ROL DE LA EMPRESA EN LA SOCIEDAD, COMERCIO INTERNACIONAL, LA GLOBALIZACIN

1 Definicin:
La empresa, adems de ser una clula econmica, es una clula social. Est formada por personas y
para personas. Est insertada en la sociedad a la que sirve y no puede permanecer ajena a ella. La
sociedad le proporciona la paz y el orden garantizados por la ley y el poder pblico; la fuerza de trabajo y
el mercado de consumidores; la educacin de sus obreros, tcnicos y directivos; los medios de
comunicacin y la llamada infraestructura econmica. La empresa recibe mucho de la sociedad y existe
entre ambas una interdependencia inevitable. Por eso no puede decirse que las finalidades econmicas
de la empresa estn por encima de sus finalidades sociales. Ambas estn tambin indisolublemente
ligadas entre s y se debe tratar de alcanzar unas, sin detrimento o aplazamiento de las otras. As pues,
una adecuada concepcin de los que es una empresa exige ampliar el concepto de la misma para incluir
en l los aspectos que se encuentran ms all del legtimo fin econmico.
2 Antecedentes y evolucin:
El comportamiento empresarial como fenmeno histrico se encuentra en permanente evolucin. No
obstante, puede identificarse una marcada transformacin cuyos cimientos se remontan a las dos ltimas
dcadas del siglo XX. A partir de entonces, la competitividad de las empresas no tiene fines puramente
econmicos sino que se basa tambin, y en gran parte, en acciones que se encuentren en armona con
su entorno social y medioambiental.
Es cierto que la preocupacin por los procesos productivos y "los abusos en la oferta de productos es tan
vieja como la propia sociedad de consumo."[1] Sin embargo, las inquietudes de las sociedades de
consumo

se

acentuaron

con

el

surgimiento

de la

globalizacin,

hecho

que

permiti

un

mayor conocimiento de parte de los consumidores acerca de los procesos llevados a cabo por las
empresas. La comunidad no tolera prcticas engaosas sino que se identifica con un proceder correcto,
con claridad y compromiso. Por su parte, la comunidad empresarial se caracteriz por una postura
cambiante que se puede resumir en cuatro etapas bien definidas[2]

1. Rechazo a creer que algo ha cambiado. Poltica de no hacer nada.

2. Ataque frente a las acusaciones. Poltica de confrontacin.

3. Bsqueda de la concentracin o la poltica de la negociacin limitada.

4. Integracin de la realidad del consumidor en la estructura de la empresa. Poltica de resignacin

responsable o de la inteligencia obligada.

3 Naturaleza, objetivos:

Esta nueva tendencia global ha llevado a muchas empresas a replantear sus metas, objetivos y polticas,
incluso su filosofa, adaptndolas a las exigencias de la sociedad y el consumidor. Hay quienes
consideran la
responsabilidad social de la empresa como parte de la calidad gerencial necesaria para competir
exitosamente.

La Responsabilidad Social Empresaria (RSE), en trminos generales, consiste en la contribucin

voluntaria de las mismas a fines de conformar una sociedad mejor y un medio ambiente ms limpio. De
esta manera "las empresas invierten en su futuro, y esperan que el compromiso que han adoptado
voluntariamente contribuya a incrementar su rentabilidad." [3]
La responsabilidad social por parte de la empresa no debe limitarse al cumplimiento de
las obligaciones jurdicas, sino que debe ir ms all, es as que la compaa logra beneficios y una mayor
competitividad en el mercado.
En la actualidad es casi imposible pensar en resultados ptimos sin tomar en cuenta las necesidades y el
grado de satisfaccin de los grupos de inters.

Relacin Empresa-Sociedad
Al analizar la relacin Empresa-Sociedad, es inevitable citar a Edmund M. Burke para hablar sobre los
cambios en el rol de las comunidades y su
influencia sobre las empresas. Burke hace referencia a dos causas que generaron este fenmeno: por un
lado, "el contrato psicolgico" (las expectativas implcitas que las empresas y comunidades tienen entre
s) ha cambiado; por otro lado, el organismo que determina la licencia de una compaa o su libertad para
operar, tambin ha cambiado.
Con respecto al "contrato psicolgico", se mantiene siempre y cuando exista confianza entre las dos
partes. La comunidad espera de las compaas que le permita vivir en un ambiente limpio, seguro y
amigable. Adems, informacin basada en encuestas, muestra "que los consumidores no slo quieren
productos buenos y seguros, sino tambin tener la seguridad de que se producen de manera responsable
desde el punto de vista social."[4] Asimismo, las empresas esperan mantenerse competitivas,
desarrollarse en un entorno pacfico, contar con la infraestructura adecuada y mano de obra educada y,
sobretodo, lealtad. Se puede hablar sobre un crculo virtuoso en esta relacin, ya que muchos
consumidores estaran dispuestos a pagar un precio mayor por un producto cuyo origen es "responsable
socialmente".

Acerca del cambio en el organismo que determina la licencia de una compaa o su libertad para operar,
es la comunidad misma la que acarrea con esta responsabilidad. Los consumidores estn dispuestos a
premiar o castigar a las empresas en el mercado segn sus niveles de RSE. Se pide a las empresas:
buen gobierno corporativo, buena relacin con su personal, juego limpio con el consumidor, preservacin
del medio ambiente pero, junto a ello, compromiso social efectivo. Las empresas atrasadas en RSE lo
pagaran con menos competitividad, baja productividad del personal, y rechazo de consumidores e
inversionistas.

En la actualidad, satisfacer las expectativas de los consumidores implica una tarea cada vez ms difcil
para las empresas. El rol de la sociedad no es el mismo de antes: el poder que han adquirido sobre las
empresas no ha sido solo social, sino tambin legal; se crearon organismos reguladores encargados de
que las empresas cumplan las normativas y ofrezcan informacin transparente sobre sus actividades.
As, las empresas que no demuestren un comportamiento socialmente responsable, son penalizadas no
slo

por

el mercado (que

hace

que

sus

resultados

se

vean

disminuidos)

sino

tambin

por leyes reguladoras.

4 Criticas:

Al fin y al cabo, las empresas se componen de personas que tambin forman parte de una comunidad, en
la cual todos nos vemos afectados por diferentes factores polticos, econmicos, ambientales. En una
sociedad avanzada, tecnologizada e intercomunicada como lo es la nuestra, slo un necio ignorara
los problemas y necesidades globales e inherentes a cada comunidad. Las empresas y corporaciones
pueden otorgar una gran ayuda, pero es en cada uno de nosotros, independientemente de qu rol
juguemos en la comunidad, donde debe nacer una revolucin cultural que modifique (y contagie) un
comportamiento responsable que se transmita de generacin en generacin. As es como evoluciona
la cultura de una sociedad ante los problemas (reversibles, por cierto) que la ataen. As es como se
construye un nuevo paradigma, imperiosamente necesario.

5 Anlisis :

A. Una visin tradicional que considera a la empresa como un agente econmico que se comporta de
forma racional y persigue un fin que es la mera bsqueda de beneficios, sin necesariamente buscar
favorecer a la sociedad. De esta manera, ante la situacin actual, las compaas identificaron una gran
oportunidad, pudiendo adjudicar a la responsabilidad social un valor econmico directo, e integrndola
como un instrumento ms de su estrategia empresarial. Esto explicara la creciente disminucin
exponencial de acciones filantrpicas o contribuciones caritativas durante las ltimas dos dcadas[5]y el
surgimiento de herramientas puramente estratgicas como Marketing Social, Marketing con causa,
Voluntariado Corporativo, RSE e incluso filantropa estratgica.
B. Una mirada que reconoce a las compaas como "un motor esencial de la economa () con una
enorme incidencia en la vida de los ciudadanos"[6] y en parte responsable por el bienestar de los
mismos. Aqu la empresa no slo se separa de sus fines comerciales sino que desplaza al Estado en
algunas de sus funciones, debiendo regular, gestionar los recursos, brindar seguridad, promover la
educacin,

cuidar

el

medioambiente,

etc.buscando

mejorar

la calidad

de

vida de

la comunidad circundante.

6 Conclusiones

Las empresas por definicin estn destinadas a generar ganancias, beneficios, pero al mismo tiempo no
pueden estar ajenas y deben actuar con responsabilidad frente a la enorme incidencia que tienen sobre
la comunidad. An as pienso que no deja de actuar un factor arbitrario como lo es el grado de
compromiso que el director general de la empresa adopta frente a la situacin de la comunidad. Por lo
tanto, "un frente clave es el de la educacin de la RSE; se deben abrir () iniciativas sistemticas de
formacin para los empresarios actuales."[7]
Por otro lado, es innegable que "los trabajadores buscan en la empresa algo ms que la obtencin de
un salario que les permita cierta calidad de vida a ellos y a sus familias; tambin buscan () sentirse
valorados dentro de la organizacin, y estar orgullosos de que se los identifique como parte integrante de
la misma."[8] .

BIBLIOGRAFIA

[1] Len, J.L. y Olbarri, E. Conducta del Consumidor y Marketing. Ediciones Deusto. Bilbao. 1996.
[2] Garca I. Un Estudio de las Actitudes de los Consumidores Vascos hacia la Prctica del
Marketing. Tesis Doctoral. 1995.
[3] Libro Verde. Comisin de las Comunidades Europeas. Bruselas, 2001.
[4] Libro Verde. Comisin de las Comunidades Europeas. Bruselas, 2001.
[5] La ventaja competitiva de la filantropa corporativa, Michael E. Porter y Mark R. Kramer. 2002
[6] tica Empresarial: Moda o Demanda Imparable?, Bernardo Kliksberg.
[7] tica Empresarial: Moda o Demanda Imparable?, Bernardo Kliksberg.
[8] tica y Responsabilidad Social Corporativa, Ma. Teresa Mndez Picazo. ICE, tica y Economa,
2005. N. 823.

DEFINICIN DE LA GLOBALIZACIN
La globalizacin es un proceso econmico, tecnolgico, social y cultural a escala planetaria que consiste
en la creciente comunicacin e interdependencia entre los distintos pases del mundo uniendo sus
mercados, sociedades y culturas, a travs de una serie de transformaciones sociales, econmicas y
polticas que les dan un carcter global. La globalizacin es a menudo identificada como un proceso
dinmico producido principalmente por las sociedades que viven bajo el capitalismo democrtico o la
democracia liberal, y que han abierto sus puertas a la revolucin informtica, llegando a un nivel
considerable de liberalizacin y democratizacin en su cultura poltica, en su ordenamiento jurdico y
econmico nacional, y en sus relaciones internacionales.
El trmino globalizacin es utilizado en distintos sentidos e interpretaciones, aunque pueden mencionarse
elementos comunes a todas las versiones. La globalizacin no es un fenmeno nuevo, sino la
intensificacin de las transacciones transversales que hasta ahora se incluan en la llamada
internacionalizacin. Hay acuerdo en que el ncleo globalizador es tecnolgico y econmico, abarcando
las reas de finanzas, comercio, produccin, servicios e informacin. Un tercer elemento comn a las
versiones de la globalizacin consiste en la conviccin de que cualquier intento de desacoplarse de este
proceso est condenado al fracaso. Sin embargo, como lo demuestran las experiencias nacionales de

apertura exitosa, de ello no se desprende que el Estado deba desvincularse del control sobre la vida
econmica.
ANTECEDENTES Y EVOLUCIN DE LA GLOBALIZACIN
Para comprender la fase histrica en la que se encuentra la humanidad, necesita definiciones sintticas,
paradigmas omnicomprensivos. Por esta razn, al final de la guerra fra, hoy se habla de globalizacin.
Es indudable que, como todas las sntesis, todos los paradigmas, esta definicin comporta
simplificaciones excesivas y reduccionismos deletreos, pero sera intil negarse a utilizar una
terminologa que sirve, por lo menos para delimitar una temtica, para identificar un campo de discusin,
aunque sea de forma aproximativa. Cuando en noviembre de 1989, cay fsica y simblicamente el muro
de Berln y, en muy corto plazo de tiempo se produjo la desaparicin de los regmenes del supuesto
socialismo real en todos los pases del este europeo, ello fue considerado por los idelogos del fin de la
historia como la confirmacin prctica de sus tesis: el triunfo absoluto del mercado prcticamente a nivel
mundial, la imposibilidad de cualquier vincularse con los procesos de acumulacin originaria del
capitalismo, en su fase mercantilista otra poltica que no emanara del pensamiento nico neoliberal y la
instauracin del nuevo orden internacional. Todos los obstculos estaban allanados para que se
desarrollara en el conjunto del planeta una economa, una sociedad y una cultura globales, que
caracterizaran a un sistema-mundo unificado. La aldea global que McLuhan haban adelantado para el
mbito de la comunicacin se extendera con rapidez a todos los dems mbitos. De acuerdo a Isidoro
Moreno, por globalizacin entendemos generalmente el avance hacia la instauracin en el planeta de un
nico sistema en lo econmico, lo poltico, lo cultural y lo comunicacional. La globalizacin sera la ltima
fase, la culminacin del proceso de la mundializacin comenzado hace varios siglos, en la poca de los
grandes descubrimientos geogrficos y el inicio del colonialismo europeo, intensificado con la
consolidacin del modo de produccin capitalista y del modelo de Estado-Nacin, y culminado por la
revolucin de las tecnologas. La globalizacin sera as, el resultado final de la modernidad, del
despliegue de las posibilidades contenidas en los ejes de esta definicin desde la segunda mitad del siglo
XVIII europeo. En este punto, conviene analizar cr- ticamente, aunque sea con brevedad, lo que de
realidad y de falacia tiene el discurso de la globalizacin en dos de sus diversas dimensiones (econmica
y poltica). Comencemos por la dimensin econmica, En sta, es obvio que debido a la muy acentuada
transnacionalizacin y fusin del capital, los flujos de ste tienen lugar ya hoy en un mercado de nuevas
tecnologas y el de la mayor parte de materias primas y de mercancas manufacturadas. Esto, unido a
una deslocalizacin creciente de los procesos productivos, ha dado como resultado, entre otros, el que
no sea posible el mantenimiento o, en su caso, la construccin de economas productivas con marcos
estatales, y el que no sea posible en la actualidad, desde los poderes polticos de los Estados, controlar
los flujos y maniobras de capital.

TRATAMIENTO DOCTRINARIO DE LA GLOBALIZACIN

Octavio Lanni:
La globalizacin est presente en la realidad y en el pensamiento, desafiando a muchos en el mundo, a
pesar de las vivencias y opiniones de unos y otros, la mayora reconoce que esta problemtica est
presente en la forma mediante la que se disea el nuevo mapa del mundo, en la realidad y en lo
imaginario. Ya son muchas las teoras empeadas en esclarecer las condiciones y los significados de la
globalizacin. Unas con cierta timidez mientras que otras, con bastante audacia, algunas veces se
desconocen mutuamente y otras se influyen, pero todas abren perspectivas al esclarecimiento de las
configuraciones y movimientos de la sociedad global. Vale la pena mapear las principales teoras de la
globalizacin, pues permiten aclarar no slo las condiciones en las que se forma la sociedad global, sino
tambin, los desafos que se crean para las sociedades nacionales. Los horizontes que se abren con la
globalizacin. En su libro Teoras de la globalizacin (1996) de Octavio Lanni, ha investigado y estudiado
a los procesos de cambio, transformacin y modernizacin de Amrica Latina y expone con gran claridad
los efectos de la globalizacin en la sociedad post-industrial, y los procesos de acumulacin flexible y su
impacto sobre todo el planeta, y respecto a los temas esenciales de las Ciencias Sociales. en trminos de
integracin y fragmentacin, pueden abrir nuevas perspectivas para la interpretacin del presente, la
relectura del pasado y la imaginacin del futuro. La problemtica de la globalizacin implica naturalmente
un dilogo mltiple con autores e interlocutores en diferentes perspectivas histricas y tericas. varios y
encadenados los procesos que caracterizan a la globalizacin del capitalismo, desde la acumulacin
originaria hasta la concentracin y centralizacin del capital, del desarrollo cuantitativo y cualitativo de las
esferas productivas de desarrollo y la modernizacin de las relaciones de produccin, de la nueva
divisin internacional del trabajo y de la produccin a la constitucin del mercado mundial, al influir o

articular mercados nacionales y regionales, de las formas singulares y particulares del capital al capital en
general.

Thodore Levitt:
Propone este trmino para designar la convergencia de los mercados del mundo entero. La globalizacin
y la tecnologa seran los dos factores principales que formen las relaciones internacionales. En
consecuencia la sociedad global opera con constancia y con resolucin, con costos relativamente bajos,
como si el mundo entero (las regiones principales) constituyera la entidad nica, es decir, que en todas
partes se vende la misma cosa y de la misma forma. Por supuesto, la empresa debe ajustarse a
diferencias nacionales, pero solamente si no ha logrado arreglar o sortear las demandas especficas que
le hacen. En esta primera definicin, la globalizacin de los mercados se opone a la visin de un ciclo del
producto que consista en vender a los pases menos desarrollados aquellos productos que se haban
vuelto obsoletos en los pases ricos. El trmino se aplica especialmente a la gestin de las
multinacionales y concierne exclusivamente a los intercambios internacionales.

Kenichi Ohmae:
Otra visin sobre el trmino de la globalizacin, la constituye la elaborada por Kenichi Ohmae,7 quien en
1990 extiende esta nocin al conjunto de la cadena de creacin del valor que promueve la investigacin y
el desarrollo, a la ingeniera, la produccin, la comercializacin, los servicios y la banca. Si en primera
instancia una empresa exporta tomando en consideracin su base nacional, primero establece servicios
de ventas en el extranjero, despus produce localmente y, por ltimo acuerda un manejo completo de la
cadena del valor de su filial. Este proceso converge hacia una quinta etapa: la integracin global, es decir,
cuando las empresas que pertenecen a un mismo grupo producen su investigacin y desarrollo, financia
sus. Inversiones y reclutan a su personal de acuerdo a la escala mundial, entonces la globalizacin
representa una forma de gestin totalmente integrada a escala mundial.
Para, 1996. Entonces la globalizacin representa una forma de gestin, totalmente integrada a escala
mundial de la gran empresa multinacional.

OBJETIVOS Y DESVENTAJAS DE LA GLOBALIZACIN

1. Objetivos
Los activistas antiglobalizacin exigen a nivel general una sociedad ms justa, el control del poder
ilimitado de las multinacionales, la democratizacin de las instituciones econmicas mundiales y la
distribucin ms equitativa de la riqueza. Sus enemigos principales son las multinacionales y las grandes
organizaciones econmicas y polticas internacionales, fundamentalmente el Banco Mundial (BM) y el
Fondo Monetario Internacional (FMI).

2. Algunas Desventajas:

Mayor desigualdad econmica entre los pases desarrollados y subdesarrollados debido a

concentracin de capital en los pases desarrollados (acumulacin externa de capital).

Desigualdad econmica dentro de cada nacin ya que la globalizacin beneficia a

las empresas grandes y poderosas.

En los pases desarrollados aumentar el desempleo y la pobreza porque las empresas grandes

emigran hacia otros lugares en busca de mano de obra y materia prima barata.
Mayor injerencia econmica de parte de los pases desarrollados hacia los pases

subdesarrollados o en vas de desarrollo.

Degradacin del medio ambiente por la explotacin de los recursos.
Menor oportunidad de competir con las grandes empresas multinacionales.
Mayor fuga de capitales porque cuando las empresas multinacionales lo decidan, se trasladan
hacia otros pases que les ofrezcan mejores ventajas en su produccin.

ANLISIS DE LA GLOBALIZACIN
La globalizacin productiva o el poder de las multinacionales As como la cuestin de clases fue el gran
tema del movimiento obrero en el siglo pasado y en la primera mitad del actual, la cuestin de la
globalizacin domina el discurso de las empresas trasnacionales en el umbral del siglo XXI. Existe sin
embargo una gran diferencia: en el pasado, los trabajadores constituan un contrapoder, mientras que
hoy las empresas globales no tienen que enfrentarse a un desafo similar. La globalizacin les permite no
solo gozar de un rol clave en el manejo de la tecnologa, sino que tambin les garantiza un rol poltico
predominante porque pueden decidir, por ejemplo, deshacerse de puestos de trabajo que les resulten
costosos. Ms an: pueden librarse de todo tipo de restricciones por parte del Estado y del trabajo.
Paradjicamente, los empresarios que producen crecimiento crean tambin desocupacin, en tanto que
tambin el Estado, que baja los impuestos con el supuesto objetivo de crear trabajo, tambin contribuye

de manera indirecta a la desocupacin con esa decisin. Las cifras de distribucin de los ingresos son
muy elocuentes al respecto. En Alemania, por ejemplo, los salarios reales aumentaron slo un 2% en los
ltimos 12 aos. Al mismo tiempo, las rentas de capital subieron en un 59%. Esta relacin es expresin
de una nueva ley, segn la cual la combinacin de capital y conocimiento permite producir cada vez ms
con menos trabajo. A nivel poltico este proceso implica la prdida de valor del trabajo, un gran golpe al
acuerdo histrico entre el capital y el trabajo, y con ello a la resolucin pacfica del conflicto central de la
modernizacin.
CONCLUSIONES:
Al realizar este somero anlisis del trmino globalizacin, nos ha resultado evidente el hecho de que
en muchos pases existe un amplio e intenso inters por saber hacia dnde se dirige el mundo en
general, y el propio pas en particular -en nuestro caso Mxico-. Los desafos tecnolgicos, las
cuestiones de gnero, el futuro de la agricultura, la migracin, el dao al medio ambiente, las
consecuencias de la globalizacin y el impacto de todo ello sobre las polticas, las prioridades del
gasto, incluso los valores y la cultura son tema de un profundo inters desde Francia a Japn, desde
New York a El Cairo. Explican al menos en parte la bsqueda de nuevas estructuras polticas
transnacionales y su nacionales, las innumerables comisiones que investigan los sistemas educativos
nacionales, los llamamientos en favor de una accin conjunta sobre el calentamiento global o la
ayuda al desarrollo, los debates sobre apertura o proteccin comercial, etc.
No es posible escapar de la realidad respecto a que en el escenario global el papel de los gobiernos
debe ser completamente diferente. Tradicionalmente los gobiernos se han considerado a s mismos
como depositarios del poder, pero encuentran que gran parte de su poder ha desaparecido en un
mundo sin fronteras, y que un gobierno central fuerte y poderoso es parte del pasado. Los gobiernos
que traten de aferrarse a las ilusiones persistentes del poder, ms impotentes se vern. Los
movimientos de integracin econmica toman fuerza de la globalizacin y por ello los gobiernos
deben ser reinventados.
Existen nuevos problemas que inciden sobre la visin del mundo: el crecimiento de la pobreza, las
nuevas corrientes migratorias, el efecto invernadero, la decisin de los pueblos de combatir el
deterioro del medio ambiente y el calentamiento global, el final de la energa barata, los escndalos
de las corporaciones por fraudes, entre muchos otros.
El sistema econmico no est enfermo: enfermos estn aquellos que lo manejan. Reestructurndolo
se podr crear una nueva administracin que atienda a los reclamos de los pases desarrollados,
pero sobre todo de los subdesarrollados; de los ricos, pero sobre todo de los pobres. No es justo que

ms del 50% de la poblacin mundial viva sumida en la pobreza, la exclusin, el analfabetismo, la

enfermedad y la miseria. Es inhumano que actualmente unos 1.200 millones de personas en el
mundo vivan con menos de un dlar diario, al mismo tiempo que 2.500 millones de personas vivan
con menos de dos dlares diarios.
La globalizacin no cumpli con lo que prometi. La globalizacin no atendi a los desaventajados ni
permiti un mayor acceso a la informacin, a la salud y a la educacin. Muy por el contrario, la brecha
entre pobres y ricos creci, y el acceso a la informacin se dificult. Y por ello treparon los ndices de
corrupcin y creci la implementacin de polticas injustas. Es hora, entonces, de que la opinin
pblica tenga conocimiento del fin y del accionar de las organizaciones globales y de los Estados, para
poder as reclamar por lo que les corresponde, y reclamar por lo que les corresponde a quienes no
pueden ya reclamar.

Bibliografa:

Daniel. The E-Busines, Revolution Living in an Interconnected World. Ed. 2001. Basil
Boyer, Robert. La Globalization, Mythes et Ralites. Ed. Fayart, Pars, 1995