el cdigo fuente.
Los cambios en la licencia deben mantener ciertos trminos generales.
Programas utilizados para copias de seguridad en Windows y Linux.
Uraniun backup
Eleg este pues tiene mejor calificacin en cuanto a calidad y efectividad
Es un software de copia de seguridad ligero y fiable que sirve para proteger tus
datos personales y empresariales. Se trata de una solucin completa capaz de
ajustarse a todas tus necesidades, que dispone de una edicin gratuita y otra
comercial.
Puede realizar copias de seguridad de la base de datos de Microsoft SQL Server y
servidores de Exchange sin interrumpir el servicio.
Es un software fcil de usar y flexible para realizar copias de seguridad en caliente
de mquinas virtuales Hyper-V y VMware ESX/ESXi/vSphere
Es una potente solucin para realizar copias de seguridad en cinta. Admite
cualquier unidad de cinta (DAT, LTO, etc.) en cualquier sistema Windows

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DEJA DUB
Viene preinstalado en Ubuntu
Dj Dup es una herramienta de copia de seguridad simple. Se esconde la complejidad de realizar
copias de seguridad de la manera correcta (encriptado, fuera de las instalaciones, y regular) y
utiliza la duplicidad como backend.
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Caractersticas:
Soporte para las ubicaciones de copia de seguridad locales, remotos o en la nube, como Amazon
S3 y Rackspace Cloud File
Segura cifra y comprime los datos
Incremental realiza copias de seguridad, lo que le permite restaurar desde cualquier copia de
seguridad particular
Horarios de copias de seguridad peridicas
Se integra bien en su escritorio GNOME

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4.

VIRUS INFORMATICOS

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5.
Entre los programas que podemos encontrar para recuperar archivos que fueron
borrados accidentalmente o intencionalmente o por error del sistema u otras fallas
en un disco duro, memoria o dispositivo extrable podemos encontrar los
siguientes que son algunos de los ms efectivos
RECUPERACIN DE DATOS EN UN DISCO DURO
Hay diversas maneras de recuperar datos en un disco duro unas por software y
otras tratando de arreglar el disco duro, hay soluciones que son poco ortodoxas
pero en casos han dado resultados en las cuales podemos encontrar las
siguientes:

El disco duro posee dos mdulos

El mdulo electrnico, que contiene toda la circuitera de control del disco
El mdulo mecnico, que est encerrado en una carcasa metlica y contiene los
platos con el material magntico y los cabezales de lectura/escritura del disco
duro.
Determine si la avera est en el mdulo electrnico o en el mecnico.
Para ello, compruebe si el disco duro gira cuando arranca el PC. Suelte el disco
duro de sus anclajes al ordenador, para tenerlo accesible, pero mantngalo
conectado. Encienda el ordenador. Si el disco gira, lo notar al tocarlo, por la
vibracin y tambin escuchar el ruido del motor:
Si el disco duro gira normalmente, sin ruidos extraos, pero no es reconocido por
el ordenador. Posible problema de electrnica.
Si el disco duro no gira. Posible problema mecnico.
Si el disco duro hace un ruido extrao. Problema mecnico con toda seguridad.
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Disco duro con problemas elctricos

Lo nico en este caso es remplazar la pieza del disco duro con la misma marca
y modelo, esta solucin es muy complicada algunas veces pues si es un disco
duro de hace mucho tiempo no encontraremos tal vez la pieza a menos que la
saquemos de un disco duro usado, lo cual no es muy recomendado
Algunas personas suelen congelar los discos duros, puede parecer de no creer
pero en algunos casos funciona puesto que los problemas mecnicos ms
frecuentes se encuentran las deformaciones de los platos por sobrecalentamiento.
El plato deformado es incapaz de girar, o lo hace con dificultad, y provoca el mal
funcionamiento del disco duro.
Al congelar el disco duro, el elemento deformado recupera, temporalmente, su
forma. El tiempo justo para volcar los datos sobre otro disco duro.
Envolver el disco duro averiado en una bolsa de sellada para que la no le entre
humedad, podemos meter el disco duro en el congelador por unas horas,
sacarlo de la bolsa y cuidadosamente conectarlo al computador antes verificando
que no se haya filtrado humedad alguna seguidamente podemos si arranco el
disco duro copiar rpidamente los datos pues el arregle no es seguro y vuelve a
su estado de dao.
En ocasiones, cambiar la posicin del disco puede resolver el problema. Si la
posicin original del disco duro era horizontal, pruebe a ponerlo vertical, o boca
abajo, algunas veces tambin un pequeo sacudn al disco duro puede
despegar el plato de los cabezales algunas veces funciona pero no es lo ms
recomendado ni seguro, personalmente una vez recupere uno as y sirvi 3
meces sin problemas.
Utilizando software para recuperar los datos

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RECUVA
Paso 1
Obtener el programa ya sea por descarga o compra
Paso 2
Proceder a su instalacin, si es un usuario experimentado o lo usa por primera vez
hay un asistente de instalacin el cual nos guiara por todo el proceso
Paso 3
Elegir en el asistente de instalacin que tipo de archivos quiero tratar de recuperar
en los cuales encontramos archivos de todo tipo como:
Msica, video, archivos, correos, documentos, correos y otros archivos
especficos, despus de seleccionar el tipo de archivo oprimimos en siguiente
Paso 4
Despus de seleccionarlo presionar Siguiente para especificar dnde se
encontraban los archivos.
Paso 5
Presionar Siguiente es la ltima parte del asistente qu activa el escaneo
profundo, pero no es recomendable hacerlo como primera opcin. En su lugar,
presiona Iniciar y la bsqueda dar comienzo.
Paso 6
Algunas veces no es capaz de encontrar los archivos por el criterio de bsqueda
especificada, si pasa eso saldr una nueva ventana, lo ideal es que los archivos
los pueda encontrar en la primera bsqueda pues si no encentra los archivos
indicara que toca hacer una nueva bsqueda profunda en la raz del disco

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PASO 7
Despus de hacer el escaneo o la bsqueda nos saldr la ventana en donde nos
dar los resultados los cuales positivos estn en color verde que son los archivos
correctamente recuperados y los rojos son archivos que quedaron sobrescritos o
parcialmente recuperados que no sirven del todo porqu estn incompletos
Paso 8
En la ventana hay casillas junto a los crculos verdes y rojos las cuales
seleccionamos los archivos que deseamos recuperar y seleccionamos la carpeta
en la cual queremos alojar los archivos recuperados
Paso 9
Recuva adems de poder recuperar archivos tambin nos sirve para borrar
archivos de forma segura para que no se puedan recuperar mediante el borrado
seguro
Paso 10
El programa nos permitir ajustar el tipo de borrado que se aplicar:
1 pasada, DOD, NSA o Guttmann,
Adems de ajustar otros parmetros desde la pestaa Acciones.
Paso 11
Algo muy interesante es que podemos restaurar estructura de carpetas, ya que te
permite mantener la estructura de carpetas en lugar de recuperar slo los archivos
sueltos.
As damos por terminadas las instrucciones para utilizar correctamente Recuva
HDD REGENERATOR

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El HDD Regenerator ubica los sectores defectuosos de nuestro disco e intenta

repararlos con un proceso de magnetizacin. Segn los creadores logra repararlos
correctamente en el 60% de los casos y sin perder informacin.
Est disponible para Win95/98/NT/ME/2000/XP y sistemas superiores pero
lamentablemente para las versiones que no sean 95/98/ME no se puede realizar el
anlisis ni la reparacin desde Windows lo que tendremos que hacer en esos
casos es botear desde la unidad con un disco o similar
Paso 1
Obtener el programa ya sea por descarga o compra
Paso 2
Proceder a su instalacin, si es un usuario experimentado o lo usa por primera vez
hay un asistente de instalacin el cual nos guiara por todo el proceso
Paso 3
Al instalarlo nos aparece una ventana y tres opciones
Reparacin de sectores desde Windows
Crear USB de arranque
Crear cd/DVD de arranque
Elegimos cual opcin queremos y procedemos a elegir la unidad en la cual
creamos nuestro disco de inicio, en este paso tenemos que tener en cuenta que
solo repara unidades fsicas no lgicas o particiones en donde est en
funcionamiento Windows por ejemplo, para este caso tendramos que poner de
esclavo el disco duro en el cual queremos hacer la reparacin
Paso 4
Cuando booteamos desde este cd nos aparece una pantalla en donde nos pide
ingresar a partir de donde queremos comenzar la reparacin, luego al finalizar nos
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pide que presionemos una tecla quitamos el disco de inicio y reiniciamos, as

podremos arreglar nuestro disco duro o los sectores defectuosos.
6.
Formato de chequeo y diagnstico del PC
Apellidos y nombre del usuario
rea
Numero o nombre de PC
Extensin y telfono
Chequeo del disco duro
Test de velocidad
Revisin de temperatura
Bsqueda de sectores defectuosos
Chequeo del sistema operativo
Escaneo al PC con antivirus
Revisar consumo de memoria
Revisar espacios en discos
Revisin de programas de arranque
Limpieza con Ccleaner
Revisin con programas
antispyware
Chequeo de la memoria
Escaneo de memoria
Chequeo de hardware
Sistema de carga de batera
(porttil)
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Marco del PC en buen estado

Revisin de puertos y puertos de
ventilacin
Diagnstico del PC

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