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SALVADOR
2008
SALVADOR
2008
Essa dissertao foi apoiada pela Fundao de Amparo Pesquisa do Estado da Bahia
FAPESB, atravs do Programa de Bolsas de Mestrado, sem o qual a realizao desse
trabalho seria inviabilizado.
Orientador:
Prof. Dr. Paulo Antnio de Freitas Balanco
Faculdade de Economia da UFBa
AGRADECIMENTOS
No decorrer do processo de elaborao dessa dissertao e ao longo do Curso de Mestrado em
Economia vrias foram as pessoas que contriburam para a sua finalizao e que gostaria de
prestar meus agradecimentos, apesar do risco de incorrer em omisses.
Primeiramente, gostaria de agradecer a Deus, por ter me dado fora vital suficiente para
enfrentar todos os obstculos com perseverana e por ter me protegido nos momentos mais
difceis.
Em segundo lugar, porm no menos importante, gostaria de agradecer minha famlia por
ter empreendido importantes esforos durante toda a minha formao educacional e,
particularmente nesta etapa, por ter me dispensado todo o apoio emocional para a consecuo
dessa dissertao.
Valria, minha noiva, mulher a qual todo tributo que eu possa prestar jamais ser grande o
suficiente.
Agradecimento especial ao Prof. Dr. Paulo Antnio de Freitas Balanco, orientador desse
trabalho. Primeiramente, por ter me acolhido em um momento crucial para o desenvolvimento
desse projeto sem nenhum tipo de restrio ou questionamento. Segundo, por ter me deixado
muito vontade para resolver as questes mais complexas desse trabalho e, assim, permitir o
desenvolvimento da criatividade. com a soluo dos prprios problemas que o ser humano
tem a oportunidade de crescer. Terceiro, pelo estreitamento dos laos profissionais, que,
presumo, ultrapassar os limites fsicos do Curso de Mestrado em Economia.
Ao Prof. Dr. Hamilton de Moura Ferreira Jnior pelo prestimoso auxlio durante todo o
curso e, em particular, no decorrer do processo de elaborao desse texto. Tambm no
poderia deixar de me esquecer da base terica dispensada por ele no curso de Estratgia
Competitiva que fora fundamental para a elaborao do referencial terico desse trabalho.
Ademais, gostaria de agradecer ao Professor por ter possibilitado a minha participao na
pesquisa As Polticas para Promoo de ASPILS na Bahia Os casos dos APLs de
Confeces e de Tecnologia de Informaes, trabalho que despertou em mim o interesse por
essa rea de pesquisa e que me levou a concluir essa dissertao.
Prof. Dr. Maria Tereza Franco Ribeiro, por ter aceitado compor a banca examinadora.
Sueli S e Rui Mota pelos impensveis servios e sermes....Alm do carinho e devoo.
Ao amigo Edsonei Mascarenhas, pela inestimvel ajuda no contato com os empresrios.
amiga Danielle Silva por ter gasto parte do seu tempo no auxlio com a pesquisa de campo.
Aos amigos de outras pocas Rogrio Vargens, Alexandre Gustavo, Gervsio Ferreira,
Patrcia Pugliesi, e Alzir Mahl os quais s tenho que agradecer e em quem procuro me
espelhar. Aos amigos de agora Maurcio Conceio Bahia Batista, Thiago Reis Ges,
Luciano Damasceno Santos, Fbio Mota, Ana Elsia, Edna, Karina Lima, Vincius,
Clemente, Ricardo, Eduardo, Antnio Marcos saibam que vo deixar muitas
lembranas.
RESUMO
A nova dinmica econmica possibilitada pela mudana nos padres tecnolgicos baseados
nas tecnologias da informao e comunicao proporcionou o surgimento de novas
configuraes institucionais, baseadas na interao da proximidade territorial, da inovao
tecnolgica e da estratgia empresarial, conhecidas como arranjos produtivos locais (APLs).
O argumento principal que os APLs proporcionam vantagens competitivas principalmente
se a dinmica regional e institucional permite o desenvolvimento de relaes de cooperao
que favoream a prtica de atividades inovativas. Para tanto, utilizou-se o arcabouo terico
neo-schumpeteriano da firma, sobretudo no que tange dinmica da inovao, ressaltando seu
carter especfico e local, os mecanismos de aprendizado e formas de cooperao, associado
ao carter path dependence das instituies. Nesse sentido, essa orientao terico-conceitual
aplicada, mediante o procedimento metodolgico do estudo de caso, experincia no APL
de Tecnologia da Informao de Salvador (BA), na qual so examinados os aspectos
relacionados capacidade inovativa e s relaes de cooperao entre os agentes. Diante
deste quadro, busca-se compreender se o papel que as polticas pblicas, particularmente no
que diz respeito ao APL de TI de Salvador, esto sendo desenhadas de modo satisfatrio, de
modo a alterar o modelo de conhecimento e aprendizado vigentes para o desenvolvimento das
atividades produtivas e inovativas naquela cidade.
Palavras-Chave: Inovao; Arranjo Produtivo Local; Cooperao; Polticas Pblicas;
Instituies.
ABSTRACT
The new dynamic economic change made possible by the technological standards based on
information and communication technology provided for new institutional settings, based on
the interaction of the territorial proximity, technological innovation and business strategy,
known as local productive arrangements (APLs). The main argument is that APLs provide
competitive advantages especially if the dynamic regional and institutional permits the
development of relations of cooperation which would support the practice of innovative
activities. To that end, we used the theoretical neo-Schumpeterian of the firm, especially with
regard to the dynamics of innovation, highlighting its specific character and place, the
mechanisms of learning and forms of cooperation, associated with the character path
dependence of institutions. In that sense, this theoretical and conceptual approach is applied
by the procedure of the case study methodology, the experience in APL of Information
Technology in Salvador (BA), which are examined aspects related to innovative capacity and
relations of cooperation between the players. In this framework, seeks to understand the role
that public policy, particularly with respect to APL of Information Technology in Salvador
(BA), are being designed in a satisfactory manner and to change the model of existing
knowledge and learning for the development of productive and innovative activities in that
city.
Key-words:
Figura 1
Figura 2
Figura 3
Grfico 1
Quadro 1
Quadro 2
Quadro 3
Figura 4
Figura 5
LISTA DE ILUSTRAES
Dimenses Relevantes da Cooperao e Estruturas em Rede........
Cadeia Produtiva de TI...................................................................
Processo Produtivo da Atividade de Software...............................
Distribuio do mercado mundial de TI.........................................
Dinmica de empresas de software de produtos e servios...........
Distribuio da Indstria de Software por Atividade Empresarial
- 2006..............................................................................................
Distribuio das Empresas Desenvolvedoras de Software (2005)
Modelo de Governana da Rede de Apoio aos APLs....................
Opes Estratgicas do APL de TI de Salvador............................
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LISTA DE TABELAS
Tabela 1
Tabela 2
Tabela 3
Tabela 4
Tabela 5
Tabela 6
Tabela 7
Tabela 8
Tabela 9
Tabela 10
Tabela 11
Tabela 12
Tabela 13
Tabela 14
Tabela 15
Tabela 16
Tabela 17
Tabela 18
Tabela 19
Tabela 20
Tabela 21
Tabela 22
Tabela 23
Tabela 24
Tabela 25
Tabela 26
Tabela 27
Tabela 28
Tabela 29
Tabela 30
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SUMRIO
1
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2.1
2.2
2.3
2.4
3
INTRODUO............................................................................................
TEORIA NEO-SCHUMPETERIANA DA FIRMA.................................
DINMICA DA INOVAO......................................................................
AS CAPACITAES DINMICAS DA FIRMA.......................................
CONHECIMENTO E APRENDIZADO.......................................................
ARRANJOS PRODUTIVOS LOCAIS..........................................................
POLTICAS PBLICAS EM ARRANJOS PRODUTIVOS
LOCAIS.........................................................................................................
4
A INDSTRIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAO......................
4.1
NATUREZA DO SOFTWARE.......................................................................
4.2
PROCESSO PRODUTIVO............................................................................
4.2.1
Segmentos Produtivos da Indstria de Software e Servios......................
4.2.1.1 A emergncia do outsourcing na Indstria do Software e Servios...............
4.3
PERFIL DA INDSTRIA MUNDIAL DE SOFTWARE..............................
4.4
PADRES DE CONCORRNCIA DA INDSTRIA DE SOFTWARE.....
4.4.1
Fatores de Competitividade da Indstria do Software.............................
4.5
SITUAO ATUAL DA INDSTRIA DE SOFTWARE NO BRASIL
4.6
ESTRATGIAS EMPRESARIAIS DA INDSTRIA DE SOFWARE NO
BRASIL..........................................................................................................
5
POLTICAS PBLICAS PARA A PROMOO DO APL DE TI DE
SALVADOR (BA).........................................................................................
5.1
EVOLUO DAS POLTICAS DE TI NO BRASIL...................................
5.1.1
Impactos da liberalizao do setor de TI....................................................
5.2
ESTRUTURA INSTITUCIONAL E POLTICA DE TI NO ESTADO DA
BAHIA............................................................................................................
5.2.1
Rede de Apoio aos Arranjos Produtivos Locais do Estado da Bahia.......
5.2.2
Secretaria de Cincia, Tecnologia e Inovao - SECTI.............................
5.3
INSTRUMENTOS DA POLTICA DE TECNOLOGIA DA INFORMAO
E COMUNICAO DO ESTADO DA BAHIA...............
5.3.1
Quali.Info.......................................................................................................
5.3.2
Radar TI.........................................................................................................
5.3.3
Condomnio Digital.......................................................................................
5.3.4
Parque Tecnolgico (TECNOVIA)..............................................................
5.4
POLTICAS PBLICAS NO APL DE TI DE SALVADOR (BA)...............
5.4.1
Programa de Fortalecimento da Atividade Empresarial
(PROGREDIR)..............................................................................................
6
O APL DE TI DE SALVADOR...................................................................
6.1
FORMAO E DESENVOLVIMENTO DA INDSTRIA BAIANA DE
TECNOLOGIA DA INFORMAO............................................................
6.2
CARACTERSTICAS
ESTRUTURAIS
E
DESEMPENHO
COMPETITIVO..............................................................................................
6.2.1
Desenvolvimento das Capacidades Tecnolgicas.......................................
6.2.2
Infra-estrutura educacional e qualificao da mo-de-obra.....................
6.2.3
Estrutura das Relaes Internas e Externas...............................................
6.2.4
Formas e Instituies de Coordenao do APL de TI de Salvador/BA...
7
CONSIDERAES FINAIS.......................................................................
REFERNCIAS............................................................................................
APNDICES.......................................................................................................
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1 INTRODUO
A partir da dcada de 1970, verifica-se a conformao de uma nova dinmica tecnolgica,
com a passagem de um padro baseado na eletromecnica para tecnologias de automao
flexvel, associadas ao paradigma baseado na microeletrnica. Essa mudana foi em grande
parte possibilitada pela rpida difuso das Tecnologias da Informao e da Comunicao
(TICs), causando impactos significativos sobre a produo e a organizao das empresas.
Nesse ambiente de mudanas, verificou-se um acirramento da concorrncia na busca por
vantagens competitivas construdas e motivadas pelo processo de inovao. A insero
positiva de empresas, regies e indivduos nesse padro tecnolgico e socioeconmico hoje
hegemnico em nvel global s ser possvel se os atores possurem capacitaes e
estabelecerem competncias amplas que os permitam dotarem-se de uma viso e uma gesto
estratgicas para lidarem com a complexidade e a velocidade das mudanas em curso
(ALBAGLI, 2001). Assim, compreende-se que os avanos resultantes de processos inovativos
so o fator bsico na formao dos padres de transformao da economia, bem como de seu
desenvolvimento de longo prazo.
Do ponto de vista terico e conceitual, esse trabalho est amparado pela teoria da
concorrncia schumpeteriana, cuja dinmica marcada pela busca de inovaes. O enfoque
neo-schumpeteriano argumenta que os processos que transformam a economia capitalista tm
um carter endgeno, inseridos em um ambiente de seleo e rotinas, influenciados pelas
condies histricas e sociais e mediados por instituies.
De acordo com Dosi (1998), o lcus do processo inovativo a firma. Segundo Stallivieri
(2004), a evoluo da firma segue um roteiro determinado e pela natureza de suas atividades
especficas, de acordo com um processo histrico (path-dependence) o qual, pela
cumulatividade, determina novos caminhos para a mudana a partir de influncias situados no
passado.
Freeman (1991) argumenta que uma teoria satisfatria da mudana tecnolgica deve basear-se
numa taxonomia das inovaes, as quais, ento, devem ser chamadas de "radicais" e
"incrementais"; elas so essenciais para o crescimento da produtividade, mas seus efeitos so
diferentes ao longo do tempo. Sua introduo representa rompimento com prticas produtivas
passadas e, por isso, ocorrem resistncias de gerenciamento e de mo-de-obra com a
introduo de novos produtos e processos radicais. As inovaes incrementais so
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Nesse contexto, a indstria de Tecnologia da Informao (TI) exerceu dois papis distintos.
Ao mesmo tempo em que todas essas mudanas tm sido possibilitadas pelo uso mais
intensivo das TICs, o prprio setor tambm impactado pelas alteraes estruturais do novo
paradigma, j que as vrias definies acerca da indstria de TI procuram vincular essa
indstria com a produo de conhecimento e no apenas com o gerenciamento de dados e
informao (BASTOS et al., 2007, p. 17). Contudo, neste trabalho, o termo TI restringe-se
atividade de desenvolvimento de software e prestao de servios de software, o que inclui
tambm consultoria em software, pois estas atividades, alm de se constiturem na vocao do
APL de TI de Salvador tambm so as atividades mais dinmicas da Indstria de TI.
Segundo Roselino (2006), o carter pervasivo e transversal dos produtos e servios da
indstria de TI se constitui como uma caracterstica bsica dessa atividade. O
desenvolvimento dos setores de tecnologia da informao, especificamente do segmento
software, marca a passagem para um novo paradigma tecno-econmico, pois neles repousam
a produo, a difuso e a utilizao do saber e da informao. Dessa forma, Roselino e Gomes
(2005) destacam a manifestao do carter transversal do uso das TI, principalmente do
software, uma vez que se verifica a sua presena enquanto elo obrigatrio e relevante em
todas as
diferenciadas.
Alm disso, a capacidade inovativa traduz-se como um fator crtico de competitividade para
essa indstria, pelo fato desta atividade ser apontada como sendo intrinsecamente tecnolgica.
Desse modo, os formatos organizacionais especficos, baseados em vnculos locais e
cooperativos, onde se encontram ambientes propcios para a gerao e difuso de inovaes,
passaram a servir como referncia para empresas que buscam se inserir no mercado
competitivo local, regional, nacional e at mesmo global. O prprio conceito de APL se
difundiu na medida em que este passou a identificar algumas dessas formas organizacionais
associadas com a competitividade resultante da capacidade inovativa, que por sua vez envolve
processos interativos de aprendizado em um determinado ambiente local.
Em 2003, o Governo do Estado da Bahia tomou a primeira iniciativa para realizar um
mapeamento das aglomeraes produtivas no estado. Esse esforo inicial identificou sessenta
e seis aglomeraes potenciais que se enquadrariam na lgica dos APLs. Na segunda etapa
deste mapeamento, percebeu-se que apenas dezoito aglomeraes estariam em condies de
serem priorizadas, devido ao grande potencial de desenvolvimento setorial e pelas relaes de
cooperao amadurecidas entre os atores locais e as instituies de apoio. Aps vrias rodadas
14
de negociao foram selecionados dez APLs para serem contemplados com recursos do
Projeto BID (atualmente denominado PROGREDIR), atravs do Programa Empresa
Competitiva Bahia (PECB). O APL de TI foi escolhido dentre esses e dada a transversalidade
da sua atividade, foi eleito como APL piloto do programa (BAHIA, 2004; BASTOS, 2006).
Existem inmeras experincias de APLs de TI no Brasil. Os mais conhecidos so o APL de TI
do Distrito Federal, o APL de TI de Blumenau, o APL de TI de Recife (Porto Digital) e o
APL de TI de Belo Horizonte.
O APL de TI de Salvador embora tenha se sedimentado em 2005, seu estgio de organizao
ainda considerado incipiente. Atualmente, esse APL abrange tambm o municpio de Feira
de Santana. No entanto, este trabalho de dissertao extenso de uma pesquisa realizada
para a Rede de Pesquisa em Sistemas e Arranjos e Produtivos e Inovativos Locais (RedeSist/UFRJ) e, naquele momento decidiu-se pela no incluso do municpio Feira de
Santana como integrante do APL de TI, por entender que, no comeo da pesquisa, em 2006, o
APL de TI de Feira de Santana ainda estava em estado muito precrio de organizao,
articulao entre os atores, governana e envolvimento institucional, situao diversa da qual
se verifica atualmente.
O APL de TI de Salvador composto por empresas intensivas em conhecimento. Ser que as
polticas pblicas que ora se apresentam tm contribudo para melhorar de alguma forma o
modelo de conhecimento e aprendizado no estado da Bahia e, mais especificamente, na cidade
de Salvador?
O objetivo principal desta dissertao responder a esta pergunta de pesquisa. De forma mais
especfica, procura-se analisar a partir do referencial terico neo-schumpeteriano como se d
o processo de inovao, aprendizado e cooperao neste APL, assim como estabelecer o
alcance das polticas pblicas direcionadas para o desenvolvimento dessa aglomerao.
Para atingir os objetivos deste trabalho dissertao, ele foi organizado em cinco captulos
alm desta introduo e das consideraes finais. O segundo captulo apresenta o referencial
terico em que a dissertao est amparada, a teoria da firma neo-schumpeteriana. Neste
captulo procurou-se apresentar os principais elementos que compem a teoria, enfatizando os
aspectos relacionados com a competitividade das firmas. Aps essa discusso, ser
desenvolvido o conceito de Arranjo Produtivo Local e suas caractersticas essenciais, bem
15
como alguns aspectos considerados fundamentais para a realizao deste trabalho, como a
cooperao interfirmas.
No terceiro captulo, tenta-se buscar uma forma de fundamentar teoricamente a discusso
sobre polticas pblicas em arranjos produtivos locais. Nesse esforo, apresenta-se uma rpida
discusso sobre o papel do Estado e quais so as conseqncias das aes de poltica no novo
paradigma tecno-econmico. Neste mesmo captulo ser desenvolvida uma anlise histrica
sobre a evoluo das polticas de TI no Brasil, dedicando maior nfase ao perodo psliberalizao do setor. Ainda neste captulo ser dedicado um espao para a uma anlise
acerca das polticas pblicas que foram implementadas pelo Governo do Estado da Bahia para
promover o desenvolvimento do APL de TI na cidade de Salvador. Assim, ser apresentada
todo o arcabouo institucional criado para sustentar a instalao do APL, bem como sero
analisadas algumas aes de poltica que pretendiam fortalecer a competitividade das
mesmas, atravs do aumento da capacidade inovativa das firmas e do maior enraizamento das
condies locais.
No quinto captulo realizada uma caracterizao da cadeia produtiva de TI, enfatizando,
como j foi citado, o segmento de software e servios relacionados. Nesta seo procura-se
destacar o perfil da indstria mundial de software, bem como os padres de concorrncia e
fatores de competitividade dessa indstria. Ainda neste captulo, ser verificada a trajetria da
Indstria de software do Brasil e as suas estratgias empresariais na busca competitiva por sua
insero neste novo paradigma tecno-econmico.
O quinto captulo ser dedicado apresentao da pesquisa emprica no APL de TI de
Salvador, com o intuito de verificar se as polticas pblicas direcionadas para implementar as
condies locais requeridas pelo novo paradigma, no sentido de promover maior capacidade
inovativa s firmas, maior cooperao entre os atores e a constituio de um ambiente local
favorvel gerao e difuso tecnolgica, tiveram algum impacto sobre a estrutura de
aprendizado e conhecimento reinantes no estado da Bahia e na cidade de Salvador.
Como forma de se buscar os resultados esperados, procedeu-se a uma pesquisa de campo com
aplicao do questionrio padronizado completo da Redesist. Foram utilizados tambm, como
fonte secundria de pesquisa, os dados originrios da Relao Anual de Informaes Sociais RAIS, de 2006 e a Classificao Nacional de Atividades Econmicas - CNAE, verso 2.0, de
2006.
16
A pesquisa de campo que sustenta este trabalho foi realizada entre o final do ano de 2007 at
o final do primeiro semestre do ano de 2008. Foram entrevistadas 27 empresas do setor
formal de TI esto constitudas em Salvador. A amostra foi selecionada com base em uma
lista contendo 102 empresas, fornecida pela Secretaria de Cincia, Tecnologia e Inovao
(SECTI) do Estado da Bahia.
17
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Nas
19
O modelo demand pull foi derivado da anlise de Schmookler, (1962), a partir da anlise de dados de patentes
de estradas de ferro, refinarias de petrleo e construo civil, encontrando que o esforo inventivo varia
diretamente com o produto, com alguma defasagem (CIMOLI e DELLA GIUSTA, 1998, p. 4)
20
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Do ponto de vista dos antecedentes tericos, o entendimento das vantagens competitivas pressupe a integrao
da viso de Penrose (1959) sobre a capacidade organizacional da firma de coordenar ativos e capacitaes, com
a viso da firma inovadora de Schumpeter (1942).
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riscos, custos, tempo e, iii) aprendizado interativo, que dinamiza o potencial inovativo do
arranjo produtivo local.
A consolidao dos processos de interao e cooperao contribui para a organizao do
espao econmico prprio. Esses mesmos espaos possuem mecanismos institucionais
particulares, bem como um grau de desenvolvimento especfico que condiciona a forma como
a gerao e a difuso dos conhecimentos tcitos e codificados ocorrem naquele territrio.
Desta forma, os pesquisadores da Rede de Pesquisa em Sistemas Produtivos e Inovativos
Locais (RedeSist) entendem o ambiente local como unidade de anlise que vai alm deste
como limite geogrfico, desde que suas caractersticas scio-econmicas, institucionais e
culturais do espao/territrio especfico condicionam o desempenho competitivo e inovativo
dos agentes ali localizados.
De acordo com Cassiolato e Lastres (2005b), a cooperao pode ocorrer por meio de:
intercmbio
sistemtico
de
informaes
produtivas,
tecnolgicas
Eficincia
Operacional
Flexibilidade
Produtiva
Cooperao
Interorganizacional
Eficcia da
Coodenao
Flexibilidade
Estrutural
Cooperao
Tecnolgica
Troca de
Informaes
Capacitao
Inovativa
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contedo
tecnolgico
como
computadores,
produtos
estruturao
das
Redes
Tecnolgicas
enfatiza
que
determinadas
articulaes
Esse autor define a firma (ou a empresa) no como uma entidade isolada que toma decises de acordo com seus
custos e benefcios, mas como uma processadora de informaes e um centro de competncias (BRITTO, 2002).
34
ainda
inexploradas
e,
simultaneamente,
pelo
estmulo
ao
35
36
De acordo com Castells (Castells, 1989, APUD Albagli, 1999), quanto mais as organizaes
dependem dos fluxos e das redes, menos elas so influenciadas pelos contextos sociais
associados aos lugares de sua localizao. Trata-se do enfraquecimento dos mecanismos de
controle social, poltico e econmico de base territorial, em proveito da concentrao de poder
por parte das corporaes transnacionais e das instituies financeiras, engendrando uma teia
institucional coercitiva no plano global (ALBAGLI, 1999, p. 190).
Desta forma, as corporaes estabelecer-se-iam em qualquer parte do planeta apenas em funo
das vantagens oferecidas pelos diferentes mercados. A forma mais eficiente de evitar tornar-se um
perdedor nesse novo paradigma seja como nao, empresa ou indivduo ser o mais inserido,
articulado e competitivo possvel no cenrio global.
37
38
Software:
Bsico
Aplicativos
Ferramentas para
Centros tecnolgicos:
Pesquisa
Desenvolvimento
desenvolvimento
Sistemas operacionais
Educao:
Universidades
Instituies de ensino
Ensino distncia
Infra-estrutura:
Cabeamento externo
Cabeamento interno
Energia
Segurana fsica
Instalaes (fsica,
eltrica)
Ambiente tecnolgico
Conhecimento
39
Hardware:
Insumos/componentes
Estaes de trabalho
Redes
Telecomunicaes
Especficos
Perifricos
Desenvolvimento:
Integrao de sistema
Desenvolvimento de
Telecomunicaes:
Provedores de acesso
Hospedagem de sites
Telefonia fixa e mvel
Radiocomunicao
Redes de alta velocidade
Data Center ASP
Comrcio:
Atacado
Varejo
Locao de
equipamentos
Usurio final
contedo
Projetos
Servios operacionais:
Terceirizao
Consultoria
Servios de apoio
Manuteno
Atendimento
Negcio eletrnico
Segurana lgica
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ii)
iii)
iv)
v)
41
ANLISE
DESIGN
CODIFICAO
TESTES
Este modelo linear apenas uma abstrao didtica que tem por objetivo simplificar o processo produtivo do
software, levando-se em conta que este processo raramente ocorre como representado por este modelo
simplificado.
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43
De acordo com Gutierrez e Alexandre (2004), spam o envio pela internet, de mltiplas cpias da mesma
mensagem, normalmente divulgao comercial de negcios ou servios de legalidade duvidosa, a destinatrios
que no as deseja receber.
6
Modo de proteo que recebem todo o tipo de mensagens pela internet, permitindo ou no que seja feita a
conexo e visam proteger o sistema de ataques, seja ameaas reais ou potenciais, assegurando que nenhuma
mensagem no autorizada entre ou saia do sistema.
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45
Volume Transacionado
Participao no Total
(US$ bilhes)
(%)
303
42,5
1 EUA
64,4
9,0
2 Japo
56,0
7,8
3 Reino Unido
48,2
6,8
4 Alemanha
39,3
5,5
5 Frana
21,1
3,0
6 Canad
18,1
2,5
7 Itlia
13,1
1,8
8 Austrlia
12,5
1,8
9 Holanda
10,3
1,5
10 Espanha
9,6
1,3
11 China
9,2
1,3
12 Sucia
9,1
1,3
13 Brasil
Fontes: ABES Associao Brasileira das Empresas de Software (2006); IDC International Data
Corporation (2006).
46
(25% a.a.), a ndia (23%), a Indonsia, frica do Sul, pases do Leste Europeu tiveram
resultados que repercutem sobremodo o dinamismo dessa indstria no mundo contemporneo.
40,3%
38,8%
Hardware
Software
Servios
20,9%
Esses valores referem-se aos mercados internos de cada pas, no sendo considerados os montantes de
exportao.
47
48
PRODUTOS
Custos marginais
Quase constantes
Quase zero
Estrutura de Mercado
Altamente fragmentada
Regionalizao
Altamente globalizada
Relacionamento com o
cliente
Indicador
mais
importante
Relevncia das reas
de
49
O caso chins, muito semelhante ao caso brasileiro, apresenta uma tendncia inicial de
atendimento de um mercado domstico heterogneo, porm com boas perspectivas de
insero no mercado internacional. A Indstria de software chinesa vem crescendo a uma
taxa mdia de 35% ao ano (ROSELINO, 2007).
4.4.1 Fatores de Competitividade da Indstria de Software
De acordo com Roselino (2007), a capacidade inovativa apresenta-se como o fator crtico de
competitividade para a Indstria de software, em decorrncia da atividade ser intrinsecamente
tecnolgica, assim como todas as atividades das TIs.
Por conta dessa peculiaridade da Indstria de Software, a mesma apresenta uma elevada taxa
de natalidade, decorrente do esprito empreendedor de uma gama de novos recm-formados
que entram no mercado no intuito de aplicar suas idias inovadoras em produtos e processos.
Por ser um mercado sujeito a vrios tipos de riscos, dada forte incerteza intrnseca aos
mercados de alta tecnologia, o setor apresenta altas taxas de mortalidade de empresas
tambm.
A presena de uma forte tendncia a fuses e aquisies no setor tambm uma decorrncia
do fator crtico tecnolgico exposto. Assim, empresas com produtos inovadores no primeiro
ano de existncia so ativos potenciais passveis de absoro por empresas de maior porte.
Assim, o que ocorre uma seleo natural dos produtos promissores no mercado, no qual a
minimizao dos riscos da inovao a racionalidade que rege as aes das empresas do setor
(ROSELINO, 2007).
Kubota (2006, apud Correa 1996) afirma que as limitaes de marketing so fatores
importantes para as restries nas exportaes de software nos pases da Amrica Latina.
Segundo o autor, o desenvolvimento de software pronto para uso requer recursos mais
elevados para o marketing que para a prpria atividade de desenvolvimento, principalmente
devido necessidade de identificao das necessidades dos usurios e oferecer produtos que
atendam em termos de qualidade, desempenho e preo, assim como a capacidade de atingir o
mercado-alvo.
A flexibilidade da gesto uma outra conseqncia do no atendimento das necessidades do
mercado, visto que empreendedores de sucesso raramente comercializam produtos como
concebidos inicialmente.
50
2005
2006
US$
US$
US$
2,36
2,72
15,3
3,26
19,9
3,62
4,69
29,6
5,83
24,3
5,98
7,41
23,9
9,09
22,7
Fonte: Elaborao prpria a partir de dados da ABES Associao Brasileira de Empresas de Software (2007).
Quanto estrutura e tamanho das empresas de software, estas totalizavam 7.818, entre
microempresas, pequenas empresas, mdias empresas e grandes empresas. Do total de
empresas da Indstria de Software, 6.091 empresas so empresas de produtos de software
(pacote, customizado ou embarcado), correspondendo a 78,0% do mercado, enquanto que
1.727 empresas so empresas de servios relacionados atividade de software, representando
22,0%, sendo que 31% destas empresas se ao desenvolvimento de software e 69% operam
com distribuio de softwares (Quadros 2 e 3).
Quadro 2. Distribuio do Indstria de Software por Atividade Empresarial - 2006
Atividade Empresarial
Desenvolvimento e Produo
Software
Distribuio e Revenda
Software
Prestao de servios
Software
Total
Fontes: Elaborao prpria a
(2007).
de
Quantidade de Empresas
1.894
Participao no Total
24,2%
de
4.197
53,6%
de
1.727
22,2%
7.818
100,0%
partir de dados da ABES Associao Brasileira das Empresas de Software
Do total desenvolvido ou produzido por essas empresas, cerca de US$795,0 milhes (29%),
compem a parcela produzida domesticamente, enquanto que 71% produzido ou
desenvolvido no exterior.
51
Quantidade de empresas
667
Participao Total
36,1%
1.075
58,1%
Mdias Empresas
(100 a 500 empregados)
94
5,1%
Grande Empresa
(> 500 empregados)
14
0,7%
Pequenas Empresas
(10 a 99 empregados)
Total
1.850
100,0%
Fontes: Elaborao prpria a partir de dados da ABES Associao Brasileira das Empresas de Software
(2007).
A existncia de capacidades internas se constata pelo perfil das atividades do setor no pas.
Grande parte das empresas que constituram no Brasil estruturas de P&D est relacionada ao
desenvolvimento de softwares, pelo fato de requerer relevante competncia dos recursos
locais. Outra atividade de reconhecida competncia local a de automao bancria, obtida
atravs de uma estratgia de internacionalizao passiva8 ao se tornar fornecedora de solues
com atuao internacional e que passam a difundir estas solues a partir de suas operaes
desenvolvidas no Brasil (ROSELINO, 2007).
Tabela 3. Exportaes de softwares/servios do Brasil
EXPORTAO
Volume
Participao (%)
(US$ milhes)
35,6
20,0 %
Software
142,4
80,0%
Servios
178,0
100,0%
Total
Fonte: ABES Associao Brasileira das Empresas de Software (2007);
Variao
(2005/2004)
+40,1%
+40,9%
+40,8%
Os resultados para o ano de 2006 apontam sobremaneira uma expanso significativa das
exportaes, tanto de software produto como servios de software, apresentando um
crescimento de 40% em relao ao ano de 2005 (Tabela 3). No entanto, apesar da existncia
de novos direcionamentos polticos e da elaborao de propostas que levam em conta as
alteraes dinmicas no ambiente internacional, os policy-makers sero obrigados a repensar
a estrutura do setor pblico como principal indutor das atividades de software no Brasil, visto
8
52
Verifica-se que a Indstria Brasileira de Software situa-se entre uma das maiores indstrias
deste setor no mundo, experimentando um forte dinamismo, tpico de um setor baseado em
atividades intensivamente tecnolgicas.
Grande parte deste desempenho deve-se creditar ao fenmeno da transversalidade que
impulsiona sobremaneira o desenvolvimento da Indstria Brasileira de Software.
O perfil da Indstria Brasileira de Software peculiar, assim como a prpria trajetria
industrial do pas. As Polticas Pblicas de direcionadas consolidao das empresas
53
54
55
De acordo com Tigre (2000, p.5), o Programa Softex 2000 tinha por objetivo promover as
exportaes de software. O programa foi implantado com a meta de capturar 1% do mercado
mundial de software, correspondendo a US$2 bilhes em exportaes at o ano 2000, alm da
captura de 50% do mercado nacional para as firmas locais.
5.2 ESTRUTURA INSTITUCIONAL E POLTICA DE TI NO ESTADO DA BAHIA
A avaliao das iniciativas do governo do estado da Bahia foram submetidas a dois nveis de
anlise distintos. O primeiro, mais geral, se restringiu s iniciativas de poltica de mbito
estadual centrada em APLs. O outro est relacionado com as iniciativas especficas
direcionadas ao arranjo produtivo de TI de Salvador.
5.2.1 Rede de Apoio aos Arranjos Produtivos Locais do Estado da Bahia
A Rede de Apoio aos Arranjos Produtivos Locais do Estado da Bahia formada pela SECTI,
Secretaria da Agricultura, Irrigao e Reforma Agrria (SEAGRI), Secretaria da Indstria,
Comrcio e Minerao (SICM), Secretaria do Planejamento (SEPLAN), Servio de Apoio s
Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE), Federao das Indstrias do Estado da Bahia (FIEB),
Instituto Euvaldo Lodi (IEL), Agncia de Fomento do Estado da Bahia (Desenbahia), Centro
Internacional de Negcios (Promo) e a Fundao de Amparo Pesquisa do Estado da Bahia
(FAPESB). Outras instituies de financiamento tambm fazem parte desta rede, quais sejam,
o Banco do Brasil e o Banco do Nordeste.
O modelo proposto para a conduo das aes de implementao desses APLs participantes
da Rede possui uma formatao dinmica que encontra-se identificada na Figura 4.
56
I. Validao das
propostas da Rede
de Apoio
II. Formao de
Grupos Tcnicos
Instituies
de Ensino
Financiamento
Elaborao e/ou
detalhamento dos
projetos executivos
rgos
Pblicos
Empresas
Apoio Tcnico
Lder do APL
Gestor do APL
Grupos
Tcnicos
Polticas
Contratao
Grupos
Tcnicos
Monitor do APL
Grupos
Tcnicos
Sindicatos
Agncias de
Fomento
Associaes
Grupos
Tcnicos
De acordo com Ferreira Jr. et alli (2006, p. 71), a Rede de Apoio aos APLs do Estado da
Bahia (Figura 4) uma iniciativa que possui como objetivos principais:
i) Desenvolver estudos e pesquisas para a identificao dos APLs potenciais, em estruturao
e j consolidados.
ii) Promover uma maior articulao entre os diversos atores que realizam aes em APL;
iii) Desenvolver aes conjuntas que garantam foco e efetividade na seleo e nas aes de
suporte aos APLs;
iv) Alavancar maior volume de recursos e definir sua implantao;
v) Garantir um ambiente favorvel implantao e consolidao dos APLs
57
58
5.3.2 Radar TI
Este instrumento, foi extinto pelo Governo do Estado em 2007, tinha como misso difundir a
inovao e fomentar o desenvolvimento do setor de TIC na Bahia. Possua como diretrizes
principais a auto-sustentabilidade, a governana compartilhada entre os agentes setoriais e
atravs da qualificao empresarial e das aes de mercado desempenhar o papel de executor
de projetos estruturantes. O Radar TI consubstanciava-se como a materializao do conceito
do APL TI de Salvador. O Radar TI era uma estrutura lgica para a atrao de empresas,
transcendendo o espao fsico, que ficaria a cargo do Condomnio Digital. O Radar TI
funcionava como se fosse uma estrutura necessria prvia construo do Parque
Tecnolgico.
De acordo com a SECTI, o Radar TI deveria auxiliar na construo do modelo de gesto do
Condomnio Digital e no sentido da preparao das empresas para a transio geogrfica. A
sua estrutura de governana formada por uma srie de agentes: i) empresas do APL de TIC,
Associaes de classe (ASSESPRO, SINEPD etc.); ii) Setor pblico (municipal e estadual);
iii) Organizaes de Suporte (SOFTEX, SEBRAE, FIEB etc.) e iv) Instituies de ensino e
pesquisa (Universidade Federal da Bahia UFBA, Universidades Salvador UNIFACS,
Universidade Estadual de feira de Santana UEFS etc.). Era no Radar TI que se
institucionalizaria o Frum TI, cujos participantes se distribuem entre a ASSESPRO, a
SOFTEX, o SINEPD e a SUCESU (Sociedade dos Usurios de informtica e
Telecomunicaes), cujas sedes se localizariam no mesmo prdio da estrutura fsica do Radar
TI, juntamente com o Sistema de Intermediao de mo-de-obra (SIM), formando um
ambiente propcio para o exerccio da inteligncia competitiva. (FERREIRA JR., 2006, p. 22)
5.3.3 Condomnio Digital
Este projeto tem como objetivo dinamizar o setor das TIC, criando um ambiente institucional,
com uma moderna infra-estrutura fsica, que promovesse a sinergia entre os atores de setor
governo, base cientfica e base empresarial, gerando clima tecnolgico e organizacional
sustentvel de inovao, cooperao e competitividade. O empreendimento consistiria de um
condomnio de empresas do setor de TIC, de diversos portes e expertises, compartilhando
uma avanada infra-estrutura de servio de suporte, apoiado por uma Organizao da
Sociedade Civil de Interesse Pblico (OSCIP) que atuar como articuladora dos projetos de
pesquisa e desenvolvimento (P&D), de estratgias de negcios e de programas de
capacitao. Envolve parcerias com o SEBRAE, com o Ministrio de Cincia e Tecnologia
59
60
Segundo Luchesi (2008), a empresa IBM, multinacional que recentemente inaugurou uma
unidade para a gerao de tecnologia da informao na Bahia, est em processo de negociao
e dever ser uma das empresas-ncora do Parque. Esta poltica pode ser perniciosa no sentido
em que poderia ser mais adequado a conduo de projetos de difuso da tecnologia j
existentes e condizentes com o desenvolvimento realidade do setor, da cidade e do estado.
Estes projetos viriam dinamizar as vantagens competitivas locais, aliados aos projetos de
treinamento e capacitao dos recursos humanos em andamento e que esto sendo
importantes para o desenvolvimento das atividades empresariais.
De acordo com Ferreira Jr. (2006), a lgica da atrao de grandes empresas dificilmente ser
capaz de atrair os departamentos de P&D de empresas mundiais para desenvolver tecnologia
de ponta no estado da Bahia. A cidade de Salvador est localizada em pas perifrico, em um
estado pouco desenvolvido, cuja cultura e imagem de gerao de tecnologia frgil,
necessitando de forte e contnuo apoio para se desenvolver. Ademais, pelo seu desenho,
sugere que ao invs de fazer convergir de forma complementar as empresas para a promoo
do APL de TI de Salvador, aumentam bastante a variedade do segmento.
5.4 POLTICAS PBLICAS NO APL DE TI DE SALVADOR/BA
Nesta seo sero apresentados os resultados concernentes avaliao dos programas e das
aes polticas encampadas pelas esferas governamentais e institucionais de apoio e promoo
ao APL de TI de Salvador, de acordo com a percepo dos empresrios do setor.
5.4.1 Programa de Fortalecimento da Atividade Empresarial (PROGREDIR)
O Programa de Fortalecimento da Atividade Empresarial (PROGREDIR) tem a finalidade de
promover maior competitividade e sustentabilidade em 10 Arranjos Produtivos Locais (APLs)
do Estado de Bahia. Este programa est sendo estruturado atravs de uma parceria entre o
Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), o SEBRAE e a SECTI. Para isso, ser
incentivado o desenvolvimento empresarial atravs de aes voltadas para a modernizao
institucional das empresas que constituem esses APLs, atravs da formao compulsria de
rede de firmas, de forma a potencializar a inovao e a difuso tecnolgica, ampliando a
competitividade das empresas envolvidas.
O objetivo do projeto articular a cooperao empresarial e institucional para a difuso de
prticas competitivas e sustentveis nos APLs beneficiados, contando para tanto com recursos
provenientes do BID (US$ 10 milhes), do SEBRAE (US$ 5 milhes) e da FAPESB (US$
1,6 milhes).
61
Pequena
No
Conhece
Conhece
Mas no
participa
Conhece e
participa
No
Conhece
Conhece
Mas no
Participa
Conhece e
participa
Governo Federal
0,0%
71,4%
25,0%
25,0%
37,5%
37,5%
Governo Estadual
13,3%
40,0%
46,7%
12,5%
25,0%
62,5%
Governo Local/Municipal
66,7%
20,0%
13,3%
100,0%
0,0%
0,0%
SEBRAE
6,7%
53,3%
40,0%
25,0%
37,5%
37,5%
Outras Instituies
33,3%
Fonte: Pesquisa de Campo, 2007/2008
33,3%
33,3%
50,0%
0,0%
50,0%
62
Tabela 5. Principais Obstculos que Limitam o Acesso das Empresas do APL de TI s Fontes
Externas de Financiamento
Micro
Limitaes
Pequena
Nula Baixa Mdia Alta ndice Nula Baixa Mdia Alta ndice
0,0
13,3 13,3
73,3
0,85 14,3
0,0
14,3
71,4
0,80
0,0
0,0
20,0
80,0
0,92 14,3
0,0
28,6
57,1
0,74
0,0
6,7
40,0
53,3
14,3
42,9
0,56
37,5
42,9
28,6
0,59
0,0
0,0
0,00
0,0
0,0
0,0
Outros
Fonte: Pesquisa de Campo, 2007/2008
0,0
0,0
0,0
0,0
*ndice = (0*N Nulas + 0,3*N Baixas + 0,6*N Mdias + N Altas) / (N Empresas por Porte)
Pequena
Sem
Elementos
Para
Avaliao
Avaliao
Positiva
Avaliao
Negativa
Sem
Elementos
Para
Avaliao
Governo Federal
26,7%
53,3%
20,0%
57,1%
42,9%
0,0%
Governo Estadual
33,3%
60,0%
6,7%
71,4%
0,0%
28,6%
Governo Local/Municipal
0,0%
40,0%
60,0%
0,0%
28,6%
71,4%
SEBRAE
50,0%
25,0%
25,0%
57,1%
14,3%
28,6%
27,3%
Fonte: Pesquisa de Campo, 2007/2008
18,2%
54,5%
0,0%
0,0%
100,0%
Instituio
Outras Instituies
Avaliao Avaliao
Positiva Negativa
Uma preocupao, que j foi citada no trabalho de Ferreira et al. (2006), e voltou a ser
percebida durante a pesquisa de campo, est relacionada falta de dinamismo e pragmatismo
das aes por parte dos rgos gestores da iniciativa de formao do APL de TI de Salvador.
A nova pesquisa tambm corrobora com outro aspecto negativo percebido pelos empresrios:
a falta de acompanhamento e de retorno sobre as consultorias j realizadas s empresas,
chegando a dificultar o acesso do pesquisador a algumas empresas do setor por conta dessas
prticas.
63
64
6 O APL DE TI DE SALVADOR
A cidade de Salvador considerada uma metrpole de acordo com os padres internacionais,
contando com uma populao de cerca de 2,7 milhes de habitantes (IBGE, 2006),
constituindo-se como a terceira cidade mais populosa do pas. As mais recentes estimativas
para o PIB de Salvador, realizadas pela SEI (Superintendncia de Estudos Econmicos e
Sociais da Bahia) em 2005, projetam uma magnitude de cerca de R$ 22 milhes, e da ordem
de R$ 46 milhes para sua regio metropolitana, representando mais da metade do PIB
estadual (R$ 91 milhes) (SEI, 2005).
De acordo com Cruz e Menezes (2000) no ano de 1998, a cidade de Salvador possua 70% da
sua produo associada ao setor de servios, apresentando um processo de terciarizao das
suas atividades produtivas, basicamente distribudas em quatro segmentos, quais sejam, i)
hotelaria e servios de alimentao; ii) transporte, armazenagem e comunicaes; iii) servios
financeiros; e, iv) servios empresariais (ALMEIDA; SANTOS, 2004).
Em meados da dcada de 90, grandes empresas baianas de TI foram adquiridas por grupos
economicamente mais fortes do sudeste brasileiro. Empresas localizadas no Estado so
responsveis por apenas 1,5% da receita nacional ligada aos servios de TI, um nmero
reduzido quando comparado participao de 5% da Bahia no produto interno bruto
brasileiro (FIALHO, 2006).
Entretanto, a partir de 1995, surge um movimento de interiorizao da atividade empresarial
intensiva em tecnologia, particularmente a indstria de hardware, com a criao do Plo de
Informtica de Ilhus, atravs da concesso de incentivos fiscais e infra-estrutura no intuito de
atrair novos empreendimentos para a localidade.
A partir dos anos 2000, tentou-se redesenhar a utilizao das potencialidades encontradas na
cidade, com base em um arcabouo institucional que visava criar um ambiente propcio
pesquisa em cincia, tecnologia e inovao, bem como ao desenvolvimento de negcios
inovadores no estado. Em 2002 aconteceu a institucionalizao da FAPESB, como forma de
adequao nova realidade de captao de fundos setoriais de cincia e tecnologia do estado;
e, em 2003, houve a criao da SECTI, preponderante para a solidificao de alguns projetos
em reas intensivas em tecnologia.
As aes polticas implementadas pela SECTI com vistas a estimular a reestruturao
produtiva em curso, inicialmente tiveram impacto positivo:
65
A elaborao desta tabela seguiu a Classificao Nacional de Atividade Econmica (CNAE), verso 2.0, do
IBGE. Esta classificao est compatvel com os dados provenientes da RAIS
66
concentrao de 53%. O percentual de ocupados nas pequenas empresas na RMS sobe para
73%.
H uma distino espacial quanto localizao das atividades de manufatura e de servios no
que diz respeito Indstria de TI no estado da Bahia. Nota-se que o centro dinmico da
produo de servios concentra-se em Salvador e na RMS. No que se refere produo fsica
de equipamentos e perifricos (manufatura de hardwares), Salvador detm 8,3% das
microempresas e 5,2% dos empregos (Tabela 7).
Tabela 7. Ocupados e Empresas das MPEs de TI do estado da Bahia, segundo o nmero de
empregados (2006)
EMPRESAS
Atividade Econmica
Microempresas
EMPREGOS
Pequenas
Microempresas
36
14
28
52
BA
537
Pequenas
SSA RMS
55
55
BA
1.213
50
106
23
14
35
243
55
55
1.023
Fabricao
de
perifricos
equipamentos de informtica
SERVIOS
10
14
17
244
84
168
209
382
38
45
63
542
662
829
1.131
sob
13
15
15
27
23
60
60
Desenvolvimento e Licenciamento de
Programas de Computador Customizveis
13
13
13
11
11
11
Desenvolvimento
Programas
de
Customizveis
11
13
27
35
47
55
55
55
Consultoria em TI
20
22
26
47
58
79
107
107
107
77
100
166
20
20
24
253
322
502
376
376
431
51
64
160
12
26
187
219
573
136
220
467
Desenvolvimento
encomenda
de
software
para
Licenciamento de
Computador
No-
1.241 708
10
Especialmente com a desativao dos centros de processamento de dados dos bancos e grandes corporaes.
67
pelos
clientes.
aqui
se
enquadram
as
atividades
de
11
Mercados associados a softwares que sustentam processos de negcios ou institucionais, finais ou de gesto.
Os mercados horizontais esto relacionados com softwares bsicos (sistemas operacionais e ferramentas de
produtividade)
68
Fbrica de
Software e
Outsourcing
Global
Global
C
Grande
Porte
Nacional
Semi-pac.
e Servio
Nacional
Fbrica e
Outsourcing
Nacional
A
Local
Empresas sem
Especializao
Servios de
Proximidade
(Venda de
mo-de-bra)
SemiPacote +
Servio
Local
Servios de
base local
entrega remota
Produtos com
servio
Venda de
Produto
De acordo Bastos (2007), dois teros das empresas no possuem especializao e fornecem
servios de consultoria, desenvolvimento e integrao no mercado local (Figura 5). Uma
pequena minoria caracterizada como empresa de grande porte e fornecem os mesmos
produtos e servios com nfase em outsourcing/fbrica de software no mercado nacional.
Bastos et al. Afirmam que 25% oferecem servios de semi-pacotes para mercados especficos
locais.
As opes estratgicas para as empresas de consultoria/integrao de pequeno porte so
complexas, pois, para evolurem para o nvel de empresas nacionais tero que competir com
as grandes empresas ou se especializar em algum segmento especfico, incorrendo em altos
riscos.
De acordo com os dados da RAIS (2006), percebe-se que a estrutura produtiva do APL de TI
de Salvador est fundamentada em micro e pequenas empresas, com algumas poucas
empresas de mdio porte, representando 10,68% do total (Tabela 8).
69
Microempresa
Pequena Mdia
Empresa Empresa
Total
10
10
Consultoria em TI
20
26
77
10
10
97
51
58
124
44
22
206
Total
Fonte: RAIS, 2006.
DA
INDSTRIA
BAIANA
DE
Micro
Pequena
Mdia
1986-1990
20,0
22,2
50,0
1991-1995
20,0
55,6
0,0
1996-2000
33,3
22,2
50,0
2001-2005
26,4
0,0
0,0
Total
Fonte: Pesquisa de Campo, 2007/2008
100,0
100,0
100,0
70
Micro
Pequena
Mdia
100,0
100,0
100,0
Estrangeiro
0,0
0,0
0,0
Nacional e Estrangeiro
0,0
0,0
0,0
100,0
100,0
100,0
Controladora
0,0
0,0
0,0
Controlada
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
Nacional
Situao Patrimonial
Independente
Parte do Grupo
Coligada
Fonte: Pesquisa de Campo, 2007/2008
N.de Empresas
N.de Empregados
Micro
16
59,3
624
55,3
Pequena
33,3
357
31,6
Mdia
7,4
148
13,1
100
1.086
100
27
Total
Fonte: Pesquisa de Campo, 2007/2008
71
Micro
Pequena
Mdia
Total
15
Total
Fonte: Pesquisa de Campo, 2007/2008
16
27
72
tanto em volume quanto em prazos, conforme pode ser visualizado atravs dos ndices da
Tabela 13. importante frisar que a qualidade da matria-prima obteve baixos ndices por
causa da natureza dos produtos que a indstria de TI produz, basicamente intensivos em
conhecimento, demandando poucos insumos tangveis no seu processo produtivo.
Tabela 13. Fatores determinantes da competitividade das MPEs da Amostra no APL de TI de
Salvador/BA (%)
Fator competitivo
Nula Baixa Mdia Alta ndice* Nula Baixa Mdia Alta ndice*
Qualidade da matria-prima/outros
insumos
Qualidade da mo-de-obra
81,3
12,5
0,0
6,3
0,10
44,4
11,1
22,2
22,2
0,39
0,0
0,0
6,3
93,8
0,98
0,0
0,0
22,2
77,8
0,91
Custo da mo-de-obra
0,0
12,5
25,0
62,5
0,81
0,0
22,2
11,1
66,7
0,80
0,0
6,3
75,0
18,8
0,66
0,0
0,0
66,7
33,3
0,73
0,0
0,0
37,5
62,5
0,85
0,0
22,2
44,4
33,3
0,67
12,5
25,0
31,3
31,3
0,58
33,3
11,1
44,4
11,1
0,41
Estratgias de comercializao
0,0
0,0
18,8
81,3
0,93
0,0
11,1
33,3
55,6
0,79
Qualidade do produto
0,0
0,0
12,5
87,5
0,95
0,0
0,0
0,0
100,0
1,00
Capacidade de atendimento
(volume/prazo)
12,5
0,0
18,8
68,8
0,80
0,0
0,0
22,2
77,8
0,91
Os resultados para micro e pequenas empresas foi bastante similar, somente diferindo-se
significativamente quanto capacidade de introduo de novos produtos e processos, que pela
a amostra foi atribuda uma preocupao muito maior por parte das microempresas, o que
compreensvel dada flexibilidade deste tipo de empresa em adaptar-se a mudanas no
ambiente.
O que se pode extrair desses dados que as firmas presentes na regio de Salvador se
desenvolveram a partir de uma demanda local, o que explica que a maior parte do aglomerado
ser formado por micro e empresas, que no tm nem escala de produo nem fazem parte de
nenhum grande grupo econmico, o que lhes permite atuar com reduzido foco no mercado
nacional e internacional.
73
1 Ano de Atuao
Em 2006
Nula Baixa Mdia Alta ndice* Nula Baixa Mdia Alta ndice*
Contratar empregados qualificados
20,0 26,7
13,3 40,0
0,56
12,5
25,0
37,5
25,0
0,55
26,7 13,3
53,3
6,7
0,43
12,5
31,3
56,3
0,0
0,43
Vender a produo
13,3
6,7
20,0 60,0
0,74
6,3
18,8
18,8
56,3
0,73
6,7
13,3
13,3 66,7
0,79
12,5
18,8
18,8
50,0
0,67
13,3 20,0
20,0 46,7
0,65
12,5
31,3
18,8
37,5
0,58
0,0
20,0
53,3 26,7
0,50
6,3
37,5
43,8
12,5
0,50
Pagamento de juros
60,0
0,0
13,3 26,7
0,35
56,3
0,0
18,8
25,0
0,36
74
Tabela 15. Grau de Dificuldade Operacional das Pequenas Empresas da Amostra do APL de TI
de Salvador
Grau de Dificuldade Atribudo pelas Pequenas
Dificuldade
1 Ano de Atuao
Em 2006
Nula Baixa Mdia Alta ndice* Nula Baixa Mdia Alta ndice*
Contratar empregados qualificados
33,3 22,2
33,3 11,1
0,38
11,1
22,2
22,2 44,4
0,64
22,2 44,4
11,1 22,2
0,42
22,2
33,3
11,1 33,3
0,50
Vender a produo
22,2
0,0
44,4 33,3
0,60
22,2
0,0
44,4 33,3
0,60
0,0
33,3
44,4 22,2
0,59
11,1
55,6
11,1 22,2
0,46
22,2 44,4
22,2 11,1
0,38
44,4
33,3
11,1 11,1
0,28
44,4 11,1
11,1 33,3
0,43
44,4
11,1
44,4
0,0
0,30
Pagamento de juros
88,9 11,1
0,0
0,03
66,7
22,2
11,1
0,0
0,13
0,0
Quanto s vantagens locacionais da cidade de Salvador, que pode ser visto na Tabela 16,
percebe-se que os ndices so mais significativos para as pequenas empresas que para as
microempresas cujas causas podem ser atribudas, por um lado, s prprias caractersticas
do setor, e por outro, estrutura do prprio APL. A vantagem locacional mais significativa,
segundo os pequenos empresrios, o fato, por exemplo, como citado anteriormente, de a
indstria de TI utilizar poucos insumos tangveis no seu processo produtivo, e assim sendo,
no haveria vantagens locacionais importantes na instalao de uma unidade de negcios por
causa deste fator em Salvador. De fato, dada a pouca articulao entre os agentes do setor, a
proximidade com clientes e consumidores ficou restrito a uma mdia importncia para as
microempresas, enquanto que para as pequenas empresas apresenta resultado mais expressivo.
De acordo com a percepo dos pequenos empresrios do setor de TI, a proximidade com
universidades e/ou centros de pesquisa um fator relevante para a localizao de empresas na
cidade de Salvador (71%), o que no corroborado pelo ndice calculado para as
microempresas do setor (51%).
75
Disponibilidade de mo-de-obra
qualificada
33,3
46,7
6,7
13,3
0,31
0,0
37,5
25,0
37,5
0,64
46,7
20,0
26,7
6,7
0,29
0,0
62,5
37,5
0,0
0,41
80,0
20,0
0,0
0,0
0,06
25,0
37,5
25,0
12,5
0,39
20,0
40,0
20,0
20,0
0,44
12,5
25,0
12,5
50,0
0,65
40,0
13,3
26,7
20,0
0,40
25,0
37,5
12,5
25,0
0,44
Proximidade c/ produtores de
equipamentos
60,0
33,3
6,7
0,0
0,14
37,5
37,5
12,5
12,5
0,31
33,3
26,7
33,3
6,7
0,35
12,5
62,5
0,0
25,0
0,44
20,0
33,3
20,0
26,7
0,49
0,0
25,0
62,5
12,5
0,58
Proximidade universidades/centros
pesquisa
20,0
26,7
26,7
26,7
0,51
0,0
12,5
50,0
37,5
0,71
Um outro ponto bastante controverso apontado pela Tabela 16, o ndice que identifica o
grau de importncia destinado mo-de-obra qualificada na cidade de Salvador como fonte
de vantagem competitiva de localizao. Os proprietrios de pequenas empresas do setor de
TI atribuem um ndice de 0,64 a esse item especfico. Um dos grandes gargalos para o
desenvolvimento do APL o desajuste entre oferta e demanda no mercado de mo-de-obra,
no sentido de que o perfil do profissional graduado no atende demanda do segmento de
outsourcing/fbricas de software (por falta de especializao em ferramentas operacionais),
nem demanda do segmento de software semi-produto (por falta de formao em
empreendedorismo e inovao). A Bahia pontua como o Estado mais frgil em termos de
infra-estrutura de formao de mestres e doutores na rea (FIALHO, 2006, p. 364).
Uma das vantagens competitivas para a instalao da aglomerao de empresas de TI em
Salvador, apontado pelas pequenas a proximidade com clientes e fornecedores, dado que tal
fator se constitui em um elemento de significativa importncia para a localizao no arranjo,
enquanto que no que se refere s microempresas, eles no so to relevantes. Um aspecto
preocupante para a concretizao desse aglomerado em Salvador a grande fragmentao
espacial das empresas que o compe, e o resultado pouco expressivo das microempresas neste
item pode ser um reflexo desse problema.
76
77
Tabela 17. Transaes Comerciais Realizadas Localmente pelas MPEs da Amostra do APL de
TI de Salvador (%)
Grau de Importncia Atribudo pelas
Microempresas
Nula Baixa Mdia Alta ndice*
73,3
6,7
6,7
13,3
0,18
37,5
12,5
50,0
0,0
0,34
Aquisio de
equipamentos
40,0
20,0
26,7
13,3
0,33
12,5
25,0
50,0
12,5
0,50
Aquisio de
componentes e peas
46,7
26,7
13,3
13,3
0,28
12,5
37,5
37,5
12,5
0,46
Aquisio de servios
especializados
33,3
26,7
6,7
33,3
0,44
0,0
50,0
37,5
12,5
0,50
Vendas de produtos
13,3
13,3
20,0
53,3
0,65
12,5
12,5
25,0
50,0
0,69
Tipo de Transao
Aquisio de insumos
matria prima
78
Micro
Pequena
81,3
88,9
100,0
75,0
66,7
50,0
37,5
55,6
100,0
13,3
25,0
0,0
87,5
100,0
100,0
81,3
88,9
100,0
46,7
33,3
50,0
56,3
55,6
50,0
23,1
0,0
0,0
46,7
42,9
50,0
68,8
77,8
50,0
53,3
55,6
50,0
40,0
22,2
0,0
43,8
22,2
50,0
37,5
44,4
0,0
40,0
33,3
0,0
Inovaes de produto
Inovaes de processo
Processos tecnolgicos novos para a empresa
Processos tecnolgicos novos para o setor de atuao
Outros tipos de inovao
Criao ou melhoria substancial, do ponto de vista tecnolgico, do modo de
Acondicionamento de produtos (embalagem)
Inovaes no desenho de produtos
Realizao de mudanas organizacionais
Implementao de tcnicas avanadas de gesto
Implementao de significativas mudanas na estrutura organizacional
Mudanas significativas nos conceitos e/ou prticas de marketing
Mudanas significativas nos conceitos e/ou prticas de comercializao
Implementao de novos mtodos e gerenciamento, visando a atender normas de
certificao
Mdia
79
No
desenvolve
Rotineiramente
Ocasionalmente
ndice*
31,3
43,8
25,0
0,56
56,3
12,5
31,3
0,28
56,3
31,3
12,5
0,38
31,3
43,8
25,0
0,56
62,5
12,5
25,0
0,25
37,5
25,0
37,5
0,44
56,3
12,5
31,3
0,28
56,3
18,8
25,0
0,31
80
Para as pequenas empresas, a aquisio rotineira de P&D de 60%, sendo de 40% a sua
aquisio externa (Tabela 20). Este resultado considerado significativo, principalmente pelo
fato de no existir nenhum dispositivo legal que obrigue as empresas do APL de TI de
Salvador a inverter uma parcela do seu faturamento em atividades de P&D, como fora o caso
do programa de incentivos fiscais do Plo de Informtica de Ilhus (SANTOS, 2005).
Tabela 20. Constncia da Atividade Inovativa nas Pequenas Empresas da Amostra do APL de
TI de Salvador/BA (%)
Pequena
Atividade Inovativa
No
Rotineira Ocasional
ndice*
desenvolve mente
mente
40,0
60,0
0,0
0,44
40,0
40,0
20,0
0,17
40,0
20,0
40,0
0,50
30,0
30,0
40,0
0,78
50,0
40,0
10,0
0,22
20,0
60,0
20,0
0,38
0,0
70,0
30,0
0,44
20,0
70,0
10,0
0,44
81
Tabela 21. Impactos das atividades inovativas nas MPEs da Amostra do APL de TI de Salvador
(2004-2006)
Micro
Impactos da Inovao
Pequena
Nula
Baixa
Mdia
Alta
ndice*
Nula
Baixa
Mdia
Alta
ndice*
Aumento da
produtividade da empresa
14,3
14,3
50,0
21,4
0,56
0,0
12,5
37,5
50,0
0,76
Ampliao da gama de
produtos ofertados
7,1
42,9
42,9
7,1
0,46
12,5
12,5
50,0
25,0
0,59
Aumento da qualidade
dos produtos
7,1
14,3
21,4
57,1
0,74
0,0
12,5
50,0
37,5
0,71
0,0
21,4
21,4
57,1
0,76
12,5
0,0
62,5
25,0
0,63
Aumento da participao
no mercado interno da
empresa
21,4
28,6
7,1
42,9
0,56
12,5
12,5
37,5
37,5
0,64
Aumento de participao
no mercado externo da
empresa
69,2
15,4
0,0
15,4
0,20
50,0
25,0
12,5
12,5
0,28
28,6
21,4
28,6
21,4
0,45
25,0
12,5
50,0
12,5
0,46
Permitiu a reduo de
custos do trabalho
50,0
28,6
21,4
0,0
0,21
28,6
57,1
14,3
0,0
0,26
Permitiu a reduo de
custos de insumos
92,9
7,1
0,0
0,0
0,02
62,5
37,5
0,0
0,0
0,11
Permitiu a reduo de
consumo de energia
85,7
7,1
7,1
0,0
0,06
62,5
25,0
0,0
12,5
0,20
71,4
14,3
14,3
0,0
0,13
87,5
12,5
0,0
0,0
0,04
92,3
0,0
7,7
0,0
0,05
87,5
12,5
0,0
0,0
0,04
Permitiu o
enquadramento em
regulaes e normas
padro relativas ao
mercado interno
Permitiu o
enquadramento em
regulaes e normas
padro relativas ao
mercado externo
Permitiu reduzir o
85,7
7,1
0,0
7,1
87,5
12,5
0,0
0,0
impacto sobre o meio
0,09
ambiente
Fonte: Pesquisa de Campo, 2007/2008
*ndice = (0*N Nulas + 0,3*N Baixas + 0,6*N Mdias + N Altas) / (N Empresas por Porte).
0,04
82
pelas microempresas para o processo de aprendizado foi a rea de produo (learning-bydoing), alcanando um ndice de 0,80 na viso dos empresrios. Logo depois veio a rea de
vendas e Marketing (0,67). Ao Departamento de P&D foi atribudo um ndice de 0,53, no
caso das microempresas e 0,61, quando se tratam de pequenas empresas. Atesta-se que as
microempresas do arranjo possuem traos de forte dependncia tecnolgica.
Tabela 22. Fontes de Informao Empregadas pelas Micro e Pequenas Empresas da Amostra do
APL de TI de Salvador/BA (%)
Fontes de Informao
Nula
Baixa
Mdia
Alta ndice*
Departamento de P & D
26,7
13,3
26,7
33,3
0,53
22,2
11,1
22,2
44,4
0,61
rea de produo
6,7
6,7
20,0
66,7
0,81
12,5
25,0
12,5
50,0
0,65
13,3
13,3
26,7
46,7
0,67
12,5
12,5
37,5
37,5
0,64
Servios de atendimento ao
28,6
14,3
21,4
35,7
0,53
12,5
25,0
25,0
37,5
0,60
Outras
0,0
0,0
0,0
0,0
0,00
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
Empresas associadas
85,7
0,0
0,0
14,3
0,14
88,9
0,0
0,0
11,1
0,11
Fornecedores
35,7
7,1
28,6
28,6
0,48
55,6
0,0
11,1
33,3
0,40
Clientes
26,7
13,3
20,0
40,0
0,56
55,6
33,3
0,0
11,1
0,21
Concorrentes
40,0
13,3
26,7
20,0
0,40
44,4
33,3
11,1
11,1
0,28
42,9
28,6
14,3
14,3
0,31
62,5
25,0
12,5
0,0
0,15
Empresas de consultoria
46,2
7,7
7,7
38,5
0,45
62,5
12,5
0,0
25,0
0,29
Fontes Internas
Fontes Externas
35,7
14,3
14,3
35,7
0,49
50,0
0,0
37,5
12,5
0,35
Institutos de Pesquisa
71,4
14,3
14,3
0,0
0,13
87,5
0,0
0,0
12,5
0,13
50,0
7,1
35,7
7,1
0,31
87,5
0,0
0,0
12,5
0,13
64,3
0,0
14,3
21,4
0,30
62,5
0,0
25,0
12,5
0,28
57,1
7,1
14,3
21,4
0,32
62,5
25,0
12,5
0,0
0,15
7,1
7,1
57,1
28,6
0,65
12,5
12,5
37,5
37,5
0,64
50,0
7,1
35,7
7,1
0,31
37,5
12,5
12,5
37,5
0,49
Encontros de Lazer
69,2
7,7
23,1
0,0
0,16
71,4
14,3
0,0
14,3
0,19
35,7
28,6
21,4
14,3
0,36
62,5
25,0
0,0
12,5
0,20
14,3
14,3
28,6
42,9
0,64
42,9
0,0
0,0
57,1
0,57
83
Quanto aos dados da Tabela 22, que se refere s fontes externas de informao, os
fornecedores alcanaram um ndice alcanado de 0,48, enquanto que os clientes chegaram a
um ndice de 0,56, no que diz respeito s microempresas Para as pequenas empresas, os
fornecedores (0,40), as empresas de consultoria (0,29) e os concorrentes (0,28) apresentaramse entre as fontes de informao externa mais relevantes.
Quando a questo se refere s Universidades como fonte de informao externa empresa
revela-se que os microempresrios do setor de TI de do APL de Salvador atribuem
importncia relativa a este tipo de instituio (0,49). No entanto, para as pequenas empresas,
foi atribudo o ndice de 0,35 como fonte de informao externa.
Os Institutos de Pesquisa, entretanto, no tm muita influncia como fonte informacional,
tanto para microempresas, como para pequenas empresas, alcanando um ndice de 0,13 para
ambas. No obstante, os Centros de Capacitao Profissional possuem certo respaldo entre os
microempresrios, dado que o grau de importncia atribudo foi de 0,31, apesar de os
pequenos empresrios no dispensarem muita importncia para este grupo de instituies
como fontes informacionais externas, tendo em vista que o ndice apresentado fora de apenas
0,13.
Quanto s outras fontes de informao pode-se dizer elas possuem um peso significativo no
setor de TI, pelas respostas dos empresrios. As fontes que merecem mais ateno so as
participaes congressos, seminrios, cursos e publicaes, cujo acesso pode ser pago ou
gratuito, e as informaes adquiridas via rede baseadas na internet, tanto para microempresas
quanto para pequenas empresas.
O que se pode depreender desses dados que existe uma fraca relao de transferncia
tecnolgica entre os agentes integrantes da aglomerao. O grau de capacidade inovativa
presente na aglomerao limitado, devido baixa importncia atribuda aos laboratrios de
P&D no que tange criao de novos produtos.
Da mesma forma, a baixa interao entre os agentes pode ser explicada pelo fato que os
principais laboratrios de P&D estarem localizados fora da aglomerao. A fragilidade dos
mecanismos de transmisso do conhecimento um fator limitante para perceber os efeitos de
spillover.
84
85
Treinamento na empresa
18,8
6,3
31,3
43,8
0,64
11,1
11,1
22,2
55,6
0,72
43,8
12,5
31,3
12,5
0,35
22,2
22,2
11,1
44,4
0,58
46,7
0,0
13,3
40,0
0,48
22,2
0,0
33,3
44,4
0,64
78,6
14,3
7,1
0,0
0,09
88,9
0,0
11,1
0,0
0,07
100,0
0,0
0,0
0,0
0,00
88,9
0,0
11,1
0,0
0,07
Contratao de tcnicos/engenheiros de
outras empresas do APL
71,4
14,3
7,1
7,1
0,16
77,8
22,2
0,0
0,0
0,07
Contratao de tcnicos/engenheiros de
empresas fora do APL
57,1
0,0
21,4
21,4
0,34
55,6
33,3
11,1
0,0
0,17
14,3
21,4
14,3
50,0
0,65
44,4
0,0
22,2
33,3
0,47
57,1
21,4
14,3
7,1
0,22
77,8
0,0
11,1
11,1
0,18
86
Alta
Escolaridade de 1 e 2 graus
46,7 13,3
20,0
20,0
0,36
10,0
20,0
40,0
30,0
0,15
0,0
0,0
12,5
87,5
0,95
10,0
10,0
10,0
70,0
0,80
6,3
0,0
18,8
75,0
0,86
0,0
0,0
0,0
100,0
0,75
Disciplina
6,3
0,0
18,8
75,0
0,86
0,0
0,0
0,0
100,0
0,81
Flexibilidade
0,0
6,3
43,8
50,0
0,78
0,0
0,0
10,0
90,0
0,69
Criatividade
0,0
0,0
18,8
81,3
0,93
0,0
10,0
0,0
90,0
0,78
0,0
0,0
6,3
93,8
0,98
0,0
0,0
10,0
90,0
0,90
87
Micro
Pequena
Mdia
Analfabeto
0,0
0,0
0,0
Fundamental Incompleto
0,0
1,0
0,0
Fundamental Completo
0,1
1,0
0,0
Mdio Incompleto
1,6
0,6
0,7
Mdio Completo
61,1
4,8
0,7
Superior Incompleto
11,3
36,2
22,9
Superior Completo
20,0
52,4
47,1
Ps-Graduao
5,9
4,1
28,6
Total
100
100
100
88
constitui-se como um segmento que abrange servios de baixo valor agregado, portanto com
pouca especializao, com uma pequena parcela deste inserida na categoria de servios de
alto valor (FIALHO, 2006). O segmento de Consultoria em TI o que abriga a maioria das
empresas do APL de TI de Salvador. Os outros dois segmentos possuem um pouco mais de
especializao, porm a sua participao no setor menor, no implicando no aumento
substancial da cooperao interfirmas no APL de TI em Salvador. Por outro lado, 100% das
pequenas empresas consideraram como sem importncia esse aspecto.
A Tabela 26 apresenta, de acordo com as respostas dos empresrios, o nvel de cooperao
das empresas do APL de TI de Salvador. Esta constatao pde ser extrada a partir da
participao das empresas do APL em operaes cooperativas, tais como a compra de
equipamentos em conjunto e at mesmo o compartilhamento de espaos fsicos, no intuito de
reduzir custos fixos. Como se observa pela leitura dos resultados, as empresas do APL de TI
muito pouco entre si. A pesquisa identificou que apenas 56,3% das microempresas j
participaram destas atividades cooperativas. A realidade para as pequenas empresas ainda
cruel, somente 44,6% algum dia participou de uma atividade cooperativa entre as empresas do
APL de TI de Salvador.
Tabela 26. Participao em atividades cooperativas das empresas do APL de TI de Salvador
(2004/2006)
Tamanho da empresa
Sim
No
Total
56,3%
43,7%
100,0%
Micro
44,6%
55,6%
100,0%
Pequena
Fonte: Pesquisa de Campo, 2007/2008
De acordo com a Tabela 27, os principais agentes que possuem laos mais prximos com as
empresas do arranjo so as prprias empresas do setor (0,35). Para que as empresas tivessem
acesso ao financiamento do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), elas deveriam
estar organizadas em uma rede virtual. E assim aconteceu. Formou-se a Rede de Apoio APL,
uma rede virtual de interao entre agentes do setor, para a implantao do APL de TI de
Salvador. Algumas empresas foram mais alm e identificaram elementos comuns e criaram
redes privadas entre seus prprios negcios. Assim, surgiram uma srie de pequenas redes de
empresas vinculadas RedeAPL, porm nem todas foram exitosas. De acordo com a SECTI
(2008), apenas as redes SINERGIA, BRITS, 3E, ELOS e NSI (Feira de Santana). Essas redes
so compostas no total por 17 empresas do APL de TI de Salvador e 4 empresas na cidade de
Feira de Santana. Talvez, as poucas empresas que ainda estejam organizadas em rede,
remanescentes de uma exigncia formal do extinto Projeto BID, hoje denominado
PROGREDIR, possam estar obtendo alguma vantagem competitiva, porm, o sentimento do
89
Outras empresas
dentro do grupo
50,0
10,0
10,0
30,0
0,24
75,0
0,0
25,0
0,0
0,07
Empresas
associadas
60,0
10,0
0,0
30,0
0,21
25,0
0,0
25,0
50,0
0,29
Fornecedores de
insumos
45,5
0,0
18,2
36,4
0,33
25,0
0,0
25,0
50,0
0,29
36,4
9,1
27,3
27,3
0,32
50,0
0,0
0,0
50,0
0,22
63,6
0,0
9,1
27,3
0,23
75,0
0,0
25,0
0,0
0,07
Outras empresas
do Setor
18,2
18,2
45,5
18,2
0,35
100,0
0,0
0,0
0,0
0,00
Empresas de
consultoria
40,0
0,0
20,0
40,0
0,33
50,0
0,0
50,0
0,0
0,13
Clientes
Concorrentes
20,0
20,0
20,0
40,0
0,36
50,0
0,0
50,0
0,0
0,13
Institutos de
Pesquisa
55,6
22,2
11,1
11,1
0,14
50,0
25,0
25,0
0,0
0,10
55,6
11,1
0,0
33,3
0,21
75,0
0,0
25,0
0,0
0,07
66,7
0,0
11,1
22,2
0,16
75,0
25,0
0,0
0,0
0,03
Representao
60,0
10,0
20,0
10,0
0,16
75,0
0,0
0,0
25,0
0,11
Entidades
Sindicais
80,0
10,0
0,0
10,0
0,08
100,0
0,0
0,0
0,0
0,00
rgos de apoio
e promoo
30,0
30,0
20,0
20,0
0,26
75,0
0,0
25,0
0,0
0,07
Agentes
financeiros
90,0
0,0
0,0
10,0
0,06
75,0
0,0
25,0
0,0
0,07
Centros de
capacitao
profissional, de
assistncia
tcnica e de
manuteno
Instituies de
testes, ensaios e
certificaes
Outros Agentes
90
Alta ndice*
63,6
0,0
27,3
9,1
0,18
40,0
20,0
20,0
20,0
0,21
Venda de produtos
36,4
36,4
9,1
18,2
0,24
40,0
20,0
40,0
0,0
0,17
Desenvolvimento de Produtos e
9,1
27,3
27,3
36,4
0,42
0,0
0,0
80,0
20,0
0,38
45,5
18,2
9,1
27,3
0,26
40,0
20,0
40,0
0,0
0,17
36,4
18,2
27,3
18,2
0,06
0,0
0,0
60,0
40,0
0,42
Obteno de financiamento
80,0
0,0
0,0
20,0
0,13
80,0
0,0
0,0
20,0
0,11
Reivindicaes
20,0
20,0
40,0
20,0
0,31
80,0
0,0
0,0
20,0
0,11
27,3
18,2
27,3
27,3
0,34
20,0
20,0
60,0
0,0
0,23
Outras
75,0
0,0
0,0
25,0
0,06
100,0
0,0
0,0
0,0
0,00
Um importante indicador para a cooperao a anlise dos resultados das aes conjuntas, a
partir das diferentes percepes das empresas. Os resultados dos ndices para as aes
conjuntas so bastante frgeis, como j estava previsto, tanto para as microempresas como
para as pequenas empresas. O desenvolvimento de novos produtos, a melhoria na qualidade
dos produtos e dos processos produtivos foram os mais bem apontados pelos empresrios do
setor como de sendo de maior importncia (Tabela 29).
91
Alta ndice*
27,3
27,3
27,3
18,2
0,29
0,0
66,7
0,0
33,3
0,18
27,3
18,2
27,3
27,3
0,34
0,0
33,3
33,3
33,3
0,21
18,2
36,4
36,4
9,1
0,29
0,0
66,7
0,0
33,3
0,29
45,5
18,2
9,1
27,3
33,3
0,0
33,3
33,3
40,0
20,0
30,0
10,0
0,0
66,7
0,0
33,3
30,0
30,0
20,0
20,0
0,0
33,3
0,0
66,7
30,0
20,0
30,0
20,0
0,0
0,0
33,3
66,7
63,6
0,0
27,3
9,1
0,0
0,0
66,7
33,3
80,0
10,0
10,0
0,0
33,3
33,3
0,0
33,3
0,26
0,21
0,26
0,28
0,18
0,06
0,18
0,18
0,18
0,29
0,24
0,14
O parco sentido de cooperao presente entre as empresas do APL de TI, denotado pelos
resultados da pesquisa de campo nos conduz a refletir sobre o futuro desse arranjo. O atual
paradigma informacional sugere que para que as vantagens competitivas dinmicas sejam
absorvidas de forma satisfatria pelas empresas, necessrio que o processo de aprendizado
interativo se desenvolva no interior do sistema produtivo a partir das prticas de ao conjunta
espalhadas pelas firmas.
A opo pela estratgia de desenvolvimento baseado na disseminao de arranjos produtivos
locais, de um modo geral, contempla essa diretriz bsica, visto que somente a partir da
interao entre os agentes e instituies facilita o processo inovativo, que se traduz como
essencial para a manuteno da competitividade empresarial. Dessa forma, procura-se reunir
fisicamente as empresas para a obteno de vantagens de proximidade e para a consolidao
do processo de aprendizado interativo.
Talvez a falta de capacitao empresarial por parte dos empresrios limite o alcance dessa
viso por parte das empresas impedindo-as que sejam construdas relaes de cooperao
mais consistentes que levem o APL de TI de Salvador a um grau de desenvolvimento
superior.
92
Nula
Baixa
Mdia
Alta
ndice*
Nula
Baixa
Mdia
Alta
ndice*
Auxlio na
definio de
objetivos comuns
31,3
18,8
6,3
43,8
0,53
37,5
37,5
0,0
25,0
0,36
Estmulo na
percepo de
vises de futuro
31,3
18,8
18,8
31,3
0,48
37,5
12,5
25,0
25,0
0,44
Disponibilizao
de informaes
sobre matriasprimas,
equipamento,
assistncia
tcnica,
consultoria
50,0
12,5
18,8
18,8
0,34
37,5
12,5
37,5
12,5
0,39
Identificao de
fontes e formas
de financiamento
25,0
18,8
18,8
37,5
0,54
25,0
25,0
12,5
37,5
0,53
Promoo de
aes
cooperativas
25,0
18,8
25,0
31,3
0,52
25,0
50,0
12,5
12,5
0,35
Apresentao de
reivindicaes
comuns
18,8
25,0
6,3
50,0
0,61
12,5
37,5
25,0
25,0
0,51
Criao de fruns
e ambientes para
discusso
18,8
6,3
25,0
50,0
0,67
12,5
25,0
50,0
12,5
0,54
12,5
12,5
25,0
50,0
0,69
0,0
37,5
37,5
25,0
0,59
25,0
25,5
12,5
37,5
0,53
25,0
62,5
12,5
0,0
0,26
25,0
25,0
12,5
37,5
0,53
0,0
25,0
50,0
25,0
0,63
Promoo de
aes dirigidas
capacitao
tecnolgica de
empresas
Estmulo ao
desenvolvimento
do sistema de
ensino e pesquisa
local
Organizao de
eventos tcnicos e
comerciais
93
No estado da Bahia, a governana dos APLs exercida pela SECTI como gestora e de uma
srie instituies de apoio, quais sejam: i) Associaes de classe (ASSESPRO, SINEPD etc.);
ii) Setor pblico (municipal e estadual); iii) Organizaes de Suporte (SOFTEX, SEBRAE,
FIEB etc.) e iv) Instituies de ensino e pesquisa (UFBA, UNIFACS, UEFS etc.).
O ambiente institucional da rede formado pelas entidades de apoio tcnico-financeiro, com
um conjunto diversificado de instituies, abrangendo desde funes de estmulo inovao e
qualificao tecnolgica das empresas, at de apoio ao desenvolvimento empresarial e de
financiamento.
Dentre as instituies que compem a Rede de Apoio aos APLs, algumas tm uma
participao mais efetiva, com aes executadas e em andamento. Essas instituies so a
SECTI, a BAHIADIGITAL, FAPESB, o SEBRAE, FIEB/IEL, DESENBAHIA, PROMO.
Como as demais instituies que tm participado das reunies da Rede no desenvolveram
aes especficas voltadas para os APLs no sero objeto de maiores comentrios neste
trabalho.
De acordo com o escopo da anlise, procurou-se fornecer os conceitos de sistemas e arranjos
produtivos locais presentes na literatura. Desta forma, o significado destas estruturas
produtivas as quais se referem aos diversos tipos de aglomeraes territoriais de agentes
econmicos, polticos e sociais - que deve produzir um conjunto especfico de atividades
econmicas - que apresentam vnculos, incipientes no caso dos APLs e intensos, no caso dos
SPLs.
Como aplicao ao modelo terico, tentou-se identificar a aglomerao de empresas de
tecnologia da informao na cidade de Salvador/BA com as principais caractersticas e
funcionalidades dos conceitos de sistema e arranjo produtivo local ao estudo de caso da
aglomerao de empresas de tecnologia da informao de Salvador/BA.
Nessa aglomerao especfica ocorre uma srie de atividades relacionadas tecnologia da
informao, a qual convive com a baixa escala de produo, predomnio de micro e pequenas
empresas e falta de relaes de cooperao entre os agentes do setor. A produo voltada
para o mercado local/regional, com os insumos adquiridos fora da aglomerao. Uma
caracterstica marcante a ausncia de capacidade inovativa endgena, que o deixa o arranjo
vulnervel s aes predatrias dos players globais.
94
7 CONSIDERAES FINAIS
Esta dissertao procurou analisar o processo de inovao e cooperao no APL de TI de
Salvador, assim como avaliar, luz das referncias terico-conceituais neo-schumpeterianas,
a efetividade e os impactos das polticas pblicas sobre o modelo de aprendizado e
conhecimento do estado da Bahia.
A utilizao da teoria neo-schumpeteriana neste trabalho se deu pelo fato de que esta se traduz
como um referencial potente capaz de explicar o processo de gerao e difuso das inovaes,
atravs de mecanismos elucidativos sobre a gerao do conhecimento, passando pelas vrias
formas de aprendizado e viabilizado pela interao entre os agentes econmicos.
No centro desse novo paradigma tecno-econmico, marcado pela flexibilizao da produo,
o processo de inovao foi percebido como interativo, dependente das caractersticas de cada
agente e da sua capacidade de aprender a gerar e absorver conhecimentos, bem como do nvel
de articulao de diferentes agentes e do ambiente onde esto localizados esses
conhecimentos. Desta forma, destacou-se a noo de que o processo inovativo e o
conhecimento tecnolgico so altamente localizados e propiciam a absoro de vantagens
competitivas dinmicas. importante destacar o papel que as instituies desempenham nesse
processo como redutoras da incerteza sistmica ao emitir os sinais ao mercado, operando em
substituio funo de produao neoclssica.
No contexto do novo paradigma informacional, ao se enfatizar a importncia da dimenso
local da inovao para o desenvolvimento econmico, o Estado cooptado a assumir novas
funes alm de mero provedor de infra-estrutura. O papel do Estado passa a ter relaes
estreitas com o desempenho produtivo e tecnolgico das empresas estabelecendo polticas
pblicas tanto de oferta quanto de demanda. Tais polticas incluem o desenvolvimento e a
difuso de novas tecnologias, por intermdio das atividades de P&D, bem como de estmulos
s atividades colaboracionistas, principalmente no que tange cooperao para pesquisa
bsica de longo prazo.
Como visto, a indstria de TI, particularmente o segmento de software, tem um carter
pervasivo e transversal, pois os produtos e servios desta indstria, alm de serem intensivos
em conhecimento, esto presentes nas mais diferentes fases das cadeias produtivas
internacionalizadas. Desta forma, esta indstria se constitui como um elemento necessrio ao
desenvolvimento do novo paradigma tecnolgico e, no contexto da globalizao dos
mercados, direciona os fluxos de investimentos para pases com mo-de-obra qualificada,
95
para atuarem principalmente no outsourcing de software, que apesar se traduzir como uma
atividade intensiva em mo-de-obra qualificada, como a ndia, cuja competncia em
outsourcing de software inquestionvel. No caso de Israel, a competncia blica em setores
como segurana e blico asseguram a este pas liderana no desenvolvimento de softwares
para essas indstrias. J a Irlanda se firmou como exportadora de software produto
embarcado. A China, por sua vez, vem conseguindo se inserir no mercado internacional, mais
por conta do seu gigantesco mercado consumidor que por alguma estratgia exitosa
diferenciada.
A partir de 1991 o Brasil consegue se libertar da reserva de mercado de informtica e encerra
com o controle s importaes, bem como com as restries ao investimento estrangeiro,
porm estabelecendo mecanismos de proteo para incentivar as atividades de P&D e
produo local de equipamentos, mas no a concepo, que a responsvel pela dinmica
inovativa. Apesar deste fato, esse perodo o implicou ganhos significativos de aprendizado
tecnolgico e formao relevante de recursos humanos especializados, a partir de maiores
dispndios privados em P&D (BATISTA, 1997).
A indstria de TI, particularmente de software, possui vrias peculiaridades capazes de
influenciar na estrutura competitiva das empresas. Dada a falta de insero internacional desta
indstria ao longo da sua existncia, o tamanho mdio das empresas se consolidou como
empresas de pequeno porte, o que interfere na competitividade em nvel internacional. A
participao das exportaes de software ainda se revela muito pequena em relao a outros
pases.
Assim, uma estratgia que vem sendo adotada pela Indstria de TI/software brasileira, como
forma de incrementar a competitividade, a articulao dos agentes em torno de arranjos
produtivos locais, com o objetivo de gerar externalidades positivas, mormente no que tange
inovao.
O APL de TI de Salvador se caracteriza por possuir uma grande parcela de micro e pequenas
empresas, basicamente relacionados atividade de Consultoria em TI - uma atividade que
requer pouca especializao concentrada no escasso mercado local. Estas caractersticas so
impeditivas para a sua insero no contexto competitivo, tanto nacional quanto global.
A partir dos dados coletados na pesquisa de campo constatou-se elevadas taxas de inovaes,
de produto e de processo, independente do tamanho da empresa. Dentre os principais itens
relacionados aos esforos inovativos que foram declarados pelas empresas do APL de TI
96
97
De acordo com Carro (2002, p. 2), considera-se que a sobrevivncia das micro e pequenas
empresas dependentes de sua ao integrada, entendendo que o desenvolvimento e a
manuteno do grau de interao requerido esto relacionados ao suporte de polticas
pblicas. Assim, apesar de a cooperao entre os agentes e instituies diversas se constituir
como um resultado das aes autnomas empreendidas pelos dirigentes empresariais, faz-se
necessria a sua promoo por intermdio de polticas pblicas integradoras.
A formao das empresas do APL de TI em redes empresariais, bem como dos outros APLs
do estado, se constituiu como uma exigncia formal para que as empresas pudessem participar
dos editais do Programa de Fortalecimento da Atividade Empresarial, hoje denominado
PROGREDIR, cujos recursos so provenientes do BID. De acordo um estudo sobre
aglomeraes de empresas no Brasil (IEDI, 2003), na maioria destes casos no se revelam
formas significativas de cooperao entre as empresas, e que esta prtica se limita ela se
troca ou emprstimo de matrias-primas e, eventualmente, de equipamentos. Mas j houve
experincias de formao de redes e adoo de estratgias conjuntas por iniciativa de algumas
empresas, inclusive com compartilhamento de instalaes fsicas visando reduo de custos.
No entanto, segundo alguns relatos durante a pesquisa de campo, com o passar do tempo, essa
prtica se desintegrou e com ela as estratgias de cooperao de algumas empresas. Hoje, das
vrias redes criadas, h dois anos atrs, restam apenas cinco redes que englobam 17 empresas,
do APL de TI de Salvador.
A ausncia de interao das empresas do APL de TI com universidades e centros de pesquisa
tambm chama a ateno. Apesar de as empresas do APL de TI necessitarem de mo-de-obra
especializada, alguns empresrios alegaram que os cursos universitrios da rea de tecnologia
de Salvador no estariam adaptados s necessidades das suas empresas, principalmente
quando se analisa a relao custo-benefcio da mo-de-obra proveniente das universidades. Os
empresrios preferem recorrer s instituies que formam cursos tcnicos. De um modo geral,
as empresas do APL de TI de Salvador possuem um perfil da mo-de-obra bastante
qualificado, na qual os empresrios priorizam profissionais com nvel superior ou tcnico.
Torna-se crucial desenvolver uma maior articulao entre os atores do APL universidades,
centros de pesquisa, empresas, associaes, sindicatos etc. para o efetivo desenvolvimento
do APL. Apenas com essa articulao e com um conseqente amadurecimento do arranjo ser
possvel viabilizar a manuteno das firmas, assim como propiciaria a criao de novas
oportunidades em termos de produo e capacitao tecnolgica.
98
O processo de aprendizado interativo poderia ser melhor aproveitado, caso houvesse uma
maior articulao entre os atores do APL de TI e entre esses e as instituies de apoio. O
investimento em centros de P&D no interior das firmas no se justifica mediante as atividades
de baixo valor agregado desempenhadas pela maioria das empresas do APL.
No que tange s polticas pblicas, a fragmentao espacial das empresas do APL de TI na
cidade de Salvador causa problemas relativos gerao e difuso das inovaes. Apesar de
os produtos/servios da indstria de software se caracterizarem pela intangibilidade, a
proximidade territorial faz-se necessria para incentivar a cooperao entre as empresas,
atravs da interao entre os atores do APL de TI, fundamental para consubstanciao do
processo inovativo.
As iniciativas implementadas pelo Governo do Estado, no que diz respeito ao
desenvolvimento de um modelo de conhecimento e aprendizado no estado e na cidade de
Salvador, no que tange ao APL de TI, no tm sido formatadas de modo adequado, como j
identificado em Ferreira et al (2006). Para ratificar este posicionamento, basta verificar que
uma srie de programas tais como o Radar TI e o Quali.Info foram extintos, ao mesmo tempo
em que outros programas mudaram de nome, como o caso do Programa de Fortalecimento
da Atividade Empresarial, que passou a se chamar PROGREDIR. E isto no aconteceu apenas
pela orientao poltica por ocasio da mudana de governo. que estes programas se
interpenetravam, gerando ineficincia para seus integrantes.
O primeiro fator que se deve levar em considerao na elaborao das polticas pblicas para
o setor de TI em Salvador que a natureza do produto (software) diferente da de outros j
produzidos e conhecidos na regio. Como a maior parte das empresas constituda de micro e
pequenas empresas com pouca especializao (basicamente no segmento de consultoria em
TI), tais polticas tm que buscar uma soluo local em busca de maior competitividade.
A criao do ambiente institucional, em fase de amadurecimento, sinaliza para a consolidao
de um novo modelo preocupado com o alcance e a efetividade das suas aes no mbito da
pesquisa cientfica e tecnolgica no estado. As aes o os programas desenhados com este
foco e que tm alguma repercusso sobre a formao do APL de TI de Salvador foram
identificados e analisados, bem como realizada a pesquisa de campo acerca das percepes
dos empresrios quanto efetividade do alcance destas iniciativas.
Uma outra iniciativa em termos de polticas pblicas a construo do Parque Tecnolgico de
Salvador Tecnovia, que est em andamento, promover a interao entre empresas
99
100
REFERNCIAS
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brasileiro de software: panorama e tendncias 2007. So Paulo, 2007. Disponvel em:
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105
106
107
108
APNDICES
109
110
APNDICE B - QUESTIONRIO
AS EMPRESAS NO ARRANJO PRODUTIVO LOCAL
Cdigo de identificao:
questionrio___________________
Nmero
do
arranjo
____________________Nmero
I - IDENTIFICAO DA EMPRESA
1.
2.
3.
4.
Razo Social:_______________________________________________________________
Endereo___________________________________________________________________
Municpio de localizao: ___________________________(cdigo IBGE)______________
Tamanho.
( ) 1. Micro
( ) 2. Pequena
( ) 3. Mdia
( ) 4. Grande
5.
6.
7.
8.
( ) 1. Nacional
( ) 2. Estrangeiro
( ) 3. Nacional e Estrangeiro
9. No caso do capital controlador estrangeiro, qual a sua localizao:
( ) 1. Mercosul
( ) 2.
Estados
Amrica
Unidos
da
do
111
)
)
)
)
)
)
)
)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Estudante universitrio
Estudante de escola tcnica
Empregado de micro ou pequena empresa local
Empregado de mdia ou grande empresa local
Empregado de empresa de fora do arranjo
Funcionrio de instituio pblica
Empresrio
Outra atividade. Citar
Participao percentual
(%)
no 1o. ano
100%
100%
Dos scios
Emprstimos de parentes e amigos
Emprstimos
de
instituies
financeiras gerais
Emprstimos de instituies de apoio
as MPEs
Adiantamento de materiais por
fornecedores
Adiantamento de recursos por clientes
Outras. Citar:
Total
Nmero de empregados
112
Em 2006
(0)
( 1)
(2)
(3)
(0)
(1)
(2)
(0)
( 1)
(2)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
(3)
Vender a produo
(0)
( 1)
(2)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
(0)
( 1)
(2)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
(0)
( 1)
(2)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
(0)
( 1)
(2)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
(0)
( 1)
(2)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
(0)
( 1)
(2)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
Outras. Citar
18. Informe o nmero de pessoas que trabalham na empresa, segundo caractersticas das relaes de
trabalho:
Tipo de relao de trabalho
Nmero de pessoal ocupado
Scio proprietrio
Contratos formais
Estagirio
Servio temporrio
Terceirizados
Familiares sem contrato formal
Total
II PRODUO, MERCADOS E EMPREGO.
1. Evoluo da empresa:
Mercados (%)
Anos
1995
2000
2004
2006
Pessoal
ocupado
Faturamento
Preos correntes
(R$)
Vendas
Vendas
nos
no
municpios
Estado
do arranjo
Vendas Vendas
no
no
Brasil exterior
Total
100%
100%
100%
100%
113
(0)
(0)
(0)
(0)
Grau de importncia
(1)
(2)
(1)
(2)
(1)
(2)
(1)
(2)
(3)
(3)
(3)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(1)
(1)
(1)
(1)
(1)
(2)
(2)
(2)
(2)
(2)
(3)
(3)
(3)
(3)
(3)
114
1. Qual a ao da sua empresa no perodo entre 2004 e 2006, quanto introduo de inovaes?
Informe as principais caractersticas conforme listado abaixo. (observe no Box 1 os conceitos de
produtos/processos novos ou produtos/processos significativamente melhorados de forma a auxililo na identificao do tipo de inovao introduzida)
Descrio
1.
Sim
Inovaes de produto
Produto novo para a sua empresa, mas j existente no mercado?.
(1)
Produto novo para o mercado nacional?.
(1)
Produto novo para o mercado internacional?
(1)
Inovaes de processo
Processos tecnolgicos novos para a sua empresa, mas j existentes no setor?
(1)
Processos tecnolgicos novos para o setor de atuao?
(1)
Outros tipos de inovao
Criao ou melhoria substancial, do ponto de vista tecnolgico, do modo de
(1)
acondicionamento de produtos (embalagem)?
Inovaes no desenho de produtos?
(1)
Realizao de mudanas organizacionais (inovaes organizacionais)
Implementao de tcnicas avanadas de gesto?
(1)
Implementao de significativas mudanas na estrutura organizacional?
(1)
Mudanas significativas nos conceitos e/ou prticas de marketing?
(1)
Mudanas significativas nos conceitos e/ou prticas de comercializao?
(1)
Implementao de novos mtodos e gerenciamento, visando a atender normas de
(1)
certificao (ISO 9000, ISSO 14000, etc.)?
2.
No
(2)
(2)
(2)
(2)
(2)
(2)
(2)
(2)
(2)
(2)
(2)
(2)
115
(2)
(2)
(2)
(2)
(2)
(2)
(2)
(2)
116
117
BOX 3
Na literatura econmica, o conceito de aprendizado est associado a um processo cumulativo atravs
do qual as firmas ampliam seus conhecimentos, aperfeioam seus procedimentos de busca e refinam
suas habilidades em desenvolver, produzir e comercializar bens e servios.
As vrias formas de aprendizado se do:
- a partir de fontes internas empresa, incluindo: aprendizado com experincia prpria, no
processo de produo, comercializao e uso; na busca de novas solues tcnicas nas unidades
de pesquisa e desenvolvimento; e
a partir de fontes externas, incluindo: a interao com fornecedores, concorrentes, clientes,
usurios, consultores, scios, universidades, institutos de pesquisa, prestadores de servios
tecnolgicos, agncias e laboratrios governamentais, organismos de apoio, entre outros.
6. Quais dos seguintes itens desempenharam um papel importante como fonte de informao para o
aprendizado, durante os ltimos trs anos, 2004 a 2006? Favor indicar o grau de importncia
utilizando a escala, onde 1 baixa importncia, 2 mdia importncia e3 alta importncia. Coloque
0 se no for relevante para a sua empresa. Indicar a formalizao utilizando 1 para formal e 2 para
informal. Quanto localizao utilizar 1 quando localizado no arranjo, 2 no estado, 3 no Brasil, 4 no
exterior. (Observe no Box 3 os conceitos sobre formas de aprendizado).
Grau de Importncia Formalizao
Localizao
Fontes Internas
Departamento de P & D
0
1
2
3
1
2
rea de produo
0
1
2
3
1
2
reas de vendas e marketing, servios de
0
1
2
3
1
2
atendimento ao cliente
Outros (especifique)
0
1
2
3
1
2
Fontes Externas
Outras empresas dentro do grupo
0
1
2
3
1
2
1 2 3
4
Empresas associadas (joint venture)
0
1
2
3
1
2
1 2 3
4
Fornecedores de insumos (equipamentos,
0
1
2
3
1
2
1 2 3
4
materiais).
Clientes
0
1
2
3
1
2
1 2 3
4
Concorrentes
0
1
2
3
1
2
1 2 3
4
Outras empresas do Setor
0
1
2
3
1
2
1 2 3
4
Empresas de consultoria
0
1
2
3
1
2
1 2 3
4
Universidades e Outros Institutos de Pesquisa
Universidades
0
Institutos de Pesquisa
0
Centros de capacitao profissional, de
0
assistncia tcnica e de manuteno
Instituies de testes, ensaios e
0
certificaes
Outras fontes de informao
Licenas, patentes e know-how
0
Conferncias, Seminrios, Cursos e
0
Publicaes Especializadas
Feiras, Exibies e Lojas
0
Encontros de Lazer (Clubes,
0
Restaurantes, etc)
Associaes empresariais locais
0
(inclusive consrcios de exportaes)
Informaes de rede baseadas na internet
0
ou computador
1
1
2
2
3
3
1
1
2
2
1
1
2
2
3
3
4
4
118
BOX 4
O significado genrico de cooperao o de trabalhar em comum, envolvendo relaes de confiana
mtua e coordenao, em nveis diferenciados, entre os agentes.
Em arranjos produtivos locais, identificam-se diferentes tipos de cooperao, incluindo a cooperao
produtiva visando a obteno de economias de escala e de escopo, bem como a melhoria dos ndices
de qualidade e produtividade; e a cooperao inovativa, que resulta na diminuio de riscos, custos,
tempo e, principalmente, no aprendizado interativo, dinamizando o potencial inovativo do arranjo
produtivo local. A cooperao pode ocorrer por meio de:
intercmbio sistemtico de informaes produtivas, tecnolgicas e mercadolgicas (com clientes,
fornecedores, concorrentes e outros)
interao de vrios tipos, envolvendo empresas e outras instituies, por meio de programas
comuns de treinamento, realizao de eventos/feiras, cursos e seminrios, entre outros
integrao de competncias, por meio da realizao de projetos conjuntos, incluindo desde
melhoria de produtos e processos at pesquisa e desenvolvimento propriamente dita, entre
empresas e destas com outras instituies
7. Durante os ltimos trs anos, 2004 a 2006, sua empresa esteve envolvida em atividades
cooperativas , formais ou informais, com outra (s) empresa ou organizao? (observe no Box 4 o
conceito de cooperao).
( ) 1. Sim
( ) 2. No
8. Em caso afirmativo, quais dos seguintes agentes desempenharam papel importante como
parceiros, durante os ltimos trs anos, 2004 a 2006? Favor indicar o grau de importncia
utilizando a escala, onde 1 baixa importncia, 2 mdia importncia e 3 alta importncia. Coloque
0 se no for relevante para a sua empresa. Indicar a formalizao utilizando 1 para formal e 2 para
informal. Quanto a localizao utilizar 1 quando localizado no arranjo, 2 no estado, 3 no Brasil, 4 no
exterior.
Agentes
Importncia
Formalizao
Localizao
Empresas
Outras empresas dentro do grupo
0
1
2
3
1
2
1
2
3
4
Empresas associadas (joint venture)
0
1
2
3
1
2
1
2
3
4
Fornecedores de insumos (equipamentos,
0
1
2
3
1
2
1
2
3
4
materiais, componentes e softwares)
Clientes
0
1
2
3
1
2
1
2
3
4
Concorrentes
0
1
2
3
1
2
1
2
3
4
Outras empresas do setor
0
1
2
3
1
2
1
2
3
4
Empresas de consultoria
0
1
2
3
1
2
1
2
3
4
Universidades e Institutos de Pesquisa
Universidades
0
1
2
3
1
2
1
2
3
4
Institutos de pesquisa
0
1
2
3
1
2
1
2
3
4
Centros de capacitao profissional de
0
1
2
3
1
2
1
2
3
4
assistncia tcnica e de manuteno
Instituies de testes, ensaios e
0
1
2
3
1
2
1
2
3
4
certificaes
Outras Agentes
Representao
0
1
2
3
1
2
1
2
3
4
Entidades Sindicais
0
1
2
3
1
2
1
2
3
4
rgos de apoio e promoo
0
1
2
3
1
2
1
2
3
4
Agentes financeiros
0
1
2
3
1
2
1
2
3
4
119
9. Qual a importncia das seguintes formas de cooperao realizadas durante os ltimos trs anos,
2004 a 2006 com outros agentes do arranjo? Favor indicar o grau de importncia utilizando a
escala, onde 1 baixa importncia, 2 mdia importncia e 3 alta importncia. Coloque 0 se no for
relevante para a sua empresa.
Descrio
Grau de Importncia
Compra de insumos e equipamentos
(0)
(1)
(2)
(3)
Venda conjunta de produtos
(0)
(1)
(2)
(3)
Desenvolvimento de Produtos e processos
(0)
(1)
(2)
(3)
Design e estilo de Produtos
(0)
(1)
(2)
(3)
Capacitao de Recursos Humanos
(0)
(1)
(2)
(3)
Obteno de financiamento
(0)
(1)
(2)
(3)
Reivindicaes
(0)
(1)
(2)
(3)
Participao conjunta em feiras, etc
(0)
(1)
(2)
(3)
Outras: especificar
(0)
(1)
(2)
(3)
10. Caso a empresa j tenha participado de alguma forma de cooperao com agentes locais, como
avalia os resultados das aes conjuntas j realizadas. Favor indicar o grau de importncia
utilizando a escala, onde 1 baixa importncia, 2 mdia importncia e3 alta importncia. Coloque
0 se no for relevante para a sua empresa.
Descrio
Melhoria na qualidade dos produtos
Desenvolvimento de novos produtos
Melhoria nos processos produtivos
Melhoria nas condies de fornecimento dos
produtos
Melhor capacitao de recursos humanos
Melhoria nas condies de comercializao
Introduo de inovaes organizacionais
Novas oportunidades de negcios
Promoo de nome/marca da empresa no mercado
nacional
Maior insero da empresa no mercado externo
Outras: especificar
(0)
(0)
(0)
Grau de Importncia
(1)
(2)
(1)
(2)
(1)
(2)
(3)
(3)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
(0)
(0)
(0)
(0)
(1)
(1)
(1)
(1)
(2)
(2)
(2)
(2)
(3)
(3)
(3)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
(0)
(0)
(1)
(1)
(2)
(2)
(3)
(3)
11. Como resultado dos processos de treinamento e aprendizagem, formais e informais, acima
discutidos, como melhoraram as capacitaes da empresa. Favor indicar o grau de importncia
utilizando a escala, onde 1 baixa importncia, 2 mdia importncia e 3 alta importncia. Coloque
0 se no for relevante para a sua empresa.
Descrio
Grau de Importncia
Melhor utilizao de tcnicas produtivas, equipamentos,
(0)
(1)
(2)
(3)
insumos e componentes
Maior capacitao para realizao de modificaes e
(0)
(1)
(2)
(3)
melhorias em produtos e processos
Melhor capacitao para desenvolver novos produtos e
(0)
(1)
(2)
(3)
processos
Maior conhecimento sobre as caractersticas dos mercados
(0)
(1)
(2)
(3)
de atuao da empresa
Melhor capacitao administrativa
(0)
(1)
(2)
(3)
120
Grau de importncia
(0)
(0)
(1)
(1)
(2)
(2)
(3)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
2. Quais as principais transaes comerciais que a empresa realiza localmente (no municpio ou
regio)? Favor indicar o grau de importncia atribuindo a cada forma de capacitao utilizando a
escala, onde 1 baixa importncia, 2 mdia importncia e 3 alta importncia. Coloque 0 se no for
relevante para a sua empresa.
Tipos de transaes
Aquisio de insumos e matria prima
Aquisio de equipamentos
Aquisio de componentes e peas
Aquisio de servios (manuteno,
marketing, etc.)
Vendas de produtos
Grau de importncia
(0)
(0)
(0)
(1)
(1)
(1)
(2)
(2)
(2)
(3)
(3)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
121
3. Qual a importncia para a sua empresa das seguintes caractersticas da mo-de-obra local? Favor
indicar o grau de importncia utilizando a escala, onde 1 baixa importncia, 2 mdia importncia e
3 alta importncia. Coloque 0 se no for relevante para a sua empresa.
Caractersticas
Escolaridade formal de 1 e 2 graus
Escolaridade em nvel superior e tcnico
Conhecimento prtico e/ou tcnico na
produo
Disciplina
Flexibilidade
Criatividade
Capacidade para aprender novas
qualificaes
Outros. Citar:
Grau de importncia
(0)
(0)
(1)
(1)
(2)
(2)
(3)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
(0)
(0)
(0)
(1)
(1)
(1)
(2)
(2)
(2)
(3)
(3)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
(2)
(1)
(2)
5. Caso sua empresa seja subcontratada, indique o tipo de atividade que realiza e a localizao da
empresa subcontratante: 1 significa que a empresa no realiza este tipo de atividade, 2 significa que a
empresa realiza a atividade para uma subcontratante localizada dentro do arranjo, e 3 significa que a
empresa realiza a atividade para uma subcontratante localizada fora do arranjo.
Tipo de atividade
Fornecimentos de insumos e componentes
Etapas do processo produtivo (montagem, embalagem, etc.)
Servios especializados na produo (laboratoriais, engenharia,
manuteno, certificao, etc.)
Administrativas (gesto, processamento de dados, contabilidade,
recursos humanos)
Desenvolvimento de produto (design, projeto, etc.)
Comercializao
Servios gerais (limpeza, refeies, transporte, etc)
(1)
(1)
Localizao
(2)
(2)
(3)
(3)
(1)
(2)
(3)
(1)
(2)
(3)
(1)
(1)
(1)
(2)
(2)
(2)
(3)
(3)
(3)
122
6. Caso sua empresa seja subcontratante indique o tipo de atividade e a localizao da empresa
subcontratada: 1 significa que a empresa no realiza este tipo de atividade, 2 significa que sua empresa
subcontrata esta atividade de outra empresa localizada dentro do arranjo, e 3 significa que sua empresa
subcontrata esta atividade de outra empresa localizada fora do arranjo.
Tipo de atividade
Fornecimentos de insumos e componentes
Etapas do processo produtivo (montagem, embalagem, etc.)
Servios especializados na produo (laboratoriais, engenharia,
manuteno, certificao, etc.)
Administrativas (gesto, processamento de dados, contabilidade,
recursos humanos)
Desenvolvimento de produto (design, projeto, etc.)
Comercializao
Servios gerais (limpeza, refeies, transporte, etc)
(1)
(1)
Localizao
(2)
(2)
(3)
(3)
(1)
(2)
(3)
(1)
(2)
(3)
(1)
(1)
(1)
(2)
(2)
(2)
(3)
(3)
(3)
Grau de importncia
(0)
(1)
(2)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
(0)
(0)
(0)
(0)
(1)
(1)
(1)
(1)
(2)
(2)
(2)
(2)
(3)
(3)
(3)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
123
2. Qual a sua avaliao dos programas ou aes especficas para o segmento onde atua, promovido
pelos diferentes mbitos de governo e/ou instituies abaixo relacionados:
Instituio/esfera
1. Avaliao positiva 2. Avaliao negativa
3. Sem elementos
governamental
para avaliao
Governo federal
Governo estadual
Governo local/municipal
SEBRAE
Outras Instituies
(1)
(1)
(1)
(1)
(1)
(2)
(2)
(2)
(2)
(2)
(3)
(3)
(3)
(3)
(3)
3. Quais polticas pblicas poderiam contribuir para o aumento da eficincia competitiva das
empresas do arranjo? Favor indicar o grau de importncia utilizando a escala, onde 1 baixa
importncia, 2 mdia importncia e 3 alta importncia. Coloque 0 se no for relevante para a sua
empresa.
Aes de Poltica
Programas de capacitao profissional e treinamento
tcnico
Melhorias na educao bsica
Programas de apoio a consultoria tcnica
Estmulos oferta de servios tecnolgicos
Programas de acesso informao (produo, tecnologia,
mercados, etc.)
Linhas de crdito e outras formas de financiamento
Incentivos fiscais
Polticas de fundo de aval
Programas de estmulo ao investimento (venture capital)
Outras (especifique):
Grau de importncia
(0)
(1)
(2)
(3)
(0)
(0)
(0)
(1)
(1)
(1)
(2)
(2)
(2)
(3)
(3)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
(1)
(1)
(1)
(1)
(1)
(2)
(2)
(2)
(2)
(2)
(3)
(3)
(3)
(3)
(3)
Grau de importncia
(0)
(1)
(2)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)
(0)
(1)
(2)
(3)